8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как отключить абонентскую плату на мегафоне


Как отключить абонентскую плату на Мегафоне в телефоне за неиспользуемые услуги

Большинство тарифных планов, предоставляемых Мегафоном, обладают абонентской платой. Однако бывают ситуации, когда необходимость пользоваться связью на некоторое время отпадает и, чтобы не тратить лишние деньги нужно удалить все платные опции. Оператор связи предоставил своим клиентам множество вариантов удаления услуг. О том, как отключить абонентскую плату и дополнительные сервисы на Мегафоне узнаете из статьи.

Проверка услуг с абонентской платой

Прежде, чем приступить к процессу отключения, необходимо узнать о том, какие платные сервисы подключены на телефоне. Такой процесс является довольно простым, если знать, как правильно его выполнить. Воспользуйтесь одним из следующих методов проверки.

Набор специальной команды

Такой процесс проверки платных подписок является наиболее простым и удобным. Всё, что нужно для его выполнения – мобильный телефон и знание специальных команд.

Процесс проверки:

  • наберите команду *105#;
  • поочередно нажимайте следующие клавиши – 1, 4. Таким образом, вы перейдите сначала в пункт «Мой кабинет», а затем зайдите в раздел «Услуги».
  • чтобы получить полный список, всех подключений, нажмите кнопку 1. Если хотите увидеть только те услуги, от которых можно отписаться, нажмите 2.

По итогу придёт ответное SMS, в котором будут представлены все платные сервисы, взимающие абонентскую плату и команды для их отключения.

Еще проще набрать единую команду *583#. В открывшемся меню выберите нужный пункт. В ответ придет уведомление с данными по всем платным опциям, привязанным к номеру.

С помощью интернета

Для всех пользователей Мегафон предоставлен доступ в ЛК на странице оператора. Здесь можно увидеть всю необходимые данные о своём номере, а также подключить и удалить дополнительные сервисы. Выполнить данную процедуру в личном кабинете можно следующим образом:

  • перейдите на сайт megafon.ru;
  • кликните в пункт «Личный кабинет»;
  • для авторизации введите свой номер и пароль. Если вы ещё не зарегистрированы в системе, то выполните запрос на своём телефоне командой *105*00#, после чего получите пароль;
  • после авторизации перейдите в раздел «Услуги».

В этом разделе будет представлен полный список всех подключений и их стоимость.

Отправка SMS-сообщения

Представленный вариант является наиболее быстрым из всех представленных выше. Дело в том, что для его выполнения необходимо просто отправить сообщение на 5151 с текстом INFO (либо ИНФО). Через некоторое время придёт ответное сообщение, в котором будет представлен список подключений.

Звонок в службу поддержки

Такой метод не является самым удобным, однако, он подходит для тех, кто не может выполнить процедуру проверки платных опций самостоятельно. Процесс осуществления выглядит следующим образом:

  • позвоните по телефону 0505;
  • дождитесь ответа, после чего нажмите 1, затем 2;
  • после этого оператор назовёт запрашиваемую информацию.

Все способы отключить списания

Как только вы получили информацию обо всех сервисах, за которые списывают плату, можно переходить к их отключению. Для этого отсортируйте то, в чём вы не нуждаетесь, и приступайте к выключению с помощью одного из следующих способов.

Через интернет

Избавиться от ненужных опций проще всего в личном кабинете пользователя. Основное преимущество метода заключается в том, что на сайте оператора предоставлена полная информация.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на сайт https://megafon.ru.
  2. Зайдите в личный кабинет.
  3. Авторизуйтесь в системе.
  4. Перейдите в раздел «Услуги и опции» — «Мои».
  5. Выберите опцию, которую хотите убрать и нажмите кнопку отключения.

После этого платная функция автоматически отключится.

Отправка SMS

Если вы не можете авторизоваться, то попробуйте провести процедуру удаления подписок в телефоне с помощью отправки специального сообщения. Однако для этого способа вам необходимо знать коды подписок, получить которые можно на сайте https://podpiski.megafon.ru. После этого отправьте сообщение на 5051 с текстом «СТОП и код подписки».

USSD команды

Некоторые пользователи Мегафон считают, что существует специальная команда, которая может отключить все подписки сразу. К сожалению, такой команды не существует. Так что придётся отключить каждую подписку по отдельности. Для их отключения с помощью представленного способа, необходимо просто набрать специальную комбинацию, узнать о которой можно с помощью способов, представленных в разделе «Проверка услуг с абонентской платой».

Если долго не пользоваться сим-картой

Когда абонент остаётся неактивным в течение 45 дней (то есть не совершает никаких действий со своим номером), то с его баланса оператор начинает взимать комиссию в размере 15 рублей в сутки. Комиссия в этом случае будет взиматься до того момента, пока баланс не станет нулевым. Если баланс остаётся нулевым на протяжении 90 дней, то номер поступает в продажу и становится доступным для покупки другим абонентам.

Отменить эти списания невозможно, но можно предотвратить, если не реже одного раза в три месяца использовать услуги и периодически пополнять счет.

Вернуть деньги за неиспользованные услуги

Если компания активировала платные опции без спроса, то абонент имеет право подать заявление на возврат денежных средств. Для этого необходимо пройти в ближайший офис, составить заявление и подать его на рассмотрение. Поданное заявление проверяется в течение 30 дней, после чего абоненту могут вернуть деньги, а могут и отказать в возврате.

В случае отказа в возврате денег, абонент может подать ещё одно заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Там будут обязаны проверить поданное заявление и разобраться в сложившейся ситуации.

Если обнаружили, что со счёта регулярно списываются деньги, то можно легко и быстро узнать о том, какие услуги с абонентской платой у вас подключены. А также, действуя согласно инструкциям, представленным в статье, отключите их и избежите лишних расходов.

itarifs.ru

Как отключить услуги на Мегафоне?

Абоненты мобильной связи нередко сталкиваются с ситуацией бесконтрольного списания денежных средств со счета. Отчасти в этой проблеме виноваты сами абоненты. Подключая разнообразные услуги на номере, они не учитывают «бесплатные периоды» услуги, а также абонентскую плату. Порой и операторы связи грешат тем, что навязывают клиентам условно-бесплатные услуги. Компания «Мегафон» оказывает абонентам массу услуг, среди которых найдутся как платные, так и бесплатные опции. Перед подключением тарифной опции или услуги обязательно стоит ознакомиться с ее условиями. Но как отключить услуги на Мегафоне?

Содержание статьи

Избавиться от подключенных услуг на Мегафоне можно несколькими способами. К примеру, отключить услуги можно с помощью USSD-запроса или через «Сервис-Гид» в интернете. Кроме того, вы можете обратиться в справочную службу Мегафона или в офис оператора в вашем городе.

Отключение услуг при помощи USSD-запросов

«Мегафон» для управления услугами создал специальную службу «Сервис-Гид». Получить доступ к «Сервис-Гиду» можно тремя способами:

  • через сайт Мегафона в интернете;
  • при помощи специальной программы для смартфона;
  • благодаря USSD-запросу.

Последним способом могут воспользоваться все абоненты оператора, так как USSD-код набирается даже на самых простых телефонах. Наберите на клавиатуре вашего телефона код *105# и нажмите клавишу посыла вызова. В меню несколько опций: «Мой кабинет», «Услуги», «Тарифы» и т.д. Вам нужно перейти в «Мой кабинет», выбрать «Мои услуги» и запросить список подключенных услуг. В ответном SMS вы получите список подключенных платных услуг и информацию по их отключению. Если на номере не подключено ни одной платной услуги, то в SMS вы получите следующий текст: «Платных услуг не подключено».

к содержанию ↑

Отключение услуг через «Сервис-Гид»

Для отключения подключенных услуг через «мегафоновскую» систему самообслуживания вам потребуется доступ в интернет с компьютера или смартфона. Откройте в браузере сайт http://megafon.ru, укажите свой регион и кликните кнопку «Личный кабинет».

Вы впервые воспользовались данным сервисом? Отправьте с вашего мобильного телефона запрос *105*00#. В ответ вы получите пароль к своему номеру для доступа в «Сервис-Гид». Введите логин (номер телефона без «8»), полученный в SMS пароль, защитный код и кликните кнопку «Войти».

После успешного входа в систему самообслуживания в левой колонке выберите вкладку «Услуги и тариф» и перейдите по ссылке «Изменение набора услуг».

На новой странице вам будут доступны два набора услуг: основной и дополнительный. Чтобы отключить услуги на Мегафоне, достаточно снять галочки рядом с названиями услуг и кликнуть кнопку «Внести изменения».

По окончании работы с «Сервис-Гидом» не забудьте нажать кнопку «Выход» в верхней части экрана.

к содержанию ↑

Отключение услуг при помощи оператора

Если вы все еще не отключили услуги, то наберите номер абонентской службы 0500 и, предоставив свои данные, попросите оператора отключить ненужные вам платные услуги. Проблему с платными услугами вам помогут решить и опытные сотрудники в офисах компании вашего города. Правда, не забудьте взять с собой паспорт для подтверждения данных, на которые зарегистрирован номер.

Теперь вы знаете, как можно отключить услуги на Мегафоне. Главное, делать это как можно быстрее, ибо с каждым днем с вашего баланса будет списываться абонентская плата за пользование подключенной услугой.

thedifference.ru

Вам может понравиться

Мобильные операторы, как правило, предоставляют своим абонентам очень широкий спектр дополнительных опций и услуг. Существуют как платные услуги с абонентской платой, так и бесплатные опции для уменьшения расходов на связь и для других целей. Но бывает так, что сам абонент порой даже не подозревает или попросту забыл, что на его номере подключена какая-нибудь услуга, которой он давно не пользуется, но за нее по тарификации списывается абонентская плата. В таких случаях очень важно каждому абоненту оператора, например Мегафон, знать, какие услуги у него на номере подключены, как это проверить и как потом их отключить на своем тарифном плане Мегафон. Об этом и расскажем далее.

И так, Вы являетесь абонентом оператора связи Мегафон и хотите узнать, какие у Вас подключены услуги. Сделать это можно следующими способами: 1. USSD-команда *105# — самый простой вариант. Набираем ее на телефоне и в открывшемся меню переходим в пункт 3, а затем 1 и через несколько секунд на Ваш телефон придет сообщение со списком подключенных услуг. Можно попробовать набрать одну команду *105*3*1#. 2. Личный кабинет Мегафон. Здесь Вы также можете увидеть все активные на Вашем номере услуги и опции. В личном кабинете Вы сможете их и удалить, если необходимость в них отсутствует. 3. Обратитесь за помощью к оператору по бесплатному телефону 0500 с мобильного Мегафон или посетите ближайший офис компании, где Вас выслушают и помогут проверить, а также отключить все ненужные платные услуги на сим-карте. В случае, если на Вашем номере деньги списываются, но никаких платных опций не активировано, то, скорее всего, Вы оформили случайно подписку на каком-нибудь сайте в интернете или по смс. В такие моменты желательно решать вопрос только через специалистов офиса Мегафон, так как там 100% помогут решить данную проблему.

Если у Вас еще остались вопросы, то Вы можете их задавать в комментариях к этой статье и мы постараемся Вам помочь найти на них ответы в ближайшее время. Надеемся, что предоставленная выше информация помогла Вам в решении поставленной задачи. Всего доброго.

megafon.pw

Как отключить услуги Мегафон

Многие функции, предоставленные Мегафоном, имеют определенную стоимость. По этой причине стартовые пакеты могут иметь высокую абонентскую плату, ведь их список нередко включают дополнительные услуги. Поэтому перед использованием их стоит отключить, убрав ненужные функции со своего смартфона.

Содержание:

Однако как отключить услуги на Мегафоне? Для этого есть несколько методов. Они включают звонки оператору, смс и официальный сайт Мегафона.

Как отключить услуги на Мегафоне в личном кабинете

Мегафон предоставляет возможность управлять тарифными планами и услугами через личный кабинет, размещенный на официальном сайте оператора. Через него же можно отключить лишние функции. Для этого нужно:

  1. Зайти на megafon.ru.
  2. Авторизоваться через свой номер телефона.
  3. Обратите внимание, в самом низу открывшейся страницы будет перечень подключенных услуг абонента, где можно увидеть их стоимость.
  4. Перейти в раздел «Услуги и тарифы».
  5. Найти среди вкладок необходимую услугу и отключить ее.

Наименования в личном кабинете распределены по разделам и группам. Это существенно облегчает поиск, ведь оператор имеет массу разнообразных услуг.

Как отключить услуги на Мегафоне через СМС

Большинство услуг на Мегафоне можно отключить посредством СМС. Обратите внимание, что для этого метода необходимо знать точное название подключенных опций и команды, которыми их можно отменить. Иначе отключить ее не выйдет.

Однако Мегафон помогает своим абонентам в этом плане. Иногда он присылает напоминание о подключенной услуге, которую человек не использует. Вместе с напоминанием предоставляется краткая инструкция по отключению этой услуги.

Зачастую отказы по СМС заключаются в отправке команд вроде «стоп 4530» или «нет 3680», где номер соответствует отдельному предложению или услуге. СМС отправляется на короткие номера оператора.

Другие методы отключения услуг

Имеются и другие методы, позволяющие отключить лишние опции в телефоне. Для этого применяются USSD запросы и Сервис-Гид. Первый метод заключается в наборе коротких номеров, соответствующих своей услуге. Это позволит быстро отключить ее, если знать необходимую информацию.

Для второго метода есть два варианта: набор USSD номера *105# или скачивания приложения «Сервис-Гид». В первом случае пользователь попадет в интерактивное меню и будет следовать дальнейшим указаниям, что позволит отключить интересующие услуги. Второй же метод позволит авторизоваться со своего номера и управлять всеми услугами на смартфоне.

Также можно попросту позвонить оператору по номеру 0500. Он предоставит необходимую информацию по услугам и отключит их по требованию пользователя.

Так как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно довольно затруднительно, эти советы помогут избавиться от лишних функций. Они работают на любых устройствах вне зависимости от его типа или операционной системы. Будь то Android или iPhone, с помощью этих методов пользователь сможет отключить лишние услуги самостоятельно.

mobilegram.ru


Смотрите также