8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как разблокировать номер билайн если долго не пользовался


Как разблокировать сим-карту Билайн

Чтобы выяснить, заблокирована ваша сим-карта или нет, позвоните со своего телефона, либо попросите кого-нибудь позвонить на ваш номер. Если симка заблокирована, то ни исходящий, ни входящий вызов произвести не удастся. Для дальнейшего пользования надо разблокировать Билайн сим-карту. Вариантов несколько:

  1. Если номер заблокирован из-за отрицательного баланса, тогда достаточно пополнить счет, активация произойдет в течении нескольких минут. Если вы намеренно заблокировали симку, тогда для активации можно использовать комбинацию *213#. Набор производить необходимо с заблокированного номера.
  2. Разблокировать номер вы можете через интернет, зайдя в Личный кабинет Билайн. Нажмите «Разблокировать номер» рядом со своим номером. На телефон поступит информационное СМС о состоянии сим-карты.
  3. Вы можете отправить письмо с заявлением на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Этот вариант не самый простой, поскольку нужно заполнять заявление по образцу, который скачайте на этой странице внизу.
  4. Карта блокируется если вы неверно ввели пинкод 3 раза. Для снятия блокировки необходимо самостоятельно установить новый PIN1-код, используя PUK1-кода (его вы можете найти на пластиковой карте со стартового пакета, к которой была прикреплена с симка), наберите комбинацию **05*PUK1-код*новый PIN1-код*еще раз новый PIN1-код#. Или можно использовать PIN2, наберите следующую комбинацию: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*еще раз новый PIN2-код#.
  5. В случаях если Вы долго не пользовались симкой (более 6 месяцев), то она блокируется автоматически. Тут исправить ситуацию можно через контактный центр абонентов. Позвоните оператору Билайн. Также можно обратиться в сервисный центр или салон Билайн, где вам поможет знающий сотрудник, но надо предъявить удостоверение личности. Если необходимо разблокировать симку другого абонента, понадобится нотариально заверенная доверенность.

beeline-kak.ru

Как разблокировать SIM-карту Билайн — 5 рабочих способов

Абонент сотовой связи может столкнуться с ситуацией, при которой возникает вопрос о том, как разблокировать симку Билайн. Причины, приводящие к блокировке, могут быть обусловлены потерей телефона, длительной неактивностью пользователя или иными проблемами, которые будут затронуты ниже. В любом случае существует несколько гарантированных вариантов, способных разблокировать SIM, обеспечить ее дальнейшее использование.

Причины, приводящие к блокировке

Как узнать действует ли SIM-карта или нет? Достаточно легко, нужно совершить звонок с нее, если это не удается, то она заблокирована. Существуют следующие ситуации, при которых происходит отключение абонента посредством блокировки симки:

  1. Пользователь на протяжении 6 месяцев не проявляет активности, то есть не совершает звонков с принадлежащего ему мобильного телефона и не отправляет СМС с этого номера. Согласно правилам компании Билайн, неактивная карточка по истечении указанного периода подлежит блокировке, а номер передается другому владельцу.
  2. На счету абонента находится значительная сумма долга, что приводит к блокировке номера Билайн до момента погашения задолженности. Для предупреждения возникновения такой ситуации компания предлагает услугу «Автоплатеж», также контролировать баланс можно путем набора номера *102#.
  3. Неправильное трехкратное введение персонального идентификационного кода (PIN) подряд при входе в телефон (по желанию абонента можно отключить). На этот случай предусмотрен персональный деблокировочный код (PUK), введение которого позволяет самостоятельно разблокировать карту. Для этого потребуется ввести код разблокировки оператора Билайн: **05*PUK1 – код*новый PIN1 – код* повторить новый PIN1 – код#. Однако его потеря либо неверное введение в течение десяти раз приводит к окончательной блокировке симки. Информация о кодах содержится на картонной основе, в которую изначально был вставлен информационный чип (модуль).
  4. Блокировка самим пользователем осуществляется при попадании в нестандартные ситуации (например, в случаях кражи, потери мобильного телефона), чтобы обеспечить сохранность средств и не дать возможность сторонним лицам совершать звонки.

Каждый из описанных случаев при своевременном обращении в компанию оперативно рассматривается, что позволяет в короткие сроки разблокировать номер для дальнейшего его использования.

Способы, позволяющие разблокировать сим-карту

Возникает вопрос о том, как быстро разблокировать сим-карту Билайн. Сотовый оператор предусмотрел несколько вариантов, которые позволяют провести операцию с максимальным удобством для клиента совершенно бесплатно, путем лишь предъявления документа, удостоверяющего личность (данные паспорта должны совпадать с данными держателя карточки).

Способ 1

Обратиться в офис компании или к официальному дилеру. Следует обратить внимание, что посещение компании предусмотрено лицом, на которое оформлена заблокированная карта. Также потребуется предъявить паспорт РФ, заполнить заявление о восстановлении номера. В офисе помогут решить все проблемы, связанные с отключением номера.

Внимание. При блокировке карточки из-за ошибочного введения PIN-кода и PUK-кода восстановление ее происходит только у дилеров компании.

Способ 2

Через личный кабинет. Возможность использования такого предложения предоставляется только абонентам, зарегистрированным до момента наступления блокировки. Необходимо открыть сайт Билайн через интернет, зайти в личный кабинет путем введения пароля и логина. Далее – найти закладку «Разблокировать номер» и проследовать инструкциям, указанным в полях.

Способ 3

Через справочную службу можно провести разблокировку сим-карты Билайн – посредством звонка в контактный центр по номеру 0611, при условии звонка с аналогичного оператора. При телефонном звонке от другого оператора или с городского номера предусмотрен следующий номер для связи: 88007000611. Для общения с оператором также потребуется сообщить паспортные данные лица, на которое зарегистрирован номер.

Способ 4

Через электронную почту – путем заполнения формы, указанной на официальном сайте компании, и отправления ее на почту [email protected] Этот способ является наиболее затратным по времени в связи с указанием дополнительной информации об абоненте в письменном виде путем заполнения формы.

Способ 5

Через банкомат и иные платежные системы. Этот вариант подходит лишь для случаев, когда блокировка симки происходит из-за значительной суммы задолженности. Ее восстановление возможно путем пополнения счета с учетом полного погашения задолженности и дополнительным внесением необходимой суммы для поддержания действия тарифного плана.

Итак, теперь становится понятным вопрос о том, как оперативно разблокировать сим-карту Билайн, главное – сделать это своевременно, чтобы не потерять возможность использования привычного номера.

protarify.ru

Как разблокировать заблокированную СИМ-карту Билайн

Инструкция

Чтобы узнать, заблокирована ли СИМ-карта Билайн, достаточно просто позвонить на любой номер. Если карта заблокирована, то звонок не пройдет. Причем невозможно будет как самостоятельно позвонить, так и принять вызов с другого номера.

Чтобы разблокировать СИМ-карту Билайн при отрицательном балансе, достаточно просто пополнить свой счет до положительного значения. Телефон автоматически разблокируется. Это самый простой вид блокировки. Пополнить баланс можно как в салонах сотовой связи, в терминалах оплаты, так и из дома с помощью интернет-кошелька или банковской карты. Чтобы потом не возникало проблемы блокировки СИМ-карты, можно подключить услугу автоплатеж, набрав номер *102# и вызов.

Если СИМ-карта Билайн была заблокирована в результате неправильного ввода Pin и Puk кодов, то восстановить самостоятельно ее будет невозможно. Для того чтобы разблокировать такую карту, необходимо обратиться в офис Билайн с паспортом.

Правилами компании предусмотрено, что если СИМ-картой не пользовались более полугода, то она автоматически блокируется. Разблокировать такую карту также возможно только в офисе с паспортом.

Если СИМ-карта Билайн была заблокирована самим абонентом после кражи, потери или поломки телефона, то для получения новой карты нужно позвонить по номеру 0611 и уточнить офис, где можно будет получить новую карту с прежним номером. Для перевыпуска СИМ-карты Билайн нужно будет заполнить договор в офисе продаж.

В случае если СИМ-карта была заблокирована абонентом, а потом появилось желание ее активировать, то можно позвонить по номеру 8(800)7000611 и, предоставив оператору информацию о себе, разблокировать карту.

Если СИМ-карта Билайн не была активирована на протяжении полугода после блокировки, номер передается на продажу, а СИМ-карта блокируется окончательно и не подлежит восстановлению.

Обратите внимание

Если для разблокировки требуется обратиться в офис компании, то обязательно нужно взять с собой паспорт.

Разблокировать СИМ-карту Билайн сможет только тот, на кого был оформлен договор.

Полезный совет

Как правило, номер активируется в течение часа после запроса на восстановление.

www.kakprosto.ru

Как разблокировать сим карту (номер) Билайн

Если мобильный телефон потерян или украден, то необходимо срочно заблокировать симку Билайн, установленную в нём. Такой шаг поможет предотвратить расходование средств мошенниками и злоумышленниками. Но что делать, если потерянный или украденный телефон вдруг неожиданно нашёлся? Для того чтобы продолжить пользоваться услугами связи, следует разблокировать симку Билайн.

Существует множество способов разблокировки, поэтому мы сможем быстро вернуть доступ к услугам связи в любых условиях. Главное, чтобы номер был оформлен на самого абонента, иначе в ряде случаев разблокировка будет невозможной.

Способы разблокировки симки Билайн

Заблокировать свой номер можно с помощью нескольких способов:

  • Через «Личный кабинет»;
  • Через справочную службу Билайна;
  • Через офисы Билайна.

Итого три инструмента, которые являются составляющими Сервис гида Билайн. Что касается разблокировки, то здесь инструментов больше – к вышеуказанным пунктам добавляем разблокировку путём отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Давайте рассмотрим все инструменты более подробно.

По телефону

Самый простой способ разблокировать симку Билайна – позвонить по контактному телефону в службу поддержки. Если звонить с номера Билайна, следует набирать номер 0611. Если звонок выполняется с любого другого номера, набираем 8-800-700-0611. Недостатком данного способа является то, что разблокировка работает здесь только в автоматическом режиме. Звоня в службу поддержки по поводу разблокировки SIM-карты, следует знать, что номер должен быть оформлен именно на вас – вы должны будете ввести в систему свои паспортные данные. В противном случае разблокировка будет невозможна.

В офисе

Разблокировать SIM-карту Билайна можно и в ближайшем офисе обслуживания. Это актуально в тех случаях, когда с дозвоном в справочную службу возникают некоторые трудности. Обращаясь в офис, следует прихватить с собой паспорт, так как подать заявление на разблокировку номера сможет только абонент, на которого зарегистрирован данный номер.

Подача заявления

Есть ещё один способ разблокировки SIM-карты Билайн, о котором практически никто не знает – путём отправки письменного заявления на контактный адрес электронной почты. В заявлении указываются ФИО абонента, номер телефона, паспортные данные и прочая информация. Способ достаточно трудоёмкий и подходит скорее для корпоративных клиентов, часто общающихся со службой поддержки посредством письменных заявлений. Поэтому заострять внимание на этом способе мы не будем.

Скачать бланк заявления можно на сайте Билайна, в разделе помощи по блокировке и разблокировки SIM-карт.

Через интернет

Есть логин и пароль от «Личного кабинета»? Тогда мы можем разблокировать номер Билайн через интернет. Для этого нужно пройти в «Личный кабинет» и снять установленную блокировку. Данный способ актуален для тех, у кого имеется под рукой доступ в интернет и регистрация в сервисе. Если доступа к сети нет, смело звоним в службу поддержки или отправляемся в ближайший офис обслуживания.

Как разблокировать симку Билайн, если нет PUK-кода

В некоторых случаях SIM-карта оказывается заблокированной физически, из-за неправильно набранного PIN-кода. Как разблокировать СИМ-карту Билайн самостоятельно, не прибегая к помощи офисов и службы поддержки? Для этого нужно знать PUK-код, который указывается на комплектах подключения. Находим комплект, стираем защитный слой, вводим PUK-код в телефон и устанавливаем новый PIN-код – SIM-карта разблокирована!

Что делать, если PUK-кода попросту нет? Тогда придётся звонить в службу поддержки Билайна и просить консультанта, чтобы тот продиктовал PUK-код (он является фиксированным и никогда не меняется). При общении с консультантом будьте готовы передать ему паспортные данные для собственной идентификации. Если вы неправильно ввели PUK-код более 10 раз подряд, вам нужно будет обратиться в офис обслуживания для замены и активации симки Билайн.

Баланс, тарифный план и подключённые услуги при замене SIM-карты полностью сохраняются.

Что будет с симкой, если ее не разблокировать

Если SIM-карту Билайн не разблокировать, то по истечению 180 суток ваш номер будет окончательно отключён. То же самое произойдёт и в том случае, если номер будет активен, но за 180 дней на нём не будут использованы какие-либо платные услуги. Для постоплатных абонентов срок отключения составляет 60 суток с момента выставления последнего неоплаченного счёта за услуги связи.

Если вы хотите сохранить свой номер за собой, производите периодическое использование платных услуг (отправка SMS или один платный звонок минимум 1 раз за 180 дней).

tarifkin.ru

Разблокировать сим-карту Билайн — инструкция с описанием

Beeline » Вопросы и ответы » Разблокировка сим-карты Билайн

Когда сим-карта заблокирована — это очень неприятно. Вы не можете пользоваться услугами оператора, а знакомые слышат лишь один голос — автоответчика. Решение вашей проблемы есть! Разблокировать и пользоваться сим-картой как прежде легко! Однако, удастся ли сделать это быстро зависит от причины блокировки.

4 причины блокировки сим карты Билайн

Ниже, на каждой из них мы остановимся подробно.

Чтобы знать точно, действует ли блокировка сим-карты, нужно попытаться позвонить с нее или на нее. Узнать конкретную причину блокировки можно позвонив в контактный центр на номер [intense_highlight color=»#efd109″ font_color=»#2a2a2a»]0611[/intense_highlight] нажав клавишу [intense_highlight color=»#efd109″ font_color=»#2a2a2a»]1[/intense_highlight], затем [intense_highlight color=»#efd109″ font_color=»#2a2a2a»]0[/intense_highlight], чтобы соединиться с оператором. Каждая из четырёх причин подробно

Неправильный ввод PIN-кода

Самостоятельно разблокировать сим-карту не составит большого труда. Включив телефон с новой сим-картой Вам потребуется ввести его PIN (После функцию можно будет отключить в настройках). Если с трёх попыток ввести PIN-код не получилось Вам потребуется узнать PUK-код. Этот код расположен на пластиковой основе, которая шла в комплекте при покупке. Сверху будет изображен PIN-код, состоящий из 4 цифр, а внизу PUK-код, состоящий из 8. Тут у вас есть 10 попыток, после чего придется идти в офисные обслуживания абонентов и восстанавливать её там.

Отрицательный баланс

Если Вы хотите узнать баланс, наберите [intense_highlight color=»#efd109″ font_color=»#2a2a2a»]*102# 📞[/intense_highlight]. При блокировке из-за отрицательного баланса разблокировать сим-карты также возможно без посторонней помощи. Просто пополните счет суммой превышающей сумму долга. Есть 4 способа: в терминале самообслуживания, через банковскую карту, в онлайн-сервисе на специальных сайтах или в офис центре. Сим-карта будет разблокирована, когда долг будет полностью погашен. Билайн создал специальную услугу «Автоплатёж», чтобы сим-карты пользователей не блокировались из-за минусового баланса, однако можно просто регулярно следить вручную.

Вы не пользовались сим-картой более 184 дней

Если Вы не звонили и не отправляли смс с номера более полугода (более 185 дней), то происходит автоматическая блокировка вашего номера. Чтобы разблокировать симку нужно зайти в офис центр и иметь при себе любой документ, подтверждающий вашу личность. Если сим-карта вам не принадлежит, то необходимо присутствие человека, на которого она зарегистрирована. В этом случае восстановить симку возможно, но цена примерно такая же, как если бы Вы купили новую. Здесь есть смысл купить новую, так как существует вероятность, что номер отдан другому абоненту.

Самостоятельная блокировка sim карты

Это объяснение действий в случае чрезвычайных обстоятельств, однако я решил включить их в список. Вы знаете, что Ваш телефон украден или безвозвратно потерян. Позвоните оператору по номеру [intense_highlight color=»#efd109″ font_color=»#2a2a2a»]0611[/intense_highlight] (нажмите [intense_highlight color=»#efd109″ font_color=»#2a2a2a»]1, а после 0[/intense_highlight]) и заблокируйте симку во избежание использования номера злоумышленником. Для восстановления проследуйте в офисный центр, где Вам выдадут новую сим-карту со старым номером. В офисе Билайн необходимо доказать, что сим-карта ваша имею при себе паспорт или любой другой документ. Такая процедура займет от 15 до 30 минут. По аналогичной схеме можно действовать если старая сим-карта пришла в негодность.

Надеемся в нашей статье Вы смогли найти ответ на свой вопрос!

beelineme.ru

Как можно разблокировать СИМ-карту от Билайна

В случае потери телефона рекомендуется заблокировать номер, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться деньгами со счета. Иногда мобильное устройство возвращают за вознаграждение. Возникает вопрос, как разблокировать сим-карту Билайн если телефон нашелся? Существует 4 способа, позволяющие восстановить номер.

Процессом восстановления должен заниматься только абонент, на которого была оформлена SIM-карта. При этом не важно, что стало причиной блокировки. Если возникают дополнительные вопросы, касающиеся разблокировки, рекомендуется обратиться к оператору или консультанту.

Способы разблокировки номера

Если с момента блокировки билайновского номера прошло меньше 180 дней, абоненты могут его разблокировать. Клиентам предоставляется 4 способа, позволяющих восстановить симку. Блокировка может быть снята при помощи:

  • Личного кабинета;
  • Тех. поддержки;
  • Офиса компании;
  • Электронной почты.

Стоит отметить, что самостоятельно восстановить доступ можно только если телефон был заблокирован временно. Физическую блокировку, в процессе ввода не корректного pin-кода, также можно устранить своими силами.

Личный кабинет

Абонент может разблокировать свою сим-карту Билайн через интернет. Для этого достаточно авторизоваться в личном кабинете, при условии, что абонент своевременно прошел регистрацию.

После входа в кабинет, пользователь увидит сообщение: «Номер временно заблокирован». Если блокировка вызвана неуплатой, достаточно пополнить баланс. В остальных случаях восстановить доступ можно следуя инструкциям, которые появляются на экране монитора. Способ актуален только для тех у кого имеется смартфон, планшет, компьютер и доступ к интернету.

Центр поддержки абонентов

Если абоненты не могут произвести разблокирование телефона через онлайн сервис, рекомендуется позвонить в call-центр. Это можно сделать по телефону «8-800-700-0611», который действует в роуминге. Услуга предоставляется бесплатно.

Прежде чем восстановить доступ к симке, оператор задаст абоненту несколько вопросов, позволяющих узнать является ли он владельцем номера. После этого представитель call-центра сможет разблокировать номер. Деньги находящиеся на мобильном счету никуда не пропадают.

Офис компании

Абоненты, которым сложно связаться с провайдером могут отправиться в офис компании. При себе нужно иметь паспорт. Консультант сначала проверит причину блокировки. Если телефон был утерян, но вскоре найден доступ восстанавливается через 10 минут.

Когда мобильное устройство так и не удается отыскать, оператор предоставляет дубликат СИМ-карты. Вся информация, которая находилась на старой симке переносится на копию.

Электронная почта

Самым трудоемким процессом восстановления является отправка заявления на электронную почту «[email protected]». Заявление должно быть написано по образцу, который можно скачать с официального сайта. При заполнении бланка нужно указать:

  • ФИО;
  • Паспортные данные;
  • Заблокированный телефонный номер;
  • Дополнительную информацию.

Если заявление будет заполнено с ошибкой, представители компании не будут его рассматривать. Восстановление доступа посредством переписки занимает несколько дней.

Восстановление после физической блокировки

Телефон может заблокироваться не только в случае кражи, но и если абонент ввел некорректно ПИН-код. Для восстановления доступа нужно ввести PUK — защитный код разблокировки. Секретная комбинация указана на пластиковой карте, в которой находилась симка.

Важно отметить, что PUK введенный 10 раз, блокирует симку полностью и разблокировать ее уже не получится. Абоненту придется отправляться в салон связи, где сотрудники произведут замену СИМ-карты. После этого нужно активировать симку и отключить пароль.

Видео инструкция

Рекомендации

С блокировкой номера может столкнуться каждый абонент. Чтобы не возникало проблем с восстановлением, рекомендуется заранее зарегистрировать аккаунт на сайте Билайн. Клиентам также рекомендуется записать в блокнот или на компьютер PIN и PUK. Тогда не придется делать дополнительных действий. Что касается СИМ-карты установленной в 3G-модем, то она восстанавливается также вышеописанными способами.

tariffs.pro


Смотрите также