Как позвонить в мтс спб
Как позвонить оператору мтс санкт петербург
Необходимо связаться со специалистом службы поддержки МТС? В этом разделе вы найдёте контактные данные сотового оператора для абонентов всех регионов обслуживания.
Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов Мобильной связи «МТС»:
Чтобы напрямую дозвониться оператору службы поддержки МТС, оставайтесь на линии и дослушайте до конца сообщение автоматической голосовой системы. После этого, вас переведут на первого освободившегося сотрудника. Обратите внимание, что в пиковые часы, когда в справочную службу МТС одновременно дозванивается очень большое количество абонентов, возможны задержки с ответом оператора. Для вашего удобства, система озвучит приблизительное время ожидания ответа.
Для звонков в справочную службу МТС, вы можете использовать либо сервисный внутрисетевой номер оператора — 0890. вызовы на который полностью бесплатны с мобильных в сети МТС, либо единый бесплатный номер 8 800 250 8 250, на который можно без сомнений звонить с любого городского или мобильного телефона. При этом, звонок будет бесплатным для вас, даже с мобильных телефонов других операторов — Мегафон, Билайн или Теле2.
Другие номера справочной службы «МТС»
Группа компаний МТС, объединяет в себе не только сотового оператора, но и финансовую организацию МТС Банк и интернет-провайдера МТС Дом и предлагает своим клиентам дополнительный федеральный номер для связи с сотрудниками справочной службы и технической поддержки всех подразделений. Используйте указанный ниже номер телефона, если вы являетесь клиентом одного или нескольких подразделений группы компаний МТС.
Вызовы на единый телефон справочной службы 8 800 250 0890 не оплачиваются абонентами любого российского оператора связи (включая МТС, Ростелеком, Мегафон, Билайн и Теле2). Для звонков с МТС используйте короткий номер горячей линии 0890 (бесплатно).
Номер для звонков в «МТС» из-за границы
При нахождении за пределами Российской Федерации, указанные выше номера телефонов не будут действовать, т.к. они предназначены для звонков с номеров зарегистрированных в России. Используйте номер телефона, который указан ниже, чтобы дозвониться в МТС из роуминга или с телефона зарегистрированного в другом государстве.
При нахождении в международном и внутрироссийском роуминге МТС, вызовы на номер +7 495 766 0166 не оплачиваются. Если же вы будете звонить в контактный центр МТС с телефона другого оператора связи (как мобильного, так и стационарного), оплата будет производиться в соответствии с тарифами на международную связь. Рекомендуем заранее уточнить, сколько будет стоить минута разговора, особенно, если вы звоните с гостиничного телефона.
Специалисты службы поддержки работают для клиентов во всех популярных социальных сетях и отвечают на вопросы по электронной почте. Дополнительную информацию вы найдёте в основном разделе Служба поддержки МТС .
Контактный центр ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и служба технической поддержки абонентов работают для клиентов оператора в следующих регионах России:
Москва и Санкт-Петербург. Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).
Просим вас обратить внимание, что общение с сотрудниками справочной службы MTS записывается. Это необходимо исключительно в целях повышения удобства клиентов компании. В случае возникновения такой необходимости, служба контроля качества обслуживания сможет прослушать разговор и оценить компетентность и вежливость сотрудника горячей линии оператора.
Все номера телефонов, которые указаны в этом разделе, приведены по состоянию на октябрь 2016 года. Дополнительную информацию вы найдёте на официальном сайте оператора www.mts.ru. Помимо клиентов оператора МТС, осуществляется поддержка абонентов «А-Мобайл» и «Аллё».
Как позвонить оператору МТС
Бывают такие ситуации, в которых срочно нужно пообщаться с оператором МТС. Компания МТС обслуживает абонентов таких стран как Россия, Украина, Белоруссия и Узбекистан.
Каждый клиент компании хочет оперативно получить необходимую для него информацию. Случаются специфические ситуации, которые требуют «живого» общения с оператором МТС.
Есть несколько вариантов, как позвонить оператору МТС. Любой абонент, даже находясь в роуминге, сможет получить консультационную помощь от сотрудников компании.
Стоит не забывать, что консультанты компании могут ответить на любой вопрос, касательно предоставляемых услуг мобильного оператора. Кроме того, можно получить информацию о вашем тарифе, подключённых услугах, различных акциях и специальных предложениях.
Как позвонить оператору мтс напрямую по короткому бесплатному номеру
Абоненты любой обслуживаемой страны могут воспользоваться единым бесплатным номером 0890. Для того, чтобы произошло соединение с сотрудником компании, необходимо для начала воспользоваться голосовым меню. После соединения на клавиатуре телефона сначала нужно нажать кнопку 2. а потом 0.
А потом произойдет соединение с консультантом, который свободен на тот момент. Можно использовать другие комбинации в меню, нажав сначала 5. а потом 0. Существует несколько комбинаций, главное, чтобы в выбранном меню вы в итоге нажали на клавиатуре 0 .
Как позвонить оператору мтс с городского номера
Частным клиентам доступен федеральный номер 8 800 250 08 90. На него можно звонить как с городского телефона, так и с мобильного. Для того, чтобы произошло соединение с сотрудником-консультантом, необходимо также использовать цифровые команды. Которые вводятся при помощи клавиатуры телефона.
Нажимать нужно цифру 2. а следом – 0. После чего автоинформатор должен запросить оценку оказанных услуг (нажать надо 0 или 1 ). Только после этого можно будет дождаться ответа сотрудника МТС.
Корпоративные клиенты для связи с оператором используют федеральный номер 8 800 250 09 90 .
Слушать весь разговор робота-автоответчика не обязательно, его речь можно прерывать нажатием кнопки.
Как позвонить в мтс оператору с мобильного В роуминге
Если абонент находится в роуминге, то для того, чтобы пообщатся с оператором, достаточно набрать номер 8 495 766 01 66. Звонок осуществляется бесплатно, вне зависимости от того, в какой части света вы находитесь.
Когда вы находитесь за пределами Российской Федерации, нужно помнить о том, что набирая номер телефона, обязательно используется международный формат, так что указывать вначале +7 обязательно.
Другие способы связи
В случае, если дозвониться оператору не удалось, то можно воспользоваться сайтом оператора МТС. На открывшейся вкладке можно задавать вопросы, который оформлены в виде обратной связи.
Есть еще один вариант связи с сотрудниками МТС. Для этого необходимо посетить «Личный кабинет»
Наиболее простым способом получения информации от МТС, считается посещение офиса компании, только при этом нужно иметь при себе паспорт, который позволит произвести идентификацию вас, как владельца сим-карты.
На сайте также есть видео, которое поможет разобраться со спецификой звонков консультанту мобильного оператора.
Абонентам МТС позвонить оператору достаточно просто, так как есть несколько вариантов. Также, в каждой обслуживаемой стране, есть определенные сервисные номера, которые в конечном итоге позволят связаться с оператором.
Клиентам данная услуга выгодна, т.к. предоставляется абсолютно бесплатно, где бы вы не находились. Компания МТС всегда заботится о своих клиентах, предоставляя им качественные услуги и консультационную помощь.
- Амурская область (Благовещенск)
- Алания — Республика Осетия (Владикавказ)
- Архангельская область (Архангельск)
- Алтайский Край (Барнаул)
- Астраханская область (Астрахань)
- Башкортостан (Уфа)
- Белгородская область (Белгород)
- Брянская область (Брянск)
- Бурятия (Улан Удэ)
- Владимирская область(Владимир)
- Волгоградская область (Волгоград)
- Вологодская область (Вологда)
- Воронежская область (Воронеж)
- Дагестан (Махачкала)
- Еврейская АО (Биробиджан)
- Забайкальский Край (Чита)
- Ивановская Область (Иваново)
- Ингушетия (Магас)
- Иркутская область (Иркутск)
- Кабардино Балкарская Республика (Нальчик)
- Калининградская область (Калининград)
- Калмыкия (Элиста)
- Калужская область (Калуга)
- Камчатский Край (Петропавловск Камчатский)
- Карачаево Черкесская Республика (Черкесск)
- Карелия (Петрозаводск)
- Кемеровская Область (Кемерово,Новокузнецк)
- Кировская область (Киров)
- Коми (Сыктывкар)
- Костромская область (Кострома)
- Краснодарский край Кубань (Краснодар)
- Красноярский Край (Красноярск,Норильск)
- Курганская область (Курган)
- Курская область (Курск)
- Липецкая область (Липецк)
- Магаданская область (Магадан)
- Марий Эл республика (Йошкар Ола)
- Мордовия республика (Саранск)
- Москва и Подмосковье
- Мурманская область (Мурманск)
- Нижегородская область (Нижний Новгород)
- Новгородская область (Великий Новгород)
- Новосибирская область (Новосибирск)
- Омская область (Омск)
- Оренбургская область (Оренбург)
- Орловская область (Орел)
- Пензенская область (Пенза)
- Пермский край (Пермь)
- Приморский край (Владивосток)
- Псковская область (Псков)
- Ростовская область (Ростов на Дону)
- Рязанская область (Рязань)
- Республика Адыгея (Майкоп)
- Республика Алтай
- Самарская область (Самара,Тольятти)
- Ленинградская область (СПБ, Санкт-Петербург)
- Саратовская область (Саратов,Балаково)
- Саха республика (Якутия, Якутск)
- Сахалинская область (Южно Сахалинск)
- Свердловская область (Екатеринбург)
- Смоленская область (Смоленск)
- Ставрапольский край (Ставрополь)
- Тамбовская область (Тамбов)
- Татарстан республика (Казань)
- Тверская область (Тверь)
- Томская область (Томск)
- Тульская область (Тула)
- Тыва республика (Кызыл)
- Тюменская область (Тюмень)
- Удмуртия(Удмуртская республика Ижевск)
- Ульяновская область (Ульяновск)
- Хабаровский край (Хабаровск,Комсомольск на Амуре)
- Хакасия республика (Абакан)
- Ханты Мансийский ХМАО (Югра, Ханты Мантийск)
- Челябинская область (Челябинск)
- Чеченская республика (Грозный)
- Чувашская республика (Чебоксары)
- Чукотский АО (Анадырь)
- Ямало Ненецкий ЯНАО (Салехард)
- Ярославская область (Ярославль)
Оператор В Армении
Как связаться с оператором МТС?
В современных условиях жесткой конкуренции и развития сферы услуг в системе связи постоянно появляются новые услуги, к примеру, сервис автоматизированного информатора при помощи голоса, способный расшифровать речь человека, обращающегося в поддерживающую службу.
Конкуренция на современном рынке привела к тому, что каждая, даже не слишком большая компания организовывает у себя горячую линию, чтобы в любую минуту оказать клиенту необходимую поддержку и удержаться на плаву по сравнению с конкурентами.
МТС одним из первых вышел на рынок с услугой поддержки абонентов в течение суток. Ведь у каждого иногда случаются проблемы, с которыми самостоятельно без квалифицированного совета оператора бывает трудно справиться.
Рассмотрим возможные ситуации, при которых клиенту необходима поддержка: например, установление баланса на счету МТС, возможность дополнительного заказа или отключения какой либо из многочисленного перечня услуг.
Как связаться с оператором МТС?
Популярные методы связи с оператором.
— самые главные номера, которые каждый клиент оператора МТС должен записать или даже выучить наизусть:
8 (800) 333-08-90 – бесплатный номер для любого жителя Российской Федерации, звонящего из сети принадлежащей другому оператору либо с домашнего телефона;
0890 – бесплатный номер для абонентов МТС.
Позвонив по указанным номерам, вы сможете узнать ценную информацию о том, например, каким образом поменять тариф, как подключить новые услуги, а также, отключить ненужные и еще много ценной и полезной информации.
С целью быстрейшей связи с оператором следует прослушать общую информацию и после этого, нажав клавишу «0» выслушать ответ.
— для абонентов, проживающих на территории Украины, Беларуси, Узбекистана бесплатный номер 0890 пригодится так же, как и жителям России и выполняет те же функции.
— для заграничных путешествий, командировок и т. д. предусмотрен бесплатный номер +7 (495) 766-01-66
Источники: http://supportservice.su/support/mobile-operators/19-mts-how-to-call-mobile-oper, http://howtocalls.ru/mts/kak-pozvonit-operatoru-mts, http://infomts.ru/66-kak-svyazatsya-s-operatorom-mts.html
Номер оператора МТС Санкт-Петербург
Телефон поддержки МТС СПб не отличается от номеров сервисных центров других регионов России. Звонки на указанные ниже телефоны поддерживаются круглосуточно.
Как позвонить на горячую линию МТС СПб
Номер горячей линии МТС Россия остается неизменным — 8 800 250 0890. Чтобы сделать вызов необязательно быть абонентом оператора. Поддерживается обслуживание звонков с других мобильных сетей (Билайн, Мегафон, Теле2, Yota). После дозвона активируется автоответчик. Дабы сразу позвонить оператору:
- В тоновом режиме нажмите цифры 2, 1 и 0.
- Дождитесь соединения с консультантом.
- Не сбрасывайте вызов пока не решите поставленную проблему.
Абоненты с SIM-картой MTS вправе воспользоваться звонком на короткий номер 0890, соединение с оператором займёт время. При минимальной нагрузке на сеть это требует не более 2 минут. Во время пика звонков, ответ приходится ждать на протяжении 10-15 минут.
Важно! Если звонок направлен по вопросу отключения услуг или перехода на другой тариф, менеджер попросит сообщить идентификационный код паспорта. Реквизиты банковской карты техподдержка не уточняет
Ещё одна горячая линия от MTS работает по телефону 8 800 250 8 250 — это общий номер для пользователей мобильной связи, интернета и телевидения от оператора. Как и прежде, звонки с любой сети и стационарных телефонов осуществляются бесплатно.
Последний телефон, использующийся для звонков оператору, имеет международный формат — +7 495 766 0166. Это обусловлено тем, что номер использует служба поддержки абонентов, кто находится в роуминге или за границей. Это бесплатный номер только для владельцев МТС Россия. Попытка совершить звонок с иностранного оператора будет облегаться платой, установленной за исходящие звонки в другие страны.
Внимание! Пребывая в другой стране, обязательно следует указать код +7, без которого дозвон не осуществится
Отправка бесплатных СМС на МТС Единая справочная служба МТСЗачем нужна техподдержка МТС СПб
МТС номер оператора СПб создан с целью консультации абонентов по интересующим их вопросам. Клиенты могут узнать:
- Состояние счёта;
- Особенности перехода на новый тарифный план;
- Описание стоимости услуг внутри отдельного пакета;
- О наличие особых услуг.
С помощью менеджера осуществляется подключение и отключение опций. В редких случаях, пользователю звонят с целью получения надстроек мобильного интернета и адресов для передачи MMS.
Заключение
МТС Санкт-Петербург располагает стандартными номерами техподдержки, действительными на всей территории России. Совершать звонки могут как абоненты оператора, так и пользователи других мобильных сетей.
Офисы МТС в Санкт-Петербурге - служба поддержки МТС | Санкт-Петербург
Санкт-Петербург Вы действительно находитесь в Санкт-Петербурге ?— Да, все верно
— Нет, сменить регион
ВЫБРАТЬ СВОЙ ГОРОД
МТС Санкт-Петербург сделал Центр поддержки для своих абонентов, у которых есть вопросы по обсуждению качества обслуживания или существует любой другой вопрос по работе сервисов. Опытные специалисты будут всегда на связи и будут ждать звонков по номерам телефонов MTS:
— 8 (800) 250-08-90 ТП МТС — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.
— Для того, чтобы сразу дозвониться настоящему менеджеру и совсем не слушать голосовое меню («автоответчик»), в тоновом режиме наберите команду на клавиатуре 2 — 1 — 0 и Вы моментально будете соединены с технической поддержкой МТС!
— 0890 Если Вы абонент сотовой сети МТС — звонки с мобильных номеров MTS бесплатны!
— В национальном и международном роуминге: бесплатный звонок с номера МТС на номер +7 (495) 766-01-66 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7).
— Собственные офисы обслуживания МТС.
ОФИСЫ МТС В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ:
Санкт-Петербург, ул. 1-я Красноармейская, д.2/23 лит А Технологический институт
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул.8-линия В.О, д.47/37 Василеостровская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Авиаконструкторов, д.9 Санкт-Петербург
ПН-ВС 10:00-21:00
Санкт-Петербург, ,, д.вестибюль м. Площадь А.Невского Площадь Александра Невского
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Александровский парк, д.4, корп.3 Горьковская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д.40 Ломоносовская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д.17 Елизаровская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пл. Балканская, д.5, корп.Ю Купчино
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, Богатырский пр, д.54 Комендантский проспект
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д.16 Чкаловская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, д.19 Проспект Большевиков
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, д.19 Улица Дыбенко
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Большевиков пр, д.1 лит.А Проспект Большевиков
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Большевиков пр-т, д.27, корп.А Улица Дыбенко
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, д.32/1А Улица Дыбенко
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, д.18 лит.А Улица Дыбенко
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, Большой пр, ПС-2 Спортивная
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Боткинская, д.3 Площадь Ленина
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д.144 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д.возле д.23/1 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, д.3 Международная
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д.32 Бухарестская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Васи Алексеева, д.6, литера А Кировский завод
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Ветеранов, д.122 Проспект Ветеранов
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Ветеранов, д.76 Проспект Ветеранов
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Владимирский, д.23а Достоевская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д.34 Комендантский проспект
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д.6 А Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Гражданский пр, д.119, корп.литер А Гражданский проспект
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Гражданский, д.41, корп.корпус 2, литера В Академическая
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Гражданский, д.41 Гражданский проспект
ПН-ВС 10:00-22:00
деревня Новое Девяткино, ул. Главная, д.60 Девяткино
ПН-ВС 10:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Димитрова, д.18/1 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Долгоозерная, д.14, корп.2 лит А Комендантский проспект
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, Дыбенко ул, участок 6, у д.№ 27/1 Улица Дыбенко
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Елизарова ул., д.11 А пом 1Н Елизаровская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Енотаевская, д.4 Удельная
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д.2 Сенная площадь
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Железноводская, д.68 Приморская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Загородный, д.возле д.45 А Пушкинская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пл. Заневская, д.сооружение 1 Новочеркасская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Заневский, д.67/2 Ладожская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Заневский, д.67/2 лит.А Ладожская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д.21, корп.лит А Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Звездная, д.8 Звёздная
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Зеленина Б., д.13, пом. 3-Н,лит. А Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Измайловский, д.31 лит.А Балтийская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Индустриальный, д.24 Санкт-Петербург
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Испытателей пр-кт/Коломяжский Пионерская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Кадетская линия В.О., д.31 лит.А Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, д.35 Автово
ПН-ВС 09:40-19:00
Санкт-Петербург, ул. Казанская, д.45 Садовая
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Каменноостровский, д.42 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Каменноостровский, д.6 Горьковская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Караваевская, д.24 Рыбацкое
ПН-ВС 10:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Караванная, д.11/64 лит.А Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Карбышева, д.9 А Лесная
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д.100 Проспект Ветеранов
ПН-ВС 10:00-22:00
Кировск, ул. Пионерская, д.8 Кировск
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.10 Проспект Большевиков
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Коломяжский, д.15, корп.2 Санкт-Петербург
ПН-ВС 11:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Коломяжский, д.17/2 Пионерская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Коломяжский, д.17 А Пионерская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Коломяжский, д.22 Пионерская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.3 Проспект Большевиков
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пл. Комендантская, д.1 Комендантский проспект
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Испытателей пр-кт/Комендантский Пионерская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Комендантский пр-т, д.12/1, пом. 4Н, лит А Комендантский проспект
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Комендантский, д.33/3 Комендантский проспект
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Комендантский пр., д.9 Комендантский проспект
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д.16 Площадь Ленина
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Космонавтов, д.14 Парк Победы
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, Косыгина пр-т, д.26 Проспект Большевиков
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Косыгина, д.21, корп.корпус 1, лит А Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:30
Санкт-Петербург, ул. Косыгина, д.31/1 лит.А Ладожская
ПН-ВС 10:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. 5-я Красноармейская, д.2/39 лит А, пом.9 Н 7-н Технологический институт
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д.86 А Московская
ПН-ВС 10:00-20:00
Санкт-Петербург, пр-т Кронверкский, д.47 А, пом 3Н Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
деревня Кудрово, ул. Ленинградская, д.3 Улица Дыбенко
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Кузнечный пер., д.19-21 лит.А Площадь Восстания
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Культуры, д.41 Гражданский проспект
ПН-ВС 10:00-21:45
Санкт-Петербург, пр-т Культуры, д.1 лит А Гражданский проспект
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Купчинская, д.32 Б Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Пятилеток пр-т, д.1 лит А Проспект Большевиков
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Ленинский, д.129 Ленинский проспект
ПН-ВС 10:00-20:45
Санкт-Петербург, пр-т Ленинский, д.125 Ленинский проспект
ПН-ВС 10:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д.88 Звёздная ПН-ВС 09:00-21:00 Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д.101 Звёздная ПН-ВС 10:00-22:00 Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д.61/7 Лесная ПН-ВС 09:00-22:00 Санкт-Петербург, пр-т Лесной, д.61 Лесная ПН-ВС 10:10-20:50 Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д.43-45, лит. А, 1 этаж, 2Н Площадь Восстания
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д.153 Обводный канал
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д.30 А Площадь Восстания
ПН-ВС 10:00-23:00
Санкт-Петербург, Матюшенко пер., д.возле д.8 Ломоносовская
ПН-ВС 09:00-22:00
деревня Кудрово, Мурманское ш. Улица Дыбенко
ВС-ЧТ 10:00-22:00, ПТ-СБ 10:00-23:00
поселок Бугры, КАД/автодорога Санкт-Петербург-Скотное, д.ТЦ Мега Парнас
ВС-ЧТ 10:00-22:00, ПТ-СБ 10:00-23:00
Санкт-Петербург, пр-т Пискаревский, д.возле д.20 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Заставская, д.33, лит Д Московские ворота
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Московский пр, д.2/6 Садовая
ПН-ВС 10:00-20:00
Санкт-Петербург, пр-т Московский, д.195 А Московская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Московский, д.71 лит А Фрунзенская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Московский, д.216 Московская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Московский, д.208 А пом.24Н Московская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Московский, д.возле д.137 Электросила
ПН-ВС 09:00-22:00
поселок Мурино, пл. Привокзальная Мурино
ПН-ВС 09:00-21:00
поселок Мурино, земли САОЗТ «Ручьи», д.рядом с метро Девяткино Мурино
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Наличная, д.40/1 Приморская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Наличная, д.40, корп.1, лит.А Приморская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Народная, д.у дома 11 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Народного Ополчения, д.147 А Проспект Ветеранов
ПН-ВС 10:00-20:00
Санкт-Петербург, пр-т Науки, д.21, корп.кор. 1, лит. А Академическая
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Науки, д.14 Академическая
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Науки, д.21/1 лит.А Академическая
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Невский, д.79 Площадь Восстания
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Невский, д.98, корп.литер А Площадь Восстания
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Невский пр, д.11/2 Адмиралтейская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Невский, д.76 Гостиный двор
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Невский, д.32 А Невский проспект
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Невский, д.35 лит А Гостиный двор
ПН-ВС 10:00-21:30
Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д.29 Чернышевская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Непокоренных, д.2 Площадь Мужества
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, д.98 Проспект Ветеранов
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, б-р Новаторов, д.8 А Ленинский проспект
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, б-р Новаторов, д.81 В/1 Проспект Ветеранов
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Новочеркасский, д.26/16 Новочеркасская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д.122 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Одоевского, д.31 Приморская
ПН-ВС 09:00-22:00
Отрадное, ул. Щурова, д.10 Отрадное
ПН-ВС 10:00-20:00
поселок Парголово, Выборгское ш., д.503/1 лит.А Парголово
ПН-ВС 10:15-21:45
поселок Парголово, 3-й Верхний пер., д.23, корп.а Парнас
ПН-ВС 10:00-22:00
поселок Парголово, 4-й Верхний пер., д.19 лит Б Парнас
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Пестеля, д.25 А Чернышевская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д.51 Проспект Ветеранов
ПН-ВС 10:00-22:00
Петергоф, Гостилицкое ш., д.58 Петергоф
ПН-ВС 09:00-21:00
Петергоф, пр-т Санкт-Петербургский, д.37 Петергоф
ПН-ВС 09:00-21:00
Петергоф, пл. Торговая, д.4 Петергоф
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Планерная, д.59 А Комендантский проспект
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Политехническая, д.20/2 Лесная
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Политехническая, д.30 Политехническая
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Полюстровский пр-т, д.84, корп.А Лесная
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Пражская, д.48/50 Ломоносовская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Пражская, д.48/50 Международная
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, Приморский пр., д. 72, лит А Санкт-Петербург
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.67А Гражданский проспект
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.юго-западнее д. 32 к1 Проспект Просвещения
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.36 Проспект Просвещения
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.87, литер А, корп.1 корп Гражданский проспект
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.21 Проспект Просвещения
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.74/2А Гражданский проспект
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.48 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.80/3 лит А Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Пятилеток пр, д.8/1 лит. А Проспект Большевиков
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Разъезжая, д.1 Владимирская
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Коломяжский, д.19 Пионерская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, Революции шоссе, д.41/39, корп.лит.А Ладожская
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д.3 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Прибрежная, д.20 Рыбацкое
ПН-ВС 10:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Юннатов, д.ЖД ст. Рыбацкое уч Рыбацкое
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.1/2, Лит А Чёрная речка
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.141 Старая Деревня
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.116, лит. А Санкт-Петербург
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, вестибюль м. Сенная площадь Садовая
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Садовая, д.40 Сенная площадь
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Сенная пл, участок №2, торговое место №4-5 в пав. Садовая
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Фучика, д.2 А Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:30-22:00
Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский, д.74 Лесная
ПН-ВС 09:00-21:00
Сестрорецк, Коммунаров ул, участок 7, д.2/4 Сестрорецк
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Славы, д.возле д.16 Международная
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Смолячкова, д.19 Выборгская
ПН-ВС 09:00-21:00
Сосновый Бор, ул. Солнечная, д.28 Сосновый Бор
ПН-ВС 09:00-21:00
Сосновый бор, ул. Красных Фортов, д.35 Проспект Ветеранов
ПН-ВС 09:00-21:00
Сосновый Бор, ул. Сибирская, д.7 Сосновый Бор
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Среднеохтинский, д.25/19 Ладожская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Средний, д.28/29 Василеостровская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Стародеревенская, д.36 Санкт-Петербург
ПН-ВС 10:00-21:00
Санкт-Петербург, Стачек пр-т, д.94, пом 15-Н, лит А Автово
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пл. Стачек, д.9 Нарвская
ПН-СБ 10:00-21:00, ВС 11:00-20:00
Санкт-Петербург, пр-т Стачек, д.99 А Автово
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Стачек, д.90 Автово
ПН-ВС 09:00-22:00
Сосновка урочище, Красносельское ш., д.возле д.40, ТЦ «Таллинское 40» Сосновка урочище
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, ул. Типанова, д.28/3 Санкт-Петербург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д.7 Старая Деревня
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, ул. Торфяная дорога, д.4 Старая Деревня
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, Пулковское ш., д.25/1 Лит.А Санкт-Петербург
ПН-ВС 10:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Удельный, д.25 Удельная
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Ветеранов, д.101 Проспект Ветеранов
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Художников пр-т, д.16/1А Озерки
ПН-СБ 10:30-20:30, ВС 11:30-19:45
Санкт-Петербург, пр-т Чернышевского, д.17 Чернышевская
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д.88 Василеостровская
ПН-ВС 09:00-22:00
Шлиссельбург, ул. 1 Мая, д.2 Шлиссельбург
ПН-ВС 09:00-21:00
Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д.111 Озерки
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д.возле д.120 Озерки
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д.140 Проспект Просвещения
ПН-ВС 09:00-22:00
Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д.120 лит.А Озерки
ПН-ВС 10:00-22:00
Как можно обратиться в службу поддержки и техобслуживания МТС:
У вас медленно загружаются страницы? Некорректно и плохо отображаются данные? Вы хотите поменять скорость доступа в интернет или обратиться в офис MTS за новой услугой? Звоните в любое время дня и ночи 8(800)2500890 (добавочный 2—1—0) — мы готовы вам помочь!
— 24/7 линия техподдержки МТС и обслуживания действующих клиентов МТС! +78002500890 в городе Санкт-Петербург. — МТС телефон поддержки — +78002500890 Интернет — дополнительный.
Сайт технической поддержки действующих абонентов МТС. Техподдержка МТС по е-почте: [email protected]
Номер МТС Интернет — Подключение услуг в Санкт-Петербурге: +78124253510
Вы переехали или возникла необходимость в срочном заказе домашнего Интернета? Запишите номер телефона Интернет МТС для того, что бы пригласить инсталяторов для осуществления подключения! Закажите новое подключение по бесплатному номеру телефона: +7 (812) 425-35-10. В течение короткого промежутка времени вам предоставят информацию о возможности проведения услуг, все данные о текущих возможностях и скидках. А также состявят новую заявку на включение домашнего MTS.
Номер МТС Интернет для оформления заявки за подключение +7 (812) 425-35-10 работает ежедневно с 8:00 до 23:00.
Пользуйтесь услугами МТС с удовольствием. Всегда рады помочь.
Станции метро Санкт-Петербурга, где есть проводной МТС: Автово, Адмиралтейская, Академическая, Балтийская, Бухарестская, Василеостровская, Владимирская, Волковская, Выборгская, Горьковская, Гостиный двор, Гражданский проспект, Девяткино, Достоевская, Елизаровская, Звёздная, Звенигородская, Кировский Завод, Комендантский проспект, Крестовский остров, Купчино, Ладожская, Ленинский проспект, Лесная, Лиговский проспект, Ломоносовская, Маяковская, Международная, Московская, Московские ворота, Нарвская, Невский проспект, Новочеркасская, Обводный канал, Обухово, Озерки, Парк Победы, Парнас, Петроградская, Пионерская, Площадь Александра Невского, Площадь Восстания, Площадь Ленина, Площадь Мужества, Политехническая, Приморская, Пролетарская, Проспект Большевиков, Проспект Ветеранов, Проспект Просвещения, Пушкинская, Рыбацкое, Садовая, Сенная площадь, Спасская, Спортивная, Старая Деревня, Технологический институт, Удельная, Улица Дыбенко, Фрунзенская, Чёрная Речка, Чернышевская, Чкаловская, Электросила.
Домашний МТС присутствует в городах Ленинградской области: Мурино, Тельмана, Шушары, Санкт-Петербург, Колпино, Павловск, Всеволожск, Пушкин, Сестрорецк, Красное Село, Сосновый Бор.
Зона подключения адресов Ленинградской области: Привокзальная, Октябрьская, Московская, Ладожский, Онежская, Московское, Софьи Ковалевской, Тимуровская, Руднева, Руставели, Нижне-Каменская, Ольги Форш, Планерная, Глухарская, Ушинского, Демьяна Бедного, Черкасова, Кустодиева, Лужская, Шаврова, Бутлерова, Ивана Фомина, Карпинского, Вавиловых, Учительская, Академика Байкова, Брянцева, Киришская, Веденеева, Верности, Тазаева, Пролетарская, Слуцкая, Березовая, Науки, Луначарского, Меншиковский, Пискаревский, Варшавская, Димитрова, Ильюшина, Искровский, Камышовая, Коломяжский, Комендантский, Коммуны, Королева, Крыленко, Ленина, Ленинский, Малая Бухарестская, Парашютная, Северный, 17-я В.О., Аптекарский, Большая Московская, Белградская, Береговая (Шувалово), Богатырский, Гаккелевская, Большая Десятинная, Просвещения, Рихарда Зорге, Савушкина, Большой Сампсониевский, Сиреневый, Стойкости, Тамбасова, Туристская, Черняховского, Светлановский, Непокоренных, Поэтический, Придорожная, Шуваловский, Вокка, Всеволожский, Героев, Колтушское, Ленинградская, Гражданский, Межевая, Плоткина, Добровольского, Василеозерская, Центральная, Глинки, Малиновская, Кедринская, Олениных, 2-я Березовая, Фаворского, Художников, Культуры, Тихорецкий, Верхняя, Дружбы, Магистральная, Обороны, Первомайская, Победы, Авиаконструкторов, Суздальский, Связи, Аэропортовская, Академика Константинова, Народная, Невская, Казанская, Взлетная, Пилотов, Знаменская, Александровская, Балашова, Штурманская, Костюшко, Алтайская, Московский, Кубинская, Краснопутиловская, 5-й Предпортовый, Пулковское, Декабристов, Приморское, Реки Сестры, Володарского, Церковная, Гражданская, Школьная, Леонтьевская, Алексея Толстого, Ахматовская, Оранжерейная, Новая, Оптиков, Борисова, Октябрьский, Обуховской Обороны, Яхтенная, Доктора Сотникова, Освобождения, Геологическая, Спирина, Мебельная, Высотная, 50 лет Октября, Комсомольская, Ленинская, Солнечная, Сибирская, Космонавтов, Красных Фортов, Молодежная, Машиностроителей, Парковая, Малая Земля, Мира, Липовский, Энергетиков, Устьинский проезд, Морская, Петра Великого, Соколова.
ПОЧЕМУ НАС ВЫБИРАЮТ?
- Круглосуточная техническая поддержка
- Квалифицированная помощь
- Высокая надежность в работе всех услуг
- Служба поддержки: 8 (800) 250-08-90
- Постоянные скидки и бонусы
- Быстрое решение любых проблем
- Репутация компании превыше всего
- Десятки офисов обслуживания
Горячая линия | МТС | Как позвонить оператору МТС
Горячая линия МТС (Мобильные ТелеСистемы) – одна из самых крупных компаний, включена в десятку лучших сотовых операторов в мире.
МТС предоставляет широкий спектр обслуживания абонентов, оказывает содействие при возникновении проблем или острых вопросов.
Профессиональные специалисты, с которыми поддерживается связь по горячей линии, готовы ответить на все интересующие клиентов вопросы.
Бесплатный номер горячей линии оператора МТС
| ❶ | ☎8 800 250 08 90 – номер неоплачиваемого звонка. Поддерживать связь с сотрудником МТС по указанному номеру можно:
После набора номера и прослушивания голосового меню нужно нажать на «4». На предложение оценить работу сотрудника центра вызовов нужно нажать «1»– это отказ от оценки. В случае согласия нажимается «0». |
После этих действий информатор рекомендует дождаться связи с оператором.
Внимание! С целью улучшения обслуживания абонентов МТС разговор клиента со специалистом записывается. Если возникает необходимость, запись прослушивается с целью проверки уровня культурного общения сотрудника с абонентом.
| ❷ | Короткий номер МТС ☎08 90 (есть также новый номер – ☎08 460, который можно увидеть в приложении «Мой МТС») – звонок в справочную службу. Далее в голосовом меню нужно нажать «2», потом цифру «0» или «5», потом цифру «0». После предложения оценки уровня обслуживания специалист центра вызовов соединяется с клиентом. Практически связь с оператором устанавливается в течение нескольких минут. |
В ожидании голосового меню клиент получает возможность ознакомиться с последними новостями, новыми предложениями, действующими на данный момент в МТС.
Роуминг
| ❸ | Находясь за пределами страны, где не функционирует служба МТС, можно воспользоваться международным роумингом и связаться с оператором по номеру ☎+7 495 766 01 66. Звонок бесплатный, если на мобильном телефоне установлена карточка МТС. |
Набрав номер, клиент будет проинформирован, что звонок принят и ответное соединение произойдет через несколько минут (как правило, ожидание длится на больше минуты).
Важно помнить! «+7» указывает на международный параметр звонка. Эту цифру со знаком «+» всегда необходимо приписывать вначале в режиме международного роуминга.
Служба поддержки
Связавшись с горячей линией, абонент мобильного оператора МТС получает информацию:
- по всем вопросам, связанным с мобильной связью, которой обеспечивает МТС. Сюда входит также мобильный интернет;
- по вопросам, касающимся предоставляемых услуг и технической поддержки клиентам оператора МТС: о действиях при утере карточки или ее блокировки;
- об активировании тех или иных услуг, предоставляемых оператором МТС, а также об их отключении.
Нужно заметить, что на горячей линии также случаются пиковые часы, когда за очень короткий промежуток времени поступает огромное количество звонков.
В этот период ответ специалиста незначительно задерживается, но информатор сообщает примерную длительность ожидания. Как правило, это длиться не долго.
| ❹ | Для соединения с оператором горячей линии МТС можно также воспользоваться единым номером – ☎8800 250 8 250, звонок бесплатный в направлении всех видов операторов. |
