8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как на мтс отключить спам


Как избавиться от СПАМа на МТС

Часто на номер телефона поступает ненужная нам информация, которую бы мы вовсе бы и не хотели видеть, приходится тратить время на то, чтобы сперва ее открыть и пробежать глазами, а потом удалить. Иногда она может отвлекать от важных дел. Назовем такие сообщения СПАМом. Весь массовый информационно-развлекательный поток, который поступает на мобильный будет относится к таковому. Что же сделать, чтобы очистить себя от ненужной лишней информации?

Как отключить СПАМ на МТС

В наборе любого базового тарифного плана, за исключением, наверное, только группы Коннект возможно подключить услугу, называемую «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС».

Как добавить запрет на прием СПАМа

Наиболее удобным и быстрым считается способ набора короткой USSD-комбинации: *111*374#. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Подключить». Опция бесплатная и за подключение и использование ничего не списывается. Если по истечении срока вы вновь захотите получать массовые рассылки от оператора, то наберите *111*375#кнопка вызова.

Самым показательным способом для добавления/удаления услуг является Личный кабинет, либо приложение «Мой МТС». Зайдите на официальный сайт оператора и в правом верхнем углу перейдите по ссылке в свой аккаунт, предварительно авторизовавшись. Во вкладке управление услугами найдите данную опцию и добавьте ее к себе.

По звонку в контактный центр по номеру 0890 можно попытаться добавить данный сервис, но велика вероятность того, что оператор вам вежливо откажет и сошлется на методы самообслуживания.

Если времени дожидаться ответа оператора нет, а манипуляцию провести все-таки нужно, то перейдите на официальном сайте МТС по ссылке: http://www.mts.ru/feedback/question/, и заполните форму, в которой кратко и ёмко укажите, что вы хотите. Обратной связи по данному виду контакта придется ждать дольше, но она все-таки будет, так как все запросы, посылаемые этим способом, проходят через сервис оценки контроля качества обслуживания, впрочем, как и вызов на 0890.

Массовые рассылки от посторонних организаций

Очень часто, хотя в последнее время реже, неизвестные нам компании (компания-partner) делают рассылки посредством смс. Причем sms-рассылка приходит даже не от конкретного номера, а от бренда, название которого написано латинскими буквами, то есть даже выразить свое недовольство мы не можем. Такие поступающие смс тоже называется СПАМ.

Начиная с 2016 года такие отправки стали строго отслеживаться всеми операторами (хотя закон вступил в силу в 2014 году) и фильтроваться на предмет именно СПАМа, и если у фирмы-организатора, нет договора на подобный вид услуг, то ее, как правило, блокируют, и смс к вам не поступает. Но некоторые все-таки прорываются. В таких случаях можно жаловаться напрямую в службу безопасности МТС по электронному адресу [email protected], либо перенаправить смс на бесплатный номер 1911. В своем послании необходимо будет указать кратко, что вам не нравится, номер ваш, ваше ФИО, номер отправителя (если он не отобразился, закажите детализацию в личном кабинете, либо в офисе обслуживания). Реакция на данный посыл бывает очень скорой. На этот же адрес можно жаловаться, если к вам ходит не рассылка, а единичная смс, но она носит мошеннический характер.

Также резервным способом по информированию оператора о незаконных рассылках является форма обратной связи на официальном сайте, но о ней уже говорилось выше, просто выберите нужный раздел. Конкретно по СПАМу МТС создала дополнительный сервис «Антиспам», который работает через смс-меню. Отправляете не понравившееся текстовое сообщение на номер 6333 и ждете ответа. Сервис также бесплатный.

На самом деле, несмотря на то, что информационные рассылки от самого оператора приносят достаточную прибыль МТС, специалисты обслуживания равнодушно относятся к тому, что вы хотите закрыть доступ к своему телефону, и помогают отключать СПАМ. Что касается смс-рассылок от других компаний, то здесь вы окажете услугу провайдеру, если заявите о незаконных смс, и облегчите работу службе безопасности, правда, за это лично вас никто не поблагодарит, но зато поможет отписаться от них.

telefon.guide

Услуга МТС «Блокировка спам-звонков»: подробное описание

ГлавнаяУслуги и Опции МТС

Дата: 9 июля 2019 | Обновлено: 1 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Спам звонки по мобильному телефону сейчас повсеместно используются «нечистыми на руку» банками, кредитными организациями, да и просто различными аферистами и мошенниками как-никогда часто. А уж если ваш номер мобильного телефона «засвечен» где-то на сайте частных объявлений в сети или каким-то другим образом стал доступен «третьим лицам», которые предлагают свои, в абсолютном большинстве случаев, ненужные вам услуги.

Для тех, кого этот спам бардак «достал» и, кто не хочет тратить время на самостоятельную борьбу со спамерами путем установки различных приложений на свой смартфон, жалоб на звонки в Роскомнадзор, ФАС и т. д., МТС предлагает услугу «Блокировка спам-звонков» (у МТС есть еще и приложение «Кто звонит» для IOS и Android для борьбы с телефонным спамом), которая будет блокировать все нежелательные звонки без установки дополнительного софта и подключению к интернету во время звонка.

Абонентская плата за использование опции «Блокировка спам-звонков» составляет 1 ₽ в сутки. Подключение услуги бесплатно. Для теста услуги первые 7 дней ее можно использовать бесплатно.

Первые 7 дней бесплатного использования предоставляются только при первичном подключении опции. Со второй и далее подключения тестового периода не будет.

  • Услуга доступна на всех действующих и архивных тарифах, кроме: Коннект, Онлайнер, Планшет, МТС iPad, IoT, Умное устройство, Cloud, МТС Авто, Автосекретарь и 8-800.
  • При активации услуги МТС заблокирует звонки на ваш номер, которые находятся в спам-базе оператора и «считаются» рекламными.
  • Раз в день абоненту приходит SMS от оператора с количеством заблокированных спам вызовов.

Как настроить «Блокировку спам-звонков» от МТС

  • У данной опции есть «Личный кабинет» на сайте МТС (логин/пароль такие же, как и от основного ЛК. Инструкция по регистрации здесь).
  • Войдя в систему можно посмотреть список номеров, звонки с которых были заблокированы оператором за последние 90 дней.
  • При необходимости, если заблокирован номер, который точно не является спамом — его можно разблокировать. То есть, если какой-то абонент по ошибке добавлен в спам-лист и не может вам дозвониться (естественно, он сообщил вам об этом каким-то другим способом), то его можно разблокировать.

В итоге

  • 7 дней бесплатного теста и 1,00 ₽ в сутки за свое спокойствие — это недорого.
  • Как вариант оплаты за «лень» тоже подойдет: ненужно самостоятельно блокировать номера, устанавливать какие-то программы, МТС сделает все за вас ;)
  • Если не хотите подключать какие-то опции или устанавливать приложения, то бороться со спамом можно и самостоятельно.

Как подключить услугу МТС «Блокировка спам-звонков»

Как отключить опцию

  • Аналогично подключению, отключается услуга через личный кабинет и приложение.
  • USSD-запрос для отключения *231#.
Помогла статья? Оцените её Загрузка... А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь ;)

prooperatorov.ru

Как отключить спам от МТС

Вам понадобится

  • - мобильный телефон;
  • - сим-карта сотового оператора МТС$
  • - компьютер.

Инструкция

Способов управления собственным счетом и используемыми услугами существует довольно много. Самый простой из них – позвонить со своего телефона по бесплатному номеру 0890 оператору МТС, дождаться соединения и попросить отключить у вас рассылку СМС-сообщений. Минус использования данного метода - в том, что иногда связи с оператором приходится ждать от нескольких минут до получаса, а то и более. Но в этом случае вы сами сможете все выяснить у специалиста о подключенном тарифе и услугах. Плюс же в том, что звонить можно круглосуточно.

Не хотите разговаривать с оператором? Тогда напишите ему письмо. Зайдите на страницу http://www.mts.ru/feedback/question/ и заполните все поля предлагаемой для связи с оператором формы. Укажите тему вопроса, а затем четко и ясно изложите свою просьбу. В данном случае вам нужно попросить отключить услугу информационных рассылок МТС. Введите свои данные для связи и нажмите «Отправить . При необходимости на этой странице можно предварительно выбрать свой регион.

Также вы можете воспользоваться услугами интернет-помощника. Для чего вам нужно будет в адресной строке своего браузера набрать https://ihelper.mts.ru/selfcare/?home. А затем в специальные поля в центре страницы ввести номер телефона в десятизначном формате (без восьмерки или +7) и пароль. Его нужно установить со своего телефона, отправив на номер 111 сообщение, в теле которого необходимо написать сначала 25, затем поставить пробел и набрать придуманный вами пароль. Длина шифрового слова должна быть не менее шести, но и не более десяти символов и содержать в себе как минимум одну цифру, одну строчную и одну заглавную латинскую букву. После чего нужно нажать кнопку «Войти для входа в систему. Найдите необходимую вам услугу и произведите ее отключение.

Отключить рассылку информационного спама от МТС можно и при помощи телефона. Для этого зайдите в меню, найдите раздел «Развлечения или « Приложения , выберите опцию МТС Сервисы. Затем последовательно перейдите к подзаголовкам МТС Новости и Темы/Подписка. После чего на экране вашего мобильного появится список доступных вам услуг. Справа от названия каждой опции стоит знак «+ . Поменяйте его, где необходимо, на знак «- . Весь перечень доступных информационных каналов можно посмотреть, нажав в конце страницы кнопку «Далее .

Источники:

www.kakprosto.ru

Как отключить спам от МТС

Оператор сотовой связи МТС предлагает всем своим абонентам воспользоваться бесплатной услугой рекламных и информационно-развлекательных СМС-сообщений. Данная функция становится доступной каждому пользователю МТС при активации сим-карты. Однако иногда постоянно приходящие СМС надоедают, и у абонента возникает мысль отключить рассылку сообщений. Но как это сделать?

  • – мобильный телефон;
  • – сим-карта сотового оператора МТС$
  • – компьютер.
Способов управления собственным счетом и используемыми услугами существует довольно много. Самый простой из них – позвонить со своего телефона по бесплатному номеру 0890 оператору МТС, дождаться соединения и попросить отключить у вас рассылку СМС-сообщений. Минус использования данного метода – в том, что иногда связи с оператором приходится ждать от нескольких минут до получаса, а то и более. Но в этом случае вы сами сможете все выяснить у специалиста о подключенном тарифе и услугах. Плюс же в том, что звонить можно круглосуточно. Не хотите разговаривать с оператором? Тогда напишите ему письмо. Зайдите на страницу http://www.mts.ru/feedback/question/ и заполните все поля предлагаемой для связи с оператором формы. Укажите тему вопроса, а затем четко и ясно изложите свою просьбу. В данном случае вам нужно попросить отключить услугу информационных рассылок МТС. Введите свои данные для связи и нажмите «Отправить . При необходимости на этой странице можно предварительно выбрать свой регион. Также вы можете воспользоваться услугами интернет-помощника. Для чего вам нужно будет в адресной строке своего браузера набрать https://ihelper.mts.ru/selfcare/?home. А затем в специальные поля в центре страницы ввести номер телефона в десятизначном формате (без восьмерки или +7) и пароль. Его нужно установить со своего телефона, отправив на номер 111 сообщение, в теле которого необходимо написать сначала 25, затем поставить пробел и набрать придуманный вами пароль. Длина шифрового слова должна быть не менее шести, но и не более десяти символов и содержать в себе как минимум одну цифру, одну строчную и одну заглавную латинскую букву. После чего нужно нажать кнопку «Войти для входа в систему. Найдите необходимую вам услугу и произведите ее отключение. Отключить рассылку информационного спама от МТС можно и при помощи телефона. Для этого зайдите в меню, найдите раздел «Развлечения или « Приложения , выберите опцию МТС Сервисы. Затем последовательно перейдите к подзаголовкам МТС Новости и Темы/Подписка. После чего на экране вашего мобильного появится список доступных вам услуг. Справа от названия каждой опции стоит знак «+ . Поменяйте его, где необходимо, на знак «- . Весь перечень доступных информационных каналов можно посмотреть, нажав в конце страницы кнопку «Далее .

chtokak.ru

Услуга «Блокировка спам-звонков» от МТС

27 июня 2019 года мобильный оператор МТС запустил услугу «Блокировка спам-звонков», которая предназначена для защиты от телефонных спамеров.

У МТС имеется спам-база, в которой записаны номера большинства спамеров. База эта постоянно пополняется. Если Вам звонит спамер, номер которого находится в базе, то происходит блокировка этого вызова на сетевом уровне, и до Вас мерзкий рекламщик-балабол не добирается.

Стоит ли подключать данную услугу? Всё зависит от того, как часто Вам звонят спамеры. Если крайне часто, то протестировать сервис от МТС можно.

Стоимость услуги

Абонентская плата за услугу составляет 1 рубль в сутки (около 30 рублей в месяц), первые 7 дней предоставляется бесплатно в рамках промо-периода.

Как подключить услугу «Блокировка спам-звонков»?

Для подключения услуги Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  • Команда *230#
  • Личный кабинет («Услуги» -> «Другие»)
  • Приложение «Мой МТС»

Как отключить услугу «Блокировка спам-звонков»?

Для отключения услуги Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  • Личный кабинет
  • Приложение «Мой МТС»

Рекомендованные материалы

Поделиться в социальных сетях:

technologicus.ru

Услуга "Антиспам" МТС | MTS.RED

Реклама – двигатель торговли. Но она не нравится практически каждому абоненту мобильного оператора. Можно по неосторожности нажать не нужный пункт, после чего начнут списываться денежные средства с баланса пользователя. Тогда следует от всех этих рассылок отказаться. Конечно, можно потратить огромную кучу времени на отписки и поиск решения проблемы. Но выгоднее и быстрее будет включить на номере услугу «Антиспам». По ней и основным качествам надо пройтись подробнее.

Описание услуги

Когда на номер поступает огромное количество рекламных текстовых сообщений, абонент задумывается о том, как от всего этого избавиться. Это отвлекает и иногда создает определенные сложности при обслуживании. Благодаря работе сервиса «Антиспам» посылается своего рода жалоба мобильному оператору. Ведь никто не вправе вам это все присылать без предварительного получения согласия.

Как только будет активирована опция на сим-карте, любые подобные рассылки, как с коротких, так и буквенных номеров не поступят на контакт. В этом и заключается главное достоинство реализуемого сервиса.

Что касается обязательных платежей, то они здесь вообще отсутствуют. Никакой абонентской платы и никаких списаний с баланса лицевого счета. Компания сотовой связи МТС делает все возможное для того, чтобы клиенты могли пользоваться услугами связи без преград и ограничений.

В случае отправки текстового сообщения на сервисный номер 6333 во время нахождения в пределах территории России плата взиматься не будет. Но как только абонент выезжает за границу, в работу включаются роуминговая тарификация, когда отправляется SMS.

Порядок работы

Под номером отправителя следует понимать номер, состоящий из определенного количества цифр. Он появляется в строке отправителя сообщения рекламного характера. Кроме этого в числе адресатов может появляться символ латиницы или же определенные знаки препинания. В таком случае это уже будет имя. Все такие номера, если нет желания в последующем получать от них сообщения с рекламой, должны направляться на номер 6333. С этого момента жалоба считается направленной для рассмотрения. Все манипуляции в таком случае выполняются в течение 24 часов. Именно в этот временной отрезок следует ждать конкретного ответа от провайдера.

Когда пришло ответное СМС, уже сам абонент должен решать, что ему делать с рассылкой. Самый оптимальный вариант в таком случае – прекратить указанные действия и не дать возможности в последующем мошенникам и лицам рекламной направленности внедрятся в вашу личную жизнь. Любая СМС-реклама может быть исключительно одобренной со стороны провайдера, как например распространение сведения о появлении новой опции, услуги, тарифного плана и тому подобное. Все остальное – мешает жить и может значительно сократить баланс лицевого счета.

Нельзя допускать промедлений после получения рекламного текстового сообщения. Провайдер позволяет совершать действия только по тем номерам, которые прислали вам СМС в течение последних 24 часов. В противном случае сделать уже ничего нельзя будет. При этом надо еще переслать и содержание самого сообщения, которое пришло или приходит на постоянной основе на ваш номер телефона.

Жертва мошенников

Рассматриваемый выше сервис предназначается для сообщений рекламной направленности. Как только абонент становится жертвой мошенников, его действия будут несколько отличаться. В таком случае надо сразу же связаться с горячей линией мобильного оператора. В качестве вариантов для этого можно назвать:

  • Номер службы технической поддержки 0890, предназначенный для номеров исключительно сети МТС.
  • Другие провайдеры, а также с городского телефона должны набирать 8 800 250 0890.
  • Кроме этого можно перейти на официальную страницу провайдера, выполнить авторизацию в персональном кабинете пользователя и открыть специальный чат. Там также можно встретить сотрудников компании сотовой связи в круглосуточном режиме.

Это касается не только действительного списания финансов, но и когда имеются даже малейшие сомнения в том, что звонки проверенные. То же касается и получаемых SMS. Когда позволяет время или нет возможности использовать в деле указанные выше способы, тогда можно лично прийти в салон сотовой связи и написать по соответствующей форме заявление. Образец можно попросить у менеджеров. При себе лишь должен быть паспорт для подтверждения личности и отражения данных на бумаге.

Как активировать роуминг на МТС

Когда у вас вымогали финансы, то тогда прямая дорога в правоохранительные органы. Они уже многочисленными методами и мероприятиями постараются найти злоумышленника и привлечь его к ответственности по всей строгости закона.

Услуга «Антиспам»  позволяет создать своего рода барьер от нежеланных текстовых сообщений. Останется лишь самому принять активные действия для противоборства таким манипуляциям.

mts.red


Смотрите также