8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как узнать входящие звонки на билайн в личном кабинете


Как посмотреть детализацию звонков на Билайне в личном кабинете

Детализация звонков оказывается достаточно полезной услугой, поэтому оператор мобильной связи Билайн предоставляет ее совершенно бесплатно всем абонентам без исключения. С помощью данной опции вы сможете узнать такую информацию:

  • на какие номера вы совершали звонки. Какой была их продолжительность. Дополнительно указывается время разговора, дата и размер списанной денежной суммы;
  • с каких номеров вы принимали звонки и подробные сведения, которые их касаются;
  • тип звонков: сервисный, городской, мобильный и т.д.;
  • дату, время отправки СМС. Стоимость сообщений;
  • сведения по GPRS.

Просмотреть детализацию звонков можно в личном кабинете на сайте Билайна. Сделать это несложно. Решить актуальную задачу вы сможете за несколько минут.

Как смотреть детализацию звонков в личном кабинете на сайте Билайна

Прежде всего, если вы этого не делали раньше, нужно зарегистрироваться на сайте мобильного оператора, после чего авторизоваться, используя соответствующий логин и пароль. Дальше вы заходите в личный кабинет «Мой Билайн». Здесь есть вкладка «Детализация». Вы можете просматривать интересующие сведения в онлайн-режиме или заказать составление отчета. Последний предоставляется в двух вариантах:

  1. PDF-файл. Его можно просто сохранить себе на компьютер или получить письмом на электронную почту.
  2. Excel-файл. Также сохраняется на устройстве или пересылается на электронный почтовый ящик, зависимо от ваших потребностей.

Заказывая детализацию звонков в личном кабинете Билайн, вы можете выбирать период, который интересует. Для абонентов, пользующихся предоплатной системой расчетов, доступна информация за последние 8 месяцев. Те, кто использует постоплатную основу, может просматривать сведения за последние полгода.

Теперь вы знаете, как посмотреть детализацию звонков в личном кабинете Билайн. Есть и другие способы ее просмотра:

  • отправить СМС. Здесь нужно указать личный адрес электронной почты. Сообщение отправляется на номер 1401. На ящик будет выслан отчет за последний месяц, содержащий все сведения, которые могут интересовать в данном случае;
  • воспользоваться услугой «Легкий контроль». Заказать ее можно, набрав команду *122# и нажав на клавишу вызова. На ваш личный телефон придет СМС, где будет присутствовать информация о пяти последних списаниях со счета.

Теперь вы знаете, как осуществить вход в личный кабинет Билайн для просмотра детализации звонков, как получить интересующую информацию, если вы по какой-то причине не можете воспользоваться функциональностью, которую предусматривает «Мой Билайн». Условия предоставления детализации звонков и сообщений не предполагают оплату за услугу, как мы говорили раньше. Поэтому вы всегда можете контролировать расходы и списания со счета, узнать сколько денег, корректируя использование услуг мобильного оператора.

Билайн заботится о своих абонентах, поэтому кроме детализации звонков предоставляет еще много полезных услуг. Часть из них предлагаются бесплатно.

Свежие записи Рубрики
  • Интернет
  • Информация
  • Команды
  • Тарифы
  • Услуги
Города покрытия

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Омск
  • Орел
  • Новосибирск
  • Красноярск
  • Ярославль
  • Тула
  • Брянск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Ростов-на-Дону
  • Владивосток
  • Железногорск
  • Казань
  • Сочи
  • и другие.

kabinet-beeline.com

Детализация счета

Как узнать за что списаны деньги

Хотите узнать, за что списали деньги? Любите истории в деталях, даже если это списание средств с баланса? Воспользуйтесь услугой «Детализация счета», и вы напомните себе об исходящих вызовах, абонентах, которых могли пропустить и поймёте, почему уменьшился баланс.

Проще всего через интернет заказать онлайн детализацию счета в Личном кабинете или бесплатное мобильном приложении «Мой Билайн».

Это совсем несложно, вы сразу сможете найти кнопку «Заказать отчет». Тем не менее, мы решили сделать для вас подробную видеоинструкцию, в которой рассказали, как получить детализацию. Вот так это должно выглядеть:

Также вы можете заказать детализацию на e-mail. Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц.

Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе «Билайн». Чтобы посмотреть распечатку, вам придется прийти в любой из офисов «Билайн» с паспортом или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение «Детализации услуг связи».

Если вам нужно узнать историю последних звонков, вы можете заказать входящую SMS со списком последних пяти платных списаний. Услуга называется «Легкий контроль». Команда для подключения услуги *122# (наберите команду и нажмите «вызов»).

А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?

Да, если вы используете семейные тарифы «ВСЁ!». Добавьте к основному номеру другие номера и номера ваших близких и контролируйте расходы всех подключенных к вашему тарифу номеров в Личном кабинете.

moskva.beeline.ru

Как сделать детализацию звонков на Билайне через интернет: способы

Детализация звонков – самый верный способ, позволяющий определить утечку личных средств со счета. Часто случается, что абоненты ошибаются номером и звонят в другие регионы, что по тарифу требует гораздо более существенных затрат. При том человек и не подозревает, что совершил подобное действие и поэтому приходит в недоумение при проверке баланса. Мобильники часто становятся «жертвой» маленьких детей, которые могут вдоволь повеселиться, а родителям потом приходится выяснять, в чем причина отсутствия средств на балансе. Заказать детализацию звонков Билайн в личном кабинете бесплатно: вход в личный кабинет и выбор соответствующей функции.

Данная функция проясняет многие моменты и является незаменимой для всех пользователей без исключения. С ее помощью можно выяснить, куда были списаны средства и отключить услуги, которые не нужны. Ранее для того чтобы получить распечатку нужно было отправляться в офис, заполнять заявление, и только после этого на руки клиенту выдавалась бумага, которая содержит всю необходимую информацию по расходам. В настоящее время Билайн значительно упростил процедуру, предоставив такую услугу, как «Детализация звонков».

Как посмотреть детализацию входящих звонков в личном кабинете?

Для заказа детализации следует зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете. Процесс регистрации занимает не более 2-5 минут. Далее нужно перейти в раздел «Детализация и финансы» и оставить заказ на получение распечатки. На странице следует указать сроки, за какой период необходимо получить информацию по звонкам, например, сегодня, неделя, месяц, квартал. После того, как абонент нажимает на «Составление отчета», услуга активируется. Спустя некоторое время на аккаунт или же адрес электронной почты поступит файл, содержащий всю необходимую информацию для клиента.

Перед тем, как сделать детализацию звонков на Билайне через интернет, внимательно изучите руководство по оформлению. Это позволит избежать растраты времени впустую. Обратите внимание, что пользователь может самостоятельно выбрать наиболее подходящий формат файла XLS или PDF. После получения письма нужно скачать файл, который при наличии специальных программ будет открыт на компьютере.

Преимущества личного кабинета:

  • Возможность узнать подключенные бонусы.
  • Получение структуры расходов.
  • Возможность моментального получения детализации.

В личном кабинете пользователь может осуществлять различные настройки сервиса, изменять тарифный план, подключать и отключать услуги. В случае возникновения каких-либо вопросов следует обратиться в сервисный центр лично или по телефону. При личном визите при себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.

Как узнать отчет в мобильном приложении «Мой Билайн»

Сотовый оператор заботится о комфорте каждого абонента, поэтому разработал упрощенный вариант – приложение «Мой Билайн», которое подходит для iPad, iPhone, Android. Используя данное приложение можно получить быстрый доступ к счету Билайн и иным услугам, которые предоставляет сотовая сеть. Скачать приложение можно в Google Play и AppStore.

Получение информации в данном случае осуществляется максимально быстро. Интерфейс разработан таким образом, что даже неопытные пользователи интернета могут без проблем разобраться в нем. Для оформления заявки на получение информации по счету следует указать e-mail и формат файла.

Как получить расходы на e-mail бесплатно?

Сотовый оператор предоставляет возможность заказать информацию по счету в автоматическом режиме. То есть раз в месяц на электронный адрес приходит детализация, чтобы клиент мог посмотреть личные расходы и при необходимости откорректировать подписки.

Услуга «Легкий контроль»

Данный вид обслуживания предусматривает получение информации по счету в удобное для клиента время. Услуга позволяет проконтролировать последние списания. Для получения отчета следует ввести USSD-запрос *122#.

В ответ абоненту будет выслано СМС сообщение, содержащее 5 последних операций, совершенных по номеру. Также пользователю предоставляется ссылка на используемый тарифный план для того чтобы при необходимости определить стоимость услуг.

Детализация счета в офисах «Beeline»

Бесплатно можно воспользоваться услугой, обратившись в офис компании. Для этого у заявителя при себе должен быть документ, удостоверяющий личность. В противном случае в предоставлении услуги будет отказано. В этом случае с заявителя взимается плата.

Для уточнения информации можно связаться со службой поддержки по номеру 0611. Специалист проконсультирует клиента по любому вопросу, который касается использования услуг компании.

Билайн дает возможность своим абонентам получить всю необходимую информацию по счету любым способом, который будет наиболее удобен. Пользователь моет выбрать бесплатный или платный вариант обслуживания на свое усмотрение.

beelineguide.ru

Детализация звонков Билайн: бесплатно через личный кабинет

Мобильная связь является неотъемлемой частью жизни современного человека, позволяя устанавливать контакты и вести по всему миру, в любое время суток. Но во всей этой суматохе абоненты часто уделяют мало внимания контролю своего общения и не замечают, когда и как испарились средства на счету. Именно для этих случаев используется детализация звонков Билайн — расширенный отчет обо всех входящих/исходящих, их длительности, направлении, стоимости.

Способы и формы отчета

Детальная информация обо всех осуществленных за отчетный период соединений может применяться как для отдельного (личного) номера, так и для нескольких сторонних (членов семьи, детей, расходы которых требуется контролировать). На практике используется около пяти различных подходов для получения детализации:

  1. Возможности сервиса «Личный кабинет» на официальном сайте «Билайн»;
  2. Заказ отправки отчета на собственную электронную почту;
  3. Подключение услуги «Легкий контроль»;
  4. Просмотр состояния счета через мобильное приложение «Мой Билайн»;
  5. Заказ отчета на бумажном носителе в любом из офисов компании оператора.

Теперь рассмотрим каждый из методов подробнее.

Через личный кабинет

Это программное обеспечение доступно бесплатно на официальном сайте оператора и доступно для каждого из его абонентов. Здесь можно получить наиболее полную детализацию звонков, SMS сообщений, интернет соединений, а также распределение расходов по каждому из видов услуг. Кроме этого, «Личный кабинет» позволяет контролировать расходы всех подключенных номеров, при необходимости производить пополнение баланса, а также осуществлять:

Доступ к сервису, равно как и детализация, предоставляется компанией бесплатно. Для начала нужно в браузере пройти по адресу my.beeline.ru. Далее придется ввести действующие логин и пароль, либо воспользоваться возможностью входа через аккаунт в социальных сетях Facebook или ВКонтакте.

Заказ отчета на электронную почту

Это несколько менее информативный способ, который, впрочем, освобождает абонента от необходимости регистрации в сервисе «Личный кабинет» и изучения тонкостей его работы. Для получения отчета нужно отправить SMS сообщение с адресом личного e-mail на короткий номер 1401. В течение нескольких минут заявка будет обработана, на указанный почтовый ящик отправится отчет в формате Microsoft Excel, а на номер мобильного телефона – уведомление.

Услуга является доступной бесплатно физическим и юридическим лицам-абонентам. Максимальное количество запросов в сутки ограничивается на отметке 10. Также можно установить запрет на получение таких уведомлений, используя сервисную команду *110*0221#.

Услуга «Легкий контроль»

Получить отчет о пяти последних списаниях со счета можно используя комбинацию «*122#». SMS сообщение кроме отображенных операций будет содержать ссылку на тарифный план абонента.

Приложение «Мой Билайн»

На смартфонах под управлением операционных систем Android или iOSдетализация расходов может быть заказана на e-mail через приложение «Мой Билайн». Это удобная мобильная альтернатива сервису «Личный кабинет», найти которую можно в SIM меню аппарата.

Для смартфонов на базе Android примерный алгоритм поиска выглядит следующим образом:

Владельцы гаджетов от компании Apple могут поискать сервис в настройках телефона:

Визуально, приложение для Android и iOS (iPhone) выглядит следующим образом:

Загрузить его на свой мобильный телефон можно совершенно бесплатно используя сервисы AppStore или Google Play.

Запрос в офисах компании

В случае, когда ни кабинет, ни любой другой из ранее описанных вариантов не подходит, всегда можно обратиться за помощью в любой из действующих центров обслуживания компании «Билайн». При наличии личного паспорта может быть доступной распечатка в бумажном виде, но услуга эта будет платной. Условия предоставления услуги, тарификацию можно узнать, обратившись по номеру 0611 в службу поддержки.

Главная » Услуги » Детальный отчет о звонках на Билайн

beelinegid.ru


Смотрите также