8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как отключить вторую линию мегафон


Мегафон вторая линия - подключить, отключить - Тарифы Инфо

В тот момент, в то время, когда мы говорим по телефону, и нам пробует кто-то дозвониться, вызывающий клиент слышит в трубке маленькие гудки, говорящие о занятости линии.

Но в случае если мы подключим вторую линию, то вызывающий клиент услышит голосовое сообщение. что мы уже с кем-то говорим.

Кроме этого, ему будет предложено перезвонить попозже либо подождать, пока вызываемый клиент сможет принять вызов.

Вторая линия на МегаФоне дешева абонентам любых тарифных замыслов. А чтобы начать пользоваться предоставит шанс, её необходимо . Но многие абоненты просто не знают об этом, пользуясь всего лишь одной линией.

Кстати, вторая линия на МегаФоне будет нужна и для вызываемого абонента – тот заметит второй вызов, что может оказаться крайне важным. Если вы любите подолгу говорить по телефону с близкими и друзьями и опасаетесь пропустить ответственный звонок, смело подключайте на собственный номер вторую линию, поскольку предоставит шанс предоставляется полностью безвозмездно.

Как включить вторую линию на МегаФоне

Вторая линия на МегаФоне предоставляется в рамках базисной услуги «Ожидание вызова». Она разрешает принять второй вызов, не прерывая первого звонка – это шанс не пропустить серьёзный вызов. На протяжении получения второго звонка, вызываемый клиент услышит маленькие звуковые сигналы. Кроме этого на экране сотового телефона отобразятся эти звонящего абонента.

Какие конкретно действия может предпринять вызываемый клиент?

  • Принять второй вызов, надавив на клавишу 2 и цифру с зелёной трубкой;
  • Скинуть второй вызов, надавив на клавишу 0 и цифру с зелёной трубкой.

В случае если в ходе беседы пригодится возвратиться к беседе с первым абонентом, достаточно надавить на клавишу 2 и цифру с зелёной трубкой. Любой из текущих бесед возможно прервать, надавив 1 и всё ту же зелёную клавишу.

Более простое управление вызовами может обеспечить сам сотовый телефон –

кроме того на ветхих трубках предусмотрен функционал управления двумя вызовами. Применяя подсказки на экране и соответствующие клавиши, мы сможем скоро переключаться между вызовами либо же сбрасывать их. Это значительно эргономичнее, чем руководить цифровыми клавишами, рискуя скинуть сходу все звонки.

Вторая линия на МегаФоне активна для всех абонентов, независимо от применяемых ими тарифных замыслов. Исходя из этого подключать её самостоятельно не нужно – всё уже подключено. Абонентской платы за услугу «Ожидание вызова» не предусмотрено.

Что касается тарификации вызовов, то она зависит от направления звонков. К примеру, оба входящих так и останутся бесплатными. В случае если же первым звонком был исходящий вызов, то он будет тарифицировать в соответствии с применяемому направлению, а входящий вызов будет бесплатным (при нахождении в домашней сети).

Применение второй линии предусматривает автоматическое применение второй базисной бесплатной услуги «Удержание вызова». Именно она и разрешает удерживать первый вызов, пока мы заняты беседой со вторым абонентам. Она же оказывает помощь выполнять исходящие звонки по второй линии, удерживая первого абонента.

Эта услуга машинально подключена всем абонентам МегаФона.Кроме этого всем абонентам МегаФона дешева базисная услуга Конференц-связь. разрешающая организовывать групповые звонки для совместного дискуссии рабочих либо частных вопросов.

Напомним,что в ситуации, в то время, когда ваш телефон находится вне территории действия сети либо отключён, включается услуга Голосовая почта. О том, как пользоваться автоответчиком на МегаФоне. мы уже говорили ранее.

Подключить вторую линию на МегаФоне, если она не известно почему была отключенной, возможно посредством USSD-команды * 43 # .

Как настроить вторую линию через телефон

Настроить вторую линию от МегаФона возможно и через меню телефона. Для этого направляться посетить меню настройки вызовов и найти в том месте пункт «Вторая линия» (либо «Ожидание вызова» — заглавия смогут различаться, в зависимости от модели телефона). В том месте мы сможем проверить статус услуги и выполнить её подключение.

Источник: tarifkin.ru

Вызовы для андроид (Android)

Интересные записи

Источник:

Услуга МегаФон – «Удержание вызова»

Опция от МегаФон, которая позволяет удерживать вызов является базовой услугой на любом тарифном плане. Она так и называется «Удержание вызова». Ее использование дает ряд определенных преимуществ абонентам.

К примеру, клиенты мобильной связи могут не только вести разговор, но и во время него сразу делать другие звонки или переключаться между разными собеседниками. Это позволяет вести общение сразу с двумя людьми.

Данный сервис создан с целью экономии денежных средств. Поскольку клиенты могут делать звонок одновременно с уже активным, это позволит сохранить средства, которые могут быть потрачены на первую минуту разговора. Такая опция очень выгодна, если используемый тарифный план включает высокую оплату за первые минуты общения.

Подробнее об услуге

Использовать сервис «Удержание вызова» очень просто. Стоит во время общения с одним человеком нажать на клавиатуре телефона на кнопку «2» и потом на клавишу звонка. Затем предстоит выбрать телефонный номер человека, которому нужно позвонить и опять нажать на вызов.

Таким образом, первый собеседник будет на удержании. Чтобы переключиться к первому собеседнику, и вернутся к разговору, потребуется просто нажать на клавишу «1» и сделать вызов. Таким образом, беседа со вторым абонентом будет прекращена, а первый вновь будет на линии.

Для того чтобы оба собеседника оставались на линии при переключении между ними следует нажимать на клавишу «2». Кроме того, управление опцией возможно просто глядя на экран телефона. На нем отображаются подсказки, которые позволят использовать опцию без запоминания комбинаций.

Поскольку услуга считается стандартной за ее подключение или отключение оплата не взимается.

Также переходя на новый тариф или покупая новый стартовый пакет опцию можно не подключать, она активирована автоматически. Но при необходимости ее можно деактивировать.

Чтобы разобраться с более детальной информацией об услуге, абонент может воспользоваться своим телефоном, зайдя в настройки и найдя пункт удержание вызова.

Стоимость использования опции в недавнем времени изменилась. Ранее опция предоставлялась на бесплатной основе, но теперь клиентам потребуется платить в размере 1 рубля за удержание. Единственным исключением считаются клиенты, которые пользуются тарифным планом из семейства «Все включено». Для таких абонентов, использование услуги будет бесплатное.

Еще стоит отметить, что за услугу можно не платить, если используются бонусы от МегаФон. То есть если клиент участвует в программе «МегаФон-Бонус», он может тратить свои балы на оплату разных услуг. Одна из них «Удержание вызова за баллы».

Для активации такого сервиса стоит ввести сервисную комбинацию *115*8101#. После набора необходимо нажать на кнопку звонка. Также подключить сервис можно через отправку текстового сообщения. В тело письма потребуется написать цифры 8101.

Для отправки служит номер 5010.

Как подключить

Поскольку опция базовая, то в ней не предусмотрено большого перечня для активации. Ведь она включается в автоматическом режиме. Если так случилось, что функция отключена, то подключить ее можно такими методами:

  • Самым легким способом активации является использование сервисной комбинации. Для такого метода не нужен ни ПК, ни интернет, только телефон. Нужно набрать *105*604#. После ввода данных следует осуществить звонок. После активации клиент компании будет уведомлен через сообщение об успешной активации.
  • Также можно активировать сервис через возможность самостоятельно обслуживания клиентов. Потребуется пройти на официальный сайт компании и зарегистрироваться в персональном кабинете. Затем получить на номер пароль для входа. После входа необходимо пройти во вкладку «Услуги» и найти «Удержание вызова». Затем нажать на кнопку, отвечающую за подключение.
  • Если своими силами подключить услугу не получается, то в помощь придет звонок в колл-центр по телефону 0500. Звонки по номеру бесплатные. Оператора нужно попросить об активации сервиса, а после того как он подтвердит личность он активирует опцию по номеру. Для подтверждения оператор может попросить назвать паспортные данные.

Если после активации сервиса удержание звонков не срабатывает, то возможно стоит запрет на удержание. Чтобы от него избавится, потребуется ввести код *520#.

Как отключить услугу Удержание вызова Мегафон

Для деактивации сервиса следует использовать такие методы:

  1. Позвонить операторам справочной службы по номеру 0500. Работники за пару минут отключат опцию, но могут попросить озвучить кодовое слово или серию и номер паспорта.
  2. Также отключение функции возможно через личный кабинет. Это позволит сэкономить время, а также такой способ достаточно быстрый и наглядный. Деактивация через кабинет производится по принципу подключения услуги.
  3. Для того чтобы не отключать услугу, но поставить запрет на удержание звонков рекомендуется использовать код *520#.

Напоследок нужно заметить, что представленная информация актуальна для Москвы и области. Стоимость услуги и другая информация может быть разной для разных областей России. Предварительно, перед работой с услугой, необходимо уточнять данные.

Источник:

Услуга «Удержание вызова»

Услуга «Удержание вызова»

Для абонентов, которые много общаются с разными абонентами, МегаФон предлагает услугу Ожидание и Удержание вызова.

С их помощью клиент становится доступнее для параллельных звонков, потому что они не сбрасываются в случае занятости.

Пользователь услуги «Удержание вызова» от МегаФон во время разговора получает уведомление о других входящих вызовах и переключаться между двумя разговорами.

Услуга «Удержание вызова» на МегаФон

Данная услуга предоставляется частным и корпоративным абонентам мегафон в пакете «Ожидание вызова» плюс «Удержание вызова». В совокупности две эти функции позволяют узнать, пытается ли во время текущей беседы до вас дозвониться кто-то ещё и при необходимости прерваться для ответа.

Читайте также:  Назван самый выгодный ночной безлимит

Для абонентов многих тарифных планов такая функция предлагает экономическую выгоду. Дело в том, что часто у оператора первая минута разговора стоит дороже последующих.

Возможность ненадолго прервать разговор, чтобы ответить другому контакту, а затем продолжить беседу снижает расходы на связь.

Такая закономерность особенно актуальна для тех людей, которые разговаривают по телефону очень много.

После подключения услуги «Удержание вызова» абонент, к которому во время разговора пытается кто-либо дозвониться, узнаёт об этом с помощью специальных звуковых сигналов и:

  • принимает вызов во второй линии, не «кладя трубку» в первом;
  • отвечает по входящему звонку, а затем завершает его и возвращается к первому собеседнику;
  • сохраняет оба соединения «на связи» и может попеременно переключаться между ними.

Кроме того, функционал позволяет самому приостановить беседу и позвонить по какому-либо другому номеру. Удержание означает, что абонент, с которым ведётся первый разговор, находится в режиме ожидания, пока его собеседник занят другим разговором.

Как использовать «Удержание вызова»

В интерфейсе текущего вызова современных смартфонов и планшетов предусмотрено простое переключение между звонками. Так, на устройства с операционной системой Android для удержания текущего звонка необходимо нажать на кнопку со значком паузы, а для вызова другого собеседника – кнопка с изображением телефонной трубки и плюса.

Аналогичным образом принимается вызов по параллельной линии. Абонент, к которому пытаются дозвониться во время разговора, слышит из трубки короткие прерывистые гудки. На экране телефона при этом отображается информация о входящем звонке и кнопки для приёма вызова.

Особенности

  • Функции удержания и ожидания вызова по умолчания подключаются к номерам всех тарифных планов МегаФон. Они остаются активными и при смене тарифа, а перестают действовать после самостоятельно отключения абонентом.
  • Одновременно можно удерживать не более одного вызова.
  • Время, в которое звонок находится на удержании, не оплачивается.
  • Все вызовы тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.
  • Корректная работа услуг гарантируются при условии, что мобильное устройство абонента поддерживает функции ожидания и удержания.
  • Если абонент пользуется услугой «Конференц-связь», то плата списывается за все состоявшиеся звонки.
  • Мегафон гарантирует работу услуги при нахождении абонента на территории Российской Федерации. В некоторых случаях она также работает в роуминге (это зависит от условий сотрудничества с роуминг-оператором).
  • Инструкция по тому, как удержать вызов и перейти к параллельной беседе, входит в руководство пользователя мобильного устройства.

Как отключить услугу «Удержание вызова» на МегаФоне

Отключать услугу и ставить запрет на удержание можно через Личный кабинет абонента на официальном сайте или в мобильном приложении. Кроме того, можно попросить отключить услугу у оператора информационно-справочной системы 0500 или сотрудника центра продаж и обслуживания абонентов.

На самом деле, нет практической необходимости отключать данную услугу, потому что она предоставляется бесплатно. Деньги списываются только в случае постановки собеседников на удержание. Если всегда доводить разговор до конца и только после этого переходить к другим собеседникам, не появится никаких лишних расходов.

Как подключить услугу в МегаФон

Если вы ранее отказывались от услуг удержания и ожидания вызова, для повторного подключения необходимо отправить с телефона USSD-команду *105*604# или активировать её через Личный кабинет.

Стоимость услуги «Удержание вызова» в МегаФон

РегионСтоимость каждого удержанияСпециальные условия для тарифов
Москва и МО 1 рубль Всё включено, Связь городов, Включайся!, Тёплый приём XS/S/M, Мегафон.Безлимит – бесплатно
Санкт-Петербург и Ленобласть С 1-го по 10-е удержание в месяц – 5 рублей Далее – бесплатно Всё включено L, Всё включено VIP – бесплатно
Воронеж и область Бесплатно Тёплый приём и Тёплый приём 2013 – 1 рубль Всё просто, Всё просто 03.17, Переходи на НОЛЬ, Переходи на НОЛЬ 03.17 – 0,5 рубля
Краснодарский край
Екатеринбург и Свердловская область 1 рубль Всё включено, Включайся!, Тёплый приём S/S2017/M/M2017, Мегафон-Онлайн – бесплатно
Владивосток и Приморский край 0,5 рубля Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! – бесплатно
Самара и область Бесплатно Переходи на НОЛЬ, Переходи на НОЛЬ 2016, Всё просто, Всё просто 03.17, Тёплый приём 2016/2017 – по 0,5 рубля за удержание
Н. Новгород и область Бесплатно Проще простого, для своих, Лучшие друзья 2013, Тёплый приём S/2013/2016, Всё просто 2015/2016/03.17, Переходи на НОЛЬ 2014/03.17, Мобильный, Сказка, Регион, Умный дом, Мегафон-Онлайн (2014) – по 0,5 рубля за удержание
Красноярский край С 1-го по 5-ое удержание в месяц – 2 рубля Далее – бесплатно Всё включено, Включайся!, Моя республика, МегаФон-Онлайн – бесплатно
Республика Саха (Якутия) 0,5 рубля Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! – бесплатно

Сегодня невозможно представить повседневную жизнь или работу бизнес структур без использования надежных средств коммуникации

Услуга «Городской номер» от МегаФон может потребоваться при различных ситуациях.

Возможность поправить финансовое состояние друга, пусть даже через пополнение мобильного счета – всегда удобна.

Источник:

Удержание вызова Мегафон – что это за услуга, как отключить, подключить

В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой опция «Удержание вызова» Мегафон, как она реализуется и на каких условиях. Также рассмотрим ее стоимость и особенности, способы подключения и отключения. Информация будет полезна всем абонентам оператора, которые хотят рационально использовать мобильную связь и пользоваться всеми доступными возможностями.

Что это

Для начала разберемся, что это – «Удержание вызова» Мегафон. Она позволяет управлять двумя звонками одновременно, а именно:

  • Принять второй звонок, не отключаясь от предыдущего разговора;
  • Переключаться между двумя звонками;
  • Возвращаться к прерванному разговору после окончания общения по второй линии.

При появлении второй линии во время диалога вы услышите фоновые короткие звуковые сигналы, позволяющие узнать о звонке. При переключении между звонками один будет установлен на удержание, чтобы вы могли вернуться к нему позже. Советуем вам прочитать информацию про услугу “Замени гудок” Мегафон.

В рамках этой опции реализуется сервис «Ожидание вызова», позволяющая дозвониться до абонента, который говорит по телефону.

Стоимость удержания вызова Мегафон такова:

  • Первые десять запросов на удержание тарифицируются по пять рублей за один запрос;
  • Последующие запросы бесплатны.

Никаких дополнительных оплат не требуется. Перейдем к способам подключения и отказа.

Управление опциями

Чтобы стать полноправным пользователем сервиса, необходимо пройти процесс подключения к нему. Это можно сделать таким образом:

  • Создайте новое сообщение;
  • Напишите слово «ON» или «ДА»;
  • Отправьте СМС на номер 5520 .

Другой доступный вариант:

  • Откройте личный кабинет;
  • Найдите нужный сервис в блоке «Услуги» и кликните на кнопку подключения.

Кроме того вы можете:

  • Набрать код *520# на клавиатуре;
  • Нажать клавишу звонка и следовать указаниям на экране.

Как отключить Удержание вызова Мегафон?

Рассмотрим, что необходимо сделать, чтобы отключить услугу Мегафон «Удержание вызова».

Способ 1

  • Откройте личный кабинет;
  • Перейдите к услугам;
  • Найдите опцию и переведите ее в режим отключения.

Способ 2

  • Создайте новое СМС-сообщение;
  • Напишите слово «СТОП» или «OFF»;
  • Отправьте СМС на номер 5520 .

Способ 3

  • На клавиатуре наберите команду *520# ;
  • Нажмите кнопку звонка и следуйте указаниям на экране.

Теперь вы знаете, как отключить «Удержание вызова» Мегафон и сможете отказаться от услуги в любой удобный момент. Не забывайте, что отключение сервисов стоит проводить самостоятельно, чтобы не оплачивать ненужные сервисы. Кстати, если вам постоянно звонит какой-то номер, с которым вы не собираетесь общаться, стоит воспользоваться услугой “Черный список” Мегафон.

Зная, как подключить и как отключить «Удержание вызова» на Мегафоне, стоит рассмотреть варианты управления опцией «Ожидание».

Чтобы включать и выключать эту услугу, необходимо запомнить два простых способа.

1. ЛК

  • Откройте личный кабинет;
  • Перейдите к блоку «Услуги»;
  • Выберите нужную и подключите/отключите ее.

2. Команда

  • На клавиатуре смартфона наберите код *#43# ;
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы включить или выключить сервис.

Перейдем к описанию особенностей предоставления услуги.Также, чтобы не пропустить не одного вызова, подключите “Кто звонил” Мегафон.

Особенности

Эту информацию стоит изучить подробно, чтобы иметь детальное представление о работе сервиса.

  • Опции будут активированы по умолчанию при активации сим-карты операторы и действуют при смене тарифа. Исключение – самостоятельный отказ, осуществленный абонентом;
  • Услуга предоставляется на территории РФ. Корректная работа за границей не гарантируется и зависит от сети роуминг-партнера;
  • Не все телефоны поддерживают использование данных опций;
  • Узнать, как происходит перевод звонка в режим ожидания на конкретном мобильном телефоне можно в инструкции к устройству;
  • При использовании опции «Конференц-связь» оплачиваются все совершенные звонки.

Теперь вы знаете, что это – услуга «Удержание вызова» от Мегафон, как можно ей воспользоваться и какими особенностями она отличается. Используйте информацию, чтобы понять необходимость работы опции и подключить ее, если она действительно нужна вам. А если вы еще не являетесь абонентом оператора, советуем прочитать вам другую нашу статью, где мы подробно описываем выгодные тарифы на Мегафон.

Источник:

Как подключить на Мегафоне услугу Ожидание Удержание вызова

Главная страница » Услуга «Ожидание Удержание вызова» Мегафон

Часто бывает, когда абонент разговаривает, в это время ему звонит другой абонент. Это случается, когда есть большой перечень контактов, и многие из них могут позвонить. Иногда не хочется отключать одну беседу, чтобы поговорить с другим человеком.

Но если вызов поступает от начальства, то игнорировать беседу нежелательно. Однако первого собеседника отключать также не хочется. Для таких ситуаций оператор Мегафон предлагает совместную услугу «Ожидание Удержание вызова».

Подключив их, можно быть на связи одновременно с двумя абонентами, и переключаться между ними по вашему желанию.

В обзоре рассмотрим способы управления данными услугами, порядок и принцип их действия, а также стоимость функций услуги. Перед тем как отключить или подключить Ожидание или Удержание вызова, ознакомьтесь со всеми особенностями работы и условиями предоставления данных возможностей.

Читайте также:  Абоненты мтс смогут продлевать минуты для разговоров

Характеристика сервиса «Ожидание и Удержание вызова» Мегафон

Разберемся, в чем смысл «Ожидания» и «Удержания», чтобы правильно понимать, о чем идет речь.

  1. Первое понятие «Ожидания» означает случай, когда вы общаетесь по мобильному устройству, а по другой линии до вас пытается дозвониться другой абонент, и ждет, когда вы ответите ему.
  2. «Удержание» звонка – случай, когда вы беседуете по мобильному телефону, и в это время решили позвонить другому человеку, не прерывая текущего разговора, то есть, удерживая его.

Обе рассмотренные полезные возможности от Мегафона предоставляются абонентам в одной совмещенной услуге, называемой «Ожидание Удержание вызова».

Для чего разработаны и используются данные услуги? Первая функция дает возможность пользователю не пропустить нужный вызов от определенного человека.

Например, вы будете беседовать по разным делам с близкими людьми или родственниками, и можете пропустить вызов от клиента по бизнесу. Занятая первая линия не даст вам возможности узнать, что на ваш телефон кто-либо старается дозвониться.

Если на вашем номере была бы активирована опция «Ожидание и Удержание вызова», вам поступил бы специальный сигнал в фоновом режиме. Он указывает на присутствие второго входящего вызова.

При этом вместе со звуковым сигналом включается подсветка дисплея мобильного устройства. На нем отображаются данные о входящем звонке.

Услышав его сигнал, вы можете переключить первый действующий вызов на ожидание, и принять в это время второй вызов.

Кроме этого, есть возможность отклонить второй звонок, либо отключить сразу все звонки. Такое управление производится через мобильное устройство. Для этого на дисплее телефона отображаются специальные команды. В такой момент абоненты иногда путаются в названиях кнопок, и теряют поступающие звонки. Поэтому нужно быть предельно внимательным.

Как работает функция «Удержание вызова» на Мегафоне

Вторая функция «Удержание вызова» является базовой опцией. Ее применение дает несколько преимуществ пользователям.

Она помогает в случаях, когда вы общаетесь по мобильному устройству и решили позвонить другому абоненту. Для этого используйте меню вашего аппарата.

Отправьте действующий звонок на «Удержание», наберите на клавиатуре другой телефон, либо найдите в контактах или адресной книге. Затем выполните вызов.

Услуга создана для экономии денег, абонент может разговаривать с действующим абонентом, и экономит деньги, которые израсходовались бы на первую минуту общения. Данная услуга выгодна, если тариф, подключенный на телефоне, имеет высокую стоимость платежа за первые минуты разговора.

Разобраться в действии услуги довольно просто. Нужно во время разговора с одним абонентом нажать кнопку с цифрой «2», затем на звонок. Далее найдите номер, которому вы решили позвонить, и снова нажмите кнопку звонка.

В результате первый абонент будет удерживаться на линии. Чтобы снова переключиться к нему, и продолжить беседу, нажмите кнопку «1» и кнопку звонка.

В результате разговор со вторым человеком прекращается, а с первым можно продолжать беседу.

Чтобы оба человека были подключены к линии, и была возможность переключения между ними, пользуйтесь кнопкой «2».

При этом на экране мобильного устройства даются подсказки, чтобы не записывать команды. Услуга доступна на всех тарифах Мегафона. Плата за активацию услуги и за отказ от нее не предусмотрена.

Услуга по умолчанию подключена во всех стартовых пакетах. Но при желании ее можно отключить.

Кроме этого, за работу услуги можно использовать специальные бонусы от Мегафона. Это возможно, если абонент является участником «Мегафон Бонуса».

Накопленные баллы можно расходовать на оплату разных сервисов, в том числе за «Удержание вызова». Чтобы активировать данную функцию, наберите на телефоне команду *115*8101#, и отправьте ее кнопкой звонка.

Кроме этого, подключение можно выполнить, отправив на сервисный номер 5010 текст 8101.

Сколько стоит «Удержание вызова» на Мегафоне

Рассмотрим расценки данной услуги, предоставляемой оператором. В данном случае нужно уточнить, что «Ожидание вызова» не оплачивается, а «Удержание вызова» работает за определенную плату.

Например, для Московского региона эта сумма равна 1 рублю за каждое удержание звонка. Исключением являются тарифные планы из серии «Все включено», даже старых версий.

В них «Удержание вызова» функционирует без всякой оплаты.

Ниже в таблице указана стоимость «Удержания» звонков для разных регионов России.

Регион России Цена удержания Условия для тарифных планов
Московский регион 1 рубль Всё включено, Тёплый приём XS-S-M, Связь городов, Мегафон-Безлимит, Включайся! – бесплатно
Ленинградская область Первые 10 удержаний в месяц – 5 рублей, остальные бесплатно Всё включено VIP, Всё включено L – бесплатно
Воронежская область Бесплатно Тёплый приём и Тёплый приём 2013 – 1 рубль, Всё просто, Переходи на НОЛЬ, Всё просто 03.17, Переходи на НОЛЬ 03.17 – 50 копеек
Краснодарский край
Екатеринбург и область 1 рубль Включайся!, Всё включено, Тёплый приём S-S2017-M-M2017, Мегафон-Онлайн — бесплатно
Город Владивосток и Приморский край 50 копеек Всё включено M-L-VIP, тарифные планы из серии Включайся! – не оплачиваются
Самарская область Бесплатно Переходи на НОЛЬ 2016, Переходи на НОЛЬ, Всё просто, Всё просто 03.17, Тёплый приём 2016-2017 – 50 копеек
Нижегородская область Бесплатно Проще простого, для своих, Лучшие друзья 2013, Тёплый приём S-2013-2016, Всё просто 2015-2016-03.17, Переходи на НОЛЬ 2014/03.17, Сказка, Умный дом, Мобильный, Регион, Мегафон-Онлайн (2014) – 50 копеек
Красноярский край Первые 5 удержаний в месяц – 2 рубля, остальные не оплачиваются Всё включено, Моя республика, Включайся!, МегаФон-Онлайн – не оплачиваются
Республика Якутия 50 копеек Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! — бесплатно

Как подключить «Ожидание Удержание вызова»

Данная услуга от Мегафона является базовой, поэтому она обычно подключена по умолчанию на всех тарифах, и срабатывает автоматически. Если она была отключена, то подключите ее одним из следующих способов:

  1. Наберите на мобильном устройстве запрос USSD *520#, и нажмите кнопку «Вызов». Таким образом подключится услуга «Удержание вызова». Для подключения услуги «Ожидание вызова» используется команда *#43#, которая отправляется той же кнопкой.
  2. Используйте возможности Личного кабинета. Такой сервис предоставляется оператором на веб-ресурсе Мегафона. Для его использования вначале нужно пройти процедуру регистрации, которая не занимает много времени. Ее суть состоит в заполнении предложенных форм, и получении кода доступа в Личный кабинет. После авторизации в нем, зайдите в раздел доступных услуг, найдите опцию «Ожидание – Удержание вызова». Подключите ее, действуя по подсказкам сайта.
  3. Воспользуйтесь мобильным приложением «Мегафон»

Источник:

Услуга Мегафон «Ожидание вызова»

Абоненты периодически сталкиваются с такой проблемой, как недоступность номера, на который совершается звонок. Это происходит потому что собеседник уже беседует по телефону. Компания Мегафон разработала услугу «Ожидание вызова», позволяющую устранить проблему.

Опция предоставляется всем клиентам независимо от тарифного плана. При этом за использование услуги не нужно оплачивать абонентской платы. Клиенты могут пользоваться функцией в домашнем регионе и за его пределами.

Описание

Абоненты решившие подключить ожидание вызова, получают возможность использования второй линии. Услуга позволяет в процессе разговора принять второй звонок, при этом первый собеседник переводится в режим ожидания.

Во время беседы, клиент использующий функцию услышит звуковой сигнал. Затем нужно решить, принять вызов или отклонить его. Что касается абонента, звонящего на занятый номер, то он слышит длинный гудок.

Если на телефоне активирована услуга «Голосовая почта», после отклонения звонка, человек будет переадресован на подключенный сервис. Это же касается и опции «Кто звонил».

Услуга предоставляется бесплатно. Каждый принятый звонок также не оплачивается. Списание средств за звонок происходит только при нахождении абонента в роуминге.

Как подключить

Чтобы подключить вторую линию на Мегафоне можно ничего не делать. Пакет относится к базовым услугам, поэтому предоставляется всем абонентам без исключения. При этом не имеет значения, какой тарифный план используется клиентом.

Если же опция была отключена, повторно активировать функцию можно командой «*43#». Также включить функцию можно через личный кабинет.

Управление

Услуга предоставляется всем клиентам, остается только научиться ею пользоваться. Для этого нужно выбрать подходящее действие:

  • Чтобы принять второй звонок, не прерывая первого нужно нажать «2#»;
  • Если нужно вернуться к первому собеседнику не прерывая второй разговор следует нажать «2#»;
  • Для завершения беседы с одним из абонентов, набирается «1#»;
  • Отклонить входящий по второй линии звонок можно нажатием «0#».

Опция функционирует на любом телефоне, смартфоне и планшете.

Как отключить

Абоненты, решившие отключить ожидание вызова, могут сделать это 3 способами. Чтобы выключить функцию нужно:

  • Набрать USSD-код «#43#»;
  • Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
  • Позвонить в call-центр — «0500». Оператор поможет выключить услугу.

Опция предоставляется бесплатно, а значит ее можно не отключать. Это связано с тем, что функция относится к базовым услугам.

Кому подходит

Услуга подходит всем клиентам без исключения. Опцию не нужно дополнительно подключать, что является большим плюсом. Единственным недостатком функции считается то, что она работает только с входящими звонками.

Читайте также:  Как звонить за счет собеседника на билайн - инструкция

Абонентам, которым нужно звонить или отправлять сообщения во время разговора, рекомендуется рассмотреть услугу от Мегафона — «Удержание вызова». Получить подробную информацию о функции можно по телефону — «0500».

Источник:

Ожидание вызова Мегафон: подключение и управление услугой

Хотите постоянно быть на связи и боитесь пропустить важный для вас звонок? Для вас важна экономия времени, и вы не хотите тратить его впустую? В этом вам поможет услуга «Ожидание вызова» от Мегафон.

С помощью данной услуги у вас откроется вторая линия, на которую смогут дозвониться абоненты, пока вы будете заняты другим разговором. Эта же линия позволит вам делать новые исходящие звонки, в то время как текущий вы отправите на удержание.

Эта услуга нераздельно связана с другой  опцией от Мегафон – «Удержание вызова».

В чем состоит разница между этими понятиями?

  • Используя услугу «Ожидание вызова», можно разговаривать по телефону, пока на второй линии остается в режиме ожидания другой входящий звонок от абонента, который сможет дождаться того момента, когда вы ответите.
  • «Удержание вызова» актуально в тех ситуациях, когда во время разговора по телефону вам может понадобиться срочно позвонить на другой номер. Вы без труда это сделаете, поставив ваш первый звонок на удержание, после чего наберете другой номер телефона.

Обе функции предоставляются всем без исключения абонентам сети Мегафон и являются частью базового набора.

В каких ситуациях это может быть полезным?

Например, если не хотите пропустить важный звонок от  деловых партнеров или клиентов вашего бизнеса, пока вы разговариваете со своими друзьями или знакомыми. В отсутствие данной услуги вы не смогли бы узнать о другом входящем звонке на ваш номер. Однако, подключив ее, вы услышите в качестве фона сигнал, который укажет на то, что в данный момент кто-то пытается к вам дозвониться.

Вместе со специальным звуковым сигналом, который вы сможете услышать, также активируется  экран вашего мобильного телефона, на котором появится информация о втором поступившем звонке.

Как управлять услугой?

Когда вы услышите короткий сигнал, означающий, что кто-то пытается дозвониться, у вас появится возможность, отправив текущий звонок в режим ожидания, начать разговор с другим абонентом. Управлять данной услугой можно с помощью подсказок, которые высветятся на экране вашего мобильного телефона:

  • Вы сможете отклонить второй входящий звонок или завершить одновременно два разговора, нажав клавишу отбоя.
  • Для того чтобы ответить на второй звонок, не прерывая текущей беседы, вам необходимо ввести 2# и нажать кнопку вызова.
  • Вернуться к предыдущему звонку, вы сможете, если введете еще раз ту же команду, а завершить текущий –  нажав 1#.
  • Если вы не хотите отвечать на поступивший входящий звонок и предпочитаете продолжить разговор с первым дозвонившимся абонентом, то отклонить его вы сможете при помощи команды 0#.

Стоимость услуги

Опция  является бесплатной для всех абонентов Мегафон, в то время как стоимость «Удержания вызова» составляет 1 рубль (за исключением тарифных планов «Все включено», для которых она предоставляется бесплатно).

Как подключить «Ожидание вызова»?

Подключить опцию вы можете с помощью простого USSD-запроса в формате *43#. «Удержание вызова» подключается для всех абонентов сети автоматически в режиме по умолчанию. Если данная опция не функционирует на вашем мобильном телефоне, значит, у вас подключен «Запрет удержания вызова». В свою очередь, отключить его  вы сможете, осуществив USSD-запрос *520#.

Как отключить опцию?

Отключить данную услугу можно также посредством несложных действий. Для этого достаточно отправить USSD-запрос в формате –  #43#. Повторное подключение услуги осуществляется при помощи аналогичного запроса.

Источник:

Удержание и Ожидание вызова от “Мегафон”

Вторые звонки при совершающихся вызовах поступают довольно часто. Особенно тем людям, у кого список контактов насчитывает более пятидесяти имён. И в большинстве случаев нет особого желания прерывать один разговор ради другого. Но бывают ситуации, когда звонит начальник и его вызов просто нельзя игнорировать. Но и отбивать первый звонок не хочется.

Что делать? Для таких случаев компания “Мегафон” предусмотрела две опции: “Удержание вызова” и “Ожидание вызова”. С ними Вы всегда можете оставаться на связи с двумя абонентами и контролировать звонки по Вашему усмотрению.

В этой статье мы рассмотрим как подключить и отключить данные услуги, как ответить на звонок, не прерывая разговора и сколько всё это стоит.

 Основные сведения об услугах “Удержание вызова” и “Ожидание вызова”

“Удержание вызова” – услуга, позволяющая поставить уже длящийся разговор на режим удержания и позвонить другому абоненту, а также переключаться между вызовами.“Ожидание вызова” – услуга, позволяющая ответить на второй входящий звонок, не выключая первого разговора

Как мы видим, две этих услуги работают по схожему принципу, когда кому-то приходится ждать. В этом и заключается их принцип действия. 

Как ответить на звонок, не прерывая разговора?

Для каждой из услуг действуют свои команды управления.

“Ожидание вызова”:

  1. Чтобы ответить на поступивший звонок, не прерывая текущего соединения, нажмите 2#[Кнопка вызова];
  2. Возврат к первому разговору – ещё раз 2#[Кнопка вызова];
  3. Чтобы отклонить поступающий вызов, не завершая текущий разговор, нажмите 0#[Кнопка вызова].

 “Удержание вызова”:

  1. Чтобы позвонить другому абоненту, не прерывая текущего звонка, нажмите 2[Кнопка вызова][Кнопка вызова];
  2. Переключение между двумя текущими соединениями – 2[Кнопка вызова];
  3. Чтобы закончить второй разговор и вернуться к первому, нажмите 1[Кнопка вызова]. 

Как подключить и отключить услуги?

Услуга “Ожидание вызова” подключается автоматически. 

  1. Чтобы её отключить, необходимо воспользоваться сервисной командой #43#[Кнопка вызова]
  2. Чтобы заново подключить услугу, можно ввести команду *43#[Кнопка вызова]. 

 Услуга “Удержание вызова” подключается и отключается двумя способами:

  1. Подключение:– с помощью сервисной команды *105*604#[Кнопка вызова];– через Личный кабинет. 
  2. Отключение:- через звонок в контактный центр по номеру 0500;

    – через Личный кабинет.

Чтобы подключить или отключить услугу через Личный кабинет, авторизируйтесь в нём и зайдите в раздел “Услуги и опции”:

Затем найти в списке нужную услугу и нажать “Подключить” или “Отключить” в зависимости от необходимого действия:

Чтобы подтвердить действие, нажмите “Подключить” или “Отключить”. Если Вы хотите узнать больше об опции, нажмите “Описание опции на сайте”:

Подробную информацию об условиях оказания услуги “Удержание вызова” Вы можете найти в прикреплённом ниже документе.

Источник:

Ожидание вызова Мегафон

Каким образом можно удерживать входящий вызов, во время общения с другим абонентом. В таких случаях подключается в работу специальная опция, которая входит в базовый набор услуг оператора, именно она и обеспечивает удержание […]

Довольно часто во время разговора с одним абонентом на наш телефон поступают другие звонки. В этом случае есть два варианта развития событий: можно отключить второй входящий вызов и продолжить разговор с абонентом, а можно ответить на второй входящий звонок.

Обеспечивает такую возможность базовая опция, которая включена во всех тарифах Мегафон, под названием «Ожидание вызова».

Работа сервиса происходит следующим образом, а во время беседы абонент слышит звуковой сигнал, который сообщает ему о поступившем втором вызове, а если посмотреть на дисплей мобильного телефона, то можно увидеть номер звонящего или имя, которое ему присвоено в телефонной книге.

После чего уже абонент принимает решение как ему реагировать на входящий вызов. Для того, чтобы переключится между вызовами, один из них придется прервать путем простого отбоя звонка. Эта опция предоставляется и роуминге Мегафон за границей.

Как подключить «Ожидание вызова» на Мегафоне

Эта услуга изначально идет активной во всех тарифах, поэтому производить ее подключение на новом тарифном плане нет необходимости. Такая необходимость может возникнуть только в тех случаях, когда абонент самостоятельно производил ее отключение.

Для повторной активации можно использовать один из способов:

  1. У тех абонентов, которые имеют доступ к глобальной сети интернет, есть возможность воспользоваться интернет приложением для самообслуживания абонентов «личный кабинет Мегафон». Такой сервис позволяет пользователю выбрать из списка нужную услугу и произвести ее настройку (отключение или подключение). Все это происходит достаточно быстро и удобно
  2. Если вы пользуетесь мобильным телефоном, который имеет возможность отправлять USSD запросы, то вы можете воспользоваться следующей командой *43# и нажать кнопку вызова
  3. Позвонив по номеру технической поддержки, абонент всегда может получить консультацию и помощь специалистов компании, таким образом, они могут активировать любую опцию, которая вам необходима
  4. Не стоит забывать и о стационарных центрах по работе с абонентами, их адреса указаны на официальном сайте компании. Для обращения в такой центр понадобится паспорт

Активация опции не занимает много времени, обычно это происходит в течении нескольких минут. Поэтому абонент может быстро приступить к использованию таковой.

Тарификация услуги «Ожидание вызова »и ее отключение на Мегафоне

Поскольку опция входит в базовый набор услуг оператора, то предоставляется она бесплатно. За ее подключение и отключение плата тоже не снимается. Те пользователи, которые не желают, чтобы во время разговора к ним поступали звонки, им следует произвести отключение данного сервиса, а сделать это можно разными способами:

Отключение опции происходит также быстро, как и подключение. Оператор информирует абонента о прекращении работы услуги путем отправки информационного сообщения СМС. 

{jcomments on}

Источник:

dr-vape.ru

Мегафон вторая линия - подключить, отключить

У всех бывали такие случаи, когда ведя беседу по телефону с другим абонентом, нам пытается кто-то дозвониться. Не все пользователи сотовой связью знаю, что делать в подобной ситуации. Однако решить данную проблему можно довольно просто, подключив себе на телефон услугу «Вторая линия».

Такая услуга доступна всем пользователям сотовой связью. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться услугой, ее необходимо просто подключить. После подключения услуги Вы сможете переключаться с одного вызова на другой. Однако не все абоненты Мегафон знают о данной услуге, поэтому продолжают пользоваться одной линией. Что не есть удобно.

Как управлять услугой Вторая линия

Если Вы настроили услугу «Вторая линия», и Вам поступает входящий звонок в минуту беседы с другим абонентом, Вы можете:

  • Ответить на входящий вызов, нажав на клавиатуре Вашего мобильного устройства – 2, затем клавишу «Вызова».
  • Отключить входящий вызов, нажав на клавиатуре цифру – 0, затем нажав на клавишу «Вызова».

В то случае, если вы желаете вернуть к разговору с первым собеседником, нажмите на клавиатуре своего мобильного устройства цифру – 2. Если же Вы желаете отключиться от какого-либо разговора, нажмите – 1.

Управление услугой проще производить через сам смартфон. На старых мобильных телефонах, также предусмотрено управление двумя звонками. Управление входящими звонками, не требует особых умений. Ваше мобильное устройство, при помощи подсказок на экране телефона, само подскажет Вам как управлять входящими звонками. Данный способ управления услугой намного практичнее. Так как, управляя звонками при помощи цифр, можно случайно отключиться от двух звонков одновременно.

Когда Вы используете услугу «Вторая линия», то автоматически активируется услуга «Удержание вызова». В этом случае, данная услуга и позволяет удержать разговор с собеседником, пока Вы отвечаете на второй входящий звонок. Данная услуга, также является бесплатной и включена в базовый набор услуг.

Отметим, что в первоначальный набор услуг входит специальная услуга «Конференц-связь». Данная услуга позволяет организовать коллективный разговор для того, чтобы Вы могли компанией обсудить тот или иной вопрос.

Функция «Ожидание вызова» от МегаФона представляет собой самую обычную вторую линию. Очень удобный функционал, позволяющий не пропустить важный звонок. При отключённой линии звонящий слышит в трубке короткие гудки – номер занят, нужно перезвонить попозже. Если она активна, вызывающий услышит сообщение, что вызываемый человек сейчас разговаривает. Причём вызываемый сможет увидеть, что ему кто-то звонит (на экране появится соответствующее уведомление, а в динамике – звуковой сигнал.

Далее вызываемый абонент должен принять решение, что ему сделать:

  • Отклонить входящий звонок.
  • Принять его (первый разговор будет переведён на ожидание).
  • Не предпринимать каких-либо действий.

Никакой оплаты за этот полезный функционал нет. Если он не подключён, настоятельно рекомендуем его подключить.

«Удержание вызова» на МегаФоне – возможность поставить первый разговор на удержание и начать второй. Стоимость услуги – 1 рубль за каждый удержанный звонок. Исключение составляют тарифные линейки «Всё включено» и «Включайся», а также тарифы «Тёплый приём» и «Связь городов». Чтобы начать второй разговор, необходимо нажать на соответствующую кнопку (или выбрать в меню нужный пункт, если используется кнопочный телефон).

Для обоих услуг управление вызовами осуществляется одинаковым способом – с помощью меню, отображаемого на экране, либо с помощью цифровых кнопок (для кнопочных трубок).

Как подключить услуги

Чтобы подключить или отключить вторую линию, используйте USSD-команду *#43#. Она универсальна, работает на оба действия. Если вместо действия на дисплее появляется только уведомление, воспользуйтесь личным кабинетом – для доступа к нему нужно получить пароль посредством отправки комбинации *105*00#. Для входа в ЛК с телефона установите фирменное приложение «Мой МегаФон». Также вы можете активировать услугу посредством меню настройки вызовов.

Услуга «Удержание вызова» от МегаФона подключается и отключается командой *520#. После её набора и нажатия на зелёную клавишу на экране появляется меню. Выберите просмотр текущего статуса или сразу же перейдите к подключению. Также вы можете воспользоваться личным кабинетом или приложением. Не получается разобраться с услугой – загляните в офис или позвоните по телефону 0500 для получения справочной информации.

Особенности предоставления услуг:

  • Корректная работа гарантируется только при нахождении на территории РФ.
  • Отправка разговора на удержание с целью совершить ещё один звонок приводит к двойной тарификации по каждому из направлений (плюс один рубль за сам факт).
  • Обе услуги предоставляются каждому абоненту по умолчанию. У старых абонентов они могут отсутствовать.

Если телефон поддерживает конференцсвязь, можно разговаривать втроём, вчетвером, впятером и даже вшестером, включая того, кто инициировал групповой вызов. Каждый разговор оплачивается отдельно от других в соответствии с направлением.

Ожидание/Удержание вызова описание услуги

Эта уникальная опция позволяет абонентам принимать входящие вызовы даже в момент фактического разговора. Например, вы говорите с собеседником, и если в это время вам позвонит другой контакт, вы услышите характерный сигнал предупреждения. Ваши дальнейшие действия могут разворачиваться по нескольким сценариям. Вы можете принять новый входящий, закончив или удерживая старый, либо сбросить его, и многое другое. Подробнее мы распишем это в следующей части статьи.

На данный момент все современные мобильные устройства способны поддерживать такой функционал. Услуга полностью совместима со всеми действующими тарифными планами провайдера. Стоимость такого общения тарифицируется согласно установленному контракту, в стандартном режиме без изменений. Опция является совершенно бесплатной для всех потребителей МТС.

Еще одно интересное свойство. Вы можете свободно распоряжаться входящими во время разговора, а также способны совершить исходящий вызов, не отключаюсь от беседы с собеседником, произойдет удержание. Все зависит от ожидающего клиента на другом конце линии, захочет он ждать или нет.

Управление услугой

Приступим к непосредственному разбору возможностей второй линии. Существует несколько ограничений в ее использовании:

  1. Позволено принимать одновременно только два входящих. Третий звонок будет сброшен, для него линия будет занята, сделать ничего не получится.
  2. При соединении с сервисными короткими телефонными номерами подключить вторую линию невозможно.

Итак, когда вы общаетесь с собеседником и поступает еще один вызов, ваши дальнейшие действия могут быть следующими:

Рекомендуем почитать

Как поменять тариф на Мегафоне

Все способы узнать баланс чужого номера на Билайне

Все способы сменить тариф на МТС

Способы проверки последних платных операций на Мегафоне

  1. Игнорировать сигнал оповещения и продолжить беседу с одним собеседником. Отключить вторую линию.
  2. Нажать кнопку 0 и кнопку вызова. Произойдет отказ от входящего.
  3. 1 + вызов. Действующий разговор прекратится, линия откроется для входящего.
  4. 2 + вызов. Первый абонент останется висеть на линии, а со вторым вы начнете общение.
  5. N+ вызов. Производит удержание всех активных переговоров и позволяет совершить исходящий звонок.

На каждом мобильном устройстве разной модели предусмотрено свое особое меню. Просто посмотрите на дисплей, особенно на сенсорных терминалах появится подробная инструкция для дальнейших действий.

Как подключить и отключить

Ранее было сказано, что данная услуга автоматически установлена на все сим карты и поставляется в стартовом комплекте. Но это действует только на договоры, которые были оформлены после 13 марта 2009 года. Если вы заключили контракт, гораздо раньше данного срока, скорее всего, вам придется активировать опцию. Чтобы узнать, в каком на данный момент состоянии находится функция, наберите короткий код USSD*#43#. После этого на вашем экране отобразится подробная информация о статусе приложения. По необходимости выполните подключение. Для этого:

  1. Введите USSD комбинацию в меню вызовов телесистемы — . Услуга сразу становится активной.
  2. Пройдите регистрацию и инициализацию под своей учетной записью в сервисе личного кабинета пользователя. Оказавшись в главном меню, перед вами появится информация о состоянии мобильного баланса в настоящее время, остатки минут и трафика. В этом веб-интерфейсе вы способны устанавливать и отключать любые опции, подписки и тарифные планы. Достаточно пройти во вкладку услуг и найти в списке искомую. Кликните на нее и запустите. Все довольно просто понадобится лишь наличие интернет-доступа.
  3. Скачайте и установите официальное приложение МТС, оно прекрасно работает на любом современном сотовом телефоне и не требует оплаты. Это компактная версия персонального кабинета. Здесь вы также сможете произвести подключение второй линии. Но загружайте файлы инсталляции только с проверенных ресурсов, чтобы не заразить свой смартфон вирусами.
  4. Обратитесь к менеджеру любого отделения обслуживания в своем населённом пункте. Такие офисы легко найти по яркой витрине и логотипу красного цвета. Они находятся почти в каждом городе России.
  5. Позвоните по телефону горячей линии и попросите оператора произвести операцию включения опции на вашей сим карте. Если вы не нуждаетесь в этой функции, отключите ее подобными методами, как при подключении, либо введите USSD запрос .

Настройки второй линии через меню телефона

В параметрах и настройках практически всех современных мобильных устройств защита специальная кнопка, которая может переключать режим активность второй линии. Если, конечно, у вас подключена сама услуга от оператора. Чтобы управлять данной функцией следуйте инструкции:

  1. Найдите на экране своего смартфона иконку в виде шестерни, обычно так изображаются настройки.
  2. В появившемся меню найдите вкладку вызовов.
  3. Затем кликните на кнопку дополнительных параметров.
  4. Появится перечень функций, среди них должен быть пункт ожидание вызовов.
  5. Вы можете перенести ползунок в активное состояние либо деактивировать ее.

Каждый производитель мобильных телефонов волен разрабатывать уникальное меню. Поэтому данная процедура может отличаться на разных марках устройств. Если опция не заработала, возможно, ваш сотовый телефон неисправен. В случае возникших проблем в соединении уточняйте способы их решения у провайдера.

Не волнуйтесь, ни один входящий звонок не пройдет мимо вашего взора. Включите вторую линию от МТС и будьте всегда на связи, ведите несколько бесед одновременно.

Подключение второй линии на МТС

Услуга «Ожидание и удержание вызова» позволяет принять входящий звонок даже в том случае, если вы уже разговариваете с другим абонентом. Во время разговора и одновременного звонка вы услышите сигнал, который означает, что Вам звонит другой абонент. У Вас будет возможность ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор. Услышав сигнал о втором входящем вызове, Вы можете произвести несколько различных действий.

Если во время разговора поступит входящий звонок, Вы сможете:

  • Проигнорировать звуковой сигнал и продолжить общение;
  • Отказаться от входящего звонка, нажав на цифру 0;
  • Прервать разговор и принять входящий вызов, нажав на цифру 1;
  • Оставить первого абонента на удержании и принять входящий звонок, нажав на цифру 2 или кнопку приема вызова;
  • N — удержать все активные звонки и сделать новый звонок по номеру телефона N.

Следует отметить, что на многих современных телефонах поддерживается функция «Ожидание вызова», благодаря которой переключения между соединениями с разными абонентами происходят по более простой схеме.

Перед тем, как подключить вторую линию на МТС следует убедиться, не была ли подключена услуга ранее. Проверить статус услуги можно с помощью команды *#43#. Если вы заключили договор с МТС позже 13 марта 2009 года, то услуга «Ожидание и удержание вызова» должна быть подключена автоматически. Вторая линия может отсутствовать только в том случае, если ранее Вы сами её отключили. Если SIM-карта МТС была куплена до 13 марта 2009 года, то для того, чтобы подключить вторую линию на МТС наберите на телефоне команду *43#. Подключить услугу также можно через личный кабинет МТС или в приложение «Мой МТС». Если возникнет необходимость в отключении услуги, воспользуйтесь командой #43#.

Характеристика сервиса «Ожидание и Удержание вызова» Мегафон

Разберемся, в чем смысл «Ожидания» и «Удержания», чтобы правильно понимать, о чем идет речь.

  1. Первое понятие «Ожидания» означает случай, когда вы общаетесь по мобильному устройству, а по другой линии до вас пытается дозвониться другой абонент, и ждет, когда вы ответите ему.
  2. «Удержание» звонка – случай, когда вы беседуете по мобильному телефону, и в это время решили позвонить другому человеку, не прерывая текущего разговора, то есть, удерживая его.

Обе рассмотренные полезные возможности от Мегафона предоставляются абонентам в одной совмещенной услуге, называемой «Ожидание Удержание вызова». Для чего разработаны и используются данные услуги? Первая функция дает возможность пользователю не пропустить нужный вызов от определенного человека. Например, вы будете беседовать по разным делам с близкими людьми или родственниками, и можете пропустить вызов от клиента по бизнесу. Занятая первая линия не даст вам возможности узнать, что на ваш телефон кто-либо старается дозвониться.

Если на вашем номере была бы активирована опция «Ожидание и Удержание вызова», вам поступил бы специальный сигнал в фоновом режиме. Он указывает на присутствие второго входящего вызова. При этом вместе со звуковым сигналом включается подсветка дисплея мобильного устройства. На нем отображаются данные о входящем звонке. Услышав его сигнал, вы можете переключить первый действующий вызов на ожидание, и принять в это время второй вызов.

Кроме этого, есть возможность отклонить второй звонок, либо отключить сразу все звонки. Такое управление производится через мобильное устройство. Для этого на дисплее телефона отображаются специальные команды. В такой момент абоненты иногда путаются в названиях кнопок, и теряют поступающие звонки. Поэтому нужно быть предельно внимательным.

Сколько стоит «Удержание вызова» на Мегафоне

Рассмотрим расценки данной услуги, предоставляемой оператором. В данном случае нужно уточнить, что «Ожидание вызова» не оплачивается, а «Удержание вызова» работает за определенную плату. Например, для Московского региона эта сумма равна 1 рублю за каждое удержание звонка. Исключением являются тарифные планы из серии «Все включено», даже старых версий. В них «Удержание вызова» функционирует без всякой оплаты.

Ниже в таблице указана стоимость «Удержания» звонков для разных регионов России.

Регион России Цена удержания Условия для тарифных планов
Московский регион 1 рубль Всё включено, Тёплый приём XS-S-M, Связь городов, Мегафон-Безлимит, Включайся! – бесплатно
Ленинградская область Первые 10 удержаний в месяц – 5 рублей, остальные бесплатно Всё включено VIP, Всё включено L – бесплатно
Воронежская область Бесплатно Тёплый приём и Тёплый приём 2013 – 1 рубль, Всё просто, Переходи на НОЛЬ, Всё просто 03.17, Переходи на НОЛЬ 03.17 – 50 копеек
Краснодарский край
Екатеринбург и область 1 рубль Включайся!, Всё включено, Тёплый приём S-S2017-M-M2017, Мегафон-Онлайн — бесплатно
Город Владивосток и Приморский край 50 копеек Всё включено M-L-VIP, тарифные планы из серии Включайся! – не оплачиваются
Самарская область Бесплатно Переходи на НОЛЬ 2016, Переходи на НОЛЬ, Всё просто, Всё просто 03.17, Тёплый приём 2016-2017 – 50 копеек
Нижегородская область Бесплатно Проще простого, для своих, Лучшие друзья 2013, Тёплый приём S-2013-2016, Всё просто 2015-2016-03.17, Переходи на НОЛЬ 2014/03.17, Сказка, Умный дом, Мобильный, Регион, Мегафон-Онлайн (2014) – 50 копеек
Красноярский край Первые 5 удержаний в месяц – 2 рубля, остальные не оплачиваются Всё включено, Моя республика, Включайся!, МегаФон-Онлайн – не оплачиваются
Республика Якутия 50 копеек Всё включено M/L/VIP, тарифы линейки Включайся! — бесплатно

Как подключить «Ожидание Удержание вызова»

Данная услуга от Мегафона является базовой, поэтому она обычно подключена по умолчанию на всех тарифах, и срабатывает автоматически. Если она была отключена, то подключите ее одним из следующих способов:

  1. Наберите на мобильном устройстве запрос USSD *520#, и нажмите кнопку «Вызов». Таким образом подключится услуга «Удержание вызова». Для подключения услуги «Ожидание вызова» используется команда *#43#, которая отправляется той же кнопкой.
  2. Используйте возможности Личного кабинета. Такой сервис предоставляется оператором на веб-ресурсе Мегафона. Для его использования вначале нужно пройти процедуру регистрации, которая не занимает много времени. Ее суть состоит в заполнении предложенных форм, и получении кода доступа в Личный кабинет. После авторизации в нем, зайдите в раздел доступных услуг, найдите опцию «Ожидание – Удержание вызова». Подключите ее, действуя по подсказкам сайта.
  3. Воспользуйтесь мобильным приложением «Мегафон», которое действует непосредственно на мобильном телефоне, и не требует наличия персонального компьютера и доступа во всемирную сеть. Установка приложения производится из интернет-магазина Google Play. После установки приложения на телефон, откройте его, и дождитесь прохождения авторизации. Система определит ваш номер по установленной сим-карте оператора Мегафон. В разделе «Услуги» вы найдете рассматриваемый сервис, и подключите, нажав на переключатель. Если у вас «яблочный» гаджет, например, айфон или айпад, то приложение необходимо устанавливать из онлайн-магазина AppStore.

Альтернативные способы подключения

Если рассмотренные выше варианты вам не подходят, то воспользуйтесь другими методами. В них нет способа отправки текстового сообщения, так как это не предусмотрено оператором.

  1. Обратитесь за помощью к оператору службы поддержки компании Мегафон. Для этого предусмотрено несколько бесплатных телефонов, а именно три. Первый номер 0500 служит для звонка с телефона Мегафон. Другой федеральный номер +7800-550-05-00 можно набирать с любого телефона, в том числе домашнего. Если вы находитесь в заграничном путешествии, то для вас приготовлен номер +7-926-111-05-00. По нему вы также дозвонитесь до специалиста контактного центра. После вызова вам придется затратить время на прослушивание подсказок автоинформатора, затем нажать предлагаемую кнопку для соединения с оператором. Далее нужно дождаться соединения, и попросить оператора подключить услугу «Ожидание и Удержание вызова». Оператор попросит назвать данные вашего паспорта, поэтому лучше приготовить их заранее.
  2. Зайдите в ближайшую точку продаж Мегафона, либо в салон связи или офис обслуживания абонентов. Такие пункты можно найти по интерактивной карте, расположенной на сайте оператора. Сообщите консультанту вашу просьбу о подключении услуги, и при необходимости заполните бланк заявления. От вас также потребуется наличие паспорта, если вы являетесь владельцем номера. Если номер оформлен на другого человека, от него нужна доверенность, заверенная нотариусом. Можно пригласить владельца в офис. Если данные условия не будут выполнены, то подключить услугу не получится.

После активации сервиса любым способом, вам придет уведомление об успешной операции. Деньги с баланса телефона списываться не будут, так как подключение осуществляется бесплатно. Деньги будут списываться только за удерживаемый вызов, по стоимости, указанной выше в соответствующем разделе.

Как отключить «Ожидание и Удержание вызова»

По сути дела, отключение такой услуги не имеет смысла, так как в ее условиях нет абонентской платы, и никаких лишних денег за нее списываться не будет. Если вы не хотите платить за удерживаемый вызов, не пользуйтесь данной функцией. Некоторые абоненты все-таки иногда решают отключить услугу. Для этого оператор предусмотрел несколько способов, аналогичных предыдущим.

  1. Для отключения обеих услуг используются такие же команды USSD, как для подключения: *520# и *#43#, соответственно для «Удержания» и «Ожидания» вызовов. Команды также отправляются кнопкой звонка.
  2. Зайдите в описанный выше Личный кабинет, указав для входа свой логин и пароль на веб-ресурсе оператора. Если вход происходит первый раз, то пройдите несложную регистрацию, и получите входные данные. В разделе активных услуг найдите «Удержание и Ожидание вызова», отключите ее.
  3. Мобильное приложение от оператора Мегафон также позволяет осуществлять полное управление номером телефона. Открыв его, также найдите рассматриваемую услугу, и нажмите на соответствующий переключатель для отключения сервиса. Приложение действует на операционных системах IOS и Android. Авторизация происходит автоматически, если в телефоне установлена сим-карта Мегафон.
  4. Позвоните в контактный центр оператора Мегафон, и попросите специалиста отключить услугу. При этом будьте готовы потратить некоторое количество времени на то, чтобы прослушать все подсказки автоматического информатора, а затем дождаться соединения со специалистом. Номера для звонка указаны в предыдущем разделе обзора. Далее потребуется назвать паспортные данные и контрольную информацию по договору с оператором. Услуга будет отключена в течение 15 минут.
  5. Посетите салон связи Мегафон, либо фирменный магазин. Сотрудники окажут вам помощь в отключении услуги «Ожидание и Удержание вызова». Единственным условием для таких действий является наличие вашего паспорта, если номер оформлен на вас. Если сим-карта приобреталась другим человеком, потребуется его присутствие, либо оформление доверенности нотариусом. В противном случае в отключении услуги вам будет отказано.

После отключения сервиса на ваш номер поступит сообщение об отказе от сервиса. Деньги за отключение также не взимаются.

Особенности услуги

Две совмещенные услуги от Мегафона имеют свои особенности работы, о которых нужно знать перед подключением.

  1. Услуги ожидания и удержания звонков подключаются по умолчанию при активации сим-карты у оператора Мегафон, и работают даже при изменении тарифного плана. Работа их происходит до тех пор, пока пользователь не откажется от них доступными способами, рассмотренными выше.
  2. Все звонки оплачиваются согласно базовым расценкам вашего тарифного плана.
  3. Услугу могут подключить все абоненты данного оператора в любом регионе России. Работа опции в путешествиях по другим странам полностью не гарантируется, и зависит от качества мобильной сети партнера Мегафона.
  4. Чтобы поставить звонок на удержание, взимается плата по условиям опции «Удержание вызова».
  5. Опция Мегафон «Конференц-связь» действует совместно с «Удержанием вызова» таким образом, что оплате подлежат все произошедшие разговоры по телефону.
  6. О порядке использования удержания вызова можно узнать в руководстве к своему мобильному устройству.

Заключение и отзывы

Услуга во многих случаях полезна для абонентов. Но к сожалению минусов, у нее также хватает. Все связано с оплатой. Проблема заключается в том, что при потере связи во время общения, на Мегафоне в автоматическом режиме активируется удержание. После этого связь может не восстановиться. Но при этом по-прежнему считается, что было удержание, и со счета списывается рубль. Если потребовать в офисе возврат, то иногда можно добиться, чтобы вернули деньги. От этого можно избавиться только путем отключения услуги. Благо способов для этого предостаточно придумали. Одно время было, что оператор установил плату за услугу, никого не оповещая. По крайней мере в новостях и рассылках по СМС таких данных не поступало.

Многие пользователи жалуются на услугу ожидания вызова. При разговоре с одним человеком, может позвонить другой, затем еще один. Если не успел переключиться, деньги за удержание все равно списываются, и так несколько раз за месяц. Иногда в Личном кабинете не удается отключить услугу. Поэтому приходится дозваниваться до оператора. Конечно, деньги за услугу небольшие, но почему абоненты должны платить за те функции, которые не использовались? Поэтому думайте, нужна ли вам такая услуга, или даже сам оператор. Может стоит перейти со своим номером на другую сеть.

Похожие публикации

Включение второй линии в iPhone

  1. Первым делом откройте общие настройки вашего iPhone нажатием иконки «Настройки» на одном из главных экранов.
  2. Пролистайте список настроек немного вниз и выберите пункт «Телефон».
  3. В настройках телефона найдите строчку с названием «Ожидание вызова» и нажмите на неё.
  4. На открывшейся странице настроек передвиньте бегунок в названием «Ожидание вызова» в положение «Включено».

Это всё. Теперь вторая линия вашего iPhone активирована и вы не пропустите ни одного важного звонка, даже если будете заняты разговором с другим собеседником.

Ко всему вышесказанному стоит добавить, что у некоторых операторов функция ожидания вызова может быть отключена на их стороне или даже являться платной услугой. В таком случае бегунок включения ожидания вызова будет не активен, а для подключения услуги вам необходимо обратиться к вашему оператору сотовой связи.

Если вы увидите сообщение «Не удалось сохранить настройку «Ожидание вызова»» попробуйте перезагрузить ваш телефон. Если и это не помогло — уточните доступность услуги у оператора. В случае, если оператор скажет что услуга вам доступна, сбросьте настройки вашего телефона — в этом случае опция появляется в 100% случаев.

© OchProsto.com

Описание услуг

  1. «Удержание вызова». С ее помощью можно совершать параллельные телефонные разговоры, отправляя текущий звонок в режиме удержания. С помощью этой функции есть возможность подключения «Конференц-связи».
  2. «Ожидание вызова» Мегафон. С ее помощью пользователь может разговаривать по сотовому и в этот же момент получать звуковое уведомление, а также информацию на экране сотового о входящем звонке.

Когда номер подключен к сервису переадресации («Голосовая почта», «Кто звонил»), то непринятый звонок автоматически будет перенаправлен на соответствующую опцию. Обе функции доступны в рамках единой услуги «Ожидание/Удержание вызова  МегаФон».

Данными услугами оператора сотовой сети могут воспользоваться абоненты всех тарифных планов:

  • Всё включено.
  • Всё просто.
  • Тёплый прием +.
  • VIP и прочие.

Читайте также:  Выгодные звонки с Мегафоном «Межгород»

Особенности пользования

Пользоваться сервисом очень просто, нужно запомнить простую комбинацию операционных действий:

  • когда нужно принять параллельный звонок, оставляя текущий в режиме ожидания – нажать цифру 2 – сделать запрос (такой командой можно воспользоваться для переключения одного разговора на другой и назад);
  • когда пользователю надо ответить на вторую линию, отключив текущий разговор – нажать цифру 1, далее – клавиша вызова (с помощью этой команды можно отключить текущий разговор, при условии, что другая линия находится в режиме ожидания);
  • если нужно «сбросить» входящий звонок – нажать цифру 0 – сделать запрос.

Управление функциями

Данная опция автоматически (по умолчанию) подключена на каждом номере мобильного оператора Мегафон. Когда абонент ранее отключил ее, а теперь хочет восстановить, необходимо:

  • набрать специальную команду — «*43#», после чего осуществить запрос;
  • зайти в «Личный кабинет», где следовать подсказкам подключения;
  • обратиться к оператору технической поддержки.

Чтобы отказаться от сервиса, следует набрать команду «#43#» – сделать запрос. Воспользоваться данной услугой может каждый пользователь компании Мегафон.

Читайте также:  Списание абонентской платы МегаФон: информация о дате и сумме списания

Услуга оператора

Среди предложений от поставщиков мобильной сети присутствует большой выбор подобных услуг. Они могут действовать в определенное время или же постоянно. Суть подобных услуг сводится к тому, что после подключения, абонента не беспокоят в неудобное/нерабочее время. Для жителей современных мегаполисов рабочие звонки – настоящая проблема, не дающая насладиться отдыхом и общением с семьей. Собственно, для этого ее и подключают.

Отдельно стоит сказать про услугу “Черный список”, многие операторы (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон) позволяют подключить её и блокировать звонок на своем уровне. Если же вам не могут дозвониться, то первым делом нужно позвонить оператору, и узнать, нет ли каких-то подписок или услуг, которые могли бы делать это.

Черный список и режим «Не беспокоить»

Современные девайсы способны эмулировать любые действия. Правильно настроенный Black List полностью исключает нежелательные входящие и не только.

Что можно сделать для его обхода?

  1. Отправить СМС. Включите получение отчета о доставке, а в самом тексте сообщения попросите абонента убрать номер из списка.
  2. Позвонить с чужого номера. Если с вашего телефона звонки не проходят, а с другого идут, то высока вероятность занесения в
  3. Используйте альтернативные каналы связи: Вайбер, Скайп, Ватсап. Можно написать сообщение, сделать голосовой вызов или видеозвонок.

Отдельно стоит поговорить о настройке Черного списка. Ее гибкость зависит от конкретной модели и производителя. Многие производители закладывают в свои товары действительно большой список возможностей. К примеру, можно настроить группы, разрешить входящие от номеров телефонной книги, запретить звонки от конкретных абонентов или групп в определенное время и многое другое. Даже приход СМС можно отключить. Смартфоны могут подавать сигнал «занято», «абонент недоступен», а также аппарат может поднимать и класть трубку. И еще много чего.

В настройках телефона присутствуют режимы. Для каждого из них существуют свои сценарии работы. В частности, при выборе пункта «Не беспокоить», входящие звонки могут не проходить, выдавая звонящему «занято» или «абонент недоступен», или же проходить, но без сигналов.

Нередко владельцы телефонов не знают об активации данных функций или же их включают, например, дети. Рекомендуется проверить настройки сети, Черный список, действия для групп, настройки конкретных абонентов и режимов работы.

Абонент постоянно занят из-за мобильного интернета

В современных условиях канал связи и линия передачи данных разделены. Однако, если обнаружено, что дозвониться не могут во время включения мобильного интернета, стоит проконсультироваться у оператора, как поступить. Если есть возможность использовать канал 3G и выше, то в настройках симкарты укажите только нужный канал. Вполне возможно, это решит проблему.

В чем состоит разница между этими понятиями?

  • Используя услугу «Ожидание вызова», можно разговаривать по телефону, пока на второй линии остается в режиме ожидания другой входящий звонок от абонента, который сможет дождаться того момента, когда вы ответите.
  • «Удержание вызова» актуально в тех ситуациях, когда во время разговора по телефону вам может понадобиться срочно позвонить на другой номер. Вы без труда это сделаете, поставив ваш первый звонок на удержание, после чего наберете другой номер телефона.

Обе функции предоставляются всем без исключения абонентам сети Мегафон и являются частью базового набора.

Как управлять услугой?

Когда вы услышите короткий сигнал, означающий, что кто-то пытается дозвониться, у вас появится возможность, отправив текущий звонок в режим ожидания, начать разговор с другим абонентом. Управлять данной услугой можно с помощью подсказок, которые высветятся на экране вашего мобильного телефона:

  • Вы сможете отклонить второй входящий звонок или завершить одновременно два разговора, нажав клавишу отбоя.
  • Для того чтобы ответить на второй звонок, не прерывая текущей беседы, вам необходимо ввести 2# и нажать кнопку вызова.
  • Вернуться к предыдущему звонку, вы сможете, если введете еще раз ту же команду, а завершить текущий –  нажав 1#.
  • Если вы не хотите отвечать на поступивший входящий звонок и предпочитаете продолжить разговор с первым дозвонившимся абонентом, то отклонить его вы сможете при помощи команды 0#.

Как отключить опцию?

Отключить данную услугу можно также посредством несложных действий. Для этого достаточно отправить USSD-запрос в формате –  #43#. Повторное подключение услуги осуществляется при помощи аналогичного запроса.

Читайте так же:

Как деактивировать платные услуги на Мегафоне?

Добровольная блокировка SIM-карты Мегафон

Услуга «Локатор» от Мегафон

UMS от Мегафон – новые возможности

Как узнать, какие услуги подключены?

Для того, чтобы узнать, какие услуги активны на текущий момент, рекомендуется обратиться к небезызвестному сервису под названием «Сервис-Гид» компании «Мегафон». Получить доступ к системе сервиса можно несколькими путями:

  • Набор комбинации на своем мобильном телефоне вида «*105#» и последующим нажатием «Вызов». Этим действием Вы вызовете меню программы «Сервис-Гид», которое предоставит Вам все необходимые данные для решения возникшей проблемы.
  • Бесплатный звонок оператору ОАО «Мегафон». Выполнить это совсем просто: наберите на своем мобильном телефоне номер 0510, дождитесь ответа автоответчика. Как только программа окончит приветствие и описание функций нажатия клавиш, наберите на клавиатуре цифру «0» и нажмите «Вызов». В течение нескольких секунд с Вами свяжется дежурный сотрудник Единого Центра поддержки, выслушает Вашу проблему и даст действенный совет по ее решению.

Если Вы желаете узнать, как отключить платные услуги Мегафон, Вы можете воспользоваться вышеописанными советами для решения своей проблемы.

Если ни один из способов по каким-то причинам не дал заветного решения, Вам предлагается воспользоваться еще одним способом: обращение в офис компании. Подойдите в любой ближайший Центр услуг ОАО «Мегафон», обсудите возникшую проблему с сотрудником, и в течение нескольких минут Вы получите полную статистику подключенных услуг на своем мобильном телефоне. Не желаете больше тратить деньги на голосовую почту? – отключите услугу Мегафона прямо сейчас! Это не составит большого труда, поскольку квалифицированные специалисты Центра поддержки помогут Вам осуществить решение проблемы в самые короткие сроки!

Как узнать подключенные услуги Мегафон?

Узнать всю необходимую информацию по активным услугам на своем мобильном телефоне можно в течение нескольких секунд одним звонком или оператору ОАО «Мегафон», или звонком в любой офис, или обращением к системе «Сервис-Гид».

Компания «Мегафон» предлагает своим абонентам отличные условия управления услугами, предоставляя универсальные способы подключения или отключения.

Наш портал предлагает Вашему вниманию полноценный «гид» в решении данного нюанса, поэтому узнать всю необходимую информацию Вы можете чуть выше. В свою очередь, полноценная и максимально достоверная информация по поводу вопроса «как узнать подключенные услуги Мегафон» в полном объеме содержится на официальном сайте компании «Мегафон».

Подключение, как и отключение услуги оператора связи «Мегафон» выполняется в максимально удобной и быстрой форме. Если Вы не располагаете возможностью посещения офиса для урегулирования данного вопроса, — осуществите звонок в Единый Центр поддержки по указанным на  сайте телефонам, где Вам ответят на все интересующие Вас вопросы.

Еще раз напоминаем, что получить необходимую информацию о подключенных услугах Вы можете в системе «Сервис-Гид», которая предоставляется каждому абоненту совершенно бесплатно. Просто скачайте необходимо приложение – и забудьте о поездках в офис! Теперь отключить или подключить новые платные и бесплатные услуги можно в течение нескольких минут. Если Вам не требуется голосовая почта или приятные мелодии вместе гудков – добро пожаловать в систему «Сервис-Гид»! Сотрудники ОАО «Мегафон» подготовили для Вас отличный дизайн, полноценное удобное меню и простоту в ознакомлении. Не тратьте ни минуты свободного времени на поездки в офис для личного собеседования, поскольку теперь избавиться от платных услуг на Мегафоне можно удобным способом – через систему «Сервис-Гид».

Мы надеемся, что вся представленная информация поможет каждому абоненту «Мегафон» решить все проблемы в максимально короткие сроки. Мы располагаем только достоверной информацией, поэтому следовать нашим советам – значит эффективно поработать над волнующими Вас вопросами!

Похожие публикации:

Как отключить услуги на Мегафоне?

Как отключить услуги на Билайне

Как отключить услуги на МТС?

Как подключить услуги на Мегафоне?

Оценка статьи:

(2 оценок, среднее: 4,50 из 5)

Загрузка…

Как подключить услугу Мегафон «Кто звонил»

Опция «Кто звонил?» не требует активации, поскольку подключена автоматически, при регистрации сим-карты. Если вы отказались от услуги, но хотите возобновить ее, следует выполнить следующие действия:

  1. отправить код «*105*170*0#» и нажать клавишу вызова;
  2. перейти на официальном сайте в личный кабинет Мегафон и в разделе «Услуги» выбрать — «Отключить запрет услуги».

Если на вашем телефоне подключена опция «Голосовая почта», то она автоматически удаляется при активации опции «Кто звонил?».

tarifprofy.com

Как подключить, отключить вторую линию на МегаФон?

Статья о том как правильно подключить вторую линию от МегаФон и ее свойства.

  • Представьте себе ситуацию, что вам деловому человеку, звонят несколько клиентов, знакомых или деловых партнеров, одновременно! Что слышат они в трубке своего телефона, в том случае, если вы уже с кем — то разговариваете
  • В лучшем случае, коротенькие гудки, по которым видно, что линия занята. Однако, при подключении к разговору второй линии, абонент, который дозванивается, услышит сообщение о предложении позвонить позже или подождать, пока линия освободиться
  • Вторая линия от оператора МегаФон, очень выгодное предложение, потому что открыто для всех клиентов, независимо от тарифного плана. Стоит только заказать данную услугу, и все ваши абоненты, спокойно подождут, пока вы закончите разговор

Как правильно подключить вторую линию от МегаФон

Возможности, возникающие при подключении второй линии МегаФон

  • опция полезна для вызывающей стороны, потому что, номера телефона тех, кто к вам дозванивался, высветятся на дисплее телефона
  • ваши абоненты примут голосовое сообщение, о том, чтобы повременить с вызовом или перезвонить позже
  • все важные звонки будут приняты с течением времени
  • подключение второй линии проходит бесплатно

Вторая линия МегаФон. Установка

Для того, чтобы подключить данную опцию, следует обратиться к услуге «Ожидание вызова». Такая опция позволит абоненту продолжать разговор, при этом второй абонент на линии увидит позицию «Ожидание вызова», не будет бросать трубку, подождет у телефона. В тоже время, вы услышите коротенькие звуковые сигналы, поняв, что на второй линии вас ждут, увидите номер телефона ожидающего.

Вторая линия МегаФон. Установка на мобильном телефоне

Что можно делать, если вас вызывают на вторую линию?

  • принять вызов со второй линии, нажав двойку и опцию «Ответить»
  • сбросить вызов со второй линии, нажав цифру ноль опцию «Ответить»
  • в течении разговора прервать общение, нажав на единичку и опцию «Ответить»
  •  вернуться к разговору на первой линии, нажав двойку и опцию «Ответить»
  • пользоваться управлением, предусмотренным устройством самого телефона, пользуясь специальными подсказками на дисплее и нужными клавишами Особенностью опции второй линии является бесплатный сервис ее подключения, независимо от того, какой тариф выбрал себе абонент. Входные звонки при этом также бесплатны. Однако, первый вызов по исходящей линии будет тарифицироваться по согласно расценкам.

Опции второй линии МегаФон

  • опция «Удержание вызова». Данная опция используется в автоматическом режиме, при подключении второй линии к разговору. Эта опция держит на связи вашего первого абонента
  •  опция «Конференц — связь», с помощью которой можно организовать групповой сеанс связи, митинг на предприятии, общее обсуждение деловых вопросов
  •  опция «Голосовая почта», которая оповещает о том, что ваш телефон отключен или находит вне зоны действия

Варианты подключение второй линии от Мегафон

  • использовать USSD – код, а именно: звездочка 43 решетка *43#
  • использовать меню телефона, найдя опцию «Вторая линия», заказав услугу

Варианты подключение второй линии от Мегафон

Отключение второй линии от МегаФон

Отключение происходит по коду звездочка 43 решетка 9*43# ) или пользуясь меню на телефоне. Как видите, все просто, комфортно, удобно и доступно. Почему бы не воспользоваться такой услугой? Удачного выбора!

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

mobilkoy.ru

“Ожидание вызова” или “Вторая линия” от Мегафона

Автор: админ · 17.09.2018

Представьте для себя ситуацию, что для вас деловому человеку, звонят несколько клиентов, знакомых либо деловых партнеров, одновременно! Что слышат они в трубке собственного телефона, в том случае, ежели вы уже с кем то разговариваете.

В лучшем случае, коротенькие гудки, по которым видно, что линия занята. Но, при подключении к разговору 2-ой полосы, клиент, который дозванивается, услышит сообщение о предложении позвонить позднее либо подождать, пока линия освободиться.

Вторая линия от оператора МегаФон, чрезвычайно выгодное предложение, поэтому что открыто для всех клиентов, независимо от тарифного плана.

Стоит лишь заказать данную услугу, и все ваши клиенты, тихо подождут, пока вы закончите разговор.

Возможности, возникающие при подключении 2-ой полосы МегаФон

  • опция полезна для вызывающей стороны, потому что номера телефона тех, кто до вас дозванивался, высветятся на мониторе телефона;
  • ваши клиенты воспримут голосовое сообщение, о том, чтоб повременить с вызовом либо перезвонить позже;
  • все принципиальные звонки будут приняты с течением времени;
  • подключение 2-ой полосы проходит бесплатно

Для того, чтоб подключить данную опцию, следует обратиться к услуге «Ожидание вызова». Таковая функция дозволит абоненту продолжать разговор, при этом 2-ой клиент на полосы увидит позицию «Ожидание вызова», не будет кидать трубку, подождет у телефона. В тоже время, вы услышите коротенькие звуковые сигналы, поняв, что на 2-ой полосы вас ожидают, увидите номер телефона ожидающего.

Что можно делать, ежели вас вызывают на вторую линию?

  • принять вызов со 2-ой полосы, нажав 2 и опцию «Ответить»
  • сбросить вызов со 2-ой полосы, нажав 0 и опцию «Ответить»
  • в течении разговора прервать общение, нажав на 1 и опцию «Ответить»
  • вернуться к разговору на первой полосе, нажав 2 и опцию «Ответить»
  • пользоваться управлением, предусмотренным устройством самого телефона, пользуясь особыми подсказками на мониторе и подходящими клавишами.

Индивидуальностью функции 2-ой полосы является бесплатный сервис ее подключения, независимо от того, какой план избрал для себя клиент.

Входные звонки при этом также бесплатны. Но, 1-ый вызов по исходящей полосы будет тарифицироваться согласно расценкам.

Опции 2-ой полосы МегаФон

  • опция «Удержание вызова». Данная функция употребляется в автоматическом режиме, при подключении 2-ой полосы к разговору. Эта функция держит на связи вашего первого абонента;
  •  опция «Конференц связь», с помощью которой можно организовать групповой сеанс связи, митинг на предприятии, общее обсуждение деловых вопросов;
  •  опция «Голосовая почта», которая оповещает о том, что ваш телефон отключен либо находит вне зоны действия.

Варианты подключение 2-ой полосы от Мегафон

1 способ

  • использовать USSD код >> *43#
  • использовать меню телефона и опцию «Вторая линия»

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы , дождитесь ответа оператора и попросите о активации данной услуги.

3 способ

Через личный кабинет МегаФон. Зарегайтесь на веб-сайте и подключите услугу через ваш профиль.

Если Вы настроили услугу «Вторая линия», и Для вас поступает входящий звонок в минутку беседы с иным абонентом, Вы можете:

  • Ответить на входящий вызов, нажав на клавиатуре Вашего мобильного устройства – 2, потом кнопку «Вызова».
  • Отключить входящий вызов, нажав на клавиатуре цифру – 0, потом нажав на кнопку «Вызова».

В то случае, ежели вы желаете вернуть к разговору с первым собеседником, нажмите на клавиатуре собственного мобильного устройства цифру – 2.

Ежели же Вы желаете отключиться от какого-нибудь разговора, нажмите – 1.

Управление услугой проще создавать через сам телефон. На старенькых мобильных телефонах, также предвидено управление 2-мя звонками. Управление входящими звонками, не просит особенных умений. Ваше мобильное устройство, при помощи подсказок на экране телефона, само подскажет Для вас как управлять входящими звонками. Данный метод управления услугой намного практичнее. Так как, управляя звонками при помощи цифр, можно случаем отключиться от 2-ух звонков одновременно.

Когда Вы используете услугу «Вторая линия», то автоматом активизируется услуга «Удержание вызова».

В этом случае, данная услуга и дозволяет удержать разговор с собеседником, пока Вы отвечаете на 2-ой входящий звонок. Данная услуга, также является бесплатной и включена в базисный набор услуг.

Отметим, что в начальный набор услуг заходит особая услуга «Конференц-связь».

Данная услуга дозволяет организовать коллективный разговор для того, чтоб Вы могли компанией обсудить тот либо другой вопрос.

РЕКОМЕНДОВАННОЕ К ПРОСМОТРУ ВИДЕО:

tarifych.ru

Вторая линия Мегафон

У всех бывали такие случаи, когда ведя беседу по телефону с другим абонентом, нам пытается кто-то дозвониться. Не все пользователи сотовой связью знаю, что делать в подобной ситуации. Однако решить данную проблему можно довольно просто, подключив себе на телефон услугу «Вторая линия».

Такая услуга доступна всем пользователям сотовой связью. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться услугой, ее необходимо просто подключить. После подключения услуги Вы сможете переключаться с одного вызова на другой. Однако не все абоненты Мегафон знают о данной услуге, поэтому продолжают пользоваться одной линией. Что не есть удобно.

Как подключить услугу Вторая линия

Отметим, что услуга «Вторая линия» входит в состав первоначальной услуги «Ожидание вызова» и не требует самостоятельного подключения, так как уже подключена на Вашу СИМ-карту. Однако если, по каким-либо причинам, услуга отключена, подключить ее можно по простому коду - *43#, который необходимо ввести на клавиатуре Вашего мобильного устройства и нажать «Вызов». Данная услуга будет очень полезна, помогая управлять входящими звонками так, как удобно именно Вам. Если на Ваш номер сотового телефона поступает звонок, а в этот момент Вы уже разговариваете по телефону, то благодаря услуге «вторая линия» Вы сможете ответить на входящий звонок, не отключаясь от первого собеседника.

Обязательная абонентская плата не предусмотрена, поэтому услуга предоставляется бесплатно, и уже включена в первоначальный набор услуг на Вашем смартфоне.

Как управлять услугой Вторая линия

Если Вы настроили услугу «Вторая линия», и Вам поступает входящий звонок в минуту беседы с другим абонентом, Вы можете:

  • Ответить на входящий вызов, нажав на клавиатуре Вашего мобильного устройства – 2, затем клавишу «Вызова».
  • Отключить входящий вызов, нажав на клавиатуре цифру – 0, затем нажав на клавишу «Вызова».

В то случае, если вы желаете вернуть к разговору с первым собеседником, нажмите на клавиатуре своего мобильного устройства цифру – 2. Если же Вы желаете отключиться от какого-либо разговора, нажмите – 1.

Управление услугой проще производить через сам смартфон. На старых мобильных телефонах, также предусмотрено управление двумя звонками. Управление входящими звонками, не требует особых умений. Ваше мобильное устройство, при помощи подсказок на экране телефона, само подскажет Вам как управлять входящими звонками. Данный способ управления услугой намного практичнее. Так как, управляя звонками при помощи цифр, можно случайно отключиться от двух звонков одновременно.

Когда Вы используете услугу «Вторая линия», то автоматически активируется услуга «Удержание вызова». В этом случае, данная услуга и позволяет удержать разговор с собеседником, пока Вы отвечаете на второй входящий звонок. Данная услуга, также является бесплатной и включена в базовый набор услуг.

Отметим, что в первоначальный набор услуг входит специальная услуга «Конференц-связь». Данная услуга позволяет организовать коллективный разговор для того, чтобы Вы могли компанией обсудить тот или иной вопрос.

Как настроить услугу Вторая линия

Настроить услугу «Вторая линия» возможно через меню Вашего сотового телефона. Для этого зайдите в настройки Вашего сотового устройства. Найдите папку «Настройки вызовов». Отыщите пункт «Вторая линия», и проверьте подключение услуги. Если же услуга отключена, подключите ее.

Как отключить услугу Вторая линия

В случаи необходимости отключить функцию «Вторая линия», сделать это Вы можете, также в настройках Вашего телефона. Или же набрав на клавиатуре своего устройства код - *43#.

tarife.ru

Услуга Мегафон «Удержание вызова» для работы со второй линией

Сотрудники Мегафон разработали услугу, позволяющую абонентам удерживать вызов. Благодаря опции, клиенты могут звонить на любые номера, не прерывая начатой ранее беседы. Функция работает на всех тарифных планах.

За использование услуги абонентской платы не предусмотрено. Списание средств осуществляется за каждый запрос на удержание. При возникновении сложностей, рекомендуется посетить офис компании.

Описание

Абоненты воспользовавшиеся услугой могут не прерывая разговора:

  • Звонить на другие номера;
  • Принимать звонок по второй линии;
  • Переключаться между собеседниками.

Оператор не взимает абонентскую плату за использование функции. Списание денег производится за удержание звонка — 1 рубль за запрос. Следует отметить, что для каждого региона определены свои расценки. Чтобы уточнить тарифную сетку рекомендуется обратиться к оператору — «0500».

Абонентам, которые пользуются тарифным планом линейки «Все включено», пакет предоставляется бесплатно, то есть цена каждого запроса — 0 рублей.

Услуга работает на территории домашнего региона и за его пределами. Если звонок принимается в роуминговой зоне, придется дополнительно оплачивать межрегиональную или международную связь. О стоимости интернациональной связи рекомендуется уточнить у оператора.

Как подключить

Абоненты заинтересовавшиеся опцией, могут подключить ее за несколько минут. Для этого нужно:

  • Набрать комбинацию «*105*604#»;
  • Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «Услуги» найти и подключить нужную функцию;
  • Позвонить в центр поддержки абонентов. Оператор задаст вопросы для подтверждения личности звонящего. После этого опция будет активирована.

Если возникнут сложности с подключением функции, рекомендуется отправиться в офис компании. Консультанты помогут активировать пакет. За подключение опции комиссия не списывается.

Управление

Когда услуга будет активирована можно приступить к ее использованию. Для управления используются следующие комбинации:

  • Кнопка «2» и «Вызов», затем номер абонента. Команда позволяет позвонить любому абоненту не разрывая соединения с собеседником;
  • Кнопка «2» и «Вызов». Комбинация позволяющая переключаться между первой и второй линией;
  • Кнопка «1» и «Вызов». Команда для завершения активного разговора.

Достаточно запомнить простые комбинации, после чего можно активно пользоваться услугой.

Как отключить

Абоненты решившие отключить услугу «Удержание вызова» на Мегафоне, могут сделать это 3 способами. Для деактивации пакета нужно:

  • Перейти на сайт ru. Авторизоваться в личном кабинете, после чего выключить ненужный пакет;
  • Установить мобильное приложение. В параметрах найти подключенную платную услугу, а затем отключить ее;
  • Посетить салон связи. Консультанты в течение 15 минут деактивируют опцию для удержания звонка.

За деактивацию функции абонентская плата не взимается.

Для кого подходит

Услуга будет интересна всем абонентам, которые не хотят пропустить важный звонок. К преимуществам опции относится то, что ее можно активировать на любом тарифном плане. Клиенты могут воспользоваться и альтернативным предложением — «Ожидание вызова» от Мегафона. Дополнительные сведения можно уточнить у оператора или другого представителя компании.

tariffs.pro


Смотрите также