8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Что за номер 312 в теле2 как отключить


Cервисные номера Теле2: 70550, 611, 687, 312, 0550

Главная › Управление услугами ›

Звонки и сообщения с коротких сервисных кодов рано или поздно приходят каждому. Почти всегда они означают наличие платных подписок. Но каждое такое оповещение должно стать поводом проверить их подключение.

Теле2 предлагает свои абонентам платные подписки, но они никогда не подключаются самостоятельно. С появлением сервисного сообщения стоит проверить, почему они приходят. 

Сервисные номера платных услуг

По номеру 611 Теле2 абонент может обратится в службу поддержки, где консультант поможет определить, какие платные предложения были подключены.

  • Номер 70550 Теле2 – это бот, который предлагает активировать услугу «Гудок»
  • Номер 396 на Теле2: это гороскоп. Услуга, естественно, платная, и мало востребованная.
  • Номер 315 Теле2 связан с получением обещанного платежа. При его запросе требуется отправить сообщение именно на него.
  • Номер 312 в Теле2, абоненты узнают, когда подтверждают услугу «Платежи и переводы». Например, он задействован при переводе денег с симки.
  • Номер 0550 от Теле2 предлагают опцию «Гудок». Сначала она является бесплатной, чем звонящие и привлекают абонентов.
  • С номера 687 Теле2 обычно приходит сообщение. В них содержится просьба оценить предоставляемые услуги связи и работу сотрудников. Таким способом компания получает обратную связь от клиентов. Ответ на такие SMS не снимает денег со счета.
  • Отключить СМС с номера 684 на Теле нужно, если абонент на самом деле не пользуется услугой «Знакомства».
  • Номер  455 Теле2 – это запрос контента SMS. С его помощью открывается сим-меню.
  • СМС с номера 401 связаны с опцией «Тема». Подключается она без дополнительных подтверждений, например, через сим-меню, поэтому очень распространена.
  • С помощью номера 5040 вызывается сервис-услуга «Каталог приложений». Здесь можно ознакомиться с полным списком всех платных подписок и опций.

Способы узнать о подключенных опциях

Для проверки наличия платных опций, возможно, дистанционное обращение по коду *153# с мобильного телефона. После активации поступает сообщение со сведениями о том, какие именно подписки есть на симке. Здесь же указывается размер платы за него.

Второй способ контроля – личный кабинет. Здесь контролировать свои расходы, в том числе на подписи, можно одним кликом. Для регистрации в нем понадобится только телефон и возможность получить код в сообщении.

Отключение платных услуг

Избавиться от ненужных платных дополнений можно сразу несколькими способами:

  1. В личном кабинете на сайте оператора.
  2. В приложении «Мой Tele2».
  3. Через систему кодов.
  4. С помощью работников службы поддержки.

USSD-команды

Когда по коду *153# клиент узнал, что именно у него съедает деньги, отключить все эти опции можно с помощью USSD-команд. Для каждой услуги предусмотрена своя комбинация. Однако есть универсальный код – *152*0#, который моментально позволяет избавиться сразу от всех подписок на сим-карте. Через несколько минут после ввода на телефон приходит сообщение, свидетельствующее об отказе от платных дополнений. Желательно после этого перезагрузить телефон.

Если абонент знает все свои подписки, то код можно идентифицировать – *605*0*код#. Узнать двузначное обозначение опции можно на официальном сайте оператора.

Личный кабинет и мобильное приложение

Альтернативный вариант большому количеству кодов – личный кабинет пользователя мобильной связи. Через сервис возможно, не только просто отключить все или некоторые подписки, но и хотя бы ознакомиться с ними. Для этого не требуется ничего вводить, управление услугами происходит в один клик.

Аналогичным образом изменять и корректировать список опций можно в мобильном приложении «Мой Tele2». В соответствующем разделе «Подключенные услуги» абонент подключает и отказывается от любых действующих предложений.

Здесь же содержится их описание, стоимость, порядок подключения, коды для управления.

Обращение в службу поддержки

Позвонив в службу поддержки, набрав 611 и обратившись к оператору, пользователь вполне имеет возможность просто попросить работника отключить опцию, в которой нет необходимости. Также об отказе от опций клиенты сообщают работников офисов Теле2. После проверки владельца по паспорту сотрудник сразу же отключит подключенные услуги. Обычно ими используются разработанные USSD-команды, но может и быть активирован личный кабинет на сайте. Подобные услуги оказываются абсолютно бесплатно.

Tele2 заслуженно считается одним из операторов, который никогда не подключает услуги своим абонентам без их согласия. Но если что-то было случайно подключено, всегда есть возможность отменить все за несколько минут. Предварительно лучше уточнить, чем именно пользовался абонент.

Cервисные номера Теле2: 70550, 611, 687, 312, 0550 Ссылка на основную публикацию

tele2kak.ru

0550 что за номер теле 2 и почему с него приходят вызовы

Наверняка вам уже знакомы эти цифры, из истории входящих звонков или по рассказам знакомых: «кто-то звонит с короткого номера, не знаю, брать трубку или нет». Понятно, что речь о дозвоне, производимом автоматом. Но каким? 0550, что за номер теле 2 и зачем с него приходят вызовы?

Что за телефон теле2 70550 — все просто

И так, что за телефон 0550 на теле2? Эти цифры принадлежат ресурсу «Гудок», предоставляемому оператором на платной основе. Смысл ее – в замене обычных звуков дозвона на мелодию или шутку, выбранную пользователем. Доступные композиции собраны в один каталог с возможностью поиска по жанру или названию. Услуга работает практически на всех моделях телефонов. Обратите внимание: при о списании средств за подключенные опции всегда приходит оповещение. Подробнее о том, почему приходит смс с короткого номера 312 на tele2, мы уже писали.

Подключение опции возможно двумя способами:

  • Путем перехода в соответствующий раздел на сайте оператора.
  • С телефона, через звонок на 0550. В открывшемся меню можно будет выбрать нужные функции.

О том, как произвести отключение услуги гудок на теле2 вы можете прочитать в отдельной статье.

Такие звонки – часть маркетинга компании, способ предложить эту услугу большему количеству клиентов. Если вы заинтересуетесь – с помощью голосового меню подключите ее. Нет – просто прослушаете робота или сразу сбросите вызов.

te-le2.ru

Что за номер 396 на Теле2

В современной жизни мобильные операторы ведут жесткую конкурентную борьбу между собой. На фоне этого на свет не так давно появился новый представитель мобильных систем – Теле2. На данный момент оператор считается сравнительно молодым для отечественного рынка, однако это ему не помешало найти массу клиентов, которые активно используют и довольны обслуживанием данного провайдера. Прежде всего, пользователей подкупили сравнительно невысокие цены на мобильную связь и доступ к интернету на скорости 4G.

Совет! Что за номер 312 на Теле2?

Дополнительно к этому новые клиенты оператора получают приятную возможность перейти со старого оператора в Теле2 при этом сохранив свой номер прежним. Перспектива довольно актуальная, сменить провайдера с сохранением номера, но на практике в некоторых случаях могут быть проскальзывания или иные сбои в сети. Как утверждает руководство компании, в ближайшее время все трудности и сбои в сети будут устранены, что еще больше заставляет абонентов доверять новому оператору, так как никто из действующих лидеров сотовой связи не готов предложить столь интересных предложений.

Важно! У мобильного оператора, все включенные в базовом комплекте услуги бесплатные, если по каким-либо причинам списываются средства с вашего лицевого баланса, то рекомендуется незамедлительно разобраться в ситуации, связавшись с оператором по номеру 611, но к этому следует подготовиться, заранее держа под рукой свой паспорт или номер оформленного договора.

Почему приходят СМС

Достаточно часто владельцам тарифных планов Теле2 приходится сталкиваться с СМС оповещениями от коротких номеров. Нередко уведомления приходят с загадочного номера 396, при этом с лицевого баланса каждый день списывается определенная сумма. Что за номер 396 на Теле2? В данной ситуации следует разобраться незамедлительно, если вы начали получать короткие текстовые сообщения с данного номера. Читайте также:  Портфель интернета от оператора Tele2

Многие абоненты не сразу реагируют на то, что у них регулярно списываются средства, при этом им приходят определенные СМС оповещения, но когда они узнают об этом, то номер 396 становится более интересен и возникает закономерный вопрос, как произошло, что с данного номера 396, регулярно приходят странные текстовые сообщения, на которые не всегда несведущие граждане реагируют? Рассмотрим ситуацию более детально:

  1. Номер телефона 396 – это не что иное, как ежедневный гороскоп.
  2. За подключение услуги с баланса лицевого счета ежедневно списывается по три рубля.
  3. Услуга не подключается автоматически, а настраивается специально через «Теле2 — меню».
  4. Здесь присутствуют такие подразделы, как «Теле2 — тема» и «Мои темы».
  5. В некоторых ситуациях, абонент может неосознанно подключить услугу предоставления ежедневного гороскопа, даже не подозревая о том, что за данное удовольствие с баланса ежедневно списывается по три рубля.
  6. При этом информация о подключении данной услуги может отсутствовать в личном кабинете.

Вот такой загадочный гороскоп с номера 396 приходит регулярно и несведущий клиент даже не подозревает, как ему отключить данную услугу, чтобы сохранить средства на балансе.

Важно! Иногда данная услуга может подключиться автоматически из-за сбоя в системе, поэтому рекомендуется регулярно отслеживать состояние своего лицевого счета.

Как отключить

Для того чтобы отключить ненужную услугу, которой вы вряд ли пользуетесь можно связаться с оператором по номеру 611, продиктовать ему свои паспортные данные или номер договора, после этого необходимо в подробностях объяснить всю ситуацию. Представитель компании выяснит, как и когда была подключена услуга «Гороскоп», если это произошло из-за сбоя в системе, то все списанные средства будут возвращены на счет. В ином случае, когда услуга была подключена абонентом по неосторожности, ее можно будет также отключить, но средства уже вернуть не удастся.

Иной метод отключения данной услуги – это обращение в меню Теле2 набором специальной USSD команды *152# и кнопка вызова. После вы попадаете в меню Теле2, здесь необходимо выбрать «Теле2-тема», и перейти в «Мои темы», далее отключить ненужные платные подписки, которые имеются у абонента. Дополнительно имеется команда *152*0# и кнопка вызова, эта функция позволит вам отключить любые платные подписки, которые действуют на вашем тарифе в данный момент.

Еще один вариант уточнения сведений про номер 396 и отключения услуги «Гороскоп» — это обращение в официальный центр мобильного оператора, где сотрудники при предоставлении вашего паспорта подключат или отключат все необходимые для вас услуги.

Важно! Некоторые платные подписки не отображаются в личном кабинете на сайте Теле2, поэтому если у вас списываются средства и приходят СМС сообщения с номера 396, рекомендуется незамедлительно обратиться в сервис поддержки по номеру 611.

Что за номер на Теле2 – 396 Ссылка на основную публикацию

uoperatora.ru

Я на связи от Теле2: что это за услуга, как отключить

Содержание

  • 1 Особенности сервиса
  • 2 Подключение и отключение
  • 3 Итоги

Информация о пропущенных звонках, во время нахождения телефона за пределами зоны покрытия, предоставляется для удобства собеседников. Компания Теле2 использует комплекс из двух опций. «Кто звонил» — сообщает о пропущенных вызовах. Для оповещения звонившего абонента предусмотрена услуга «Я на связи» от Теле2. Что это даёт клиентам оператора, сейчас разберёмся.

Совет! Подробно об услуге Кто звонил от Теле2.

Особенности сервиса

Комплекс программ оповещения о пропущенных вызовах, подключается автоматически при активации СИМ-карты. Опция «Кто звонил» сообщит по СМС о номере, времени и количестве пропущенных вызовов, пока телефон абонента выключен.

Опция «Я на связи» Теле2 похожа на предыдущую, но оповещения приходят на телефон звонившего человека. Удобство сервиса заключается в том, что один раз набрав номер и услышав, что телефон находится вне зоны действия сети, нет необходимости звонить повторно и узнавать включился ли телефон. При появлении гаджета в сотовой сети, оператор автоматически отправляет СМС, о готовности клиента принимать входящие вызовы.

Любой человек независимо от тарифного плана использует услугу «Я на связи» Теле2, стоимость её равна нулю. Активация происходит бесплатно, повторные запросы также не оплачиваются.

Подключение и отключение

Услуга «Кто звонил» и «Я на связи» от Теле2 подключаются автоматически, но из-за технических сбоев, могут быть неактивны. Проверить работоспособность можно в личном кабинете на сайте компании, в мобильном приложении «Мой Теле2» или набрав USSD-запрос:

  • *155*33# — для услуги «Кто звонил»;
  • *128# — проверить статус «Я на связи».

Подключить услугу можно онлайн либо через короткий запрос *128*1#.

Сообщать собеседникам о появлении своего номера в сети не всегда нужно. Существует четыре способа как отключить услугу «Я на связи Теле2» :

  • В личном кабинете;
  • В мобильном приложении;
  • С помощью оператора службы поддержки клиентов по номеру 611;
  • Отправив USSD-команду *128*0#.

Сервис не будет работать, если на номер установлена переадресация.

Итоги

Сервис «Я на связи» является бесплатным и подключается автоматически. Он позволяет узнать, кто звонил, пока человек находился вне зоны доступа, а также отправляет СМС звонившему, о том, что абонент появился в сети. Функция «я на связи» доступна для всех абонентов оператора Теле2, независимо от выбранного тарифного плана.

Сервис «Я на связи» хоть и бесплатный, но совсем необязательный к использованию, например, если нет необходимости оповещать звонивших, о появлении устройства в сети, от услуги можно отказаться.

Важно! Отключить Я на связи от Теле2 можно с помощью USSD-команды *128*0#. Читайте также:  Как перевести деньги на Теле2 с Вебмани и обратно Услуга от Теле2 «Я на связи»: что это такое, как отключить Ссылка на основную публикацию

uoperatora.ru

Что за номер +7333? Кто звонит и как отключить знакомства на Теле2?

Мы все привыкли к рекламным SMS-рассылкам на своих телефонах. Такси предлагают чуть ли не бесплатные поездки, банки оповещают, что только для нас готово супер предложение о выгодном кредите. Однако, некоторые поставщики услуг нагло переходят границы приличия и начинают обрывать ваш телефон уже звонками по утрам. Так случилось и со мной, когда впервые я увидел на дисплее номер +7333.

Что за номер +7333?

Собственно, интернет сразу подсказывает, что номер +7333 — это служба знакомств мобильного оператора Теле2. Почему этот сервис активен у меня, если я не подписывался ни на какие знакомства? На официальном сайте оператора указано, что стоимость подписки составляет 5 рублей в день при «условии использования сервиса».

Если взять трубку то робот автоответчик скажет, что кто-то хочет пообщаться, это реально бесит, особенно учитывая то, что такие звонки поступали даже ночью.

Как отключить данную услугу?

Есть три способа, как это можно сделать быстро и безболезненно отключить сервис «Знакомств» +  еще один, который не стоит использовать.

ПЕРВЫЙ СПОСОБ — ЛК

Через личный кабинет Теле2. Перейдите по ссылке my.tele2.ru. Откроется личный кабинет, для входа в который нужно ввести номер телефона. Далее возьмите в руке телефон. Выйдет специальные push-сообщение, где надо ввести цифру 1 (если не успеете ввести — придёт обычная SMS-ка с кодом).

Далее заходим в раздел «Расходы и платежи». Выбираем «Управление подписками». Там можно удалить подписку на сервис «Знакомства».

Внимание! У Теле2 постоянно что-то меняется и не все платные услуги можно откдючить через мобильное приложение или Личный Кабинет. Бывает и вот такое:

Если вы столкнулись с такой проблемой что отключить платную подписку через личный кабинет теле 2 не получается воспользуйтесь другими способами.

ВТОРОЙ СПОСОБ — USSD запросы

Наберите в телефоне  *189#  и вы сможете посмотреть список платных подписок, а, что важней, отключить их всех одной командой. После выполнения запроса можно набрать  *931#  для их отключения.

Что бы отключить именно подписку «Знакомства» можно также воспользоваться информацией с официального сайта и набрать  *222*0# 

ТРЕТИЙ СПОСОБ (НЕ СТОИТ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ)

По совету онлайн-консультации, переписка которой выложена ниже, оператор посоветовал мне «Поставить свою анкету в оффлайн». Делается это через голосовой портал компании по номеру 333. Чтобы попасть в серсис «Знакомства» в голосовом меню нужно нажать клавишу 1. И тут начинается самое интересное.

Что делать, если у меня нет платных подписок, а звонки были/продолжаются?

Если вам, как и мне звонил номер +7333, но вы точно помните, что проблем с противоположным полом у вас нет и подписываться на SMS-знакомства в 2018 году — это нонсенс, то добро пожаловать в чат «Службы поддержки Теле2». Так как в платных подписках у меня никаких «Знакомств» не значилось — я решил спросить об этом представителя компании, мол, «как же так»? Переписка ниже.

Как вы видите самым лучшим решением будет внести надоедливый номер в черный список, проверить и отписаться от всех рассылок и прочего платного контента, а что бы это не повторялось вновь, желательно создать контентный счёт и отключить подписки навсегда  — это решит проблему во всяком случае до тех пор пока оператор не придумает очередные изменения.

Если Вам подключили без Вашего ведома какие либо услуги или Вы столкнулись с другими проблемами или обманом у данного оператора, оставьте пожалуйста свой комментарий, что бы другие люди не попали в такую ситуацию!

(2 оценок, среднее: 4,50 из 5) Загрузка...

tehset.ru


Смотрите также