8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как восстановить мтс сим


Как восстановить сим карту МТС

Иногда случается ситуация, когда сим-карта в мобильном телефоне блокируется. При этом нельзя позвонить близким людям, зайди во всемирную сеть. Если вам позвонит друг, то он услышит в ответ, что указанный номер телефона заблокирован. Существует несколько способов, как восстановить сим карту МТС. Выбор конкретного способа зависит от причины и вида блокировки.Если sim-карта в вашем телефоне заблокирована, ее можно восстановить самому, не посещая офис обслуживания. Для этого существует оператор справочной службы, который помогает абонентам в трудных ситуациях. Для обращения к оператору выполните действия:
  1. Позвоните оператору справочной службы по короткому номеру 0890 , если в вашем телефоне установлена сим-карта МТС.
  2. Дождитесь ответа автоматического информатора, прослушайте его инструкции.
  3. Нажмите цифровые клавиши, указанные автоответчиком, и соединитесь с оператором.
  4. Если звонок совершается с телефона другой мобильной сети или городского телефона, наберите бесплатный телефон 8800-2500890 . Далее действуйте по аналогии с предыдущими шагами.
  5. Иногда требуется восстановление сим карты во время путешествий за границей. Для этого служит другой телефон 8495-7660166 , по которому также можно соединиться с оператором.
  6. Попросите оператора восстановить sim-карту вашего мобильного гаджета, назвав номер, данные паспорта и другие необходимые данные.
Эти действия позволят восстановить сим-карту за несколько минут.Данный вариант восстановления сим карты является самым надежным. Перед посещением офиса обслуживания не забудьте взять паспорт, и при необходимости доверенность владельца сим-карты, если номер оформлен на чужое имя. Иначе вам откажут в восстановлении сим карты.
  1. Попросите работника офиса восстановить сим-карту вашего мобильного устройства.
  2. Предъявите ваш паспорт.
  3. Заполните и подайте работникам заявление на восстановление сим карты.
  4. Дождитесь окончания процедуры восстановления.
Сервис самообслуживания позволяет пользователю совершать разные операции со счетом телефона, в том числе можно восстановить sim-карту. Для восстановления сим карты в ЛК выполните действия:
  1. Зайдите на веб-ресурс оператора МТС.
  2. Нажмите кнопку «Войти» - «Мобильная связь» вверху справа на странице сайта.
  3. Авторизуйтесь, набрав номер телефона и пароль, полученный ранее при регистрации.
  4. При первоначальном входе, необходимо пройти регистрацию, и получить пароль для входа. В качестве логина используется номер телефона.
  5. Все процедуры, связанные с блокировкой и восстановлением сим карты, осуществляются во вкладке «Управление номером» - «Блокировка». Нажмите на эту ссылку.
  6. Если сим карта заблокирована абонентом на добровольной основе, нажмите клавишу «Разблокировать номер», затем выполните инструкции системы.
  7. Если сим карта заблокирована по иным причинам, для ее восстановления посетите салон связи или офис обслуживания, как описано ранее.
Если сим-карта заблокирована из-за отрицательного баланса или большой задолженности, для ее восстановления достаточно пополнить счет телефона, чтобы баланс стал положительным.Если sim-карта долгое время не работала, а затем вы вставили ее в мобильное устройство, и решили пользоваться, то восстановление будет зависеть от длительности периода бездействия sim-карты. На некоторых тарифных планах компания МТС блокирует сим-карты через два месяца, на других через полгода. Если данные периоды закончились, восстановление невозможно. Потребуется купить новую сим-карту с другим номером.
  • Восстановление возможно только по паспорту владельца номера.
  • Если сим карта оформлена на другого человека, необходима доверенность, заверенная нотариусом, с указанием необходимых полномочий.
  • Во время восстановления на 24 часа блокируется возможность отправки СМС сообщений.
  • После восстановления сим-карты в течение суток на номере ограничена функция платежей через «МТС Деньги».

Все разделы по оператору «МТС»:

teletrance.ru

Как восстановить сим-карту оператора МТС

Потеря или кража телефона — неприятная ситуация, поскольку нужно не только приобрести новый телефон, но и получить новую симку. А иногда перевыпуск сим-карты связан с тем, что восстановление номера телефона МТС требуется из-за того что симка сломалась либо просто, износилась от времени. Однако для абонентов МТС восстановление номера и сим-карты не сложная процедура, и, главное, бесплатная. Восстановить сим-карту у оператора МТС можно всего за за несколько минут, если не учитывать время на дорогу в ближайший офис компании.

Сегодня расскажем, как восстановить симку с номером телефона оператора МТС: как подать заявление на восстановление номера МТС, можно ли сделать это через интернет, и сколько стоит получить сим-карту курьером либо по почте.

Как происходит восстановление

Не имеет значения, почему абоненту потребовалось восстановление сим-карты МТС, поскольку просто заблокированная симка, или если абонент потерял ее, восстановить свой старый номер он может по единой схеме. Всё что нужно для восстановления сим-карты МТС — это обратиться в любой из офисова компании, чтобы получить новую симку. При перевыпуске сим-карты МТС предварительно предупреждать оператора о необходимости восстановления не нужно. Однако если восстановить sim-карту потребовалось при утере или краже, то рекомендуем сразу обратиться в телефонном режиме к оператору МТС, чтобы приостановить обслуживание до получения новой сим-карты. Перевыпустить сим-карту у оператора МТС можно также в том случае, если вы не являетесь владельцем номера, но для этого потребуется иметь доверенность на восстановление и получение сим-карты от владельца номера, нотариально заверенного образца.

При посещении салона, вам потребуется подать заявление на восстановление сим-карты MTS. Не стоит переживать, поскольку оно имеет установленный образец, и сотрудник окажет вам помощь в восстановлении сим-карты МТС. Сразу после подачи заявки, вам выдадут новую карточку, на которую будет прописан ваш номер. Она начинает регистрироваться в сети, через десять-пятнадцать минут после ее получения. Получая симку на замену, сможете не только вернуть свой старый номер МТС, но и сохранить используемый тариф, активированные услуги, и средства на балансе. Несколько отличается процесс для юридических лиц, поскольку кроме обычного документа, удостоверяющего личность, потребуется генеральная доверенность за подписью руководителя компании, которой принадлежит номер МТС.

Доверенность для юр лиц имеет стандартный образец, и позволяет сотруднику компании, ответственному за мобильную связь, получать сим-карты при потере, или если просто необходима замена, а также при решении других вопросов, для которых требуется визит в салон оператора МТС.

Восстановление с доставкой

Восстановление сим-карты с доставкой пригодится не только тем, кто хочет восстановить симку без посещения офиса оператора МТС, но и если это потребовалось в другом городе.

Дело в том, что в салоне компании можно получить симку только того региона, в котором он расположен. Поэтому если вам потребовалась замена во время поездки, или просто используете номера другого региона, то единственным способом получения новой карточки является заказ с доставкой, или по почте. В любом из этих случаев, стоимость восстановления сим-карты зависит от того, какой из вариантов доставки выбираете. Так, курьерская доставка имеет три категории времени и соответственно цены, но доступна не во всех городах. В зависимости от того, в каком городе необходимо получить симку, срок доставки может составлять от одного до шести дней. Замена самой карточки не оплачивается, и абонент платит только за саму доставку — четыреста рублей. Отметим, что в пределах крупных городов стоимость составляет от двухсот до пятисот рублей, и зависит от скорости выполнения вашего заказа. Если же вам потребовалось получить симку в городе, где недоступна доставка курьером, то она будет отправлена вам обычной почтой. В этом случае доставка обойдется в сто пятнадцать рублей, а средства будут списаны баланса номера при активации новой карточки.

Для заказа получения карты на замену курьером или по почте, вам потребуется оформить заявку по звонку в контактный центр, или оформить заявку на сайте, используя специальную форму.

Предварительная блокировка

Заблокировать свою сим-карту необходимо в том случае, если у вас нет доступа к старой карточке. Если она потеряна или украдена, то блокировка поможет избежать несанкционированного доступа к вашему номеру посторонними. Однако, особенно после потери телефона, многие надеются на то, что устройство можно вернуть, если оно найдется, и нашедший его сможет ответить на звонок. Мы рекомендуем блокировать номер сразу после того, как связь с номером прекратилась, а если его у вас украли, то сделать это незамедлительно. Для этого достаточно позвонить оператору с любого номера телефона, чтобы оформить заявку на добровольную блокировку. Отметим, что при потере эта услуга предоставляется бесплатно, и у вас будет две недели на бесплатное восстановление. Если блокировка будет действовать дольше, то далее будет списываться стоимость сохранения номера в размере одного рубля в сутки.

Снять блокировку можно во время получения новой симки в салоне оператора. Если вы получаете ее с доставкой, то сделать это можно будет по звонку оператору, после того, как новая карточка будет у вас на руках.

Телефоны контактного центра МТС

С мобильного МТС

0890

С любого телефона на территории РФ

8(800)250-0890

smolensk.topnomer.ru

Как восстановить утерянную сим-карту МТС

Пропажа телефона, повреждение или дефект симки не являются достаточной причиной, чтобы отказаться от привычного номера. Специально для таких ситуаций в широком ассортименте услуг провайдера предусмотрен заказ дубликата. Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как восстановить утерянную СИМ-карту МТС и сколько это стоит.

Можно ли восстановить СИМ-карту МТС

Этот вопрос беспокоит любого абонента, у которого был украден телефон, или если он потерял симку. Здесь не нужно отчаиваться, не стоит сразу приниматься за длительный обзвон близких, друзей и коллег, а также бежать в офис, чтобы поменять номер. Первым делом необходимо заблокировать свою симку. Эта несложная процедура не только убережет деньги на счете от растраты третьими лицами, но и позволит официально санкционировать получение дубликата.

Обратите внимание, что восстановление СИМ-карты МТС доступно только зарегистрированным в сети владельцем. Запрос на получение дубликата чужой карты невозможен, если не оформлена доверенность, и моментально пресекается провайдером.

Как заблокировать SIM-карту МТС

Для самостоятельного отказа от обслуживания оператором симки MTS абонент может выполнить одно из следующих действий:

  • отправить USSD-команду *111*157# для доступа в специальное голосовое меню, где нужно выбрать пункт Блокировка номера;
  • позвонить оператору по номеру 0890 (с другого мобильного МТС);
  • связаться со справочной службой по номеру 88002500890 (с мобильного другого оператора или стационарного телефона);
  • обратиться в call-центр по номеру +74957660166 (для роуминга);
  • воспользоваться онлайн-сервисом самообслуживания Личный кабинет (Управление номером ⇒ Действия с номером ⇒ Блокировка номера);
  • задействовать сервис «Мобильный помощник» на номере 1116;
  • лично посетить ближайший офис MTS.

Здесь важно учитывать, что при телефонном обращении к оператору по вопросу блокировки СИМ-карты МТС понадобится озвучить данные паспорта или договора для успешного прохождения процедуры идентификации владельца номера.

Как восстановить заблокированную СИМ-карту МТС

Если вас интересует, как восстановить номер МТС (потеряна симка или заблокирована), лучше всего обратиться в офис оператора в регионе ее приобретения. Чтобы восстановить свой номер, понадобится предъявить паспорт, озвучить возникшую проблему и заполнить стандартное «Заявление на сервисные услуги» с указанием галочки в поле «Заменить SIM-карту. ICCID». Если этим вопросом занимается не владелец номера, а другой человек, он должен иметь при себе нотариально заверенную доверенность с указанием достаточных полномочий от лица, на которое фактически зарегистрирована утерянная SIM.

Многих абонентов интересует вопрос, сколько времени занимает восстановить симку  МТС. На самом деле процедура перезаписи старых данных пользователя происходит мгновенно и вы сразу же получаете на руки новую симку с тем же номером, балансом, тарифным планом и набором услуг.

Исключением является только список контактов, который относится к личным данным абонента и не хранится на сервере провайдера. Возможность их оперативного восстановления зависит от наличия резервной копии списка пользователей, например, в сервисе Google Контакты. В противном случае вам понадобится восстанавливать список абонентов вручную, используя свои личные записи и детализацию расходов, в которой указаны все звонки за последние несколько месяцев.

Как восстановить СИМ-карту МТС через Интернет

На официальном сайте оператора реализована возможность онлайн-заявки о перевыпуске SIM. Для этого необходимо:

  • открыть в браузере адрес страницы mts.ru;
  • выбрать раздел меню «Помощь»;
  • последовательно активировать пункты «Действия с SIM-картой» и «Получить SIM-карту»;
  • выбрать «Курьерская доставка по городу»;
  • открыть ссылку на заполнение Формы заказа;
  • согласиться с правилами предоставления услуги;
  • указать все необходимые анкетные данные (мобильный номер, ФИО владельца, место регистрации абонента, адрес доставки и т. д.);
  • выбрать тип подходящей симки;
  • нажать кнопку «Заказать».

В разделе «Получить SIM-карту» доступны опции «Курьерская доставка в города РФ» и «Доставка Почтой России». На сегодняшний день это наиболее практичный ответ на непростой вопрос, как восстановить симку МТС в другом регионе с наименьшими временными затратами.

Также важно учитывать, что если у вас возникли сложности с оформлением доставки дубликата на сайте, всегда можно оставить заявку консультанту центра поддержки абонентов по круглосуточным номерам 0890 или 88002500890.

Время доставки SIM-карты курьером по городу составляет от нескольких часов до трех рабочих дней (зависит от типа режима). Обслуживание курьерской службой другого города занимает 1-6 рабочих дней, а доставка «Почтой России» – от 3 до 15.

Сколько стоит восстановить СИМ-карту МТС

Номинальная стоимость дубликата симки составляет 0 рублей. Если вы лично отправились в офис восстанавливать свою SIM, эта процедура будет для вас полностью бесплатной. В противном случае придется оплачивать стоимость доставки. Например, курьерская доставка симки МТС по Санкт-Петербургу имеет следующие расценки:

  • режим Экспресс (до 3 часов) – 500 рублей;
  • режим Ускоренный (в течение 1 рабочего дня) – 350 рублей;
  • режим Эконом (до 3 рабочих дней) – 200 рублей.

Обратите внимание, что доставка Экспресс принимает заявки до 13-00 по местному времени, а режимы Ускоренный и Эконом не учитывают день обращения абонента в общий гарантированный срок выполнения заказа.

Стоимость доставки курьером в другие города находится на уровне 400 рублей. Услуги «Почты России» обходятся абоненту в 115-130 рублей.

В заключение

Онлайн-помощник Tarif-online.ru надеется, что помог вам разобраться в проблеме, как восстановить СИМ-карту МТС онлайн, по звонку или с поддержкой сотрудников ближайшего офиса оператора. Чтобы лучше закрепить прочитанный материал, обязательно ознакомьтесь с подробным видеоуроком по данной теме.

Видео: как восстановить СИМ-карту МТС

Напоследок хотелось бы указать на возможность использования услуг «Локатор» и «МТС Писк» для оперативного обнаружения утерянного телефона не только с помощью сетей MTS, но и МегаФона и Билайна.

(2) Загрузка...

Konsultant MTS

tarif-online.ru

Как восстановить СИМ-карту МТС: в офисе, через Интернет

31.10.2018

Когда мобильное устройство утеряно или украдено, его бывшего владельца расстраивает как факт того, что придется затратиться на приобретение нового мессенджера, так и то, что пропала и СИМка со всеми номерами, контактами. Да и все знакомые будут вновь и вновь набирать этот номер! Что делать? Конечно же, восстановить СИМ-карту МТС. Как это сделать, что потребуется — все в дальнейшем содержании!

Восстановить SIM карту МТС в салоне связи

Конечно, потеряв или испортив СИМку МТС, первым делом каждый подумает о том, что нужно обратиться в центр продаж мобильного оператора. И это будет правильно! Как действовать?

  1. Посетите офис МТС, объясните оператору свою проблему.
  2. Заполните заявление на восстановление СИМ-карты МТС, вписав в него свои паспортные данные.
  3. Заберите новую СИМ-карту со старым тарифом, балансом и подключенными услугами!
  4. Восстановить СИМку МТС моет только ее владелец. Подтвердить право на произведение операции поможет документ, подтверждающий личность.

Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека, то нужен пусть и не его личный визит, но письменное разрешение на восстановление СИМ-карты МТС, в котором должны быть прописаны паспортные данные.

Как восстановить СИМ-карту МТС через Интернет?

Жми на фото, чтобы увеличить

Можно восстановить SIM-карту МТС и без непосредственного посещения центра продаж! Если под рукой есть Интернет, то следуйте по следующей инструкции:

  1. Перейдите в поддержку от МТС по блокировке и восстановлению СИМ-карт — это здесь!
  2. Слева находится меню, жмите по опции «Получить SPM-карту».
  3. Выберите тип доставки (почтой, курьером и так далее).
  4. Далее программа предложит заполнить анкету.
  5. Жмите «Далее».
  6. Введите свой номер телефона.

Через некоторое время с вами свяжется оператор для подтверждения заказа.

Сколько стоит восстановление СИМ-карты МТС?

В любом из предлагаемых вариантов восстановление СИМки будет бесплатным.

Единственное, это необходимость оплаты услуг курьера, если вы выбрали доставку курьером на дом!

Как восстановить СИМ-карту МТС: в офисе, через Интернет Ссылка на основную публикацию

nasozvone.ru


Смотрите также