8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как отключить пакет основной мегафон тв


Как отключить Мегафон ТВ на телефоне, в личном кабинете и на сайте – пошаговая инструкция

Хотите отключить функцию Мегафон ТВ или определенный пакет, но не знаете как? Не удивительно, ведь компания с легкостью подключает подписки, но не желает их также легко отключать, дабы не терять прибыль. В обзоре собраны все пути к отступлению и экономии собственных средств.

Техподдержка

Довольно простым способом отключения ТВ от симки будет звонок на службу технической поддержки. Сотрудники линии помогут отказаться от услуги в полном объеме или только от пакета с ненужными каналами.

Для успешного проведения процедуры понадобится:

  • дозвониться до контакт-центра по одному из контактных телефонов: 8 800 550 0500 или 0500;
  • некоторое время может занять ожидание связи с оператором;
  • пройти идентификацию (потребуется указать данные паспорта использованного при регистрации симки, кодовое слово и ответить на другие вопросы сотрудника);
  • озвучить, свою потребность в отключении пакета (следует быть готовым к уточняющим вопросам и попыткам убедить остаться в числе пользователей ресурса);
  • после того как сотрудник примет запрос в работу на телефон абонента поступит либо информирование о том, что сервис отключен, либо сообщение с конфигурациями для самостоятельного отказа от услуги.

Отправка СМС

Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).

Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.

Пакет услуг, который требуется отключить Текст сообщения для отказа
Базовый Stop1
18+ Люкс Stop2
Детский Stop4
Премиум 18+ Stop6
Первый развлекательный Stop9
Видео Библиотека Stop10
18+ Искушение Stop15
18+ Наслаждение Stop17
Видео Stop18
Видеомикс Stop19
Соблазн Stop20

USSD команда

Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.

Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.

Пакет, который требуется отключить Код набора для деактивации
Базовый  *506*0#
18+ Люкс  *506*0*2#
Детский  *506*0*4#
Премиум 18+  *506*0*6#
Первый развлекательный  *506*0*9#
Видео Библиотека  *506*0*10#
Искушение 18+  *506*0*15#
Наслаждение 18+  *506*0*17#
Видео  *506*0*18#
Видеомикс  *506*0*19#
Соблазн  *506*0*20#

Сайт Megafon TV

Отказаться от одной или нескольких подписок на каналы Мегафон TV можно прямо с сайта сервиса по адресу https://megafon.tv/.

Далее, абоненту нужно авторизоваться на открывшейся официальной странице программы с помощью своего контактного номера и пароля.

После нажать на кнопку перехода в раздел «Пакеты». Откроется список всех пакетов, какие предоставляет компания.

Из перечня выберите ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на каналы.

В нижнем правом углу нажмите активную надпись: «Отключить услугу».

Специальный портал Медиамикс

Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:

  • зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
  • в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
  • перед пользователем появится раздел с настройками;
  • внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.

По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.

С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета пользователя, на сайте сотового оператора или в мобильном приложении, этот способ является наиболее удобной возможностью управлять всеми опциями на контрактах Мегафон.

Чтобы отключить любую из них, в том числе и ТВ, нужно перейти в раздел услуги портала и установить соответствующий знак напротив отключаемого ресурса.

Амедиатека как отключить

«Амедиатека» удобный ресурс для просмотра большого количества сериалов. Предоставляется доступ на платной ежедневной основе, поэтому после непродолжительного использования многие хотят его отключить, ведь времени на просмотр сериалов остается немного, а переплаты за ресурс немалы. Чтобы отказаться от услуги, понадобиться в меню ЛК Мегафон ТВ открыть раздел со всеми пакетами, перейти на вкладку сериалы и установить знак отключения напротив «Амедиатеки».

Ресурс Megafon TV дает возможность абоненту всегда иметь доступ к интересным видео файлам и смотреть любое количество контента без ограничений, но и средств съедает немало.

 Загрузка ...

Проверьте по номеру откуда звонили

tarifam.ru

Как отключить «Мегафон ТВ» на телефоне - пошаговая инструкция

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение.
  • Авторизуйтесь.
  • В левом углу экрана нажмите на значок меню.
  • Выберите раздел «Пакеты».
  • Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
  • Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

  • Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
  • На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

  • Подтвердите, нажав на «ОК».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите на сайт.
  2. В правом углу нажмите кнопку вход.
  3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
  4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
  5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
  6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
  7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
  8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу [email protected]

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
  2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
  3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
  4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
  5. В меню выберите раздел с подписками.
  6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

tarifkin.ru

Как отключить Мегафон ТВ. Несколько вариантов действий

Вы хотите отключить мегафон ТВ или только ненужный вам пакет, но не понимаете, как это сделать? Есть способы. Выберите для себя самый удобный и следуйте простым инструкциям.

Один из самых простых способов отключения программ от симки – это позвонить сотруднику техподдержки. По вашей просьбе оператор линии поможет полностью отказаться от услуги либо частично (только от конкретного пакета, каналов).

  • Чтобы процедура прошла успешно, выполните следующее:
  • Позвоните в контакт-центр по номерам телефонов:

  • Подождите связи с дежурным оператором;
  • Пройдите идентификацию (скажите данные паспорта, который вы использовали для регистрации сим-карты, продиктуйте кодовое слово и если понадобится, ответьте на вопросы оператора);
  • Озвучьте свое желание отключить пакет (будьте готовы к уговорам остаться абонентом и дополнительным вопросам сотрудника ресурса);
  • Далее ваш запрос будет принят в работу и после отключения сервиса на ваш телефон придет об этом информация. Есть вариант, что вам придет сообщение с кодами и инструкцией, как отключить услугу самостоятельно.

Стоит предупредить, что абонент через техподдержку сможет изменять условия только по своему контракту.

Еще один простой способ отказа от опции мегафон тв – это отправить СМС на номер 5060 кодовый запрос с текстом, который предусматривает деактивацию пакета услуг этого оператора.

Чтобы узнать, какая именно на вашей симке действует подписка, зайдите в свой личный кабинет интернет ресурса компании. Рядом с подпиской вы увидите код. Для отключения подписки или услуги, абоненту надо создать сообщение с текстом «СТОП» и добавить к этим буквам код подписки, состоящий из нескольких цифр.

Сообщение отправляется без внесения других дополнительных символов и текста.

USSD запрос

Еще один удобный и быстрый способ отказа от услуг портала мегафон тв  — это отправка USSD запроса.

На клавиатуре устройства наберите код *506#0#1# (при использовании функции «18+» наберается *506#0#2#). Отправляется запрос с кодом услуги (код узнать заранее).

Интернет-ресурс Megafon TV

Отключить подписку мегафон тв можно непосредственно с сайта оператора, который находится по адресу https://megafon.tv/

Пошагото это делается так:

Открываете ресурс сервиса и авторизуйтесь с помощью номера телефона и пароля.

В верхнем правом углу нажимаете вкладку «Мое»

Переходите в раздел «Пакеты», где вы увидите перечень всех пакетов, в том числе и доступных вам.

Из перечня кликните на лишний вам пакет, чтобы открылся доступ к меню управления.

Выберите пункт «Отключить услугу».

Специализированный портал Медиамикс

Зайдя в личный кабинет сайта МедиаМикс, можно без труда отказаться от любой услуги мегафон тв.

Что потребуется предпринять:

Зайти на портал с помощью номера телефона и пароля;

В верхнем левом углу окна, нажмите на значок из трех горизонтальных полосок.

В разделе с настройками в конце перечня выберите тот раздел подписки, где нужно отключить ненужные опции.

Когда вы внесете изменения в настройки, то на вы получите смс на свой мобильный телефон, которым вас уведомят, что процесс отключения услуги завершен.

На данном ресурсе можно отключать как все услуги, так и отдельные пакеты.

Отключение в личном кабинете

Зайдите в свой личный кабинет на портале провайдера сотовой связи или посредством мобильного приложения, и управляйте опциями услуг Мегафона.

Для отключения любой услуги, в том числе и пакетов тв, перейдите в раздел услуги сайта и нажмите соответствующий значок напротив ненужных услуг, пакета.

Отключение Амедиатеки

«Амедиатека» обеспечивает удобный качественный и бесперебойный просмотр сериалов. Доступ к такой услуге предоставляется платно за каждый день. Если у вас нет времени на ежедневные просмотры сериалов, и вы услугой не пользуетесь, то резонным будет от нее отказаться. Для этого зайдите в меню сайта оператора Мегафон ТВ

В разделе со всеми пакетами, откройте вкладку Сериалы.  Выберите «Амедиатеку» и напротив нее установите знак отключения.

Поход в салон связи

Самый незамысловатый способ, как отключить пакет, состоит в личном посещении ближайшего салона связи. Возьмите с собой паспорт, чтобы подтвердить, что именно вы владеете СИМ. Обратитесь к консультанту и он по вашей просьбе сам отключит все ненужные вам услуги медиапортала Мегафон ТВ.

Провайдер Megafon TV предоставляет возможность своим абонентам просматривать интересный видео контент в любом количестве и без ограничений, но денег на это вы тратите немало. Поэтому, если вы решили ограничить себя, лишним, по вашему мнению, контентом, то после прочтения данной статьи, сделать это вам будет намного проще.

(Visited 27 times, 2 visits today)

televopros.ru

Как отключить Мегафон ТВ: пошаговая инструкция

Мобильный телефон, как показало время, представляет собой не только отличное средство связи со своими близкими людьми, коллегами по работе. С его помощью можно легко и в любое время передавать всевозможные видеофайлы, изображения. Услуга «мобильное ТВ» позволит вам просматривать любимые фильмы по телеканалу. Если вы подключили данную услугу, но по каким-то причинам вам нужно от нее отказаться, у вас появится вопрос, как отключить мегафон тв прямо сейчас. Что для этого важно сделать и сколько времени займет выполнение данной задачи?

Обратите внимание на ниже перечисленные способы:

  1. Самый быстрый способ отключить услугу – это воспользоваться командой *506#0#1#. Набрав ее на своем телефоне, вы можете быть уверены в том, что она практически мгновенно станет неактивной.
  2. Воспользоваться специальным приложением, предварительно скачать его на свой мобильный телефон.
  3. Также отключить услугу вы можете с помощью специального портала http://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix и личного кабинета. Сделать это можно в любое удобное для вас время.

Помните, что отключить услугу мегафон ТВ на телефоне достаточно просто. Для этого нужно только определиться, какой именно метод вам больше всего подходит. Если вы предпочитаете прямое общение, тогда вам стоит обратиться непосредственно в офис мегафона, который находится рядом с вашим домом. Сотрудники салона предоставят вам полную информацию обо всех услугах и возможностях их подключения или отключения.

Читайте также:  «Скидка за стаж» от Мегафон

Возможности мегафон ТВ

Стоит сказать, что мегафон ТВ предлагает своим клиентам целый список возможностей: вы можете ознакомиться с огромным количеством сериалов и просматривать их постоянно, когда только пожелаете. Многие люди просто не представляют свою жизнь без телевидения, поэтому именно для них, прежде всего, создана данная услуга. Но все в жизни может внезапно поменяться, если это произошло, то, как отключить пакет ваших подписок?

  1. Для этого зайдите в свой личный кабинет, затем откройте раздел «Мой профиль».
  2. Там вы можете посмотреть, какие конкретно пакеты каналов у вас активированы.
  3. При желании просто деактивируйте то, что вам в данный момент не нужно.

Помните, что процесс отключения услуги не отнимает у человека много времени и усилий. Обратите внимание на то, что при изменении вашего мнения, вы можете совершенно спокойно снова подключить пакет каналов и получать настоящее удовольствие от просмотра всевозможных фильмов. Например, пакет амедиатека создан специально для тех людей, которые не могут представить свою жизнь без разнообразных сериалов.

Читайте также:  Услуга от Мегафон «Безлимитное общение»

На сайте мегафона представлена подробная инструкция, как подключить эту услугу. Здесь вы найдете все, что только можете пожелать. Вы можете ознакомиться с еще одной услугой – видео-портал. Базовый пакет обойдется вам всего в 8 рублей в сутки, что недорого для такого удовольствия. Таким образом, можно сделать вывод: мегафон ТВ – это отличная находка для тех людей, которые любят в свободное время смотреть кино. Подключить услугу можно несколькими способами, также, как и отключить.

mobiletarifs.com

Как отключить Мегафон ТВ

Мегафон ТВ – это одна из самых популярных сейчас услуг, потому что множество людей любят отдохнуть за просмотром интересного кино, сериала или телепередачи. Именно для этого и разработана такая опция, включающая в себя:

  1. Более 150 популярных каналов, которые поделены на категории для удобства навигации.
  2. Возможность подключать только тематические пакеты каналов.
  3. Удобную схему оплаты услуг.
  4. Доступ не только к телевидению, но и большому количеству фильмов и сериалов на любой вкус.
Рисунок 1. Инструкция по отключению пакета Мегафон ТВ

Подключить все эти услуги легко, а как отключить Мегафон ТВ объяснит эта статья.

Способы отключения Мегафон ТВ

Сейчас пользователям этой платной услуги доступно множество способов её отключить. Различаются способы не только по сложности, но и по удобству, ведь все клиенты разные и каждому подходит что-то своё (Рисунок 2). Таким образом, появились следующие возможности отключить пакет Мегафон ТВ:

  1. Обратиться на официальный сайт.
  2. Через мобильное приложение.
  3. Использовать USSD-запрос.
  4. Через Smart TV.
  5. Отправив СМС.
  6. С помощью специалистов Мегафон – по телефону и лично в салоне связи также есть возможность отказаться от медиапортала Мегафон ТВ.

Любой пакет каналов, с помощью которого удобно смотреть любимые программы, кино, сериалы, допускается отключить и отдельно от остальных с помощью тех же алгоритмов. Обо всех способах будет рассказано подробнее в этой статье.

Рисунок 2. Описание всех способов отключения Мегафон ТВ

С помощью интернета

Предложенные методы отключения пакета на Мегафон ТВ связаны и с личным общением, и с использованием сотовой связи, но для большинства, конечно, нужен интернет (Рисунок 3). Ведь удобнее всего перейти на сайт и войти в личный кабинет со своим номером телефона.

Там всё видно наглядно и можно быстро сориентироваться, особенно когда дело касается поиска услуг. Даже чтобы подключить или отключить базовый пакет или платные каналы на Мегафон ТВ это значительно удобнее, чем ориентироваться только на названия – ведь на сайте имеется описание.

Рисунок 3. Официальный сайт Мегафон ТВ

Использовать интернет также можно при функции Smart TV на телевизоре и в программах для планшетов и компьютеров, потому что приложения многим кажутся даже удобнее, чем официальный сайт.

Личный кабинет

Связанные с использованием интернета способы предполагают, что нужно будет войти в личный кабинет, чтобы включить или отключить опцию Мегафон ТВ. Причём не имеет значения, выполняется вход через приложение или браузер – все базовые функции одинаковые. Потому и пошаговая инструкция будет выглядеть так:

  1. Открыть приложение или зайти на сайт.
  2. Ввести в специальном поле в личном кабинете логин и пароль (Рисунок 4).
  3. Найти раздел с настройками. Кнопка для перехода с иконкой шестеренки есть внизу, справа.
  4. Там нужно будет поискать раздел Пакеты.
  5. На тех пакетах, от которых нужно избавиться, необходимо выбрать пункт «Отключить».

После этого стоит перезайти в личный кабинет, и проверить, сохранились ли настройки. Все способы, связанные с интернетом, одни из самых быстрых и удобных из-за того, что управление опциями удобнее с визуальной картинкой и подробной информацией.

Рисунок 4. Вход в личный кабинет на сайте

Портал Медиамикс

Отключить пакеты каналов можно и с порталом Медиамикс. Чтобы это сделать, нужно следовать такому алгоритму:

  1. Зайти на сайт.
  2. Пройти аутентификацию с помощью логина - номера телефона, и пароля, постоянного или получаемого на время.
  3. В открывшемся кабинете нужно нажать на «бургер» — три горизонтальных полоски, под которыми скрывают настройки. Они будут сверху слева.
  4. После открывается раздел с инструментами управления аккаунтом (Рисунок 5).
  5. Внизу списка будут «Подписки».
  6. В этом разделе отключается медиа портал Мегафон ТВ. Допускается избавиться как от всех подписок, так и от отдельных пакетов.

Примечание: После изменения сохраняются, а итог работы в личном кабинете описывается в СМС оповещении, чтобы пользователь мог быстро проверить, какие услуги оказались отключены и когда.

Там же отключается Амедиатека – ресурс, который помогает любителям сериалов иметь доступ к последним новинкам. Так как тариф предполагает ежедневную оплату, но пользоваться так часто могут немногие, чаще его отключают. Амедиатека скрывается во вкладке о сериалах.

Рисунок 5. Окно настроек личного кабинета Мегафон

Запрос ussd

Ещё один максимально удобный способ отключить Мегафон ТВ самостоятельно для тех, кто любит управлять всем с телефона – сделать USSD запрос. С помощью комбинации, отправленной оператору, можно отключить любые пакеты фильмов и сериалов.

Их требуется ввести на телефонной панели, в конце нужно нажать кнопку вызова и послушать, что скажет автоответчик – обычно он сообщает о том, что заявка принята или поясняет, почему этого не произошло. Комбинации для отключения существуют такие:

  1. Базовый пакет - *506*0#.
  2. Детский - *506*0*4#.
  3. Развлекательный - *506*0*9#.
  4. Видео библиотека - *506*0*10#.
  5. Видео и Видеомикс - *506*0*18# и *506*0*19# соответственно.
  6. Премиум 18+ - *506*0*6#.
  7. Остальные пакеты с тематикой 18+ - Люкс, Искушение, Наслаждение и Соблазн также отличаются в запросе только цифрой перед # - это будут 2, 15,17 или 20 соответственно.

Набираются команды без точек. После выполнения всех шагов желательно проверить, произошло ли отключение Мегафон ТВ. Это можно сделать через команду *105#, найдя в открывшемся помощнике код для запроса информации о подключенных услугах.

Или же просто зайти в личный кабинет с компьютера или из приложения, когда это будет удобно. Также перед отключением стоит проверить, не вводились ли в последнее время промокоды Мегафон ТВ на пакеты кино, потому что воспользоваться ими вновь при последующем подключении не получится.

Через sms сообщение

Не менее простым способом будет отправить сообщение СМС для отключения Мегафон ТВ. Пошаговый алгоритм в этом случае будет выглядеть так:

  1. Выберете, какой пакет необходимо отключить.
  2. Найдите для него код из этого списка:
  • Базовый – Stop1.
  • Детские каналы – Stop4.
  • Развлекательный – Stop9.
  • Видео и Видеомикс — Stop18 и Stop19.
  • Видеобиблиотека — Stop10.
  • Люкс +18 – Stop2.
  • Остальные пакеты 18+ - Премиум, Наслаждение, Искушение и Соблазн также отличаются только цифрой в конце кода – 6, 17, 15 или 20.
  1. Наберите номер 5060, на который и нужно отправить СМС (Рисунок 6).

Текст нужно вводить без дополнительных символов и точек на конце. После с компьютера лучше всё-таки проверить успешность отключения. Этот способ используется чаще всего, потому что считается оптимальным – с телефона можно управлять большим количеством услуг, даже бесплатно подключить и отключить Мегафон ТВ.

Рисунок 6. Отправка сообщения с личного телефона

Запрос *505# позволит узнать платные подписки, а после программа может отправить sms-сообщение с детальным алгоритмом их отключения. Для обмена SMS сообщениями так же возможно использовать приложение Viber.

В мобильном приложении

Во всех популярных магазинах приложений как для Android, так и для iOS и даже Windows Phone есть и программное обеспечение от всех операторов связи, включая и Мегафон (Рисунок 7). Приложение официальное, поэтому можно не сомневаться в том, что способ, описанный ниже, сработает:

  1. Скачиваем мобильное приложение. Его легко найти как в магазине приложений, так и на основном официальном сайте в разделе «Поддержка».
  2. После скачивания нужно авторизоваться. Понадобятся логин – номер телефона, и пароль.
  3. Переходим в раздел «Сервис Гид».
  4. Далее необходимо найти плашку, обозначающую, что у владельца аккаунта есть подписка на портал Мегафон ТВ.
  5. Кнопка отключения, которую нужно будет просто нажать, должна быть там же.
Рисунок 7. Мобильное приложение Мегафон для Android

После проведения этой процедуры желательно полностью выйти из приложения, потом вновь пройти авторизацию и проверить, удалось ли отключить услугу.

Приложение для smart tv

Smart TV – одна из самых удобных услуг последнего времени. Она до сих пор позволяет производителям телевизоров продавать свою технику людям, всё больше уходящим в интернет. Ведь именно его подключение к телевизору составляет саму концепцию умного телевидения (Рисунок 8).

Поэтому не удивительно, что провайдеры также позаботились и о том, чтобы пользователи смотрели фильмы, сериалы и телепередачи с их программным обеспечением.

Но, даже если этот пакет услуг наскучит, он отключается и на телевизоре. Сделать это просто:

  1. Проверить подключение к интернету.
  2. Проверить, есть ли регистрация в специальном портале, на который можно выйти через настройки.
  3. Если регистрации нет — её нужно пройти.
  4. После введения логина и пароля происходит вход в личный кабинет.
  5. Здесь, управляя пультом от телевизора, есть возможность подключать пакеты  услуг и каналов, а также включать и отключать интернет-телевидение Megafon TV.

Этот способ удобен не каждому пользователю, потому что многие испытывают трудности с управлением телевизионным пультом. Так что если большинство кнопок на не знакомы — лучше взять инструкцию или воспользоваться другим способом из этой статьи.

Рисунок 8. Смарт Тв приложение для телевизора от Мегафона

Важно отметить, что перед применением такого метода также необходимо проверить, обладает ли телевизор самой функцией Смарт ТВ, ведь подключить интернет-телевидение можно к любому телевизору. Этой функцией обладает большинство устройств, выпущенных после 2013 года.

По звонку оператору

Иногда легче не набирать коды и СМС, а звонить напрямую в кол-центр, поэтому существует и такая возможность. Тем более, здесь можно уточнить необходимую информацию и проконсультироваться о подключенных тарифах и услугах. Пошаговый алгоритм, как отключить услугу Мегафон ТВ, здесь очень прост:

  1. Связаться с оператором по одному из телефонов – 0500 или 8 800 550 05 00 (Рисунок 9).
  2. Дождаться ответа оператора. Период ожидания зависит от дня недели и времени суток.
  3. Далее, потребуется пройти идентификацию. Запрашивают паспортные данные, на которые зарегистрирован аккаунт в сервисе Мегафон ТВ или сим-карта, кодовое слово и задают вопросы на усмотрение специалистов.
  4. Самый сложный этап – объяснение ситуации. Потому что оператор будет обязан сделать всё, чтобы отговорить клиента отказываться от отключения функции. Так что к этому следует подготовиться сразу, как и к уточняющим вопросам.
  5. Когда удастся убедить оператора, что пакет телевидения Мегафон ТВ больше не нужен, он примет запрос в работу.
  6. После придёт уведомление об отключении услуги или подробный алгоритм, как это сделать самостоятельно.
Рисунок 9. Техподдержка оператора Мегафон

Этим способом можно пользоваться только в своём аккаунте. Оператор сумеет отключить портал только человеку, обратившемуся с запросом, и кому принадлежит сим-карта.

У специалистов салона связи Мегафон

Если у пользователя есть время и желание, чтобы посетить салон связи Мегафон, то он может это сделать и решить там вопросы о подключении или отключении медиапортала Мегафон ТВ и других услуг лично (Рисунок 10). Чтобы отключить подписку Мегафон ТВ там нужно будет пройти следующие шаги:

  1. Обратиться к консультанту с вопросом и сообщить номер сотового.
  2. Предъявить паспорт.
  3. У сотрудников компании есть доступ к специальной программе, в которой эту услугу и отключат. Обычно в салоне это происходит быстрее, чем по телефону, потому что операторы не будут тратить много времени на проверки личности абонента и уговаривание изменить решение.
  4. После появится уведомление об отключении услуги.
  5. В зависимости от профессионализма оператора Мегафон можно оценить его работу – обычно сообщение, предлагающее это сделать, приходит следом.

Этот способ отключить Мегафон ТВ на телефоне считается одним из самых сложных, но забывать о нём не стоит, ведь иногда он единственный доступный. Найти ближайший салон связи Мегафон возможно с помощью приложения Яндекс.Карты.

Рисунок 10. Салон связи Мегафона

Операторы предлагают множество возможностей для просмотра сериалов, фильмов и видео, и большая медиатека Мегафон ТВ создана как раз для любителей такого контента. Но, помимо того, как подключить эти услуги, пользователям полезно знать, как их выключить. А информацию о доступных способах можно будет найти в этой статье.

soft-ok.net

Как отключить пакет Мегафон ТВ на телефоне или компьютере

Ранее я уже подробно рассказывал про интересный OTT-сервис Megafon.TV. На мой взгляд, это интересный информационный продукт, аналог которого есть пока только у Ростелекома. Но, как гласит известная поговорка, на вкус и цвет — экспертов нет. Поэтому у сервиса есть поклонники, а есть и такие пользователи, которым он не понравился. Ну или они просто не хотят за него платить. Вот именно для них я сейчас расскажу как отключить Мегафон ТВ, если вы пользовались им на компьютере, телефоне или планшете. Отключение услуг мобильного телевидения осуществляется точно там же, где и подключается, то есть через личный кабинет портала Megafon.TV. Услуга организована таким образом, что без регистрации Вы не сможете активировать подписки и смотреть каналы. Логин — это Ваш номер мобильного телефона, пароль, если Вы его забыли, можно быстро восстановить, кликнув на соответствующую ссылку. Если вы смотрели программы с телефона, то перейдите в настройки приложения. Если есть доступ в Интернет — проще зайти в Личный кабинет на сайте. Открываем раздел «Мой профиль». 

Смотрим какие пакеты каналов у Вас активированы и сдвигаем ползунки в сторону их отключения, чтобы они сменили цвет с зелёного на серый. Таким образом чтобы отключить телевидение Мегафон ТВ достаточно просто деактивировать все подписки. Это удобно тем, что если Вы вновь захотите использовать эту услугу — просто авторизуйтесь на портале и активируйте подписку.

Видео-портал Мегафон

Отдельно хочу рассказать про услугу «Видео-Портал МедиаМикс», которая так же предоставляет возможность просмотра цифрового телевидения, но только для абонентов Мегафон. Услуга видео-портал предполагает просмотр телевизионных каналов по мобильному телефону. Абонентская плата составляла 8 рублей в день за базовый пакет и 10 рублей в день — за пакет «18+». Она работает ещё с 2005 года и пользовалась спросом до появления Megafon.TV. Но с приходом последнего, она перестала быть популярной и абоненты от неё массово отказываются в пользу более новой и интересной опции.

Существует несколько способов отключить видео-портал Мегафона. Я расскажу о каждом из них подробнее.

1. USSD команды

Это, пожалуй, самый быстрый способ отказаться от МедиаМикса. Чтобы деактивировать Базовый пакет используется команда:

*506#0#1#

То есть просто набираем её в телефоне и нажимаем кнопку «Вызов»:

Для отключения «взрослого» пакета используется такая команда:

*506#0#2#

Выглядит это так:

После этого Вам на мобильный должно прийти информационное сообщение о смене статуса опции.

2. SMS сообщения

Отключить мобильное телевидение Мегафон можно и с помощью коротких текстовых сообщений на короткий номер 5060. Для Базового пакета текст будет «stop 1»:

А для пакета «18+» — «stop 2»:

3. Личный кабинет lk.megafon.ru

Любую из подключенных опций Вы без проблем можете деактивировать через личный кабинет пользователя на официальном сайте компании. В разделе дополнительных услуг найдите опцию «Видео-портал» и кликните на ссылку «Отключить».

4. Обращение в абонентскую службу

Если у Вас возникли сложности и самостоятельно отключить видео-портал Мегафона Вы не можете — обратитесь в любой ближайший офис оператора. При себе надо иметь паспорт или иное удостоверение личности. Как показывает практика, обычно на решение таких вопросов уходит несколько минут и специалисты компании легко помогут Вам разобраться с подключенными услугами.

set-os.ru


Смотрите также