8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как расторгнуть договор мегафон в личном кабинете


Мегафон как расторгнуть договор

Потеряли гаджет или его украли злоумышленники? А может временно не хотите пользоваться номером телефона или нужно расторгнуть договор навсегда? Ситуаций много, когда необходимо заблокировать сим-карту от Мегафона. Расскажем о способах осуществить желаемое.

Причины блокировки

Следует разделить это понятие на две крупные категории:

  1. Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:
  • абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
  • пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.

Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.

  1. Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:
  • при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
  • с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
  • абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.

Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.

Интересно:  Как взять обещанный платеж у теле

Стоимость услуги

Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю.

Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль.

Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.

Как заблокировать

Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:

  1. Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
  2. Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
  3. Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
  4. Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.

Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.

Как расторгнуть договор

Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.

Интересно:  Кто такие созаемщики

Внимание! Не выбрасывайте симку без расторжения договора, иначе ей могут воспользоваться другие потребители, мошенники в своих целях.

В статье рассмотрены основные способы для установки блокировки сим-карты. При необходимости в любой момент можно ее снять, на условиях, что провайдер не оформил номер на другого абонента.

Источник: https://tarifam.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu-megafon/

Как навсегда заблокировать сим карту Мегафон? —

Сегодня мы поговорим о том, как заблокировать СИМ карту Мегафон. Необходимость в такой процедуре может возникнуть по разным причинам. Это может быть банальная потеря смартфона или же желание перейти на другого оператора мобильной связи. Различные провайдеры предлагают разные варианты аннуляции номера. Различают 3 метода блокировки симки Мегафон.

Отметим, что при необходимости существует возможность быстро и без особых усилий заново активировать карточку. Ниже мы приведем подробные инструкции по блокировке номера оператора Мегафон, из которых вы сможете выбрать ту, что оптимально подходит именно в вашем случае.

Три способа заблокировать sim-карту

У каждого пользователя услуг Мегафон есть возможность самостоятельно заблокировать номер. Это можно сделать на временной основе (например, человек мог потерять смартфон) или на постоянной, то есть навсегда.

Первым делом мы подробно рассмотрим варианты блокировки карточки на определенный срок. Произвести процедуру можно:

  • С помощью интернета;
  • По телефону;
  • Посетив подразделение Мегафон в вашем регионе.

Остановимся подробнее на каждом из обозначенных вариантов.

Как можно быстро заблокировать Мегафон через телефон

Блокировку можно осуществить, сделав звонок на номер центра поддержки абонентов оператора Мегафон. Заблокируйте свою SIM карту в текущем регионе по номеру 88005500500. Если же вам потребовалось произвести эту процедуру находясь в роуминге, то позвонить нужно по другому номеру — 89261110500.

Дозвонившись оператору попросите, чтобы он произвел временную блокировку номера. Будьте готовы к тому, что вас попросят озвучить данные паспорта.

Если же вы не хотите ждать ответа работника call-центра Мегафон, то можно прибегнуть к другому, более быстрому способу — отправить СМС на номер 0500. В сообщении не забудьте указать мобильный номер телефона, а также данные паспорта владельца СИМ карточки.

Интересно:  Как зарегистрироваться в уралсиб мобильный банк

Временная блокировка SIM карты осуществляется на платной основе. Тридцать дней блокировки обойдется в 30 рублей. Отметим, что абонплата по текущему тарифному плану взиматься не будет. Заранее рекомендовано ознакомиться с ценами на услуги провайдера, поскольку сумма платы за блокировку может разниться в зависимости от тарификации.

Методы блокировки номера через персональный кабинет

Иногда полезно знать, как заблокировать самостоятельно сим карту Мегафон через выход интернет. Для этого достаточно зайти на официальный web-портал оператора и в меню услуг найти функцию «Заблокировать текущий номер». Далее следует установить дату начала блокировки, а также число, в которое карта будет разблокирована. После этого нужно нажать клавишу «Заблокировать».

В случае, если вы не проходили регистрацию в персональном кабинете и у вас отсутствует карточка, которую нужно заблокировать, то для входа в гид-сервис можно использовать договор с провайдером.

В комплекте с картой всегда поставляются документы, где прописан PUK код. Логином будет служить ваш No телефона, а в качестве пароля необходимо ввести этот самый PUK код.

При необходимости разблокируйте свою симку аналогичным методом.

Возможно, более удобным для вас способом будет внести ограничения по номеру именно с помощью посещения офиса оператора. Для этого необходимо узнать адрес ближайшего отделения Мегафон и посетить его, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Если карточка оформлена на вас, то никаких проблем с блокировкой быть не должно.

Блокировка номера Мегафон на постоянной основе

Если вы хотите знать, как заблокировать сим карту оператора мегафон навечно (навсегда), то спешим вас оповестить, что для этого необходимо расторгнуть договор с поставщиком мобильных услуг. Для этого необходимо прийти с паспортом в одно из подразделений Мегафон. При этом следует знать, что номер должен быть оформлен непосредственно на вас.

После того, как контракт с провайдером будет расторгнут, восстановление номера будет невозможным. Поэтому прежде чем принять такое категоричное решение, следует его хорошенько обдумать, чтобы не допустить непоправимых ошибок

Сохранить или поделиться:

Нет отзывов или комментариев

Источник: http://teletarify.ru/megafon/spravka-megafon/kak-navsegda-zablokirovat-sim-kartu-megafon

moneyinvesto.com

Бланки заявлений

  • pdf Доверенность

    pdf, 123.1 КБ

  • pdf Заявление на активацию единой карты оплаты сети «МегаФон»

    pdf, 139.7 КБ

  • pdf Заявление на возврат неиспользованного остатка денежных средств с Лицевого счёта

    pdf, 125.1 КБ

  • pdf Заявление на создание / отключение контентного счёта

    pdf, 146.3 КБ

  • pdf Заявление на создание / отключение контентного счёта для корпоративных клиентов

    pdf, 158.4 КБ

  • pdf Заявление на выделение дополнительного номера для приёма факсов / данных

    pdf, 141.4 КБ

  • pdf Заявление на замену SIM-карты

    pdf, 141.9 КБ

  • pdf Заявление на изменение срока перенесения абонентского номера

    pdf, 141.9 КБ

  • pdf Заявление на изменение учётных данных

    pdf, 142.6 КБ

  • pdf Заявление на объединение / разделение Лицевых счетов

    pdf, 108.7 КБ

  • pdf Заявление на отказ от перенесения абонентского номера

    pdf, 146.4 КБ

  • pdf Заявление на отказ от расторжения договора

    pdf, 97.9 КБ

  • pdf Заявление на подключение / отключение отдельного контентного счёта

    pdf, 119.3 КБ

  • pdf Заявление на получение отчётной документации

    pdf, 130.5 КБ

  • pdf Заявление на расторжение договора / аннулирование номера

    pdf, 131.1 КБ

  • pdf Заявление на управление кодовым словом

    pdf, 143.7 КБ

  • pdf Заявление на управление Личным кабинетом

    pdf, 118.9 КБ

  • pdf Заявление на управление услугой «Пополнение счёта банковской картой»

    pdf, 137.1 КБ

  • pdf Заявление о непричастности к заключению договора

    pdf, 121.3 КБ

  • pdf Заявление о перенесении абонентского номера

    pdf, 149.9 КБ

  • pdf Заявление о переоформлении договора об оказании услуг связи

    pdf, 156.3 КБ

  • pdf Заявление об ошибочном платеже

    pdf, 125.8 КБ

  • pdf Заявление об ошибочном мобильном переводе

    pdf, 140.5 КБ

  • pdf Заявление (пустой бланк)

    pdf, 139.8 КБ

  • pdf Разрешение на заключение договора с несовершеннолетним

    pdf, 140.3 КБ

  • pdf Заявление о согласии на обработку персональных данных

    pdf, 138.9 КБ

  • pdf Дополнительное соглашение (подарочное подключение)

    pdf, 115.0 КБ

svr.megafon.ru

Дистанционное обслуживание

Мы постоянно работаем над тем, чтобы вам было удобно использовать услуги «МегаФона». Большинство вопросов, связанных с обслуживанием вашего корпоративного договора, можно решить без визита в офис и оформления официальных заявлений — достаточно отправить запрос по электронной почте.

Для подключения Дистанционного обслуживания нужно выполнить четыре простых шага:

  • Ознакомиться с Условиями предоставления дистанционного обслуживания.
  • Определить список адресов электронной почты, с которых будут поступать заявки по вашему корпоративному договору.
  • Выбрать секретное кодовое слово, которое позволит нам убедиться в том, что заявка является подлинной.
  • Оформить заявление на подключение дистанционного обслуживания и принести его в любой офис «МегаФона».

Перечень операций, выполняемых в рамках Дистанционного обслуживания без оформления заявлений:

  • блокировка абонентского номера и возобновление оказания услуг связи;
  • замена SIM-карты (при наличии у Абонента резервной SIM-карты);
  • замена абонентского номера; предоставление обещанного платежа (при наличии копии платежного поручения);
  • смена тарифного плана;
  • управление тарифными опциями и дополнительными услугами;
  • подключение/отключение/изменение дополнительных услуг;
  • изменение реквизитов и параметров доставки отчётных документов;
  • получение отчётных документов и детализации вызовов в электронном виде;
  • управление лимитами на абонентских номерах в рамках услуг «Лимитирование» и «Персональный бюджет»;
  • закрытие абонентских номеров (без расторжения Договора);
  • получение информации о кодах разблокировки SIM-карты.

Также с помощью Дистанционного обслуживания можно подать заявление (в виде сканированной копии) на выполнение следующих операций:

  • объединение и разделение Лицевых счетов;
  • восстановление абонентских номеров;
  • перевод абонентских номеров на другой Лицевой счет;
  • перенос ошибочного платежа;
  • подключение кредитной системы оплаты или изменение кредитного лимита;
  • подключение новых абонентских номеров (при условии наличия у клиента SIM-карт оператора);
  • переоформление договора.

Подробнее об операциях обслуживания, выполняемых в рамках Дистанционного обслуживания — в приложении к Условиям предоставления Дистанционного обслуживания.

brn.megafon.ru

Дистанционное обслуживание

Мы постоянно работаем над тем, чтобы вам было удобно использовать услуги «МегаФона». Большинство вопросов, связанных с обслуживанием вашего корпоративного договора, можно решить без визита в офис и оформления официальных заявлений — достаточно отправить запрос по электронной почте.

Для подключения Дистанционного обслуживания нужно выполнить четыре простых шага:

  • Ознакомиться с Условиями предоставления дистанционного обслуживания.
  • Определить список адресов электронной почты, с которых будут поступать заявки по вашему корпоративному договору.
  • Выбрать секретное кодовое слово, которое позволит нам убедиться в том, что заявка является подлинной.
  • Оформить заявление на подключение дистанционного обслуживания и принести его в любой офис «МегаФона».

Перечень операций, выполняемых в рамках Дистанционного обслуживания без оформления заявлений:

  • блокировка абонентского номера и возобновление оказания услуг связи;
  • замена SIM-карты (при наличии у Абонента резервной SIM-карты);
  • замена абонентского номера; предоставление обещанного платежа (при наличии копии платежного поручения);
  • смена тарифного плана;
  • управление тарифными опциями и дополнительными услугами;
  • подключение/отключение/изменение дополнительных услуг;
  • изменение реквизитов и параметров доставки отчётных документов;
  • получение отчётных документов и детализации вызовов в электронном виде;
  • управление лимитами на абонентских номерах в рамках услуг «Лимитирование» и «Персональный бюджет»;
  • закрытие абонентских номеров (без расторжения Договора);
  • получение информации о кодах разблокировки SIM-карты.

Также с помощью Дистанционного обслуживания можно подать заявление (в виде сканированной копии) на выполнение следующих операций:

  • объединение и разделение Лицевых счетов;
  • восстановление абонентских номеров;
  • перевод абонентских номеров на другой Лицевой счет;
  • перенос ошибочного платежа;
  • подключение кредитной системы оплаты или изменение кредитного лимита;
  • подключение новых абонентских номеров (при условии наличия у клиента SIM-карт оператора);
  • переоформление договора.

Подробнее об операциях обслуживания, выполняемых в рамках Дистанционного обслуживания — в приложении к Условиям предоставления Дистанционного обслуживания.

klg.megafon.ru

Бланки заявлений

  • pdf Доверенность

    pdf, 123.1 КБ

  • pdf Заявление на активацию единой карты оплаты сети «МегаФон»

    pdf, 139.7 КБ

  • pdf Заявление на возврат неиспользованного остатка денежных средств с Лицевого счёта

    pdf, 125.1 КБ

  • pdf Заявление на возврат средств по услугам «Wi-Fi в САПСАНе» в поездах «САПСАН» / «Зелёная зона Wi-Fi»

    pdf, 138.3 КБ

  • pdf Заявление на создание / отключение контентного счёта

    pdf, 146.3 КБ

  • pdf Заявление на создание / отключение контентного счёта для корпоративных клиентов

    pdf, 158.4 КБ

  • pdf Заявление на выделение дополнительного номера для приёма факсов / данных

    pdf, 141.4 КБ

  • pdf Заявление на замену SIM-карты

    pdf, 141.9 КБ

  • pdf Заявление на изменение срока перенесения абонентского номера

    pdf, 141.9 КБ

  • pdf Заявление на изменение учётных данных

    pdf, 142.6 КБ

  • pdf Заявление на объединение / разделение Лицевых счетов

    pdf, 108.7 КБ

  • pdf Заявление на отказ от перенесения абонентского номера

    pdf, 146.4 КБ

  • pdf Заявление на отказ от расторжения договора

    pdf, 97.9 КБ

  • pdf Заявление на подключение / отключение отдельного контентного счёта

    pdf, 119.3 КБ

  • pdf Заявление на получение отчётной документации

    pdf, 130.5 КБ

  • pdf Заявление на расторжение договора / аннулирование номера

    pdf, 131.1 КБ

  • pdf Заявление на управление кодовым словом

    pdf, 143.7 КБ

  • pdf Заявление на управление Личным кабинетом

    pdf, 118.9 КБ

  • pdf Заявление на управление услугой «Пополнение счёта банковской картой»

    pdf, 137.1 КБ

  • pdf Заявление о непричастности к заключению договора

    pdf, 121.3 КБ

  • pdf Заявление о перенесении абонентского номера

    pdf, 149.9 КБ

  • pdf Заявление о переоформлении договора об оказании услуг связи

    pdf, 156.3 КБ

  • pdf Заявление об ошибочном платеже

    pdf, 125.8 КБ

  • pdf Заявление об ошибочном мобильном переводе

    pdf, 140.5 КБ

  • pdf Заявление (пустой бланк)

    pdf, 139.8 КБ

  • pdf Разрешение на заключение договора с несовершеннолетним

    pdf, 140.3 КБ

  • pdf Заявление о согласии на обработку персональных данных

    pdf, 138.9 КБ

  • pdf Дополнительное соглашение (подарочное подключение)

    pdf, 115.0 КБ

spb.megafon.ru

Расторжение договора Мегафон не так-то просто как кажется!

Про расторжение договора с Мегафоном. Правдивая история

Про расторжение договора с Мегафоном. Правдивая история

Друзья, сегодня я решил расторгнуть договор с компанией Мегафон. Речь идёт о мобильном интернете. Год назад я уже был абонентом Мегафона и даже похвалил качество связи на беспроводном модеме здесь. За что был по уши облит грязью. Десятки ругательных комментариев и беспочвенных обвинений якобы мне Мегафон заплатил денег за хвалебную публикацию. Естественно, ничего подобного не было. Тогда - в 2010 году, особенно в начале года качество беспроводного интернета от Мегафон было блестящим. Можно было поговорить по скайпу с достаточно хорошим качеством видео. И я только и делал, что докупал дополнительный трафик, т.к. основной трафик кончался очень быстро. Ситуация существенно ухудшилась к лету и я переключился обратно на проводной интернет ТВТ. И вот через год в 2011 году мне приспичило подключить беспроводной интернет от Мегафона опять. Я полагал, что сети за этот год должны были существенно развиться и качество связи должно было бы улучшиться. Надежды не оправдались. Днём мне приходилось прислонять ноутбук к окну модемом, чтобы поймать хоть какую-то связь. Если повезёт найти удачное местоположение и если линии не будут перегружены, то есть шансы даже посмотреть видео в онлайне. Ночью ситуация была лучше. Понятно почему. Линии свободны, нормальные абоненты спят.

Как расторгнуть договор Мегафон

Я хоть и сова, но такой ночной интернет меня вряд ли бы устроил и я озадачился вопросом расторжения договора. Расторжение договора с Мегафоном мне нужно было для того, чтобы получить деньги со счёта, который я уже не планировал дальше использовать. На сим карте лежало ни много не мало - около 690 рублей. Прихожу я в отделение с паспортом и прошу расторгнуть договор. Мне в этом отказывают мотивируя это тем, что вам (то есть мне) будет удобнее перевести деньги на номер моего сотового мобильным переводом. Я вроде бы согласился. Мне дали инструкцию как это сделать. Комиссия должна была составить от 2 до 5%. Весьма много, но я всё же попытался сделать мобильный перевод так как это было написано в приложенной инструкции. Перевод не был осуществлён. Тогда я поступил проще - направился в другое отделение Мегафона и не обнаружил его на привычном месте. Похоже переехали... Направился в третье отделение Мегафона, там оказалось что договоры они не расторгают, но зато дали наводку куда идти. Пришёл в четвёртую точку, но там мне сказали, что договоры расторгают только до 7 вечера. Внимание - отправился в пятый по счёту офис Мегафона и только там мне дали заявление на прекращение услуг. При себе нужно иметь паспорт, а также помнить номер телефона, который вы хотите заблокировать и вернуть средства. Заявление оформляется буквально за 5 минут. Мне скзали, что деньги мне обналичат только через 60 дней. Вечером пришёл домой и думал, что я уже расторг договор с Мегфоном. Но не тут-то было! Мне позвонила девушка и сказала, что в том месте, которое я указал в качестве места выдачи денег - деньги наличными получить невозможно. И нужно будет переоформить заявление и вписать там место получения денег точку в другом конце города, куда придётся довольно долго добираться. Мегафон, будущее зависит от тебя. Завтра пойду в тот офис писать повторное заявление.

Расторгнуть договор с Мегфоном порой сложней, чем кажется. Элементарная операция показала отношение к клиенту нашего родного оператора сотовой связи. Надеюсь эта критика дойдёт до руководства Мегафона и они примут меры, чтобы расторжение договора было более быстрым (60 дней - это же очень долго!), всё-таки это элементарная операция! А также им нужно налаживать свою 3G-сеть. Качество связи в моём городе за год ухудшилось существенно.

www.garagebiz.ru


Смотрите также