8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Билайн как восстановить сим карту


Как восстановить симку Билайн

Сим-карта является важнейшим компонентом в работе мобильного телефона, поскольку без неё он прекращает быть телефоном в принципе. Сим-карта является ключевым и неотъемлемым атрибутом во взаимосвязи клиента и оператора мобильных услуг, позволяющих использовать звонки, обмен сообщениями, интернет и многое другое. Кроме того, на этой карте хранятся различные немаловажные сведения. К ним относится журнал звонков, смс-сообщения, сведения касательно манипуляций с балансом и многое другое.

В случае, когда с сим-картой что-либо произошло, абоненты вполне обоснованно задаются вопросами, что же делать и возможно ли восстановить их сим-карту Билайн? В данной статье рассмотрим подобный вопрос и все связанные с ним аспекты.

Когда требуется восстановление сим-карты Билайн

Случается такое, что сим-карта может стать неисправной, получить механические повреждения, быть утерянной либо украденной вместе с телефоном. Следует отметить, что, помимо краж и банальной потери, достаточно нередки случаи механического повреждения карты. Зачастую это связано с несколькими основными факторами. Прежде всего, симка может прийти в негодность из-за длительного срока эксплуатации, а ещё она бывает быть повреждена при перестановке в другие телефоны либо при попытке самостоятельно сделать mini sim-карту.

В таком случае не стоит отчаиваться, поскольку операторы мобильной связи, а в частности Билайн, уже давно предусмотрели для своих клиентов возможность восстановления симки Билайн и данных на ней. Многие не знают о такой возможности, а также о том, что для её использования предусмотрено несколько основных способов действия.

Прежде всего, в случае, если карта была утеряна либо же украдена, то необходимо её заблокировать, и лишь затем заняться восстановлением. Блокировка необходима для того, чтобы предотвратить использование карты и данных на ней посторонними лицами. В первую очередь, здесь следует руководствоваться соображениями личной безопасности и благосостояния, поскольку посторонние лица, используя чужой номер телефона, могут принести его подлинному владельцу массу неприятностей, в том числе материальных.

Для того чтобы заблокировать сим-карту, можно обратиться к оператору Билайн по номеру 8-800-700-0611. Помимо этого, можно посетить офис обслуживания пользователей либо зайти в свой личный кабинет на официальном сайте.

Важно! Следует принимать во внимание, что восстановление сим-карты закрепляет за ней тот же номер Билайн, счет и пакеты услуг, но в остальном карта будет пустой.

Таким образом, восстановление сим-карты является, пусть и необходимым, но достаточно не простым процессом.

Способы восстановления

Как уже упоминалось выше, как для блокировки, так и для восстановления своей сим-карты, можно использовать такие способы:

  1. Посещение офиса обслуживания абонентов.
  2. Посещение раздела помощи на официальном сайте Билайна.
  3. Решение вопроса путем звонка оператору.

Независимо от того, какой способ был использован, человеку, в итоге, понадобится посетить ближайший либо указанный ему офис Билайна, чтобы забрать новую карту с восстановленным номером. В случае особых ситуаций некоторые пользователи могут попробовать заказать курьерскую доставку сим-карты по указанному адресу.

В зависимости от того, каким способом пользователь оставил заявку на восстановление, будет варьироваться время произведения операции и обработки заявки.

Важно! Как правило, при обращении непосредственно в офис, человек получает новую симку в рамках этого же визита. Важным является ещё тот момент, что, если искомая сим-карта была зарегистрирована на другого человека, то пострадавшему понадобится привлечь этого гражданина с его паспортом.

Следует также помнить, что рассматриваемая в данной статье услуга является платной, несмотря на то, что цена невелика. Стоимость уточняется непосредственно в процессе формирования заявки, что позволяет решить озадаченность многих пользователей: сколько стоит восстановить сим-карту Билайн. Оплата может быть произведена за счет средств, находящихся на балансе карты, а ещё в момент получения новой карты у курьера либо в офисе.

Через офис обслуживания Билайн

Те, кто посещает офис обслуживания абонентов для восстановления сим-карты, должны иметь при себе документы, а также быть готовыми написать заявление-заявку. Если карта была зарегистрирована на другого человека, то его присутствие с документами является обязательным условием для проведения данной манипуляции.

В случае, если это юридическое лицо, то, помимо паспорта, понадобится также доверенность по форме М2 и сопутствующее письмо от самой организации с просьбой о замене симки на фирменном бланке.

Карта в отделении Билайна легко восстанавливается и может быть готова за считанные минуты либо же вручена в течение нескольких часов. Привязка к месту покупки и оформления симки не играет роли в данном вопросе, а потому за новой картой клиент может обратиться в любой офис. На официальном сайте компании можно отыскать перечень адресов и мест расположения подходящих офисов.

Восстановление через интернет

Многие пользователи, желающие быстро и просто справиться с проблемой, задаются вопросом, как восстановить сим-карту Билайн через интернет. Процедура восстановления сим-карты через интернет подразумевает использование личного кабинета на официальном сайте Билайна.

При переходе на официальный сайт необходимо посетить перечень услуг и выбрать категорию «помощь и обслуживание», а далее кликнуть на пункт «абонентское обслуживание». После этого откроется новый раздел, в котором следует отыскать вкладку, именуемую «замена sim-карты». Здесь необходимо ознакомиться с представленной информацией и произвести все необходимые манипуляции, согласно приведенным здесь рекомендациям.

Существует также возможность осуществить восстановление через интернет, не посещая сайт Билайна. В этом случае можно напрямую отправить письмо с заявкой на почтовый ящик – [email protected]

Письмо это должно содержать паспортные данные абонента и всю информацию, имеющуюся в договоре между клиентом и компанией. Кроме того, рекомендуется указать текущий контактный телефон для осуществления связи сотрудников компании с потерпевшим.

Звонок оператору

В качестве альтернативы также можно произвести звонок непосредственно оператору Билайн со своего текущего контактного номера либо стационарного телефона. Это также является одним из основных и наиболее быстрых вариантов решения вопроса, как восстановить симку Билайн.

С номера Билайн понадобится набирать номер 0611, а в случае использования федерального номера, то 8-800-700-0611. В зависимости от положения в очереди оставленной заявки будет варьироваться срок получения новой симки.

Заключение

В данной статье была представлена актуальность вопроса, связанного с блокировкой сим-карты, а также последующим её восстановлением. Были приведены основные способы, позволяющие решить представленную проблему: как восстановить сим-карту Билайн, а также варианты действий для пользователей различной категории.

tarifki.ru

Как восстановить сим-карту Билайн?

Сим-карта является одним из наиболее важных атрибутов любого владельца мобильного телефона. Именно симка является носителем информации, за которым закреплен баланс мобильного телефона, все услуги, а также и сам номер телефона. На ней могут храниться все контакты, сообщения и информация о звонках.

В том случае если сим-карта сломалась, потерялась или была похищена вместе с телефонным аппаратом, не стоит расстраиваться, ведь ее можно восстановить.

Вместо сломавшейся симки в офисе оператора просто будет выпущена новая, к которой будет закреплен прежний номер.

В том случае, если она была похищена и потеряна, ее необходимо сразу же заблокировать, чтобы злоумышленники не воспользовались ею в своих целях. И только потом следует заняться восстановлением карты.

Заблокировать симку можно несколькими способами:

  • путем обращения в офис обслуживания абонентов мобильного оператора;
  • позвонив в техподдержку Билайн по номеру 8-800-700-0611;
  • через личный кабинет на сайте компании.

Рекомендуем статьи: Как заблокировать сим-карту Билайн и Как разблокировать сим-карту

В том случае, если вы решили обратиться в офис, возьмите с собой документ, который подтвердит вашу личность (паспорт, водительские права и др.). При звонке в техподдержку сотруднику службы нужно будет сообщить свои личные данные.

Отметим, что после восстановления сим-карты за ней будет закреплен прежний номер, сохранится история вызовов, состояние баланса и услуги. Восстановить сообщения и сохраненные контакты не получится.

Можно ли восстановить сим-карту Билайн?

Мобильный оператор Билайн предусматривает возникновение нескольких ситуаций, вследствие чего абонент может утерять содержавшуюся на симке ценную информацию.

К таким ситуациям можно отнести следующие:

  • Утеря sim-карты владельцем. К таким случаям относится утеря симки с телефонным устройством или утеря самой карты, вытащенной с телефона.
  • Уничтожение или повреждение карты. Сама по себе симка очень хрупкая и риск нанести ей вред или сломать достаточно большой. Впоследствии она может перестать считывать номера, откажется регистрировать абонента в сети, не будет находить сеть и др.
  • Сим-карта не подходит телефонному устройству по формату и др. Например, карта нового формата необходима для установки на телефон электронного проездного. В этом случае она просто обновляется.

Конечно же, можно и не возится с восстановлением старого номера, а просто купить себе новую карту с новым номером. О том, как активировать купленную сим-карту, мы писали здесь.

Важно! В том случае, когда прежний номер был указан на визитках или к нему подключена переадрессация, важные опции или номера, тогда лучше заняться восстановлением старого номера, вместо приобретения нового.

Способы восстановления сим-карты Билайн

Восстановить сим-карту можно несколькими способами, но для реализации каждого из них нужно будет заранее подготовить паспорт.

Итак, получить дубликат симки можно такими методами:

1. Обратиться в офис обслуживания абонентов оператора Билайн. После обращения в отделение, пользователю, на имя которого была оформлена старая симка, нужно будет составить заявление с просьбой о замене. Если вы обращаетесь как физическое лицо, необходимо будет предъявить сотруднику офиса свой паспорт.

Если же вы представляете юридическое лицо, заранее подготовьте следующий пакет документов:

  1. Доверенность М2, оформленную на представителя компании, в которой должны быть все подписи и печати;
  2. Документ, подтверждающий личность представителя компании;
  3. Официальное письмо от компании, на которую утерянная карта была зарегистрирована. Оно должно быть составлено на фирменном бланке и содержать просьбу о восстановлении.

2. Восстановление карты в онлайн режиме.

Этот способ удобен тем, что физически находиться в офисе обслуживания вам не нужно. Необходимо просто составить заявление и отправить его на адрес компании [email protected] (скачать заявление). В своем обращении вам нужно будет указать паспортные данные и действующий номер телефона, на который вам перезвонят сотрудники компании.

Новую сим-карту вам доставит курьер. На сайте мобильного оператора или при разговоре со службой поддержки необходимо будет сообщить, на какой адрес привозить новую симку.

Внимание! Этот способ доступен не для всех регионов страны.

3. Позвонить на сервисный номер.

В этом случае нужно оставить заявку в определенном разделе, позвонив на номер 8-800-700-0611 или 0611. В дальнейшем все действия будут такими же, как и в предыдущем пункте. Единственное отличие заключается в том, что там вы оставляете заявку через интернет, а здесь при разговоре через телефон.

Важное дополнение

Восстановить сим-карту абонентам, которые выехали со своего региона на отдых или в командировку теперь тоже можно без проблем. Об этом позаботилась компания «ВымпелКом», которая нашла удобный метод снятия ограничений по географической привязке, если возникла необходимость в замене симки.

Директор по развитию компании «ВымпелКом» Т. Аляутдинов отметил, что абоненты могут быстро провести операции с восстановлением привычного номера телефона и оставаться всегда на связи вне зависимости от обстоятельств. Находясь не в своем регионе, можно через интернет найти адрес ближайшего офиса и обратиться в него за восстановлением карты.

Для этого необходимо перейти на сайт мобильного оператора beeline.ru, перейти во вкладку «Помощь», а затем во вкладку «Замена SIM-карты». Опустившись в конец страницы можно скачать файл xlsx-формата, в котором перечислены все офисы оператора. В этом перечне можно найти ближайший офис и находясь в другом регионе заменить карту по договору.

Время восстановления сим-карты

На замену симки потребуется от часа до нескольких дней, в зависимости от того, какой способ восстановления был выбран. Если вы обратились в офис обслуживания сразу, то новая сим-карта будет готова уже через несколько минут.

Рекомендуем посмотреть:

Подождать придется, если клиент заказывает услугу доставки карточки. В таком случае скорость будет зависеть не от оператора мобильной связи, а от места, где находится клиент и от скорости самой транспортировки. Например, заказывая экспресс-доставку по МКАД в Москве, новую карту можно будет получить уже в течение четырех часов.

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Сим-карты в офисах обслуживания восстанавливают совершенно бесплатно. Если же вы заказываете услугу доставки, ее стоимость придется оплачивать.

Цена, опять же, зависит от вашего региона проживания. Цены колеблются в пределах 180-1540 рублей.

При обращении в офис обслуживания восстановление карты потребует минимум временных затрат и будет бесплатным. Именно поэтому лучше сразу отправляться в ближайший офис оператора.

В других случаях потребуется гораздо больше времени, а за доставку придется платить. Но и в первом и во втором случае именно восстановление карты будет более выгодным, чем покупка новой, поскольку не придется заново настраивать все опции sim-карты.

lkabinet-beeline.ru

Как восстановить сим-карту Билайн?

Сим-карта является важным носителем целого ряда данных: контактных номеров, смс-сообщений, за которым закреплены тарифные услуги, бонусы, личный номер и денежный счет. В случае утери сим-карты, либо ее повреждения пользователи сотовой связи Билайн могут ее восстановить несколькими способами.

Процедура получения

Заблокированную по причине утери или поврежденную СИМку можно восстановить несколькими способами.

  1. Лично посетить офис/салон связи Билайн. Замена билайновской СИМки при личном посещении не занимает много времени. В течение часа абонент получает на руки дубликат с привычным номером, тарифным планом. Сохраняются баланс и весь набор подключенных абонентом услуг. При личном обращении в офис Билайн процедура восстановления номера на новый чип предоставляется бесплатно.
  2. Заказать курьерскую доставку SIM — карты по телефону горячей линии (8 800 700 0611) или через интернет по адресу [email protected] (если в регионе проживания такая платная услуга предоставляется).

Аналогично можно поступить при необходимости получения на старый номер телефона SIM карты micro или nano формата. Такой вариант возникает, когда в новый купленный телефон карта старого образца не подходит.

Необходимые документы

Для абонентов Билайн физических и юридических лиц замена старой СИМки на дубликат различается лишь набором предоставляемых документов. Если клиенту — физическому лицу достаточно иметь при себе паспорт, то представителю юридического лица необходимы еще письменная заявка на замену SIM – карты, оформленная по стандартным правилам документооборота и доверенность по форме М2.

Сколько стоит курьерская доставка в регионе проживания (если таковая услуга предоставляется) — следует узнавать по телефону справочной службы Билайн 8 800 700 0611. Оплата за доставку карты списывается со счета абонента Билайн. Сколько времени ждать заказанный дубликат SIM-карты — зависит от тарифного плана и дальности доставки. В Москве и в Московской области, например, срок курьерской доставки составляет 1-3 дня.

Читайте также, как восстановить контакты на сим-карте.

Важное дополнение

Абонентам Билайн, находящимся в командировке или на отдыхе за пределами своего региона проживания теперь стало проще восстановить СИМку: с бытовой сетью «ВымпелКом (бренд Билайн) найден удобный способ снятия ограничения по замене SIM-карт в связи с ее географической привязкой.

«У наших клиентов есть возможность быстро восстановить привычный номер телефона и оставаться на связи вне зависимости от форс-мажорных обстоятельств» — отметил Т. Аляутдинов, директор по развитию ОАО «ВымпелКом». Адрес ближайшего офиса в «чужом» регионе можно найти через интернет.

Достаточно на странице сайта оператора связи (beeline.ru) открыть во вкладке «Помощь» пункт меню «Замена SIM-карты», где в конце страницы доступен для скачивания список офисов (файл формата xlsx). Находясь вне региона проживания абонент Билайн вправе по договору заменить СИМ-карту в одном из перечисленных в перечне офисе.

Блокировка в случае кражи

В случае кражи или утери мобильного телефона необходимо прежде всего позаботиться о блокировке номера, чтобы исключить использование СИМки посторонними людьми. Блокировку номера можно осуществить самостоятельно через интернет на сайте провайдера в Личном кабине в разделе «Мой Билайн». Для авторизации в интернет-сервисе потребуется ввод логина и пароля.

Доступны и две другие возможности блокировки:

  1. Можно позвонить на в службу техподдержки Билайн ( телефон 8 800 700 0611). Потребуется сообщить оператору номер и причину его блокировки, ответить на вопросы, идентифицирующие абонента.
  2. В ближайшем офисе или салоне официального дилера Билайн.

При визите в офис/салон связи Билайн с целью блокировки утерянной СИМ — карты необходимо иметь при себе документы:

  • абоненту — частному лицу паспорт при личном обращении, или оформленную владельцем сим-карты по договору доверенность другому лицу на блокировку номера;
  • от представителя клиента — юридического лица кроме удостоверения личности потребуется письмення заявка на блокировку номера, за подписью директора с фирменной печатью и доверенность от организации.

Главная » Сим-карты » Процедура восстановления номера Билайн на новой SIM карте

beelinegid.ru

Как самому восстановить сим карту оператора Билайн

Может произойти ситуация, когда утеряна сим карта сотового телефона, либо ее заблокировали. При отсутствии на сим карте важной информации, можно приобрести новую. Что делать, если на ней были номера родственников, партнеров по работе и бизнесу? Как восстановить сим карту Билайн?

Существует множество ситуаций, при которых утрачивается сим карта. Необходимо знать, что предпринять. К таким случаям относятся:

  1. Утеря телефона вместе с сим картой, либо карта утеряна отдельно.
  2. Повреждение сим карты (сбой в работе, не открываются номера абонентов, поломка).
  3. Блокировка номера, неактивного длительное время, либо из-за неверного ввода пин кода.
  4. Необходим другой размер.

Можно ли восстановить сим карту Билайн

Если вы потеряли мобильник, либо его украли, необходимо в ближайшее время обратиться к сотовому оператору Билайн с целью немедленной блокировки сим карты. В противном случае злоумышленники могут воспользоваться ей для преступных целей. Затем следует обратиться в официальный офис Билайн, подать заявление о предоставлении новой сим карты с сохранением прежнего номера.

Через несколько минут вам должны выдать новую сим карту с сохранившимся балансом, тарифом и всеми наборами опций и услуг.

Иногда требуется восстановление сим карты из-за ее механического повреждения, что бывает довольно редко. В результате карта не работает, телефон не обнаруживает сеть мобильного оператора. При этом нет необходимости приобретать новую симку с другим номером, можно вернуть старый. Обратившись в офис компании, также быстро вы получите дубликат с сохранением на нем всей необходимой информации.

Где восстановить сим карту Билайн, если она заблокирована из-за длительной неактивности или неверно введенного пин кода? Эта процедура аналогична той, когда восстановление происходит вследствие утери. Местом восстановления является любой офис Билайн.

Если номер заблокирован по вине абонента (условия прописываются в договоре), то восстановление невозможно.

При приобретении нового мобильного гаджета: смартфона, модема или обычного сотового телефона, может случиться так, что старая симка не подходит по размеру для гнезда нового устройства. Не стоит переживать, можно получить сим карту другого формата. Необходимо прийти в офис Билайн, где обслуживают абонентов. Сотрудники офиса быстро решат вашу проблему, заменят сим карту на другую модель, нужного размера. Номер, все услуги и баланс останутся без изменений.

Важное замечание: Если вы на самом деле опасаетесь, утери сим карты или телефона, то проверьте, на вас ли оформлен абонентский номер. Иначе восстановление сим карты в случае ее утери будет невозможным, без присутствия ее настоящего хозяина. Если сим карта зарегистрирована на другое лицо, то необходимо обратиться в офис Билайн совместно с настоящим владельцем, для переоформления права владения.

Другие способы восстановления

Кроме обращения в офисы, существуют и другие методы восстановления сим карты. Можно зайти на официальный сайт сотового оператора, найти перечень возможных функций, зайти в раздел «помощи и обслуживания». В этом разделе есть вкладка «абонентское обслуживание», где выбирается ссылка, ведущая на страницу замены сим карты.

Остальные действия не вызывают больших затруднений, интерфейс сайта Билайн понятный, имеет подробные разъяснения.

Следует отметить, что перед восстановлением сим карты на сайте через интернет, понадобится авторизоваться, а затем зайти в личный кабинет, в противном случае вы не сможете выполнить восстановление.

Время восстановления

Многие могут спросить: сколько восстанавливать сим карту Билайн? Насколько быстро будет длиться эта процедура, зависит от вида вашего обращения. Если звонили по телефону в службу поддержки, и там рассказали свои проблемы, то вам непременно помогут. При этом придется подождать некоторое время, чтобы получить новую сим карту.

При личном обращении в офис Билайн это время значительно сокращается, вы быстро получите новую восстановленную сим карту, как только заявка будет обработана. Обычно это занимает 2-3 минуты.

Стоимость восстановления

При личном обращении в офис обслуживания Билайн сим карту можно восстановить бесплатно. Денежные средства, которые были на номере карты, полностью сохраняются. Для оформления документов необходимо иметь паспорт.

Чтобы узнать, сколько стоит восстановить сим карту Билайн при невозможности личного обращения в офис, необходимо определиться с вариантом ее доставки. Можно оформить заказ доставки курьерской службой, номер которой 88007000611, либо отправить на электронную почту заявление. В письме не забудьте указать номер телефона, чтобы с вами мог связаться специалист. Но в этом случае получение сим карты будет платным.

Сим карта может выдаваться только по паспорту. Если номер записан на организацию, то понадобится доверенность на ваше имя.

Способы доставки:

  1. Курьерской службой по Москве и области.
  2. Доставка в районе МКАД экспресс-службой.

Стоимость доставки:

  1. По Москве и за МКАДом стоимость составит 180-480 рублей, в зависимости от расстояния, время доставки не более двух дней;
  2. В пределах МКАД стоимость доставки 530 рублей, время не более 3 часов 30 минут;
  3. По Московской области стоимость доставки сим карты 475-1540 рублей, время – не более трех дней.

Точная стоимость доставки зависит от расстояния, времени и количества сим карт. Тарифы на оплату могут изменяться. Для их уточнения следует обращаться в офисы обслуживания.

Обратите внимание: услуги доставки, даже платной, в вашем регионе может не быть. Поэтому для вас останется только обращение к сотрудникам офиса.

telephongid.ru

Как восстановить сим карту Билайн: без паспорта, через интернет

Никто из абонентов не застрахован от потери сим карты, ситуации в жизни могут быть разными. В связи с этим возникает логичный вопрос, как восстановить сим карту Билайн, трудная ли это задача и что для этого нужно? Например, вы потеряли свой телефон, в котором находится сим карта, вы не можете отказаться от своего старого номера, так как по работе необходимо быть всегда на связи, не волнуйтесь, выход есть.

Перед вами теперь стоит цель, как восстановить симку Билайн в короткий отрезок времени. Для этого вам необходимо зайти непосредственно в офис сотовой компании и попросить сделать дубликат. Спустя буквально пару минут у вас будет на руках новая симка, на которой сохранились все подключенные раннее услуги. Таким образом, восстановление сим карты Билайн – это совсем несложный и легко выполнимый процесс.

Обратите внимание на очень важное правило, в том случае, если вы беспокоитесь за сохранность вашей приобретенной симки, вам стоит заранее позаботиться, чтобы она была оформлена именно на вас. Тогда вы при необходимости, с наличием паспорта получаете новую симку, но с прежним номером. Что делать, если номер телефона оформлен не на меня? Такой вопрос может волновать многих абонентов. Тогда необходимо найти его владельца, и непосредственно в офисе компании его перезарегистрировать. Данную процедуру возможно осуществить, если вы потеряли телефон и решили заменить сим. Помните, что все ваши контакты потеряются. Именно по этой причине, лучше всего их сохранять в другом месте.

Читайте также:  Покупайте билеты без очереди с «Мобильным билетом» от Билайн

Процесс получения

Для того чтобы не ходить в организацию Билайн, можно восстановить сим другим способом.

Можно сделать это:

  • через интернет.
  • совершив звонок оператору, но в этом случае нужны будут ваши паспортные данные, вы должны быть готовы их назвать. С помощью опытного оператора компании легко и просто получаете восстановление номера.

Теперь возникает другой вопрос, сколько стоит получение симки с сохранением номера? В офисе компании все восстанавливается бесплатно. Если она могла потеряться в вашем доме, то это одна ситуация, а если была украдена, владелец ее где-то потерял, тогда необходимо сначала ее заблокировать. Если у вас нет времени самостоятельно посещать офис компании, можете воспользоваться курьерской помощью. Тогда у вас не возникнет проблемы, как получить симку со старым номером. Данную услугу вы можете заказать онлайн, зайдя на сайт сотового оператора. В назначенное время вы получаете свой заказ. При получении вам нужно только расписаться и заплатить за оказанную услугу.

Процедура восстановления

Перед абонентом может стоять такая задача: как восстановить номера на сим карте, вернуть контакты из телефонного справочника. Для этого вам потребуется номер телефона Билайн, ближайший офис компании. Опытные сотрудники помогут вам справиться с данной проблемой. Вы сможете получить номера в компании Билайн, воспользовавшись помощью специалиста.

Читайте также:  Как подключить «Везде как дома» от Билайн

Если у вас сим карта Билайн и вы задаетесь вопросом, как восстановить старый телефонный номер при ее повреждении? Это выполняется разными способами: в офисе компании и через интернет. Восстанавливать ее могут только подготовленные специалисты организации. Только когда вы получите на руки симку, вы можете осуществить обновление, отключить лишние функции.

( 1 оценка, среднее 3 из 5 )

mobiletarifs.com

Как восстановить сим карту Билайн — сколько стоит и где можно сделать

Чтобы мобильное устройство корректно функционировало потребуется приобрести симку. Без нее вы не сможете совершить и принять вызов, отправить СМС сообщение и потреблять сетевые ресурсы. Но в некоторых ситуациях по желанию пользователя или без согласия SIM подлежит блокировке. Чтобы вернуть ее к жизни, необходимо знать, как восстановить сим карту Билайн. В нашей статье рассмотрим доступные методы для самостоятельного решения проблемы или при помощи специалистов провайдера.

Как узнать, что карта заблокирована

Чтобы проверить активность карточки достаточно попробовать выполнить любую стандартную функцию – звонок, отправка СМС. Если мобильное устройство не может совершить описанные действия, то это первый звонок. Попросите своего друга или родственника совершить дозвон до телефонного номера, в случае блокировки он услышит в трубке соответствующее сообщение от оператора.

Другие способы для уточнения работоспособности симки:

  1. Выполните вход в персональный кабинет, во вкладке управления счетом вы сразу увидите статус карточки. Подобную информацию можно узнать в мобильном приложении «Мой Билайн».
  2. Позвоните в техническую поддержку компании, по сервисному контакту – «0611». Запросите данные о своем номере у квалифицированного специалиста.
  3. Обратитесь за содействием в ближайший центр обслуживания и продаж провайдера в своем населенном пункте.

Если вы узнали, что ваша симка заблокирована, необходимо разобраться в причине выхода из строя и попробовать восстановить ее.

Возможные причины для замены

В жизни любого потребителя могут случиться неприятные ситуации, которые повлекут к ограничению обслуживания телефонного номера. Рассмотрим самые популярные причины:

  1. Абонент потерял свой мобильный телефон или его украли. В данном случае необходимо моментально обратиться в отделение полиции и к оператору, для блокировки, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться вашими денежными средствами.
  2. Произошла автоматическая блокировка в результате неверного набора защитного ключа активации. При подключении новой карточки потребуется ввести PIN код на дисплее мобильного устройства. Если клиент ввел его неверно три раза, то необходимо набрать пароль второй ступени PUK код. На это выделяется 10 попыток, не получилось – значит, сим карта безвозвратно потеряна для использования. Описанные ключи прописываются на коробке стартовых комплектов и в договоре на обслуживание от оператора.
  3. Симка неисправна. На поверхности карточки расположены маленькие контактные площадки, при нарушении которых она выходит из строя. Со временем интенсивной эксплуатации они могут затереться, что приведет к дальнейшей негодности.
  4. На текущий момент провайдер выпускает SIM различного размера и формата, для определенных моделей смартфонов. Иногда, чтобы не обращаться в сервис пользователь самостоятельно пытается подогнать нужную длину без наличия специальных инструментов. Это приводит к нарушению контактов и выходу из строя карточки.
  5. Восстановление требуется, если SIM устарела и не поддерживает современные стандарты интернет вещания и передачи данных – скоростной режим 4G.
  6. Провайдер может в одностороннем режиме установить блокировку на номер, если пользователь долго не пользовался телефоном, не проявлял финансовой активности – не совершал вызовов, отправки СМС на протяжении более 6 месяцев.
  7. При наличии задолженности на балансе потребителя компания прекращает обслуживание, до компенсации возникшей задолженности.

Как восстановить сим карту Билайн

Теперь стоит перейти непосредственно к разблокировке и восстановлению карточки от Билайна. Существует несколько вариантов действий, выберите один из них в соответствии с возникшей проблемой:

  1. Оформите замену в режиме онлайн через интернет. Откройте официальный сайт провайдера. Перейдите в раздел помощи и замены симки. Здесь вам будут предложены стандартные бланки для заполнения заявления. Вы можете даже не выходить из своего дома и заказать курьерскую доставку, для этого отправьте запрос на электронную почту компании «[email protected]». В тексте обязательно пропишите ваши контактные данные для обратной связи. Но такой способ получения возможен лишь на территории Московской области. Стоимость доставки за 1 или 2 дня составит от 180 рублей, если оформить срочную за 5 часов, то цена будет выше – 530 рублей в пределах МКАД. Если у вас предоплатная система расчетов, то описанная комиссия будет списана с лицевого счета. Чтобы не переплачивать, оформите самовывоз из определенного офиса обслуживания оператора в своем населенном пункте. Как только карта будет готова, вы получите уведомление от оператора.
  2. Позвоните по номеру технической поддержки «0611», на ваш вызов ответят специалисты в любое время суток. Здесь вы сможете также заказать курьерскую доставку на определенный адрес проживания.
  3. Лично посетите центр продаж провайдера в своем населенном пункте. Попросите содействия у свободного менеджера.

За проведение замены пластика взимается комиссия в размере 30 рублей. Эти денежные средства возвращаются на счет в качестве скидки на услуги мобильной связи.

Если оформлена не на меня

Часто возникают ситуации, когда требуется переоформить симку с другого потребителя или восстановить ее. В данном случае обязательно присутствие всех сторон, бывшего владельца и вас. При себе необходимо иметь паспорта. Если вторая сторона не может присутствовать при составлении заявки в салоне провайдера, то она должна предоставить заверенную расписку или доверенность.

Если вы являетесь представителем юридического лица, то потребуется предъявить свой паспорт, письмо и доверенность от организации с печатью и подписью непосредственного руководителя предприятия или организации, на которую оформлена SIM.

Если долго не пользоваться

Оператора способен в одностороннем порядке приостановить обслуживание телефонного номера или заблокировать его, если владелец длительный промежуток времени не выполнял никаких технических и финансовых действий с мобильного устройства. Чтобы этого не допустить рекомендуется периодически совершать звонки или отправлять СМС сообщения, минимум один раз в месяц. При закрытии сим карты из-за наличия задолженности, единственный выход заключается в пополнении баланса на требуемую сумму через интернет или в платежных терминалах.

Сегодня мы рассмотрели все возможные способы восстановить сим карту Билайн. Среди всех причин зачастую виновником поломки является сам потребитель. Поэтому внимательно относитесь к оборудованию и своевременно оплачивайте мобильную связь.

itarifs.ru


Смотрите также