Как настроить модем юсб билайн
Настройка USB модема Билайн 3G и 4G LTE и его подключение к ноутбуку
Мобильный интернет нужен многим для обеспечения доступа в интернет в любое время с разных портативных устройств. Билайн дает возможность получить интернет соединение высокой скорости, поэтому он так популярен. Но прежде, чем начать пользоваться, модем необходимо настроить. Местоположение самого модема определяет качество передачи сигнала, на что всегда надо обращать внимание. В статье мы осветим такие вопросы, как настройка профиля и его параметров, установка программного обеспечения и как получить высокую скорость интернета.
Установка ПО – драйверов устройства
При покупке устройства – USB модема от Билайн – можно еще в магазине, с помощью продавца, подключить такую опцию на новый номер, как «Хайвей». Это популярная услуга, которую устанавливают на многие устройства связи для увеличения трафика интернета до 20 Гб в месяц плюс ночной безлимит в придачу к базовому предложению. Чтобы заставить модем работать, его нужно установить на ноутбук. Для этого вставить флэш в USB разъем и дождаться его обнаружения как нового устройства – оптический диск. Если автоматически появление не срабатывает, можно открыть вручную через автозапуск – файл Autorun.exe в новом, определившемся диске. Установка программы начнется сразу. Во всплывающих окнах вы читаете условия соглашения, ставите галочку на согласие и указываете путь установки на компьютер. Инсталляция занимает определенное время, пока загружаются драйвера. Процедура интуитивно понятна и не представляет сложностей для пользователей начального уровня.
Настройка программного обеспечения
Для настройки USB модема от Билайн и подключения его к интернету, после установки, нужно зайти в раздел профиля. В настройках этого самого профиля заполнить такую информацию в полях:
- Имя – Beeline Internet;
- Название точки доступа — Internet.beeline.ru;
- Номер для звонка — *99#;
- Логин – beeline;
- Пароль – beeline.
Создаются профили под разные сим-карты Билайн, если они есть, после разблокировки. Если в процессе загрузки драйверов и софта модема, не появилось экрана с активным профилем, его можно создать самостоятельно, вписав данные.
Настройка скорости модема на максимум
Если при установке вы обнаружили, что скорость интернета падает и постоянно переключается на более стабильные сети 2G, можно устранить проблему, разогнав модем. Увеличение скорости приведет к лучшей производительности и пользоваться интернетом будет удобнее. Чтобы лучше работать, нужен сильный сигнал. Мобильные устройства работают лучше там, где наиболее устойчивый и сильный сетевой сигнал от базовой станции. По умолчанию модем будет соединяться с сетью 2G, если обнаружит ее, даже если изначально отмечено WCDMA, а это снижает возможную скорость. Чтобы сделать модем более быстрым, нужно в настройках модемной программы при выключенной сети интернет отметить пункт «Только WCDMA» для 3G. Если ваш модем поддерживает сеть 4G, то установить галочку на пункте – «Только WCDMA и LTE». Модем следует зарегистрировать на новых параметрах в высокоскоростной интернет сети, что происходит автоматически в появляющихся окнах. Далее – подключить интернет и проверить скорость работы. Сети последних поколений «ловят» не везде так хорошо, как 2G, это зависит от плотности покрытия станциями нового уровня связи. Лучше устройства будут работать на открытых пространствах, а в комнате – у окна, где нет множества бетонных преград для прохождения сигнала.
Для усиления сигнала также предназначены антенны, которые покупаются в точках продажи мобильных устройств, и устанавливаются снаружи помещения.
USB-модем: технические вопросы
Подключить модем «Билайн» к ноутбуку или ПК несложно, но в зависимости от модели модема интерфейс управления может быть различным.
Если у вас «3G Модем E3131»
Чтобы включить модем и начать с ним работать, интерфейс нужно установить на компьютер. Подробнее смотрите в «обучающем видео».
Если у вас «3G Модем MF667»
Для работы с данным модемом существует два варианта установки интерфейса, в зависимости от модели:
Используя специальную программу, подробнее смотрите «обучающее видео».
Используя веб-приложение, реализованное в веб-браузере. Подробнее в инструкции ниже.
- 1. При первом подключении устройства к компьютеру, диалоговое окно системы предложит вам произвести «Активацию стартового баланса».
- 2. После «Активации стартового баланса», вы попадете в раздел меню «Услуги».
- 3. Далее вам следует перейти в «Основное меню». Для этого нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу веб-интерфейса.
- 4. Далее вы окажитесь в «Основном меню».
- 5. Чтобы установить соединение с интернетом, необходимо нажать на соответствующий блок в «Основном меню».Внимание! Данный блок расположен в верхней части середины страницы.
- 6. После нажатия появится диалоговое сообщение «Успешно» и изменится визуальное наполнение блока, что свидетельствует о том, что настройка завершена.
Поздравляем, вы смогли сами подключить интернет «Билайн» к вашему компьютеру!
Вы можете воспользоваться помощником по USB-модемам «Билайн».
Процесс установки максимально прост. Ознакомиться с процессом установки, настройки и использования можно в прилагаемой в комплекте к USB-модему инструкции. Процесс установки USB-модема состоит из простых шагов:
- Вставьте SIM-карту, которую вы получили в комплекте, в модем.
- Соедините модем с любым USB-разъемом компьютера.
- После этого в течение 30 секунд автоматически запустится программа установки ПО «USB-модем Билайн». Если этого не произошло, откройте Flash-диск модема и запустите файл установки вручную как описано в инструкции.
- После установки программы нажмите на значок программы «USB-модем Билайн», который появится среди остальных значков на рабочем столе компьютера.
- Программа попросит вас активировать стартовый баланс. После активации стартового баланса ночью, следующей за днем активации стартовой суммы, произойдет списание ежемесячного платежа. До этого момента оплата удаленного соединения будет производиться помегабайтно в соответствии с вашим тарифом.
Мы рекомендуем вам начинать пользоваться модемом на следующие сутки после активации стартовой суммы.
Характерными признаками того, что модем не определяется как USB-устройство, могут быть:
- индикатор на модеме не горит,
- не появляется сообщение о новом оборудовании,
- в разделе «Мой компьютер» не определяется новый съемный носитель.
Вероятные причины того, что модем не определяется:
- недостаточное для модема питание на USB-разъеме,
- антивирус закрывает доступ к новому устройству,
- модем неисправен,
- сбой операционной системы.
Существуют такие пути устранения проблемы:
- Переставьте модем в другой USB-разъем (желательно подключать без использования USB-шнура, хаба или в разъемы на задней панели системного блока).
- Проверьте питание (для ноутбуков).
- Временно отключите антивирусную защиту (особенно актуально для Касперского), затем отключите модем и подключите заново.
- Проверьте работу модема на другом компьютере (с целью уточнения источника проблемы – либо модем неисправен, либо компьютер).
- Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
- Перезагрузите компьютер.
Смотрите также: Инструкция по настройке USB-модемов Билайн под ОС Windows 7
Отключите Антивирус, проверьте наличие съемного диска Beeline в «Моем компьютере»: откройте папку «Мой компьютер», найдите съёмный дисковод, щёлкните правой клавишей мыши и в раскрывающемся меню выберите пункт «Открыть». Если диск открылся, найдите файл Setup.exe либо Autorun.exe и запустите его. При их отсутствии очистите компьютер от остатков предыдущих программ самостоятельно.
Настройка сети 3G осуществляется в несколько шагов:
- Запустить приложение (или ссылку) для управления USB-модемом
- Перейти в раздел «Настройки»
- Выбрать пункт «Настройки сети»
- Выставить «Режим выбора сети» - «Автоматически»
- Выставить «Приоритет выбора сети» - Только «3G» (или «WCDMA(UMTS)»)
- Нажать кнопку «Сохранить».
Вы можете пользоваться USB-модемом «Билайн» в любом месте зоны действия сети «Билайн».
USB-модем можно одновременно подключить к одному компьютеру. Это не зависит от того, где он находится: на работе, дома или за городом. Одновременно в одном месте подключить несколько компьютеров к интернету вы можете с помощью 3G/4G Wi-Fi-роутера.
Данное устройство получает интернет из сети 3G/4G и распределяет его с помощью Wi-Fi точки доступа. С 3G/4G Wi-Fi-роутером одновременно могут работать до 5 устройств.
Не рекомендуется использование разных модемов на одном компьютере без деинсталляции программного обеспечения и драйверов. Совместное использование USB-модемов на одном компьютере может привести к конфликту программного обеспечения, драйверов и устройств в операционной системе, установленной на ваш компьютер.
Модемы различаются по внешнему виду и имеют незначительные отличия в интерфейсе приложения, которое устанавливается на рабочий компьютер. Технические характеристики модемов ZTE и Huawei одного класса сходны.
Мы не гарантируем совместимость USB-модема «Билайн» с OC Linux. Информация о совместимости USB-модема с различными операционными системами размещена на упаковке и в справочнике абонента.
Для настройки программного обеспечения модема воспользуйтесь инструкцией в разделе «Модемы и настройки».Список операционных систем (ОС), с которыми работает программное обеспечение (ПО) USB-модема, указан на упаковке и в инструкции, прилагаемой к USB-модему. Если ОС вашего компьютера отсутствует в списке, то корректная работа USB-модема не гарантируется. В этой ситуации необходимо обновить версию программного обеспечения модема до версии, в которой присутствует поддержка вашей ОС или приобрести новый USB-модем, в случае если техническая поддержка вашей модели USB-модема прекращена.
Кнопка «Подключить» может быть неактивна, если установлено два USB-порта и приоритетным выбран не тот порт, к которому подключен модем.
Переподключите модем в другой разъем USB, откройте заново программу USB-модем «Билайн».
Для устранения разрывов соединения необходимо переключить режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки». Если разрывы соединения происходят в обоих стандартах, требуется обратиться в сервисный центр для тестирования модема.
Ошибка «-4». Попытка активировать стартовую сумму, но на SIM-карте нет стартовой суммы. Чтобы не возникала данная ошибка, нужно прекратить активировать стартовую сумму (нажать отмену) и далее действовать по инструкции (подключиться, используя активный профиль).
Ошибка 4. см. ошибка «-4»
Ошибка 5. Часто появление ошибки №5 при подключении к интернету связано с активной функцией «Антидозвон» в Настройках антивируса «Касперский» (или аналогичного). Отключите эту функцию. Если это не помогло, переустановить программу «USB-Модем Билайн».
Ошибка 57. см. ошибка «-4»
Ошибка 619, 628. Устройство находится вне зоны действия сети или услуга передачи данных не поддерживается данной SIM-картой. Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».
Ошибки 718, 720. Сбой протокола TCP/IP. Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевой настройки. Для устранения необходима переустановка или восстановление операционной системы.
Ошибка 633,797. Модем или другое устройство связи уже используется, либо не настроено. Для ошибки 797: Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят.Для устранения необходимо переустановить программу «USB-Модем Билайн» или переустановить драйвер модема.
Ошибка 678. Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку Дополнительно или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».
Ошибка 692. В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка (692).Устранение: переустановить драйвер модема. Примечание: при частом появлении необходимо проверить модем на другом компьютере (подключить модем к другому компьютеру и проверить его работу) или обратиться в сервисный центр.
Ошибка 0x84000011. Для устранения проверить, какая точка доступа открыта на SIM. В интерфейсе программы вписать верную APN.Карта передачи данных уже используется. Такая ошибка возникает, если подключение установлено и происходит повторная попытка установки соединения (либо процесс не отвечает). Необходимо перезагрузить компьютер, либо найти свернутое подключение в панели задач.
Не удается подключиться с профилем … см. «ошибка 619»
Неверные настройки профиля или APN см. «ошибка 619»
Неопределенная ошибка 5. см. «ошибка 5»
Отключите Защиту антивируса. см. «ошибка 5»
Поднимите трубку и наберите номер или попросите это сделать оператора. В этом случае необходима настройка Windows. Нажмите Пуск/Панель управления, Сетевые подключения/ Дополнительно (вверху) и снимите отметку с пункта «Набор номера через оператора».
Набор номера не удался.Возникает на универсальных модемах других компаний, в программе управления модемом неверно прописано APN. Выберите пункт «Смена APN» и следуйте рекомендациям.
Access violation. Появляется одно или несколько окон с надписью Access violation.Для устранения переустановите программу «USB-модем Билайн». При установке выберите другое размещение конечной папки, то есть, если раньше модем был установлен на диске C, то выберите диск D, если диск один, то измените папку установки.
Необходимо полностью удалить программное обеспечение, настройки, драйверы USB-модема, использовавшегося ранее.Если программа, установленная к предыдущему модему, уже удалена, то необходимо очистить операционную систему от временных файлов и настроек, внесенных программным обеспечением предыдущего модема. Сделать это можно самостоятельно (если вы опытный пользователь персонального компьютера), вручную или воспользоваться специальными программами для очистки операционной системы от неиспользуемых файлов и программ.
В случае, если это не поможет, требуется переустановить операционную систему на компьютере.
- Отключить новый модем и удалить программное обеспечение нового модема.
- Перезагрузить персональный компьютер.
- Удалить программное обеспечение старого модема (модем должен быть отключен).
- Перезагрузить программное обеспечение.
- Повторно установить программное обеспечение нового модема согласно прилагаемой к нему инструкции.
- Перезагрузить компьютер и продолжить работу.
- для Windows ХР: Пуск - Панель управления - Переход к классическому виду - Установка и удаление программ - «USB-модем «Билайн» - Удалить.
- для Windows 7 и Vista: Пуск - Панель управления - Классический вид - Программы и компоненты - «USB-модем «Билайн» - Удалить.
Пути исправления ошибки при установке драйверов:
Вариант 1:
- отключите модем,
- перезагрузите компьютер,
- откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
Вариант 2:
- отключите модем,
- удалите программное обеспечение через Панель управления/Установка и удаление программ,
- установите программное обеспечение заново.
Для Microsoft Windows 7:
- правой клавишей мыши щелкните на значке «Мой компьютер», выберите в раскрывающемся меню пункт «Управление»,
- в открывшемся окне откройте «Диспетчер Устройств», далее - «Другие Устройства». Обычно при некорректной установке драйверов пунктов будет 3 и они будут выделены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой клавишей мыши на последний пункт и выберите «Обновить драйвер»,
- затем выберите «Поиск драйвера на этом компьютере». Нажмите «Обзор», укажите путь к установочной папке (по умолчанию С:\Program Files\Мобильный офис либо название модема, например, ZTE\Drivers),
- нажмите «Далее» и повторите операцию с оставшимися двумя драйверами.
Важно! Если при обновлении драйвера Microsoft Windows 7 выдает ошибку, необходимо скачать драйверы с сайта.
Смотрите также: инструкция по настройке USB модемов «Билайн» под ОС Windows 7 (18,3 Мбайта).
- Не удается установить ПО модема на компьютер, автоматическая установка ПО не происходит, съемный диск «Beeline» не появляется.
- проверьте наличие ярлыка «USB-модем Билайн» на рабочем столе компьютера, установка ПО происходит быстро. Запустите ярлык для начала работы с модемом;
- переставьте USB-модем в другой USB порт (рекомендуется использовать порт стандарта USB 2.0), повторите установку снова;
- деинсталлируйте старое программное обеспечение и драйвера других USB-модемов.
- проверьте соответствие версии операционной системы установленной на ПК с системными требованиями USB-модема;
- для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3.
- Не открывается WEB-интерфейс, открывается пустая страница браузера или «не удалось подключиться...».
- отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
- отключите все сетевые адаптеры компьютера (Wi-Fi, Ethernet)
- откройте стандартный интернет-браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1», далее возможно управлять модемом;
- проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и Брандмауэра;
- переустановите ПО модема согласно инструкции;
- для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3;
- проверьте модем на другом ПК, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
- Wi-Fi модем Huawei E355 и прочие, не принимает пароль, не открывается WEB-интерфейс.
- откройте стандартный интернет браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1»;
- проверьте правильность используемых паролей, для доступа Wi-Fi используйте пароль, размещенный под крышкой устройства, для открытия WEB-страницы роутера используйте пароль «admin»;
- проведите повторные настройки устройства, для этого выполните сброс устройства к стандартным настройкам, нажав клавишу «Reset» на корпусе под крышкой или нажав комбинацию клавиш (указана в инструкции к устройству).
- При нажатии кнопок в WEB-интерфейсе возникают ошибки.
- удалите историю и очистите кэш (cookies) используемого браузера;
- отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
- проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и браузера. Установите обновления для браузера и ОС;
- переустановите ПО модема согласно инструкции;
- проверьте модем на другом компьютере, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
USB-модем: технические вопросы
Подключить модем «Билайн» к ноутбуку или ПК несложно, но в зависимости от модели модема интерфейс управления может быть различным.
Если у вас «3G Модем E3131»
Чтобы включить модем и начать с ним работать, интерфейс нужно установить на компьютер. Подробнее смотрите в «обучающем видео».
Если у вас «3G Модем MF667»
Для работы с данным модемом существует два варианта установки интерфейса, в зависимости от модели:
Используя специальную программу, подробнее смотрите «обучающее видео».
Используя веб-приложение, реализованное в веб-браузере. Подробнее в инструкции ниже.
- 1. При первом подключении устройства к компьютеру, диалоговое окно системы предложит вам произвести «Активацию стартового баланса».
- 2. После «Активации стартового баланса», вы попадете в раздел меню «Услуги».
- 3. Далее вам следует перейти в «Основное меню». Для этого нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу веб-интерфейса.
- 4. Далее вы окажитесь в «Основном меню».
- 5. Чтобы установить соединение с интернетом, необходимо нажать на соответствующий блок в «Основном меню».Внимание! Данный блок расположен в верхней части середины страницы.
- 6. После нажатия появится диалоговое сообщение «Успешно» и изменится визуальное наполнение блока, что свидетельствует о том, что настройка завершена.
Поздравляем, вы смогли сами подключить интернет «Билайн» к вашему компьютеру!
Вы можете воспользоваться помощником по USB-модемам «Билайн».
Процесс установки максимально прост. Ознакомиться с процессом установки, настройки и использования можно в прилагаемой в комплекте к USB-модему инструкции. Процесс установки USB-модема состоит из простых шагов:
- Вставьте SIM-карту, которую вы получили в комплекте, в модем.
- Соедините модем с любым USB-разъемом компьютера.
- После этого в течение 30 секунд автоматически запустится программа установки ПО «USB-модем Билайн». Если этого не произошло, откройте Flash-диск модема и запустите файл установки вручную как описано в инструкции.
- После установки программы нажмите на значок программы «USB-модем Билайн», который появится среди остальных значков на рабочем столе компьютера.
- Программа попросит вас активировать стартовый баланс. После активации стартового баланса ночью, следующей за днем активации стартовой суммы, произойдет списание ежемесячного платежа. До этого момента оплата удаленного соединения будет производиться помегабайтно в соответствии с вашим тарифом.
Мы рекомендуем вам начинать пользоваться модемом на следующие сутки после активации стартовой суммы.
Характерными признаками того, что модем не определяется как USB-устройство, могут быть:
- индикатор на модеме не горит,
- не появляется сообщение о новом оборудовании,
- в разделе «Мой компьютер» не определяется новый съемный носитель.
Вероятные причины того, что модем не определяется:
- недостаточное для модема питание на USB-разъеме,
- антивирус закрывает доступ к новому устройству,
- модем неисправен,
- сбой операционной системы.
Существуют такие пути устранения проблемы:
- Переставьте модем в другой USB-разъем (желательно подключать без использования USB-шнура, хаба или в разъемы на задней панели системного блока).
- Проверьте питание (для ноутбуков).
- Временно отключите антивирусную защиту (особенно актуально для Касперского), затем отключите модем и подключите заново.
- Проверьте работу модема на другом компьютере (с целью уточнения источника проблемы – либо модем неисправен, либо компьютер).
- Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
- Перезагрузите компьютер.
Смотрите также: Инструкция по настройке USB-модемов Билайн под ОС Windows 7
Отключите Антивирус, проверьте наличие съемного диска Beeline в «Моем компьютере»: откройте папку «Мой компьютер», найдите съёмный дисковод, щёлкните правой клавишей мыши и в раскрывающемся меню выберите пункт «Открыть». Если диск открылся, найдите файл Setup.exe либо Autorun.exe и запустите его. При их отсутствии очистите компьютер от остатков предыдущих программ самостоятельно.
Настройка сети 3G осуществляется в несколько шагов:
- Запустить приложение (или ссылку) для управления USB-модемом
- Перейти в раздел «Настройки»
- Выбрать пункт «Настройки сети»
- Выставить «Режим выбора сети» - «Автоматически»
- Выставить «Приоритет выбора сети» - Только «3G» (или «WCDMA(UMTS)»)
- Нажать кнопку «Сохранить».
Вы можете пользоваться USB-модемом «Билайн» в любом месте зоны действия сети «Билайн».
USB-модем можно одновременно подключить к одному компьютеру. Это не зависит от того, где он находится: на работе, дома или за городом. Одновременно в одном месте подключить несколько компьютеров к интернету вы можете с помощью 3G/4G Wi-Fi-роутера.
Данное устройство получает интернет из сети 3G/4G и распределяет его с помощью Wi-Fi точки доступа. С 3G/4G Wi-Fi-роутером одновременно могут работать до 5 устройств.
Не рекомендуется использование разных модемов на одном компьютере без деинсталляции программного обеспечения и драйверов. Совместное использование USB-модемов на одном компьютере может привести к конфликту программного обеспечения, драйверов и устройств в операционной системе, установленной на ваш компьютер.
Модемы различаются по внешнему виду и имеют незначительные отличия в интерфейсе приложения, которое устанавливается на рабочий компьютер. Технические характеристики модемов ZTE и Huawei одного класса сходны.
Мы не гарантируем совместимость USB-модема «Билайн» с OC Linux. Информация о совместимости USB-модема с различными операционными системами размещена на упаковке и в справочнике абонента.
Для настройки программного обеспечения модема воспользуйтесь инструкцией в разделе «Модемы и настройки».Список операционных систем (ОС), с которыми работает программное обеспечение (ПО) USB-модема, указан на упаковке и в инструкции, прилагаемой к USB-модему. Если ОС вашего компьютера отсутствует в списке, то корректная работа USB-модема не гарантируется. В этой ситуации необходимо обновить версию программного обеспечения модема до версии, в которой присутствует поддержка вашей ОС или приобрести новый USB-модем, в случае если техническая поддержка вашей модели USB-модема прекращена.
Кнопка «Подключить» может быть неактивна, если установлено два USB-порта и приоритетным выбран не тот порт, к которому подключен модем.
Переподключите модем в другой разъем USB, откройте заново программу USB-модем «Билайн».
Для устранения разрывов соединения необходимо переключить режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки». Если разрывы соединения происходят в обоих стандартах, требуется обратиться в сервисный центр для тестирования модема.
Ошибка «-4». Попытка активировать стартовую сумму, но на SIM-карте нет стартовой суммы. Чтобы не возникала данная ошибка, нужно прекратить активировать стартовую сумму (нажать отмену) и далее действовать по инструкции (подключиться, используя активный профиль).
Ошибка 4. см. ошибка «-4»
Ошибка 5. Часто появление ошибки №5 при подключении к интернету связано с активной функцией «Антидозвон» в Настройках антивируса «Касперский» (или аналогичного). Отключите эту функцию. Если это не помогло, переустановить программу «USB-Модем Билайн».
Ошибка 57. см. ошибка «-4»
Ошибка 619, 628. Устройство находится вне зоны действия сети или услуга передачи данных не поддерживается данной SIM-картой. Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».
Ошибки 718, 720. Сбой протокола TCP/IP. Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевой настройки. Для устранения необходима переустановка или восстановление операционной системы.
Ошибка 633,797. Модем или другое устройство связи уже используется, либо не настроено. Для ошибки 797: Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят.Для устранения необходимо переустановить программу «USB-Модем Билайн» или переустановить драйвер модема.
Ошибка 678. Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку Дополнительно или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».
Ошибка 692. В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка (692).Устранение: переустановить драйвер модема. Примечание: при частом появлении необходимо проверить модем на другом компьютере (подключить модем к другому компьютеру и проверить его работу) или обратиться в сервисный центр.
Ошибка 0x84000011. Для устранения проверить, какая точка доступа открыта на SIM. В интерфейсе программы вписать верную APN.Карта передачи данных уже используется. Такая ошибка возникает, если подключение установлено и происходит повторная попытка установки соединения (либо процесс не отвечает). Необходимо перезагрузить компьютер, либо найти свернутое подключение в панели задач.
Не удается подключиться с профилем … см. «ошибка 619»
Неверные настройки профиля или APN см. «ошибка 619»
Неопределенная ошибка 5. см. «ошибка 5»
Отключите Защиту антивируса. см. «ошибка 5»
Поднимите трубку и наберите номер или попросите это сделать оператора. В этом случае необходима настройка Windows. Нажмите Пуск/Панель управления, Сетевые подключения/ Дополнительно (вверху) и снимите отметку с пункта «Набор номера через оператора».
Набор номера не удался.Возникает на универсальных модемах других компаний, в программе управления модемом неверно прописано APN. Выберите пункт «Смена APN» и следуйте рекомендациям.
Access violation. Появляется одно или несколько окон с надписью Access violation.Для устранения переустановите программу «USB-модем Билайн». При установке выберите другое размещение конечной папки, то есть, если раньше модем был установлен на диске C, то выберите диск D, если диск один, то измените папку установки.
Необходимо полностью удалить программное обеспечение, настройки, драйверы USB-модема, использовавшегося ранее.Если программа, установленная к предыдущему модему, уже удалена, то необходимо очистить операционную систему от временных файлов и настроек, внесенных программным обеспечением предыдущего модема. Сделать это можно самостоятельно (если вы опытный пользователь персонального компьютера), вручную или воспользоваться специальными программами для очистки операционной системы от неиспользуемых файлов и программ.
В случае, если это не поможет, требуется переустановить операционную систему на компьютере.
- Отключить новый модем и удалить программное обеспечение нового модема.
- Перезагрузить персональный компьютер.
- Удалить программное обеспечение старого модема (модем должен быть отключен).
- Перезагрузить программное обеспечение.
- Повторно установить программное обеспечение нового модема согласно прилагаемой к нему инструкции.
- Перезагрузить компьютер и продолжить работу.
- для Windows ХР: Пуск - Панель управления - Переход к классическому виду - Установка и удаление программ - «USB-модем «Билайн» - Удалить.
- для Windows 7 и Vista: Пуск - Панель управления - Классический вид - Программы и компоненты - «USB-модем «Билайн» - Удалить.
Пути исправления ошибки при установке драйверов:
Вариант 1:
- отключите модем,
- перезагрузите компьютер,
- откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
Вариант 2:
- отключите модем,
- удалите программное обеспечение через Панель управления/Установка и удаление программ,
- установите программное обеспечение заново.
Для Microsoft Windows 7:
- правой клавишей мыши щелкните на значке «Мой компьютер», выберите в раскрывающемся меню пункт «Управление»,
- в открывшемся окне откройте «Диспетчер Устройств», далее - «Другие Устройства». Обычно при некорректной установке драйверов пунктов будет 3 и они будут выделены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой клавишей мыши на последний пункт и выберите «Обновить драйвер»,
- затем выберите «Поиск драйвера на этом компьютере». Нажмите «Обзор», укажите путь к установочной папке (по умолчанию С:\Program Files\Мобильный офис либо название модема, например, ZTE\Drivers),
- нажмите «Далее» и повторите операцию с оставшимися двумя драйверами.
Важно! Если при обновлении драйвера Microsoft Windows 7 выдает ошибку, необходимо скачать драйверы с сайта.
Смотрите также: инструкция по настройке USB модемов «Билайн» под ОС Windows 7 (18,3 Мбайта).
- Не удается установить ПО модема на компьютер, автоматическая установка ПО не происходит, съемный диск «Beeline» не появляется.
- проверьте наличие ярлыка «USB-модем Билайн» на рабочем столе компьютера, установка ПО происходит быстро. Запустите ярлык для начала работы с модемом;
- переставьте USB-модем в другой USB порт (рекомендуется использовать порт стандарта USB 2.0), повторите установку снова;
- деинсталлируйте старое программное обеспечение и драйвера других USB-модемов.
- проверьте соответствие версии операционной системы установленной на ПК с системными требованиями USB-модема;
- для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3.
- Не открывается WEB-интерфейс, открывается пустая страница браузера или «не удалось подключиться...».
- отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
- отключите все сетевые адаптеры компьютера (Wi-Fi, Ethernet)
- откройте стандартный интернет-браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1», далее возможно управлять модемом;
- проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и Брандмауэра;
- переустановите ПО модема согласно инструкции;
- для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3;
- проверьте модем на другом ПК, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
- Wi-Fi модем Huawei E355 и прочие, не принимает пароль, не открывается WEB-интерфейс.
- откройте стандартный интернет браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1»;
- проверьте правильность используемых паролей, для доступа Wi-Fi используйте пароль, размещенный под крышкой устройства, для открытия WEB-страницы роутера используйте пароль «admin»;
- проведите повторные настройки устройства, для этого выполните сброс устройства к стандартным настройкам, нажав клавишу «Reset» на корпусе под крышкой или нажав комбинацию клавиш (указана в инструкции к устройству).
- При нажатии кнопок в WEB-интерфейсе возникают ошибки.
- удалите историю и очистите кэш (cookies) используемого браузера;
- отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
- проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и браузера. Установите обновления для браузера и ОС;
- переустановите ПО модема согласно инструкции;
- проверьте модем на другом компьютере, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
USB-модем: технические вопросы
Подключить модем «Билайн» к ноутбуку или ПК несложно, но в зависимости от модели модема интерфейс управления может быть различным.
Если у вас «3G Модем E3131»
Чтобы включить модем и начать с ним работать, интерфейс нужно установить на компьютер. Подробнее смотрите в «обучающем видео».
Если у вас «3G Модем MF667»
Для работы с данным модемом существует два варианта установки интерфейса, в зависимости от модели:
Используя специальную программу, подробнее смотрите «обучающее видео».
Используя веб-приложение, реализованное в веб-браузере. Подробнее в инструкции ниже.
- 1. При первом подключении устройства к компьютеру, диалоговое окно системы предложит вам произвести «Активацию стартового баланса».
- 2. После «Активации стартового баланса», вы попадете в раздел меню «Услуги».
- 3. Далее вам следует перейти в «Основное меню». Для этого нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу веб-интерфейса.
- 4. Далее вы окажитесь в «Основном меню».
- 5. Чтобы установить соединение с интернетом, необходимо нажать на соответствующий блок в «Основном меню».Внимание! Данный блок расположен в верхней части середины страницы.
- 6. После нажатия появится диалоговое сообщение «Успешно» и изменится визуальное наполнение блока, что свидетельствует о том, что настройка завершена.
Поздравляем, вы смогли сами подключить интернет «Билайн» к вашему компьютеру!
Вы можете воспользоваться помощником по USB-модемам «Билайн».
Процесс установки максимально прост. Ознакомиться с процессом установки, настройки и использования можно в прилагаемой в комплекте к USB-модему инструкции. Процесс установки USB-модема состоит из простых шагов:
- Вставьте SIM-карту, которую вы получили в комплекте, в модем.
- Соедините модем с любым USB-разъемом компьютера.
- После этого в течение 30 секунд автоматически запустится программа установки ПО «USB-модем Билайн». Если этого не произошло, откройте Flash-диск модема и запустите файл установки вручную как описано в инструкции.
- После установки программы нажмите на значок программы «USB-модем Билайн», который появится среди остальных значков на рабочем столе компьютера.
- Программа попросит вас активировать стартовый баланс. После активации стартового баланса ночью, следующей за днем активации стартовой суммы, произойдет списание ежемесячного платежа. До этого момента оплата удаленного соединения будет производиться помегабайтно в соответствии с вашим тарифом.
Мы рекомендуем вам начинать пользоваться модемом на следующие сутки после активации стартовой суммы.
Характерными признаками того, что модем не определяется как USB-устройство, могут быть:
- индикатор на модеме не горит,
- не появляется сообщение о новом оборудовании,
- в разделе «Мой компьютер» не определяется новый съемный носитель.
Вероятные причины того, что модем не определяется:
- недостаточное для модема питание на USB-разъеме,
- антивирус закрывает доступ к новому устройству,
- модем неисправен,
- сбой операционной системы.
Существуют такие пути устранения проблемы:
- Переставьте модем в другой USB-разъем (желательно подключать без использования USB-шнура, хаба или в разъемы на задней панели системного блока).
- Проверьте питание (для ноутбуков).
- Временно отключите антивирусную защиту (особенно актуально для Касперского), затем отключите модем и подключите заново.
- Проверьте работу модема на другом компьютере (с целью уточнения источника проблемы – либо модем неисправен, либо компьютер).
- Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
- Перезагрузите компьютер.
Смотрите также: Инструкция по настройке USB-модемов Билайн под ОС Windows 7
Отключите Антивирус, проверьте наличие съемного диска Beeline в «Моем компьютере»: откройте папку «Мой компьютер», найдите съёмный дисковод, щёлкните правой клавишей мыши и в раскрывающемся меню выберите пункт «Открыть». Если диск открылся, найдите файл Setup.exe либо Autorun.exe и запустите его. При их отсутствии очистите компьютер от остатков предыдущих программ самостоятельно.
Настройка сети 3G осуществляется в несколько шагов:
- Запустить приложение (или ссылку) для управления USB-модемом
- Перейти в раздел «Настройки»
- Выбрать пункт «Настройки сети»
- Выставить «Режим выбора сети» - «Автоматически»
- Выставить «Приоритет выбора сети» - Только «3G» (или «WCDMA(UMTS)»)
- Нажать кнопку «Сохранить».
Вы можете пользоваться USB-модемом «Билайн» в любом месте зоны действия сети «Билайн».
USB-модем можно одновременно подключить к одному компьютеру. Это не зависит от того, где он находится: на работе, дома или за городом. Одновременно в одном месте подключить несколько компьютеров к интернету вы можете с помощью 3G/4G Wi-Fi-роутера.
Данное устройство получает интернет из сети 3G/4G и распределяет его с помощью Wi-Fi точки доступа. С 3G/4G Wi-Fi-роутером одновременно могут работать до 5 устройств.
Не рекомендуется использование разных модемов на одном компьютере без деинсталляции программного обеспечения и драйверов. Совместное использование USB-модемов на одном компьютере может привести к конфликту программного обеспечения, драйверов и устройств в операционной системе, установленной на ваш компьютер.
Модемы различаются по внешнему виду и имеют незначительные отличия в интерфейсе приложения, которое устанавливается на рабочий компьютер. Технические характеристики модемов ZTE и Huawei одного класса сходны.
Мы не гарантируем совместимость USB-модема «Билайн» с OC Linux. Информация о совместимости USB-модема с различными операционными системами размещена на упаковке и в справочнике абонента.
Для настройки программного обеспечения модема воспользуйтесь инструкцией в разделе «Модемы и настройки».Список операционных систем (ОС), с которыми работает программное обеспечение (ПО) USB-модема, указан на упаковке и в инструкции, прилагаемой к USB-модему. Если ОС вашего компьютера отсутствует в списке, то корректная работа USB-модема не гарантируется. В этой ситуации необходимо обновить версию программного обеспечения модема до версии, в которой присутствует поддержка вашей ОС или приобрести новый USB-модем, в случае если техническая поддержка вашей модели USB-модема прекращена.
Кнопка «Подключить» может быть неактивна, если установлено два USB-порта и приоритетным выбран не тот порт, к которому подключен модем.
Переподключите модем в другой разъем USB, откройте заново программу USB-модем «Билайн».
Для устранения разрывов соединения необходимо переключить режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки». Если разрывы соединения происходят в обоих стандартах, требуется обратиться в сервисный центр для тестирования модема.
Ошибка «-4». Попытка активировать стартовую сумму, но на SIM-карте нет стартовой суммы. Чтобы не возникала данная ошибка, нужно прекратить активировать стартовую сумму (нажать отмену) и далее действовать по инструкции (подключиться, используя активный профиль).
Ошибка 4. см. ошибка «-4»
Ошибка 5. Часто появление ошибки №5 при подключении к интернету связано с активной функцией «Антидозвон» в Настройках антивируса «Касперский» (или аналогичного). Отключите эту функцию. Если это не помогло, переустановить программу «USB-Модем Билайн».
Ошибка 57. см. ошибка «-4»
Ошибка 619, 628. Устройство находится вне зоны действия сети или услуга передачи данных не поддерживается данной SIM-картой. Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».
Ошибки 718, 720. Сбой протокола TCP/IP. Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевой настройки. Для устранения необходима переустановка или восстановление операционной системы.
Ошибка 633,797. Модем или другое устройство связи уже используется, либо не настроено. Для ошибки 797: Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят.Для устранения необходимо переустановить программу «USB-Модем Билайн» или переустановить драйвер модема.
Ошибка 678. Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку Дополнительно или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».
Ошибка 692. В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка (692).Устранение: переустановить драйвер модема. Примечание: при частом появлении необходимо проверить модем на другом компьютере (подключить модем к другому компьютеру и проверить его работу) или обратиться в сервисный центр.
Ошибка 0x84000011. Для устранения проверить, какая точка доступа открыта на SIM. В интерфейсе программы вписать верную APN.Карта передачи данных уже используется. Такая ошибка возникает, если подключение установлено и происходит повторная попытка установки соединения (либо процесс не отвечает). Необходимо перезагрузить компьютер, либо найти свернутое подключение в панели задач.
Не удается подключиться с профилем … см. «ошибка 619»
Неверные настройки профиля или APN см. «ошибка 619»
Неопределенная ошибка 5. см. «ошибка 5»
Отключите Защиту антивируса. см. «ошибка 5»
Поднимите трубку и наберите номер или попросите это сделать оператора. В этом случае необходима настройка Windows. Нажмите Пуск/Панель управления, Сетевые подключения/ Дополнительно (вверху) и снимите отметку с пункта «Набор номера через оператора».
Набор номера не удался.Возникает на универсальных модемах других компаний, в программе управления модемом неверно прописано APN. Выберите пункт «Смена APN» и следуйте рекомендациям.
Access violation. Появляется одно или несколько окон с надписью Access violation.Для устранения переустановите программу «USB-модем Билайн». При установке выберите другое размещение конечной папки, то есть, если раньше модем был установлен на диске C, то выберите диск D, если диск один, то измените папку установки.
Необходимо полностью удалить программное обеспечение, настройки, драйверы USB-модема, использовавшегося ранее.Если программа, установленная к предыдущему модему, уже удалена, то необходимо очистить операционную систему от временных файлов и настроек, внесенных программным обеспечением предыдущего модема. Сделать это можно самостоятельно (если вы опытный пользователь персонального компьютера), вручную или воспользоваться специальными программами для очистки операционной системы от неиспользуемых файлов и программ.
В случае, если это не поможет, требуется переустановить операционную систему на компьютере.
- Отключить новый модем и удалить программное обеспечение нового модема.
- Перезагрузить персональный компьютер.
- Удалить программное обеспечение старого модема (модем должен быть отключен).
- Перезагрузить программное обеспечение.
- Повторно установить программное обеспечение нового модема согласно прилагаемой к нему инструкции.
- Перезагрузить компьютер и продолжить работу.
- для Windows ХР: Пуск - Панель управления - Переход к классическому виду - Установка и удаление программ - «USB-модем «Билайн» - Удалить.
- для Windows 7 и Vista: Пуск - Панель управления - Классический вид - Программы и компоненты - «USB-модем «Билайн» - Удалить.
Пути исправления ошибки при установке драйверов:
Вариант 1:
- отключите модем,
- перезагрузите компьютер,
- откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
Вариант 2:
- отключите модем,
- удалите программное обеспечение через Панель управления/Установка и удаление программ,
- установите программное обеспечение заново.
Для Microsoft Windows 7:
- правой клавишей мыши щелкните на значке «Мой компьютер», выберите в раскрывающемся меню пункт «Управление»,
- в открывшемся окне откройте «Диспетчер Устройств», далее - «Другие Устройства». Обычно при некорректной установке драйверов пунктов будет 3 и они будут выделены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой клавишей мыши на последний пункт и выберите «Обновить драйвер»,
- затем выберите «Поиск драйвера на этом компьютере». Нажмите «Обзор», укажите путь к установочной папке (по умолчанию С:\Program Files\Мобильный офис либо название модема, например, ZTE\Drivers),
- нажмите «Далее» и повторите операцию с оставшимися двумя драйверами.
Важно! Если при обновлении драйвера Microsoft Windows 7 выдает ошибку, необходимо скачать драйверы с сайта.
Смотрите также: инструкция по настройке USB модемов «Билайн» под ОС Windows 7 (18,3 Мбайта).
- Не удается установить ПО модема на компьютер, автоматическая установка ПО не происходит, съемный диск «Beeline» не появляется.
- проверьте наличие ярлыка «USB-модем Билайн» на рабочем столе компьютера, установка ПО происходит быстро. Запустите ярлык для начала работы с модемом;
- переставьте USB-модем в другой USB порт (рекомендуется использовать порт стандарта USB 2.0), повторите установку снова;
- деинсталлируйте старое программное обеспечение и драйвера других USB-модемов.
- проверьте соответствие версии операционной системы установленной на ПК с системными требованиями USB-модема;
- для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3.
- Не открывается WEB-интерфейс, открывается пустая страница браузера или «не удалось подключиться...».
- отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
- отключите все сетевые адаптеры компьютера (Wi-Fi, Ethernet)
- откройте стандартный интернет-браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1», далее возможно управлять модемом;
- проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и Брандмауэра;
- переустановите ПО модема согласно инструкции;
- для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3;
- проверьте модем на другом ПК, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
- Wi-Fi модем Huawei E355 и прочие, не принимает пароль, не открывается WEB-интерфейс.
- откройте стандартный интернет браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1»;
- проверьте правильность используемых паролей, для доступа Wi-Fi используйте пароль, размещенный под крышкой устройства, для открытия WEB-страницы роутера используйте пароль «admin»;
- проведите повторные настройки устройства, для этого выполните сброс устройства к стандартным настройкам, нажав клавишу «Reset» на корпусе под крышкой или нажав комбинацию клавиш (указана в инструкции к устройству).
- При нажатии кнопок в WEB-интерфейсе возникают ошибки.
- удалите историю и очистите кэш (cookies) используемого браузера;
- отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
- проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и браузера. Установите обновления для браузера и ОС;
- переустановите ПО модема согласно инструкции;
- проверьте модем на другом компьютере, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
USB-модемы и 3G/4G Wi-Fi роутеры
Руководство пользователя (PDF, 1,7 МБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 551 КБ) Файл обновления ПО (RAR, 57 МБ) Руководство пользователя (PDF, 2,2 МБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 538 КБ) Файл обновления ПО (RAR, 43 МБ) Руководство пользователя (PDF, 1,5 МБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 549 КБ) Файл обновления ПО (RAR, 49 МБ) Руководство пользователя (PDF, 476 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 445 КБ) Файл обновления ПО (RAR, 16 МБ) Руководство пользователя (PDF, 831 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 420.7 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 67.8 МБ) Для ОС MAC 10.10 (ZIP, 18,6 МБ) Руководство пользователя (PDF, 1,1 МБ) Драйверы для MAC (RAR, 389 КБ) Для ОС MAC 10.10 (ZIP, 392 КБ) Руководство пользователя (PDF, 514 КБ) Руководство пользователя (PDF, 973 КБ) Руководство пользователя (PDF, 1 МБ) Руководство пользователя (PDF, 550.3 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 333.5 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 30.3 МБ) Руководство пользователя (PDF, 1.9 МБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 588 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 73.5 МБ) Руководство пользователя (PDF, 2.2 МБ) Руководство пользователя (PDF, 906 КБ) Руководство пользователя (PDF, 858 КБ)Архивные
Huawei E 150
Руководство пользователя (PDF, 405.1 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 718.5 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 25 МБ)Huawei E 160G
Руководство пользователя (PDF, 441.9 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 774.6 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 29.1 МБ)Huawei E 219
Руководство пользователя (PDF, 928 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 869.1 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 32.5 МБ)Huawei E 1550
Руководство пользователя (PDF, 9 МБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 821.3 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 22.3 МБ)Huawei E 1800
Руководство пользователя (PDF, 473.8 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 544.3 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 57.6 МБ)ZTE МF 100
Руководство пользователя (PDF, 1.2 МБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 404.6 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 23.9 МБ)ZTE MF 170
Руководство пользователя (PDF, 5.7 МБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 325.3 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 24.2 МБ)ZTE MF 180
Руководство пользователя (PDF, 500 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 387.3 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 52.4 МБ)ZTE MF 626
Руководство пользователя (PDF, 185.4 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 416.8 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 27.4 МБ)ZTE МF 631
Руководство пользователя (PDF, 494.1 КБ) Инструкция для программы перепрошивки (PDF, 392.8 КБ) Файл обновления ПО (ZIP, 28.3 МБ)Другие статьи этого раздела:
Настройка модема Билайн: 4G и 3G, на компьютере, на ноутбуке, на Windows 10, как настроить USB устройство
С помощью модема можно оставаться на связи даже в условиях отсутствия беспроводного интернета. Особенно это актуально для дальних поездок, во время отдыха на даче, на рыбалке и т.д. И хотя установка и дальнейшие настройки девайса — процесс несложный, у многих пользователей он может вызвать трудности. Если вы приобрели модем Билайн, но по каким-либо причинам его автоматическая установка не началась, следует произвести его настройку вручную.
Первое подключение модема Билайн и его настройка
Главное, о чём необходимо помнить — нельзя отключать модем от компьютера во время его настройки
Настроить девайс — значит произвести чёткое выполнение нескольких последовательных действий, рассчитанных на 5–10 минут. Все они хорошо знакомы любому человеку, когда-либо устанавливавшему на свой компьютер программы для различных новых устройств.
Алгоритм включает в себя следующие шаги:
- Произвести включение компьютера и дождаться его окончательной загрузки.
- С помощью одного из разъёмов-USB присоединить модем (с предварительно активированной SIM-картой) к устройству.
- Дождаться, когда система распознает модем и сообщит об этом владельцу компьютера (чаще всего устройство при этом обозначается как «Новый диск» в «Моих дисках»).
- Запустить инсталляцию модема (если этого не произошло в автоматическом режиме, нужно запустить файл Autorun.exe).
- Подтвердить наличие лицензии на установку программы для модема.
- Дождаться окончания процедуры установки и появления на экране иконки подключения к сети. Двойной клик по ярлыку позволит открыть окно.
При этом важно помнить, что в некоторых случаях выполненная по всем правилам настройка может не обеспечить моментального выхода в сеть. И причин для этого несколько, например:
- отсутствие на данном участке территории (временно или постоянно) зоны устойчивого покрытия сети;
- отсутствие поддержки какого-то конкретного вида связи в данном месте.
О сути проблемы сообщит само устройство:
- горящий красным светодиод на модеме означает, что сигнал вообще не принимается;
- зелёный сигнал — что возможна передача данных EDGE;
- голубой сигнал — что модем ловит 3G-сигнал.
Устройство 4G
Настройка устройства 4G производится строго по вышеприведённой схеме. Ни один шаг не должен вызвать затруднений у пользователя, ведь все операции сопровождаются всплывающими на экране комментариями от системы.
В случае, если пользователю нужно зайти в установочные данные 4G, выполняются следующие действия:
- Производится запуск профиля данного типа подключения.
- Выбирается значок настроек (двойным нажатием).
- С помощью логина и пароля, а также номера дозвона в открывшемся окне можно узнать любую необходимую информацию.
Работа 4G-модема, увы, не всегда сопровождается высокой скоростью соединения, и связано это с тем, что в некоторых районах нагрузка на сеть слишком высока.
Самые популярные модели 4G модемов от Билайн:
- «ZTE MF831» (оборудован внешней антенной для усиления сигнала, имеет разъём для внешней антенны);
- «ZTE MF823D» (не имеет внешней антенны);
- HUAWEI E3370B (уступает устройствам от «ZTE» по скорости передачи данных, хотя имеет и свои достоинства: например, в устройстве есть слот для карты памяти, на которую можно сохранять необходимую информацию).
Несмотря на некоторые отличия, устройства очень похожи, в том числе и по своей цене. Модемы рассчитаны на работу лишь с «родной» SIM-картой оператора, под брендом которого и был куплен девайс.
Устройство 3G
Настройка 3G-сети требует выполнения пяти шагов:
- Запуск приложения.
- Переход в «Настройки» с последующим выбором пункта «Настройки сети».
- Выбор опции «Автоматически» (для «Режима выбора сети»).
- Выбор «Только 3G» (для «Приоритета выбора сети»).
- Сохранение загруженных данных.
Установка 3G модема может производиться в двух вариантах: через персональный компьютер (для этого потребуется специальная программа) или посредством web-интерфейса (будет задействовано интернет-приложение, которое откроется в браузере компьютера).
Стандартная схема установки через ПК подробно описана выше, поэтому стоит остановиться на втором способе. Чтобы воспользоваться web-интерфейсом, нужно:
- Запустить имеющийся на компьютере интернет-браузер.
- Ввести в адресную строку цифры 192.168.8.1.
- Нажать на кнопку Enter.
Далее можно приступать непосредственно к установке модема.
- После первого подключения устройства к персональному компьютеру диалоговое окно предлагает пользователю совершить активацию своего стартового баланса для модема.
- Затем понадобится раздел меню «Услуги».
- Здесь пользователю нужно выбрать «Основное меню» и уже в нём запустить блок, отвечающий за установку связи с интернетом.
- Далее появится диалоговое окно с сообщением «Успешно».
Таким образом, операция по установке модема завершена, а компьютер уже должен быть подключён к 3G-интернету.
Настроить модем Билайн вручную для ноутбука и стационарного компьютера
Чаще всего пользователям требуется подключить девайс к ноутбуку, макбуку или стационарному компьютеру
Модемы «Huawei»
Ручная настройка модема «Huawei» на ноутбук или стационарный компьютер начинается традиционно: модем с SIM-картой Билайн подключается к компьютеру через разъём USB. Далее:
- На экране компьютера появится окно настроек (в пустые поля необходимо занести имя пользователя, а также установить свой пароль для входа в систему).
- Зайти в настройки устройства «Huawei» (для добавления информации об имени пользователя и точке доступа).
- Занести информацию об имени имеющейся Wi-Fi-сети и пароля к ней (для этого есть с точки SSID и Ключ WPA-PSK).
- Перейти в раздел «Главное» для проверки подключения. Если оно есть — настройка благополучно завершена. Если подключения нет, придётся возвращаться к алгоритму установки и начинать всё с самого начала.
С процедурой настройки модемов марки «ZTE» справятся даже начинающие пользователи. После присоединения модема к USB-входу система сама «извлечёт» данные, необходимые для загрузки нужных программ. Затем на компьютере появится интерфейс, в котором потребуется задать корректные параметры модема.
Далее для владельца модема станет доступным использование возможностей виртуального личного кабинета (с отправкой SMS-сообщений и определением статуса устройства). Вслед за стартовым подключением и определением настроек в течение 1–2 минут появится и Сеть.
Подключение девайса к телевизору
Модем позволяет смотреть любые программы и кинофильмы онлайн, в хорошем качестве и без рекламы
С развитием технологий телевизор перестаёт быть устройством исключительно для просмотра телепрограмм. В этой связи актуальным на сегодняшний день становится и вопрос подключения модема Билайн к домашнему ТВ. Возможность такого рода предусмотрена в случае с телевизорами, оснащёнными опцией Smart-TV.
Настройка модема в данном случае также имеет свои тонкости. Современные телевизоры обычно оснащены USB-входами, однако для подключения модема они не подойдут. Потребуется применение маршрутизатора или кабеля.
Модемы «Huawei»
Настройка модемов этого производителя производится после создания доступа в Сети. Произвести нижеперечисленные действия можно на экране ТВ, используя уже имеющиеся подключения. Хронология действий при этом будет следующей:
- В браузере (для работы подойдёт любой) ввести логин и пароль.
- Выбрать вкладку сетевых настроек и установить в ней возможность для групповой передачи данных (для этого надо поставить галочку возле Enable IGMP, а затем — не забыть сохранить установки).
- Создать новую конфигурацию в настройках WAN (что обеспечит подключение к роутеру, относящееся к IpoE-типу).
После завершения этих процедур система предложит пользователю подключить Multicast VLAN ID. Затем нужно сохранить все настройки — и устройство будет готово к работе, а также приёму цифровых каналов в отличном качестве.
Модемы «ZTE»
Настройка модемов «ZTE» также производится через систему управления на телевизоре. Если устройство подключено с помощью кабеля, телевизор начнёт производить кабельное соединение. В случае отсутствия такого подключения, оборудование автоматически приступит к поиску беспроводного соединения.
Когда интернет-соединение будет обнаружено, в списке сетей нужно выбрать Билайн, указать ключ безопасности и приступать к настройке девайса. Для этого следует выполнить ту же последовательность действий, что и для модемов «Huawei». В случае, если ключ был введён верно, доступ к телеканалам появится сразу же вместе с беспроводным соединением.
Разлочить модем от другого оператора под Билайн
Для правильной работы модема и выхода в Сеть понадобится программа, которая уже содержится на устройстве, и после подключения её установка запускается автоматически
В ситуации, когда пользователь решает сменить интернет-провайдера на оператора Билайн, но при этом не хочет покупать новый модем, ему могут пригодиться различные способы по разлочке устройства. При этом разблокировка модемов от МТС или от Мегафон происходит по однотипному алгоритму.
- Сначала нужно сменить оригинальную прошивку девайса на универсальный вариант. Найти её можно в Интернете по запросу для конкретной модели. Так, на устройстве происходит замена программного обеспечения, которая лишает гаджет признаков принадлежности к определённому оператору.
- Далее можно начинать настройку модема под Билайн.
- Нужно выбрать имя профиля (в качестве него по умолчанию может идти «Beeline»).
- В графе с номером для дозвона указать следующую информацию: *99#.
- Установить логин Beeline;
- Указать точку доступа — Beeline.ru.
Использовать модем можно практически с любым устройством, главное — правильно его настроить. Выполнить подключение устройства и его дальнейшую настройку несложно, если строго следовать советам по установке.
