Билайн как сдать тв приставку
Гарантия, обмен и возврат ТВ-приставок
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку «Билайн»?
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку?
Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять ее в наших офисах продаж:
1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении
- Терминал абонентский – 1 шт.
- Адаптер питания 220 В – 1 шт.
- Пульт дистанционного управления – 1 шт.
- Кабель сетевой «RJ-45», 2м – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «SCART-RCA» («RCA-RCA») – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «HDMI»– 1 шт.
- (опция) Кабель сетевой «RJ-45», 5м – 1 шт.
- (опция) Коммутатор + адаптер питания «TRENDnet TE 100-S5»/«D-Link DES-1005D» / «Upvel US-5F»/ Wi-Fi-коммутатор + адаптер питания «D-Link DIR 300» (опция) – 1 шт.
В случае возврата IPTV-приставок в неполной комплектации, вы сможете докупить недостающие изделия при сдаче.
2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
- Убедитесь, что ваша приставка подлежит гарантийному обслуживанию
- Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться.
Адреса наших офисов продаж
Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, 174 П.
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, Бульвар Победы д. 23Б.
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, ул. Студенческая, д. 17.
Режим работы:
- Пн-Сб: 09:00-20:00
- Вс: 10:00-19:00
Адрес: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 52.
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, ул. Маршака, 28а.
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, 64 а.
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, ул. Парковая, 3 ТРЦ «Град».
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков, 65-А ТЦ «АРМАДА».
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, пр-кт Патриотов 3а, ТЦ «Юго-Западный».
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, Московский проспект, 129/1, ТРЦ «Московский проспект».
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, ул. Космонавтов 27 г.
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, ул. Космонавтов 27 г.
Режим работы:
Адрес: г. Воронеж, ул. Ленинский пр. 22 корп. 1.
Режим работы:
Адрес: Воронежская обл., Рамонский р-н, п. Солнечный, ул. Парковая, д. 3.
Режим работы:
В начало страницы
Какое оборудование «Билайн» подлежит гарантийному обслуживанию?
Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:
- Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев.
- Срок службы изделия не истёк (срок службы указан в документации, прилагаемой к изделию производителем).
- У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
- Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном.
Гарантийный талон должен содержать:
- Дату продажи изделия
- Серийный номер изделия
- Модель изделия
- Подпись продавца
Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?
- Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
- Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
- Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
- Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
- Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
- Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
- Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж.
- Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
- В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Условия гарантии
- Гарантийный срок на основное изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
- Гарантийный срок на блок питания и аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
- Гарантия на другие аксессуары, поставляемые вместе с устройством, не предоставляется.
- В случае признания оборудования или его частей неисправными и дефект является гарантийным, авторизованный офис продаж заменит или отремонтирует оборудование. Все дефектные детали и аксессуары, замененные в рамках гарантии, являются собственностью авторизованного офиса продаж.
- На запасные части или аксессуары, заменяемые по настоящей гарантии, не предоставляется никакой дополнительной гарантии, срок которой бы превышал первоначальный гарантийный срок.
В начало страницы
Отключить интернет и ТВ Билайн - офисы Билайн в Саратове, Энгельсе и Балаково
Доброго дня, пока еще абонент Билайн )
Уезжаешь в другую страну на ПМЖ?! Правильно, нечего здесь у нас ловить. Сейчас расскажу как отключить интернет и телевидение Билайн.
Подключен интерент и телевидение Билайн?
Нужно собрать весь комплект оборудования Билайн:
- приставка,
- пульт ДУ,
- кабель для подключения к ТВ,
- блок питания к приставке,
- короткий патч корд (1.5м),
- длинный патч корд (5м),
- свитч (D-Link),
- Wi-Fi роутер (если брали в аренду)
- блок питания к свитчу
- свой паспорт.
Если только интернет, то берем только паспорт и шагаем в центральный офис Билайн. Заполняем бланки и документы, и сдаем оборудование. Кстати, по поводу остатка денежных средств на лицевом счете, их можно перевести на номер телефона Билайн, на указанный расчетный счет или получить наличными в том же офисе, правда спустя 14 дней.
Если ты хрупкая девушка или тебе просто лень тащить приставку в офис, можно связаться с тех. поддержкой 8-800-700-8000 и заказать курьера, который приедет и заберет оборудование.
Адреса и режимы работы офисов Билайн:
В Саратове:
Чтобы сдать приставку Билайн ТВ и расторгнуть договор, необходимо придти в сервисный центр Билайн Саратов по адресу:
— ул. Астраханская, 150 — район Сеного рынка. в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00
в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.
Другие офисы Билайн, в которых не принимают оборудование, но есть возможность написать заявление на расторжение договора Билайн, заявление на возврат оставшихся денежных средств и на перевод денежных средств с одного лицевого счета на другой:
— ул. Московская, д. 66 — В здании правительства, на Театральной площади. в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,
в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.
— ул. Московская, д. 122/126 — В здании магазина Москва (бывшая Электроника) в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,
в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.
— пр. Кирова, 21/23 — Между Вольской и М.Горького, по правую руку, если идти в сторону Липок. в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,
в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.
— пр. Строителей, 40 — В 2 метрах от остановки «Техучилище» в будние дни с 9-00 до 21-00,
в воскресенье с 10-00 до 19-00. Без перерыва.
— ул. Навашина, 2. в будние дни и в субботу с 09:00 до 21:00, в воскресенье – с 10:00 до 19:00,
без перерыва.
— Новоастраханское шоссе, д. 80 (ТЦ «Сити Молл»). ежедневно с 09:00 до 21:00.
Центральные офисы Билайн в Энгельсе:
— ул. Строителей, д. 2. в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,
в воскресенье с 10-00 до 19-00. Без перерыва.
— пл. Ленина, д. 4. ежедневно с 10-00 до 21-00, без перерыва и выходных.
Центральный офис Билайн Балаково
— ул. Ленина, 76 в будние дни 9-00 до 20-00,
в субботу и воскресенье — с 10-00 до 19-00
Ну вот и все! Отключиться от Билайн интернета или расторгнуть договор и сдать приставку Билайн ТВ — просто. Нет штрафов, нет пени при расторжении договора. Остались вопросы или есть что дополнить?
Гарантия, обмен и возврат ТВ-приставок
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку «Билайн»?
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку?
Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять ее в наших офисах продаж:
1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении
- Терминал абонентский – 1 шт.
- Адаптер питания 220 В – 1 шт.
- Пульт дистанционного управления – 1 шт.
- Кабель сетевой «RJ-45», 2м – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «SCART-RCA» («RCA-RCA») – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «HDMI»– 1 шт.
- (опция) Кабель сетевой «RJ-45», 5м – 1 шт.
- (опция) Коммутатор + адаптер питания «TRENDnet TE 100-S5»/«D-Link DES-1005D» / «Upvel US-5F»/ Wi-Fi-коммутатор + адаптер питания «D-Link DIR 300» (опция) – 1 шт.
В случае возврата IPTV-приставок в неполной комплектации, вы сможете докупить недостающие изделия при сдаче.
2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
- Убедитесь, что ваша приставка подлежит гарантийному обслуживанию
- Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться.
Адреса наших офисов продаж
Адрес: г. Иваново, ул. Красногвардейская, д. 14.
Режим работы:
- Пн-Пт: 09:00-20:00
- Сб-Вс: 10:00-19:00
Адрес: г. Иваново, ул. Б. Хмельницкого, д. 36 В.
Режим работы:
- Пн-Пт: 09:00-20:00
- Сб-Вс: 10:00-19:00
Адрес: г. Иваново, площадь Меланжистов, д.5.
Режим работы:
Адрес: г. Иваново, пр. Шереметьевский, д. 82.
Режим работы:
- Пн-Пт: 09:00-20:00
- Сб-Вс: 10:00-19:00
В начало страницы
Какое оборудование «Билайн» подлежит гарантийному обслуживанию?
Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:
- Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев.
- Срок службы изделия не истёк (срок службы указан в документации, прилагаемой к изделию производителем).
- У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
- Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном.
Гарантийный талон должен содержать:
- Дату продажи изделия
- Серийный номер изделия
- Модель изделия
- Подпись продавца
Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?
- Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
- Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
- Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
- Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
- Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
- Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
- Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж.
- Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
- В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Условия гарантии
- Гарантийный срок на основное изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
- Гарантийный срок на блок питания и аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
- Гарантия на другие аксессуары, поставляемые вместе с устройством, не предоставляется.
- В случае признания оборудования или его частей неисправными и дефект является гарантийным, авторизованный офис продаж заменит или отремонтирует оборудование. Все дефектные детали и аксессуары, замененные в рамках гарантии, являются собственностью авторизованного офиса продаж.
- На запасные части или аксессуары, заменяемые по настоящей гарантии, не предоставляется никакой дополнительной гарантии, срок которой бы превышал первоначальный гарантийный срок.
В начало страницы
Гарантия, обмен и возврат ТВ-приставок
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку «Билайн»?
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку?
Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять ее в наших офисах продаж:
1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении
- Терминал абонентский – 1 шт.
- Адаптер питания 220 В – 1 шт.
- Пульт дистанционного управления – 1 шт.
- Кабель сетевой «RJ-45», 2м – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «SCART-RCA» («RCA-RCA») – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «HDMI»– 1 шт.
- (опция) Кабель сетевой «RJ-45», 5м – 1 шт.
- (опция) Коммутатор + адаптер питания «TRENDnet TE 100-S5»/«D-Link DES-1005D» / «Upvel US-5F»/ Wi-Fi-коммутатор + адаптер питания «D-Link DIR 300» (опция) – 1 шт.
В случае возврата IPTV-приставок в неполной комплектации, вы сможете докупить недостающие изделия при сдаче.
2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
- Убедитесь, что ваша приставка подлежит гарантийному обслуживанию
- Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться.
Адреса наших офисов продаж
Адрес: г. Калуга, ул.Циолковского, д.4.
Режим работы:
В начало страницы
Какое оборудование «Билайн» подлежит гарантийному обслуживанию?
Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:
- Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев.
- Срок службы изделия не истёк (срок службы указан в документации, прилагаемой к изделию производителем).
- У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
- Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном.
Гарантийный талон должен содержать:
- Дату продажи изделия
- Серийный номер изделия
- Модель изделия
- Подпись продавца
Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?
- Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
- Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
- Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
- Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
- Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
- Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
- Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж.
- Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
- В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Условия гарантии
- Гарантийный срок на основное изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
- Гарантийный срок на блок питания и аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
- Гарантия на другие аксессуары, поставляемые вместе с устройством, не предоставляется.
- В случае признания оборудования или его частей неисправными и дефект является гарантийным, авторизованный офис продаж заменит или отремонтирует оборудование. Все дефектные детали и аксессуары, замененные в рамках гарантии, являются собственностью авторизованного офиса продаж.
- На запасные части или аксессуары, заменяемые по настоящей гарантии, не предоставляется никакой дополнительной гарантии, срок которой бы превышал первоначальный гарантийный срок.
В начало страницы
Другие статьи этого раздела:
Гарантия, обмен и возврат ТВ-приставок
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку «Билайн»?
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку?
Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять ее в наших офисах продаж:
1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении
- Терминал абонентский – 1 шт.
- Адаптер питания 220 В – 1 шт.
- Пульт дистанционного управления – 1 шт.
- Кабель сетевой «RJ-45», 2м – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «SCART-RCA» («RCA-RCA») – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «HDMI»– 1 шт.
- (опция) Кабель сетевой «RJ-45», 5м – 1 шт.
- (опция) Коммутатор + адаптер питания «TRENDnet TE 100-S5»/«D-Link DES-1005D» / «Upvel US-5F»/ Wi-Fi-коммутатор + адаптер питания «D-Link DIR 300» (опция) – 1 шт.
В случае возврата IPTV-приставок в неполной комплектации, вы сможете докупить недостающие изделия при сдаче.
2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
- Убедитесь, что ваша приставка подлежит гарантийному обслуживанию
- Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться.
Адреса наших офисов продаж
Адрес: г. Ставрополь, ул. 50 Лет ВЛКСМ, д. 20а.
Режим работы:
- Пн-Пт: 10:00-19:00
- Сб-Вс: 10:00-19:00
Адрес: г. Ставрополь, пр. К. Маркса, д. 98.
Режим работы:
- Пн-Пт: 9:00-19:00
- Сб-Вс: 9:00-18:00
Адрес: г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 15/2.
Режим работы:
- Пн-Пт: 10:00-19:00
- Сб-Вс: 9:00-18:00
Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 468.
Режим работы:
- Пн-Пт: 10:00-19:00
- Сб-Вс: 9:00-18:00
Адрес: г. Ставрополь, пер. Шеболдаево, д. 4а.
Режим работы:
- Пн-Пт: 10:00-19:00
- Сб-Вс: 9:00-18:00
Адрес: г. Ставрополь, ул. Тухачевского, д. 16в.
Режим работы:
- Пн-Пт: 10:00-19:00
- Сб-Вс: 9:00-18:00
Адрес: г. Ставрополь, пер. Макарова, 14/3 литер «А1».
Режим работы:
- Пн-Пт: 10:00-19:00
- Сб-Вс: 10:00-19:00
Адрес: г. Ставрополь, пр-т К. Маркса, д. 53.
Режим работы:
В начало страницы
Какое оборудование «Билайн» подлежит гарантийному обслуживанию?
Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:
- Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев.
- Срок службы изделия не истёк (срок службы указан в документации, прилагаемой к изделию производителем).
- У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
- Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном.
Гарантийный талон должен содержать:
- Дату продажи изделия
- Серийный номер изделия
- Модель изделия
- Подпись продавца
Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?
- Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
- Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
- Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
- Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
- Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
- Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
- Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж.
- Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
- В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Условия гарантии
- Гарантийный срок на основное изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
- Гарантийный срок на блок питания и аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
- Гарантия на другие аксессуары, поставляемые вместе с устройством, не предоставляется.
- В случае признания оборудования или его частей неисправными и дефект является гарантийным, авторизованный офис продаж заменит или отремонтирует оборудование. Все дефектные детали и аксессуары, замененные в рамках гарантии, являются собственностью авторизованного офиса продаж.
- На запасные части или аксессуары, заменяемые по настоящей гарантии, не предоставляется никакой дополнительной гарантии, срок которой бы превышал первоначальный гарантийный срок.
В начало страницы
Гарантия, обмен и возврат ТВ-приставок
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку «Билайн»?
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку?
Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять ее в наших офисах продаж:
1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении
- Терминал абонентский – 1 шт.
- Адаптер питания 220 В – 1 шт.
- Пульт дистанционного управления – 1 шт.
- Кабель сетевой «RJ-45», 2м – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «SCART-RCA» («RCA-RCA») – 1 шт.
- (опция) Кабель соединительный «HDMI»– 1 шт.
- (опция) Кабель сетевой «RJ-45», 5м – 1 шт.
- (опция) Коммутатор + адаптер питания «TRENDnet TE 100-S5»/«D-Link DES-1005D» / «Upvel US-5F»/ Wi-Fi-коммутатор + адаптер питания «D-Link DIR 300» (опция) – 1 шт.
В случае возврата IPTV-приставок в неполной комплектации, вы сможете докупить недостающие изделия при сдаче.
2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.
Как отремонтировать ТВ-приставку «Билайн» по гарантии?
- Убедитесь, что ваша приставка подлежит гарантийному обслуживанию
- Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться.
Адреса наших офисов продаж
Адрес: г. Адлер, ул. Ульянова 36.
Режим работы:
- Пн-Пт: 9:00-20:00
- Сб-Вс: 9:00-19:00
Адрес: г. Сочи, ул. Конституции, д. 4.
Режим работы:
- Пн-Пт: 8:00-21:00
- Сб-Вс: 9:00-19:00
Адрес: г. Сочи, ул. Северная, 6.
Режим работы:
- Пн-Пт: 9:00-21:00
- Сб-Вс: 9:00-21:00
В начало страницы
Какое оборудование «Билайн» подлежит гарантийному обслуживанию?
Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:
- Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев.
- Срок службы изделия не истёк (срок службы указан в документации, прилагаемой к изделию производителем).
- У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
- Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном.
Гарантийный талон должен содержать:
- Дату продажи изделия
- Серийный номер изделия
- Модель изделия
- Подпись продавца
Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?
- Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:
- Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
- Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
- Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
- Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
- Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
- Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж.
- Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
- В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Условия гарантии
- Гарантийный срок на основное изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
- Гарантийный срок на блок питания и аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
- Гарантия на другие аксессуары, поставляемые вместе с устройством, не предоставляется.
- В случае признания оборудования или его частей неисправными и дефект является гарантийным, авторизованный офис продаж заменит или отремонтирует оборудование. Все дефектные детали и аксессуары, замененные в рамках гарантии, являются собственностью авторизованного офиса продаж.
- На запасные части или аксессуары, заменяемые по настоящей гарантии, не предоставляется никакой дополнительной гарантии, срок которой бы превышал первоначальный гарантийный срок.
В начало страницы
