8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Билайн как перейти с корпоративного тарифа на обычный


БиЛайн – мы делаем все, чтобы вы зае…лись

Уверен, что информация по отключению контент-услуг Билайна уже была на Пикабу, но, видимо, затерялась в глубинах. По крайней мере, я ее не видел. Поэтому напишу свою историю, вдруг поможет кому.

Несколько месяцев назад в связи с увольнением я переходил с корпоративного тарифа на обычный. Решил остаться на Билайне, т.к. по моему убеждению все ОпСоСы по уровню жадности и заебывания абонентов одинаковы и ценовая сетка примерно на одном уровне у всех.

При переходе (в офисе Билайна) специально попросил (я же начитанный Пикабу) подключить отдельный контент-счет. Все сделали, я не проверял, т.к. уже в тот же вечер умотал отдыхать. И тут недавно вспомнил об этом (за это время ничего не подключалось и деньги на левые сервисы не списывались) и решил все перепроверить. Проходя мимо офиса Билайна зашел и попросил проверить – есть ли у меня контентный счет. Девочка пофтыкала пальцами в клавиатуру – Да, говорит, не ебите мне мозги и пиздуйте отсюда спите спокойно, все подключено, никакие подписки вам не грозят. Дома зашел в ЛК – точно, есть строчка:

«Баланс для оплаты дополнительных услуг».

Вроде все Ок, но я решил пошерстить интернет. И нашел несколько статеек, где авторы расписывали, что у Билайна есть ложка дегтя в бочке с дерьмом – у них два типа контентных счетов. И по умолчанию, если абонент настаивает, то подключается «Счет Тип 1» - это действительно отдельный счет, но с одной особенностью. При активизации подписки на коротких номерах он, блядь, АВТОМАТИЧЕСКИ (т.е. без подтверждения со стороны абонента) пополняется с основного счета, с которого списывается плата за услуги связи. Ну или иными словами, это такой счет, который нахуй не нужен никому из абонентов. И есть «Счет Тип 2», который нормальный. Т.е. если на нем нет денег – то контент-услуги и не подключатся.

Я решил выяснить, какой счет у меня и задал вопрос в чат.

Бля-я-я-я-я-я-я… Мое общение с ботом достойно отдельной песни. Если бы не пара рюмок коньяка, даже не знаю, как бы это выдержал. Я был вынужден 6 или 7 раз написать слово «оператор» (после того, как раз 10 получил ответы на что угодно, только не на свой вопрос), чтобы переключиться на человека. Тупорылая шайтан-машина (ИИ, привет тебе, Илон Маск и ГОГреф) на все мои попытки упорно отвечала, что она сама способна мне помочь, но нихера не понимала мой вопрос (уверен, ОпСоСы ботов специально программируют игнорировать фразы про контент-счета, чтобы абонент заебался и не стал доводить до конца вопрос).

В итоге переключение на «живого» оператора и…вуаля, после короткого общения мне сообщают, что у меня вообще НЕ ПОДКЛЮЧЕН контент-счет. А то, что я по наивности воспринимал за него - «Баланс для оплаты дополнительных услуг» - это специальный счет для денежных переводов в системе Билайн (хотя в подсказке к этому счету написано другое, хотя и мутно).

По итогу мне ответили, что если я хочу подключить контент-счет без автоматического пополнения, то надо набрать код на телефоне:

*110*5062#

После этого в меню появилась бесплатная услуга «Сервисы контент-провайдеров».

Я не могу на все 100% утверждать, что поборол эту гребаную систему, будущее покажет. Но, по крайней мере, в интернете в соответствующих статьях указывают такой же USSD-код.

Может кому будет полезно!

pikabu.ru

Как перейти на корпоративные тарифы Билайн?

Современный бизнес завязан на постоянных разговорах, поэтому экономить на звонках или вести подсчет потраченным смс просто невозможно. Значит, самое время перейти на корпоративные тарифы. У оператора Билайн есть несколько тарифов для бизнеса с выгодными условиями.

Виды корпоративных тарифов Билайн

Линейку корпоративных тарифов оператора Beeline можно разделить на три категории.

  • Пакетные тарифы. Это тарифы  «Всё для общения», «Всё для своих», «Безлимитная Россия» и другие. Они похожи на обычные тарифы «все включено» от Билайн, но объем услуг связи в них значительно выше. Абонентская плата остаётся сравнительно недорогой.
  • Тарифы без абонентской платы: «По любому поводу», «Хорошие новости», «Перевозчик» и др. Компания платит только за фактически использованные услуги связи. При этом звонки очень доступны по цене.
  • Тарифы для интернета. Здесь есть продукты для звонков и интернета («Бронза», «Платина» и др.), а также тарифы исключительно для модема или роутера («Интернет 850», «Форсаж»).

Плюсы корпоративных тарифов

Перейти на корпоративный тариф Beeline несложно. Главное — выбрать тариф, который идеально подойдет вашему бизнесу по объему услуг, и не переплатить.

Например, при равной абонентской плате 1800 рублей в месяц корпоративный тариф «Всё для общения Золото +» включает 25 гигабайт интернета и 5000 минут междугородних звонков на всех операторов, а обычный тариф «Всё за 1800» только 15 Гб интернета и 3000 минут. Разница очевидна.

Вот главные преимущества корпоративных тарифов Билайн:

  • Общение без границ. Большинство тарифов для юридических лиц включают в себя безлимитные исходящие и входящие звонки между сотрудниками компании на территории России и очень большие пакеты минут на всех операторов. Это позволяет работникам не задумываться о продолжительности разговоров и сосредоточиться на деле.
  • Индивидуальный подход к клиенту. Не секрет, что обладатели обычных тарифов с трудом могут дозвониться до службы техподдержки. Владелец корпоративного тарифа всегда может обратиться к своему персональному менеджеру, который компетентно и быстро решит все проблемы.
  • Скидки и бонусы. Крупные компании и организации — главный источник дохода мобильных операторов, поэтому таким клиентам всегда предлагаются особые условия, бонусы, подарки, возможность выбрать красивые номера и т.д. Выгодно и удобно всем.

Как поменять тариф и перейти на корпоративный Билайн

В Билайне подключиться к корпоративному тарифу могут только сотрудники юридических лиц с привязкой к определенной компании.

Но в нашей компании больше свободы.

У каждого абонента есть возможность пользоваться корпоративными тарифами, специальными предложениями для юридических лиц и ощутить все преимущества данных тарифных планов.

Как официальные провайдеры крупных мобильных операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, мы не только можем подключить вас к выгодному корпоративному тарифу (которого вы не найдете на сайте Билайн), но и предложим дополнительные бонусы: эксклюзивные тарифы, удобную систему подключения, собственную службу поддержки.

Мы обязательно подберем оптимальный для вас пакет услуг, и вскоре вы будете звонить и пользоваться интернетом по более выгодным расценкам.

Также для каждого тарифа у нас есть красивые номера — как недорогие, так и элитные.

Переход с корпоративного тарифа Билайн на обычный

А что, если через некоторое время вы заметили, что появился более интересный тариф (но он для физлиц), и вам захотелось сменить корпоративный тариф Билайн на обычный?

Если вы подключались в салоне Билайн, то это будет нелегко. Сотрудникам придется получать официальное разрешение руководства и выполнять массу других формальностей. Бывает, что со сменой работы приходится отказываться и от номера, с которым связана большая база наработанных контактов.

Если же вы подключались в нашей компании и решили поменять корпоративный тариф Билайн на любой другой, у вас не будет никаких проблем: мы оперативно обработаем вашу заявку и переключим вас на выбранный тариф с сохранением номера.

www.topnomer.ru

Изменение тарифного плана - Техподдержка - Билайн для бизнеса Москва

Ваш тариф больше не соответствует вашим ожиданиям? Измените его на любой другой самостоятельно – в «Личном кабинете» на сайте.

Важно! После смены тарифа стоимость дополнительных услуг может измениться в зависимости от параметров нового тарифа. Подключенные услуги могут быть отключены в силу технических причин.

Чтобы изменить предоплатный тариф:

  • отправьте короткую команду с телефона (команда указана в описании тарифа);
  • или отправьте заполненный бланк письменного заявления из формы обратной связи (письмо должно быть заверено печатью организации и подписью генерального директора).

Чтобы изменить тариф при наличии установленного универсального пароля, достаточно устного распоряжения, если тариф не требует подписания дополнительного соглашения к договору.

Тарифный будет изменен с даты, следующей после даты выставления счетов.

Стоимость

  • Для абонентов предоплатных тарифов – зависит от выбранного тарифа.
  • Для абонентов постоплатных тарифов – бесплатно.

Особенности

  • Постоплатный тариф будет изменен с даты, следующей после даты выставления счетов. Если смена тарифа предполагает изменение номера телефона с городского на федеральный, тариф будет изменен в день регистрации письма.
  • Если смена тарифа предполагает изменение номера телефона с федерального на городской, обратитесь в один из офисов «Билайн». Тариф будет изменен в день обращения в офис.

Документы

При визите в офис представителю организации необходимо предоставить письмо с просьбой произвести изменение тарифа и доверенность от организации.

Бланк письма (82,5 Кбайт) Бланк доверенности (32 Кбайт)

moskva.beeline.ru

Как поменять мобильный тариф Билайн

Для уточнения, какой сейчас у вас тарифный план, наберите команду *110*05# и название вашего тарифа придет вам по SMS.

Внимание!

После смены тарифа стоимость дополнительных услуг может измениться, в зависимости от того, какой тарифный план вы выбрали. Обратите внимание, что при смене тарифного плана услуги, не действующие на новом тарифном плане, будут отключены.

Как изменить тариф на Билайн?

  • В разделе «Мой Билайн» на сайте в один клик можно перейти на выбранный тариф;
  • Через мобильное приложение «Мой Билайн» для телефонов и планшетов на базе IOS и Android;
  • Подобрать и перейти на любой тариф семейства «ВСЁмоё» за можно просто набрав бесплатный номер 0850

Обратите внимание, что если с момента последней смены тарифа прошло более 30 дней, то переход будет бесплатный. Если менее 30 дней, то смена тарифа будет платная, зависит от выбранного тарифа.

Для подтверждения смены тарифа при звонке будьте готовы назвать своё имя.

Юридическим лицам рекомендуется письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи.

Тарифный план будет изменен с даты, следующей после даты выставления счетов.

Стоимость изменения тарифного плана для абонентов постоплатной системы расчетов зависит от выбранного тарифа.

Как сменить тарифный план Билайн при постоплатной системе расчетов

Тарифный план может быть изменен:

  • самостоятельно в личном кабинете на сайте;
  • звонком по телефону 0611 или 8 800 700 0611 (только для физических лиц).

Пожалуйста, при звонке будьте готовы назвать своё имя.

Юридическим лицам рекомендуем отправить письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи.

Тарифный план будет изменен с даты, следующей после даты выставления счетов.

Стоимость изменения тарифного плана для абонентов постоплатной системы расчетов зависит от выбранного тарифа.

Как сменить тарифный план при предоплатной системе расчетов

Тарифный план может быть изменен на сайте в разделе «Тарифы» любым удобным способом.

Стоимость изменения тарифного плана для абонентов предоплатной системы расчетов зависит от выбранного тарифа.

Особенности:

Если смена тарифного плана предполагает изменение номера телефона с городского на федеральный, рекомендуем отправить письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи.В этом случае тарифный план изменится в день регистрации письма.

Если смена тарифного плана предполагает изменение номера телефона с федерального на городской, рекомендуем обратиться в один из офисов «Билайн». В этом случае тариф изменится в день обращения в офис.

Документы

При визите в офис

Для физических лиц:

Клиентам постоплатной системы расчетов рекомендуем иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на изменение тарифного плана;

Клиентам предоплатной системы расчетов документы не требуются (смена тарифа производится звонком на специальные номера), за исключением перехода на тарифные планы с особыми условиями.

Для юридических лиц:

Для смены тарифа нужен паспорт представителя организации, письмо на фирменном бланке организации с просьбой произвести изменение тарифного плана и доверенность от организации на изменение тарифного плана.

yanao.beeline.ru

Как перейти на другой тариф на Билайне

Мобильные операторы постоянно совершенствуют линейку своих тарифов, предлагая абонентам новые условия предоставления связи. Давайте посмотрим, как поменять тариф на Билайне, чтобы пользоваться услугами этого провайдера стало удобнее и дешевле.

Прежде чем менять тарифный план, еще раз проверьте, каким вы пользуетесь в данный момент. Для этого наберите команду *110*05# – отчет придет в сообщении.

Если вы убедитесь, что имеющийся пакет услуг вас не устраивает, и есть более выгодное предложение, можно переходить к изменению тарифа.

Офис Билайн

Содержание

  • Офис Билайн
  • Телефон
  • Интернет
  • Особенности изменения тарифа

Если вы хотите не только поменять тариф, но и заодно узнать о нём больше информации, то лучше сразу придти в офис Билайн и обратиться к специалистам. При себе нужно иметь паспорт или доверенность, если вы не являетесь владельцем номера, а только представляете его интересы.

Телефон

Порядок использования мобильного телефона для изменения тарифа зависит от выбранной системы расчетов:

  • Если у вас постоплатная система, то изменить тариф можно с помощью звонка по номеру 8 800 700 0611 или 0611. Будьте готовы назвать специалисту паспортные данные, закрепленные в договоре с провайдером.
  • При использовании предоплатной системы расчетов изменить тариф путем отправки USSD-запросов, указанных в описании тарифа.

Все команды лучше смотреть на сайте Билайн, так как они могут меняться.

Интернет

Наиболее удобный и наглядный способ выбора и изменения тарифного плана – использование личного кабинета абонента на сайте Билайн. Для авторизации в нем необходимо получить на свой номер пароль.

После авторизации в Личном кабинете вам станут доступны все функции по управлению тарифным планом, включая его изменение и добавление различных опций.

Особенности изменения тарифа

Указанные выше инструкции являются общим руководством по смене тарифного плана, однако бывают случаи, когда эта процедура требует выполнения дополнительных действий.

Помните, что при выборе нового тарифа может измениться список подключенных услуг. В силу технических причин некоторые из них могут быть отключены, поэтому обязательно проверьте список действующих опций.

Если вы представитель организации, использующей корпоративный тариф Билайн, то для изменения условий предоставления услуг связи вам необходимо явиться в офис обслуживания с пакетом документов:

  • Зафиксированной на фирменном бланке организации просьбой о смене тарифа.
  • Заверенной доверенностью о предоставлении вам полномочий выступать от лица организации.
  • Паспортом.

При изменении номера с городского на федеральный (если это предусмотрено условиями тарифного плана) абонент должен отправить заявление в письменной форме на e-mail, который указан в контактах на сайте Билайн. В обратной ситуации, когда номер меняется с федерального на городской, необходимо личное обращение абонента в офис обслуживания.

telecomspec.ru

Смена тарифного плана ("Билайн"): пошаговая инструкция

Смена тарифного плана в «Билайне» абонентами оператора осуществляется достаточно часто, ведь регулярно обновляются тарифные линейки, предлагающие все более интересные и выгодные условия как для физических, так и для юридических лиц. Процедура по изменению условий обслуживания сим-карты имеет свои особенности и чаще всего осуществляется без каких-либо проблем самостоятельно абонентом. В текущей статье подробно будет рассмотрен процесс смены тарифного плана в «Билайне».

Варианты изменения условий обслуживания номера для физических лиц

Прежде всего, стоит отметить, что порядок выполнения действий при подключении нового тарифа несколько отличается для абонентов, обуживающихся на корпоративных условиях. Иными словами, процедура «переподключения» для юридических лиц иная. Поэтому о ней мы расскажем ниже.

Для физических лиц смена тарифного плана в «Билайн» может выполняться любым из нижеприведенных способов:

  • интернет-сервис управления своим номером;
  • приложение для мобильных устройств («компактный» аналог личного кабинета);
  • сервис коротких сервисных запросов, отправляемых с сим-карты;
  • звонок на сервисный номер;
  • отправка СМС-запроса по номеру тарифного плана;
  • обращение в контакт-центр за помощью специалиста.

Особенности перехода на иной тариф для юридических лиц

Для корпоративных клиентов смена тарифного плана в «Билайне» доступна только после написания заявления. Осуществить это можно, лично обратившись в офис компании – сделать это должен сотрудник, на которого оформлен договор, или человек–доверенное лицо. Во-втором случае при себе обязательно иметь доверенность – иначе в выполнении действий будет отказано. Причем документ должен быть официальным - на доверенности должна присутствовать подпись и печать нотариуса. Также нужно взять паспорт и заявление на смену тарифного плана в «Билайне», которое должно быть написано на фирменном бланке. Если подъехать в офис затруднительно, можно направить заявление с подписью и печатью по электронной почте.

Изменение тарифного плана для клиентов, у которых оплата осуществляется после выставления счетов, будет выполнено только после того, как платежные документы будут направлены абоненту.

Также стоит отметить еще один параметр, который стоит учитывать: изменение типа номера. Если необходимо вместе с тарифным планом выполнить смену федерального номера на городской, то для этого все же придется подъехать в салон оператора (даже физическим лицам). Такая операция также выполняется только по заявлению владельца номера. В офис необходимо обратиться человеку, на которого оформлен договор на услуги связи, с паспортом или доверенному лицу со своим паспортом и доверенностью на выполнение действий (документ должен быть заверен нотариусом).

В обратном же случае, если с городского номера следует перейти на федеральный, то можно сделать это самостоятельно.

Смена тарифного плана: личный кабинет «Билайн»

Для физических лиц самым простым способом изменить тарифный план является сервис интернет-обслуживания (чаще называют его «личный кабинет»). Для абонентов, которые еще не знакомы с этим инструментом, для самостоятельного управления услугами следует знать, что после регистрации все действия с номером, в том числе и изменение тарифа, можно будет выполнять без каких-либо проблем. В личном веб-интерфейсе номера все предельно просто:

  • первое, что необходимо сделать, - это перейти в раздел с основной информацией и найти форму изменения тарифа;
  • далее следует в списке доступных для перехода выбрать нужный и ознакомиться с его условиями, а также проверить, какова стоимость подключения, если она имеется;
  • нажать на кнопку для подключения и дождаться сообщения с подтверждением;
  • готово – новый тариф установлен, через 10 минут можно начинать пользоваться услугами связи на новых условиях.

Интернет от «Билайна»: смена тарифного плана

Если используется интернет от компании «Билайна», то выполнить «переподключение» тарифа можно аналогичным образом – перейти на сайт оператора, авторизоваться в личном кабинете, а затем подобрать из списка предложенных оптимальный тариф/ опцию.

Использование сервиса коротких запросов с сим-карты

Также может использоваться для смены тарифного плана в «Билайне» телефон. С него можно направить звонок на выделенный для тарифного плана номер и выполнить «переподключение» условий обслуживания или набрать запрос, более известный как USSD.

Данные варианты осложняются тем, что предварительно необходимо узнать, какой запрос и какой сервисный номер выделен оператором для конкретного тарифного плана. Посмотреть это можно на сайте – официальном ресурсе «Билайна» или уточнить у специалистов из контакт-центра. После выполнения одного из действий – набора запроса или отправки звонка на номер, поступит уведомление о подтверждении выполнения или сообщение об ошибке, например, если на балансе сим-карты отсутствует необходимая сумма денежных средств.

Изменение тарифа для модема

При использовании модема смена тарифного плана в «Билайне» может быть выполнена:

  1. Самостоятельно, посредством сервиса самостоятельного управления услугами. Кстати, получить пароль для личного кабинета (если пользователь в нем еще не зарегистрирован) можно через специальное ПО для модема. В программе доступна возможность перейти в раздел «Управление услугами через интернет» и в онлайн-режиме получить пароль для использования на сайте оператора.
  2. С помощью специалистов колл-центра компании (услуга может предоставляться платно, о стоимости следует уточнять по телефону). Смена номера будет произведена в течение нескольких минут, при условии, что денежных средств достаточно на сим-карте для изменения условий обслуживания. Переход на некоторые тарифы является бесплатным, однако при подключении иных ТП предусмотрена плата за подключение.

Заключение

Процедура изменения тарифа на сим-карте едина для абонентов, которые обслуживается на общих условиях – чаще всего это предоплатная система расчетов. Для тех клиентов, которые сначала используют услуги связи, а потом платят – без заявления выполнить перемену тарифа невозможно. Компания «Билайн» предоставляет своим клиентам возможность использовать систему интернет-обслуживания, более известную как «Личный кабинет», посредством которой можно самостоятельно выполнить любые действия для своего номера. Воспользоваться им могут как владельцы сим-карт, установленных в смартфонах и планшетах, так и пользователи модемов. Причем для последней категории пользователей данный вариант является наиболее оптимальным для управления своим счетом.

Таким способом осуществляется смена тарифа абонентами компании «Билайн». Достаточно выбрать наиболее оптимальный вариант и пополнить счет номера.

fb.ru


Смотрите также