Как работает теле2 в краснодарском крае
Tele2 в Краснодарском крае, тарифы, интернет, зона покрытия
Оператор Tele2 дает клиентам Краснодарского края возможность получать информацию о своих тратах и управлять услугами, не обращаясь в службу поддержки и не посещая офис оператора. Это весьма удобно и позволяет экономить время.
Личный кабинет tele2
Чтобы создать на сайте оператора личный кабинет, необходимо заполнить все поля, следуя инструкции, а затем подтвердить свою личность, путем ввода в соответствующее поле кода, который будет отправлен на мобильный телефон.
В первую очередь необходимо убедиться в том, что данный оператор сотовой связи присутствует в вашем регионе. С картой покрытия можно ознакомиться на официальном странице https://msk.tele2.ru/coverage
Нажмите на изображение, чтобы перейти
После завершения создания личного кабинета, специалисты рекомендуют установить достаточно сложный пароль и записать его в том месте, где к нему не будет доступа у посторонних. Кроме того, существуют мобильные приложения, для Android и iOS, которые обладают алогичным функционалом.
В личном кабинете или мобильном приложении можно быстро узнать: сколько средств осталось на счету, подробно изучить все условия своего тарифного плана и при необходимости перейти на другой тарифный план, если действующий по какой-либо причине перестал отвечать вашим предпочтениям. Кроме того имеется возможность подключения дополнительных услуг и их отключения, когда необходимость в них отпала. Помимо своей карточки можно также привязать к учетной записи карточки своих родных и близких, что позволит контролировать также и их расходы.
Рассмотрим особенности и преимущества Tele2 в Краснодарском крае, которые могут порадовать абонентов этого оператора.
Тарифные планы Tele2: Краснодарский край
Оператор Tele2 заботится о том, чтобы каждый клиент мог получить услуги связи и доступа в интернет в том объеме, который ему необходим, не переплачивая за то, чем не станет пользоваться. По этой причине специалисты компании разработали несколько тарифных планов с различными условиями.
Тарифы мобильного оператора tele2
Так, например, тариф «Мой Tele2» предполагает оплату в размере 8 рублей в день. За эту сумму абонент получает 6ГБ интернет-трафика, безлимитный доступ к наиболее популярным мессенджерам и социальным сетям, а также безлимитные звонки другим абонентам оператора, вне зависимости от их местонахождения.
Тарифный план «Мой разговор» предполагает внесение ежемесячной оплаты в размере 240 рублей. За эти деньги абонент получает 2 ГБ трафика, 150 минут, которые могут быть израсходованы на звонки абонентам других операторов, находящихся в том же регионе, возможность осуществлять безлимитные звонки абонентам Tele2 по всей территории Российской Федерации, а также 50 смс-сообщений.
Тариф «Мой онлайн» стоит 340 рублей в месяц и предполагает пакет трафика размером 10 ГБ в сочетании с безлимитным доступом к наиболее популярным интернет-приложениям, а также безлимитные звонки на Tele2 и 350 минут звонков абонентам других операторов. Кроме того, в стоимость услуги входит 50 смс-сообщений.
Тариф «Мой онлайн+» от предыдущего отличается лишь стоимостью (600 рублей), вдвое большим количеством трафика и тем фактом, что на звонки абонентам других операторов отведено не 350, а 650 минут. Кроме того, вниманию абонентов предлагается классический тариф и тариф, предлагающий интернет для устройств. Оба эти предложения не предполагают абонентской платы.
Но стоит напомнить о том, что в зависимости от региона и города может меняться и стоимость услуг. Также необходимо знать, какие виды сетей применяются в Краснодарском крае, и оказывает ли вообще данный мобильный оператор предоставление услуг сотовой связи в вашем регионе.
Услуги доступа в интернет: Краснодарский край
Кроме услуг телефонной связи, компания предоставляет своим абонентам также и доступ в интернет. Причем реализованы функции как доступа в интернет со смартфона, так и с планшета или персонального компьютера/ноутбука. Пакеты различаются между собой в основном стоимостью и количеством доступного трафика. В общем и целом, поскольку Tele2 приходится конкурировать с ведущими операторами «большой тройки», приходится поддерживать качество соединения и скорость на высоком уровне, а также предлагать конкурентоспособную стоимость своих услуг.
Тарифы на интернет услуги Tele2
Телефон поддержки
В случае, если в ходе пользования услугами оператора Tele2 в Краснодарском крае возникнут какие бы то ни было сложности, или понадобится выяснить какую-то информацию, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки. С мобильного телефона, в который вставлена активная сим-карта Tele2 необходимо набрать 611, затем либо выбрать в голосовом меню раздел, соответствующий вашему запросу, либо нажать «0» для связи с оператором. С других стационарных и мобильных телефонов следует набирать 88005550611. Это бесплатно с любого номера телефона по всей территории Российской Федерации. Те абоненты, которые находятся за пределами страны, в роуминге могут связаться с оператором по номеру +7 951 5200611.
Ниже вы можете ознакомиться с USSD командами мобильного оператора.
USSD команды tele2
LTE
LTE на данный момент – наиболее продвинутая технология мобильной связи, позволяющая получать доступ к сети по стандарту 4G. От более ранних версий ее отличает существенно большая скорость передачи данных. Однако, возможность использовать эту технологию реализована не на всех устройствах. Поэтому предварительно надо будет выяснить, поддерживают ли эту технологию используемые вами телефон и сим-карта в Краснодарском крае.
Номер телефона
Чтобы не заучивать наизусть номер телефона, можно сразу после покупки сим-карты внести его в телефонную книжку. Кроме того, его можно уточнить в любой момент времени при помощи запроса. Для того, чтобы отправить запрос, необходимо набрать следующие символы: *201#, затем нажать кнопку вызова. Спустя несколько секунд номер высветится на экране телефона.
Купить сим-карту
Приобрести сим-карту Tele2 можно в офисах оператора, а также заказать на официальном сайте. Стоимость сим-карты составляет 150 рублей, при этом из этой суммы 100 рублей возвращается на счет и может быть в дальнейшем потрачено на оплату услуг связи. Следует обратить внимание на тот факт, что для приобретения сим-карты понадобятся данные паспорта.
Нажмите на изображение, для того чтобы перейти на сайт
Пополнить счет
Пополнить счет на телефоне не составляет никакого труда и это можно сделать множеством различных способов, так чтобы любой из клиентов компании в Краснодарском крае мог выбрать подходящий для себя способ. Оплату можно произвести, не выходя из дома, через личный кабинет или мобильное приложение. Можно также привязать номер телефона к банковской карточке и даже настроить опцию автоплатеж, тогда счет будет пополняться автоматически при условии наличия достаточного количества свободных средств на карте.
Кроме того имеется возможность произвести оплату при помощи наиболее распространенных сервисов, оперирующих электронными деньгами, например, Киви или Элекснет. Также есть возможность сделать перевод средств с другого телефона. Также пополнение счета можно осуществить в центрах обслуживания абонентов, банкоматах и терминалах самообслуживания.
Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться со способами пополнения баланса
Настройки интернета
Чтобы приступить к работе, связанной с доступом в интернет на телефоне, в который установлена карточка Tele2, необходимо предварительно получить соответствующие настройки. Это можно сделать в автоматическом режиме, либо сделав заказ по номеру 679.
Для того, чтобы иметь возможность раздавать интернет со смартфона, необходимо задать в меню соответствующие настройки.
Зона покрытия tele2: Краснодарский край
Покрытие Tele2 имеется практически по всей территории Российской Федерации, вопрос заключается только в стандарте связи. На официальном сайте оператора можно подробно рассмотреть карту покрытия (https://msk.tele2.ru/coverage), где различными цветами отмечены зоны покрытия 2G, 3G, 4G и LTE 450.
Рекомендуется ознакомиться с этой картой, прежде чем принимать решение о подключении к Tele2.
Карта создана при помощи компьютерного моделирования, поэтому реальная зона покрытия может незначительно отличаться.
Если вы не нашли Краснодарский край на карте покрытия, то наверняка ситуация будет исправлена в ближайшее время. Сеть оператора ежегодно расширяется и развивается огромными темпами.
Нажмите, чтобы ознакомиться с зоной покрытия сети
3 ГБ Tele2 - описание и как воспользоваться Краснодарский край и Республика Адыгея
Интернет
Сколько стоит
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.
При израсходовании основного пакета, включенного в абонентскую плату за услугу, доступ в интернет предоставляется дополнительными пакетами до конца расчетного периода. Последовательно активируются до 5 пакетов интернета объемом по 500 МБ. Плата за каждый пакет составляет 50 рублей и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается. Для возобновления доступа подключите дополнительный пакет интернета самостоятельно. Остаток неиспользованного дополнительного пакета на следующий месяц не переносится.
Услуга действует при нахождении на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где услуги мобильного интернета тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.
Абонентская плата списывается в момент подключения услуги и далее – через месяц после предыдущего списания при условии достаточности баланса. Неиспользованный в текущем расчетном периоде остаток основного пакета, включенного в абонентскую плату, бесплатно переносится и может быть использован до конца следующего расчетного периода при условии своевременного списания абонентской платы за услугу. Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается.
Везде ноль Tele2 - описание и как воспользоваться Краснодарский край и Республика Адыгея
Услуга «Везде ноль»
Единая стоимость звонков в поездках по России
Звонки
Сообщения
Сколько стоит
Услуга предоставляется по запросу абонента и действует за пределами домашнего региона по всей России, кроме г. Севастополь и Республики Крым.
Тарификация вызовов поминутная.
Абонентская плата взимается с момента подключения услуги до момента ее отключения абонентом с помощью команды *143*20#
По возвращению из поездки по России вы можете отключить услугу, чтобы избежать дополнительных расходов. При необходимости услугу можно снова подключить вышеуказанным способом.
Услуга доступна на всех тарифных планах, за исключением тарифов линеек «Мой Tele2», «Классический» и «Премиум».
На тарифных планах с включенными в абонентскую плату пакетами минут и SMS указанная стоимость минут и SMS по услуге действует после исчерпания пакетов минут и SMS соответственно и/или при недостаточности средств для списания абонентской платы за тарифный план.
При нахождении на территории домашнего региона абонентская плата за услугу «Везде ноль» взимается до момента ее отключения абонентом, при этом услуги связи тарифицируются по условиям тарифа.
Домашний регион – субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.
15 ГБ Tele2 - описание и как воспользоваться Краснодарский край и Республика Адыгея
Услуга «15 ГБ»
+ безлимитный интернет-трафик ночью
Интернет
Сколько стоит
Рассказываем о предложениях Tele2 для владельцев планшетов – тарифе «Интернет для устройств» и услугах с нужным количеством гигабайтов
Прочитать
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.
При израсходовании основного пакета, включенного в абонентскую плату за услугу, доступ в интернет предоставляется дополнительными пакетами до конца расчетного периода. Последовательно активируются до 5 пакетов интернета объемом по 1 ГБ. Плата за каждый пакет составляет 100 рублей и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается. Для возобновления доступа подключите дополнительный пакет интернета самостоятельно. Остаток неиспользованного дополнительного пакета на следующий месяц не переносится.
В рамках услуги предоставляется 15 ГБ интернет-трафика днём (с 07:00 до 23:59) и безлимитный трафик ночью (с 00:00 до 06:59) по местному времени. Для активации безлимитного трафика ночью необходимо разорвать интернет-сессию. Например, выключить и включить устройство или включить и выключить режим «В cамолёте»/«Авиарежим» в настройках.
Услуга действует при нахождении на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где услуги мобильного интернета тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.
Абонентская плата списывается в момент подключения услуги и далее – через месяц после предыдущего списания при условии достаточности баланса. Неиспользованный в текущем расчетном периоде остаток основного пакета, включенного в абонентскую плату, бесплатно переносится и может быть использован до конца следующего расчетного периода при условии своевременного списания абонентской платы за услугу. Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается.
Очень много интернета Tele2 - описание и как воспользоваться Краснодарский край и Республика Адыгея
Услуга «Очень много интернета»
Интернет
Сколько стоит
Совместимость
При подключении услуги предоставляется безлимитный по объему трафика доступ в интернет без расходования интернет-трафика по основному пакету действующего тарифного плана.
Услуга предназначена для телефонов и планшетов.
При использовании SIM-карты в иных устройствах, а также при использовании услуг файлообменных сетей скорость мобильного интернета снижается до 64 Кбит/с.
При подключенной услуге раздача интернет-трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB недоступна.
При создании абонентом значительной нагрузки на сеть скорость мобильного интернета не может быть гарантирована.
В поездках по России
Данные условия сохраняются в сети Tele2 в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь, где действуют особые условия.
При регистрации в сети иного оператора интернет-трафик расходуется по основному пакету действующего тарифного плана.
Правила списания абонентской платы
Действуют особые условия списания абонентской платы за услугу: абонентская плата списывается в момент подключения услуги и далее – через месяц после предыдущего списания при условии достаточности баланса.
Безлимитный объем интернет-трафика предоставляется только в случае списания абонентской платы за тарифный план и услугу.
Если в момент списания абонентской платы за тарифный план на счете недостаточно средств, доступ в интернет приостанавливается.
Если в момент списания абонентской платы за услугу на счете недостаточно средств, доступ в интернет осуществляется согласно условиям тарифного плана.
На море с Tele2: пляжи Краснодарского края на связи
В разгар летних отпусков и накануне бархатного сезона TELE2 сообщает о возможности абонентов оставаться на связи в рамках внутресетевого роуминга на черноморских курортах.
Абоненты могут продолжать общаться по доступным ценам, проводя время на знаменитых пляжах Сочи, Адлера, Хосты, Лазаревского, Туапсе, Архипо-Осиповки, Геленджика, Кабардинки, Новороссийска и Анапы.
Всем пользователям, которые планируют отправиться в путешествие по Краснодарскому краю, TELE2 предоставляет возможность выгодно разговаривать со своими близкими из популярных курортных поселков и лечебниц Кудепста, Мацеста, Дагомыс, Джанхот, Вардане, Шахе, Совет-Квадже, Макопсе, Шепси, Дедеркой, Агой, Небуг, Ольгинка, Пшада, Дивноморское, Су-Псех, Витязево, Абрау-Дюрсо и многих других.
«Летом многие люди проводят время на черноморских курортах. Стремясь сделать так, чтобы наши абоненты продолжали свободное общение, где бы они не находились, мы предлагаем им качественную связь по доступным ценам» — говорит Роман Володин, Директор по продукту TELE2 Россия.
Актуальная информация по условиям и тарифам на роуминг в Краснодарском крае находится в разделе Внутрисетевой роуминг TELE2
Page 2
| Услуги Теле2 – Бесплатные и платные услуги оператора |
| Услуги и опции Теле2 Подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов оператора Вы можете легко управлять всеми доступными услугами, подключать и отключать дополнительные опции и изменить свой тариф Теле2 на более выгодный в своём личном кабинете абонента. Услуга предоставляется бесплатно. Стоимость смены тарифного плана будет указана системой непосредственно перед выполнением запроса. Первая смена тарифа производится бесплатно. Хотите сократить свои расходы на мобильную связь? Наши рекомендации помогут отключить все ненужные услуги и опции на вашем номере Теле2. Оператор Теле2 предоставляет своим клиентам удобные и совершенно бесплатные услуги и опции, которые доступны для всех абонентов компании, вне зависимости от региона проживания и используемого тарифа. |
Page 3
Мы собрали в одном месте все полезные короткие команды и бесплатные номера для управления услугами и получения справочной информации о тарифах и опциях оператора Tele2. Проверить баланс — узнать остаток
Для проверки баланса и остатков на счёте, наберите комбинацию —
Проверить остаток трафика и минутДля проверки остатков на тарифах и опциях используются различные комбинации. Полный список в разделе — Проверить остатки.
Справка о параметрах вашего тарифаСправка о параметрах установленного тарифа —
Справка о названии установленного тарифа Tele2 —
Изменение тарифа Tele2Для смены тарифного плана на новый, используйте свой личный кабинет абонента Tele2.
Как получить «Обещанный платеж»Чтобы получить Обещанный платёж от Теле2, наберите бесплатную комбинацию —
Тарифы и условия предоставления услуги «Обещанный платёж» по бесплатному номеру —
Активация карты предоплатыДля активации карты оплаты Теле2 наберите следующую комбинацию — код карты
Контроль платных услугИнформация обо всех подключенных платных услугах на вашем номере —
Отправить запрос на пополнение счётаВы можете отправить другому абоненту Теле2 просьбу о пополнении счёта с помощью услуги Пополни мой счёт. Для этого, наберите бесплатную комбинацию —
Справка о тарифах на роумингДля получения информации о стоимости связи в роуминге наберите следующие бесплатные комбинации —
Тарифы в поездках по регионам России —
Тарифы на роуминг в поездках за границей —
Мобильный перевод со счёта телефонаДля перевода денег другому абоненту Теле2, на телефоны операторов мобильной связи и банковские карты — используйте комбинацию —
Телефоны абонентской службы Tele2Позвонить в абонентскую службу можно круглосуточно и бесплатно. Номер 611 — для звонков с мобильных Теле2/ Бесплатный номер 8800 555 0611 — для звонков с других операторов и городских телефонов. Как позвонить в Теле2 из роуминга и из-за рубежа.
Узнать свой номер телефонаЧтобы узнать свой номер Теле2, наберите комбинацию —
Восстановление СИМ-карты Tele2Информация о порядке восстановления или замены утерянной сим-карты Теле2 и адреса салонов обслуживания по бесплатному номеру —
Информация об услуге «Гудок»Запрос информационного SMS-сообщения об услуге Гудок (статус, цены на услугу и управление) —
Запрос информационного SMS-сообщения об услуге Маячок (стоимость, доступное количество и ограничения) —
Подключение услуги «Чёрный список»Чтобы подключить услугу Чёрный список наберите команду — номер абонента
Справка о тарифах и условиях подключения услуги Чёрный список доступна по бесплатному номеру —
Справка о всех доступных услугах Теле2Информация об услугах комфортного общения доступна по бесплатному короткому номеру —
Позвонить в «Голосовую почту»Голосовая почта Tele2 (звонок оплачивается по тарифному плану) —
Автоматическая настройка телефона для выхода в интернетЧтобы получить на смартфон автоматические настройки для выхода в интернет, позвоните по бесплатному номеру —
Или наберите бесплатную комбинацию —
Информация о мобильном интернете Теле2Подробная голосовая справка о мобильном интернете Теле2 3G и 4G — зона покрытия, настройки и тарифы. Позвоните на бесплатный номер —
Мобильный USSD-портал «Tele2-Гид»Управляйте услугами и опциями Tele2, получайте сервисную информацию без доступа в интернет или «Личный кабинет». Наберите бесплатную комбинацию —
Компания Tele2 внимательно относится к потребностям своих абонентов. Мы всегда рады вашим предложениям, пожеланиям и любым вопросам касающимся работы сотовой связи и наших услуг. Если вы не знаете как позвонить оператору Теле2 — просто наберите на мобильном телефоне бесплатный номер 611 и следуйте подсказкам автоинформатора для соединения с абонентской службой. Подробная информация о номерах абонентской службы в регионах Tele2.
На нашем Форуме Tele2 работает официальный представитель компании. После регистрации вы сможете задавать свои вопросы службе поддержки, жаловаться на качество услуг и вносить свои предложения и идеи по работе сотового оператора. Нам важно услышать ваше мнение!
Дополнительную информацию об услугах и тарифах Теле2 вы можете получить в статьях справочного центра. Популярные вопросы: Как узнать свой номер?, Как узнать свой тариф?, Как пополнить счёт без комиссии?.
Указанные выше услуги и тарифы Теле2 и сервисные номера действуют в следующих регионах обслуживания:
