8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как получить мтс детализацию счета


Детализация счета МТС

Детализация счета позволяет подробно узнать все затраты на услуги связи и оценить интенсивность пользования мобильной связью в выборочный период времени. С помощью данной услуги можно получать отчеты о совершенных расходах на свой электронный адрес, быстро и совершенно бесплатно.

Следует понимать, разницу между детализацией счета и детализацией звонков. Первая содержит только информацию о расходах за определенный период и их типе. В то время, как вторая включает в себя детальную информацию о звонках и смс (входящих и исходящих), а также времени выхода в интернет и объеме израсходованного интернет трафика.

Как заказать детализацию счета?

Для получения распечатки счета нужно посетить «Личный кабинет» на портале МТС и открыть раздел «Счет» Интернет-помощника. Здесь вы можете либо заказать периодическую доставку детализации по электронной почте в разделе «Ежемесячный счет», либо разово получить ее в разделе «Контроль расходов».

Контроль расходов: детализация за текущий месяц

В этом разделе вы можете получить детализированный отчет по балансу с общими данными о поступлениях/расходах и подробными сведениями о звонках, трафике, SMS и MMS абонента за текущий месяц. Такой отчет заказывается не чаще раза в сутки и включает сведения за период с 1-го по настоящее число месяца. Отчет предоставляется в электронном виде, если же он нужен в бумажном виде, его можно, либо самостоятельно распечатать, либо получить исключительно в офисе МТС по цене 70 рублей за экземпляр.

В МТС можно запросить детализацию счета за любой временной промежуток последних 6 месяцев. В предоставляемом отчете будут содержаться подробные данные о расходах – когда, на что и сколько было потрачено. В таком отчете не указываются сведения по предоплаченным звонкам, платным услугам и периодическим оплатам за ежемесячное обслуживание. Минимальный период отчета за прошедшие месяцы – один месяц.

Бесплатная детализация заказывается только через «Личный кабинет». Но при обращении в офис МТС можно запросить отчет не только в пределах последнего полугодия (как в «Интернет-Помощнике»), но и за иной период. В этом случае она будет предоставлена в бумажном виде с оплатой 3 рубля за каждые сутки расчетного периода.

Детализированный отчет в виде счет-фактуры

Для отчетности в бухгалтерии компании-абонента, в МТС можно запросить счет-фактуру. В таком отчете будет значиться общая сумма начислений (в рублях) за календарный месяц, а также налоги (в рублях). Выдается такой отчет после 5-го числа, за прошлый месяц. Заказать счет-фактуру можно в салонах и магазинах компании МТС после 5-го числа текущего за отчетным месяца, либо после 10-го числа – в офисах коммерческих представителей компании по месту подключения.

Видео-инструкция:

mts365.ru

Детализация счета МТС бесплатно. Как заказать?

Для того, чтобы разобраться со всеми расходами сотовой связи, любой абонент может запросить детализацию счета в МТС. Теперь для этого совсем не требуется идти в офис и ожидать там своей очереди. Информация обо всех тратах по мобильной связи доступна в личном кабинете.

Подробная детализация МТС. Как заказать?

Для получения подробной детализации от абонента требуется, чтобы он определил, в каком виде она должна быть представлена:

  • в электронном или
  • на бумажном носителе.

В электронном виде детализацию расходов МТС можно заказать в личном кабинете. Для этого нужно войти в него, введя номер телефона и пароль, затем выбрать вкладку «Управление номером». В ней следует нажать на пункт меню «Информация о состоянии счета», где можно получить детализацию, а также сформировать ежемесячный отчет о расходах.

После входа в режим «Детализация» абонент должен действовать пошагово согласно инструкции:

  1. Выбор периода. Минимальный период предоставления сведений – сутки.
  2. Способ доставки. Абонент должен решить, как он желает получить выписку – на электронную почту или в личный кабинет. Если выбирается электронная почта, то нужно ее ввести в специально отведенное поле. МТС предоставляет при любом способе доставки детализацию счета бесплатно.
  3. Выбор формата заказываемого документа: XML, HTML, PDF, XLS. Необходимо учитывать, что для распознавания формата PDF на компьютере должна быть установлена программа Acrobat Reader, для XLS — Exсel, остальные можно раскрыть в любом интернет-браузере.
  4. Подтверждение заказа.

Пример детализации счета МТС (Пример)

Справка: Просмотреть расходы МТС при выборе доставки «Личный кабинет» можно в разделе «Заказанные документы».

Если абонент желает получать регулярно сведения о своих расходах, то сделать это он может в личном кабинете в разделе «Управление услугами». Войдя в него, следует поставить напротив опции «Детализация счета (периодическая)» галочку. Раз в месяц все расходы по данному номеру будут поступать в личный кабинет в раздел «Заказанные документы», где их следует просматривать.

Узнать, как заказать детализацию счета, можно в салонах МТС. Менеджер подскажет, что для получения срочной информации о расходах на бумажном носителе, требуется уточнение периода предоставления сведений и паспорт абонента. Услуга платная: каждый день детализации стоит 3 рубля. Если заказывается текущий период, то есть информация с 1 числа данного месяца по текущую дату, то за такую услугу абонент должен заплатить 70 рублей за каждый экземпляр.

Счет за мобильную связь МТС

Счет за услуги сотовой связи можно получить также, как и детализацию, в электронном виде или на бумажном носителе.

В электронном виде заказать счет мобильная компания МТС предлагает в личном кабинете, пройдя авторизацию. Далее во вкладке «Счет» выбирается раздел «Контроль расходов». Здесь можно сразу задать отчетный период: текущий или предыдущий.

  1. Выбор доставки. Имеются 2 варианта получения счета за услуги сотовой связи: через личный кабинет или по электронной почте.
  2. Выбор формата. Предоставляется возможность выгрузки файла в одном из 4-х предлагаемых форматов.
  3. Проверка данных по заказу.

Закрепить услугу по получению счета с определенной периодичностью можно также в личном кабинете при выборе вкладки «Счет». Сделать это можно, и используя приложение «Мой МТС».

Пример Счета за услуги МТС: (Пример)

На бумажном носителе счет в срочном порядке предоставляется в любом офисе МТС. Для этого нужно написать заявление на формирование счета и предъявить паспорт. Счет можно получить за любой период времени. Услуга платная: абонент оплачивает каждый заказанный день детализации в размере 3-х рублей.

Если абонент решит получать бумажный счет с расходами регулярно, то за это ему придется дополнительно оплачивать доставку. При выборе курьерского способа за каждый документ взимается сумма 150 рублей, используя почту России – 75 рублей.

Детализация за сегодня МТС

Часто абонента интересует вопрос о том, как узнать детализацию счета МТС с расходами за сегодняшний день. Получить такой запрос просто, нужно только послать сообщение с мобильного номера, баланс которого нужно знать абоненту:

*152*1#

Через пару секунд МТС предоставит детализацию счета по SMS. Причем полученная информация будет сгруппирована по выполненным операциям за текущий день. Все звонки будут просуммированы и представлены одной строкой, также SMS и мобильный интернет.

Можно также набрать номер: *152#. В телефоне абонент увидит меню, в котором следует выбрать пункт «Расходы за сегодня».

Как еще проверить зачислен ли платеж или нет

Для получения информации о поступлении последнего платежа следует отправить USSD-команду на номер:

*152#

Затем из представленного меню выбрать услугу «Ваши платежи». Можно сразу послать SMS с командой:

*152*4#

В ответном сообщение абонент будет проинформирован о сумме, времени и дате последнего зачисленного платежа.

Получать детализацию о своих расходах каждый абонент может любым из предложенных МТС способов в удобной для него форме. Причем период предоставления может быть выбран любой: неделя, месяц, квартал, полугодие. Рассмотрев полученные отчеты и выяснив, откуда появляются ненужные расходы, абонент сможет отключить затратные опции на своем номере. Также любым удобным для себя способом он может запрашивать счета на оплату услуг сотовой связи.

telekomtv.ru

«Детализация счета» МТС: зачем нужна и как заказать

Дата: 25 июля 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Moblie-man

Нередко мы, как абоненты тех или иных операторов сотовой связи, замечаем, что средства с нашего счета подозрительно быстро улетают, хотя, казалось бы, никаких непривычных услуг мы не подключали, и чрезмерно интернет-трафиком, либо же звонками на номера других операторов не увлекались. В данной ситуации, конечно, нужно разбираться. И самым идеальным вариантом для получения подробной информации обо всех затратах на используемые услуги, является заказ полной детализации счета. И ниже мы разберемся в том, как узнать детализацию счета на МТС, ведь данная компания, являясь одним из лидеров на рынке связи в России, также предлагает своим клиентам подобную услугу.

Что такое детализация счета и зачем она нужна абоненту

Но для начала, как и всегда, краткий ликбез, который будет полезен тем абонентам, какие совершенно не понимают, что собой представляет услуга детализации.

Данная опция позволяет получить подробную распечатку всех использованных услуг и произведенных выплат за их использования, которые абонент осуществил за определенный период времени. Опция не является какой-то новинкой и редкостью, и сегодня реализуется, пожалуй, всеми операторами, работающими на территории РФ. Что же касается МТС, то данный оператор предлагает своим клиентам получить данные о детализации разными способами, а также как платно, так и бесплатно.

Детализация счета МТС бесплатно: как получить?

Первым делом предлагаем разобраться с наиболее популярным способом получении подробной детализации, с бесплатным вариантом, который вполне очевидно является самым популярным.

Бесплатная функция заказа детализации предлагается абонентам МТС в электронном виде. Так, при возникновении необходимости, клиенты могут оформить получение подробной выписки в двух режимах:

  • В срочном единоразовом;
  • В регулярном порядке.

Оформляется заказ детализации посредством официального приложения для смарт-девайсов, а также в личном кабинете «Мой МТС» на сайте оператора.

Как заказать детализацию счета МТС на бумажном носителе

Помимо бесплатного варианта получения подробной информации о состоянии счета, компания МТС предлагает своим клиентам и расширенный вариант, в рамках которого данные предлагаются на бумаге в печатном виде. Разумеется, такая услуга предоставляется уже не бесплатно, и за получение необходимо заплатить определенную сумму, в зависимости от формата, в котором будут получаться данные.

На бумажном носителе данные можно заказать двумя способами:

  • Получение отчета за любой выбранный период. Предоставление доступно за 20 рублей в рамках услугу «Заказ документа на руки»;
  • Получение отчета в систематическом режиме на регулярной основе. Доступно за 150/75 рублей в месяц при доставке распечатанного отчета курьером компании/почтой России.

Заказать такую детализацию счета можно при обращении в салоны компании МТС и заполнении там стандартной формы заявления.

Номера и команды для получения детализации счета МТС

Поскольку услуга предоставления подробной выписки по счету существовала у MTS и 3, и 5, а даже большее количество лет назад, ранее детализацию счета МТС можно было узнать по СМС, либо же с помощью соответствующей USSD-команды. К сожалению, а может – и к счастью, сегодня повсеместное развитие Сети Интернет привело к тому, что некоторые услуги были оптимизированы и изменены. Потерпела такие изменения и услуга детализации, которая сегодня недоступна для заказа посредством текстовых сообщений или же USSD-запросов.

Сейчас получить всю необходимую информацию можно при обращении в офисы или простым и лаконичным методом – в личном кабинете:

Подробная пошаговая инструкция по получению детализации расходов в личном кабинете абонента МТС.

prooperatorov.ru

Детализация счета на МТС - виды, как заказать, стоимость

С вашего баланса стали пропадать деньги? Хотите понять, сколько уходит на мобильную связь? Интересно, куда тратит деньги ваш ребенок? Выход один – нужно заказать услугу детализация счета на МТС. Каждый мобильный оператор готов предоставить своим абонентам подробную информацию об их счете, причем в наше время даже необязательно выходить из дома. Как это сделать и как получить распечатку звонков МТС – разберем подробнее.

Какие существуют детализации

Документы бывают:

  • Таблицей со всеми направлениями. Там отображаются звонки, интернет, СМС. Однако информация дается в общем виде, но с ее помощью можно найти пункт, который ответственен за уход денег со счета.
  • Одноразовой детализацией. С ее помощью вы получите подробную расшифровку всех сообщений и звонков, при этом там отображается количество использованного интернет-трафика.
  • Периодической детализацией. Она заказывается индивидуально для каждой услуге, при этом содержит всю информацию о ней. К примеру, заказывая детализацию звонков, мы получим информацию кому, сколько раз, когда звонил абонент, продолжительность его разговоров, сколько денег он потратил на это.

Способы получения детализации

Через ЛК

Если есть свободное время и не хочется искать информацию в интернете – можно дойти до ближайшего офиса мобильного оператора. Там попросят паспорт и номер телефона, по которому нужно получить данные. После этого сотрудник компании делает запрос в контактный центр, и в течение получаса вы получите на руки подробную распечатку с вызовами, а также с расходами на услуги связи.

Если же из дома выходить не хочется, а получить данные нужно, то стоит обратиться к интернет сервисам. Для мобильных телефонов и планшетов есть приложение «Мой МТС». Это карманный аналог личного кабинета, в котором также можно посмотреть и проанализировать свои расходы на связь. Однако с помощью этого способа нельзя подготовить подробную распечатку, поэтому для получения полного пакета нужно посетить личный кабинет.

Через интернет-помощник на сайте компании можно получить всю информацию о счете совершенно бесплатно. Для этого нужно:

  • Зайти в личный кабинет под своим номером и паролем.
  • Выбрать раздел «Детализация сообщений и звонков».
  • Выбираем период, по которому предоставляются данные.
  • Вводим адрес электронной почты, на который будет отправлена таблица.
  • Выбираем нужный формат данных. Их можно получить в таблице Excel, в формате HTML или в PDF. Учтите, что для чтения некоторых форматов нужно иметь соответствующие программы. К примеру, для HTML достаточно любого браузера.
  • Если нужно что-то изменить, то делаем это сейчас, так как потом будет поздно.

После этого в течение нескольких часов вам на почту придет подробный отчет за выбранный период. В нем отображается, когда и какая услуга была получена. Однако стоит заметить,  что если вы хотите посмотреть тексты отправленных сообщений, то сделать это не получится. Компания МТС заявляет, что сами сообщения не сохраняются в сети, так как после отправки моментально удаляются. Но если телефон без вашего ведома отправляет СМС на платные номера, то это отображается в таблице.

Отслеживаем расходы на связь

Чтобы получить финансовую детализацию, то нужно воспользоваться тем же электронным помощником. Для этого необходимо:

  • Зайти в личный кабинет под своим номером и паролем.
  • Выбрать раздел «Счет».
  • Выбираем период, по которому предоставляются данные.
  • Вводим адрес электронной почты, на который будет отправлена таблица.
  • Выбираем нужный формат данных.
  • Проверяем введенные данные.

Таблица с расходами в кратчайшее время поступит на предоставленный почтовый ящик. Скачав ее можно узнать свои среднемесячные расходы, понять, куда уходят деньги и, при необходимости, скорректировать бюджет.

Таким образом, прошли те времена, когда за детализацией нужно было ехать в офис оператора и ждать в очередях. Сейчас все можно сделать, не вставая с дивана. Даже если вам неудобно пользоваться электронными таблицами, их всегда можно отправить на печать и получить распечатку вызовов, СМС и расходов.

Так как максимальный период составляет полгода, то стоит раз в несколько месяцев выполнять подобную процедуру, тем более что она совершенно бесплатна. Это поможет уберечься от вирусов на смартфоне, отправляющих СМС на платные номера, а также вовремя реагировать на подключенные услуги, которые вы не заказывали. Периодическая проверка существенно экономит бюджет, при этом, не отнимая много времени.

К сожалению, таким способом не получится распечатать все отправленные и полученные СМС. Компания утверждает, что не хранит их на своих серверах, чтобы сохранить персональные данные своих абонентов. Но в любом случае, посмотрев, когда и кому было отправлено сообщение, можно приблизительно вспомнить его содержание.

rucellnet.ru

Как заказать детализацию счета МТС

Инструкция

Чтобы заказать детализацию счета МТС, вы можете обратиться непосредственно в офис этой компании. Не забудьте захватить с собой паспорт, подтверждающий, что вы запрашиваете информацию о мобильном счете, зарегистрированном на ваше имя. Эта услуга будет предоставлена вам бесплатно.

В том случае, когда у вас есть возможность выхода в интернет, зайдите на сайт МТС и в настройках укажите регион, в котором зарегистрирован ваш мобильный телефон. Справа, на боковой панели выберите в меню пункт «Интернет-помощник» и войдите в этот раздел.

Для активации своего личного подраздела укажите свой номер мобильного телефона в указанном формате и введите пароль. Его можно получить, набрав в sms-сообщении 25, пробел, свой пароль. Его длина должна быть не менее 6 символов, и он должен содержать хотя бы одну цифру, одну строчную и одну заглавную латинские буквы. Если вы уже пользовались интернет-помощником, но забыли пароль, не волнуйтесь – просто отправьте смс с новым паролем. В системе он будет изменен автоматически, сразу после получения вашего сообщения.

В меню выберите пункт «Счет» - «Контроль расходов». Детализация счета может быть представлена вам в двух вариантах – за текущий месяц и за любой период не позднее полугода от текущей даты. Выберите тот вариант, который вам необходим.

Детальная информация об исходящих звонках, сделанных с вашего телефона, отосланных SMS, MMS и выходах в интернет может быть выслана вам на электронную почту или в ваш личный кабинет интернет-помощника. Укажите способ доставки отчета. Если вы выбрали электронную почту, впишите ее адрес в соответствующее поле. В следующем шаге выберите предпочтительный формат документа: xml, html, pdf или xls. Проверьте параметры заказа и подтвердите его, нажав клавишу «Заказать».

Обратите внимание

Возможность заказать детализацию счета предоставляется один раз в сутки с момента последнего заказа.

Источники:

  • Сайт компании МТС
  • мтс посмотреть расходы

www.kakprosto.ru

Как сделать детализацию на МТС

Если вы тратите больше на звонки, сообщения, интернет, чем положено по условиям тарифного плана и дополнительных опций, убедитесь в том, что лишние услуги не подключены на вашем номере. Именно они, как правило, и являются причиной непредусмотренных больших расходов, а не «кража» ваших средств сотовым оператором. Солидные компании, а МТС такой и является, не занимаются такими неблаговидными делами. У них есть другие возможности повысить свои доходы.Итак, чтобы узнать, на что расходуются средства счета SIM-карты, необходимо заказать детализированный отчет по тратам (балансу). В этом документе будут учтены все траты на связь: и сообщения, и звонки, и пакеты трафика, и платные опции. И все это можно получить онлайн, не тратя время на походы в офисы компании. МТС предлагает своим клиентам быстрые способы получения нужной информации.

Детализация — это не просто одна из услуг сотового оператора, это удобный инструмент, позволяющий контролировать расходы и корректировать их по необходимости, например, отказываясь от дорогостоящих услуг. Есть несколько способов получить подробный отчет по списаниям с лицевого счета. Все они разработаны оператором мобильной связи и доступны каждому абоненту. Какой вариант выбрать, решите сами.

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

В зависимости от ситуации выберите способ и получите детализированную выписку по лицевому счету бесплатно и максимально быстро.

Заказать услугу МТС можно:

  1. В онлайн сервисе самообслуживания или приложении для мобильных устройств.
  2. В салоне связи.
Услуга предоставляется владельцу SIM-карты бесплатно и неограниченное количество раз, хоть по десять раз в день. Есть возможность заказать полный отчет, где будет общая информация. Также можно получить детализацию списаний со счета по отдельным опциям, подпискам — дополнительным предложениям оператора. В общей выписке содержится и информация об основных услугах МТС. То есть, мы можем узнать, сколько тратили на звонки, сообщения, сколько мегабайтов использовали за определенное время. Детализация составляется по заказу, а это значит, что мы сами выбираем период.

При заказе детализации вы сами выбираете вариант отчета. Это может быть:

  1. Проверка расходов.
  2. Баланс счета.
  3. Ежемесячный баланс.
  4. Счет-фактура.
  5. Счет для абонентов с безналичной формой оплаты.
Вы просто выбираете свой вариант и получаете детализированную выписку. Мы же покажем, как можно заказать услугу и получить подробный отчет по всем тратам — на связь и дополнительные опции.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Первое, что делает абонент, которому нужно подключить услуги или узнать информацию, — авторизуется в Личном кабинете. Онлайн сервис МТС именно для этого и создан: чтобы абонент самостоятельно решал вопросы, не тратя время на звонки в центр поддержки или походы в салоны связи. И функционал дает возможность управлять номером: получать информацию, менять тарифы, подключать и отключать дополнительные услуги сотового оператора, переводить деньги и прочее. Заказать детализацию с помощью сервиса самообслуживания также можно.

Чтобы получить подробный отчет по расходам в нужном вам варианте, выполните эти шаги:

  1. Авторизуйтесь в Личном кабинете с помощью пароля и логина.
  2. Перейдите в раздел «Детализация».
  3. Выберите один из пяти пунктов — раздел «Контроль расходов». На этой странице есть еще четыре раздела (это к сведению тех, кто еще не освоил функционал онлайн системы). Но нам нужно получить детализированную информацию по списаниям с лицевого счета SIM-карты, поэтому мы и выбираем именно этот раздел.
  4. Определитесь с вариантом доставки детализированной выписки. Вы можете увидеть отчет на экране (в личном кабинете) или получить в виде документа на ящик почтового сервиса.
  5. Определитесь с форматом документа, если получаете его на электронный ящик.
  6. Определитесь с вариантом счета. Расходы за какой период и в каком объеме вы хотите получить? Это может быть 30 дней или три месяца. Отчет по списаниям за дополнительные услуги или за звонки, SMS-сообщения, израсходованный интернет-трафик.
  7. Если все данные указаны правильно, закажите детализацию, кликнув на соответствующую кнопку.
  8. Перейдите в раздел «Заказанные документы».
  9. В данном окне вы сможете ознакомиться с детализацией расходов.
Если вы заказываете отчет на e-mail, будьте готовы подождать некоторое время. Обычно, документ приходит сразу, но раз на раз не приходится.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Это тот же способ, что и выше, но для мобильных устройств. У вас обязательно должен быть доступ в сеть, иначе заказать детализацию не получится — операция не будет завершена. Но для того чтобы подтвердить свои намерения, компьютер не нужен — в Личном кабинете можно авторизоваться и с мобильного браузера.

Чтобы заказать услугу и получить детализированный отчет по расходам в нужном вам варианте, выполните эти шаги:

  1. Запустите приложение для мобильного гаджета «Мой МТС».
  2. Из основного меню перейдите в тот же раздел «Счет».
  3. Кликните на соответствующую кнопку, чтобы заказать детализацию.
  4. Определитесь с вариантом отчета. Это может быть детализированная выписка по лицевому счету SIM-карты или отчет по услугам связи (звонки).
  5. Если вы выбираете детализированную выписку по расходам, вы переходите на сайт компании оператора, авторизуетесь в личном кабинете и видите информацию на экране планшета, смартфона, телефона.
  6. Если вы выбрали отчет по разговорам, необходимо определиться с периодом и указать почтовый адрес. В письме вы получите детализированную выписку за выбранный период.
  7. Если все заполнено правильно, заказывайте услугу.
При выборе первого варианта (детализации в личном кабинете) вы сразу видите отчет на экране. А если вам нужен документ в формате PDF на e-mail, придется подождать.

Заказать услугу детализации расходов на услуги сотового оператора можно и в офисе. Этот способ хоть небыстрый и неудобный, но в некоторых случаях единственно возможный.

Какая ОС у вас установлена?

pc-helpp.com


Смотрите также