Билайн ваш номер заблокирован как разблокировать
Почему номер Билайн заблокирован?
Основных причин блокировки четыре:
1. Вы ушли в минусНомер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.
2. Вы не пользовались номером больше 6 месяцев (не было ни одного звонка и других действий)Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: для этого нужно обращаться в любой офис Билайн или написать в чат оператору в мобильном приложении «Мой Билайн».
3. Вы сами заблокировали своей номерВы могли сами заблокировать свой номер по телефону или в Личном кабинете «Мой Билайн». В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете или по телефону 0611. Если будете звонить, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
4. Вы неправильно ввели пин-код три раза
Для разблокировки надо использовать PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации, под защитным слоем).
Способ разблокировки PIN1:
Наберите команду **05*PUK1-код * новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код #.
Чтобы разблокировать PIN2, наберите:
**052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2#.
Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, сим-карта будет полностью заблокирована. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, пин-код от карты лучше всего знать наизусть.
Как узнать пароль SIM-карты
PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке сим-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на 0611 (с мобильного) или прийти в любой из офисов Билайн. Будьте готовы назвать свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если идёте в офис). Узнавать пин-код может только владелец номера.
Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.
Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.
Как разблокировать симку билайн
Вам понадобится
- Сотовый телефон, паспорт.
Инструкция
В первую очередь вы должны уточнить причину блокировки вашего номера телефона. Для этого позвоните в службу поддержки клиентов «Билайн» по телефону 0611 с другого номера этого же оператора и свяжитесь с менеджером. Попросите сотрудника Call-центра указать причину блокировки сим-карты, а также уточните возможность ее разблокирования. Если вариант разблокировки возможен, вам необходимо выполнить следующие действия. Если заблокированный номер телефона был оформлен на ваше имя, вам следует обратиться в представительство оператора сотовой связи «Билайн», взяв с собой паспорт. Если же номер был оформлен на другого человека, для его разблокировки в офис оператора должен обратиться непосредственно он (также необходим паспорт). По факту прибытия в офис «Билайн», обратитесь к менеджеру и расскажите ему о вашей проблеме. Уточните, что ранее вы связывались с сотрудником Call-центра, который сообщил вам о возможности разблокирования номера. Обычно процедура разблокировки занимает не более двух минут. В целом же стоит заметить, что основной причиной локального блокирования сим-карты является ее продолжительное неиспользование. Если симка пролежала «без дела» более шести месяцев (то есть с нее не совершалось звонков), то она автоматически блокируется.Если же причиной блокировки стал отрицательный баланс вашего телефонного номера, чтобы его разблокировать, вам нужно пополнить счет на требуемую сумму для выхода из минуса. Сделать это можно в любом платежном терминале, либо же воспользовавшись услугой «Доверительный платеж» (*141#) а – сумма пополнения в таком случае не превышает 90 рублей.
Видео по теме
Источники:
- как разблокировать телефон билайн
Как разблокировать номер Билайн
Наверняка у Вас случались, какие-либо непредвиденные обстоятельства, при которых приходилось блокировать свой номер телефона. Это могла быть кража телефона, или Вы его где-то потеряли, в любом случае, после того как Вы заблокировали свой номер, через некоторое время перед Вами встает вопрос – «Как разблокировать свой номер обратно?».
На сегодняшний день существует множество разнообразных способов, которые с легкостью позволят разблокировать Ваш номер телефона. Ниже Вы узнаете несколько способов, с помощью которых Вы в любой момент сможете разблокировать свой номер.
Способы разблокировки номера Билайн
Многие абоненты однажды заблокировав свою СИМ-карту задаются таким вопросом – «Как разблокировать свой номер?». Ответ на это довольно прост. Есть несколько способов, чтобы произвести разблокировку своего номера:
- Первый способ, это разблокировать номер, используя для этого свой Личный кабинет. Он расположен на официальном сайте Билайн и доступен для любого абонента.
- Второй способ, это позвонить своему оператору связи и проконсультироваться по данному вопросу.
- Третий способ восстановить свой номер, это обратиться в ближайший салон связи Билайн. При этом необходимо иметь при себе паспорт.
И так, что же представляют из себя все три способа решения данной проблемы.
Разблокировка номера через Личный кабинет
Если для разблокировки номера, Вы решили воспользоваться помощью интернета. То помочь Вам в этом нетрудном деле сможет специальный сервис от компании Билайн – Личный кабинет.
Однако для того, чтобы начать им пользоваться, необходимо в нем зарегистрироваться. После чего все действия просты. Производим вход в свой Личный кабинет и снимаем блокировку со своего номера.
Разблокировка номера через оператора связи
Второй метод, чтобы разблокировать свою СИМ-карту, это воспользоваться помощью своего оператора связи. Для этого Вам потребуется позвонить по номеру – 0611, если Вы совершаете звонок с номера Билайн. В том случае, если вы не можете позвонить с номера принадлежащего оператору связи Билайн, то звонить Вам предстоит по номеру – 8(800)700-06-11.Однако при звонке оператору с иного номера, принадлежащего другому оператору связи, дозвониться будет довольно проблематично.
Следует знать, что при решении данной проблемы путем звонка своему оператору, Вам необходимо назвать И.Ф.О., а также паспортные данные того человека, на кого был оформлен номер. В обратном случае разблокировка номера не является возможной.
Разблокировка номера в салонах связи Билайн
Произвести разблокировку номера можно также в салонах связи Билайн. Для этого Вам потребуется посетить ближайший салон связи, и обратиться за помощью к свободному консультанту.
Для того чтобы разблокировать симку, не забудьте взять с собой паспорт. Если же номер зарегистрирован на другого абонента, то и подать заявление на его восстановление номера сможет только этот абонент.
Как разблокировать номер, если нет ПАК-кода
Бывают ситуации, при которых блокировка номера произошла путем неправильного ввода ПИН-кода от своего телефона. Так что делать в таких ситуациях, и как разблокировать номер, не прибегая к посторонней помощи.
Для того чтобы это сделать достаточно знать ПАК-код от своего номера. Найти его можно на специальном комплекте документов, которые шли вместе с Вашей СИМ-картой. После того, как нашли ПАК-код, вводим его в свой телефон и нажимаем «Ввод». Однако не редки случаи, кода эти документы теряются, а вместе с ними ПАК-код.
Если же у Вас произошла потеря своего ПАК-кода, узнать Вы его сможете, позвонив оператору связи Билайн и попросив у него продиктовать Ваш ПАК-код. При этом перед Вами должен находиться паспорт, так как оператор может попросить назвать ему Ваши паспортные данные.
Следует знать, что если вы введете ПАК-код неверно 10 раз, то Вам потребуется посетить ближайший салон связи Билайн со своим паспортом и восстановить свою СИМ-карту.
Что будет с СИМ-картой если ее не разблокировать
В том случае, если после блокировки Вашей СИМ-карты прошло более 180-ти суток, то Ваш номер автоматически отключается, и восстановлению не подлежит. Однако те же правила служат и для тех номеров, на которых в течении 180-ти суток не было проведено ни одной платной услуги (В том числе отправка СМС и звонки другим абонентам).
Блокировка номера
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту или временно не хотите пользоваться телефоном. Управлять блокировками своего номера можно самостоятельно на нашем сайте в разделе «Мой Билайн».Также вы можете прямо сейчас заблокировать номер:
- позвонив по телефону 8 800 700 0611. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
- в одном из офисов «Билайн» или в салонах официальных дилеров «Билайн»
Чтобы потом разблокировать номер:
- позвоните на 8 800 700 0611. Будьте готовы сообщить паспортные данные владельца по договору;
- пришлите нам письменное заявление на e-mail: [email protected]
- приходите в один из офисов «Билайн» или в салон официальных партнеров «Билайн».
- если ваш договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов, и вы блокировали номер по желанию, то вы можете самостоятельно разблокировать его с помощью команды *213#. Набирать команду необходимо с номера, который хотите разблокировать.Если на вашем договоре установлен специальный пароль на блокирование, то блокировать/разблокировать номер вы сможете по телефону 8 800 700 0611, сообщив пароль.
При визите в офис
- Клиенту – физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на выполнение блокировки.
- Представителю клиента – юридического лица необходимо иметь паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.
