Как отключить услугу настроение на билайне

Как отключить канал настроение на Билайне

Всем привет. На днях я отключал платную подписку под названием: Настроение 2 на Билайне, которая неизвестно как подключилась к моему номеру и съела 200 рублей. В процессе изучения наткнулся на еще одну похожую подписку, которая называется канал «Настроение«.

Решил посмотреть ищут ли люди как отключить этот канал. Оказалось, что по запросу: Как отключить Настроение на Билайне — 2470 человек в месяц пытаются найти код отключения в Яндексе. Никакой полезной информации по этой теме нет, значит буду писать статью.

Как отключить настроение на Билайне

Команда для отключения услуги: 0684211866 + Вызов .

Для отключения услуги отправьте SMS с текстом «СТОП» или «STOP» на номер 9588.

Эта услуга бесплатна первые 7 дней, далее начинает списываться по 8 рублей в сутки.

Если интересно, то можете посмотреть, как я нашел эту услугу в личном кабинете Билайн.

Для начала я вошел в личный кабинет Билайн, процесс входа я описывал в этой статье. Далее перешел в рубрику «Подключенные услуги» — «Сервисы».

Если у вас подключена услуга Настроение, то в сервисах она отобразится и справа будет рубильник на выключение. Так как на моем номере эта услуга не подключена, поэтому там пустота. Подробную информацию по данной подписке можно найти в «Каталоге информационных сервисов». Давайте посмотрим.

Далее методом тыка и поиска пытался найти этот канал, нашел в разделе «Развлечения».

Перешел по ссылке и там уже появилась информация по данному каналу Настроение.

Таким образом я нашел ответ на вопрос: Как отключить канал настроение на Билайне. Этим способом можно отключать и другие платные подписки, каналы и викторины Билайн. Надеюсь статья вам помогла!

10 Комментариев

Как отключить Настроение 2 на Билайне через СМС на телефоне и что это за канал

Часто подписки развлекательного или информационного характера запускаются без согласия абонента. С баланса утекают денежные средства. Но как этого избежать, и есть ли возможность вернуть свои деньги? Расскажем, как можно отключить функцию «Настроение 2» на Билайне.

Что за услуга «Настроение 2» на Билайн

Услуга предоставляет доступ к развлекательному или информационному контенту, к просмотру видеороликов и прямых онлайн трансляций на выделенном сервисе. На сайте каждую неделю происходит обновление содержания. На следующий день после этого подключивший пользователь получает уведомление в виде СМС, в котором дается описание обновлений, новых роликов и остального контента.

За использование услуги установлена фиксированная абонентская плата, которая составляет 20 рублей. Она списывается каждый день в установленное время. Потребитель может и не знать, что на текущее время с его баланса исчезают денежные средства на сторону. При подключении поступает оповещение, что на телефонном номере установлена услуга «Настроение 2».

Чтобы не подцепить бесполезный платный контент, желательно соблюдать безопасность во время серфинга по сетевому пространству, а именно не открывать всплывающие окна, не переходить на незнакомые сайты и не загружать файлы с подозрительных ресурсов. Если поступило СМС с неизвестного короткого номера со ссылкой или просьбой срочно перезвонить, не выполняйте этих действий, а уведомление удаляйте. Часто виновниками становятся сами абоненты, они самостоятельно запускают услугу, а в дальнейшем забывают о ней, пока не придется платить по счетам. Не стоит приобретать сим-карты у уличных торговцев, нельзя предугадать, какие опции подключены на такой симке. Продукцию рекомендуем покупать только в лицензированных магазинах Билайн или их партнеров.

Способы отключения

Если узнали, что с баланса утекают денежные средства не бесполезную опцию, то ее легко можно деактивировать. Для этого выберите один из способов:

Чтобы избавиться от сторонней подписки наберите телефонный номер «068422255» и совершите исходящий вызов.

Напишите SMS с текстом «STOP» на короткий контакт «6230».
Войдите в личный кабинет. В главном меню сервиса увидите актуальный баланс на текущее время, а также остатки пакетных данных в этом месяце. Откройте раздел подключенных услуг, а затем вкладку сервисов. В списке появится искомая подписка. Кликните на нее и нажмите кнопку деактивации. Для осуществления данного метода понадобится иметь активную точку доступа в интернет пространство.
Воспользуйтесь мобильным приложением от компании Билайн, которое находится в свободном доступе для установки. Утилита является удобной копией личного кабинета. Во вкладке управления услугами выберите ненужную и выключите ее.
Если не смогли самостоятельно избавиться от канала «Настроение 2», то обратитесь за помощью в любое отделение компании. Предоставьте паспорт, как доказательство владения симкой.
Позвоните по горячей линии поддержки абонентов «0611» в любое время. Дождитесь, пока автоинформатор предложит различные варианты действий, после этого вас свяжут со свободным оператором.
Можете связаться с представителем провайдера в официальной группе Вконтакте, по ссылке «vk.me/beeline».

Как вернуть деньги

Становится актуальным вопрос, если неизвестная подписка высосала с баланса определенную сумму денежных средств, а можно ли их вернуть? Для этого потребуется:

Написать официальный запрос в среде персонального кабинета в разделе обратной связи. В верхнем правом углу находится иконка в виде сообщения. Далее откроется меню, в котором необходимо указать свои контактные данные для входа в чат. После этого постарайтесь подробно описать сложившуюся ситуацию. Ожидайте ответа от менеджера.
Можете связаться со специалистом по электронной почте. Просто напишите свой запрос на адрес «[email protected]».
Посетите любой из офисов компании Билайн. Напишите заявление на возврат денежных средств, перед этим проконсультировавшись с менеджером. К просьбе приложите детализацию, как факт неправомерного списания денег. При себе обязательно надо иметь паспорт.

Нет стопроцентной гарантии, что вам вернут финансы. Ведь в подключении дополнительной услуги сделают виновным только вас и вашу неосторожность.

В статье разобрали действенные способы для отключения «Настроение 2» от Билайна и методы возврата денежных средств. Чтобы повторно не попасть в подобную ситуацию создайте дополнительный контентный счет или активируйте услугу «Черно – белые списки» для блокировки сообщений с коротких номеров, а также соблюдайте безопасность во время путешествий по бескрайним просторам мировой паутины.

Загрузка ...

Проверьте по номеру откуда звонили

Как отключить услугу Настроение-2 на Билайне

Если со счета вашего телефона исчезают деньги, скорее всего, вы случайно подписались на платную рассылку. Проверьте детализацию по своему номеру, если найдете пункт «Заказ контента», значит, у вас активирована платная услуга. Это может быть сервис «Настроение 2» Билайн, отключить который можно несколькими способами: с помощью USSD-команды, через сайт или call-центр, в офисе или в группе ВКонтакте.

Как отключить услугу «Настроение 2» на Билайне

Есть несколько способов отключения платных сервисов. Некоторые из них могут не подойти вам, например, если SIM-карта установлена в планшете, с которого нельзя позвонить или отправить SMS.

USSD-команды

Отправить USSD-команду можно только с устройства, на котором есть функция звонков и SMS. Вы можете набрать номер 068422255 и нажать на кнопку «Вызов». Услуга будет выключена автоматически. С помощью USSD-запроса *111# вы можете получить список всех подключенных услуг и советы о дальнейшей работе с ними.

Второй способ - отправить сообщение со словом СТОП или STOP на номер, с которого была подключена услуга. Скорее всего, с этого номера вам приходили сообщения об открытии доступа к новому контенту. Если сообщение потерялось, то для отключения канала «Настроение 2» отправьте SMS со словом STOP на номер 6230.

Сервис самообслуживания

Деактивация платных услуг возможна с помощью сервиса самообслуживания. Этот вариант подойдет тем, кто привык решать вопросы online, сводя к минимуму живое общение.

Личный кабинет находится на официальном сайте Билайн. Для входа в него нужно ввести свой номер телефона или логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, это можно сделать прямо на сайте или с помощью команды *110#9. На ваш телефон придет SMS с паролем.

После входа на сайт вам нужно найти в левом меню кнопку «Подключенные услуги». После перехода по этой ссылке откроется окно, в котором нужно нажать кнопку «Сервисы». Теперь вы сможете увидеть все подписки на вашем номере, включая канал «Настроение 2». Рядом с названием платного канала должна находиться кнопка «Выключить».

Если вам не удалось отключить платный контент в кабинете Билайн, придется обратиться к оператору по телефону, в офисе или через группу ВКонтакте.

Call-центр

Если с вашей SIM-карты исчезают деньги, но вы не знаете, какой сервис Билайн подключен, позвоните в call-центр по номеру 0611. Звонок с телефона Билайн бесплатен. Звонок с SIM-карты другого оператора оплачивается по стандартной цене за минуту разговора. У оператора вы можете узнать, какие сервисы уже подключены на вашем телефоне, и деактивировать платные услуги. Иногда линия бывает занята, поэтому будьте готовы подождать 15-20 минут.

Звонок по номеру call-центра лучше выполнить с телефона, на котором вам необходимо отключить ненужные услуги. Поэтому, если SIM-карта стоит в планшете или модеме, придется выбрать другой способ.

Посещение офиса Билайн

Отключить мобильную услугу «Настроение 2» Билайн можно в офисе оператора. Для этого посмотрите на официальном сайте адреса точек абонентского обслуживания и выберите наиболее удобную вам. Для деактивации услуги в офисе Билайн обязательно возьмите паспорт, на который зарегистрирована SIM-карта. Оператор быстро отключит ненужные услуги по вашему запросу. Здесь же вы можете попросить запретить подключение платных услуг к вашему номеру.

Звонок в центр управления услугами

Позвонить в центр управления услугами можно по короткому телефону 0611 или по номеру 8800 700 0611. Заранее приготовьте паспорт, чтобы во время разговора вы могли подтвердить свою личность и попросить о деактивации платного контента.

Если вы находитесь в роуминге, лучше всего звонить по номеру +7 495 9748888. Находясь за границей, обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с «+7».

Через группу Билайн ВКонтакте

Напишите сообщение оператору в официальной группе Билайн. Здесь нужно нажать на кнопку «Написать сообщение» и подробно описать свою проблему. Чтобы вопрос решился быстрее, сразу укажите номер своего телефона и Ф. И. О. человека, на которого он оформлен. Менеджер отвечает на сообщение в течение нескольких минут.

Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем

Подписка на платный контент чаще всего осуществляется с помощью коротких сообщений с предложением получать какие-либо материалы. Ответ на такое сообщение может означать ваше согласие на подписку. Поэтому лучше всего не отвечать на SMS с неизвестных номеров.

Второй способ подписки - согласие на подключение платных каналов в интернете. Подписка происходит после нажатия на баннер на каком-либо сайте и подтверждения, что вы хотите ознакомиться с представленным контентом. Избежать списания денег со счета поможет установка антивируса на телефон или планшет и ваша внимательность.

Самый верный способ избавиться от нежеланных подписок - обратиться к оператору связи. Через call-центр или в офисе Билайн вы можете заблокировать услуги платного контента на вашем номере. Для такого действия понадобится паспорт, на который оформлена ваша SIM-карта.

Отключить услугу Настроение 2

Услуга «Настроение 2» позволяет регулярно смотреть новые видеоролики и трансляции. Если услуга вам не нужна – её легко отключить самостоятельно, без звонка в техподдержку. Это можно сделать в мобильном приложении «Мой Билайн», в личном кабинете или с помощью USSD-команд.

SMS и USSD

Если вы получили сообщение о подписке с номера 6230, отключить услугу «Настроение 2» можно, отправив в ответ SMS со словом STOP. Вы также можете воспользоваться USSD-командой 068422255 + Вызов.

Личный кабинет на сайте

Весь список подключенных услуг есть в вашем личном кабинете на сайте Билайн, вы можете подключать и отключать их. Авторизуйтесь по номеру телефона в правом верхнем углу сайта и зайдите в раздел «Подключенные услуги» слева. Во вкладке «Сервисы» отображаются все активные подписки. Чтобы отключить платную услугу, найдите в списке «Настроение 2» и переведите ползунок справа в положение «выключено».

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Управлять платными подписками и услугами вы можете в мобильном приложении «Мой Билайн» для iOS и Android. В приложении легко авторизоваться по номеру телефона, если вы пользуетесь мобильным интернетом – пароль не нужен. Все подключенные услуги отображаются в разделе «Тариф и опции», и вы можете отключить их, изменив положение ползунка.

Отключить услугу Настроение 2

SMS и USSD

Личный кабинет на сайте

Мобильное приложение «Мой Билайн»