8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как проверить баланс и остаток минут на теле2


Как узнать остаток минут на Теле2

Вы подключили определенный пакет услуг на телефоне с абонентской платой раз в один календарный месяц?

В таком случае вам можно вовсе не беспокоиться про баланс и не «юзать» его каждый день.

Тем не менее, при интенсивном использовании тарифных преимуществ может возникать так называемый дефицит минут, смс или интернет трафика, что не очень хорошо. Поэтому необходимо понимать как узнать остаток минут на Теле2.

Дело в том, что после окончания пакетных привилегий оператор автоматически переводит номер на стандартное обслуживание по общим тарифам, и при позднем обнаружении данной ситуации есть большая вероятность списания денежных средств с баланса.

Как проверить остаток минут на Теле2

Чтобы проверить, сколько у вас осталось бесплатных (пакетных) минут, достаточно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. универсальные цифровые команды USSD;
  2. используя справочную службу от Теле2;
  3. посетить один из офисов абонентского обслуживания.

Как вы уже поняли, каждый из представленных вариантов мы будем рассматривать отдельно и достаточно подробно, чтобы у вас не возникали дополнительные вопросы.

Проверяем минуты на Теле2 через персональный кабинет

Если вы используете в работе новую версию, тогда вы запросто сможете узнать остаток на счету по бонусным минутам.

Не нужно выполнять сложных маневров и отправлять неизвестные запросы, ведь нужная нам информация доступна на главной странице после авторизации на сайте Теле2.

Очень удобный и понятный интерфейс избавит от лишних «заморочек».

Проверка остатка минут на Теле2 с использованием команд смс.

Нет поблизости доступа в Интернет, а впереди вас ждет длительная беседа с клиентом? В таком случае, вам по любому нужно узнать баланс минут, во избежание непредвиденных трат. Для этого применяем команду USSD, в зависимости от подключенного тарифа.

Например, для тарифа Теле2 «Очень чёрного» есть комбинация цифр *155*0#. Пожалуй, это единственная и самая действенная команда Теле2 проверки количества минут на счету.

Как только вы наберете *155*0#, через несколько секунд вам придет ответное смс с указанием текущего остатка бесплатных минут, включая остаток sms и трафика высокоскоростного интернета.

Информация доступна не только для молодёжи, но и пожилых людей, ведь она транслируется на русском языке.

Касательно других тарифных планов, то здесь проверка остатка минут производится по такому же принципу.

Если вы ждете, что сейчас мы напишем для вас sms команду для проверки нужного нам баланса – то вы этого не дождетесь.

Дело в том, что подобная функция отсутствует в рамках Теле2. Но, выше указано достаточное количество способов для управления счетом бесплатных минут.

Какие еще есть способы определения остатка минут на Теле2?

Не всегда работают известные нам команды USSD, что случается по разным причинам.

Как бы там ни было, а остаток на балансе проверить то хочется? И даже в такой ситуации Теле2 может оказать свою помощь.

Обратитесь в сервисный центр Теле2, и вам помогут решить любую ситуацию. Чтобы «достучаться» до сотрудников сервиса, используем следующие номера:

  1. 611 – стандартный номер для всех абонентов Теле2;
  2. +7-495-97-97-611 – актуален для любых мобильных и городских номеров;
  3. +7-977-777-7777 – также подходит для любы номеров.

Как только автоматический робот установит соединение, вам нужно нажать на «0» и дождаться милого голоса оператора.

Чтобы оператор беспрепятственно предоставлял вам информацию об остатке минут на счете, возможно, потребуется быстрая идентификация через паспортные данные.

Если все вышеуказанные способы не работают, тогда есть последний метод, который работает в 100% случаев – личное обращение в один из офисов Теле2.

Как узнать остаток минут на Теле2 - 5.0 out of 5 based on 1 vote

tele2tarifs.ru

Как проверить остаток минут на Теле2? Все способы

Часто абоненты, пользующиеся каким-либо тарифным пакетом с включенными минутами разговора, задаются вопросом: «Как узнать остаток минут на Теле2?». Итак, разберемся вместе, каким образом можно проверить, сколько выделенных минут на общение осталось на вашем телефоне в данный момент.

USSD-команды

Для начала отметим, что для каждого конкретного тарифа существует своя команда, уникальный запрос. Если вы вдруг запамятовали, какой тарифный план используете, рекомендуем воспользоваться звонком на бесплатный номер: *107#. На экране телефона высветится его название, а затем система отправит его параметры в смс-сообщении.

Чтобы проверить остаток минут и полагающегося трафика на планах: «Черный», «Очень черный», а также «Самый черный» следует набрать комбинацию: *155*0#. В течение нескольких секунд на ваш телефон будет выслано смс-сообщение с информацией об остатке минут и объема интернет-трафика.

Этот запрос доступен для большинства тарифов Теле2 и множества регионов РФ.

Если вы захотите проверить количество оставшихся бесплатных сообщений (смс), то для этого следует отправить другой USSD-запрос: *155*2#.  Нужная вам информация моментально отразится на экране телефона.

Другие варианты

Другие способы проверить остатки по пакетам — это посещение офиса обслуживания клиентов Теле2, либо бесплатный звонок оператору.

Всем абонентам доступны звонки на номер 611: сначала вас соединят с автоинформатором, а после нажатия соответствующей кнопки —  с «живым» оператором. Вы сумеете задать интересующий вопрос в режиме живого общения. При использовании этого способа могут понадобиться ваши паспортные данные для идентификации.

По этому же вопросу можно обратиться в один из офисов обслуживания, их адреса можно отыскать на официальном сайте Теле2. Не забудьте захватить с собой паспорт!

Как проверить остаток трафика на интернет-опциях

Помимо пакетных предложений с оплаченными минутами разговора и объемом трафика, абонентам доступны также специальные опции для выхода во Всемирную паутину. Они тоже подразумевают «пакетную» систему. Проверить остаток на них посредством следующих USSD-запросов:

  • «Интернет с телефона» – *155*15#;
  • «Портфель интернета» – *155*020#;
  • «Пакет интернета» – *155*19#;
  • «Чемодан интернета» – *155*021#.

Все указанные способы запросов не подлежат оплате и доступны для всех абонентов Теле2.

tariftele2.ru

Проверка остатка минут на номере Теле2

Многие клиенты мобильных операторов не задумываются о том, что в один прекрасный момент их телефон может замолчать, и ни позвонить с него, ни отправить сообщение будет невозможно, не говоря уж об общении в социальных сетях. Поэтому пользователи должны точно знать, как проверить остаток минут на Теле2, если именно этот оператор является вашим поставщиком услуг.

Хотя многие тарифы оператора уже включают набор всех необходимых клиенту опций, но порой и они могут внезапно закончиться. Таким образом, если вовремя не узнавать об остатке минут, то можно остаться без связи до тех пор, пока месячная квота снова обновится или будет докуплен дополнительный пакет для общения.

Описание всех способов информирования

Клиент мобильного оператора Теле2 может посмотреть количество оставшихся минут разными доступными способами:

USSD-запрос

Путем отправки специального запроса с клавиатуры своего устройства это делается следующим образом:

  • Для «Черных» тарифов следует ввести комбинацию *155*0#, и отправить запрос кнопкой дозвона.
  • Для «Фиолетовых» тарифных планов вводится комбинация *116*17#, активация кнопкой голосового вызова.
  • Если у вас другая услуга, то следует набрать *116*20# и сделать посыл голосового вызова.

Если вы не в курсе, какая тарифная опция у вас подключена, то можно получить информацию путем отправки запроса вводом комбинации *107#, и позвонить. Оператор вышлет необходимый информер для уточнения. Причем в нем будет содержаться вся актуальная на момент запроса информация – об остатке минут на общение, количество неиспользуемых sms и трафика.

Личный кабинет абонента

Получить информацию можно и на странице ЛК абонента сети. Необходимо авторизоваться и попасть в ЛК, здесь будет доступна вся нужная информация:

  • о неиспользованных минутах на общение;
  • об остатке бесплатных sms;
  • об остатке интернет-трафика.

При необходимости здесь можно подключить дополнительный пакет опций, если вы считаете, что их вам точно не хватит до следующего зачисления абонентской платы.

Звонок оператору

Можно дозвониться на горячую линию помощи клиентам по номеру 611. Оператор подробно расскажет обо всех остатках по вашим опциям, причем деньги за звонок не снимаются с клиента.

Обращение в офис Теле2

Если ни один из предложенных вариантов вам не подходит, то вы сможете узнать оставшийся по вашему пакету услуг трафик, количество sms и минут на голосовое общение через консультанта офиса продаж компании. Но от вас затребуют предъявление удостоверения личности владельца номера, об этом следует знать при обращении в офис.

Другая полезная информация

  • Если вас интересует, сколько времени вы сможете использовать интернет на своем мобильном устройстве, то отправить запрос можно вводом комбинации *155*15#.
  • Если вы подключили стандартную опцию, то воспользуйтесь вводом комбинации *155*19#.
  • Для информирования по «Портфелю интернета» следует вводить *155*020#.
  • Ну а если у вас активирована функция «Чемодан интернета», то введите *155*021#.
  • Можно связаться с оператором по номеру 611 со своего мобильного устройства.
  • Можно дозвониться по телефону +7-495-97-97-611 с телефона другого оператора, или воспользоваться номером +7-977-777-7777 с городского стационарного устройства связи. После соединения к разговору подключиться автоинформатор, расскажет обо всем, но если вы так и не смогли получить информацию об остатках, то будет предложено соединение с оператором путем нажатия клавиши 0 на своем устройстве. Здесь вы сможете сделать уточнения, попросить отключить/подключить нужные или ненужные опции, а также получить информирование об остатках всех опций по вашему пакету услуг.

Выбор способа, как всегда, остается за клиентом, а наши подсказки помогут вам получать вовремя всю нужную информацию.

telecomhelp.ru

Как узнать сколько осталось минут для разговора?

При правильном распределении бесплатных минут можно ограничиться пополнением счета раз в месяц на сумму, необходимую для списания абонентской платы. Но как же проверить, сколько осталось оплаченных минут для общения? Возможно несколько вариантов…

Использование USSD-команд

Для того чтобы проверить остаточный лимит бесплатных минут на номере «Теле2» можно воспользоваться специальной USSD-командой. Выглядит она как:

*155*0# и клавиша вызова

По завершении набора комбинации нужно подождать получения ответного SMS-уведомления. В нем будет содержаться информация об остатке включенных минут, оставшихся бесплатных смс и остатке трафика.

Данная команда действительна практически для всех тарифных планов «Теле2». Но некоторые тарифы предполагают использование совершенно других цифровых сочетаний. Так для тарифа «Фиолетовый» действует следующая команда:

*116*17# клавиша вызова

Для других тарифных планов можно использовать и команду такого вида:

*116*20# клавиша вызова

После набора комбинации на дисплее высветится оставшееся количество бесплатных минут.

Узнать оставшееся количество бесплатных минут посредством отправки смс невозможно. Такая функция не предусмотрена оператором.

Обращение в службу поддержки

Если по каким-либо причинам проверка при помощи USSD-команд не удается, можно обратиться в службу поддержки «Теле2». Связаться с ней можно посредством вызова на короткий номер 611. Данный номер действует для всех абонентов оператора на всей территории России.

Помимо прочего позвонить в справочную службу можно по территориальному номеру. В зависимости от региона покрытия номера могут отличаться. Например, для Москвы и области функционируют такие номера:

+7(495) -97-97-611

+7(977) – 77-77-777

Звонок по данным направлениям можно осуществить с номера любого сотового оператора либо с городского телефона. Номера службы поддержки в определенном регионе можно просмотреть на официальном сайте «Теле2».

После звонка на номер техподдержки происходит соединение с автоответчиком. Абоненту будет предложено прослушать информацию о последних предложениях и акциях компании и затем воспользоваться голосовым меню. Для связи с оператором нужно нажать на клавишу «0», после чего произойдет переключение на «живого» сотрудника. Если прослушать все голосовое меню, то по его окончанию произойдет автоматическое соединение с консультантом.

Оператор сможет проверять остаток бесплатных минут по запросу клиента, но прежде попросит идентифицировать личность, то есть назвать паспортные данные владельца сим-карты.

Посещение офиса обслуживания

Если команды проверки бесплатных минут не работают, а чрезмерная загруженность сети мешает связаться со службой поддержки, можно обратиться в один из сервисных центров «Теле2». Адреса их доступны на сайте компании. В офисе обслуживания также потребуется идентификация, потому необходимо при обращении иметь при себе паспорт либо другой подходящий документ.

Сотрудники офиса обслуживания могут проверить, сколько минут осталось, самостоятельно либо подсказать наиболее актуальный на текущий момент способ проверки.

Поможет ли «Личный кабинет»?

Большинством услуг «Теле2» можно управлять посредством «Личного кабинета». Однако контролировать лимит бесплатных минут таким способом возможности нет. Главная страница раздела отражает только остаток средств на балансе. Подраздел «Сводная информация» представляет список денежных расходов.

Кто-то может попытаться проконтролировать остаток лимита минут посредством заказа детализации, которая предоставляется бесплатно. Однако нужных сведений в полученном отчете найти не удастся, в нем не указано, сколько потрачено предоплаченных минут.

Но даже несмотря на то, что проверить количество оставшихся минут на «Теле2» при помощи кабинета нельзя, существующих способов вполне достаточно для контроля над лимитом бесплатных минут. На сегодняшний день только компания «Теле2» предлагает наиболее большое количество предоплаченных минут для разговоров как внутри своей сети, так и с абонентами других операторов.

Видео

infotele2.ru


Смотрите также