8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как позвонить в службу поддержки теле2 с другого оператора


Как позвонить оператору Теле2

Содержание:

Время от времени у каждого человека, который пользуется мобильной связью, возникает необходимость позвонить оператору. Это может быть связано с множеством причин. Быть может, человек не знает, как подключить интернет или воспользоваться той или иной услугой. В любом случае человек задумывается, как позвонить оператору Теле2.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

Это самый популярный метод, который практикуют многие владельцы номеров мобильного оператора Теле2. Номер для бесплатной связи - 611. Все предельно просто, вы набираете на своем мобильном, который подключен к Теле2, этот короткий номер. Если у вас есть желание побеседовать с живым оператором, то нужно четко следовать тем инструкциям, которые выдает автоинформатор. Если вы пропустите нужный пункт меню, то вам стоит дождаться окончания сообщений автоответчика, так как после этого вас соединят с оператором автоматически. Итак, теперь вы знаете, как позвонить оператору Теле2 с мобильного телефона абсолютно бесплатно, но это не единственный метод того, как это можно сделать.

С городского телефона и номера другого оператора

Если вы не знаете, как позвонить оператору Теле2 с другого оператора, то не стоит отчаиваться. Наша информация вам в помощь. На самом деле еще год назад для этих целей вам бы пришлось использовать платные методы соединения. Для каждого региона существует свой собственный номер. При этом стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора мобильной связи. Есть и городские номера. Сейчас проблема решается намного проще. Я вам скажу, как позвонить оператору Теле2 напрямую бесплатно. Для этого существует номер 8 800 555 0611. Это оптимальное решение вашей проблемы. Просто набираете эти цифры на своем мобильном или городском номере, и общаетесь с оператором совершенно бесплатно. Как позвонить оператору Теле2 напрямую номер я вам представил. Пользуйтесь только им, и вам не придется платить лишние деньги за связь.

Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 в роуминге

Теперь пришло время сказать пару слов о том, как позвонить мобильному оператору Теле2, если вы находитесь в роуминге. Если вы находитесь за пределами нашей страны, то вам стоит воспользоваться номером +7 951 520 06 11. При этом вам стоит обратить внимание на правильность набора номера. В обязательном порядке он должен начинаться именно с +7... В противном случае вы рискуете потерять массу денежных средств. Будьте внимательны.

Альтернативные методы связи с оператором ТЕЛЕ2

Есть масса альтернативных методов того, как можно связаться с оператором сотовой связи Теле2. К примеру, всегда можно воспользоваться формой обратной связи, представленной на официальном сайте компании. Теле2 настолько крупная компания, что она представлена и в социальных сетях. Здесь есть официальная группа компании, где вам всегда рады будут помочь. Если телефона нет под рукой, а срочно нужна информация, то обратитесь через почту [email protected] Служба поддержки работает круглосуточно.

Вот, в принципе, и все, что я хотел рассказать вам о том, как можно связаться с оператором сотовой связи Теле2. надеюсь, что та информация, которая представлена выше, будет вам максимально полезна. Теперь вы знаете, как позвонить оператору сотовой связи Теле2, а это означает, что я смею откланяться. До новых встреч на страницах нашего сайта. Помните, что мы поможем решить вам все проблемы, возникающие с мобильной связью.

mobilegram.ru

Как позвонить оператору Теле2: Перечень различных способов

Чтобы уточнить подробности тарификации или заказать детализацию расходов, абоненту Теле2 нужно знать, как позвонить бесплатно оператору. Для наиболее распространенных вопросов предусмотрены сервисы самообслуживания, доступные с мобильного. Эти услуги быстро и бесплатно предоставляют необходимые сведения.

Содержание этой статьи:

Позвонить консультанту Теле2 можно как с того же оператора, так и с SIM-карты Мегафон, Билайн или МТС. Принимаются вызовы с городского телефона.

Чтобы задать вопрос оператору, клиент Теле2 может бесплатно позвонить на номер 611. Чтобы узнать на какой номер звонить, стоит обратиться к тексту договора или поискать информацию на конверте с тарифным планом. Вначале автоинформатор озвучит пункты меню. Есть три варианта:

  • выбрать подходящий раздел и ввести соответствующую команду с клавиатуры;
  • ввести с мобильного символ 0 для перехода на звонок оператору бесплатно;
  • прослушать меню два раза, тогда переход на линию будет выполнен автоматически.

С мобильного бесплатно звонить на 611 можно в домашней сети. Когда пользователь находится в роуминге на территории РФ (в Перми, в Иркутске, в Воронеже) или за пределами, например, в Казахстане, задать вопрос консультанту можно на +7 951 520 0611. Звонить на такой номер бесплатно.

Для пользователей тарифного плана «Звони дешевле», проживающих в столице, доступен еще один номер для связи с консультантом с мобильного – 8 800 555 0611. Сотруднику Теле2 можно дозвониться и по федеральному номеру, но такие вызовы платные.

При разговоре с представителем обычно просят называть паспортные данные или кодовое слово. Оно назначается при визите в офис компании.

к содержанию ↑

Если нет возможности с мобильного Теле2 проконсультироваться в справке, позвонить по единому номеру 8 800 555 0611 можно с МТС, с Билайн или с Мегафон либо со стационарного телефона.

Для большинства областей доступен отдельный федеральный номер, хотя в некоторых регионах он отсутствует. Звонок будет платным. Сначала автоинформатор озвучит пункты главного меню, затем установится соединение с консультантом. Региональные номера как позвонить оператору Теле2 собраны в таблице ниже. 

В некоторых регионах федеральный номер для связи с представителем компании отсутствует, так как позвонить оператору Теле2 можно по единому сервисному номеру. Например, в Ненецком АО, Нарьян-Маре и Эвенкийском районе абоненты с мобильного телефона могут напрямую звонить по сервисному номеру 611.

По указанным федеральным номерам можно дозвониться как с другого оператора – с МТС, с Билайн или с Мегафон, так и с городского. Полная информация выложена на официальном сайте ru.tele2.ru. При переходе на главную страницу нужно ввести в поле справа вверху свой регион (Казань, СПБ, Екатеринбург, Иркутская область, Красноярск, Ростов).

к содержанию ↑

Задать вопрос о подробностях тарифного плана или о проблемах со связью можно не только с мобильного телефона, но и напрямую через интернет. Хотя официальный сайт оператора не предусматривает консультации в онлайн-режиме, есть несколько других доступных вариантов:

  • заполнение формы обратной связи на официальном сайте;
  • электронное письмо;
  • регистрация в личном кабинете.

Форма обратной связи рассчитана на всех абонентов как российских, так и иностранных операторов. Потребуется заполнить несколько полей, в том числе регион, контактные данные и вид обращения – обычный вопрос, жалоба или благодарность. После отправки остается ждать ответа специалиста. Он придет на тот номер или адрес электронной почты, которые были указаны абонентом.

Письмо с вопросом сотовому оператору отправляют напрямую на электронный адрес [email protected] Другой адрес для России [email protected] Находясь в Казахстане, можно воспользоваться почтой [email protected]

к содержанию ↑

Пользователь при входе в личный кабинет получает сведения о состоянии счета, подробностях тарифа, наличии платных опций. Там же можно корректировать персональные данные, подключать и отключать услуги, пополнять баланс без комиссии, заказывать детализацию расходов, получать настройки интернета или блокировать SIM-карту.

Важно: при первом использовании личного кабинета, абоненту приходит СМС с временным паролем. Можно каждый раз пользоваться этой услугой. Однако после первого входа в личный кабинет советуется поставить собственный пароль.

Личный кабинет показывает подключенные платные услуги и позволяет отключить их, чтобы сэкономить средства. Для отмены опций, нужно выполнить следующие действия.

  1. На официальном сайте кликнуть по ссылке «Войти», чтобы попасть в личный кабинет.
  2. На странице авторизации ввести либо собственный пароль, либо в соответствующем поле ввести номер телефона и дождаться СМС с временным паролем. Если с вводом возникли проблемы, можно отправить повторный запрос. Если войти в кабинет так и не получилось, стоит перейти по ссылке «Я не могу получить СМС». В открывшемся окне ввести PUK-код, указанный в конверте с подключением, и установить пароль. Впоследствии он будет применяться для входа в личный кабинет и использования сервисов.
  3. На главной странице отображается информация о балансе счета и предложены варианты пополнения. Там же виден раздел «Подключенные услуги». Нужно кликнуть по этой ссылке. На открывшейся странице легко отключить платные сервисы.

Если в течение 30 минут пользователь не выполняет никаких действий на странице, выход производится автоматически. Это предусмотрено для безопасности данных. Чтобы закончить работу в личном кабинете, нужно кликнуть по ссылке «Выход».

к содержанию ↑

Когда бесплатно позвонить оператору связи Теле2 с мобильного не получилось, стоит посмотреть группы в социальных сетях. Вконтакте можно найти страницу по адресу vk.com/tele2-podderzhka.

Чтобы позвонить оператору связи Теле2, абонентам доступно специальное приложение. Для использования с мобильного телефона в главном меню следует поискать вкладку «Теле2-Меню». Далее перейти по пунктам «Мой Теле2» и «Абонентская служба». Воспользовавшись этой ссылкой, можно перейти на звонок консультанту и задать ему интересующие вопросы.

к содержанию ↑

При необходимости, абонент Теле2 может дозвониться до справок других сетей. Позвонить оператору МТС бесплатно с мобильного Теле2 можно по 8 800 250 0890. Этот сервис доступен любому сотовому оператору, а также принимаются вызовы с городского телефона.

Оператору Билайн с Теле2 бесплатно звонить нужно на номер 8 800 700 0611.

Чтобы позвонить оператору Мегафон, с мобильного телефона нужно набрать 8 800 550 0500. Сервис работает круглосуточно.

Чтобы бесплатно задать интересующий вопрос оператору, абоненту Теле2 нужно воспользоваться коротким номером 611. После перехода через команду с клавиатуры или автоматического переключения, абонент напрямую попадает на оператора. Для звонков на территории России предусмотрен номер 8 800 555 0611. Перед тем как позвонить оператору Теле2, поискать ответ на интересующий вопрос можно в личном кабинете на сайте.

к содержанию ↑

geekhacker.ru

Горячая линия Теле2: Служба поддержки

Абонентская служба поддержки Теле2 отвечает на вопросы клиентов, связанные с обслуживанием в её сети. Если вам нужна консультация, свяжитесь со специалистом и получите квалифицированный ответ. Далее рассказывается, как позвонить на Горячую линию Теле2 с мобильного бесплатно, с номера другого оператора и городского телефона.

Если вы находитесь за границей, вам нужно звонить на номер оператора в роуминге, использовать форму обратной связи через Личный кабинет Tele2 или альтернативные каналы связи.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

Единая справочная Теле2 с мобильного доступна по бесплатному короткому номеру 611 – на этот телефон для связи с оператором могут звонить абоненты, находящиеся в России. Консультанты ответят на вопросы и расскажут о предоставленных услугах.

Чтобы связаться с оператором напрямую, в голосовом меню автоинформатора нажмите цифру 0. Для вашей идентификации, специалисты сотовой компании могут спросить у вас ФИО, номер паспорта, кодовое слово и PUK-код.

Как дозвониться до оператора Теле2 с городского телефона

Позвонить в техподдержку можно с городского телефона или с Билайна, МТС, Мегафона и др. Номер круглосуточной справочной службы 8800 555-06-11 — для звонков на территории РФ.

У технической поддержки есть и региональные номера, звонки на которые соответствуют тарифам местной связи. Быстро дозвониться до оператора Теле2 в Москве можно по номеру 8 (495) 97-97-611. Если вам нужен другой регион, ищите телефон на официальном сайте tele2.ru

Теле2 контакты в роуминге

Техподдержка Теле2 работает в роуминге. Чтобы соединиться с оператором за пределами домашнего региона и в поездках за границей позвоните на номер +7 951 5200611

Сохраните этот контакт в своей телефонной книге. Имея его под рукой, вы всегда сможете рассчитывать на квалифицированную помощь специалиста Call-центра в поездках за рубежом.

Связь с оператором Теле2 другими способами

Если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки Теле2 по телефону, тогда вы можете связаться с диспетчером альтернативным способом.

Поддержка в мессенджерах

  1. Viber – найдите «Tele2 Россия» в «Мои паблик аккаунты» на вкладке «Контакты» и начните общение.
  2. Telegram – через поиск контактов добавьте «Tele2_bot» и приступите к решению своих вопросов.

Онлайн-чат

Можете задать вопрос в онлайн-чате на сайте tele2.ru

Остались вопросы или хотите дополнить? Напишите комментарий.

where-money.com

Как связаться с оператором Теле2

Содержание

Рассказать ВКонтакте Поделиться в Одноклассниках Поделиться в Facebook

Каждая компания мобильной связи обязана предоставлять качественные услуги своим абонентам. Один из важнейших сервисов, который нужен клиентам – оперативная помощь при возникновении проблем, вопросов касательно использования сети. Каждый владелец пакета должен знать, как звонить оператору Теле2. Для этого существует несколько способов.

Как позвонить оператору Теле2 по телефону

В зависимости от ситуации абонент может использовать любой из методов обращения в службу поддержки Tele2. Для большинства пользователей самым простым вариантом становится звонок по телефону. Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники компании смогут оперативно решить возникшие проблемы со связью или помочь разобраться с услугами, опциями тарифного плана. Существует несколько способов, как позвонить оператору на Теле2:

  • звонок с других операторов (Билайн, Мегафон, МТС);
  • соединение в роуминге;
  • с СИМ-карты Tele2.

Справочная Теле2 с мобильного

У каждого абонента есть возможность позвонить оператору Теле2 бесплатно с мобильного со своего личного номера. Для этого используется короткий номер, с помощью которого вы можете связаться со специалистом компании, объяснить ситуацию, вызвавшую затруднения, задать интересующий вопрос. Просто наберите со своего телефона 611 и вы получите:

  • качественную информацию по любым вопросам касательно опций, услуг, тарифов Tele2;
  • вы попадете в автоматическое голосовое меню, чтобы сразу же связаться с консультантом, нажмите 0;
  • круглосуточная поддержка пользователей сети в режиме живой очереди. По этой причине иногда придется ожидать ответ сотрудника некоторое время.

Горячая линия Теле2 с городского и номеров других операторов

Если нет возможности связаться с поддержкой сотового оператора со своего мобильного, техподдержка Теле2 доступна с любого другого телефона. Существует единый номер, которые поможет бесплатно пообщаться с центром обслуживания клиентов по всей территории России. Вам необходимо набрать 88005550611 и у вас будет возможность:

  • получить всю необходимую информацию по тарифам, опциям, услугам, внести изменения в список активных сервисов (включить или отключить некоторые из них);
  • выполнить обращение к специалисту после прослушивания голосового автоматического меню;
  • все абоненты формируют одну живую очередь, чтобы начать разговор с консультантом, необходимо оставаться на линии и дожидаться соединения.

Как позвонить оператору Теле2 в роуминге

Каждый человек может когда-то отправиться в путешествие или деловую поездку за границу. При этом необходимо продолжать оставаться на связи, поэтому подключается услуга роуминг, обеспечивающая соединение за пределами страны. У абонента остается возможность связаться со службой поддержки. Для обращения используется телефон оператора Теле2 в международном формате, можно выйти на связь через интернет при помощи электронной почты или кабинета пользователя.

Номер оператора Теле2 в международном формате

Если вы ищете оперативный способ, как связаться с оператором Теле2, находясь в поездке по другой стране, лучше использовать телефонную связь. Для абонентов компании звонки не тарифицируются, поэтому переживать на счет состояния баланса не стоит. Поддержка клиентов осуществляется круглосуточно по номеру +7-951-520-06-11. Этот вариант предоставляет возможность:

  • получить полную информацию по своему тарифному плану, состоянию счета, подключенных опциях, услугах при помощи автоматических подсказок;
  • после прослушивания автоответчика вы можете поговорить с сотрудником компании, если не было озвучено интересующего вас пункта;
  • возможно, вам придется подождать ответа специалиста, потому что обслуживание осуществляется в порядке живой очереди, как правило, ожидание не длится более получаса.

Абонентская служба Теле2 в интернете

Существует еще один способ, как связаться с оператором Теле2, находясь в другой стране. Для этого вам понадобится выход в интернет. Обращение можно оформить через сайт компании, по электронной почте или на форуме. Как правило, ответ приходит через несколько часов, но иногда приходится ждать чуть более суток. Вы можете выбрать любой удобный способ связи со специалистом. Ниже будет пример оформления сообщения через систему онлайн-консультанта:

  1. Откройте главную страницу компании.
  2. Наведите на пункт «Поддержка», в выпадающем списке кликните на «Вопросы и ответы».
  3. На этой странице собраны все частые проблемы, с которыми сталкивается абонент и ответы на них. Если из всего списка вам ничто не помогло найти ответ на вопрос, то пролистайте страницу вниз, нажмите на кнопку «Задать вопрос».
  4. Перед вами появится специальная форма, где следует заполнить все поля: укажите, что вы являетесь пользователем компании Tele2, выберите свой домашний регион, напишите тему обращения, опишите во всех деталях возникшую ситуацию, введите личные данные и почту для обратной связи.
  5. Вы можете указать предпочтительный способ связи с вами: СМС, письмо на e-mail, звонок от консультанта.
  6. Нажмите «Далее» и отправьте сообщение.

Если вам не хочется заполнять данную форму, то есть упрощенное окошко для обращения к специалисту. Справа находится вертикальная плашка с надписью «Задать вопрос». Откроется упрощенная форма для обращения, где нужно лишь указать свой номер мобильного, имя и написать текст сообщения. Специалист свяжется с вами по указанному телефону. Можно вовсе избежать использование сайта компании и написать им сразу же сообщение в произвольной форме на почтовый ящик [email protected]

Большую часть всей информации по тарифному плану можно найти внутри личного кабинета. У каждого абонента есть возможность зарегистрироваться в системе на официальном сайте. После перехода во внутренний интерфейс перед вами будут все необходимые данные: состояние счета, выписка по тратам за определенный период, возможность пополнить баланс, включить или отключить необходимые услуги. Там же при необходимости можно оформить обращение в службу поддержки.

Видео: как дозвониться до оператора Теле2

Как позвонить оператору Теле2

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

sovets.net

Как связаться с оператором Теле2

Время от времени все абоненты мобильной связи испытывают необходимость позвонить оператору и выяснить интересующий вопрос: как списываются средства со счета, расшифровка тарифных планов, отсутствие работы сети, настройка дополнительных серверов, подключение мобильных услуг и прочее.

Опытные специалисты предоставят абонентам исчерпывающую информацию о тарифах и услугах, разрешив любую ситуацию. Рассмотрим возможные способы связи с оператором Теле2.

Справка Теле2

Теле2 постоянно демонстрирует свою заботу о клиентах, что выражается в удобном, едином для всей России номере справки – 611. Звонок в службу обслуживания клиентов является абсолютно бесплатным. Позвонив на указанный номер, абонента приветствует автоматическая система выбора подходящего раздела. Голосовое меню поможет пользователю сузить спектр проблемы, после чего звонок перенаправляется оператору для детального решения вопроса.

Звонок на короткий номер будет тарифицирован в случае звонка от другого мобильного оператора, стационарного телефона или при нахождении в роуминге. Несмотря на огромную территорию страны, номер доступен для любого региона. При звонке в справочную службу следует учитывать тот факт, что в час пик линии службы переполнены и для соединения Вам придется подождать.

Справочная служба Теле2 оказывает полную информационную поддержку своим абонентам. К числу наиболее задаваемых вопросов относятся следующие: тарификация, подключение и деактивация услуг, изменение тарифного плана. блокировка номера телефона.

При разговоре с оператором Вам потребуются документы, удостоверяющие личность абонента – паспорт. Если необходимые документы у Вас отсутствуют, то получить консультацию можно только по общим вопросам — предлагаемые тарифные планы и услуги Теле2.

Другие способы получить консультацию

Если Вы не желаете ждать подключения с оператором, теряя личное время, то всегда можно воспользоваться альтернативными способами связи:

  • «личный кабинет» на сайте Теле2 – здесь абоненту необходимо зайти в раздел «обратная связь». Преимуществом такой услуги является то, что заказать ее может абонент любой мобильной связи, при этом она является бесплатной. При заполнении формы необходимо отметить домашний регион и суть проблемы, после чего с Вами свяжутся и устранят возникшие вопросы;
  • добавить контакт в Telegram (https://telegram.me/Tele2_bot) или Facebook Messenger (https://facebook.com/Tele2Russia/);
  • решение вопроса через социальные сети – Теле2 имеет собственную группу в VK, где клиентов так же обслуживают опытные специалисты. Для того чтобы задать вопрос, пользователю необходимо вступить в тематическую группу https://vk.com/tele2;
  • для решения вопросов в режиме роуминга, абонентам необходимо набирать номер +7 (951) 520-0611 или 951 520 0611. Служба поддержки доступна, как для внутри российского роуминга, так и для зарубежного;
  • если пользователь желает связаться со справочной службой, звоня от другого мобильного оператора, то следует воспользоваться номером 8 800 555 0611.

SMS-команды для получения справок

Теле2 регулярно проводит статистику наиболее задаваемых вопросов, и создает на этой основе специальные короткие запросы для уведомления пользователей об их тарифном плане, способах подключения услуг и интернета, блокировки карты и так далее. Теперь звонить оператору совершенно не обязательно. Список наиболее популярных команд:

Горячая линия Теле2

Как уже упоминалось, единым номером горячей линии для абонентов Теле2 является номер 611. Однако если основной номер является недоступным или же Вы звоните с другого оператора, то можно воспользоваться специальным номером, закрепленным за каждый округом страны. Все доступные номера указаны на сайте компании.

К примеру, если абонент желает проконсультироваться по тому или иному вопросу в Санкт-Петербурге, то ему следует обращаться по номеру (812) 989-00-22. Для пользователей Волгограда предусмотрен свой номер горячей линии — (8172) 511-555. Для пользователей Теле2 в Воронеже доступен телефон (473) 2 580-611. Жители Краснодарского края могут обратиться к оператору по интересующему вопросу по номеру (861) 253-00-55.

Отдельные номера отведены для удобства связи и оперативного решения возникающих вопросов, так как основной телефон Теле2 часто бывает перегруженным, что влечет за собой длительное ожидание соединения с оператором. Обратиться в службу поддержки можно по любому из приведенных телефонов.

telecomspec.ru

Номер оператора Теле 2 - как позвонить

Мобильная связь изначально вызывала у абонентов множество вопросов. Кого-то не устраивала зона покрытия, кто-то не мог разобраться в хитросплетениях тарифных планов. Несмотря на то, что мобильная связь превратилась в повсеместное явление, а телефон есть практически у каждого человека, вопросы остаются и по сей день. В часы пик call-центры операторов испытывают колоссальные нагрузки, решая различные проблемы абонентов. Это относится и к оператору Tele2, у которого имеется собственная справочная служба.

Одним из вопросов, которые часто беспокоят абонентов, является вопрос о списаниях денег со счета, в связи с чем абоненты начинают звонить в справочную службу Теле 2. На самом деле, для того чтобы подробно узнать о списаниях с вашего лицевого счета Теле2, достаточно самостоятельно сделать детализацию счета Теле2 — это гораздо проще, удобнее и нагляднее, чем выпытывать подробности у оператора call-центра. Ежедневно специалисты службы получают сотни и тысячи звонков с различными вопросами. Вполне естественно, что многие вопросы и проблемы часто повторяются, из-за чего были разработаны системы самообслуживания. С их помощью можно легко и просто получить требуемую информацию.

Как позвонить оператору Теле2 внутри сети

Несмотря на наличие систем самообслуживания, некоторые вопросы требуют для своего решения помощи консультантов справочной службы. Например, ошибки биллинговой системы, которая подсчитывает наши расходы на связь, могут увидеть только специалисты. То же самое относится и к вопросам по поводу качества обслуживания абонентов.

Для связи со специалистами справочной службы предусмотрен короткий номер 611 – запомнить его проще простого. Если память всё-таки подводит, лучше всего занести номер в телефонную книжку. Также этот короткий номер можно найти в договоре и на конверте с подключением. Обращаясь к специалистам справочной службы, следует приготовить свой паспорт – так того требуют некоторые процедуры. Без паспорта можно проконсультироваться лишь по общим вопросам, например, по тарифным планам или по услугам.

Если абонент часто испытывает трудности с мобильной связью, ему следует посетить офис обслуживания и назначить кодовое слово. Зная это слово, можно не называть паспортные данные. Но для установки кодового слова паспорт всё-таки потребуется – нужно прихватить его с собой в офис. Звонки на короткий номер 611 осуществляются бесплатно, но только при условии, что абонент находится в пределах домашней сети.

Если абонент находится во внутрироссийском роуминге Теле2, ему следует воспользоваться бесплатным номером +7 (951) 520-0611. Этот же номер доступен и при нахождении в международном роуминге. Таким образом, если вы часто путешествуете по миру и не хотите расставаться с помощью консультантов справочной службы, смело вносите этот номер в свою телефонную книжку.

Номер оператора Теле2 с других операторов

Как это ни странно, но дозвониться до консультантов с других мобильных телефонов и со стационарных номеров можно далеко не во всех регионах. Если номер 611 и роуминговый номер доступны везде, то в некоторых регионах федеральные номера справочной службы попросту отсутствуют. К счастью, таких регионов не очень много.

Интересен и тот факт, что в каждом регионе федеральный номер службы поддержки свой – единый номер отсутствует. Если вы хотите дозвониться до консультантов в Санкт-Петербурге, то нужно звонить по номеру (812) 989-00-22. В Ростове-на-Дону действует номер (863) 241-50-00, в Краснодарском крае — (861) 218-55-00, в Тульской области – (4872) 580-611.

Номера телефонов еще некоторых регионов для связи с оператором Теле2 вы можете также посмотреть на нашем сайте. Получить информацию обо всех федеральных номерах справочной службы Tele2 можно на официальном сайте оператора, выбрав регион обслуживания. Звонить на эти номера можно с любых мобильных и стационарных номеров.

Другие способы связи с оператором Tele2

Существуют и другие способы связи со справочной службой. Онлайн-консультанта на сайте оператора Tele2 нет, зато есть форма обратной связи. Ею могут воспользоваться абоненты любых сотовых операторов России (и не только России). При заполнении формы необходимо указать регион проживания. Здесь же выбирается характер обращения – это может быть жалоба на качество обслуживания, благодарность или простой вопрос на ту или иную тему. После заполнения формы нужно будет лишь дождаться ответа от специалистов службы поддержки – они свяжутся с абонентом по указанным им контактным данным.

tarifkin.ru


Смотрите также