8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как отключить тариф на теле2 казахстан


Как отключить тариф на Теле2 Казахстан временно и навсегда

Информация обновлена 18.09.2019 г.

Есть три варианта как отключить тариф на Теле2 Казахстан: временная блокировка номера, переход на новый тариф и полное отключение через расторжение договора обслуживания.

Временное отключение номера

Существует множество случаев, когда абоненту может понадобиться временное отключение тарифа (номера). Например, если телефон был украден. Услуги связи и интернета будут недоступны до момента активации номера.

Сделать временную блокировку можно через личный кабинет. В разделе «Тарифы и услуги» необходимо выбрать пункт «Добровольная блокировка».

Все оставшиеся средства на сим-карте сохраняются так же, как подключенные дополнительные услуги. Временная блокировка не является окончательным расторжением договора.

Произвести блокировку можно по телефону справочно-информационной службы по номеру 611  со своего мобильного телефона (для разговора на Казахском языке добавочный номер 160). Для блокировки необходимо будет озвучить оператору свои паспортные данные.

Если способы перечисленные выше не подходят вам, поможет только визит в офис Теле2. Необходимо взять с собой паспорт. Если владельцем сим карты являетесь не вы, то понадобится доверенность или присутствие владельца лично.

Переход на новый тариф

Отключить имеющийся тариф можно перейдя на новый. Тарифы, действующие на территории Казахстана, представлены на сайте tele2.kz. Там же можно выбрать любой понравившийся и перейти на него.

Подключить новую услугу можно еще несколькими способами:

  • в личном кабинете;
  • через приложение Теле2 (приложение можно установить через магазин на вашем смартфоне);
  • в офисе обслуживания;
  • с помощью USSD-команды (у каждого плана свой код);
  • позвонив в справочно-информационную службу колл-центра оператора 611 .

После смены тарифного плана старый деактивируется автоматически. Все бонусы и неиспользованные лимиты при этом обнуляются.

Окончательное отключение через расторжение договора

В некоторых случаях требуется полное отключение тарифа. Например, в случае если вы решили перейти к другому оператору.

Чтобы расторгнуть договор, необходимо посетить ближайший офис оператора с паспортом или другим документом, если сим-карта приобреталась не по паспорту (документ подтверждающий личность). Менеджер предоставить вам заявление, в котором потребуется поставить подпись.

Полностью расторгнуть договор получится только при личном присутствии абонента в офисе продаж или у представителя должна быть нотариально заверенные полномочия представлять интересы абонента.

Если нет возможности посетить салон связи, а договор необходимо расторгнуть, можно просто подождать. Если не пользоваться сим картой более 10 месяцев, то она закроется сама, если на ней нет долгов.

Для прекращения услуг на счету должен быть положительный баланс. Если какие-то средства остались на счету, в заявление нужно будет указать, каким способом вы хотите получить их назад. Это может быть перевод на банковский счет (карта) или на другой номер Теле2.

tarifykz.com

Тариф «Все просто» от Теле2 Казахстан: как отключить и переподключить

Информация обновлена 15.06.2019 г.

Описание тарифа «Все Просто» от Теле2 в Казахстане. Размер абонентской платы и что в нее входит. Как отключить и переподключить тарифный план, его достоинства и недостатки.

Описание тарифа

Это простой недельный тариф для нетребовательных пользователей. Его условия максимально прозрачны и понятны даже для новых абонентов.

Абонентская плата составляет 440 тенге и списывается 1 раз в неделю.

Что входит в недельную плату:

  • Безлимит внутри сети;
  • 20 минут вызовов на другие номера;
  • 2 гигабайта интернет-трафика;
  • 25 смс на номера Алтел и Теле2;
  • Безлимит на мессенджер Whatsapp.

Безлимит на Whatsapp предоставляется только при полном списании еженедельной платы.

При исчерпании предоставленного оператором интернет-пакета функции социальной сети Whatsapp продолжают работать, кроме звонков и видеозвонков.

Что не входит в недельную плату:

  • Звонки на городские номера — 15 тенге в минуту;
  • СМС на другие сети — 11 тг;
  • Сообщения за рубеж — 29 тенге;
  • Вызовы на короткие номера оплачиваются отдельно, их стоимость необходимо уточнить на сайте оператора;

Стоимость международных звонков зависит от страны и варьируется от 105 до 140 тенге за минуту. Полный список стран и цены на звонки вы можете узнать на сайте Теле2 Казахстан.

Если на момент списание денег, на счету нет необходимой суммы, то цена на звонки и смс возрастает. Условия при превышении объема пакетов или при не списании еженедельной платы:

  • Вызовы внутри сети 11 тг в минуту;
  • Звонки на другие номера 14 тенге за минуту;
  • На городские номера — 15 тенге;
  • Сообщения — 9 тг;
  • Доступ в интернет приостановлен до момента оплаты.

Восстановить доступ в интернет можно с помощью переподключения тарифа или покупки дополнительных интернет-пакетов.

Внимание! Подключенные интернет-пакеты взаимозаменяемы, трафик не суммируется.

Перечисленные услуги действуют на территории всей Республики Казахстан. Снятие оплаты происходит раз в семь дней по Астанинскому времени.

Подключение и переподключение

Если вы решили подключить тариф «Все Просто» от Теле2, воспользуйтесь командой *122*33# .

После ее ввода вам придет СМС-сообщение с дальнейшими инструкциями и суммой, необходимой для подключения.

Если пакеты услуг неожиданно закончились, оператор предоставляет возможность досрочно переподключить тариф. День списания вашей еженедельной платы сдвинется, а взамен оператор предоставит предусмотренное тарифом количество минут, смс и мегабайт. Следующее списание произойдет спустя неделю после переподключения.

Чтобы переподключить «Все Просто» и обновить лимиты услуг, воспользуйтесь командой *121*0# .

Перед проведением операции убедитесь в том, что на вашем балансе достаточно тенге для оплаты. Достаточно будет суммы вашей абонентской платы, в данном случае это 440 тенге, так как сама услуга бесплатна.

Внимание! При переподключении тарифа все накопленные пакеты услуг автоматически спишутся.

Проверить остаток по пакетам услуг и их срок действия, можно через команду *123*1*3# .

Если вы хотите узнать, какой на вашем номере подключен тарифный план, введите *121# .

Если до переподключения были подключены дополнительные пакеты, то сначала расходуется 2 ГБ, а только потом пакетный интернет.

Как отключить и сменить тариф

Самый простой способ как отключить тариф «Все просто» на Теле 2 — сменить его на любой другой, так как полное отключение тарифного плана невозможно.

Еще вариант — расторгнуть договор с оператором и заблокировать сим-карту. Сделать это можно в любом салоне связи Теле2, заполнив заявление о расторжении договора.

Также можно просто заблокировать симку через личный кабинет Теле2, расторжение договора произойдет автоматически.

Если вы решили сменить тарифный план, выберите другой план Теле2. Затем нужно его подключить.

Сделать это можно так:

  • Через кнопку подключить на странице сайта tele2.kz;
  • В мобильном приложении Теле2 Казахстан;
  • В личном кабинете на сайте оператора;
  • Через справочный номер 504;
  • Через команду *123# .

Справка! Первая смена плана на номере бесплатна, каждая последующая будет стоить 99 тенге.

Перед сменой проверьте баланс: рекомендуемая оператором сумма — это 99 тенге за смену + абонентская плата за будущий тарифный план. После списания этих средств подключение произойдет автоматически.

Плюсы и минусы

В данной статье мы подробно рассмотрели тариф «Все Просто» от Теле2 в Казахстане. Выделим его достоинства и недостатки.

Плюсы

  1. Безлимитные звонки внутри сети.
  2. Бесконечный трафик на социальную сеть Whatsapp.
  3. Возможность подключения дополнительного пакета трафика.
  4. Досрочное переподключение.
  5. Еженедельная оплата и предоставление минут, смс и мегабайт.

Минусы

  1. При переподключении накопленные услуги обнуляются.
  2. Невозможность подключения нескольких интернет-пакетов.
  3. Отдельная оплата коротких номеров.
  4. В еженедельную плату не входят звонки на городские номера и сети других операторов связи РК.
  5. Звонки и видеозвонки в Whatsapp не будут работать после того, как интернет-трафик закончится.

tarifykz.com

Тариф Теле2 «Зазвони своих» в Казахстане: как отключить и подключить

Информация обновлена 04.09.2019 г.

Обзор тарифа «Зазвони своих» от Теле2 в Казахстане. Размер абонентской платы, включенный пакт услуг, как переподключить, подключить и отключить тарифный план, его плюсы и минусы.

Описание тарифа

Данный тарифный план предназначен для нетребовательных пользователей, которым требуются только звонки и иногда смс-сообщения. Плата за использование снимается ежедневно и составляет 15 тенге в день.

В ежедневную плату входят:

  • Безлимитные звонки внутри сети.

В ежедневную оплату не входят:

  • Звонки на другие номера, в том числе и городские — 11 тенге в минуту;
  • Сообщения внутри сети и на другие сети — 9 тенге/шт;
  • СМС за рубеж — 29 тг.

Для использования мобильного интернета необходимо подключить разовые интернет-пакеты в личном кабинете теле2 или с помощью USSD-команд. Существует три разновидности данной услуги:

  1. 2 гигабайта интернета за 590 тенге, код подключения — *151*2# ;
  2. 4 гб трафика за 990 тенге, через команду *151*4# ;
  3. 8 гигабайт по цене 1390 тг, команда подключения — *151*8# .

Справка! Подключение пакетов бесплатно, срок действия 30 календарных дней с момента оплаты.

Подключение двух пакетов одновременно невозможно. При оплате одного объема трафика предыдущий аннулируется.

Тарифный план действует на территории всего Казахстана, ежедневная плата снимается по Астанинскому времени.

Как подключить и переподключить

Самый простой способ как подключить тариф «Зазвони своих» на Теле2 Казахстан — использовать USSD-команду *122*34# .

В рамках тарифа действует услуга переподключения, но она нецелесообразна, так как звонки в течение дня все равно безлимитны. Но если вам понадобится переподключиться: наберите *121*0# .

Справка! Услуга переподключения бесплатна.

Проверить остаток трафика можно через номер *123*1*3# , а узнать, какой на вашем номере действующий тариф через *121# .

Как отключить или сменить на другой

Существует два способа как отключить тариф «Зазвони своих» на Теле2:

  1. Перейти на другой план.
  2. Расторгнуть договор с Tele2.

Для начала выберите понравившийся актуальный тариф Теле2 КЗ. Подключить его вы можете либо нажав на кнопку «подключить« на странице сайта, либо позвонив по номеру 441.

Также сменить «Зазвони своих» на что-то более интересное можно через официальное мобильное приложение Теле2 Казахстан или воспользовавшись личным кабинетом на сайте оператора.

Перед проведением операции убедитесь в достаточном количестве денежных средств на балансе вашего номера — это абонентская плата + плата за смену тарифа. После списания со счета суммы равной ежемесячной оплате, тариф автоматически подключится.

Важно! За первую смену тарифа с вас ничего не снимут, за каждую последующую — 99 тг.

Для полного отключения и блокировки сим-карты позвоните по номеру 504 или обратитесь в ближайший салон связи с паспортом и телефоном.

Плюсы и минусы

Мы разобрали довольно популярный план «Зазвони своих» у оператора Tele2, теперь выделим его плюсы и минусы.

Плюсы

  1. Низкая цена;
  2. Безлимит на Теле2;
  3. Ежедневная оплата;
  4. Услуга «Разовые интернет-пакеты».

Минусы

  1. СМС и интернет не входят в стоимость;
  2. Длительность звонка ограничена 60 минутами;
  3. Невозможность подключения двух интернет-пакетов одновременно.

tarifykz.com

Tele2.kz

  • Минуты исходящих звонков между абонентами Tele2
  • Минуты исходящих звонков на номера ALTEL, других сотовых операторов РК и на городские номера
  • Исходящие SMS между абонентами Tele2
  • Исходящие SMS на ALTEL и сети других операторов РК
  • Исходящие SMS на сети зарубежных операторов
  1. Доступ к Интернету возможен только при подключении «Разовых интернет пакетов»
  • *122*35# - Подключить тарифный план «Зазвони всех»
  • *121# - Команда проверки тарифного плана
  • Первая смена тарифного плана на номере — бесплатно, стоимость последующих переходов 99 тенге.

    Длительность соединения – до 60 минут.

  • Информация об отключении:

    Чтобы отключить текущий тариф, необходимо сменить его на любой другой.

  • Выбрать другой тариф ты можешь любым удобным способом:

  • Тарифные планы на голосовые услуги на международные направления (тенге/мин, с учетом НДС, шаг округления = 1 секунда)

Зона Название Стоимость Страны
Зона 1 Содружество 95 тенге Показать
  • Молдова
  • Беларусь
  • Россия
  • Узбекистан
  • Азербайджан
  • Грузия
  • Таджикистан
  • Украина
  • Армения
  • Кыргызстан
  • Туркменистан
Зона 2 Европа 145 тенге Показать
  • Босния и Герцеговина
  • Греция
  • Мальта
  • Словакия
  • Гибралтар
  • Дания
  • Монако
  • Словения
  • Австрия
  • Ирландия
  • Македония
  • Турция
  • Албания
  • Исландия
  • Нидерланды
  • Франция
  • Андорра
  • Испания
  • Норвегия
  • Хорватия
  • Бельгия
  • Италия
  • Польша
  • Чехия
  • Болгария
  • Кипр
  • Португалия
  • Швейцария
  • Ватикан
  • Латвия
  • Румыния
  • Швеция
  • Великобритания
  • Литва
  • Сербия
  • Эстония
  • Венгрия
  • Лихтенштейн
  • Черногория
  • Финляндия
  • Германия
  • Люксембург
Зона 3 Весь Мир 210 тенге Показать
  • Австралия
  • Алжир
  • Американское Самоа
  • Американские Виргинские острова
  • Ангилья
  • Ангола
  • Антигуа и Барбуда
  • Аргентина
  • Аруба
  • Афганистан
  • Багамы
  • Бангладеш
  • Барбадос
  • Бахрейн
  • Белиз
  • Бенин
  • Бермуды
  • Бирма
  • Боливия
  • Ботсвана
  • Бразилия
  • Британские
  • Виргинские острова
  • Бруней
  • Буркина-Фасо
  • Бурунди
  • Бутан
  • Вануату
  • Венесуэла
  • Восточный Тимор
  • Вьетнам
  • Габон
  • Гайана
  • Гаити
  • Гамбия
  • Гана
  • Гваделупа
  • Гватемала
  • Гвиана
  • Гвинея
  • Гвинея-Бисау
  • Гондурас
  • Гонконг
  • Гренада
  • Гренландия
  • Гуам
  • Джибути
  • Диего-Гарсия
  • Доминика
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Замбия
  • Зимбабве
  • Йемен
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Ирак
  • Иран
  • Кабо-Верде
  • Каймановы острова
  • Камбоджа
  • Камерун
  • Канада
  • Катар
  • Кения
  • Кирибати
  • Китай
  • Колумбия
  • Конго
  • Северная Корея
  • Коста-Рика
  • Кот-д’Ивуар
  • Кувейт
  • Острова Кука
  • Лаос
  • Лесото
  • Либерия
  • Ливан
  • Ливия
  • Маврикий
  • Мавритания
  • Мадагаскар
  • Макао
  • Малави
  • Малайзия
  • Мали
  • Мальдивы
  • Марианские острова
  • Марокко
  • Мартиника
  • Маршалловы острова
  • Мексика
  • Микронезия
  • Мозамбик
  • Монголия
  • Монтсеррат
  • Намибия
  • Науру
  • Непал
  • Нигер
  • Нигерия
  • Нидерландские Антильские острова
  • Никарагуа
  • Ниуэ остров
  • Новая Зеландия
  • Новая Каледония
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • Оман
  • Остров Святой Елены
  • Пакистан
  • Палау
  • Палестина
  • Панама
  • Папуа - Новая Гвинея
  • Парагвай
  • Перу
  • Пуэрто-Рико
  • Реюньон и острова Майотта
  • Руанда
  • Сальвадор
  • Западное Самоа
  • Сан-Томе и Принсипи
  • Саудовская Аравия
  • Свазиленд
  • Святой Винсент
  • Сейшельские Острова
  • Сенегал
  • Сен-Пьер и Микелон
  • Сент-Китс и Невис
  • Сент-Люсия
  • Сингапур
  • Сирия
  • Сан-Марино
  • Соединённые Штаты Америки
  • Соломоновы острова
  • Сомали
  • Судан
  • Суринам
  • Сьерра-Леоне
  • Тайвань
  • Таиланд
  • Таити (Полинезия Французская)
  • Танзания
  • Теркс и Кайкос
  • Того
  • Токелау
  • Тонга
  • Тринидад и Тобаго
  • Тувалу
  • Тунис
  • Уганда
  • Уоллис и Футуна
  • Уругвай
  • Фарерские острова
  • Фиджи
  • Филиппины
  • Фолклендские острова
  • Центрально-Африканская Республика
  • Чад
  • Чили
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Экваториальная Гвинея
  • Эритрея
  • Эфиопия
  • Южная Корея
  • Южно-Африканская Республика
  • Ямайка
  • Япония

old2018.tele2.kz


Смотрите также