Как подключить перенос остатков теле2
Услуга Перенос остатков Теле2: как подключить, ограничения, отзыв
Tele2 ввели великолепную услугу переноса остатков, о которой давно мечтало немало абонентов. Теперь оплаченные минуты и гигабайты не сгорают, абонент Tele 2 их обязательно использует по назначению. Каждый абонент сможет распоряжаться своими услугами связи более гибко – сэкономив на общении в одном месяце, вы можете наоборот потратиться больше обычного в месяце следующем. И оператор не возьмёт с вас лишних денег!
Описание услуги
Основная идея проста: если в текущем периоде пакеты минут, гигабайтов и SMS-ок, предусмотренные тарифным планом пользователя, не были до конца использованы, они переходят на следующий расчётный период (разумеется, если плата будет вноситься своевременно). Условно говоря, у пользователя будет ещё месяц, чтобы потратить все остатки.
Приведём понятный пример. У абонента было 200 минут, и он использовал 50 в текущем месяце. Потом перенёс по услуге 150 минут на следующий месяц, но использовал опять только 50. На третий месяц перенести оставшиеся 100 минут ему уже не удастся – таковы правила. Говоря иначе, пользователь не сможет накапливать остатки бесконечно.
Есть и другой важный нюанс: в первую очередь будут израсходованы именно перенесённые объёмы минут SMS и ГБ и только потом новые пакеты этих же услуг.
Услуга «Перенос остатков» работает только на тарифах линейки «Чёрный». Поэтому, чтобы она заработала, достаточно просто приобрести sim-карту Tele2 и подключиться на нужный тарифный план.
Тем, кто уже является клиентом Tele2, но имеет другой тариф, нужно позвонить на короткий номер 630 и перейти на «Чёрный». Услуга «Перенос остатков» будет автоматически уже добавлена при таком переходе.
Ограничения
Пока существует ряд географических ограничений для данной услуги. Остатки дополнительных пакетов интернета от оператора Tеле2, в частности, те, которые предоставляются по акции «Удвоение трафика» в Москве, Волгограде, Липецке, Брянске, Новосибирске, Саратове и Воронеже переносу на следующий отчётный период не подлежат.
Кроме того, сейчас услуга не действует в Амурской, Ярославской, Астраханской и Ивановской областях, в Забайкальском и Ставропольском крае, в Кабардино-Балкарской и Карачаево-Черкесской Республиках, в Республиках Башкортостан, Саха, Дагестан, Северная Осетия, Ингушетия и Калмыкия, в Республике Крым и городе Севастополе, в Таймырском, Чукотском и Эвенкийском автономных округах. Разумеется, данный список может измениться, и актуальную информацию по данному поводу лучше отслеживать на официальном интернет-ресурсе Tele2.
Другие условия
Акция «Минуты и ГБ больше не сгорят» и услуга перенесения остатков актуальны лишь для недавно действующих тарифных планов. Даже когда у вас формально имеется один из «чёрных» тарифов, но он при этом уже оказался в архиве и недоступен для новых подключений, вы не сможете воспользоваться переносом остатков. Единственный вариант – переподключиться.
Важно помнить, что при переходе от одного тарифного плана к другому (в частности, и с «Чёрного» на «Чёрный») неиспользованные пакеты предыдущего тарифа не перенесутся.
Отзыв от абонента
Виктор
Давно уже мечтал о подобной услуге. Я давно и активно пользуюсь мобильным интернетом, и меня жутко раздражало, что оставшиеся гигабайты просто сгорают. Наконец-то эту нечестная ситуация начала меняться. Я специально завёл новую симку и подключился к тарифу «Самый Чёрный» (перенос остатков, как мне объяснили в офисе продаж, действует только на тарифах, входящих в линейку «Чёрный»). Я хотел посмотреть, будет ли всё как в рекламе. Когда прошёл месяц, минуты разговоров, гигабайты и sms-ки действительно перенеслись в полном объёме — отлично!
Перенос минут и ГБ Tele2 - описание и как воспользоваться Санкт-Петербург и Ленинградская область
Услуга «Перенос минут и ГБ»
У абонентов Tele2 остатки трафика не сгорают, а переносятся на следующий месяц. Теперь это правило Tele2 доступно для всех: подключитесь к тарифам линейки «Мой Tele2» или подайте заявку на перенос вашего номера в салонах связи Tele2 с 27 февраля 2019 года, и мы перенесем неиспользованные остатки пакетов минут и ГБ от любого оператора мобильной связи.
Рассказываем, как подключиться к Tele2 с сохранением минут и ГБ от другого оператора
ПрочитатьНеиспользованные остатки пакетов минут и гигабайт переносятся на условиях выбранного тарифного плана Tele2.
При переносе остатков пакетов трафика от прошлого оператора сотрудник салона Tele2 активирует на абонентском номере Tele2 опцию «Звонки от прошлого оператора» и/или «Интернет от прошлого оператора».
Максимальный объем перенесенного пакета интернет-трафика составляет 30 ГБ, голосового трафика – 1000 минут.
Пакеты минут, предоставленные в рамках опции «Звонки от прошлого оператора», могут быть использованы абонентом на условиях выбранного при подключении тарифного плана.
При подключении к тарифному плану «Мой Tele2» доступен только перенос остатков пакетов интернет-трафика.
Данные условия сохраняются в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь, где действуют особые условия.
Подробнее
Услуга "Сохраняем ваши минуты, SMS и ГБ" для бизнес-клиентов Tele2 - описание и как воспользоваться
Услуга «Сохраняем ваши минуты, SMS и Гб»
Стоимость: бесплатно
Услуга включена в открытые для подключения корпоративные тарифы с пакетами минут, SMS и Гб, а также в открытые для подключения интернет-опции, с включенным пакетом интернета.
Услуга действует только при своевременном внесении абонентской платы, установленной для Вашего тарифного плана или интернет-опции.
- Переносятся неиспользованные в текущем расчётном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и Гб, включенных в абонентскую плату (под расчетным периодом в данном случае понимается промежуток времени в течение которого абоненту предоставляются услуги связи согласно подключенному тарифному плану и за который начисляется абонентская плата).
- Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода.
- В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS и Гб, далее — пакеты услуг, включенные в абонентскую плату по Вашему тарифному плану.
Узнать остатки основных и перенесенных пакетов можно, набрав USSD-команду *255*0#
Пакеты интернета:
- Неиспользованный в текущем расчетном периоде остаток основного интернет-пакета, включенного в абонентскую, бесплатно переносится и может быть использован до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы (под расчетным периодом в данном случае понимается промежуток времени, в течение которого абоненту предоставляются услуги связи согласно подключенному пакету интернета и за который начисляется абонентская плата).
- Перенесенные остатки ГБ можно использовать в течение следующего расчетного периода.
- В первую очередь расходуются перенесенные остатки Гб, далее — пакет интернета, включенный в абонентскую плату по Вашей интернет-опции.
Остатки дополнительных пакетов интернета, в том числе предоставляемых в рамках акций, на следующий расчётный период не переносятся.
При смене тарифного плана или отключении пакета интернета неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.
«Перенос остатков» доступен для корпоративных клиентов вышеуказанных тарифных планов и интернет-опциях при подключении на всей территории России за исключением Еврейской автономной области.
Минуты и гигабайты не сгорают Теле2 – перенос остатков пакета на следующий месяц
Минуты и гигабайты не сгорают на Теле2 — практически уникальная и востребованная услуга. Доступна для корпоративных клиентов и во многих стандартных тарифах. Экономия — один из базовых критериев для клиентов Теле2.
Описание
Схема работы Теле2 переноса остатков на следующий месяц довольно проста: у клиента есть 500 минут на другие номера по стране и 15 гигабайт интернета за месяц за определенную плату. Использовал абонент в рамках 30 дней 300 минут и 10 Гб. В большинстве случаев остаток сгорает, повторно оплачиваем установленную тарифом сумму и обновляем баланс услуг. Но в Теле2 — оставшиеся 200 мин и 5 гигабайт трафика переходят автоматически на новый месяц и абонент продолжает использовать. Как закончатся эти услуги, начинается списывание тарифных минут, смс и интернета с нового месяца, или в конце календарного (по расчетному финансовому периоду и дате пополнения). Компанией достигнута планка по максимальной выгодности пользования услугами для клиентов — экономия. В зависимости от разных факторов в один месяц пользователь не тратит абонентские предложения, а в другом — приходится заново подключать и переплавить. Дабы избежать этого активно функционирует услуга переноса остатка.
Плюсы и минусы
Плюсы несгораемых услуг на тарифе Теле2:
- Гарантия экономии и отсутствие переплат.
- Контроль баланса и самостоятельное регулирование его показателей.
- Распределение минут и интернета как удобно самому пользователю.
Минусы: явные недостатки в предложении от провайдера Теле2 отсутствуют — направлен на оптимизацию и рационализацию потребления, экономию и защиту от переплат. Компания Теле2 пытается не заработать на клиентах, а сделать услуги прозрачными и доступными.
На каких тарифах Теле2 не сгорают минуты и ГБ
Перенести остатки неиспользованных тарифных услуг реально на любом тарифном плане, который подключен к линейке “Мой Теле2”. Подключиться возможно в салоне связи или через пользовательский кабинет в интернете.
Клиент подключает специальное предложение Мой Теле2 и активирует услугу переноса. Для этого воспользуйтесь одним из путей:
- посетите ближайший салон связи Теле2;
- оставьте заявку через кабинет пользователя на официальном сайте;
- позвоните в контактный центр.
Как перенести остатки пакета на следующий месяц Теле2
Клиент оставляет заявку и получает наличие остатка минут и мегабайт интернета, оператор делает внутренний запрос и переносит на новый календарный месяц (по правилам). Абонент начинает пользоваться преимуществами.
Как это работает
Когда на счету у абонента остались неиспользованные системные средства (минуты, sms, гигабайты), а месяц пользования уже закончился, то при помощи соответствующей заявки они используются в грядущем месяце.
Прочие условия
Никаких дополнительных проблем, путаницы с документами и лишних трудностей при оформлении. Для подключения опции, где остатки не сгорают на Теле2, достаточно обращения.
Почему сгорают остатки на Теле2
После подключения ваши остатки на Теле2 сгорают и не переходят на следующий месяц, обратитесь к оператору. Возможно услуга была подключена со сбоем, некорректно, или произошла системная ошибка.
Теле2 перенос остатков на следующий месяц - условия услуги и как ее подключить
Теле2 — это оператор, который реально живет по другим правилам и предлагает своим абонентам уникальные сервисы. В то время как остальные компании повышают цены, думают о том, как увеличить маржинальность и доходность, Теле2 не перестает радовать и удивлять свою абонентскую базу. Так, в начале 2017 года шведский дискаунтер анонсировал перенос остатков пакетов на следующий месяц. Таких условий нет ни у одного поставщика связи. Рассмотрим подробнее.
Описание и стоимость услуги
Не всегда у абонента есть возможность потратить объемы своего тарифного плана до нуля. Очень часто остаются неизрасходованные минуты, гигабайты и СМС. С началом каждого расчетного периода они просто сгорают. Начисляются новые объемы. Так происходит практически у всех провайдеров, но только не у Tele2!
Услуга предоставляется абонентам на выделенных ТП бесплатно. Изначально перенос лимитов на следующий период осуществлялся только для физических лиц, но затем 1 июля 2017 года оператор предложил эту опцию и для корпоративных клиентов на линейке тарифов «Альфа», «Бета» и «Гамма». Новый функционал успешно обкатали на абонентах b2b Московского региона, а с 30 июня возможность анонсировали для всей страны. Теперь даже у бизнес-клиентов минуты и Гб не сгорают, а по условиям опции переносятся.
В следующем периоде первыми начинают расходоваться именно перенесенные объемы, а только потом из основного пакета.
Это очень удобно, так как сохраняется условие возможности повторного трансфера остатков в новый учетный период.
Ограничения
Услуга «Перенос остатков» по умолчанию бесплатно включена на контрактах «Мой Теле2», на всех тарифах линейки «Черный» и на корпоративных тарифах, указанных выше. Функция не требует какой-либо дополнительной активации. Оставшиеся остатки пакетов переносятся автоматически.
Опция срабатывает только для добросовестных абонентов, которые всегда вовремя оплачивают связь. Если оплата не поступает, то сервис недоступен и «Tele2» вправе отказать в переносе остатков.
Управление услугой и совместимость
Подключение опции не требуется. Важно выбрать контракт, на котором есть такая услуга. Кроме тарифных планов физических лиц и B2B-клиентов, трансфер доступен на всех интернет-опциях (кроме архивных).
На тарифах Теле2 и опциях интернета дополнительные подключенные объемы трафика переносу не подлежат. Так что, если закончился основной пакет и вы приобрели дополнительный, но не успели его потратить, в следующий отчетный период он не перетечет.
Чтобы разобраться в доступности, нужно знать свой тариф. Проверить его по команде *107#. Важно ориентироваться в сроках расчетного периода, ведь он не всегда совпадает с первым числом месяца. Для этого есть отдельная команда: *105#.
Для некоторых регионов этот функционал недоступен. Плохие новости для следующих городов:
К сожалению, здесь в биллинге не реализован трансфер пакетов. Вероятно, что со временем и в этих филиалах будет возможность пользоваться преимуществом сохранения минут, СМС и Гб.
Аналоги других операторов
Теле2 — пионер новинок, часто задает направление развития для тех, кого мы называем «большой тройкой». На текущий день, только МТС смог дать своим абонентам возможность переносить неизрасходованные минуты, СМС и Гб.
Заключение
Задумывались ли вы, за что мы платим ежемесячную абонентскую плату? Очень часто мы платим ее только за потенциальную необходимость пользоваться. Некоторые подключают себе тарифы с гигантскими пакетами и огромной стоимостью. По факту большую часть их мы не успеваем потратить. Это на руку операторам. Как говорится: «и волки сыты, и овцы целы». Возможность переноса остатков, запущенная Tele2 – это своеобразная революция в мире телекома. Теперь минуты, СМС и Гб не сгорают, их можно тратить целых два месяца! На шаг впереди всегда тот, кто делает что-то новое первым. МТС на шаг позади, а Билайн и МегаФон, вообще, не торопятся догонять. Именно поэтому Tele2 – это выбор миллионов в нашей стране.
