8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Билайн как сделать детализацию звонков


Как абоненту Билайн получить детализацию звонков в Личном кабинете, по смс и в офисе

Абоненты Beeline, которым нравится быть в курсе того, за что у них с мобильного счета снимают деньги, оценят возможности услуги «Детализация счета». Этот сервис позволяет подробно и в любое удобное время получить информацию обо всех списаниях с баланса телефона.

Заказать услугу можно несколькими способами. Рассмотрим, что для этого нужно.

Как заказать детализацию счета Билайн

Услуга «Детализация счета» обеспечивает абонента «Билайн» такой информацией:

  • на какие номера были исходящие звонки;
  • отчет о входящих звонках;
  • дату, время и длительность разговоров;
  • дату и время исходящих смс-сообщений;
  • стоимость звонков и смс;
  • данные по сессиям GPRS.

Чтобы заказать детализацию, можно воспользоваться разными способами. Это делают:

  • через Интернет на веб-ресурсе мобильного оператора в своем Личном кабинете;
  • при помощи смс заказывают отчет на электронную почту;
  • лично обратившись в офис «Билайна».

Как получить детализацию через Личный кабинет на веб-сайте «Билайна»

Чтобы посмотреть детализацию в режиме онлайн, нужно войти в свой Личный кабинет на веб-ресурсе beeline.ru. Ссылка на этот раздел находится в верхнем правом углу на любой странице сайта.

При клике по этой ссылке открывается диалоговое окно, где для входа нужно ввести свой номер телефона и щелкнуть по кнопке «Далее».

Затем в обновившейся форме кликают по ссылке «Войти с постоянным паролем» либо нажимают на кнопку «Получить пароль в SMS» в том случае, когда авторизация происходит впервые.

В соответствующей ячейке вписывают пароль и заходят в Личный кабинет.

Ссылка на детализацию будет на первой странице – в списке боковой панели сайта, расположенной в левой части экрана.

Щелкнув по ней, абонент переходит в раздел «Детализация оказанных услуг». Здесь можно выбрать период, расходы за который интересуют больше всего:

  • сутки;
  • неделя;
  • две недели;
  • месяц.

Также есть возможность выбрать в электронном календаре интересующую дату.

В отчете будут указаны:

  • ваш баланс и бонусы – здесь отражается информация о состоянии счета на начало и конец указанного периода. Также здесь можно увидеть сумму расходов и размер пополнения;
  • расходы за услуги связи в выбранный период – это непосредственно детализация счета оказанных услуг. Здесь можно увидеть самый подробный анализ своих трат, а также историю операций с датой и временем;
  • платежи – здесь с точностью до секунды зафиксирован момент оплаты услуг.

Этот отчет можно не только составить, но и сохранить на своем персональном компьютере или отправить на электронную почту. При клике на кнопку «Сохранить» в появившемся окне выбирают подходящий формат сохранения – PDF, XLSX или XLS.

После этого нужно щелкнуть по кнопке «Сохранить детализацию» и указать папку, где будет храниться документ.

Как заказать услугу «Детализация счета» с телефона через SMS

Подробный список всех операций с балансом мобильного телефона можно заказать через смс. Для этого на номер 1401 отправляют сообщение, в котором указывают свой электронный адрес.

При использовании такого способа абонент получает подробный отчет по балансу за последний месяц.

Как получить детализацию в офисе «Билайн»

Получить подробный отчет о своих расходах в виде распечатки можно в офисе оператора «Билайн». Для этого нужно иметь при себе паспорт. В сервисном центре также можно взять детализацию другого абонента на чужой номер, но при этом необходимо принести с собой не только его паспорт, но и нотариальную доверенность.

Детализация счета звонков чужого номера

Как узнать детализацию звонков чужого номера? Информацию по счетам других абонентов можно получать и онлайн. Запросить сведения по чужому номеру можно осуществить двумя путями:

  • в первом случае достаточно просто зайти в Личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем доверившего вам свои данные человека;
  • также эта опция доступна абонентам семейных тарифов «ВСЕ!» Для этого к основному номеру добавляют телефоны близких.

Видео

Смотрите видео о том, как сделать бесплатный запрос на детализацию звонков в личном кабинете на официальном сайте Билайна, чтобы держать под контролем финансы и расходы на связь:

kak-popolnit.ru

Детализация звонков Билайн

Лучший способ отследить и оптимизировать затраты на мобильную связь Билайн – получить бесплатную детализацию звонков и внимательно ее изучить. С кем, сколько говорили, переписывались, когда выходили в интернет и сколько скачали, как много денег на все это ушло – обо всем расскажет детализированный отчет за услуги мобильной связи.

Кроме этого вместе с детализацией звонков и SMS будет не лишним посмотреть и распечатку счета, его пополнения и расходов. В нем, как правило, отражены списания по датам и категориям услуг. Это поможет вам оптимизировать свои затраты, например, выбрав более подходящий тарифный план или подключив ряд услуг, позволяющих сделать связь дешевле.

Как сделать детализацию звонков и SMS на Билайн бесплатно?

Существует несколько возможностей заказать и посмотреть детализацию звонков на Билайн. При этом каждый из них достаточно прост в применении. Изучив предложенные способы, вы сможете выбрать для себя наиболее подходящий, и при необходимости даже настроить автоматическую ежемесячную доставку отчета на свою электронную почту, но давайте обо всем по порядку.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самый простой способ получить детализацию звонков с Билайна – это зайти на официальный сайт оператора, пройти бесплатную регистрацию в Личном кабинете и получить полный доступ к абсолютно всем данным о звонках, SMS и MMS, использованном трафике. Здесь можно не только получить от Билайн распечатки звонков за отдельные периоды, но и узнать свой тариф, бонусы, истраченные и доступные пакеты услуг, проверить баланс, проконтролировать пополнение счета и многое другое.

Получение детализации через мобильное приложении «Мой Билайн»

Для того чтобы было удобнее пользоваться возможностями Личного кабинета было разработано приложение «Мой Билайн». Оно дублирует большинство функций кабинета, всегда доступно абонентам компании, при этом расходует значительно меньше трафика и отображает информацию на мобильном телефоне более понятно по сравнению с сайтом.

Кроме прочего, приложение позволяет «в два клика» посмотреть детализацию звонков на Билайне  или, при необходимости бесплатно заказать распечатку счета на свой e-mail. Конечно же, для того чтобы пользоваться приложением нужно будет зарегистрироваться  в Личном кабинете, скачать и установить само приложение.

В разделе «Финансы» мобильного приложения отображается информация о текущих расходах, доступной на балансе сумме, остатках трафика, минут и сообщений.

Нажав на желтый конвертик в правом верхнем углу или на кнопку «Отправить детализацию», вы попадете на страницу заказа отчета и сможете, предварительно указав временной период, запросить детализацию звонков и счета на свою электронную почту.

Заказ детализации звонков на электронную почту

Не у всех и не всегда есть возможность воспользоваться личным кабинетом, именно для таких случаев были предусмотрены другие способы. Детализация счета Билайн за последний месяц может быть совершенно бесплатно заказана и доставлена на электронную почту.

Для этого отправьте адрес своей электронной почты на номер 1401. Через несколько минут вам придет уведомление от Билайн о том, что ваша заявка на получение детализации звонков принята оператором. Готово! Зайдите в свой электронный почтовый ящик и скачайте распечатку – она доставляется в формате Excel и доступна для просмотра на большинстве компьютеров, планшетов и телефонов.

Если доступ к вашему телефону есть у посторонних, и вы опасаетесь, что кто-то кроме вас может получить детализацию ваших звонков, то услугу можно отключить. Запрет на отправку детализаций счета на ваш электронный адрес можно установить с помощью команды *110*0221# .

Отчет о последних списаниях по SMS

Как вы уже поняли, держать под контролем затраты на мобильную связь достаточно легко. Но что делать, если нет возможности выйти в интернет для получения электронной почты или времени для изучения распечатки по счету? С бесплатной услугой «Легкий контроль» эти проблемы отпадают!

Отправьте короткую USSD-команду *122#  и в ответ вы получите SMS-сообщение с подробной информацией о пяти последних списаниях с баланса, которые были в течение последних 10 дней.

Полная детализация счета абонента в офисах Билайн

Большинство из способов, описанных выше, за один раз позволяют получить выписку максимум за 30 дней и общим сроком не позднее 6 месяцев с даты заказа детализации.

Если ни один из описанных выше способов вам не подходит или вы хотите получить отчет за больший период времени, тогда вам необходимо обратиться к оператору связи напрямую. Официальные салоны продаж компании Билайн помогут узнать детализацию звонков и получить выписку по счету в бумажном виде лично клиентам – владельцам сим-карт, либо их представителям.

При визите в офис, за получение подробной распечатки звонков Билайн придется заплатить – стоимость одного листа А4 будет варьироваться в пределах 0,5-2 рубля. Более точную и актуальную информацию вы сможете узнать в ближайшем офисе Билайн, либо по телефону 0611.

jtelecom.ru

Как сделать детализацию звонков «Билайн»

Детализация счета – одна из самых редко запрашиваемых услуг у мобильных операторов. Причина в том, что многие не любят считать деньги, когда затраты кажутся небольшими. Но если мобильный счет начинает слишком быстро опустошаться, то именно детализация счета понять, в чем дело. Именно в детализации счета можно увидеть каждое списание со счета и его причину. Чаще всего причиной оказывается явление, получившее в народе название «пьяный тариф», но иногда могут быть и ненужные автоматически подключаемые услуги.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Как на «Билайн» сделать детализацию звонков

Для получения детализации самым удобным (но не единственным способом) будет вход в личный кабинет на сайте Билайн. После первого входа на сайт лучше поменять пароль на более запоминаемый, так как тот, что генерируется автоматически, бывает сложным для восприятия. Если же вы уже был зарегистрированы в системе, то нужно просто войти в личный кабинет и перейти на вкладку «Финансовая информация». На вкладке вы увидите текущий баланс и другую полезную информацию, там же можно заказать детализацию. Детализация заказывается через форму, в которую необходимо ввести период запроса (1, 7, 14 дней или месяц), выбрать формат файла (доступны таблицы Екселя, текстовый формат и pdf). Текстового формата лучше избегать, так как информация в таком виде очень трудна к прочтению. Формат xls наиболее предпочтительный, так позволит вам (с помощью самостоятельно составленных формул) автоматизировать анализ информации. Особенно это полезно, если вы используете ежемесячную детализацию, так как, единожды составив формулы вы будете получать отчет в удобной вам форме.

Детализация может формироваться до получаса, но чаще это занимает гораздо меньше времени (зависит от загруженности серверов Билайн).

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!   

Ежемесячная детализация

Для тех, кто не любит ждать и любит держать все под контролем, существует ежемесячная детализация. Заказывается она через ту же форму, нужно лишь отметить пункт «ежемесячно» и в этот день, каждый месяц вы будете получать отчет за прошедший месяц. Первый раз придется подождать формирования как обычно.

Для тех, кто не очень дружен с интернетом, есть возможность получения детализации счета в офисе компании Билайн. Это потребует гораздо больше времени, наличия удостоверения личности и некоторой платы (небольшая плата за бумагу, если вы хотите бумажный вариант).

mobile-gid.ru

Детализация звонков Билайн

Была ли у вас ситуация когда вам была необходима детализация звонков оператора “Билайн” или какого-либо другого оператора мобильной связи? Если нет, то вас можно назвать счастливчиком. Стоит разобраться, когда такая возможность может вам понадобится и для чего.

Детализация звонков Билайн через личный кабинет.

В эпоху современных технологий, благодаря выходу в интернет, можно узнать практически все, не отрываясь от компьютера, в том числе и узнать когда и куда звонили с вашего телефона. Как сделать детализацию звонков Билайн? Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. В первую очередь необходимо зайти на сайт оператора предоставляющего вам мобильную связь, в нашем примере это “Билайн”. Зайдя на сайт, вам следует пройти по вкладке «Личный кабинет» - там вы можете следить за различными акциями и предложениями вашего оператора, а также управлять своим тарифом. Попасть на страницу личного кабинета Вы можете, перейдя по следующей ссылке: my.beeline.ru.
  2. Для того чтобы туда войти вам потребуется пароль. Если до этого вы не авторизовались в системе, то просто наберите номер *110*9# и на ваш телефон придет сообщение, с паролем для входа. И не бойтесь потерять деньги, услуга бесплатная.
  3. В личном кабинете вы сможете сменить пароль, полученный от системы, на свой пароль, более удобный и запоминающийся. Вам понадобится ввести старый пароль, а затем новый и нажать «Выполнить». Нажав, эту кнопку, вы подтверждаете согласие с правилами пользования системой.
  4. Попав в личный кабинет, пройдите во вкладку «Управление услугами». Затем перейдите во вкладку «Пользователи», там вам необходимо выбрать нужный номер, далее перейдите в поле «Информация» и нажмите на «Просмотр».
  5. Прокрутите страницу вниз, там вы обнаружите вкладку «Отчет по детализации звонков», переходите по ней. И начинайте разбираться в отчете.
  6. Перейдя во вкладку «Запрос детализации звонков», вам будет предоставлена возможность увидеть, когда вы обращались к данной услуге. Там же вы сможете задать такие настройки, чтобы отчет о звонках приходил вам ежемесячно. В этом случае вам нужно будет оставить адрес своей электронной почты, куда и будет присылаться отчет, в автоматическом режиме и вам не придется для этого заходить в личный кабинет. Можете также получить и разовую информацию, выбрав за какой период времени хотите ее получить, за 1 день, неделю, месяц, вплоть до полугода. Информация о более давних звонках не хранится.
  7. Формировать отчет наиболее удобно в файлах xls и txt, работать с ними проще всего. На то, чтобы получить информацию может потребоваться около 30 минут. Отчет, сформировавшись, попадет в раздел, где хранятся все предыдущие отчеты. Зайдя туда, нажмите на кнопку «Выгрузить» около нужного вам отчета. Поскольку разобраться в предоставленном отчете непросто, существуют специальные программы, которые могут в этом помочь.

Работа в личном кабинете на этом заканчивается. Нажмите на «Выход», для того, чтобы никто больше, кроме вас, не смог воспользоваться вашим личным кабинетом.

Как получить детализацию звонков Билайн по почте или SMS?

  1. Получать информацию о последних звонках с вашего номера, можно по электронной почте, чтобы активировать услугу отправьте сообщение с адресом вашего электронного ящика на номер 1401. Данная услуга предоставляется бесплатно.
  2. Есть и еще один способ получать оповещения о последних вызовах. Называется данная услуга от “Билайн” - «Легкий контроль». Она позволяет получать информацию о пяти последних вызовах, с вашего телефона. Для подключения этой услуги нужно набрать *122# и отправить вызов. Вам придет сообщение с информацией. Не переживайте услуга бесплатная. Пригодится, когда отсутствует подключение к интернету.

Как получить детализацию звонков в офисе компании?

Сперва необходимо прийти в офис оператора для работы с клиентами. Стоит предупредить сразу, данная услуга не бесплатная. Но в отличие от других, в офисе можно получить информацию о звонках сроком до трех лет. Получить информацию можно и при пропаже телефона. Для этого сформулируйте вашу просьбу оператору, укажите номер телефона и предъявите паспорт.

Стоимость услуги.

Детализация звонков Билайн через интернет, по СМС и электронной почте осуществляется бесплатно.

В офисах Билайн услуга предоставляется платно. Для отчета о звонках в период до 8 месяцев, стоимость услуги сроком до 15 суток, составляет 30р, за каждый дополнительный день придется заплатить 2 рубля. Узнать информацию о звонках можно сроком до трех лет, но в этом случае вам придется заплатить за каждый месяц, 1000 рублей.

Как сделать детализацию звонков чужого номера Билайн?

Информация о звонках с телефона охраняется законом о конфиденциальности. Информацию о звонках с чужого номера «Билайн» вы сможете получить, только предоставив доверенность, при этом ее должен заверить нотариус. Это распространяется и на информацию о звонках вашего ребенка.

Подведение итогов.

Научившись работать с личным кабинетом, вы сможете управлять услугами оператора и получать необходимые вам отчеты. Вы можете получить не только детализацию звонков, но и сообщений.

Так как же вы можете получить информацию о звонках со своего телефона:

  1. Используя компьютер и выход в интернет, можно воспользоваться данной услугой используя личный кабинет. При этом срок предоставляемой информации ограничен 6 месяцами. Услуга бесплатна.
  2. Воспользовавшись SMS сообщение. Данная услуга позволяет получить информацию, как по электронной почте, так и текстовым сообщением на телефон, о пяти последних вызовах.
  3. Придя в офис компании «Билайн». В офисе можно узнать информацию о звонках давностью до трех лет. Услуга платная и требует наличия паспорта, а если вы интересуетесь информацией о чужом номере, то необходимо предоставить заверенную, нотариусом, доверенность.
  4. Информация о звонках защищена законом, о конфиденциальности и без доверенности, заверенной у нотариуса, ее могут получить только органы правопорядка по решению суда. Распространяется это и на близких родственников, вам не удастся получить информацию о звонках даже вашего ребенка без доверенности или его личного присутствия.

Поделиться в социальных сетях:

no-mobile.ru


Смотрите также