8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как ловит теле2


Зона покрытия Теле2 - карта сети 3G, 4G, LTE

Каждый абонент, пользующийся сотовой связью, мечтает о сплошной зоне покрытия – чтобы телефон мог поймать сигнал оператора в любой точке России. К сожалению, это не всегда возможно, но операторы делают все возможное, чтобы расширить территорию своего присутствия. Зона покрытия Теле2 довольно большая, она затрагивает многие регионы, даря связь жителям мегаполисов, больших городов и мелких населенных пунктов. Поговорим об этом более подробно.

Зона покрытия Теле2 в Московской области

Рассматривая зону покрытия Теле2 в Московской области, мы можем отметить, что она довольно широкая. И все это несмотря на новизну данного оператора в столичном регионе. Теле2 регулярно ругают за плохой прием на загородных территориях. В некоторых случаях это действительно так, что заметно в некоторых регионах.

Но в целом качество связи остается приемлемым. Давайте посмотрим, каковым должно быть покрытие Tele2 в идеале:

  • Надежный прием сигнала сети в любой точке города;
  • Хороший прием в пригородах и в Московской области;
  • Наличие доступа к высокоскоростному интернету в любой точке.

Если говорить про зону покрытия Теле2 на территории Москвы, мы можем отметить, что связью охвачена вся столица. Также она есть на окраинах и в городах, входящих в состав Московской области.

Взглянув на карту покрытия Теле2 в столичном регионе, сразу видишь отсутствие связи в стандарте 2G. Это связано с полным отсутствием базовых станций, ведущих вещание в этом формате. На территории Москвы и Московской области абонентам нужны телефоны с поддержкой 3G. Об этом нужно знать и приезжим абонентам, которые хотят воспользоваться внутрисетевым роумингом.

C интернетом в Москве и Московской области все просто шикарно. Все дело в том, что здесь есть зона покрытия 4G от Теле2. Она охватывает не только столицу, но и близлежащие города – это Орехово-Зуево, Наро-Фоминск, Коломна, Серпухов, Сергиев Посад, Клин и многие другие. Причем покрытие 3G от Теле2 шире, чем покрытие 4G. Следовательно, почти везде вы сможете насладиться скоростным доступом в интернет.

Зоны покрытия Теле2 в России

Давайте теперь взглянем на зону покрытия Теле2 в России. За прошедшие годы связь от этого оператора стала доступна практически во всех регионах. Но встречаются и исключения – она отсутствует в Элисте, Астрахани, на Ставрополье, в Дагестане и Чечне, в Иваново, Рыбинске и Ярославле, в Уфе и Чите, а также во многих других городах и областях. Причем есть места, где строительство сети отсутствует даже в планах.

Наибольшим охватом характеризуется зона покрытия Теле2 в стандарте 2G. Она самая широкая и самая доступная, присутствуя во многих регионах. А вот зона покрытия 3G от Теле2 более слабая – она выглядит так, будто на карту брызнули чернилами. 3G присутствует разве что на территориях населенных пунктов, но стоит отъехать на несколько километров – и связь пропадает.

Зона покрытия Теле2 4G в России еще менее широкая, чем зона покрытия 3G. Максимальное присутствие связи в этом стандарте отмечается на территории Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Здесь абоненты могут насладиться доступом в интернет на самой максимальной скорости – это большой плюс. Для того чтобы уточнить зону покрытия Теле2, зайдите на официальный сайт, в раздел «Поддержка». Здесь вы увидите карту с переключателями стандартов вещания. Выберите свой регион и посмотрите, есть ли прием там, где вам нужно. Также вы можете переключиться на общероссийскую карту и посмотреть на охват в полном масштабе.

Карта покрытия создана на основе компьютерного моделирования – это значит, что в реальных условиях связи в тех или иных точках может и не быть.

Сайт о Tele2

Карта зоны покрытия Теле2 – Сети 3G, 4G и GSM в городе и области
Зона покрытия Теле2 Россия Карта качества покрытия сетей 3G, 4G и GSM

Можно ли выходить в интернет, смотреть видео и слушать музыку онлайн не только в городе, но и в области, на даче? В зоне покрытия 3G и 4G вы можете пользоваться интернетом так, словно никуда и не уезжали. Проверьте сами на карте покрытия!

Ваш регион не определён. Пожалуйста, выберите регион обслуживания Tele2 из списка для ознакомления с картой покрытия в вашем регионе.

Интерактивная карта зоны покрытия Теле2 в регионах получена на основе компьютерного моделирования, которое не способно учесть всех факторов способных негативно повлиять на распространение радиоволн в окружающей среде.

Если вы столкнулись с проблемами в приёме сети Теле2, обращайтесь за помощью к сотрудникам службы поддержки Теле2 на нашем форуме или позвонив в абонентскую службу по бесплатному номеру

 
Page 2

В справочном разделе публикуются ответы на наиболее распространённые вопросы об услугах, мобильном интернете, тарифах и абонентском обслуживании оператора Теле2.

Все тарифы и условия указаны в ознакомительных целях и не являются публичной офертой.

Page 3

Мы собрали в одном месте все полезные короткие команды и бесплатные номера для управления услугами и получения справочной информации о тарифах и опциях оператора Tele2. Проверить баланс — узнать остаток

Для проверки баланса и остатков на счёте, наберите комбинацию —

Проверить остаток трафика и минут

Для проверки остатков на тарифах и опциях используются различные комбинации. Полный список в разделе — Проверить остатки.

Справка о параметрах вашего тарифа

Справка о параметрах установленного тарифа —

Справка о названии установленного тарифа Tele2 —

Изменение тарифа Tele2

Для смены тарифного плана на новый, используйте свой личный кабинет абонента Tele2.

Как получить «Обещанный платеж»

Чтобы получить Обещанный платёж от Теле2, наберите бесплатную комбинацию —

Тарифы и условия предоставления услуги «Обещанный платёж» по бесплатному номеру —

Активация карты предоплаты

Для активации карты оплаты Теле2 наберите следующую комбинацию — код карты

Контроль платных услуг

Информация обо всех подключенных платных услугах на вашем номере —

Отправить запрос на пополнение счёта

Вы можете отправить другому абоненту Теле2 просьбу о пополнении счёта с помощью услуги Пополни мой счёт. Для этого, наберите бесплатную комбинацию —

Справка о тарифах на роуминг

Для получения информации о стоимости связи в роуминге наберите следующие бесплатные комбинации —

Тарифы в поездках по регионам России —

Тарифы на роуминг в поездках за границей —

Мобильный перевод со счёта телефона

Для перевода денег другому абоненту Теле2, на телефоны операторов мобильной связи и банковские карты — используйте комбинацию —

Телефоны абонентской службы Tele2

Позвонить в абонентскую службу можно круглосуточно и бесплатно. Номер 611 — для звонков с мобильных Теле2/ Бесплатный номер 8800 555 0611 — для звонков с других операторов и городских телефонов. Как позвонить в Теле2 из роуминга и из-за рубежа.

Узнать свой номер телефона

Чтобы узнать свой номер Теле2, наберите комбинацию —

Восстановление СИМ-карты Tele2

Информация о порядке восстановления или замены утерянной сим-карты Теле2 и адреса салонов обслуживания по бесплатному номеру —

Информация об услуге «Гудок»

Запрос информационного SMS-сообщения об услуге Гудок (статус, цены на услугу и управление) —

Отключение услуги Гудок от Tele2 —

Справка об услуге «Маячок»

Запрос информационного SMS-сообщения об услуге Маячок (стоимость, доступное количество и ограничения) —

Подключение услуги «Чёрный список»

Чтобы подключить услугу Чёрный список наберите команду — номер абонента

Справка о тарифах и условиях подключения услуги Чёрный список доступна по бесплатному номеру —

Справка о всех доступных услугах Теле2

Информация об услугах комфортного общения доступна по бесплатному короткому номеру —

Позвонить в «Голосовую почту»

Голосовая почта Tele2 (звонок оплачивается по тарифному плану) —

Автоматическая настройка телефона для выхода в интернет

Чтобы получить на смартфон автоматические настройки для выхода в интернет, позвоните по бесплатному номеру —

Или наберите бесплатную комбинацию —

Информация о мобильном интернете Теле2

Подробная голосовая справка о мобильном интернете Теле2 3G и 4G — зона покрытия, настройки и тарифы. Позвоните на бесплатный номер —

Мобильный USSD-портал «Tele2-Гид»

Управляйте услугами и опциями Tele2, получайте сервисную информацию без доступа в интернет или «Личный кабинет». Наберите бесплатную комбинацию —

Компания Tele2 внимательно относится к потребностям своих абонентов. Мы всегда рады вашим предложениям, пожеланиям и любым вопросам касающимся работы сотовой связи и наших услуг. Если вы не знаете как позвонить оператору Теле2 — просто наберите на мобильном телефоне бесплатный номер 611 и следуйте подсказкам автоинформатора для соединения с абонентской службой. Подробная информация о номерах абонентской службы в регионах Tele2.

На нашем Форуме Tele2 работает официальный представитель компании. После регистрации вы сможете задавать свои вопросы службе поддержки, жаловаться на качество услуг и вносить свои предложения и идеи по работе сотового оператора. Нам важно услышать ваше мнение!

Дополнительную информацию об услугах и тарифах Теле2 вы можете получить в статьях справочного центра. Популярные вопросы: Как узнать свой номер?, Как узнать свой тариф?, Как пополнить счёт без комиссии?.

Указанные выше услуги и тарифы Теле2 и сервисные номера действуют в следующих регионах обслуживания:

О базовых станциях GSM, 3G и LTE – доступно и просто

Базовые станции Tele2 Простой рассказ о сложных вещах

Эта статья предназначена для самых любознательных абонентов Теле2, которые желают в общих чертах знать — как функционируют современные сети мобильной связи. Мы расскажем вам о базовых станциях и основных принципах построения современных мобильных сетей.

О базовых станциях | «Вред» от базовых станций | Как уменьшить воздействие электромагнитных волн в быту

Каждая базовая станция оператора Tele2, как, впрочем, и любого другого оператора сотовой связи, представляет из себя целый комплекс достаточно сложного и весьма разнообразного радиотехнического оборудования. Все элементы этого комплекса постоянно взаимодействуют между собой для обеспечения бесперебойной работы сотовой связи 24 часа в сутки и 365 дней в году.

Наиболее заметной частью базовой станции являются внешние приёмо-передающие секторные антенны, которые чаще всего можно встретить на крышах различных зданий, дымовых трубах и специальных антенных конструкциях.

Антенны базовых станций на здании в Центре Санкт-Петербурга.

Иногда антенны базовых станций можно увидеть и на более экзотических конструкциях. К примеру, на фото ниже запечатлены вовсе не две пальмы, а замаскированные под них вышки сотовой связи в курортном районе Египта. Если не присматриваться — можно и не заметить подделки.

Компания Теле2 использует в своей сети телекоммуникационное оборудование Nokia Networks и других крупных производителей, включая энергоэффективные и компактные базовые станции Flexi Multiradio последнего поколения.

Использование только современного оборудования позволит Теле2 плавно мигрировать от постепенно устаревающих сетей GSM 1800 к сетям наиболее прогрессивного стандарта LTE в будущем (подробнее о конверсии частот и переходе на LTE читайте в интервью с техническим директором «Tele2 Россия» Ритварсом Криевсом).

Вместе с антеннами, на стойках часто можно увидеть и специальные радиорелейные станции, которые обеспечивают интеграцию базовой станции в сети сотового оператора.

В настоящий момент, более 90% базовых станций Tele2 подключены к сети по радиорелейной связи. Однако, с переходом на стандарты LTE и 3G, которые подразумевают предоставление клиентам доступа в интернет на высоких скоростях, к ключевым базовым станциям будут подводится скоростные волоконно-оптические каналы связи.

Все остальное оборудование базовой станции располагается, как правило, на некотором удалении от антенн и находится либо в нежилых помещениях здания, на котором смонтирована БС, либо в специальных контейнерах, если установка в здании невозможна.

Современное оборудование для базовых станций настолько компактно, что может умещаться в корпусе похожем на увеличенный системный блок обычного компьютера (взять к примеру уже упоминавшиеся БС Flexi Multiradio).

Оборудование базовой станции Flexi Multiradio.

Для улучшения связи внутри помещений и увеличения зоны действия БС ранее часто использовались усилители сигнала. «Теперь же Tele2 переходит к распределенным БС, в которых радиомодуль находится рядом с антенной и выдает в неё свою максимальную мощность, помимо этого, уменьшаются потери и в обратном направлении. При этом такие сборки можно выносить от общего модуля управления БС на некоторое расстояние — например, расставить их по периметру крыши здания» — Ритварс Криевс.

Зона покрытия каждой базовой станции зависит от множества различных факторов. Наиболее сильно на «дальнобойность» базовой станции влияет высота подвеса приемо-передающих антенн, рельеф местности и плотность городской застройки. Однако, не стоит думать, что для обеспечения хорошего покрытия оператору нужно лишь подвесить антенны повыше и включить передатчики на максимальную мощность. Во многих случаях, инженеры сознательно ограничивают зону действия отдельных базовых станций. Для этого используются различные типы БС: макро-, микро-, пико- или фемтосоты. Особенно часто это происходит в густонаселенной местности, где на первый план выходит необходимость обеспечения максимальной ёмкости сотовой сети.

Для покрытия сравнительно небольших территорий используют микросоты. На фото: Петергоф. Антенны установлены на уровне четвёртого этажа административного здания и обеспечивают локальное покрытие территории парка.

К примеру, для обеспечения достаточной зоны покрытия в абстрактном городском районе может быть достаточно и одной базовой станции (макросота). Однако, по мере роста абонентской базы оператора, количество проживающих абонентов, в зоне действия этой станции, может значительно превзойти её максимальную пропускную способность. И тогда, во время «пиковой» нагрузки, у большинства абонентов обязательно начнутся проблемы с дозвоном (на экране появляется знакомое многим сообщение «сеть занята»).

В таком случае, оператор устанавливает несколько дополнительных базовых станций, располагая их на небольшой высоте и в местах наибольшей нагрузки. Благодаря равномерному распределению базовых станций в густонаселённом районе достигается увеличение ёмкости сети и снижение нагрузки на каждую станцию по отдельности. Такие БС называют микросотами. Зона покрытия микросоты, как правило, не превышает 1 километра, а в условиях плотной застройки и вовсе может составит всего 300-500 метров

Для избежания интерференции, которая может возникнуть при столь плотном расположении станций и ограниченном частотном ресурсе, все операторы вынуждены прибегать к сложному частотному планированию своих сетей.

Если же оператору необходимо локально покрыть участок с максимальным голосовым или интернет-трафиком (это может быть оживленный район у станции метро или перекресток с постоянно возникающими пробками) применяются маломощные микросоты, которые устанавливаются непосредственно в местах концентрации трафика. Антенны этих базовых станций могут располагаться всего в трех-четырех метрах от земли, на низких зданиях и даже, порой, на столбах уличного освещения.

В больших городах операторами решается еще одна задача — качественное покрытие ключевых мест концентрации абонентов в закрытых помещениях. Это могут быть торговые и бизнес центры, станции метро, гипермаркеты и другие объекты городской инфраструктуры. Обеспечение качественной и бесперебойной связи в таких местах — задача первостепенной важности. Здесь на помощь операторам приходит специальный тип компактных базовых станций, т.н. пикосоты, которые обеспечивают необходимое качество приема и ёмкости сети во внутренних помещениях. В некоторых случаях, вместо отдельной базовой станции, используются репитеры, ретранслирующие и усиливающие сигнал внешней БС внутри здания.

Антенны сотовой связи в метро.

За пределами крупных городов на первый план выходит максимальная дальнобойность каждой базовой станции. Для этого антенны устанавливают на наиболее высокие мачты, настраивают направленное действие секторных излучателей (что особенно актуально для БС устанавливаемых вдоль автотрасс и железных дорог) и, при наличии такой возможности, используют более «дальнобойные» частоты в диапазоне 900 MHz. Зона покрытия такой станции может достигать 32 км в обычном режиме работы.

К сожалению, TELE2 в большинстве регионов имеет лицензии лишь на частоты в диапазоне 1800 МГц, что приводит к увеличению стоимости покрытия загородных районов — дальнобойность БС работающих в диапазоне GSM 1800 не превышает 5-6 километров, что заставляет оператора устанавливать большее количество БС, чем в случае использования GSM 900.

Установка таких базовых станций, находящихся на серьезном удалении от цивилизации сопряжена с высокими расходами со стороны операторов. Необходимо проводить многокилометровые линии электропередач, сооружать подъездные дороги, устанавливать дорогостоящие вышки и оборудование в сложных гидрогеологических условиях (часто для этого используют вертолеты) и обеспечивать бесперебойную работу БС в удаленных районах. Благодаря этой сложной работе мы можем использовать мобильную связь даже в самых «глухих» и оторванных от цивилизации местах.

«Вред» от Базовых станций

К сожалению, в обществе до сих пор бытует расхожее заблуждение о неизбежных проблемах со здоровьем, которые якобы возникают у людей от напряженности электромагнитного поля создаваемого базовыми станциями. Особенно часто приходится слышать о недовольстве жителей жилых домов, на которых эти самые БС установлены. Причем, жалобы на действие антенн зачастую начинают поступать еще до непосредственного запуска станции.

Антенны БС напротив жилого дома.

Между тем, жителям домов с установленными БС как раз достается меньше всего «излучения», по причине направленного действия секторных излучателей (прямо «под себя» они практически не «светят»). Впрочем, жителям соседних домов тоже беспокоится не о чем — при вводе БС в эксплуатацию обязательно рассчитываются предельные нормы электромагнитного поля от них, установленные СаНПиН. И нормы эти в России, надо отметить, намного более жесткие, чем принятые во многих других странах.

Компьютеры, радиотелефоны, микроволновки и другая домашняя техника, не говоря уж о прижатом к уху сотовом телефоне, создают значительно больший электромагнитный «шум» в наших домах, чем установленные где-то за окном антенны БС. Для эффективного уменьшения уровня электромагнитного поля, создаваемого мобильным телефоном, достаточно лишь правильно держать его в руках.

  • Никогда не закрывайте ладонью верхнюю часть аппарата — именно там в большинстве случаев находится приемо-передающая антенна;
  • старайтесь во время разговора подходить ближе к окнам, даже если внутри помещения обеспечивается приемлемый уровень сети;
  • чем лучше ловит сеть — тем меньше излучает передатчик сотового телефона;
  • рекомендуем отключать Bluetooth, Wi-Fi и соединение с интернетом сразу после окончания их использования.

Чтобы эффективно уменьшить напряженность электромагнитного поля дома, придерживайтесь нескольких полезных привычек, многие из которых еще и помогут уменьшить счёт за электричество.

  • Выключайте точку доступа Wi-Fi на ночь или если не планируете пользоваться ей продолжительное время;
  • не располагайте базовую станцию DECT-радиотелефона и Wi-Fi роутер в жилых комнатах, лучшее место для них — это коридор;
  • не держите электроприборы включенными в сеть, если они не используются, купите сетевой фильтр с возможность отключения приборов по отдельности и включайте их только по мере надобности;
  • не держите мобильные и радиотелефоны у изголовья кровати;
  • многие модели радиотелефонов имеют специальные эко-функции, снижающие активность работы радиопередатчика, например, ECO-mode в телефонах Gigaset.

Хотелось бы особенно отметить тот факт, что в городской черте операторы практически никогда не включают передатчик на максимальную мощность, по указанным в статье причинам. К тому же, мощность с которой работает передатчик сильно зависит от нагрузки на БС. Базовые станции за пределами города, которые, как правило, работают на полную мощность для обеспечения максимальной дальности действия, располагаются на высоких мачтах, что полностью исключает какое-либо вредное воздействие излучения на организм человека.

Таким образом, никакого вреда от правильно установленных антенн базовых станций, разумеется, нет и быть не может, если вы, конечно, не устраиваете пикник на крыше прямо под направленным на вас панельным излучателем. Впрочем, эта тема достойна отдельного разговора, так что мы подробно расскажем о мнимом вреде антенн базовых станций в следующий раз.

***

Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы и критику в отношении этой статьи в специальной теме на форуме Tele2. Приглашаем ознакомиться со всеми нашими фотографиями базовых станций TELE2, часть из которых была использована в этой статье.

© Фотографии: tele2life.ru и Nokia Siemens | Автор текста: t2

Page 2
Новые Тарифы Tele2 в России

Сотовый оператор Теле2 запускает во всех регионах совершенно новую линейку тарифных планов. Главный лейтмотив в 2017 году остался неизменным  — максимально честные условия, без надоевших «звёздочек», скрытых условий и ограничений.

Первое что бросается в глаза при изучении новой линейки тарифов Теле2, это изменившийся подход к их именованию. В прошлом остались такие названия как «Чёрный», «Очень чёрный», «Оранжевый» и т.п. Теперь все тарифы имеют названия более точно отражающие их предназначение.

Тариф Мой Tele2 Безлимит без ценовой химии!

Безлимитные звонки на Tele2 и безлимитный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber + пакет Интернета

В тариф уже включено несколько гигабайт интернет-трафика и безлимитный интернет-трафик в Tele2 TV и Zvooq

Стоимость минуты разговора не превышает 1,5 Руб на все номера региона

Описание тарифа «Мой Теле2»

Недорогой тариф для интернета и звонков внутри сети Теле2 «без ценовой химии».

Пользователи тарифа могут пользоваться социальными сетями и приложениями WhatApp и Viber без ограничений по трафику — он предоставляется безлимитно! Это же правило распространяется на популярные программы Tele2 TV и Zvooq.

Безлимитные звонки на любые номера Теле2 домашнем регионе и по России.

Ежедневно с вашего счёта будет списываться небольшая абонентская плата. Размер платы зависит от тарифов Теле2 региона проживания.

Для перехода на тариф используйте команду *630*1# или позвоните на номер 630.

Тариф Мой Разговор В тариф включена местная связь и интернет-трафик

Безлимитные звонки на Tele2 по региону + безлимитный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber

Гигабайты интернета и безлимитный интернет-трафик в Tele2 TV и Zvooq

Пакет минут на все номера домашнего региона

Узнайте расценки на тарифе для вашего региона, позвонив по бесплатному номеру 630.

Тариф Мой Онлайн Тариф для активных пользователей интернета

Безлимитные звонки на Tele2 + безлимитный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber

Гигабайты интернет-трафика и безлимитный доступ в Tele2 TV и Zvooq

В абонентскую плату уже включены сотни минут на все номера домашнего региона

Узнайте расценки на тарифе для вашего региона, позвонив по бесплатному номеру 630.

Тариф Мой Онлайн + Действительно много интернета за разумные деньги

Безлимитные звонки на Tele2 региона + безлимитный трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber

Десятки гигабайт интернет-трафика и безлимитный интернет-трафик в Tele2 TV и Zvooq

Огромный пакет минут на все номера домашнего региона позволит общаться без ограничений

Узнайте расценки на тарифе для вашего региона, позвонив по бесплатному номеру 630.

Тариф Классический Без абонентской платы

Универсальный тариф без абонентской платы, который отлично подойдёт для тех, кто не желает задумываться о стоимости звонков по любым направлениям внутри региона. Здесь всё просто — все вызовы и СМС, на любые мобильные и стационарные номера стоят одинаково.

15 Руб за 10 Мб трафика, первый Мб в сутки за 1,5 Руб

Вы можете подключать любые пакеты трафика на своё усмотрение

Узнайте расценки на тарифе для вашего региона, позвонив по бесплатному номеру 630

Итак, какой же тариф Теле2 наиболее выгодный? Ответ прост — всё зависит от вашего стиля и круга общения.

Если вас окружают абоненты Tele2 и вы используете смартфон, в основном, для общения в социальных сетях, выбор очевиден — это тариф «Мой Теле2», если же вы не хотите отвлекаться и задумываться о стоимости разговоров — подключайте «Мой разговор», не прогадаете. Остальные тарифы будут особенно выгодными для самых активных пользователей интернета. Самый ультимативный тариф во всех регионах - Мой онлайн +. Он включает впечатляющее количество трафика и нескончаемый пакет минут на местные номера.

Разные цены на связь в разных регионах — это вовсе не злой умысел, а неизбежная необходимость. Конкурентная ситуация и себестоимость услуг связи в разных регионах могут серьёзно отличаться (к примеру, представьте, насколько дороже покрывать сотовой связью огромные регионы с низкой плотностью населения и размером с целую страну, в отличие от небольших и компактных регионов в центральной части России) что и приводит к небольшим различиям в стоимости вызовов и линейке тарифных планов.

Если у вас остались вопросы по тарифам Tele2 — заходите на наш форум, где на них оперативно ответит официальный представитель Теле2 Россия или звоните в службу поддержки Теле2 по номеру 611.

Page 3

Новый смартфон Tele2 Mini в короткие сроки стал настоящим хитом продаж. И это неудивительно – за разумную цену вы получите современное и качественное устройство на каждый день с двумя SIM-картами и поддержкой 3G.

За производительность Tele2 Mini отвечает двухъядерный процессор на чипе MediaTek MT6572. В его состав входит два ядра ARM Cortex-A7, работающие на максимальной тактовой частоте 1,3 ГГц и видеоадаптер ARM Mali-400. Учитывая разрешение экрана и оптимизированную операционную систему, производительности этого чипа достаточно для любых повседневных задач и игр с несложной графикой.

  • Дисплей: 4 дюйма c разрешением 800×480 точек (233 ppi), TFT-TN
  • Чип: MediaTek MT6572 c частотой 1,3 ГГц
  • Видеоускоритель: ARM Mali-400
  • Операционная система: Android 5.1
  • Оперативная память: 512 МБ
  • Постоянная память: 4 ГБ (~2 ГБ доступно) + слот для карт microSD (до 32 ГБ) 
  • Камера: фронтальная — интерполяция до 1.3 МП, задняя — 2 миллиона пикселей
  • Связь: 2 сим-карты (GSM + 3G)*, GPS, Bluetooth 4.0, Wifi (b/g/n, 2.4 ГГц)
  • Аккумулятор: 1500мАч.

*Первый слот работает в режиме 2G/3G, можно использовать только SIM карты Tele2; второй слот — только 2G(GSM) с картой любого оператора - МТС, Мегафон или Билайн. Габариты смартфона: 125,4×64,5×10,9 мм, вес 111 г.

Наш новый смартфон и другие мобильные устройства можно заказать в фирменном интернет-магазине Tele2 — по официальной цене всего в 2490 рублей! Для тех кто не любит покупать смартфоны онлайн, Теле2 Мини доступен в продаже почти в любом офисе обслуживания Теле2 в вашем городе. Найдите ближайший.

Почему стоит купить Теле2 Мини

Одна из главных фишек нового смартфона от Tele2 — необычайное сочетание низкой цены и вполне приемлемых технических характеристик. Да, это не флагман с мощным процессором и и чёткой камерой, но свои деньги он отрабатывает на 100%.

Купив Теле2 Мини вы получите в своё распоряжение весь функционал современного телефона — это сотни тысяч приложений в магазине Google Play, включая самый популярные — WhatsApp, VK, Facebook, Skype, интернет-банк от Сбербанк, Альфа банк, Тинькофф банк и многие-многие другие. Это навигация в любой точке мира с GPS и Google Maps и быстрый мобильный интернет в сети Tele2 3G (LTE/4G не поддерживается в этой модели).

Tele2 Mini подходит не только для звонков и интернета — маленький смартфон умеет развлекать, когда это нужно. Две камеры с разрешением 2 МП и 0.3 МП (экстраполяция до 1.3 МП), FM-радио и множество бесплатных игр не дадут заскучать в долгой дороге. Вы также можете загрузить на карту памяти или встроенную память любимые фильмы и сериалы и смотреть их в любой момент.

Вы можете купить операторский смартфон Теле2 в классическом чёрном или белом цветах. Практичный корпус позволит не переживать о сохранности Теле2 Мини в повседневной жизни. Для большей защиты всегда можно приобрести плёнку на экран. Всё ещё сомневаетесь? Почитайте отзывы владельцев смартфона и задайте любой вопрос о нём на нашем форуме

Информация для абонентов Архангельска, Белгорода, Брянска, Владимира, Волгограда, Вологды, Воронежа, Иркутска, Калининграда, Калуги, Кемерово, Кирова, Костромы, Кургана, Курска, Липецка, Москвы и Московской области, Мурманска, Нижнего Новгорода, Великого Новгорода, Новосибирска, Омска, г. Орёл, Пензы, Пскова, Ростова-на-Дону, Рязани, Саратова, Сахалина, Екатеринбурга, Смоленска, Тамбова, Твери, Томска, Тулы, Тюмени, Ульяновска и Челябинска, Москвы, Майкопе, Петрозаводске, Сыктывкаре, Уфе, Ижевске, Чебоксарах, в Краснодаре и Сочи, Красноярске, Перми, Владивостоке, Ханты-Мансийске, Санкт-Петербурге и в Ленинградской области. Информация цене на смартфон актуальна на август 2016 года.

Page 4

Пополнение счёта Теле2

Пополняйте баланс Теле2 с банковской карты без комиссии и без регистрации.

Оплачивайте услуги Tele2 прямо со своей банковской карты, за считанные секунды и без комиссии. Для совершения мгновенного онлайн-платежа необходима лишь ваша банковская карта и пара кликов.

Для пополнения баланса оператора Теле2 можно использовать все типы дебетовых и кредитных карт — МИР, VISA, MasterCard, Diners Club International и JCB International, включая фирменную кредитную карту Tele2 Card и все банковские карты эмитированные «Сбербанк России».

Пополнить счёт онлайн

Как оплатить Теле2 с банковской карты — инструкция

Если у вас уже есть опыт оплаты покупок в интернете с помощью своей банковской карты — сразу переходите к онлайн-пополнению для совершения платежа без регистрации. Если вы оплачиваете услуги в интернете впервые — отлично! В этом нет ничего сложного.

Процесс пополнения счёта Tele2 банковской картой крайне прост и интуитивно понятен — чтобы мгновенно положить деньги на счет оператора, необходимо лишь ввести свой номер телефона, сумму пополнения и данные с банковской карты (не важно, кредитная карта или дебетовая — главное, чтобы банк разрешал онлайн-платежи с использованием реквизитов кредитной карты).

Для тех, кому дистанционные онлайн-платежи с банковской карты ещё в новинку — мы написали специальную инструкцию. В ней подробно описан процесс пополнения счета Теле2 с помощью кредитной, дебетовой или зарплатной банковской карты любого банка. Вы сможете оценить все преимущества пополнения своего баланса через интернет, за считанные секунды и без необходимости куда-либо ходить и переплачивать комиссию.

Заплатить за услуги Теле2 с банковской карты вы можете на сайте payments.tele2.ru.

Для абонентов Tele2 доступ к сайту payments.tele2.ru с мобильных телефонов предоставляется бесплатно. Потребленный трафик не оплачивается.

Сервис дистанционной оплаты поддерживает работу с дебетовыми или кредитными картами любого российского банка (кроме карточек MasterCard Electronic). Для работы с сервисом можно использовать любой современный браузер на персональном компьютере или на смартфоне/планшете под управлением Android, iOS, Windows Phone, Symbian или в обычном телефоне с поддержкой выхода в интернет.

Для получения доступа к сервису мобильных платежей наберите в адресной строке браузера адрес oplata.tele2.ru или payments.tele2.ru. Обратите внимание, что соединение с сайтом происходит по защищенному протоколу SSL, что исключает возможность несанкционированного доступа к данным вашей банковской карты. Безопасное соединение будет установлено после того как вы введёте номер телефона и сумму платежа и нажмёте кнопку «Оплатить».

Введите в обозначенные поля номер абонента Теле2 и сумму онлайн-платежа. Минимальная сумма для пополнения картой через интернет — 50 рублей. После ввода нажмите «Оплатить».

В следующем окне введите данные банковской карты с помощью которой вы оплачиваете счёт, которые необходимы для совершения платежа. Номер карты, срок её действия и реквизиты владельца находятся на лицевой стороне карты, трехзначный CVV2/CVC2-код на оборотной, как правило, в одном поле с подписью. Если ваша карта является не именной (unembossed) — введите Фамилию и Имя английскими буквами. К примеру, Ivanov Ivan. Проверьте корректность введенных данных и нажмите «Оплатить».

В случае если банк не поддерживает дополнительные технологии обеспечения безопасности платежей, реквизиты введены верно и на счете карты достаточно средств — операция будет успешно завершена.

Если же ваш банк поддерживает технологии MasterCard SecureCode или VISA 3D-Secure, следующим шагом будет перенаправление на специальную страничку, где необходимо будет ввести одноразовый пароль для продолжения операции пополнения счёта Теле2 банковской картой.

Чтобы узнать этот пароль, вы должны иметь под рукой мобильный телефон, на который зарегистрирована карта (его вы указывали при получении карты в банке). SMS-пароль приходит, как правило, в течении нескольких секунд. Введите его в поле «СМС-код» и нажмите «Подтвердить» для завершения операции.

Если все реквизиты и одноразовый пароль верны, а на счете карты достаточно средств для оплаты — операция будет завершена и отобразится информация об оплате. Сохраните номер квитанции до поступления платежа на счёт мобильного телефона.

В случае если платеж не прошел, внимательно проверьте все введенные реквизиты еще раз. Уточните в банке баланс карты и узнайте — не заблокирована ли она по какой-либо причине. Некоторые типы карт не поддерживают дистанционную оплату покупок через интернет (чаще всего, это MasterCard Electronic и VISA Electron). Уточните данную информацию в службе поддержки вашего банка.

Читайте на нашем сайте и о других надёжных способах оплатить счет без комиссии и без рекламных СМС после оплаты. Клиенты любого банка (включая «Сбербанк России») проживающие в городах: Москва и Санкт-Петербург, Барнаул, Белгород, Благовещенск, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Краснодар, Красноярск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Подольск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Сочи, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Ярославль и в других регионах также могут воспользоваться удобной услугой Автоплатёж для автоматического пополнения счёта Tele2 на указанную сумму. Вы так же можете переводить деньги с Теле2 на Теле2 и на номера МТС, Мегафон и Билайн. Остались вопросы и пожелания относительно пополнения счёта через интернет? Пишите на форум оператора Tele2. На все вопросы оперативно отвечает официальный представитель компании.

Теле2 плохо работает интернет и почему стал медленным хотя трафик еще есть

Без выхода в сетевую паутину практически невозможно представить современный образ жизни. Даже в труднодоступных уголках планеты телефон покажет наличие слабого сигнала. Компания Tele2 имеет влияние на всей территории нашей родины и предоставляет соединение с веб-пространством на очень приятных условиях. Но не всегда скорость передачи соответствует заявленной оператором, не стоит сразу винить провайдера в этом. Часто интернет Теле2 плохо работает из-за самого мобильного устройства.

Самые распространенные причины

С подобной проблемой сталкивался почти каждый пользователь мобильной связи. Причин, по которым скорость соединения через интернет Теле2 падает или полное его отсутствие может быть значительное количество. Рассмотрим самые распространенные ситуации и быстрые способы их разрешения:

  1. Плохая связь. Абонент находится за пределами действия сети или сигнал слишком слабый. Проверьте индикацию на экране устройства, если делений нет или их мало, найдите территорию, которая находится в зоне покрытия базовых станций оператора Теле2. В подвальных помещениях прием трудноосуществим. Пользователь не только сможет зайти в сеть, но и позвонить вряд ли получится. Оказавшись в месте действия, произведите перезагрузку системы.
  2. Проверьте работоспособность сим карты. При неправильном подключении или нарушении контактной площадки SIM на экране будет светиться соответствующая надпись. Частой причиной является неправильно обрезанная под слот карточка.
  3. На некоторых тарифных планах при полном расходе установленного трафика скорость соединения падает до определенного предела. Проверяйте периодически объем остатков. Запомните короткий запрос — *155*0#. *107# — информация о контракте. Если вы не рассчитали лимит на месяц, активируйте дополнительные пакеты гигабайт.
  4. При нулевом или отрицательном балансе выход в интернет блокируется. Контролируйте баланс своего мобильного счета в личном кабинете на официальном ресурсе компании или командой USSD — *105#. Не забывайте пополнять его вовремя и обрывов больше не будет.
  5. Смартфон не настроен на передачу данных. Для выхода в сетевое пространство в первую очередь необходимо создать точку доступа. Это производится автоматически или вручную. Необходимые инструменты и установки скачиваются с официального сайта оператора. Далее, в статье мы рассмотрим процесс наладки подключения.
  6. Ошибки в работе браузеров или других приложений, большой объем кэша. Перегруженность карты памяти устройства. Очистите пространство.
  7. При серфинге по веб – страницам легко подцепить опасный вирус, который блокирует работу программ терминала. Просканируйте систему антивирусом и перезагрузите телефон.
  8. После падения или сильного удара по корпусу могла нарушиться целостность антенного модуля. Для проверки потребуется разобрать аппаратуру. Лучше воспользоваться услугами профессионалов и отнести в центр ремонта.
  9. На линии проводятся технические работы. Позвоните по телефону 611 и уточните.
  10. У двухсимочных смартфонов один из слотов поддерживает только низкоскоростной формат вещания GPRS. Попробуйте переставить сим карту в другой разъем.
  11. Узнайте на сайте или в любом отделении продаж, возможно, в вашем населенном пункте не действует стандарт LTE.

Настройки телефона

Медленный интернет или полное его отсутствие является следствием неправильно установленных параметров подключения. Существует два направления дальнейших действий: автоматическая настройка или самостоятельная наладка. Первая производится путем заказа на странице провайдера в сети или по телефону 679. Необходимо предоставить информацию о марке и модели своего устройства, после этого на номер будет выслан пакет установок. Все произойдет моментально и без вашего вмешательства.

Внимание! Заказ настроек по номеру 679 полностью бесплатная процедура.

Второй метод подразумевает ручное регулирование. Но на каждой операционной системе соответствует определенный перечень действий на платформе андроид:

  • перейдите во вкладку настройки мобильных сетей;
  • создайте новую точку доступа;
  • введите данные: название – Tele2 Internet. Apn =internet.tele2.ru. Вид–default.
  • все остальные строки необязательно прописывать;
  • сохраните и перезапустите терминал.

На айфоне и Windows Phone процедура практически не отличается. Информация для заполнения полностью совпадает. Разница заключается только в размещении указанных функций в интерфейсе телефона. Каждый производитель по своему усмотрению разрабатывает меню.

Внимание! Чтобы изменения вступили в силу необходимо произвести перезагрузку системы.

Простейший вариант решения данной задачи – обратиться за содействием в близлежащий абонентский центр в своем населенном пункте.

Настройка роутера Wi-Fi

Если вы пользуетесь услугами беспроводного интернета, то причина медленной передачи и пропадания может скрываться именно в маршрутизаторе. Рассмотрим возможные проявления дефекта:

  1. Необходимо знать такой нюанс, что скорость соединения напрямую зависит от количества активных подключенных пользователей. Когда их очень много сеть плохо грузит.
  2. Часто происходит ошибка в программном обеспечении передатчика, для исправления бывает достаточно перезагрузить оборудование.
  3. Абонент вышел из зоны действия волн Wi-Fi. Их распространению мешают стены и другие препятствия. Подойдите ближе к роутеру.
  4. Неправильная настройка. Потребуется зайти во внутренний интерфейс и установить правильные значения протокола передачи.

Компания Теле2 выпускает специальные портативные и переносные маршрутизаторы. Они не требуют дополнительной наладки и установки. Просто вставьте симку и начните раздачу трафика. Соединение произойдет автоматически.

Выбор браузера

От установленных приложений на смартфоне во многом зависит качество и скорость загрузки сетевых ресурсов. Основные программы для доступа в интернет – браузеры. Выбор – дело вкуса каждого пользователя. Среди частых проблем выделяются:

  1. Виртуальная память приложения перегружена, не забывайте периодически очищать кэш и журнал посещений.
  2. Большое количество открытых вкладок тормозит основные процессы браузера. Закройте все неиспользуемые страницы.
  3. Обновите утилиту до последней версии.

Для активных клиентов Tele2 приготовил особую опцию – Безлимитная Opera mini. Трафик, потраченный через программу Опера, не тарифицируется и предоставляется бесплатно. Перейдите на сайт, чтобы узнать подробности.

Приложения и память

Множество одновременно открытых окон на рабочем столе могут заметно затормозить не только интернет, но и сам смартфон. Существует множество программ, которые используют трафик в фоновом режиме. Отключите их, и качество приема увеличится.

Загруженность карты памяти и внутреннего пространства наносят значительный вред быстродействию и производительности устройства, тем самым замедляя подключение к веб – пространству и создавая проблемы. Удаляйте ненужные файлы, экономьте пространство.

Возможность использования 4g

LTE– это новейший формат вещания через интернет Теле2.  Он имеет значительные показатели скорости загрузки. Вся страна постепенно переходит на данный стандарт. Но будущее добралось пока не до всех регионов страны. Чтобы узнать информацию о своем населенном пункте достаточно позвонить по номеру технической помощи – 611 либо посмотреть на карту охвата сигнала. Она находится на странице провайдера. Если ваш город поддерживает 4G, следует проверить ваше мобильное устройство и сим карту. Для этого существует несколько методов:

  1. Покупая телефон, внимательно изучите его характеристики, чтобы частотный диапазон совпадал с параметрами базовых станций.
  2. На странице Теле2 в Казахстане реализована онлайн сверка терминала и симки. Введите в адресной строке «www.tele2.kz/4g». На экране появятся две строчки: по IMEI коду и по номеру сотового аппарата. Введите нужную информацию в соответствующие поля. Система моментально покажет вам данные по поводу совместимости. Если SIM не отвечает требованиям, поменяйте ее в любом офисе на новую с поддержкой LTE. Обмен происходит бесплатно.
  3. Введите короткий USSD код — *156#. После этого поступит сообщение, поддерживает ли симка установленный стандарт.

Дополнительные пакеты

Закончился стандартный объем гигабайт, это бывает причиной падения скорости передачи. Подключайте еще больше интернета. Компания предлагает абонентам перечень специальных услуг:

Объем трафика, Гб Цена, рублей Установка
30 600 *155*701#
20 500 *155*691#
10 300 *155*671#
8 290 *155*681#
3 200 *155*661#
1,5 140 *155*651#

Следите за состоянием остатков и подключайте дополнительные объемы.

Внимание! Стоимость предоставлена для Ленинградской области.

Общайтесь, переписывайтесь, работайте через интернет Теле2. Прочитав эту статью, вы сделаете его еще быстрее. Решайте проблемы самостоятельно.

 Загрузка ...

Проверьте по номеру откуда звонили


Смотрите также