8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как разблокировать симку теле2 если долго не пользовался


Что, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?

В современном мире у человека частенько бывает несколько сим-карт. И вполне может случиться, что какой-либо из них в течение долгого времени не пользуются. Что случится, если долго не пользоваться сим-картой Теле2? Как восстановить её работоспособность, если она перестала работать? Обо всём этом – ниже.

Что происходит, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?

Если не пользоваться сим-картой в течение долгого времени, то договор об оказании услуг связи по этому номеру между вами и оператором будет расторгнут. Это происходит потому, что количество абонентских номеров, доступных оператору для подключения абонентов, ограничено. Таким образом, если не закрывать неиспользуемые номера, очень скоро номерная ёмкость закончится, и новые абоненты не смогут подключиться к оператору.

В Теле2 процесс расторжения договора по неиспользуемому номеру происходит следующим образом. В случае, если в течение ста двадцати дней на номере абонента не совершалось действий, повлекших за собой списания денежных средств со счёта, начинает списываться абонентская плата в размере 3 рублей в сутки. Как только баланс дойдёт до нуля(или сразу по истечении ста двадцати дней, если денег на счету нет), начинается отсчёт ста восьмидесяти дней. После этого срока договор будет расторгнут.

Проверка баланса несколькими способами.

Подробнее о процедуре расторжения договора с Теле2 вы можете прочитать в этой статье: Как закрыть номер Теле2?

Чтобы не допустить старта процедуры расторжения договора, необходимо как минимум раз в 120 дней совершать какое-либо платное действие. Однако, даже если уже пошёл отсчёт ста восьмидесяти дней перед расторжением, достаточно просто пополнить баланс или потратить деньги со счёта, чтобы остановить процесс закрытия номера.

На основании чего оператор самовольно расторгает договор?

Эта процедура происходит на основании договора об оказании услуг связи, который каждый абонент подписывает при оформлении сим-карты Теле2. Нюансы процесса закрытия номера по неиспользованию прописаны в условиях оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью договора. Их могут выдавать вместе с сим-картой. Также, с ними можно самостоятельно ознакомиться в салонах оператора либо на сайте.

Как быть, если номер закрыт из-за того, что долго не пользовались сим-картой?

В Теле2 есть процедура восстановления закрытого номера. Если номер ещё никому не продан, то возможно восстановить его. Для этого в салон обслуживания должен лично прийти бывший владелец закрытого номера со своим паспортом. Узнать заранее, возможно ли восстановить закрытый номер, можно через справочную службу Теле2 по номеру 611. Подробнее об этой процедуре вы можете прочитать в следующей статье: Как вернуть номер Теле2?

www.tele2expert.ru

Как разблокировать сим-карту оператора Теле2?

Блокировка сим-карты оператора Теле2 – неприятная ситуация, которая не дает воспользоваться услугами связи популярного оператора. Ниже мы рассмотрим частые причины блокировки сим-карты и способы, с помощью которых можно возобновить общение.

Согласно официальным данным, предоставляемым компанией Теле2, самый распространенный причиной блокировки сим-карты данного оператора является неправильный ввод PIN-кода три раза подряд. По истечении третьей попытки сим-карта блокируется и воспользоваться услугами связи становится невозможно.

После этого телефон предложит ввести так называемый PUK-код, отпечатанный на пластиковой карточке, в которой находилась ваша сим-карта. Вводите PUK-код очень внимательно, т.к. он состоит из гораздо большего количества символов, чем PIN-код. Если PUK-код будет введен неправильно, то сим-карта будет заблокирована окончательно и бесповоротно.

Второй причиной блокировки сим-карты может стать долговременное неиспользование услуг связи оператора. Как правило, если вы не пользуетесь сим-картой более полугода, то оператор вправе ее заблокировать. Для разблокировки карты приготовьте свой паспорт, чтобы при необходимости продиктовать личные данные, а также пластиковую карточку от стартового комплекта Теле2, на которой имеется PUK-код. Позвоните на бесплатный номер 611 и дождитесь окончания разговора автоинформатора. Далее, вам ответит оператор, которому необходимо объяснить проблему и следовать его указаниям.

И, наконец, третья причина блокировки сим-карты может заключаться в ее неисправности. Если вы активно пользуетесь одной и той же сим-картой на протяжении нескольких лет, то она могла устареть и прийти в негодность. Для устранения этой проблемы необходимо обратиться в ближайший салон оператора, где будет произведена замена. Обратите внимание, что оператор может взимать небольшую денежную плату за новую сим-карту.

Если у вас возникли какие-либо проблемы с сим-картой Теле2, а также вы не нашли карточку с заветным PUK-кодом, позвоните по номеру 611, где оператор с радостью поможет устранить возникшие проблемы.

itcreeper.ru

Каким образом можно разблокировать сим-карту Теле2

В нашей жизни случаются разные ситуации, среди которых можно отметить и нередкую блокировку сим-карты Вашего телефона по различным на то причинам. А они в действительности могут быть разными, от блокировки оператором карточки по неуплате, до полного блокировки сим-карты из-за неправильно введенного ПИН-кода. Поговорим обо всех понемногу на примере оператора связи Теле2.

Два вида блокировки симкарт

1. SIM-карта заблокирована по причине возникшей на ней задолженности. Если это произошло на днях или месяц назад, то для того, чтобы телефон снова заработал Вам всего лишь нужно пополнить свой баланс на такую сумму, чтобы на счете она стала положительной и тогда Ваша сим-карта сама разблокируется. Если сим-карта Теле2 уже давно пылится на полке и Вы даже не знаете, что с ней, но вставив в телефон она не работает, то здесь может быть, как полная блокировка по причине непользования в долгий промежуток времени, так и частичная по той же причине, но с возможностью активации. Так вот, чтобы запустить ее снова в работу сначала нужно обратиться к оператору и разъяснить в чем причина. Сделать это можно по номеру 611 с мобильного Теле2 или в офисах обслуживания.

2. Если Ваша симка заблокирована вручную неправильным вводом защитного ПИН-кода, то у Вас еще есть большие шансы ее спасти. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

— найдите договор на оформление сим-карты Теле2 и рядом с ним должна быть карточка, от которой и была откреплена сим-карта. Там Вы увидите номера PIN и PUK. Так вот, скорее всего, если у Вас нет больше возможности ввести ПИН-код, телефон у Вас просит теперь PUK-код, который и создан на всякий случай для таких моментов;

Читайте также:  Как настроить интернет на Теле2

— если договор не сохранился, Вы его выбросили или не можете найти, то тогда можно попробовать позвонить оператору Теле2 по номеру 611, объяснить причину обращения, назвать свои ФИО, номер телефона и паспортные данные и тогда вполне возможно, что Вам окажут помощь дистанционно и оператор разблокирует Вашу сим-карту;

— если предыдущие варианты не помогли, то Вам следует обратиться в ближайший офис компании для восстановления сим-карты. Для этого возьмите свой паспорт и посетите ближайший офис оператора. Сообщите консультантам цель визита и предъявите документы. Процесс восстановления сим-карты Теле2 займет у Вас не более 10 минут времени.

tele2info.ru

Способы разблокировки симки Теле2

В жизни абонентов мобильной связи регулярно происходят события, в ходе которых им приходится добровольно или вынуждено блокировать собственную SIM-карту. Покупать новый номер телефона, терять полезные контакты, подключенный тариф и приложения – всего этого можно избежать, воспользовавшись услугой разблокировки карты. Данная операция не отнимет много времени, позволив сохранить привычный комфорт в общении с коллегами и близкими.

Причины блокировки и рекомендуемые действия

К числу распространенных причин блокировки SIM-карты относятся следующие:

  • автоматическое отключение карты после трех неверных вводов PIN кода;
  • добровольная деактивация в том случае, если телефон был украден или утерян;
  • техническая неисправность работы карты;
  • переход на услуги другого оператора мобильной связи.

В том случае, если блокировка карты не была Вами запланирована, и абонент желает восстановить функционал имеющегося номера, SIM-карту следует разблокировать. Это необходимо для того, чтобы не терять контакты, которые нарабатывались годами и остались в памяти телефона.

Как правило, в таких ситуациях на счету абонента находится определенная сумма денег, терять которую не хотелось бы. Преимуществом разблокировки карты является возврат к ранее подключенному тарифу и необходимым для абонента приложениям.

Как разблокировать сим карту

Как указывалось ранее, распространенной причиной блокировки является ввод неправильного PIN кода три раза подряд. В данном случае действия абонента предельно просты – ему необходимо ввести в соответствующую графу PUK код.

Найти данный код можно на упаковке сим карты. Если данная упаковка сохранилась, то проблема решается шаблонно и оперативно. Во избежание повторной ситуации, рекомендуется отключить функцию на телефоне, которая запрашивает PIN код при включении.

Ситуация обостряется, если коробка с PUK кодом была утеряна. Как показывает практика, большинство абонентов пользуются персональным номером много лет. За это время вероятность хранения стартового пакета существенно падает.

Однако это не повод бить тревогу. В таком случае Вам подходит другой способ разблокировки, описанный ниже. Не рекомендуется пытаться угадать PUK код, так как при введении неверного кода 10 раз, карточка блокируется окончательно. В таком случае требуется уже не разблокировка, а восстановление – процедура более длительная и сложная.

Помощь справочной службы

Данный способ подходит для тех абонентов, которые потеряли упаковку от стартового пакета или не желают обращаться в офис оператора лично. Для решения вопроса необходимо набрать номер 611, после чего, следуя инструкциям голосового меню, абонент переходит на прямую связь с оператором. Звонок на горячую линию является абсолютно бесплатным, так что не стоит беспокоиться о его длительности.

Когда произойдет соединение с сотрудником Теле2, абоненту необходимо обрисовать суть проблемы, сообщить номер телефон, ФИО владельца карточки. После этого оператор задаст абоненту несколько вопросов, удостоверяющих его личность. Если во время покупки карты Вы использовали другие документы вместо паспорта, то следует указать их данные. Оператор создает заявку на разблокировку SIM-карты, которая станет активной в течение суток.

Следует отметить, что при утере или воровстве телефона, абоненту первым делом рекомендуется самостоятельно заблокировать карту. Иначе оператор не несет ответственность за сохранность средств на счету. Помимо этого злоумышленники могут использовать Ваш телефон, как орудие мошенничества. После восстановления номера настоящего собственника может ждать неприятный сюрприз в виде большой суммы задолженности.

Прочие пути решения проблемы

Разблокировать SIM-карту Теле2 можно при помощи личного кабинета. Для этого абоненту стоит зайти на сайт оператора, используя персональный компьютер. Если пользователь является зарегистрированным членом сайта, то ему необходимо ввести в соответствующие графы пароль и номер телефона.

Если Вы пользуетесь сайтом впервые, то сначала Вас ждет процедура регистрации. На персональной странице сайта абоненту следует выбрать интересующий пункт меню. Там будет предоставлена полная инструкция о дальнейших действиях для разблокировки номера.

Если другие методы разблокировки невозможны, то единственным способом решения проблемы является посещение сервисного центра оператора. Для восстановления номера следует придерживаться алгоритма:

  • посещение офиса и обращение к работнику Теле2;
  • составление заявки на разблокировку номера;
  • проверка пользователя по паспортным данным;
  • активация SIM-карты в течение суток.

Если во время посещения салона связи у Вас нет документа, удостоверяющего личность, то сотрудник будет бессилен в решении возникшего вопроса. Операторы Теле2 действуют по установленной компанией инструкции и не смогут помочь без соблюдения необходимых мер безопасности. Обратите внимание на то, чтобы карточка была оформлена на Вас или обратитесь в офис в компании официального собственника SIM-карты.

telecomspec.ru


Смотрите также