8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как узнать номер смс центра теле2


SMS-центр Tele2

2 позволяет пользователям отправлять мобильные сообщения по каналу GSM. Это своего рода организатор отправки и приема писем от абонента к абоненту. Далее мы расскажем, каким образом клиенту мобильного оператора узнать сервисный контакт.

Номер смс-центра Теле2 обычно сохраняется автоматически при активации SIM-карты пользователем. Если с телефоном произошел какой-либо сбой, то передача сообщений останавливается. Тогда владельцу сим-карты понадобится узнать реквизиты SMS-центра, чтобы восстановить отправку.

Что такое СМС-центр?

Tele2 sms-центр сохраняет, обрабатывает и передает смс-почту пользователей. Центр сообщений является своеобразным буфером обмена между отправителем и получателем письма. Для каждого региона мобильный оператор устанавливает свои реквизиты для настройки смс, которые прописываются моментально в параметрах мобильного устройства.

Они используются для возможности отправки абонентом электронных писем и хранятся в памяти сим-карты. При отправке абонентом смс, сообщение сначала сохраняется в базе, а затем уже доставляется получателю.

Если телефон указан неправильно или вообще не указан, то клиент не сможет посылать письма. Входящие письма приходят при отсутствии реквизитов центра в настройках телефона. Если Вы не можете принимать входящие SMS, то они будут храниться в системе до тех пор, пока не появится возможность доставить их отправителю.

Если отправить смс нет возможности, сначала необходимо:

  • проверить состояние лицевого счета и при необходимости пополнить баланс;
  • проверить настройки контакта sms-базы для текстовых сообщений.

Где можно узнать номер смс-центра Tele2?

Существует несколько вариантов узнать номер смс-центра Теле2:

  • Справочник абонента. Абонент получает справочник сервисных телефонов при подключении к мобильному оператору. Этот справочник содержит необходимые контакты. Если он утерян, перечень сервисных контактов можно скачать на официальном сайте компании.
  • Клиентская поддержка. Абонент может позвонить по телефону 611. Он доступен круглосуточно, специалист службы поддержки всегда даст квалифицированный ответ на интересующий вопрос.
  • Скорая абонентская помощь. Абонент может написать менеджеру с помощью формы обратной связи на сайте или через личный кабинет. Отправляя запрос, нужно указать регион вашего проживания, контактные данные, ФИО и электронную почту. Ответ поступит в течение 24 часов.
  • Онлайн-чат. Если ответ нужно получить оперативно, предлагается воспользоваться онлайн-чатом, доступным круглосуточно. Консультант чата поможет найти функцию смс-базы на вашем смартфоне и записать все необходимые настройки.
  • Социальные сети. Сообщества сотового оператора в социальных сетях также предоставляют консультационные услуги. Задайте вопрос в группе Одноклассники, Facebook, ВКонтакте, Twitter.
  • Приложение Telegram. Узнать сервисный контактный телефон пользователи могут через Telegram. Для этого найдите и добавьте себе контакт Tele2_bot.
  • Мессенджер Viber. Клиенты, использующие Viber, смогут получить консультацию через мессенджер. Приложение бесплатное, работает на большинстве современных мобильных устройствах. Перейдите в раздел «Контакты» — «Паблик аккаунты» — «Tele2 Россия» и начните диалог.
  Разовый платеж Теле2 с банковской карты

Как настроить смс-центр на разных мобильных устройствах?

На разных моделях мобильных девайсов названия разделов меню и опций обычно отличаются. Для большинства мобильных устройств: зайдите в раздел меню «Сообщения» и следуйте нижеприведенным инструкциям.

Для пользователей Apple iPhone

Введите на своем устройстве команду: **5005*7672*+79043490000#[вызов]. Номер смс-базы для вашей сим-карты будет заново периустановлен.

Для пользователей Android (Samsung, Sony, LG Xiaomi, Meizu и пр.)

Перейдите в режим набора, введите USSD-код: *#*#4636#*#*. Выберите «Сведения о телефоне» — SMSC — наберите +79043490000, нажмите «Обновить».

Другой способ — перейдите в раздел меню «Сообщения» — «Опции» — «Настройки» — «Дополнительно» — «SMS» — «SMS-центр». Здесь введите указанные выше реквизиты и сохраните изменения.

Для пользователей Blackberry

Откройте меню, выберите «Настройки параметров» — «Текст SMS» — «Сервисный центр». Наберите номер базы SMS, сохраните сделанные изменения.

Для пользователей Symbian

Откройте меню, выберите «Сообщения» — «Функции» — «Настройки» — «Сообщение SMS» — «Центры сообщений» — — «Функции» — «Изменить» — «Ввести телефон» — «Сохранить».

Для пользователей Windows Mobile

В мобильной версии ОС Windows выберите «Пуск» – «Настройка» — «Личные» — «Телефон» — «Службы» — «Голосовая почта и текстовые сообщения» — «Получение параметров» — «Центр SMS-сообщений». Введите контакт, сохраните его.

Для пользователей  Windows Phone

Откройте меню, выберите «Настройки» — «Приложения» — «Сообщения» — «Номер SMS-центра. Введите контакт, сохраните.

Примечание. Кроме самого контакта также проверьте тип электронных писем. Параметр должен иметь значение «Текст» (или «Текстовое», «Обычное» сообщение). Если меню устройства содержит пункт «Канал передачи данных», то укажите значение «GSM». Цифры обязательно следует вводить, начиная с +7. После ввода необходимых реквизитов необходимо обязательно перезагрузить мобильное устройство для активации.

Номера центра в разных регионах России

Сервисные номера зависят от региона подключения абонентов услуг Теле2, т.е. региона, где была оформлена сим-карта. Для жителей Москвы и Московской области доступен сервисный телефон:

+7 904 339 00 00

Контакты для других регионов приведены ниже (начинать с +7):

РегионНомер SMS-центра
Архангельск902-285-99-99
Белгород904-539-00-00
Брянск952-961-11-11
Владимир904-857-42-00
Вологда953-510-01-00
Воронеж904-214-00-00
Еврейская автономная область904-349-00-00
Калининград902-250-99-00
Калуга953-310-04-44
Камчатский край904-349-00-00
Кемерово904-379-00-00
Киров953-679-97-00
Кострома953-648-01-00
Краснодар и Адыгея908-680-00-68
Курск904-529-00-00
Липецк950-809-00-00
Магадан904-349-00-00
Мурманск902-281-00-05
Нижний Новгород904-399-00-00
Новгород902-283-99-97
Новосибирск952-948-01-00
Омск904-329-00-00
Орел953-619-00-00
Псков953-250-00-00
Карелия953-549-92-00
Коми904-270-00-03
Ростов904-349-00-00
Рязань953-730-06-11
Санкт-Петербург и ЛО904-339-00-00
Сахалин904-349-00-00
Смоленск904-339-00-00
Тамбов953-708-60-00
Тверь904-017-77-77
Томск952-801-11-11
Тула953-419-00-00
Удмуртия904-349-00-00
Челябинск904-309-00-00

Отправка сообщений с сайта

Если у абонента нет возможности указать сервисный номер, он может воспользоваться услугой отправки смс через сайт Tele2. Для этого выполните следующие действия:

  1. Зайдите на сайт Теле2;
  2. Выберите регион проживания;
  3. Откройте вкладку «Меню«;
  4. Выберите «Мобильная связь«;
  5. Выберите «Звонки и сообщения«;
  6. Выберите «Отправка сообщений с сайта«;
  7. Укажите получателя письма;
  8. Напишите текст (количество символов — не более 140);
  9. Нажмите «Отправить«.

В целях предотвращения мошеннических действий во входящем письме указывается ваш IP-адрес.

xn---2-nlca3ap3a.xn--p1ai

«Не получается отправить SMS с номера Tele2, что значит ошибка 28 при отправке»

Зайдите в Меню – Настройки – Приложения – Сообщения – Номер SMS-центра – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.

2. Проверьте правильность набора номера получателя.

Для отправки SMS на номера любых сотовых операторов мира, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:  +.

Для отправки SMS по России номер получателя должен начинаться с +7 и содержать еще 10 цифр. Например, +79770000000. 

3. Проверьте баланс и остаток пакета SMS, если вы пользуетесь тарифом или услугой, предоставляющими пакеты сообщений. 

  • Наберите *107#Вызов, чтобы уточнить стоимость отправки SMS на вашем тарифном плане.
  • Наберите *105#Вызов, чтобы проверить, хватает ли средств для отправки SMS на балансе вашего номера. При необходимости пополните счет.

Обращаем внимание: при отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

Если эти рекомендации не помогли - пожалуйста, напишите нам в чат, мы проконсультируем вас.

perm.tele2.ru

«Не получается отправить SMS с номера Tele2, что значит ошибка 28 при отправке»

Зайдите в Меню – Настройки – Приложения – Сообщения – Номер SMS-центра – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.

2. Проверьте правильность набора номера получателя.

Для отправки SMS на номера любых сотовых операторов мира, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:  +.

Для отправки SMS по России номер получателя должен начинаться с +7 и содержать еще 10 цифр. Например, +79770000000. 

3. Проверьте баланс и остаток пакета SMS, если вы пользуетесь тарифом или услугой, предоставляющими пакеты сообщений. 

  • Наберите *107#Вызов, чтобы уточнить стоимость отправки SMS на вашем тарифном плане.
  • Наберите *105#Вызов, чтобы проверить, хватает ли средств для отправки SMS на балансе вашего номера. При необходимости пополните счет.

Обращаем внимание: при отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

Если эти рекомендации не помогли - пожалуйста, напишите нам в чат, мы проконсультируем вас.

rostov.tele2.ru

Номер центра сообщений Теле2 – инструкция для всех телефонов

Несмотря на то что смартфоны открыли пользователям массу новых возможностей для общения, обычные текстовые СМС сообщения не перестали быть необходимыми. С их помощью осуществляется связь с оператором Теле2 и теми его абонентами, которые не обзавелись современными гаджетами. Поэтому ситуации с невозможностью передать текстовые данные, могут доставлять массу неудобств.

Сбой с отправкой сообщений зачастую связан с недоступностью СМС центра Теле2 в результате некорректно установившихся автонастроек или сбоя в системе. Выясним, что делать в этом случае.

Что такое центр СМС сообщений Теле2

СМС центр — объемное виртуальное хранилище, посредством которого Теле2 осуществляет передачу текстовых данных. Его задача:

  • принимать короткое сообщение от отправителя;
  • передавать текст получателю;
  • хранить данные, если получатель не сети, недоступен;
  • проводить конвертацию СМС данных из одного формата в другой.

При отправке текстовых данных СМС передается не с телефона отправителя на телефон получателя, а через виртуальный сервис Теле2. Участие хранилища в процедуре обеспечивает сохранность информации, сокращает вероятность ее потери при невозможности принятия абонентом (нет сигнала, села батарея телефона и пр.).

Фактически передача получателю СМС происходит через специальный шлюз. Если номер центра сообщений Теле2 в смартфоне прописан некорректно, процедура будет выполнена с ошибками. Отправка СМС не будет проводиться из-за несогласованности работы двух устройств.

При установке SIM-карты в телефон первый раз настройка передачи текстовой информации выполняется в автоматическом режиме. То есть данные шлюза прописываются без вмешательства абонента. Но бывают случаи, когда автоматическая настройка подводит или абонент сам случайно изменяет контакты соединения с хранилищем СМС. В случае ошибки пользователю гаджета придет уведомление от центра сообщений Теле2 и рекомендацией настроить работу шлюза. Если его номер неизвестен, в настройках гаджета можно прописать единый для всех +79043490000. Данные вносятся в разделе «Сообщения».

Номер СМС хранилища Теле2 всегда начинается с +7. Вносить данные придется вручную без пробелов и тире. После смены настроек гаджет нужно перезагрузить.

Единый номер может не сработать в некоторых регионах России. А именно:

  • Челябинск — изменить на +79043090000.
  • Ростов-на-Дону — указать +79043490000.
  • Владимир — действует номер +79048574200.
  • Калининград — изменить на +79022509900.
  • Краснодар — указать номер +79086800068.
  • Смоленск — прописать следующие данные +79043390000.
  • Воронеж — использовать номер +79042140000.

Важно! Если данные СМС сервиса Теле2 внесены верно, а отправка сообщений не выполняется, стоит проверить аппаратную, программную части смартфона. Можно обратиться в салон связи Теле2, попросить помощи у оператора. Но обычно ввода корректного номера достаточно.

Как настроить работу СМС центра Теле2 на разных моделях телефонов

Инструкция для внесения номера СМС центра оператора Теле2 вручную на разных моделях гаджетов будет разной. Чтобы не ошибиться, приведем инструкция для большинства из них.

Apple iPhone

Проще всего установить связь со шлюзом Теле2 на устройствах Apple iPhone с iOS. Все, что нужно сделать, — набрать с клавиатуры телефона следующую команду:

**5005*7672*+79043490000# и сделать вызов.

В течение следующих 15-20 секунд связь будет установлена. Перезагрузить iPhone.

Android

Пользователям смартфонов под управлением OSAndroid следует набрать с клавиатуры гаджета следующую комбинацию знаков *#*#4636#*#*. Затем перейти по «Сведения о телефоне», здесь выбрать SMS и ввести данные вручную — +79043490000. После ввода выполнить процедуру перезагрузки (обновить).

Если запоминать команды не хочется, можно воспользоваться напрямую настройками гаджета. Инструкция следующая:

  • перейти в меню устройства;
  • найти «Сообщения»;
  • выбрать из перечня команду «Опции»;
  • указать пункт «Настройки»;
  • перейти по «Дополнительно»;
  • нажать «SMS» и следом «SMS-центр»;
  • ввести в поле +79043490000.

Выполнить сохранение измененных настроек. Выйти. Ручной ввод данных может не сработать до перезагрузки устройства. Поэтому имеет смысл сразу после процедуры ввода выполнить ее.

Blackberry

  • из Меню устройства перейти в «Настройки параметров»;
  • найти и выбрать «Текст SMS»;
  • перейти по «Сервисный центр» и в пустое поле вбить +79043490000.
  • Сохранить изменения. Девайс перезагрузить.

Symbian

Сложнее отладить работу виртуального хранилища СМС будет абонентам с девайсами под управлением OS Symbian. При внесении данных вручную нужно строго следовать инструкции:

  • из Меню устройства перейти в «Сообщения»;
  • найти и открыть раздел «Функции», а затем «Настройки»;
  • открыть вкладку «Сообщения СМС» и следом «Центр сообщений»;
  • использовать «Имя_центра_сообщений»;
  • выбрать «Функции» и нажать «Изменить»;
  • вбить в поле +79043490000.
  • Провести сохранение изменений. Перезапустить девайс.

Windows Mobile

  • перейти в меню Пуск и выбрать «Настройки»;
  • открыть раздел «Личные» и следом «Телефон»;
  • выбрать «Службы»;
  • перейти по «Голосовая почта и …»;
  • открыть «Получение параметров» и здесь же «Центр SMS-сообщений»;
  • вбить +79043490000.
  • Сохранить данные. Перезагрузить девайс.

Windows Phone

Опция «Номер SMS центра» находит в главном Меню гаджета. Отсюда нужно попасть в «Настройки» и перейти во вкладку «Приложения». Затем выбрать меню «Сообщения». Здесь внести данные +79043490000 и выполнить их сохранение.

Если абонент Теле2, следуя инструкции, видит уже в поле данных  номер центра сообщений, его надо удалить и прописать заново. При внесении информации не стоит забывать о «+7». Перезагрузка устройства обязательна. Если следование рекомендациям не помогло, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Теле2 по номеру 611.

tele2kak.ru

«Не получается отправить SMS с номера Tele2, что значит ошибка 28 при отправке»

Зайдите в Меню – Настройки – Приложения – Сообщения – Номер SMS-центра – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.

2. Проверьте правильность набора номера получателя.

Для отправки SMS на номера любых сотовых операторов мира, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:  +.

Для отправки SMS по России номер получателя должен начинаться с +7 и содержать еще 10 цифр. Например, +79770000000. 

3. Проверьте баланс и остаток пакета SMS, если вы пользуетесь тарифом или услугой, предоставляющими пакеты сообщений. 

  • Наберите *107#Вызов, чтобы уточнить стоимость отправки SMS на вашем тарифном плане.
  • Наберите *105#Вызов, чтобы проверить, хватает ли средств для отправки SMS на балансе вашего номера. При необходимости пополните счет.

Обращаем внимание: при отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

Если эти рекомендации не помогли - пожалуйста, напишите нам в чат, мы проконсультируем вас.

novosibirsk.tele2.ru

«Не получается отправить SMS с номера Tele2, что значит ошибка 28 при отправке»

Зайдите в Меню – Настройки – Приложения – Сообщения – Номер SMS-центра – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.

2. Проверьте правильность набора номера получателя.

Для отправки SMS на номера любых сотовых операторов мира, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:  +.

Для отправки SMS по России номер получателя должен начинаться с +7 и содержать еще 10 цифр. Например, +79770000000. 

3. Проверьте баланс и остаток пакета SMS, если вы пользуетесь тарифом или услугой, предоставляющими пакеты сообщений. 

  • Наберите *107#Вызов, чтобы уточнить стоимость отправки SMS на вашем тарифном плане.
  • Наберите *105#Вызов, чтобы проверить, хватает ли средств для отправки SMS на балансе вашего номера. При необходимости пополните счет.

Обращаем внимание: при отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

Если эти рекомендации не помогли - пожалуйста, напишите нам в чат, мы проконсультируем вас.

krasnoyarsk.tele2.ru


Смотрите также