8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как заблокировать номер теле2 если украли телефон


Как заблокировать номер (симку) Теле2

Потерянный или украденный телефон должен быть немедленно заблокирован – в противном случае злоумышленник или вор смогут быстро опустошить счёт. К тому же, у многих абонентов к номерам привязаны банковские карты, что ещё больше усугубит создавшуюся ситуацию. Возможность блокировки номера предусмотрена у всех операторов связи, в том числе и у Теле2. Пользуясь данной возможностью, абоненты смогут обезопасить себя от больших расходов в случае потери или кражи мобильного телефона. Попробуем разобраться, как заблокировать номер телефона Теле2 и что для этого нужно.

Что нужно делать, если вы потеряли телефон

Итак, как заблокировать симку Теле2, если телефон украли или он просто потерялся? В этом случае необходимо сразу же добраться до любого телефона и позвонить в службу поддержки Теле2 – это самый быстрый способ заблокировать номер. На территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области это делается путём дозвона на номер 611 с телефонов Теле2 или на номер +7-812-989-00-22 с городских и прочих мобильных телефонов. В Москве звоним на тот же 611 или на +7-496-97-97-611. Дозвониться в справочную можно даже с уличных таксофонов, поэтому федеральный номер техподдержки нужно помнить наизусть.

Федеральные номера для региональных филиалов Теле2 вы сможете найти на официальном сайте оператора.

Дозвонившись до справочной службы, необходимо представиться или назвать кодовое слово. Следует понимать, что если ваш номер оформлен на другого абонента (друга, родственника, знакомого), то блокировка будет невозможной. В крайнем случае, нужно знать хотя бы кодовое слово, назначенное на данный номер. А лучше всего заранее сходить с настоящим владельцем номера в ближайший офис обслуживания и переоформить номер на себя – благодаря этому вы всегда сможете получать техническую поддержку в полном объёме и блокировать SIM-карту тогда, когда вам это понадобится.

Назвав консультанту справочной службы свои паспортные данные или кодовое слово, нужно подтвердить свои намерения, после чего номер будет заблокирован – вор или злоумышленник больше не смогут воспользоваться вашим номером, так как дозвон и использование прочих услуг связи будут невозможными.

Все способы заблокировать симку Теле2

Не знаете, где найти телефон для дозвона в справочную Теле2? Попробуйте заскочить в ближайший салон связи и попросить там телефонный аппарат для дозвона в службу поддержки – консультанты в салонах часто идут на такие уступки, хотя это и не относится к их прямым обязанностям. Если салонов поблизости нет, следует поискать таксофон или забежать в гости к друзьям – номер должен быть заблокирован как можно быстрее.

Пропажа телефона обнаружилась только дома? Тогда вы можете заблокировать номер Теле2 через интернет, воспользовавшись Личным кабинетом – здесь имеется раздел «Добровольная блокировка», где вы и сможете временно заблокировать свой номер телефона.

Как заблокировать симку Теле2, если доступ в интернет отсутствует, так же, как и отсутствует возможность связаться со справочной службой? В этом случае следует отправиться в ближайший офис обслуживания абонентов Теле2, прихватив с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Здесь вы сможете не только заблокировать свой номер, но и сразу же получить дубликат SIM-карты Теле2.

Кстати, заблокировать номер в офисе обслуживания можно и по нотариальной доверенности от настоящего владельца (если номер оформлен не на вас).

Что делать дальше с заблокированным номером

Номер заблокирован – что делать дальше? Нужно получить дубликат SIM-карты, обратившись в ближайший офис обслуживания Теле2 (или в ближайший салон связи, где продаются дубликаты). Как только SIM-карта будет восстановлена, вы сможете продолжить пользоваться услугами связи – баланс лицевого счёта будет не только сохранён, но и преумножен, так как стоимость комплекта восстановления (50 рублей) будет полностью зачислена на счёт. Что касается старой SIM-карты, то сразу же после блокировки она станет неактивной.

Контакты, хранимые на SIM-карте, не восстанавливаются. Во избежание их потери, регулярно создавайте резервные копии или храните контакты в облачных сервисах и профилях (касается владельцев смартфонов и планшетных ПК).

tarifkin.ru

Как заблокировать номер теле2 если украли телефон

Блокировка сим карты в случае утраты либо кражи мобильного аппарата является самым наилучшим вариантом сохранности.

Воспользовавшись услугой блокировки, клиент может себя защитить от ненужного использования его номера и денежных средств. Теле2 дает своим абонентам разные варианты блокировки на личных условиях.

В каких вариантах нужна заблокировать сим карту Теле2

Процедура блокировки дает возможность сохранить средства, оставленные на балансе номера в случае утраты либо кражи устройства.

При этом оператор предугадал сохранение номера клиента для его следующего восстановления.

Заблокировать сим карту могут появиться при желании поменять оператора связи. Также целенаправлено заблокировать симку в том случае, когда вы не планируете в наиблежайшее время этот номер употреблять.

Благодаря услуге блокировки от Теле2 на вашем номере не будет скапливаться задолженность, в особенности это актуально при наличии каждомесячной абонентской платы по тарифному пакету.

Заблокировать симку через инет, ежели украли телефон думают все клиенты, так как кроме списания средств со счета могут появиться наиболее суровые недоразумения. Те, кто украл телефон, могут пользоваться симкой в собственных аферах.

При восстановлении симки все валютные средства, оставленные в момент блокировки на балансе, присоединенные функции и приложения останутся в сохранности.

Как заблокировать сим карту Теле2 самостоятельно?

Одним из самых доступных методов заблокировать свою симку Теле2 является собственный кабинет на веб-сайте оператора. Для этого нужно перейти   Ежели вы уже зарегистрированы, просто введите совой логин и пароль. Ежели нет, пройдите функцию регистрации, это не отнимет у вас много времени.

При оформлении процедуры блокировки на номер клиента обязано придти сообщение с кодом, подтверждающим услугу. Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», кликните «Добровольная блокировка» и ваша карта будет мгновенно заблокирована.

Этот метод также подступает тем абонентам, которые планируют поменять оператора либо планируют в наиблежайшее время не воспользоваться своим номером.

Как заблокировать номер на теле2, чтоб не звонили и не писали sms для вас сумеет подсказать оператор справочной службы. Наберите со собственного мобильного устройства , для вас будет нужно подтвердить личность кодовым словом либо данными паспорта.

Оператор может также запросить PUK.

Опосля уточнения все данных сим карта будет заблокирована.

Еще один метод, пользующийся популярностью у клиентов Теле2, посещение кабинета оператора. На веб-сайте Теле2 можно отыскать точную информацию обо всех кабинетах оператора и их местонахождении.

Выбрав пригодный для посещения кабинет, не забудьте взять с собой паспорт, контракт оказания услуг.

В случае, когда обладателем сим карты является иной человек, для блокировки пригодится его личное присутствие.

При необходимости вернуть заблокированный номер вы также сможете обратиться в офисный центр. Стоимость приобретения дубликата сим карты составит 50 рублей, которые автоматом будут зачислены на ваш баланс.

Помните, что вернуть добровольно заблокированную сим карту может лишь ее обладатель по документам, удостоверяющим его личность. Ежели присутствие обладателя при восстановлении либо блокировке карты нереально, нужно оформить нотариальную доверенность на лицо, которому будет оказана услуга.

Этот способ блокировки подойдет в хоть какой ситуации, даже когда телефон украли.

tarifych.ru

Как абонент может заблокировать сим карту Теле2

Потерянный, или, хуже всего, украденный телефон – это, безусловно, существенная утрата для пользователя. В такой ситуации многие люди даже и не задумываются о блокировке своей SIM-карты, а ведь это очень большая и глупая ошибка. Злоумышленник может «загнать» ее в минус, например «фродом» — отправка платных SMS или использовать для черных дел. В итоге крайним останетесь вы, т.к. изначально номер регистрировался на ваши паспортные данные или на паспорта ваших родственников, друзей.

Блокировка возможна у всех операторов. В качестве примера мы будем рассматривать Теле2. Всего возможно несколько способов блокировки. Какой использовать – решать только вам!

Заблокировать сим-карту Теле2 можно так:

  • В офисе компании;
  • В личном кабинете;
  • В сервисном центре.

Но обо всем по порядку!

Как заблокировать сим-карту Теле2 в офисе

По всей территории России расположены офисы Теле 2, где не только регистрируют новых клиентов, продают различные товары, но и оказывают бесплатную помощь всем абонентам. Если вы потеряли SIM-карту, сразу же обращайтесь в ближайший офис компании. Список адресов можно просмотреть на официальном сайте www.tele2.ru, предварительно выбрав свой регион или город.

У вас с собой должен присутствовать паспорт. Причем SIM-карта может быть заблокирована только в том случае, если вы ее владелец! То есть, нельзя, например, родственникам приходить с паспортом и просить блокировки. В данном случае операция возможна только при вашем личном присутствии. Операция осуществляется бесплатно!

Блокировка сим-карты Теле2 в личном кабинете

Не хочется лишний раз бегать по офисам? Или, у вас и вовсе по близости нет офисов компании, т.к. проживаете в маленьком городе или сельской местности? В таком случае воспользуйтесь личным кабинетом и самостоятельно заблокируйте свой номер. Для этого зайдите на страницу www.my.tele2.ru и авторизуйтесь под своей учетной записью. Если у вас она не заведена, то зарегистрируйте там же. О процессе регистрации мы писали подробно в этой статье.

Как только вход будет осуществлен, вам нужно будет найти пункт «Добровольная блокировка» и заблокировать SIM-карту. Причем вы в любой момент сможете заказать новую сим-карту (делается это несколько минут), а старая будет попросту недействительна и неактивна.

Как заблокировать Sim-карту Tele 2 в сервисном центре

Даже если у вас полный апокалипсис и нет возможности выехать в офис компании, воспользоваться интернетом, или, вообще, нет денег на SIM-карте, можете позвонить по бесплатному номеру 611 и объяснить всю ситуацию оператору. Скажите, что вам необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого вас попросят подтвердить личность, запросив паспортные данные или кодовое слово (его вы сами вписывали при регистрации SIM-карты).

Как только процедура идентификации будет пройдена, оператор вам сообщит о положительном решении. С этого момента ваша старая сим-карта больше недействительна и злоумышленник или любой другой человек, нашедший ваш телефон, не сможет ничего сделать с картой и попросту выбросит ее!

Что нужно знать при утрате и блокировке SIM-карты

Если вы потеряли телефон или отдельно сим карту, то обращаться в офис или сервисный центр нужно в течении дня. Если не спохватиться раньше, то все может обернуться печально для вас – долги на SIM-карте, звонки на чужие номера и т.д.

В случае блокировки SIM ваш номер не блокируется полностью. Еще в течении 3х месяцев он будет закреплен за вами. Для восстановления доступа вы просто обращаетесь в любой из офисов с паспортом и вам выдают новую SIM с тем же балансом, тарифным планом и прочими опциями. Стоимость замены составляет 50 рублей, но эта сумма будет начислена на ваш номер. И, по сути, операция осуществляется бесплатно!

Важный момент! Все контактные данные будут утеряны! Если вы не делали никаких копий, например, с помощью стандартных возможностей Android или iOS, облачных сервисов, то восстановить доступ к ним будет невозможно! Единственный вариант – заказывать детализацию вызовов, но там будут только те номера, на которые осуществлялись звонки или которые звонили вам. Причем будут только номера, без имен и прочих дополнительных данных.

Как заблокировать сим-карту Теле2 – вы знаете! Что делать при потере телефона с Sim-картой – вы тоже знаете! В данном случае будет только одна проблема – утеря контактов! Рекомендуем вам создавать регулярно копии, как средствами операционной системы, так и сохранением в облачных сервисах. Это очень важно! И поверьте, это вам поможет еще ни раз!

mobimanual.ru

Что делать если потерял сим карту Теле2

Потеря или кража телефона – событие, с которым может столкнуться каждый. Если с момента пропажи прошло больше суток, ждать, что нашедший ваш гаджет человек позвонит по какому-нибудь номеру в записной книжке и попытается вернуть пропажу, не имеет смысла. Советуем установить на номер блокировку, чтобы сберечь оставшиеся на балансе средства. Поскольку эта процедура у каждого сотового оператора происходит по-разному, разберемся, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон.

Важно! После блокировки номера все услуги связи, в том числе и прием входящих звонков на заблокированную сим-карту, будут приостановлены.

Возможные способы блокировки

У абонентов Теле2 есть несколько возможностей установки блока на принадлежащий им телефонный номер:

  • звонок на горячую линию оператора;
  • обращение в один из салонов связи;
  • подключение блокировки через интернет.

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.

Важно! После установления блокировки любым из перечисленных способов с вашего баланса не будут списываться средства за подключенные опции, а также абонентская плата по тарифу.

Установка блокировки по телефону

Заблокировать утерянную симку можно через контактный центр компании Теле2. Для связи с оператором вы можете позвонить:

  • по номеру 611 – с сим-карты Теле2;
  • по городскому номеру – с любого другого телефона.

Важно! Единого номера горячей линии у компании не существует. Городские номера меняются в зависимости от региона проживания абонента. Уточнить номер для вашего города вы можете на сайте оператора.

В зависимости от выбранного города, номер будет меняться

Прежде чем звонить в клиентскую службу, подготовьте паспорт и, желательно, договор на обслуживание. Данные, содержащиеся в этих документах, нужно будет продиктовать оператору контактного центра, чтобы доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, которую хотите заблокировать.

Обращение в салон связи

Установить блокировку и сразу же заказать повторный выпуск симки можно в любом салоне связи Теле2. Для этого придется предъявить документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление по установленной форме. В качестве документа компания принимает:

  • паспорт РФ;
  • временное удостоверение личности;
  • военный билет;
  • паспорт моряка;
  • удостоверение личности военнослужащего;
  • вид на жительство.

Важно! Установить блокировку может только владелец сим-карты. Сторонним лицам будет отказано в предоставлении услуги.

Блокировка номера через личный кабинет

Что делать, если потерял сим карту Теле2, и нет возможности обратиться напрямую к оператору для ее восстановления? Поможет личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2. Для установки блока:

  • зайдите в абонентский кабинет;
  • перейдите в раздел «Тариф и услуги»;
  • выберите подраздел «Приостановка обслуживания»;
  • найдите на странице ссылку «Заблокировать SIM-карту»;
  • установите желаемую дату окончания блокировки;
  • подтвердите операцию.

Разумеется, воспользоваться личным кабинетом можно только в том случае, если вы были ранее зарегистрированы на этом ресурсе. Пройти регистрацию после утери сим-карты не получится, поскольку оператор будет высылать на нее код подтверждения доступа.

Восстановление сим-карты

Следующий после блокировки вопрос, интересующий абонента, который потерял сим карту Теле2, – как восстановить доступ к сотовой связи. Здесь все просто – вы можете в течение полугода с момента установления блока восстановить утерянную сим-карту, обратившись к оператору. При этом, на новой симке сохранятся:

  • ваш номер;
  • все подключенные к нему услуги;
  • денежные средства, лежащие на балансе.

А вот вся информация с карты, к сожалению, будет утеряна. Восстановить номера и прочие контакты при восстановлении симки возможности нет.

Чтобы оформить новую сим-карту, вы можете обратиться в любой из салонов связи Теле2. Уточнить расположение точек обслуживания можно на официальном сайте оператора либо в справочных системах вашего города. Для визита в салон связи подготовьте документ, удостоверяющий личность. Если вы хотите послать вместо себя кого-то из близких, вам придется оформить на него нотариальную доверенность, разрешающую восстановление сим-карты.

Оформление новой симки производится оператором бесплатно. Получить ее вы сможете сразу после заполнения всех необходимых документов либо в течение пары дней (в зависимости от региона проживания).

К сожалению, дистанционных способов восстановить утраченную сим-карту компания не предоставляет. Услуга курьерской доставки симки тоже отсутствует. Зато у Теле2, в отличие от остальных операторов, нет привязки к региону. Даже если вы находитесь не в том городе (области, крае), где была приобретена первая сим-карта, вы все равно сможете пройти процедуру ее восстановления в любом из ближайших пунктов обслуживания.

znatokdeneg.ru

Как заблокировать теле2 сим карту?

Злоумышленники, заполучив ваш мобильный, смогут перевести себе денежные средства с текущего счета, провернуть какую-нибудь аферу с вашими контактами, например, попросив по смс пополнить свой счет в долг.

Более того, очень часто ваш номер телефона привязан к банковским картам, эти услуги называются смс банкинг. Заполучив такую сим-карту, мошенник в значительной мере ослабляет уровень безопасности банковских счетов абонента.

Помимо этого, были и такие случаи, когда абоненту, утерявшему свой мобильный спустя некоторое время приходили огромные счета из-за того, что тот забыл заблокировать доступ к утерянной СИМ-карте.

Такие же действия необходимо сделать и тогда, когда вы планируете сменить оператора мобильной связи или на долги срок прекращаете использование текущего номера.

Для этого необходимо знать, как заблокировать теле2 сим карту. Не бойтесь этого делать, поскольку любой абонент Теле2 всегда сможет восстановить свой номер телефона, обратившись в отдел обслуживания клиентов компании.

Для того, чтобы заблокировать доступ к своей утраченной SIM-карточке, можно воспользоваться одним из способов, приведенных ниже.

Блокировка Сим карты через личный кабинет.

С помощью персонального компьютера с предустановленным веб-обозревателем зайдите на официальную страничку компании Теле2 http://ru.tele2.ru/. Там вы увидите ссылку на «Личный кабинет». Нажмите на неё, вас переадресуют по адресу https://my.tele2.ru/. На этой страничке увидите кнопочку «Войти», нажмите на неё.

Откроется страничка авторизации, в поля которой необходимо ввести номер телефона и пароль. Если вы до этого момента еще ни разу не использовали «Личный кабинет», то при утраченной SIM не получиться зайти в него, поскольку потребуется для начала зарегистрироваться.

Зайдя в свой кабинет пользователя, перейдите в раздел «Тариф и услуги», а затем в «Добровольная блокировка». Таким образом, вы деактивируете свою карточку.

Блокировать сим карту позвонив оператору

Для того, чтобы блокировать вашу СИМ достаточно обратиться к оператору, позвонив по короткому номеру 611. Приготовьте следующие данные: кодовое слово, паспортные данные владельца карточки, PUK-код.

После соединения и настройки связи оператор Call-центра выслушает ваши пожелания, проверит данные с указанной информацией при покупке карточки и сразу же деактивирует ваш номер, прекратив его обслуживание.

Возможно, придется «повисеть» на линии некоторое время. Если вы не хотите ждать, ожидая соединения с представителем центра поддержки абонентов, всегда можно воспользоваться другими способами, рассмотрим их далее.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов.

Тут же можно сразу восстановить свой номер мобильного телефона. Стоимость дубликата СИМ – 50 рублей. Данные средства будут зачислены на счет абонента сразу же после активации карты-дубликата.

howtocalls.ru


Смотрите также