Билайн как заблокировать номер телефона
Блокировка и разблокировка номера
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту прямо сейчас:
- Позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
- В одном из офисов Билайн или в салонах официальных дилеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
Как разблокировать номер
Чтобы потом разблокировать номер:
- Позвоните по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
- Посетите один из офисов Билайн* или в один из салонов официальных партнеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
- Или пришлите нам письменное заявление на e-mail: [email protected]
По желанию
Как заблокировать номер
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас:
- Посетив личный кабинет «Мой Билайн»
- По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
- Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.
Как разблокировать номер
Чтобы потом разблокировать номер:
- Зайдите в личный кабинет «Мой Билайн»
- По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
- Если ваш договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов, то вы можете самостоятельно разблокировать его с помощью команды *213#. Набирать команду необходимо с номера, который хотите разблокировать.Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.
* При визите в офис
- Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
- Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.
Другие статьи этого раздела:
Как заблокировать номер телефона Билайн
Как заблокировать номер телефона Билайн - 5.0 out of 5 based on 3 votesВ некоторых случаях возникает необходимость отключения номера. В таком случае заблокировать номер Билайн можно при помощи службы поддержки абонентов, в которую следует подать свою заявку на деактивацию вашего номера телефона.
Данная услуга актуальна в тех случаях, когда ваш телефон был утерян или украден, и чтобы никто не смог воспользоваться вашим номером и средства на его счету остались целы, достаточно произвести его блокировку [Подробнее...]
Когда необходимо заблокировать номер Билайн на телефоне
В случае потерянного или украденного смартфона абонент может столкнуться с потребностью заблокировать номер Билайн для защиты личных данных и сохранения средств на счету. Подобная процедура также возможна в том случае, если вы желаете на некоторое время остановить использование опций мобильного оператора на некоторое время.
Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда их номер блокируется автоматическим способом в том случае, если им давно никто не пользовался.
В данной статье мы рассмотрим основные способы блокировки и разблокировки сим-карты абоненты, а также ее восстановление в случае потери или автоматической блокировки оператором.
Все, что вам необходимо будет сделать при необходимости «вернуть к жизни» старую СИМ-ку, это проследовать детальным инструкциям
Номер Билайн заблокирован - блокировка сим-карты
В некоторых случаях ваш номер телефона может быть заблокирован из-за ряда причин: неоплаченная задолженность, долгое время не использовалась SIM-карта, заблокирован номер Билайн по желанию абонента. Выполнить блокировку можно такими способами:
- Абоненты компании могут осуществлять управление личным номером из персонального кабинета на веб-сайте оператора. Войдя в аккаунт, найдите пункт блокировки номера, затем введите требуемую дату и нажмите на кнопку подтверждения. Для совершения процедуры необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте
- Можно всегда позвонить на линию поддержки абонентов 8-800-700-0611 или по короткому номеру 0611. Пользуясь подсказками голосового помощника, выберите пункт блокирования номера, система соединит вас с оператором. Сообщите ему личные данные и номер телефона, который следует заблокировать
- Найдите ближайший офис и попросите сотрудников оператора помочь вам с блокировкой (на время или окончательно). Для этого подпишите заявление, бланк которого вам выдадут работники офиса
Важно! После блокировки вашего номера вы не сможете пользоваться услугами связи.
Как заблокировать номер Билайн через личный кабинет
Можно произвести блокировку номера телефона и через личный кабинет, для этого вам следует выполнить ряд простых действий:
- Войти в личный кабинет Билайн по номеру телефона или перейти по адресу
- После входа в кабинет, вам необходимо нажать на ссылку «Заблокировать номер», которая находиться напротив вашего номера телефона
- После этого на месте ссылки «Заблокировать номер» должна появиться ссылка «Заблокирован»
Для разблокировки вашего номера достаточно нажать на ссылку «Заблокировано» и ваш номер будет автоматически разблокирован.
Как разблокировать номер телефона Билайн через оператора
Абоненты могут самостоятельно заблокировать номер телефона на Билайне, такая необходимость может возникнуть в нескольких случаях: временно не будете пользоваться услугами компании, желаете расторгнуть договор и прекратить обслуживание, ваш телефон был потерян или украден.
После решения проблемы с блокировкой вашего номера – его следует разблокировать. В таких случаях можно использовать такие варианты разблокировки номера телефона:
- Воспользуйтесь горячей линией поддержки пользователей оператора для 8-800-700-0611 или позвоните на номер горячей линии 0611 и прослушайте инструкции голосового меню. Вы получите возможность разблокировать или же заблокировать номер телефона Билайн своими силами или с помощью оператора, которого с вами соединит система. Сотрудник компании попросит назвать паспортные данные и номер телефона, который необходимо разблокировать
- Можете прийти за помощью в один из салонов компании с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Там же необходимо будет написать заявление с просьбой разблокировать номер
- В том случае, если вам заблокировал сим-карту оператор из-за долга на счету, просто погасите долг. По истечении часа можно будет снова пользоваться сим-картой
Всегда можно получить консультацию или ответы на все интересующие вопросы по поводу блокировки и разблокировки сотового номера в службе поддержке абонентов компании. Для этого достаточно использовать форму обратной связи или же позвонить на короткий номер оператора Билайн.
Блокировка и разблокировка номера
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту прямо сейчас:
- Позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
- В одном из офисов Билайн или в салонах официальных дилеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
Как разблокировать номер
Чтобы потом разблокировать номер:
- Позвоните по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
- Посетите один из офисов Билайн* или в один из салонов официальных партнеров Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
- Или пришлите нам письменное заявление на e-mail: [email protected]
По желанию
Как заблокировать номер
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас:
- Посетив личный кабинет «Мой Билайн»
- По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
- Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.
Как разблокировать номер
Чтобы потом разблокировать номер:
- Зайдите в личный кабинет «Мой Билайн»
- По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
- Если ваш договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов, то вы можете самостоятельно разблокировать его с помощью команды *213#. Набирать команду необходимо с номера, который хотите разблокировать.Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.
* При визите в офис
- Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
- Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.
Другие статьи этого раздела:
Как правильно выполнить блокировку номера на Билайне?
Блокировка номера на Билайне нужна в нескольких ситуациях: если украли телефон, закончился срок действия сим-карты, не работают некоторые услуги, при неиспользовании, если звонят нежелательные номера и их нельзя отправить в черный список. Заблокировать номер можно временно с приостановлением действия или же навсегда. Сделать это можно самостоятельно через обращение в Билайн или личный кабинет через интернет на официальном сайте. Поэтому ниже мы более подробно рассмотрим, что это значит, и как заблокировать номер Билайн.
Блокировка по номеру
Чтобы заблокировать или разблокировать номер на Билайне нужно позвонить по телефону 8 800 700 06 11, после чего вас соединят с оператором.
Тогда вы пройдете проверку, назвав паспортные данные и некоторую информацию о пользовании симкой. Если вы назовёте все сведения с контракта правильно, то получится временно приостановить действие билайновской карточки.
Также можно обратиться в ближайший салон мобильной связи, где операцию проведут еще быстрее. Вместе с этим абонент сохранит все деньги на счету, подключённые услуги.Некоторые пользователи звонят по номеру 0611, после чего:
- В голосовом меню нужно выбрать пункт блокировка сим-карты;
- Совершите действия по подсказкам;
- Подтвердите восстановление заблокированного номера или приостановление его действия.
Блокировка через личный кабинет
Если вы хотите сначала посмотреть на состояние вашего счета, узнать, на какое время блокируют карту, какова стоимость и как снять блокировку при необходимости, то вам нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте Билайн.
Если ранее вы не были зарегистрированы, то по адресу https://my.beeline.ru/login.xhtml можно активировать свой профиль. Хотя этот способ не реален для тех, у кого ранее украли телефон, потому что туда приходит код для активации.
В случае, когда вы уже пользовались личным кабинетом, вам нужно лишь зайти в раздел управление сим-картой, где есть кнопка приостановления действия симки, некоторых входящих номеров или услуг.
Посещение отделения Билайн
Также блокировка и разблокировка номера проводится через личное посещение отделения Beeline и написание заявления.
Скачать образец можно во вложении, но при посещении офиса обязательно берите с собой паспорт.
Также важно, чтобы сведения из контракта, паспорта были правильно указаны в заявлении. Если приходит не абонент лично, а его представитель, придется оформить доверенность.
Блокировка происходит сразу после подписания документа, там же можно разблокировать, снять родительский контроль, сохранить или перевести деньги со счета, убедиться в сохранности подключенных услуг.Отметим, что временная блокировка осуществляется на полгода, но иногда это происходит без просьб пользователя оператором по таким причинам:
- Долгое время, в которое симка не использовалась;
- Минус на счету без длительного невнесения средств.
Даже в этих ситуациях вернуть номер обратно можно через 2-6 месяцев, позднее его могут продать другому клиенту.
Как узнать заблокирована ли симка?
Чтобы узнать, в каком состоянии находится ваша симка, вы можете позвонить по телефону 8-800-700-0611, зайти в личный кабинет или обратиться к консультанту в салон Билайна.
Существует и другой способ – звонок на ваш номер, если он недоступен, то вероятнее всего карта отключена.Для восстановления карточки придется заказать ее дубликат, это подойдет в случае пропажи телефона.
Будет полезно просмотреть:
Как разблокировать симку?
Для разблокировки можно использовать несколько вариантов на ваше усмотрение:
| Первый вариант | Звонок с другого телефона на номер 0611, где нужно зайти в меню управления симкой, следовать инструкциям или связаться с оператором. Также потребуется назвать данные с паспорта владельца. |
| Второй вариант | Обращение в офис Билайна с паспортом. |
| Третий вариант | Если вы закрыли номер самостоятельно, но его невозможно активировать из-за низкого баланса, нужно только пополнить счет и сможете пользоваться симкой уже через час. Но сделать это получится не позднее, чем через три месяца. |
| Четвертый способ | При потере номера из-за неправильно введенного пароля, нужно ввести PUK-код, указанный на коробке от симки. Если его нет, то войдите в личный кабинет и введите пароль там. Но при неверно введенном пароле больше 10 раз сим-карта блокируется навсегда, и вернуть ее получится, лишь заказав дубликат в офисе Билайн. |
Заключение
Активировать карту и номер можно даже после кражи или потери, не потеряв наряду с этим ни услуги, ни деньги, ни даже ваш изначальный номер. Главное, чтобы вы уложились в сроки и обратились за помощью, если самостоятельно провести операцию не получается.
Рекомендуем к просмотру:
Как заблокировать номер Билайн или разблокировать телефон самостоятельно
После заключения договора на обслуживание получите сим-карту с телефонным номером, который выпускается индивидуально. Но иногда абонент хочет отказаться от услуг оператора, чтобы перейти к другой компании на более выгодных условиях. В таких случаях требуется связаться с представителем и заблокировать номер Билайн. Как это сделать, узнаете из статьи. Мы собрали все известные способы для отключения симки на случай потери, кражи или добровольной просьбы пользователя.
Виды блокировки
На текущее время реализовано несколько видов блокировки, которая устанавливается лично потребителем или в одностороннем порядке оператором по нескольким причинам:
- Добровольная и временная блокировка, по желанию абонента. Если собираетесь длительное время не пользоваться сим-картой, отправляетесь на отдых или по работе в другую страну, то желательно приостановить обслуживание телефонного номера на определенный срок. В результате не будете переплачивать за услуги сотовой связи, которой не пользуетесь, это значительная экономия. После возвращения сможете вновь без проблем возобновить работу карточки.
- Если украли мобильник или его потеряли. В таком случае обязательно обратиться в любое отделение полиции и отключить SIM. Это необходимо, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональными данными и не сняли денежные средства со счета.
- Провайдер в одностороннем порядке может расторгнуть договор, если не пользуетесь телефоном уже длительное время.
- При отсутствии денежных средств на счете или при отрицательном балансе оператор имеет право закрыть доступ к услугам сотовой связи.
- Если не смогли активировать новую симку, во время регистрации требуется правильно ввести PIN и PUK код. В противном случае она автоматически блокируется безвозвратно.
Способы блокировки
Решили приостановить обслуживание телефонного номера на определенный временной интервал или потеряли мобильное устройство, для этого существует несколько проверенных способов. Можете выполнить процедуру самостоятельно или при помощи квалифицированных специалистов. Подробно распишем каждый метод по отдельности – в персональном кабинете, при помощи команды, в салонах обслуживания и по телефону технической поддержки.
Внимание! После отказа от обслуживания, прошлый телефонный номер может навсегда быть утерян.Блокировка в личном кабинете
Персональный кабинет представляет собой универсальный инструмент для контроля и настройки всех функциональных возможностей мобильного устройства, тарифного плана и установленных услуг. Чтобы войти в интерфейс, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Потребуется только ввести контактные данные и подтвердить их при помощи защитного кода. В основном меню сервиса выведена полезная информация о доступных остатках пакетов в текущем расчетном периоде и о балансе.
Здесь можете установить добровольную блокировку на сим-карту. Откройте раздел управления лицевым счетом, на новой странице нажмите на соответствующую кнопку. Выберите дату и подтвердите операцию. Аналогичный порядок действий производится в среде мобильного приложения «Мой Билайн».
Звонок в техподдержку
Если самостоятельно не получается выполнить блок, обратитесь в службу технической поддержки по контактному номеру «0611». Подождите, пока автоматический информатор предложит интересные продукты от провайдера. После этого по умолчанию переведут на прямую линию со свободным специалистом. Чтобы долго не ждать, нажмите на цифру «0». Во время высокой загруженности на запрос могут ответить не сразу, поэтому оставьте заявку на обратный вызов — нажмите «0» еще раз. Есть вариант отправить сообщение на «0611», в тексте пропишите вопрос или просьбу.
Для добровольной блокировки номера в Билайн используйте специальный контакт «09212». После этого следуйте инструкциям на телефоне, могут попросить назвать паспортные данные для подтверждения личности.
В офисах Билайн
Обратитесь в любое ближайшее отделение продаж и обслуживания компании оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт. После этого напишите заявление по установленному образцу на расторжение договора (в случае отказа от услуг провайдера) или на добровольную блокировку телефонного номера. Если обращаетесь от другого лица, то потребуется предъявить заверенную доверенность или расписку от владельца сим-карты.
Если потеряли смартфон или его украли, то незамедлительно обратитесь в полицию и к оператору, чтобы сохранить персональные данные от злоумышленников.
Блокировка при неиспользовании сим карты
Помимо добровольной остановки обслуживания, оператор может отказать в предоставлении дальнейших услуг сотовой связи. Это может быть вызвано отсутствием денежных средств или наличием задолженности на личном счете абонента. Если длительное время не пользуется мобильным устройством, не совершаете платежных операций, то компания в одностороннем режиме расторгает договор и выводит телефонный номер на дальнейшую реализацию. Такой срок примерно составляет от 6 месяцев. Можете снять блок карточки, но не позднее 3 – 6 месяцев после блокировки. В противном случае номер будет навсегда утерян.
Как разблокировать
В зависимости от причины прекращения обслуживания существуют методы решения проблемы. Возобновления работы. Рассмотрим каждый вариант по отдельности:
- Если потеряли мобильное устройство, то восстановить симку уже не сможете. Единственный выход в такой ситуации заключается в выпуске нового дубликата карточки. Услуга выполняется бесплатно. При этом остаточный баланс останется без изменений. Операцию возможно реализовать в любом офисе обслуживания провайдера или заказать симку курьерской доставкой.
- Чтобы снять добровольный блок достаточно пройти авторизацию в личном кабинете или в мобильной утилите. После этого открыть раздел управления лицевым счетом и активировать телефонный номер. Либо обратитесь за содействием в любое отделение продаж оператора или позвоните в техподдержку «0611».
- Чтобы компания Билайн не закрыла доступ к сим-карте из-за длительного отсутствия финансовой активности, желательно периодически выполнять звонок или отправлять СМС хоть один раз в месяц.
- Если заблокировали вследствие неуплаты абонентских взносов или наличия задолженности, то единственный выход вернуть все долги провайдеру в полном объеме.
- При покупке новой симки ее необходимо активировать. Для этого введите защитный PIN код. Его найдете на упаковке стартового комплекта. Если неправильно введете его в количестве трех раз, то карточка попросит набрать PUK код для разблокировки, он также вписан на коробке с оборудованием. После 10 неверных попыток SIM навсегда выходит из строя, и вернуть ее уже не сможете. Единственный способ – сделать дубликат в салонах связи оператора. При утере паролей для авторизации рекомендуется запросить их у специалистов в офисе и не вводить их наугад.
- Добровольный блок можно снять при помощи ввода телефонной комбинации «09212». Следуйте инструкциям, возможно, потребуется предоставить паспортные данные.
- Если телефонный номер зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой тарификации, то его можно восстановить при помощи короткой команды USSD *213#.
- Напишите письменную заявку на специальную электронную почту – «otvet.beeline.ru».
Из обзора узнали возможные способы для блокировки и, как разблокировать номер от Билайна, исходя из полученных данных. Можете самостоятельно без помощи сотрудников компании выполнять все операции. Лишь в крайних случаях требуется содействие специалистов оператора, таких, как кража или потеря мобильного устройства.
Загрузка ...Проверьте по номеру откуда звонили
