Как узнать какие дополнительные услуги подключены на теле2
Как на теле2 узнать подключенные платные услуги
Контроль платных услуг Как отключить все платные услуги в сети оператора Теле2
Главное правило Теле2 — никогда не подключать своим абонентам платные услуги без их ведома и согласия. Если вы хотите проверить список подключенных услуг и удалить ненужные — следуйте инструкциям этого раздела.
Получение списка подключенных услуг
Многие дополнительные услуги Теле2 предоставляются бесплатно и без абонентской платы. Однако, такие услуги как «Гудок », «Чёрный список », «Определитель скрытых номеров » и некоторые другие (полный список услуг Tele2 ), являются платными. Чтобы проверить, не подключены ли на вашем номере Теле2 платные услуги или подписки, воспользуйтесь удобными сервисами дистанционного обслуживания Tele2:
Для получения полного списка подключенных платных услуг, используйте специальную USSD-команду (*153#) со своего мобильного телефона Tele2.
После активации команды, на ваш номер поступит SMS-сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие платные услуги подключены на вашем номере Теле2. размер абонентской платы за услуги и бесплатные номера автоинформаторов, где можно прослушать более подробную информацию о платных услугах и способах их отключения. Услуга бесплатная.
Контроль расходов через Личный кабинет
Ещё один удобный инструмент для контроля за своим расходами — это Личный кабинет абонента на сайте login.tele2.ru. Здесь вы можете заказать детализацию разговоров. подключать и отключать платные и бесплатные услуги и опции Теле2. Для регистрации в системе самообслуживания нужен только ваш мобильный телефон и несколько секунд времени.
Доступ в Личный кабинет предоставляется бесплатно всем абонентам Теле2. Обратите внимание, что за повторное подключение многих услуг взимается плата. Вы будете проинформированы о стоимости подключения непосредственно перед выполнением запроса.
Отключение платных подписок
Чтобы получить список платных подписок, которые были заказаны на вашем номере, используйте бесплатную команду (*144*6#). После выполнения запроса вы сможете посмотреть полный список всех активированных подписок. Услуга бесплатная.
Мы рекомендуем использовать сервисы самообслуживания Теле2 для более быстрого и удобного получения всей необходимой информации по вашему абонентскому номеру, удобной оплаты сотовой связи без комиссии и контроля расходов. Используя сервисы самообслуживания Теле2, вы не только экономите своё время и деньги, но и значительно более эффективно оптимизируете расходы на сотовую связь.
Услуга просмотра платных услуг и подписок предоставляется всем абонентам Теле2 бесплатно. Чтобы посмотреть отзывы абонентов и оставить свои предложения и пожелания, посетите специальный раздел на нашем форуме. Информация приведена по состоянию на 2015 год.
Платные услуги на Теле2: как узнать что подключено и отключить ненужные
Для удобства использования услуг мобильной связи оператор Теле2 предлагает своим клиентам самостоятельно управлять всем списком дополнительных сервисов. Политика компании заключается в том, что при выборе стандартных услуг по тарифному плану абонента не активируются никакие другие платные опции без предупреждения пользователей.
Клиенты оператора имеют возможность не только получить полный доступ к личным настройкам по номеру, но и деактивировать любые подписки при необходимости.
Как узнать какие услуги подключены на Теле2
Получение полного перечня активированных по номеру абонента опций доступно несколькими способами:
1. Получение информации после отправки числового запроса *153#, после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их отключения. 2. Доступ к информации обо всех платных опциях осуществляется после вызова команды *144*6#, после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их деактивации. 3. Контролировать свой список сервисов можно прямо на сайте оператора в меню персонального кабинета в разделе тарифов и услуг, где отключение опций бесплатно, а повторная их активация может тарифицироваться по стандартным комиссиям оператора. 4. Для получения информации об услугах абоненты всегда могут обратиться в круглосуточные центры поддержки по короткому телефону 611 и воспользоваться голосовыми подсказками системы или получить консультацию у специалиста.
5. Узнать о своих расходах на дополнительные услуги и сервисы клиенты могут также путем прямого обращения в ближайший офис продаж и обслуживания оператора, где сотрудники лично предоставят интересующую информацию и окажут техническую помощь по настройке опций.
Как отключить платные услуги на Теле2
Деактивация платных сервисов доступна несколькими способами:
- Использование сервисных телефонов с автоматическими голосовыми подсказками;
- Отправка прямой команды *152*0# для удаления платных подписок, после которой абонент должен дождаться СМС уведомления и перезагрузить мобильное устройство;
- Использование онлайн меню личной страницы пользователя на сайте;
- Обращение в справочную службу оператора по единому телефону 611 ;
- Посещение любого официального офиса компании.
Читайте также: Бесплатные услуги Теле2: минуты, сообщения и прочее
Удаление опций с абонентской платой доступно в любое время и независимо от местоположения абонента через кабинет самообслуживания:
- Для использования личного профиля пользователя необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте компании.
- Незарегистрированному клиенту необходимо перейти на официальный веб-портал компании.
- В верхней панели меню следует выбрать раздел самообслуживания.
- Для незарегистрированных абонентов рекомендуется перейти по ссылке для получения пароля от системы.
- В соответствующем поле для заполнения необходимо указать личный мобильный номер.
- В течение нескольких минут пароль будет выслан автоматически в виде СМС сообщения по указанному телефону.
- В поле для ввода пароля следует ввести полученный код безопасности.
- После идентификации данных пользователя на экране должна появиться домашняя страница абонента.
- Данный профиль будет содержать всю основную информацию по клиентскому договору (действующий тарифный план, актуальная сумма остатка на балансе и раздел управления подключенными услугами).
- Для удаления всех ненужных опций абоненту следует перейти в раздел их управления и отключить необходимые вручную.
Tele2Wiki.ru
Главная » Вопросы и ответы » Как узнать, какие услуги подключены на Теле2?
Как узнать, какие услуги подключены на Теле2?
Оператор Tele2 предлагает своим абонентам множество разнообразных услуг. Большинство из них – платные услуги, расходующие средства со счета. Однажды активировав их, абонент может забыть о подключенных подписках, опциях и услугах, но деньги будут понемногу, но постоянно исчезать. Чтобы избежать таких ситуаций и контролировать средства на балансе Теле2, необходимо для начала узнать, какие именно платные услуги подключены, а затем, разумеется, отключить лишние. О способах проверки всех активных услуг и пойдет речь в этой статье.
Как узнать подключенные платные услуги на Теле2?
До недавнего времени получить информацию об услугах, действующих на тарифе, можно было только в офисе Теле2. Сейчас этот процесс значительно упростился, проверить опции можно за пару минут, не выходя из дома. Все платные услуги, подключенные абоненту Теле2, можно посмотреть, используя один из следующих способов:
Через USSD-запрос
Это самый быстрый способ проверки активных платных услуг на номере Теле2, который доступен везде, где ловит сеть, и не требует доступа в интернет. Набрав команду *153#. вы получите в течение минуты ответное сообщение с перечислением всех опций, привязанных к номеру, с указанием их стоимости. Запрос бесплатный и не имеет ограничений по количеству вызовов в сутки.
Узнать платные подписки. включенные на вашем номере можно с помощью команды *144*6#. После отправки запроса вы получите SMS с полным списком платных подписок, их стоимостью и способами отключения.
Через Личный кабинет
Это, пожалуй, быстрый и надежный способ узнать платные услуги, подключенные на своем тарифном плане Теле2, при наличии интернета под рукой. Пройдите регистрацию в Личном кабинете Tele2 на официальном сайте, после чего войдите в раздел «Управление услугами».
Здесь вы увидите список как бесплатных, так и платных услуг, доступных на вашем тарифе. Зеленым цветом будут подсвечены уже действующие услуги. При необходимости их можно отключить или активировать новые.
Кроме опций и дополнительных услуг, там же, в Личном кабинете, можно проверить подключенные платные подписки, во вкладке «Управление подписками», и отключить ненужные.
Через мобильное приложение «Мой Tele2»
Одно из последних нововведений Теле2 – приложение для телефонов и планшетов, работающих на операционных системах Android и iOS. Это компактная версия Личного кабинета не уступает ему по своим возможностям – в приложении вы можете проверить баланс и отключить платные подписки, менять тарифные планы и просто быть в курсе всего, что происходит с вашим счетом.
С помощью приложения «Мой Теле2», кроме прочего, конечно, можно быстро проверить, какие именно бесплатные и платные услуги в данный момент подключены, и отключить их прямо на экране своего смартфона или планшета.
Помимо вышеперечисленных способов, узнать активные бесплатные и платные услуги, подключенные на тарифах Теле2, можно у оператора горячей линии, позвонив по номеру 611. Также получить информацию об услугах можно в офисе продаж Теле2.
Источники: http://tele2life.ru/1/content/view/660, http://tele2info.ru/uslugi/platnye-uslugi-na-tele2-kak-uznat-chto-podklyucheno-i-otklyuchit-nenuzhnye/, http://tele2wiki.ru/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-tele2
Как узнать какие услуги подключены на Теле2
Не секрет: многие операторы подключают своим клиентам дополнительные платные услуги без их на то согласия. Поэтому, если вы замечаете, что со счета телефона систематически уходят средства, но при этом не было совершено каких-либо платных звонков или же не был использован интернет-трафик, который не входит в ваш тарифный план, вполне возможно, у вас подключены какие-то платные услуги, о которых вы не знаете. И хотя Теле2, как правило, не навязывает такой функционал, вполне типичной является ситуация, при которой сам клиент активирует на какое-то время услуги, а потом о них забывает. Как узнать какие услуги подключены на Теле2? Об этом детально в нашей публикации.
Команда USSD
Очень важно вовремя и систематически контролировать, какие услуги подключены на вашем мобильном телефоне. Ведь в противном случае в определенный период времени вы получите внушительный счет за то, чем попросту не пользовались. Поэтому важно вовремя удалять все лишнее. Рассмотрим более детально, какие существуют способы проверки и отключения дополнительных платных услуг на Теле2.
Посмотреть и проверить то, какие подключены платные услуги на вашем мобильном операторе Теле2 достаточно просто. Для этого наберите короткий номер *153#. На протяжении пяти минут на ваш телефон будет отправлено сообщение. В нем – информация о всех активных на момент обращения опциях. Таких опций будет очень много. Но не стоит впадать в панику, ведь большинство такого функционала является бесплатным. К тому же в сообщении будет детальная информация о стоимости каждой опции за единицу или за один месяц.
По сути, USSD-запрос является наиболее быстрым способом проверки активных платных опций на мобильном телефоне оператора Теле2. Такой запрос бесплатный. У него нет никаких ограничений по количеству вызовов в сутки.
Голосовая служба
Если вам по какой-то причине неудобен данный способ проверки, можно воспользоваться функционалом голосовой службы клиентов Теле2. Для этого наберите короткий номер 611. Руководясь подсказками, вы сможете уточнить ответы на все интересующие вас вопросы.
Официальный сайт Теле2
Уточнить информацию о всех подключенных дополнительных платных услугах можно и через интернет. На официальном сайте оператора Теле2 зайдите в «Личный кабинет». Далее – «Услуги» (название этого раздела может звучать еще как «Опции» — это будет зависеть от того, какой именно метод входа в личный кабинет был вами использован).
В этом разделе вы сможете просмотреть перечень активных на данный момент сервисов, за которые взымается оплата. Кроме того, таким образом можно сразу же отключить ненужные платные опции. Рядом с каждым названием будет открывается (если навести курсор мышки) список действий. Помимо того на в «Личном кабинете» на официальном сайте Теле2 можно проверить, какие именно платные подписки подключены. Для этого откройте вкладку «Управление подписками» и отключите ненужные.
Запрос с телефона
Помимо выше перечисленных способов вы можете воспользоваться еще одним – отправить запрос с телефона — *144*6#. В ответ вам будет отправлено сообщение с инструкцией и списком дополнительных опций. В инструкции – информация о том, как отключить каждую из них. 
Мобильное приложение Теле2
Узнать то, какие платные услуги подключены можно благодаря приложению, созданному командой Теле2. Данный вариант является новинкой. Такое приложение создано специально для планшетов и телефонов, которые функционируют на платформе Android или iOs. По существу, это компактная версия «Личного кабинета», позволяющая проверить баланс, поменять тарифный план, отключить платные подписки, уточнить информацию о том, какие бесплатные опции подключены в ваш тариф.
Как отключить услуги на Теле2?
Деактивировать дополнительные платные и бесплатные опции на Теле2 можно, воспользовавшись сразу несколькими способами:
- Использовать сервисные телефоны с голосовыми автоматическими подсказками;
- Отправить прямую команду *152*0#, дождаться ответного СМС и затем перезагрузить телефон;
- Воспользоваться онлайн-меню в Личном кабинете на официальном сайте Теле2;
- Обратиться по телефону 611 в справочную службу;
- Посетить официальный офис компании.
В любом случае – выбор за вами.
Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Платные услуги на Теле2: как отключитьподключить
Теле2 – это один из тех провайдеров, который предлагает в рамках тарифов максимум бесплатных услуг. Этот оператор сохранил подходы в формировании тарифных пакетов, которые были приняты несколько лет назад и постепенно заменены на новые другими операторами, где привычные услуги уже доступны как платные. Особенно это характерно для МТС и Мегафон, но в Теле2 можно пользоваться большим пакетом бесплатных сервисов, не обременяющих баланс.
Теле2 считается одним из самых дружественных для абонентов мобильных операторов, которые предлагают сервисы на интересных условиях. Доступны платные и бесплатные опции, управление которыми может быть реализовано одним из способов:
- в Личном кабинете на сайте Теле2 Тарифы и услуги, или используя мобильное приложение;
- ussd командой;
- смс сообщением;
- обратившись в салон мобильной связи или офис Теле2;
- через службу поддержки по бесплатному номеру, указав обязательные идентификационные данные.
Подобными способами подключение и отключение опций услуг связи стандартно предлагается клиентам любого оператора. Можно воспользоваться, например, сервисом полного отключения всех платных услуг, запретить любой контент. В случае с Теле2 имеются свои особенности, связанные с клиент-ориентированным подходом данного провайдера, что отражается на характере получения доступа к сервисам.
Индивидуально настроить пакет услуг связи, получить исчерпывающую информацию можно в Личном кабинете Теле2, в который можно войти с корпоративного сайта провайдера. Интересующая информация по услугам будет расположена в подразделе Тарифы и услуги. Там же можно подключить услугу Теле 2 — «Кто звонил», это удобно если вы не знаете и не хотите искать короткие команды. Возможности кабинета позволяют получить все данные и настроить свой лицевой счет на нужный объем услуг.
Личный кабинет теле2
Как можно настроить услуги: воспользуйтесь Личным кабинетом Теле 2:
- авторизуйтесь в Личном кабинете Теле2 – login.tele2.ru (потребуется первичная регистрация), в первый раз на телефон придет смс сообщение или попросит ответить на всплывающее сообщение цифрой 1;
- на главной странице перейдите по кнопке «Мои услуги» в подраздел сервисов и далее в «Тарифы и услуги»;
- здесь можно подключить все интересующие опции и сервисы, а также увидеть перечень активных услуг;
- отключить их можно таким же образом, обратите внимание на справку, где описано, как тарифицируется выбранная опция. Некоторые опции могут быть подключены только с абонентской платой.
Тарифы и услуги в личном кабинете Теле2
Подключить услуги можно с помощью сервиса USSD-команд, это удобно, когда вы пользуетесь телефоном устаревшей модели и нет выхода в интернет:
- отправьте команду *153# для получения перечня всех платных услуг;
- используйте команду *111# для входа в свой Личный кабинет без интернета, управляйте услугами с помощью меню и команд.
Теле2 *153# ussd — узнать подключенные услуги
В настоящий момент абоненты не могут настроить услуги с помощью бесплатных смс-сообщений, данный сервис отключен Теле2. Воспользуйтесь короткими командами для этих целей.
Абоненты могут настроить услуги в магазинах и салонах Теле2. Обратите внимание, что для этого потребуются документы и идентификация владельца номера. Если номер не ваш, в обслуживании будет отказано.
Настроить услуги можно с помощью абонентской службы Теле2:
- наберите 611 или +7 495 9797 611, с помощью консультативной помощи можно уточнить, подключена ли интересующая опция;
- подтвердите свою личность и что являетесь собственником сим-карты;
- попросите включить или отключить интересующие услуги.
Этот вариант подойдет для тех случаев, когда нет возможности сделать то же самое через интернет или сервис команд.
Теперь разберемся, как отключить платные услуги на Теле 2? Их можно отключить следующими способами:
- с помощью Личного кабинета;
- используя короткие команды;
- с помощью службы поддержки;
- обратитесь в офис или салон сотовой связи Теле 2.
Воспользуйтесь Личным кабинетом Теле2 абонент, чтобы настроить сервисы обслуживания и полностью их отключить:
- авторизуйтесь на сайте tele2.ru, указав номер телефона и пароль (временный пароль можно получить с помощью смс;
- с главной странице войдите в Мои услуги, затем в Тарифы и услуги;
- на экране появится список подключенных сервисов, напротив каждого будет кнопка «Отключить»;
- если вы уверены в отсутствии необходимости в выбранном сервисе, нажмите «Отключить».
Перед выбором определенного действия обратите внимание на условия включения/отключения выбранного сервиса. Обычно отключение производится бесплатно. Отключение услуги Автоплатеж и Гудок
Настройка услуг с помощью USSD команды
- используйте *153#, чтобы получить список активных платных услуг;
- наберите *111# для перехода в Личный кабинет с телефона и управляйте опциями с помощью команд.
Звонок оператору теле2
В Теле 2 подключить услугу Кто звонил можно не только из Личного кабинета. Например, это возможно сделать в офисе, салоне-магазине и в контакт-центре, воспользовавшись помощью сотрудника компании:
- зайдите в офис Теле2, предоставьте личные документы, отключите услуги. Справка предоставляется клиентам владельцам сим-карты;
- позвоните на номер 611 или +7 495 9797 611, подтвердите свою личность и отключите услуги при помощи оператора.
С помощью смс отключение и включение услуг в Теле 2 не работает. Активные опции и подключенный контент можно посмотреть в Личном кабинете или с помощью сервисных команд. Одним из предложенных вариантов можно настроить счет.
Меню теле 2
Теле 2 пакет услуг в роуминге предполагает услуги по звонкам на территории России и за рубежом на телефоны всех операторов в РФ и выгодное общение за границей. Обратите внимание, что внутрисетевые услуги предоставляются по тарифам роуминга. Например, если вы решили в Теле 2 подключить услугу Кто звонил, то оплата за смс будет происходить по тарифам роуминга.
Рекомендуем, при выезде из Домашнего региона отключить все платные услуги, их можно узнать, используя комбинацию *153#. После этого воспользуйтесь Личным кабинетом, где можно избавиться от ненужных в роуминге активных опций.
Теле2 *153№ ussd — узнать подключенные услуги
Мультимедийный контент можно отключить сообщением СТОП на номер, с которого приходят сообщения или с помощью специального сервиса. Перед поездкой не забудьте пополнить счет, так как в роуминге цена за услуги связи значительно выше.
В Теле 2 подключить услугу Кто звонил можно только для каждого Домашнего региона. Внизу размещены команды, которые наиболее часто используются абонентами. Пользователи также могут воспользоваться Личным кабинетом на сайте Теле2. Провайдер предоставляет возможность подключения опций и изменить параметры разными способами: из кабинета, с помощью смс и ussd. Клиентам также предоставляется возможность блокировать платный контент, которые перегружают счет лишними платежами.
Используйте предоставленные возможности и связь на свое усмотрение, к вашим услугам всегда есть удобные способы быстрого включения и отключения услуг, в том числе с помощью автоматических информаторов.
| Услуга | Включение | Отключение |
| АнтиАОН | *117*1# | *117*0# |
| Голосовая почта | *121# | *121*1# |
| Я на связи | *128*1# | *128*0 |
| Архив контактов | *143*1# | *143*0# |
| Удержание номера | *43# | *#43# |
| Кто звонил | Для каждого региона своя команда: Спб: **62*+79046000600# Твери: **62*+79040177600#; | ##002# |
| GPRS | *117*1# | |
| Гудок | по телефону 0550, *115*1# | по телефону 0550, *115*0# |
| Автоплатеж | Через личный кабинет | Через личный кабинет |
| Безлимитная Опера Мини | *149*1# | *149*0# |
| Антиспам | Смс на номер 345 с номером телефона или логином абонента | Смс на номер 345 с текстом «00» для полной разблокировки, «0* номер разблокировки» для выборочной |
| Переадресация | *004*номер абонента# | ##002# |
| СМС-свобода | По телефону 611 *155*21# | По телефону 611 *155*20# |
| Определитель умышленно скрытых номеров | *210*1# | *210*0# |
| Голосоменялка | По телефону 334 | По телефону 334 |
| Геопоиск | *119*01# *119*1*7xxxxxxxxxx# | *119*0# |
| Мобильный сыщик | *132*IMEI# | *132*0# |
Проверить подписки теле2 через USSD
Существенную проблему для всех абонентов Теле 2 представляют контент-подписки. В отдельных случаях подключение происходит скрыто или неожиданно для абонента, причем тут же оператор подписки предлагает ее отмену, но платно. Оплаты можно избежать, также можно контролировать свои подписки и деактивировать те, которые случайно были подключены к вашему телефону.
Способы, как отключить контент в подписках, приходящие на ваш телефон:
- отменить подписку с определенного номера можно отправив по этому номеру СТОП или Если подписка успешно отменена, придет уведомление о ее отмене;
- воспользуйтесь услугой Антиспам, отправьте смс на номер 345 с номером абонента, рассылающего спам;
- получить список всего подключенного контента — *189#, старый код не активен — *144*6#, наберите номер, по которому можно отключить каждую конкретную услугу.
Как проверить подключенные услуги на Теле2
Время чтения: ~3 минуты Автор: 1967
Часто бывает, что со счета мобильного средства исчезают в неизвестном направлении. Иногда это происходит даже тогда, когда не происходит использование мобильного интернета. Вероятнее всего, причиной списания средств являются дополнительные услуги. Настало время узнать, какие услуги подключены на номере, чтобы расходовать средства рационально.
Полный перечень подключенных сервисов можно узнать при посещении офиса Теле2. Специалисты предоставят необходимые консультации. Посещение центра обслуживания абонентов требует определенных затрат времени, которое можно сэкономить, узнав о перечне подключенных сервисов самостоятельно.
Личный кабинет
Чтобы ознакомиться с перечнем подключенных услуг в личном кабинете, нужно подключиться к интернету.
- Нужно посетить официальный сайт Теле2.
- На сайте нужно выбрать регион проживания, после чего в правом верхнем углу появится вкладка «Личный кабинет».
- Отобразится окно, где будут возможности для перехода в личный кабинет.
- После этого следует пройти авторизацию или зарегистрироваться в сервисе, если до этого личный кабинет Теле2 не использовался.
- В личном кабинете имеется раздел «Управление услугами», куда нужно перейти, чтобы узнать, какие сервисы активированы на номере.
Важным достоинство личного кабинета является простота предоставления информации, а также возможности для управления подключенными услугами и тарифами. Все, что нужно для использования личного кабинета – устройство, у которого имеется доступ к интернету.
Служебные команды
Когда нет доступа к интернету, тогда легко и оперативно ознакомиться со списком подключенных сервисов можно при помощи служебных запросов. На телефоне следует набрать определенную последовательность символов.
Ответом станет СМС, где будут указаны все платные услуги, которые активны на номере телефона.
Связь с оператором
Это решение хорошо подходит для абонентов, не имеющих доступа к интернету. Полный перечень платных услуг, которые подключены на номере Теле2, предоставит оператор, для чего нужно позвонить на номер 611.
При общении с оператором могут потребоваться данные паспорта, поэтому документ должен быть приготовлен заблаговременно.
Без проведения аутентификации оператор не сможет предоставить абоненту интересующие данные в полном объеме. После проведения аутентификации оператор сможет озвучить полный список подключенных услуг.
Как появляются на номере платные сервисы
Многие пользователи не знают, как произошла активация платных сервисов.
Причинами активации платных услуг могут стать такие факторы:
- В приобретенной сим-карте платные сервисы были подключены изначально.
- Платные сервисы, которые в рамках акции подключались бесплатно, но по окончанию акции за них взымается плата.
- Некоторые платные подписки активируются при переходе по ссылкам в интернете.
- Абонент подключает услугу, но забывает о ней, так как он давно не пользуется этим сервисом.
Как защитить себя от лишних затрат
У оператора Теле2 хорошая репутация. Компания не предлагает абонентам сомнительные сервисы. Обычно излишние расходы на связь – вина самих абонентов. Чтобы лишние расходы не происходили, следует выполнять простые рекомендации:
- При работе с мобильными подписками следует проявлять осторожность.
- Не стоит звонить на подозрительные номера телефона.
- Не стоит отправлять СМС, служебные команды сомнительного характера. Всю информацию следует проверять на официальном сайте.
- Не стоит скачивать сомнительные файлы в интернете.
- Не желательно принимать участие в ненадежных акциях либо аукционах.
С полным перечнем сервисов, которые ведут к дополнительным расходам, можно ознакомиться при помощи разных способов. Изложенные выше манипуляции доступны любым абонентам Теле2 и отличаются простотой.
Как узнать какие услуги подключены на Теле2
💻Мобильный оператор Теле2 набирает популярность не только из-за своих дешевых тарифов, но и благодаря тому, что не навязывает пользователям дополнительные услуги. Такие услуги иногда существенно превышают абонентскую плату за месяц и становятся поводом обвинения операторов в воровстве денег со счета.
И хоть Теле2 самостоятельно не подключает дополнительные услуги своим абонентам, периодически нужно проверять активные. Быть может они вам и вовсе не нужны. О том, какие услуги подключены в Теле2 можно узнать из этой статьи.
Дополнительные услуги не обязательно могут активироваться операторами в тайне от вас. Вполне возможно, что ту или иную услугу вы когда-то добавили, но сейчас не пользуетесь ей. Так зачем же платить за это деньги?
Личный кабинет абонента как инструмент контроля
Самый простой и проверенный способ контроля своих расходов у мобильного оператора - это «Личный кабинет». В него можно зайти со стационарного ПК, планшета или смартфона. Если мобильное устройство работает на операционной системе iOS или Android, то можно установить специальное приложение и использовать его в качестве «Личного кабинета» абонента.
С помощью этого сервиса можно менять тариф, узнавать детализацию счета, управлять своими подписками и услугами.
- Для того, чтобы это сделать, необходимо зайти в свой «Личный кабинет» на сайте Теле2 и перейти в соответствующий раздел:
Личный кабинет абонента - После чего перед вами должна открыться страница с перечнем услуг Теле2:
Список услуг - У активных услуг ползунок смещен влево и подсвечен ярко-зеленым цветом.
На этой странице своего Личного кабинета пользователи мобильного оператора Теле2 могут не только следить за тем, какие услуги у него активны, но и управлять ими: включать и выключать.
Личный кабинет Теле2 - это уникальный сервис, который быстро и наглядно показывает абоненту всю необходимую информацию. Кроме управления услугами, здесь можно создать свой «Черный список» и добавлять в него номера назойливых абонентов.
Этот сервис еще хорош и тем, что в отличие от обращения к консультанту в точках продаж Теле2, мы все активные услуги видим сами. В то время, как консультант нам может кое-какую информацию утаить.
Также в «Личном кабинете» Теле2 можно ознакомиться с предложениями оператора, которые он адресует лично вам.
Персональные предложения оператора Служба работы с клиентами может помочь вам выбрать наиболее оптимальный тарифный план или прорекламировать услугу, которая будет вам очень интересна.
Другие способы узнать о подключенных услугах
Интернет помогает моментально управлять своими услугами у мобильного оператора. Но, что делать, когда доступа к Всемирной паутине у пользователя нет? Можно обратиться в точку продаж этого оператора и попросить консультанта показать вам, какие услуги и подписки у вас активны и отключить ненужные.
При таком обращении необходимо быть владельцем номера, по которому вы хотите узнать об услугах и иметь при себе паспорт, удостоверяющий личность. Это не очень удобно, если номер зарегистрирован не на вас.
- Также можно воспользоваться короткой командой *153#. После такого запроса вам придет СМС с вашими платными услугами, стоимость такой подписки в месяц и номер для более полной информации. За использования этой USSD-команды денег с вас Теле2 не возьмет.
Короткая команда - Можно воспользоваться и номером *189#. С его помощью вы можете узнать, какие платные подписки включены на вашем номере.
Короткая команда В ответном сообщении вам предложат ввести:
- 1 – можно узнать о всех платных подписках;
- 0 – их мгновенно отключить.
Также, для того, чтобы решить описываемый вопрос, можно позвонить в справочную службу Теле2 по номеру 611. Но, тут также нужно иметь паспорт того человека, на которого зарегистрирован номер. Оператор «Горячей линии» может попросить вас назвать паспортные данные для того, чтобы удостовериться, что вы и есть тот, на кого зарегистрирован номер.
С помощью оператора справочной службы Теле2 можно как включить, так и отключить свои платные подписки.
Для того, чтобы контролировать услуги в Теле2, можно воспользоваться «Личным кабинетом», обратиться в точки продаж этого оператора или позвонить в справочную службу. Но, можно узнать о подключенных услугах с помощью короткой команды. Хоть Теле2 и не включает услуги автоматически, периодически нужно проверять активные и отключать за ненадобностью. Так можно снизить месячную абонентскою плату и сократить свои расходы на сотовую связь.
