8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как устроиться в билайн на работу


Собеседование в Билайн

Билайн — инновационная компания, которая может гордиться своими достижениями в сфере телекоммуникаций. Работать в связи, тем более в бизнесе, который входит в тройку лидеров российского рынка, мечтают многие. При этом HR-менеджеры компании обещают: «Устроиться к нам совершенно реально даже без опыта». 25 тысяч сотрудников по стране работают на самых разных позициях. Компании постоянно необходимо пополнение трудовых ресурсов кадрами на новые позиции и те места, которые открылись после ухода занимавших их работников. Билайн ведет набор постоянно. Стоит только захотеть — можно сразу попасть на собеседование. Но пройти его не так уж и просто.

Собеседование в Билайн: современные форматы

Билайн одним из первых внедрил современные форматы собеседования на массовые позиции: стажеров, консультантов в салонах связи, менеджеров по продажам услуг домашнего интернета и операторов call-центров. Это видео интервью. Не удивляйтесь, если придется с ним столкнуться. Если раньше рекрутеры тратили массу времени на групповые деловые игры и личные встречи, то теперь подобные варианты ушли в прошлое. Как пройти собеседование по скайпу и телефону успешно, узнайте, скачав пособие по подготовке к собеседованию за 99 рублей! Жмите на баннер в конце статьи! Поначалу схема отбора выглядит стандартно:

  • Вы отправляете качественно, подробно и без орфографических ошибок написанное резюме. Не забудьте добавить фото. В некоторых компаниях резюме без него даже не рассматривают.
  • Вам звонит менеджер по набору персонала и приглашает на собеседование. Перед тем, как позвать вас, он задаст пару вопросов. Это делается для отсева совсем не подходящих кандидатов.
  • Собеседование начинается с презентации Билайна. Потенциальные сотрудники должны иметь представление о компании и позициях, на которые претендуют. Для кандидата — это возможность понять, то ли место он выбрал для работы.
  • Тестирование. Вопросы здесь в основном ознакомительного характера. Соответствует ли вашим ожиданиям зарплата? Удобно ли вам добираться до места работы? Какой график вы считаете наиболее комфорстретным для себя? Неверных ответов в таком тесте нет. Он создан также для понимания, если точки соприкосновения компании и соискателя.
  • Ситуация. Элемент деловой игры сохранился. Кандидату ставят запись с диалогом реального консультанта в магазине или оператора call-центра с клиентом. Разговор чаще всего конфликтный. Нужно прокомментировать, как бы вы повели себя в такой ситуации. Как успокоили бы разгневанного клиента? Заодно с навыками общения соискатель должен понять, какие его ждут сложности в работе.
  • Видеоинтервью. Это самая технологичная часть собеседования. Вопросы записаны на видео. Кандидат просматривает их и отвечает. Его комментарии записываются на цифровой носитель в аудиоформате. На ответ дается определенное количество времени. В зависимости от сложности и уровня позиции некоторым кандидатам предлагается пройти видео опрос не только от отдела персонала, но и от потенциального руководителя.
  • Непосредственно отбор. Материалы слушают рекрутеры и руководители подразделений. Лучших соискателей выбирают и предлагают им работу.

Некоторые пугаются такой формы собеседования. Но выбирать нельзя. Как говорят в службе персонала Билайна: «Заодно это тест на принятие новых технологий, кто справляется и одобряет, а кто не очень хочет с ними знакомиться».

Как проходит собеседование в Билайн в традиционном варианте

На позиции более ответственные: управленческие или инженерные — отбор идет в традиционном формате. Могут быть лишь некоторые отклонения от общей схемы. Например, в тестирование для инженеров включат технические вопросы, для маркетологов — логические задачи, для сотрудников отделов продаж — ситуативные, для решения конфликтных ситуаций с клиентами.

Общение с руководителем у соискателей ответственных позиций обязательно личное. Однажды директор Билайна Михаил Слободин написал в своем блоге, какие 5 вопросов обязательно задает на собеседовании. С тех пор они стали для рекрутеров компании своего рода «золотым стандартом»:

  • Вспомните 3 своих достижения, которыми вы особенно гордитесь. При ответе на вопрос сразу видна самооценка кандидата. Склонен ли он к занижению своих способностей или наоборот, к чрезмерной гордости там, где это не нужно.
  • Назовите 3 самых серьезных своих провала. Учится ли человек на своих ошибках? Готов ли он к извлечению уроков?
  • Что стимулирует вашу мозговую деятельность? Как активизируются мыслительные процессы?
  • Расскажите о вашем хобби, почему оно такое? Через ответ на этот вопрос раскрываются личностные характеристики человека.
  • Есть ли у вас чувство юмора, как вы это докажете?

Всего лишь 5 простых вопросов, но они поставили в тупик многих соискателей. Зная о них, лучше подготовиться к ответам заранее. Нет ничего лучше, чем экспромт, отрепетированный дома.

Как пройти собеседование в Билайн

Резюмируем, что же все-таки нужно сделать, чтобы пройти в Билайн. В подготовке сделайте акцент на основных этапах отбора:

  • Хорошее резюме с полным описанием вашего опыта работы и портретной фотографией.
  • Подготовка к решению задач и ответам на логические вопросы в соответствии со спецификой вашей позиции.
  • Проработка самых распространенных вопросов от сотрудников отдела персонала. Почему вы решили прийти к нам? Справитесь ли с перегрузками, если потребуется? Как вы оцениваете свои шансы пройти в команду Билайн?
  • Детальная подготовка к собеседованию с боссом. Продумайте ответы на 5 «золотых» вопросов. Потяните профессиональные темы, которые считаете слабыми.

В Билайне ценят молодых, амбициозных, современных, подкованных в профессиональном плане людей. Важно быть «на ты» с современными технологиями и владеть гаджетами на уровне эксперта. Это важнейшая составляющая такого бизнеса, как связь. В компанию привлекают позитивных, открытых, настроенных на коммуникацию с другими людьми сотрудников. Если вы видите в этом описании себя, то дерзайте, двери для вас открыты. Несколько испытательных ступеней — и вы продолжаете карьеру Билайне.

dianadaver.com

Собеседование в компанию Билайн

Билайн является инновационной компанией и занимает одно из лидирующих мест в телекоммуникационной сфере. Благодаря успешности и большим перспективам оператор пользуется хорошей популярностью в качестве работодателя. Рассмотрим, как проходит собеседование в Билайн. Менеджеры утверждают, что устроиться к ним может любой человек, не имеющий опыта работы. Главное – отвечать некоторым критериям и соблюдать правила.

Как проходит собеседование в Билайн

Прием на работу в представленной компании может быть двух форматов:

  • Современным.
  • Традиционным.

Ниже рассмотрим, чем отличаются данные варианты между собой и какой станет выгоднее для безработного.

Современный тип собеседования

Билайн участвовал во внедрении современного формата приема сотрудников. Таким образом можно нанять квалифицированных людей на профессию:

  1. Стажер.
  2. Консультант.
  3. Менеджер по продажам, направленных на услуги домашнего интернета.
  4. Оператор на горячую линию.

Особенность собеседования состоит во многих нюансах, например, все кандидаты должны принять участие в видеоинтервью. Это напоминает групповое собеседование в Билайн. Разберем, как это происходит:

  • Изначально работодателю необходимо скинуть резюме, заполнив заявку на сайте или обратившись к менеджеру салона связи. Обратите внимание на правильность заполнения и наличие качественного фото.
  • При положительном исходе с вами свяжется сотрудник компании и назначит число для собеседования. Но предварительно он задаст несколько вопросов, позволяющих приблизительно понять насколько вы подходите для такой работы.
  • Затем идет демонстрация презентации от оператора. Кандидаты смогут решить, правильную ли профессию они выбрал.
  • Анкета. Обычные вопросы: Нравится ли вам зарплата? Месторасположение работы? Какой нужен график? И т.д.
  • Интересное положение. Потенциальному сотруднику включают аудиозапись, в которой имеется беседа консультанта или другого работника компании с неадекватным клиентом. От вас потребуется развернутый ответ: что бы делали вы?
  • Видеоинтервью. Включают специальное видео, где имеется список вопросов. Ваша задача – просмотреть и дать ответы, которые будут записываться на носитель. Имеется ограничение по времени, не затягивайте с ответами.
  • Полученные материалы изучаются рекрутерами и другими специалистами компании.

Многие жители опасаются современного формата, но к сожалению, изменить это решение не предоставляется возможным.

Традиционный

В основном представленным методом набирают на более серьезные и сложные специальности. Допустим, управленческие либо инженерные должности. В данном случае предусматривается обязательное тестирование, зависящее от профессии, и личная беседа с руководителем.

Важно иметь опыт работы в соответствующей сфере.

Ранее, Слободин (главный директор Билайна), в своем блоге разместил интересную информацию – пять пунктов, которые необходимо спрашивать у кандидатов:

  1. Расскажите о трех личных достижениях.
  2. Расскажите о трех провалах.
  3. Что помогает вам думать?
  4. Какое у вас хобби?
  5. Имеется ли чувство юмора? Докажите.

На первый взгляд данные вопросы довольно простые, но входе собеседований многие соискатели были растеряны. Заранее продумайте ответы.

Как пройти собеседование в Билайн

Чтобы пройти собеседование в компанию Билайн необходимо:

  • Составить качественное резюме и позаботиться о фото.
  • Подготовиться пройти небольшое тестирование. Для серьезных должностей вопросы зависят от специфики работы, допустим, инженеры решают технический тест, маркетологи – логический и т.д.
  • Продумать ответы на популярные вопросы, которые задают специалисты компании при приеме на работу.
  • Не забудьте подготовиться к возможной встрече с руководством, если вы претендуете на высокую должность.

Оператор хорошо оценивает молодых и амбициозных специалистов. Один из главных критериев, важный в момент собеседования, заключается в хорошем понимании современных технологий. Вы должны пользоваться электронными устройствами на приемлемом уровне.

Собеседование в Билайн – вопросы и ответы

Из интервью с Михаилом Слободин стало понятно, какие ответы желает получить компания от потенциального сотрудника:

  1. Вопрос про достижения задается, чтобы узнать насколько вы успешны и целеустремлены.
  2. Рассказать о трех провалах в жизни необходимо, чтобы руководство могло знать – вы терпели поражение, но учились на ошибках.
  3. Вопрос про мозговой заряд – что активизирует ваш генератор идей? Михаил прокомментировал это следующем образом: хороший сотрудник должен отличать драйв, эмоции и концентрацию между собой.
  4. Любимые хобби или как вы проводите досуг? Генеральный директор объяснил, почему ему важен ответ на этот вопрос: по его мнению, человеческая жизнь стоит на трех опорах – работа, хобби и семья. При хорошей прочности человек становится счастливым.
  5. Почему руководству важно знать про ваше чувство юмора? Слободин дал комментарии: работа значительно упрощается, если сотрудники смотрят на все с позитивом. Он уверен, что показатель интеллекта у данных людей довольно выше.

Как заполнить заявку на собеседование Билайн – пример

Чтобы попасть на собеседование и попробовать себя в роли одного из команды Билайна, вы должны заполнить заявление. Отправляйтесь в офис или на сайт http://job.beeline.ru/Application.

В первой строке заполните ФИО, затем укажите возраст, контактные данные и адрес. Также в качестве дополнительной информации рекомендуется заполнить графу «О себе». Укажите в ней свои достижения и главные качества.

По завершению отправьте анкету, нажав кнопку в конце. На этой же странице вы можете оформить специальную подписку. На почту будет поступать информация с актуальными вакансиями в компании Билайн в вашем городе.

beelineguide.ru

Стажировка Beeginner

Совмещай учёбу и работу в одной из самых технологичных компаний России

До конца приёма заявок осталось 49 дней

Этапы стажировки

Стажировка — не школа. У нее нет чёткой программы. Реальные рабочие задачи, в отличие от университетских, постоянно меняются под влиянием тысячи факторов. Тебе точно не выдадут список заданий, которые решали стажёры в прошлом году.

Выпускники стажировки

Приходи к нам на BeeWelcome

Ежегодное грандиозное карьерное мероприятие в разных городах России. Мы делаем BeeWelcome там, где больше всего амбициозных задач и проектов. Длится один день. За это время у тебя есть возможность поговорить с топ-менеджментом Билайн, поучаствовать в решении интересных рабочих задач и получить преимущество при отборе на Beeginner. Проводится с 2015 года.

Мы ждём тебя на BeeWelcome, если

ты студент 3-4 курсы бакалавриата или 1-2 курса магистратуры

твой английский на уровне intermediate и выше

ты имеешь высокий средний балл и хорошую успеваемость

Города BeeWelcome 2018:

Казань

Москва

Новосибирск

Ростов-на-Дону

Санкт-Петербург

Напомнить о начале приема заявок на BeeWelcome

Если ты хочешь прийти на Beewelcome в этом году, оставь свою почту. Мы напомним тебе о начале приёма. Без спама.

job.beeline.ru

Собеседование в Билайн

Если вы решили пройти собеседование в Билайн, то знайте, что главное для вас – это показать желание быть полезным. Ведь здесь работодатель ждет от вас стремления ставить потребности клиента и компании в целом в центр внимания.

Чего ждет от вас данный  работодатель

  • Желания быть полезным.
  • Ориентации на клиента (например, вы должны быть готовы к тому, что вам придется много раз объяснять клиентку простейшую процедуру проверки баланса, сталкиваться с непониманием, но все равно спокойно и тактично продолжить объяснение).
  • Согласия работать свыше нормы (так как в компании Билайн по факту приходится работать свыше нормы и далеко не всегда в соответствии с трудовым кодексом).
  • Внятной речи, хорошей дикции.
  • Уверенности в себе и нацеленности на командный результат.

Каким должно быть резюме

Для начала вам нужно составить резюме. Как утверждают сами HR-ы компании, они отдают предпочтение не шаблонным резюме с длинными выдержками из должностных инструкций. Рекрутер ждет от вас лаконичное и правдивое резюме, написанное со знанием дела.

Составляющие хорошего резюме:

  • Хорошее фото.
  • Опыт работы.
  • Умения и навыки.
  • Ваши желания.
  • Контактные данные.

От компании Билайн к своим будущим сотрудникам одно требование относительно внешнего вида – чисто, ухоженно и презентабельно.

Вопросы на собеседовании

Компания Билайн проводит собеседования-интервью. Это общение, которое длится в среднем полчаса и позволяет получить всю необходимую информацию о вас. Вопросы задают, вроде, банальные, но иногда с подвохом:

  • Какое у вас хобби (отвечайте серьезно, даже если считаете такой вопрос немного глупым).
  • Как быстро вы сможете освоить рабочие программы?
  • Готовы ли вы приступить к работе уже завтра?
  • Сколько вы хотели бы зарабатывать? Почему-то именно этот вопрос является очень важным, так как, по мнению рекрутеров Билайн, человек должен иметь объективные финансовые ожидания, соответствующие рынку труда. «Ссылаться на собственные потребности – не грамотно» – считают в компании.
  • На сколько процентов вы уверенны, что сможете выполнить план по продажам?

Вторая часть собеседования

Она касается различных заданий.

  • Если вы претендуете на должность инженера, будьте готовы решить математическую или физическую задачу.
  • Маркетологи могут столкнуться с решением логических задач.
  • Консультантов также сначала просят послушать, как работают сотрудники, а потом попытаться сделать то же самое самостоятельно.

Настраивайте себя на проверки заранее, старайтесь держаться уверенно и с энтузиазмом подходите к поставленным задачам.

workking.ru

Как впечатлить Beeline: от резюме до собеседования

Когда открывается вакансия, крупной компании всегда есть из кого выбирать. А вот как сделать так, чтобы туда взяли именно вас? За советами портал HR-tv.ru  обратился в «Билайн». О том, как правильно «подать» себя в резюме и произвести впечатление на собеседовании, рассказала исполнительный вице-президент по организационному развитию и работе с персоналом ПАО «ВымпелКом» Наталья Альбрехт.

 

Советы молодым специалистам

Нынешний кризис не первый в России, и не впервые соискатели растерянно откликаются на все вакансии подряд в надежде найти хоть какую-нибудь работу. И, действительно, судя по объявлениям на крупнейших работных сайтах России, текущая статистика печальная: число соискателей превышает количество открытых вакансий в 10 раз.

Тем не менее, даже в это непростое время у работодателя потребность в сотрудниках остается, и шанс проявить себя и доказать работодателю, что именно ты достоин стать частью команды, есть.

Смелость города берет!

Не бойтесь обращаться к работодателю, даже если у вас нет опыта работы. На некоторые позиции он и не требуется, а иногда лучше иметь перед собой tabula rasa и вылепить из кандидата с хорошими задатками качественного специалиста.

Как правило, стартовые позиции в офисы продаж и call-центр не требуют опыта. Здесь главное – желание быть полезным, ставить в центр внимания потребности клиента.

Так что можно начинать поиск вакансий либо на нашем сайте, либо на любом крупном федеральном сайте по поиску работы, либо на региональных сайтах. Как правило, мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

Молодо - не всегда зелено

На самом деле, попытаться попасть к нам можно еще во время учебы. У нас есть крепкая и стабильная стажерская программа «Поколение Digital». Программа рассчитана на год, позволяет совмещать работу с учебой и предполагает денежную компенсацию за труд. Попасть туда сложно – достаточно жесткие входные условия, но зато вы получаете богатейший опыт, знания, навыки, и возможность трудоустройства при успешном прохождении стажировки. Благодаря программе мы трудоустроили на постоянное место работы около 600 молодых специалистов.

Резюме твое, но правила общие

Рекомендациями - как составлять резюме сейчас никого не удивишь, но кандидаты продолжают присылать не совсем удачные варианты. Возможно, повторюсь с рекомендациями: будьте лаконичны и правдивы — опытный рекрутер (а мы такие!) сразу поймет, где вы использовали шаблон, а где писали искренне и со знанием дела. Обязательно прочитайте несколько раз и критически оцените свое резюме. Уберите длинные выдержки из должностных инструкций, оставьте реальные знания и умения, проверьте грамматику и орфографию. Посмотрите, как вы выглядите на фотографии – уместно для работы? Если подходящей фотографии нет, можете не беспокоиться, она не обязательна. Главное — ваши данные, образование, опыт, умения, навыки, желание и контакты!

Кстати, мы не выходим в соцсети, чтобы проверить, как себя позиционирует кандидат в этом поле. Во-первых, мы ему доверяем, во-вторых, мы сможем проверить все, что нам надо, на собеседовании.

What R U?

Бывают такие ситуации, когда один и тот же человек, даже без специального опыта может попадать под требования не одной, а нескольких вакансий, или ему интересны различные направления развития карьеры. В этом случае я бы порекомендовала создать разные резюме с отличающимися названием и описанием ваших качеств. Например, для сферы продаж важна активность, инициативность и нацеленность на результат, а для сотрудника бухгалтерии — внимание к деталям, дисциплина и следование заданным процессам. Поэтому в первом случае следует подчеркнуть проекты, которые вы выполняли, возможно, в вузе, в других заведениях, достигнутые результаты и свои инициативы. Во втором – указать, за что конкретно вы отвечали дома, в школе, в институте, и т.д.

Если же подходящей для вас вакансии пока нет, я бы тоже советовала использовать свой шанс, если вы заинтересованы работать именно в «Билайн». Мы ведем базу потенциальных кандидатов, потому что бывают горящие вакансии, а у нас есть свой резерв. Но, пожалуйста, не забудьте, что ваше обращение должно сопровождаться пояснительным письмом. Здесь вам надо ответить для себя на два вопроса: «Почему я хочу работать в «Билайн» и чем я могу быть полезен ему.

Человек «с улицы»

У нас работает почти 25 тысяч человек. И поиски подходящих сотрудников мы ведем очень активно, и везде. Важен не источник информации, а качество кандидата. Поэтому, если вы увидели объявление о вакансии на улице или в соцсетях, смело обращайтесь! Кстати, за прошлый год 74% мы закрыли с рынка, остальные – внутренними силами.

Если у вас есть рекомендатели, информацию о них можно указать в резюме, но сдержанно. Достаточно формулировки «контакты для сбора рекомендаций предоставлю по запросу».

Интервью или собеседование?

HR-ы часто говорят о собеседовании «интервью», а кандидаты иногда пугаются этого слова. На самом деле, и так, и так правильно. Самое главное правило этой встречи – будьте самим собой, начиная с внешнего вида и заканчивая ответами на вопросы.

Жестких требований к внешнему виду в момент собеседования у нас нет. Одевайтесь согласно своим предпочтениям, погоде и, опять же, мероприятию. Форма одежды также зависит от того, на какую позицию вы претендуете. Если это работа в офисе на фронт-линии, в непосредственном контакте с клиентом, постарайтесь и на интервью выглядеть именно так – чисто, презентабельно, ухоженно. В момент собеседования вы впервые заявляете о себе, поэтому не упустите свой шанс произвести неизгладимое первое впечатление.

Надо понимать, что для некоторых должностей одного собеседования бывает недостаточно. Возможно, вам дадут задание решить математическую или физическую задачу (если вы идете на позицию инженера), или на логику (если вы маркетолог), или даже попросят подготовить стратегию развития продаж филиала (если вы претендуете на руководящую позицию в продажах). Сложность заданий зависит от уровня позиции и требований к кандидатам.

Длительность собеседования также зависит от позиции. Но в среднем интервью длится 30 минут.

Вы должны быть готовы говорить о финансовых ожиданиях. Предварительно рекомендую изучить рынок труда по интересующей вас позиции. В открытых источниках публикуются обзоры заработных плат множества профессий, вы можете смело ориентироваться на них. Ссылаться на свои потребности неграмотно. Комментарии из разряда «мне нужно зарабатывать столько то, потому что я должен платить кредит», неуместны. Оплата труда осуществляется не по потребностям, а по рыночной стоимости конкретной специальности с конкретным уровнем квалификации.

Будьте спокойны и уверены в себе. Мы не используем никаких провокационных методов типа стрессового интервью. На наш взгляд, этот инструмент спорный:

релевантной оценки кандидата не дает, и при этом, скорее негативно сказывается на отношении человека к компании. Но зато мы активно проверяем кандидата на предмет соответствия нашим корпоративным ценностям. Главная из них —ориентация на клиента, и, если мы видим, что ее нет и нет даже ее задатков, шансы кандидата резко падают. Поэтому подумайте хорошо, сможете ли вы, например, много раз в день объяснять процедуру проверки баланса, не теряя при этом выдержки и дружелюбной интонации?

Пожалуй, именно этот фактор – готовность быть полезным, искренность, желание работать с максимальной отдачей, нацеленность на результат в сочетании с верой в команду, становятся основными драйверами при принятии решения в пользу кандидата на трудоустройство в нашей компании.

При использовании гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна.

Добавлено 03 декабря 2015

Задать вопрос автору Подписаться на новые статьи HR-tv.ru

hr-tv.ru

Работа в билайне. Часть 1.

Пост не является рекламой, упоминаемые бренды являются неотъемлемой частью рассказа)

Пока я придавал изящество железу (см. предыдущий пост), по воле случая, отец устроился водителем к чёрно-жёлтому оператору. Там он развозил ТМЦ по офисам города и области. Как-то с братом задержались на очередном монтаже, очередного нашего художества, очередному местному олигарху. Время позднее, позвонили отцу, что б забрал. Пока ехали он поведал нам, что дескать есть работа, пыльная, грязная, но весьма денежная, где средней лени сотрудник имеет в 2-2,5 раза больше, чем мы-без-выходных-работающие, и скоро будет набор. Суть работы проста: протянул кабель из чердака/подвала в квартиру, настроил соединение, подписал договор. Стоило обдумать это предложение… С компами я дружу, первый раз винду переустанавливал, когда мне было лет десять, а вот интернет видел только по карточкам, с другой стороны зарплата в 2 раза больше, а я как раз размышлял над похищением (с последующим содержанием) одной милой девчушки (живущей за 1000км, но это отдельная история). Черт возьми! Я согласен! На следующий же день, завершив работу на объекте, мы сдали инструмент, получили расчёт, и сказали шефу: «До свидания».

Через пару дней мы пришли на собеседование, строго к назначенному времени. К моему удивлению, отдел ШПД (широкополосный доступ в интернет) находился отдельно от головного офиса, в здании чуть поодаль снимали этаж. Сам этаж был… эммм… оформлен в стиле лофт. Нас дружелюбно встретили и сопроводили в просторный кабинет начальника отдела, назовём его Петр Петрович. Мужчина 40-50 лет, описать его можно коротко: штабной замполит в отставке. Собеседование прошло так себе, «замполиту» не понравились волосатые бугаи в кожанках, по серьге у каждого, да и машины нет. Как и положено в таких ситуациях, нам пообещали перезвонить через неделю.

Можно было бы неделю сидеть на жопе ровно, но это не практично. Поэтому было решено поколымить разнорабочими на складе того же билайна. Разгружали/загружали всё подряд: витую пару, тв-приставки, серверные шкафы, бухты оптоволокна, промышленные аккумуляторы и т.д. и т.п. Там получалось зарабатывать по 800-1000 в день, то есть выходило уже больше, чем на старой работе, но напряжение нарастало… Прошла неделя, а телефон предательски молчал… Через две недели после собеседования, я уже начал просматривать объявления о работе, но пока ещё ездил на склад. В очередной раз прибыв к месту колыма, был отправлен к главному офису, задача на сегодня – таскать аккумуляторы с первого этажа на четвертый. Радоваться не чему, (каждый 50-60 кг), но и деваться некуда. Изрядно вспотев уже на третьем подъеме, мне повстречалось знакомое лицо, пусть будет Слава. Тут стоит отметить, что водителей в филиале было всего человек десять, и они всегда хорошо общались между собой. На колым я приезжал вместе с отцом, а до разнарядки оставался ещё час, этот час я частенько и тусовался с водителями. Слава по утрам бывал редко, ещё бы, он ведь возил генерального директора местного филиала… Так вот. Состоялся короткий, но ёмкий диалог

-Здарова, ты чё тут делаешь?

-Здаров. Да вот, аккумуляторы таскаю…

-Я думал, вы с братаном уже вовсю работаете!

-Петр Петрович обещал нам позвонить, и…

-Вот пи**р!!! Ладно, давай.

Стоит ли говорить, что на следующее утро мне позвонил Петр Петрович? Мда, он получил устный выговор от директора, и в качестве компенсации решил немного отомстить, в итоге мы с братом были приняты на работу монтажниками, но не в свой район и даже не в центр города, а на противоположном конце. Расстояние от дома до офиса монтажников, в который мы были зачислены, по маршруту автобуса – 18 км. Конечно далековато, но не смертельно.

Итак, первый день. Подъём в пять, пол-литра кофе, и вперед. Полтора часа тряски в автобусе и мы на месте. Знакомство с новым начальством. Никаких отчеств, только имя - политика компании. По имени отчеству обращаться только к Петру Петровичу и директору, если мы его вообще увидим. Коллектив оказался весьма дружелюбным и отзывчивым, на любой вопрос по работе всегда отвечали развернуто. Нас ожидали две недели стажировки. Вообще каждый монтажник по идее получает свою разнарядку, но почти все работали в парах, для удобства. Нас должны были прикрепить к одной такой парочке на всю стажировку, но мы успели поработать почти со всеми. Это пошло на пользу – не все работали по правилам, поэтому через две недели мы точно знали как работать нужно, как можно и как не стоит.

Через две недели мы получили под роспись форму и инструменты. На двоих было выдано два рюкзака, две обжимки, две крестовых отвертки, две плоских отвертки и один перфоратор с буром. Коннекторы и крепежные гвозди раздавали пачками, закончились – подойди к бригадиру и возьми.

В 7:30 все пьют кофе и обсуждают «весёлых» абонентов, 8:00 бригадир раздает заказ-наряды. По началу было непросто, ведь район этот мы не знали, поэтому получив свою разнарядку начинали по каждому адресу наводить сводки: где дом (по карте), где в этом доме стоит наше оборудование (чердак/подвал), где взять ключи от чердака/подвала. Потом набирали витую пару, тв-приставки, иногда роутеры и отправлялись нести людям счастье в виде интернета и телевидения. В каждом заказ-наряде было указанно время подключения в виде промежутка: 10-12; 12-15; 15-18; 18-22.

Система оплаты была построена так, что если ты закрыл 36 подключений, то считают нормально, точно не скажу, но где-то 400 за интернет, 500 за интернет +тв, если не закрыл, то рублей по 90 за адрес. Что бы заявку посчитали в план, должны быть выполнены следующие действия: фактическое подключение абонента, подписанный и сданный диспетчеру договор, оплаченный абонентом первый месяц. При условии, что работали в паре – это 72 подключения.

По началу было непросто, но в первый же месяц мы выполнили план. Когда в офис наведался Петр Петрович, тут же с ехидной ухмылкой поинтересовался нашими успехами. После ответа его лицо сначала отображало когнитивный диссонанс, а потом уважение. Ещё бы, два балбеса в первый месяц, без машины закрыли по 40 подключений на каждого.

Три месяца мы работали на другом конце города, а потом нас решили перевести в свой район, поближе к дому, где продолжали трудиться ещё чуть больше года.

Каждое подключение – это маленькая самобытная история. Бывали совершенно разные ситуации и смешные и грустные. Нам хотелось выполнить план, поэтому прикладывали все усилия, что бы подключить абонента, даже когда были уважительные причины не подключать, мы подключали, а потом вешали ГП. (ГП - глобальная проблема - любая серьёзная причина мешающая провести подключение, это затопленные подвалы, перекрытый доступ к оборудованию, переполненные подъездные стояки для абонентских кабелей, в одном доме даже висела ГП – в подвале ядовитые пауки. Если на доме или каких-то подъездах уже висит ГП, то абонент даже не может оставить заявку на подключение до устранения этой проблемы.)

История №1.

Первый абонент в доме. Подрядчики, которые ставили наше оборудование сдали в офис не те ключи, объяснили ситуацию абоненту. Абонент сказал «Щас», через десять минут прибежал с новенькой ножовкой))) Пока я пилил замок, брат смотался в офис за новым замком. Довольный клиент подарил нам эту ножовку и она ещё несколько раз использовалась по той же причине.

История №2.

Один из абонентов просит подключить после 20:00. Это было не редкостью, но проблема в том, что ключи от чердака/подвала в это время уже не возьмешь. В таких случаях просто всегда прокидывали кабель до квартиры, оставляли там моток кабеля, а вечером подключали. Так вот. Кабель прокинули, на чердаке подключили, и меня нисколько не смутило, что это первый кабель в доп.коммутаторе. Когда закончили с остальными, брата отправил домой, а сам пошёл подключать. Меня встретили как долгожданного гостя. Как выяснилось: молодая семья, ипотека, муж вечно в командировках, жена работает 2/2 по 12 часов. В квартире имеется телевизор, ноутбук, надувной матрац. Всё, больше ничего нет. Завёл кабель в квартиру, обжал, втыкаю в ноут, получаю ip-адрес, пытаюсь зайти в личный кабинет – фигушки. Проверяю всё, что могу, локалка вроде есть, а вроде бы и нет. Чувствую засаду. На часах половина девятого. Звоню дежурному инженеру, проверяем – выясняем, что коммутатор на чердаке не прошитый. Инженер говорит бросай всё, пока не прошьют делать там нечего. Начинаю объяснять абоненту что к чему, девчёнка – в слёзы… Окинул я пустую квартиру взглядом, чёрт возьми, тут реально одному можно свихнуться. Звоню опять дежурному инженеру

– Сань, давай попробуем, абоненту ну о-о-очень надо…

– Это надолго…

Повернувшись к плачущей девушке спрашиваю сколько она готова терпеть моё присутствие, услышав заветное «долго», мы начали шаманить. Закончили шаманство после одиннадцати. Когда всё было подключено, и подписано я побрёл на выход. Девчушка снова плакала, но это были уже слёзы счастья, этот взгляд и это «спасибо», наверное, навсегда останутся в моей памяти. Выйдя за дверь, я глянул на часы. 00:23.

История №3.

В те времена я курил сигареты continent (не реклама), а билайновский интернет многие ещё помнили как corbina. Всё подключили, ждём пока тв-приставка прогрузится. Абонент приглашает на перекур на балкон. Достаю пачку и вижу изумлённое о_О. «У вас что, и сигареты фирменные?!?»

История №4.

30 декабря, мороз. Приезжаем на заявку, то ли интернет+тв, то ли просто тв, уже и не помню. Лезу в подвал, там прорыв канализации. Говнище почти по колено. Эх… Кабель тащить по подвалу аж в соседний подъезд. Иду-хлюпаю. Вижу подозрительно торчащие оголённые провода, пытаюсь их обойти подальше, поскальзываюсь и налетаю головой(точнее free-hands гарнитурой)… Меня окутала тьма… Через какое-то время очухиваюсь, благо приземлился на какую-то трубу, иду дальше, подключаюсь к «коробку» и сразу наверх. Отмыл ноги, носки и кросовки снегом, бегу к брату, заходим в квартиру с вопросом сколько им отмерить по квартире кабеля. Ответ убил. «Что? Это у меня провода по квартире будут? На**й идите!!!» В итоге вместо подключения - у меня шрам и оплавленный пластик от гарнитуры за ухом, шрам на ноге и нервный тик на пару дней.

История №5.

Вежливый клиент (даже кофе предложил с печеньками). Задаёт грамотные вопросы, употребляя специфическую терминологию. Включаем ноутбук, а там полный набор всяких яндекс-баров, и прочей всплывающей фигни. Бедный ноутбук пыхтит-кряхтит, но висит… Смотрю на мужика, а у него лицо красное и не весёлое. Поймав мой взгляд изрекает: «Стыдно, ребят. Работаю сисадмином, парк полтыщи машин, а до своего руки не доходят. Позорище…».

История №6.

В квартире остался кабель от прошлых жильцов т.е. тянуть ничего не надо, пришел, настроил соединение, заполнили договор. Самые классные заявки – работы минимум, а оплата по полной)). За пять минут всё сделал и собираюсь уходить, но абонент загораживает выход и протягивает мне пятисотку.

- Я деньги не беру, мне зарплату платят.

- Любая хорошо сделанная работа должна оплачиваться помимо зарплаты – сказал дяденька с улыбкой и положил купюру мне в нагрудный карман.

Через полгода подключал ему тв-приставку, история повторилась.

Говорят, что 7 – цифра волшебная, поэтому

История №7.

Не про весёлых абонентов, а про хорошее настроение. Потерял как-то свой любимый плеер. Везде искал, две недели не могу найти. Ползу с витухой по низкому чердаку, смотрю блестит что-то, подползаю и чудо! Вот он валяется. Подключили абонента, последнего на тот день, выходим на улицу, солнышко светит, время три, а уже домой можно. Проверяю плеер – работает)) И тут телефон «динь-динь» – зарплата пришла))) Красота!

Это так, что в голову пришло. Про тех.этажи полметра высотой и засранные голубями я молчу. Милицию на нас вызывали, было дело. А бабульки у которых от нашего интернета болит голова/не работает телевизор/радиация летает (нужное подчеркнуть) – это отдельный эпос.

Короче, было весело. До тех пор пока в нашем городе билайновцы не решили открыть сервисный центр по обмену/возврату тв-приставок. В который волей судьбы нас и занесло. Так что, to be continued…

P.S. Дико извиняюсь за длительное отсутствие, две недели отпуска дают бешенный отпечаток на работе, до сих пор разгребаю…

pikabu.ru


Смотрите также