8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как отключить 36020 мтс


Навязчивый сервис оператора мобильных услуг утомляет вас? Как отключить «Будь в курсе» МТС?

Абонентам, подключившимся на МТС, оператор предлагает массу дополнительных услуг. Среди них широко рекламируемый канал новостного контента «Будь в курсе!». Данный новостной канал является частью сервиса «МТС Новости». Если вы включили услугу самостоятельно или она была уже подключена в комплекте услуг с новой СИМ картой или новым тарифом получается, что вы пользуетесь уже несколькими видами входящего контента.

Если вам нравятся постоянные всплывающие сообщения от оператора на экране своего телефона по поводу и без повода, то это ваш выбор. Но чаще всего у пользователей возникает вопрос: как отключить услугу?

Выключить сервис можно несколькими способами. Внимательно рассмотрим каждый из них.

USSD команда

Как отключить «Будь в курсе» в МТС с помощью короткой USSD команды? Нужно на своем устройстве набрать комбинацию *111*1212*2#, затем посыл вызова и весь входящий контент «МТС Новости» будет отключен от вашей мобильной связи, включая канал «Будь в курсе».

Меню устройства

При самостоятельном отключении с помощью раздела «МТС Сервисы» в основном меню вашего телефона так же можно оказаться от получения входящих новостных сводок. Отключаешь подписку таким образом:

  1. Открывается кликом по иконке раздел «МТС Сервисы», затем выбирается пункт «МТС Новости», и открывается подзаголовок «Полученные». Здесь нужно удалить все входящие полученные сообщения.
  2. Затем в разделе «МТС Сервисы» в пункте «МТС Новости» открывается подзаголовок «Настройки» и в нем подраздел «Дополнительно», затем открывается подраздел «Вещание» и выбирается вариант «Выключить».

Помощь оператора

В случае, если разобраться так и не удалось и отключения не произошло стоит обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 0890 (для абонентов МТС) или на 8 800 250 08 90 (с номера другого оператора) и вам будет выслано на устройство информационное СМС сообщение, в котором подробно будет описан предыдущий вариант, предложенный нами.

Если не помогло и это, то лучше всего навестить салон или офис компании и сделать процедуру отключения с помощью консультанта.

Личный кабинет

Для тех, кто привык пользоваться Интернет помощником, всегда к услугам управление подписками в разделе Мой контент на сайте оператора по адресу: http://moicontent.mts.ru.

Туда можно попасть также и через стандартный вход в Личный кабинет после авторизации по адресу: https://login.mts.ru. В разделе «Управление услугами» нужно выбрать пункт «Мой контент» и проверить подключенные вам входящие сервисы и при необходимости отключить их.

СМС команда

Еще один вариант отписаться от навязчивого сервиса – это отправить СМС команду на короткий номер 770911 с текстом «СТОП». Оповещения сервиса после отправки этой команды перестану поступать на ваш аппарат.

tarifsk.com

«Тонинг», «Будь в курсе» и прочее. Избавляемся от ненужных услуг МТС - Технологии Onliner

Предыдущая часть цикла статей Onliner.by, в которых мы ищем бесполезные, с нашей точки зрения, услуги отечественных компаний сотовой связи и рассказываем, как их отключить, была посвящена velcom. В сегодняшнем материале речь пойдет о втором белорусском операторе — МТС. Как оказалось, сервисов, навязываемых абонентам, в арсенале компании не меньше, чем у основного конкурента.

Часть первая, справочная

Найти на сайте МТС среди вороха услуг те, что подключаются абонентам автоматически, непросто. Впрочем, наученные опытом velcom, мы уже примерно знали, где и что искать. Предположения оправдались — «паразитные» предложения почти точь-в-точь повторяют таковые у конкурента. Однако без нюансов, конечно же, не обошлось.

«Тонинг» и «Мелодии дня»

Отдадим должное маркетологам МТС — информацию о музыкальном сервисе, который автоматически активируется при подключении к оператору, компания скрывает не так тщательно, как velcom. Найти ее можно в полном описании конкретного тарифа:

«Услуги Абонентская плата услуги „ТОНИНГ“ и Абонентская плата „Мелодии дня“ добавляются в список услуг абонентов при заключении контракта автоматически. При этом, в первые 30 календарных дней абонентская плата за услугу „ТОНИНГ“ и абонентская плата за „Мелодию дня“ не взимается. По истечении 30 дней с момента подключения абонентская плата услуги ТОНИНГ и „Мелодии дня“ списывается в полном объеме».

Как видим, условия те же — первые 30 дней бесплатно, потом автоматически начинают списываться деньги за звучащие вместо гудков песни и пляски. Любопытно, что в МТС одну, в общем-то, услугу решили разделить на две. «Тонинг» позволяет заменить длинные гудки любым звуковым сигналом, а «Мелодии дня» — это непосредственно мелодия, которую оператор проигрывает вызывающему абоненту.

За каждую услугу предусмотрена абонплата в размере 3600 рублей, то есть в общем переплачивать придется 7200 рублей. Чуть меньше, чем за «Мелофон» от velcom. Однако если вы подключились на «Легко сказать» с абонплатой в 3000 рублей, не удивляйтесь, что реальные расходы будут превышать эту сумму как минимум втрое! Неприятный сюрприз для родителей-пенсионеров.

Ищем безболезненные способы отключить обе услуги. Через «Интернет-помощника» не выйдет: оба сервиса присутствуют в списке, но кнопки для их деактивации банально нет.

Как оказалось, отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня» можно платно и бесплатно. Второй способ менее удобный и подходит только обладателям Android-девайсов. Надо отправить USSD-запрос *711#, после чего вам придет SMS со ссылкой на приложение. Придется его устанавливать и искать в дебрях настроек нужную опцию.

За человеческое отключение сервисов придется немного заплатить. За отказ через SMS с вашего счета спишут 228 рублей. Но можно попробовать воспользоваться менее затратным методом отказа от навязанных услуг. Набираем *302#вызов, прощаемся с 60 рублями и, возможно, радуемся отключению «Тонинга». «Мелодии дня» без него также не будут работать.

Здесь, однако, вас может поджидать одна проблема. Меня, например, при попытке отписать две «симки» от сомнительного сервиса с помощью USSD, в течение двух дней встречало такое сообщение о неизвестной ошибке:

Пришлось воспользоваться SMS-запросом. Отправляем слово «off» на номер 302. Со счета спишется 228 рублей, зато о «Тонинге» и «Мелодиях дня» можно будет забыть.

«Будь в курсе»

Фуух, с гудками кое-как разобрались. На очереди — сервис «Будь в курсе», аналог «Что нового» от velcom. Если он подключен, то в течение дня на экране вашего смартфона будет появляться «спам» с предложением почитать новость или скачать песню за деньги. Любое неосторожное нажатие на OK приведет к списыванию денег со счета. Это может быть как тысяча рублей, так и десять тысяч за раз.

Более того, «Будь в курсе» грозит не только разовыми оплатами анекдотов, музыки и новостей, но и целыми подписками! В последнем случае со счета абонента будут ежедневно списывать определенную сумму (как правило, около 1500 рублей) на протяжении какого-то периода.

Подводных камней при отключении этой услуги мы не обнаружили. Да, ее тоже нет в ИССА, но на помощь приходит USSD-запрос *987*0#вызов. На этот раз обошлось без ошибок — от навязчивого сервиса удалось избавить сразу два номера.

После этого надоедать с рекламой, которая будто поджидает невнимательного абонента, вам не будут. Чтобы окончательно и бесповоротно оградить себя от спама со стороны МТС, также советуем в «Личном помощнике» найти и активировать услугу под названием «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».

«Голосовая почта»

С автоматическим подключением этой услуги МТС по сравнению с velcom припозднился. Действует она всего два года, но многие пользователи даже не подозревают о ее существовании.

Условия срабатывания голосового ящика по умолчанию те же, что у конкурента. Переадресация включается тогда, когда вызываемый номер не доступен или не отвечает в течение 30 секунд.

Отключить или настроить условия срабатывания голосовой почты можно в «Личном кабинете» через интернет. Переходим на вкладку «Услуги и сервисы», нажимаем на «Переадресацию вызовов» и в правой части экрана либо отключаем переадресацию звонков, либо открываем меню с условиями переадресации.

Полностью избавляемся от любой переадресации чего бы то ни было куда бы то ни было с помощью команды ##002#вызов.

Кредитный метод оплаты

Для одних абонентов возможность расплачиваться с оператором по факту потраченных средств — благо, лишь бы всегда оставаться на связи. Другие опасаются, что попадут в большой минус, о котором даже не предупредят.

Если вас перевели на кредитный метод обслуживания, но вы хотите перейти на старую добрую предоплату с меньшими рисками, пора взять телефон и набрать *150*0#вызов. Никаких походов в салон оператора не нужно, проблему решает всего один USSD-запрос.

В прошлый раз в статье о velcom мы не упомянули аналогичный пример. Исправляемся! Отказаться от оплаты по факту можно с помощью USSD-запроса *145*9#вызов. Подчеркнем, что в обоих случаях у вас на счету должен быть положительный баланс, иначе ничего не выйдет.

«Настроение» и платные короткие номера

Речь идет об «информационно-развлекательном IVR-портале» МТС. Суть сервиса следующая: вы звоните по определенному номеру телефона и попадаете в меню с анекдотами, тестами и прочим шлаком, которого полно и в интернете, к тому же бесплатно. Безвозмездно оператор веселить вас не захочет, поэтому за каждую минуту пребывания на этом IVR-портале придется заплатить 4800 рублей.

На первый взгляд кажется, что ничего опасного в сервисе нет. Никто ведь автоматически вас к нему не подключает. Но дело в том, что для его активации достаточно набрать любые четыре цифры (кроме первых 0, 6 и 8) и нажать кнопку вызова. Вряд ли таких случаев много, но, судя по форуму Onliner.by, люди периодически подписывают себя на разные платные предложения или «зависают» на несколько минут в «Настроении».

Как это может происходить? Да как угодно! Случайные нажатия кнопочного телефона в кармане, «глюк» смартфона, баловство маленьких детей, ошибочные нажатия пожилых людей…

Говорят, абонент как-то может запретить прием и отправку сообщений с/на платные короткие номера. В России, например, у МТС есть бесплатная услуга «Запрет контента». Мы честно обыскали весь белорусский сайт оператора, но не нашли такого сервиса. В пресс-службе МТС соответствующий вопрос оставили без внимания. Если в комментариях найдется человек, знающий, как справиться с напастью, мы обязательно добавим инструкцию в эту статью.

Часть вторая, практическая

Как и в случае с другими операторами, журналист Onliner.by посетил салон связи МТС. Предварительно в компанию были отправлены следующие вопросы:

  1. Какие дополнительные услуги вне тарифного плана получает абонент при подключении к МТС?
  2. С какой целью новым пользователям автоматически подключают платные сервисы «Тонинг» и «Мелодии дня»?
  3. Информирует ли оператор совершающего звонок абонента о том, что за оставленное на голосовом ящике сообщение с его счета спишутся средства?

Увы, оперативно получить комментарии от пресс-службы компании не удалось.

В салоне МТС пришлось переждать небольшой ажиотаж — люди активно покупают смартфоны в рассрочку. Минут через тридцать подхожу к девушке и озвучиваю свое намерение подключиться на тарифный план «Легко сказать». Для родителей. Как и в случае с velcom, стойко отказываюсь от предложений присмотреться к тарифам с более объемным пакетом интернет-трафика или выгодными звонками. Нет, мне нужен тарифный план с самой низкой абонентской платой.

Подключение заняло не более пяти минут. Что же насчет информирования о подключении дополнительных услуг? К сожалению, сотрудники операторского салона не будут отключать новому абоненту «Будь в курсе», «Тонинг» и «Мелодии дня». Зато девушка без напоминаний сразу написала на страничке договора USSD-команды для деактивации этих сервисов. Уже хорошо!

Вот только о том, что отказ от «Тонинга» и «Мелодий дня» с помощью USSD будет платный, в салоне не сказали. Более того, команда *302#вызов, как указывалось выше, не сработала. Ни с новой «симкой», ни с другим, намного более старым номером, к которому ради эксперимента пришлось подключить музыкальные сервисы компании.

В конце статьи кратко напомним о шагах, которые надо предпринять для отключения тех или иных услуг:

  1. «Тонинг» и «Мелодии дня»:
    • *302#вызов — платный USSD-запрос для отключения «Тонинга» и «Мелодий дня»;
    • отправляем SMS с текстом «off» на номер 302 — также платный способ отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня», если не помогла USSD-команда.
  2. *987*0#вызов — отключаем «Будь в курсе».
  3. Активируем в «Личном помощнике» через интернет услугу «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».
  4. ##002#вызов — команда для запрета любой переадресации, в том числе на «Голосовую почту».
  5. *150*0#вызов — USSD-команда для возвращения на авансовый метод расчета. На счету должен быть положительный баланс.

* * *

В следующем материале цикла рассмотрим третьего белорусского оператора. В комментариях к этой статье вы можете рассказать, что вам не нравится в обслуживании life:).

Читайте также:

Бизнес по-белорусски: как операторы зарабатывают на доверчивости абонентов Держи ухо востро: избавляемся от ненужных услуг операторов. Часть первая — velcom

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. [email protected]

tech.onliner.by

Как отключить "Будь в курсе" МТС: Беларусь

Данная опция предоставляется компанией МТС. Сервис даёт возможность абонентам получить актуальную информацию с различных ресурсов. На протяжении всего дня возникают сообщения, которые анонсируют пользователю какую-либо информацию. Большинству абонентов мобильной сети опция попросту не нужна. По этой причине некоторые хотят знать, как отключить «будь в курсе» МТС Беларусь.

При помощи этой услуги можно скачивать игры, музыку. Если для этого требуются дополнительные расходы, стоимость будет указана до подтверждения заказа. Все сообщения, анонсирующие события, бесплатны. Однако трафик будет рассчитываться, исходя из тарифного плана абонента мобильной сети.

Опция даёт возможность пользователям сети подключать различные подписки. Если человек желает воспользоваться предложением, ему необходимо отправить сообщение. Плата за такие подписки взымается либо ежедневно, либо еженедельно.

Существует несколько способов отключить услугу.

  1. Самый распространённый и самый простой способ удалить сервис, это ввод комбинации на мобильном устройстве. Необходимо набрать *987*0*0#, затем нажать кнопку вызова.
  2. Избавиться от сервиса можно и при помощи глобальной сети. Для этого необходимо авторизоваться или зарегистрироваться в личном кабинете. Затем на сайте компании мобильного оператора необходимо перейти в меню подписок и отключить ненужную опцию.
  3. Если у человека нет возможности использовать первые 2 метода, можно воспользоваться меню сим-карты. Необходимо зайти в сервисы, затем перейти к новостям, далее выбрать вкладку подписок и тем. При помощи нажатия на соответствующий пункт, можно выключить услугу.
  4. У абонентов есть возможность управлять своими подписками и услугами при помощи специального приложения. В своём роде это замена личному кабинету. Для скачивания приложения не придётся никому платить.
  5. Существует ещё один распространённый способ, это выключить услугу в магазине МТС. Однако для того, чтобы сотрудники салона любезно отключили «Будь в курсе» или любую другую услугу, потребуется предъявить документ, удостоверяющий вашу личность.
Читайте также:  Как без владельца переоформить сим карту МТС на себя?

В настоящее время это все методы, как отключить на МТС будь в курсе из тех, которые доступны абонентам. Деактивация сервиса может произойти не сразу, не стоит об этом забывать.

mobiletarifs.com

Как отключить «Будь в курсе» МТС в Беларуси

Опция “Будь в курсе” от МТС в Беларуси представляет собой специальный сервис, который дает доступ ко множеству разным информационным ресурсам. Периодично абоненты получают актуальные новости прямо на телефон в виде уведомлений. Это не всегда нравится абонентам, из за чего актуален вопрос, как отключить Будь в курсе МТС?

Услуга «Будь в курсе» МТС – описание

Сам оператор утверждает, что представленная опция является настоящим гидом в жизни клиента. Сервис информирует пользователей об:

  1. Актуальных и выгодных услугах.
  2. Интересных новостях, которые происходят в нашем мире.
  3. Полезную информацию.
  4. Действующая афиша актуальных развлечений.

Программа получает всю информацию из основных ресурсов, среди которых площадки:

  • TUT.BY.
  • interfax.by.
  • Новостной сервис Яндекс.
  • lenta.ru.
  • euronews.com и т.д.

Благодаря опции вы не пропустите ни одного важного события. Помимо этого клиенты МТС Беларусь могут самостоятельно скачивать различные игры и музыку.

Как подключить услугу «Будь в курсе» на МТС

Будь в курсе МТС не требует подключения, она активирована сразу при запуске sim-карты. Все новостные сводки и другая информация поступает на телефон в качестве всплывающих уведомлений. Чтобы стать участником программы требуется нажать кнопочку “ОК” для перехода, когда появится очередное ПУШ-извещение. Затем сервис перебросит вас на страницу, где вам будет предложена информация о стоимости услуги, музыки или игры.

Большинство пользователей не устраивают внезапные уведомления на телефоне. Это объясняет не очень хорошую популярность данной услуги.

Как отключить услугу «Будь в курсе» на МТС

Отключить Будь в курсе МТС Беларусь можно следующим образом:

  1. Наиболее простой – ввести команду USSD на телефоне *987*0*0#.
  2. Воспользуйтесь онлайн сервисом от МТС. На оф.сайте войдите в личный кабинет, затем перейдите в раздел с подключенными услугами и отключите требуемую.
  3. Скачайте специальное приложение от МТС. Интерфейс не сильно отличается от официального сайта. Выполните авторизацию, указав те же данные, что и в онлайн сервисе. Найдите вкладку “Мои подписки” и откажитесь от нужной.
  4. Обратиться в ближайший офис оператора. Объясните сотруднику ваш вопрос, предоставьте необходимые данные и деактивируйте опцию.
  5. Позвоните в техподдержку на 0890. Необходимо предоставить паспортные данные для управления опциями и подписками.

Даже, если учитывать некоторую полезность данного предложения в виде оповещений об акциях, скидках и актуальных новостей, пользователи не считают это комфортным. Основная причина кроется в непредвиденных ПУШ-извещений, на которые некоторые абоненты могут случайно нажать. Иногда подобные ошибочные переходы автоматически подключают дополнительные услуги и списывают за них плату.

mts-guide.ru

Отключаем услугу «Будь в курсе» от МТС

Сервис «Будь в курсе» от компании мтс позволяет абонентам получать информацию о непринятых звонках или сообщениях.

Это позволяет всегда вовремя получать нужные данные и выходить на связь если есть такая надобность.

Опция от компании МТС «Будь в курсе» многим клиентам попросту не нужна.

В связи с этим возникает много вопросов о том, как от нее избавиться. Для этого следует использовать одни из удобных методов, которые предоставляет компания мтс:

  1. Самым простым методом деактивации сервиса является использование специальной сервисной комбинации, которую следует ввести на телефоне. Для этого клиентам нужно набрать *987*0#. После ввода нужно осуществить вызов. Таким образом опция «Будь в курсе» отключится.
  2. Также отключить услугу «Будь в курсе» можно с использованием интернета и персонального компьютера или ноутбука. Нужно зайти на сайт компании и пройти в личный кабинет. Далее потребуется пройти краткую и легкую регистрацию и получить на мобильный номер пароль для входа. Затем следует ввести номер и полученный пароль в соответствующие графы и авторизоваться в кабинете. После этого слудет пройти в меню с подписками и отключить «Будь в курсе» нажатием соответствующей кнопки.
  3. Без интернета и без ввода команд можно произвести отключение зайдя в меню сим-карты. Для этого нужно зайти в настройки и найти мтс сервисы. Затем пройти по вкладке мтс новости и выбрать пункт подписок и тем. После этого на экране будет отображен список всех сервисов на которые подписан телефонный номер. Теперь в меню можно отключить услугу нажатием на соответствующий флажок.
  4. Не менее простым методом для отключения опции является использование моблиьного приложения, которое скачать на сайте компании или в специальных магазинах. Кроме того приложение предоставляется на бесплатной основе и является аналогом личного кабинета.
  5. Если вышеописанные методы не получилось использовать, тогда следует обратиться к специалистам фирменных магазинов мтс. Зайдя в ближайший салон, следует попросить работников отключить услугу. Они любезно помогут разрешить проблему. Но стоит знать, что подобный метод потребует наличие паспорта или водительского удостоверения для подтверждения личности владельца сим-карты.

Пожалуй, это все доступные методы, которые позволяют отключить услугу «Будь в курсе».

Деактивация может произойти не сразу и занять определенное время. Этот факт следует учитывать.

Удачной работы!

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...

pro-tarify.ru

МТС как отключить услугу ГФП

Ко мне на сайт ежедневно заходит 5-10 человек с вопросом, как отключить услугу ГФП от МТС. Стало интересно, что это такое, и я решил найти информацию по данному вопросу.

На сайте МТС нашел документацию по услуге. В общем ГФП расшифровывается как  «Голосовая/Факсимильная почта».

Это дополнительная услуга от МТС, которая оповещает абонентов о пропущенных звонках. Если ваш телефон был выключен и в это время поступали звонки, то при включенной услуге ГФП, все звонящие попадают на автоответчик, где можно оставить голосовое сообщение.

У данной услуги есть различные настройки. Например: можно записать свой голос, который будет говорить звонящим «Здравствуйте, вы позвонили тете Марине, мой телефон пока не доступен, оставьте сообщение, как только мой телефон включится я вам перезвоню». Есть и другие настройки, углубляться не буду. Если интересуют подробности можете почитать здесь.

Услуга платная стоит — 2,30 копеек в сутки.

Поискав информацию в Яндексе, находятся только старые темы за 2010-2012 года. Я так понял, эта услуга уже не рекламируется и не впаривается абонентам МТС, а может уже и не существует, ее современный аналог услуга «Вам звонили». Скорее всего услуга ГФП (голосовая/факсимильная почта) осталась у старых абонентов, и вот они и ищут как её отключить.

МТС как отключить услугу ГФП (голосовая/факсимильная почта)

  1. В документации на сайте МТС написано, чтобы отключить услугу ГФП нужно отправить СМС с кодом 21170 на номер 111. Проверить этот вариант не смог, нет денег на балансе.
  2. Позвоните по номеру *111*2117#. Попробовал позвонить, приходит уведомление — «Не правильно набран код». Наверно устаревшая информация, но все равно проверьте.
  3. Услугу можно отключить через личный кабинет МТС. Об этом читаем здесь: Как отключить все платные услуги МТС самостоятельно. Всю статью не читайте, в содержании перейдите к 4 пункту «Отключаем услуги через личный кабинет».
  4. Можно позвонить оператору МТС и попросить отключить все платные услуги.

mts-kak-otklyuchit.ru


Смотрите также