Как закрыть мтс карту

Как в МТС Банке закрыть кредитную карту?

Здравствуйте. Хочу закрыть кредитную карту МТС Банка. Интересует процедура – как она выполняется правильно. Знакомая закрывала, так столько проблем, говорит, возникало...

Марина (Рязань)

Здравствуйте Марина! Процедура закрытия кредитной карты МТС Банка фактически является стандартной, но все же располагает профильными нюансами, связанными со стандартами обслуживания клиентов в коммерческой структуре. Алгоритм состоит из пяти основных шагов:

Убедитесь в отсутствии долга и собственных средств. Например, позвонив в колл-центр по телефону, указанному на вашем же пластике. При наличии задолженности обращение по вопросу закрытия кредитной карты будет автоматически отклонено. Причем такой подход не только в МТС Банке, но и любой другой профильной коммерческой структуре. Что касается собственных денег, то обращение будет принято, но их наличие не позволит выполнить само закрытие счета. Соответственно, придется повторно посещать структурное подразделение рассматриваемого финансового учреждения.

Подайте заявление на закрытие кредитной карты. Выполнить это может исключительно ее держатель, предоставив свой паспорт для идентификации личности. Обращаться стоит в отделение МТС Банка. Если в вашем населенном пункте такового нет, то сформировать заявку можно в салоне связи МТС.
Закрытие пластика. Производится без участия держателя. Если заявление формировалось в офисе банка, то выполняется в день обращения. Если в салоне связи – в течение 6 рабочих дней, к которым не относятся суббота, воскресенье и государственные праздники. Единственное, что потребуется от вас – убедиться в факте блокировки карты. Обратившись в тот же колл-центр.
Закрытие счета с лимитом кредитования. Выполняется по истечению 45 суток после подачи заявления. Независимо от того, где оно формировалось. Вам потребуется после этого периода вновь связаться с МТС Банком. Для уточнения факта выполнения процедуры закрытия счета. В случае отмены операции стоит уточнить причину, и повторно сформировать обращение, предварительно устранив возникшую проблему.
Если счет закрыт, запросите справку об отсутствии долга и активных счетов в банке с лимитом кредитования. Только наличие соответствующего документа позволит избежать возможных будущих претензий со стороны банка.

Отдельно отметим два нюанса. Во-первых, после подачи заявления в офисе банка или салоне связи запросите снять с него копию и заверить ее фактом приема оригинала. Это будет подтверждением вашего обращения. Во-вторых, при малейших сложностях или необходимости уточнения каких-либо нюансов стоит обращаться в службу поддержки своего банка-эмитента. Как и указывалось выше, телефон этого подразделения всегда есть на самом пластике. Также все контакты МТС представлены на этой странице нашего независимого портала по подбору финансовых продуктов.

Ответчала: Анастасия Филиппова

03.10.2019

Ответы: Как закрыть карту МТС-Банка?

Подробнее

Заявку оформили 184 человека из 28 городов

Подробнее

Заявку оформили 178 человек из 40 городов

Подробнее

Заявку оформили 57 человек из 10 городов

Page 2

Взимается ли по кредитной карте МТС-Банка ежедневная комиссия в течение льготного периода? 03.09.2019 Гузель (Москва)

Гузель, согласно установленным тарифам, комиссия за обслуживание кредитной карты в размере 30 рублей в день начисляется только... Читать дальше →

Почему по карте МТС Банка установлен нулевой кредитный лимит? 17.07.2019 Александр (Москва)

Александр, действительно, довольно часто происходят ситуации, когда первоначально устанавливается нулевой кредитный лимит.... Читать дальше →

Почему в приложении МТС Кэшбэк не видно кредитного лимита? 08.07.2019 Юрий (Москва)

Юрий, Cashback (кэшбэк) не является денежными средствами и предоставляется в виде скидки на услуги связи МТС или покупку... Читать дальше →

Как узнать окончательное решение по кредитной заявке в МТС-Банке? 28.06.2019 Елена (Москва)

Елена, окончательное решение по кредитной заявке Вы можете узнать только после личного обращения в отделение Банка или салона-магазина... Читать дальше →

Можно ли получать пенсию на карту МТС-Банка? 03.06.2019 Владимир (Москва)

Владимир, получать пенсию в РФ возможно лишь на карты и счета тех кредитных организаций, которые заключили соответствующие... Читать дальше →

Как узнать решение по кредитной заявке в МТС-Банке? 24.05.2019 Раджий (Москва)

Раджий, если решение по Вашей кредитной заявке так и не поступило, узнать его самостоятельно можно, позвонив по... Читать дальше →

Когда можно начать вновь пользоваться беспроцентным периодом по карте МТС-Банка? 17.04.2019 Айшат (Москва)

Айшат, льготный период по кредитной карте МТС-Банка стартует 1 числа каждого месяца и длится до 20 числа следующего месяца.... Читать дальше →

Есть ли необходимость внесения ежемесячного платежа по кредитной карте МТС-Банка? 10.04.2019 Вячеслав Фоминов (Москва)

Вячеслав, если Вы пользовались средствами кредитного лимита по карте в расчетном периоде, то Вам нужно будет вносить на кредитную... Читать дальше →

Можно ли жителям Крыма получить кредитную карту МТС Банка? 02.04.2019 Решат (Москва)

Решат, к сожалению, на сегодняшний день оформить кредитную карту МТС Банка на территории республики Крым невозможно.... Читать дальше →

Какой минимальный платеж будет по карте МТС Деньги при снятии 100 000 рублей? 20.03.2019 Виталий (Москва)

Виталий, действительно, льготный беспроцентный период по кредитной карте МТС ДЕНЬГИ ZERO распространяется не только на покупки,... Читать дальше →

Правда ли, что страховка по кредиту в МТС Банке будет возвращена? 15.03.2019 Гость (Москва)

Исходя из практики оформления кредитов в МТС-Банке, заемщик подписывает заявление о присоединении к коллективному договору... Читать дальше →

Изменится ли номер карточного счета в МТС Банке после окончания срока действия карты? 11.03.2019 Елена (Москва)

Елена, после окончания срока действия карты Вы можете продолжить погашать кредитную задолженность любым способом, в том числе... Читать дальше →

Как узнать, кредитная карта или дебетовая? 06.03.2019 Алена (Москва)

Андрей, если в поступившем от банка СМС-сообщении указано, что карта дебетовая, это означает, что на ней не будет предодобренного... Читать дальше →

Можно ли на карте МТС Банка хранить собственные денежные средства? 16.02.2019 Галина (Москва)

Галина, Вы можете вносить на кредитную карту собственные денежные средства в сумме, превышающей установленный по ней кредитный... Читать дальше →

Можно ли получить карту МТС Банка в Симферополе? 14.02.2019 Андрей (Москва)

Андрей, получение кредитной карты возможно по месту регистрации или по месту фактического проживания. Таким образом, если... Читать дальше →

Когда поступит ответ по кредитной заявке в МТС-Банке? 06.02.2019 Александр (Москва)

Александр, если Вы оставляли онлайн-заявку на кредитную карту МТС-Деньги, то она является предварительной, поэтому сотрудники... Читать дальше →

Как погашать кредит МТС-Банка? 08.01.2019 Роман (Москва)

Роман, совершенно верно, для погашения кредитной задолженности Вам нужно лишь пополнять полученную карту, а с нее будет автоматически... Читать дальше →

Почему при пополнении карты МТС списывается комиссия в размере 100 рублей? 06.01.2019 Николай (Москва)

Николай, тарифами установлен минимальный размер обязательного взноса - 5% от суммы задолженности, минимум 100 рублей. Также... Читать дальше →

Какая комиссия списывается за снятие наличных с карты МТС-Деньги? 30.12.2018 Светлана (Москва)

Светлана, согласно установленным тарифам, за снятие наличных с кредитной карты МТС-Банка списывается 3,9% от суммы снятия... Читать дальше →

Действует ли льготный период по карте МТС Банка на операции пополнения электронных кошельков? 14.12.2018 Владислав (Москва)

Владислав, льготный период по кредитной карте МТС Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров и... Читать дальше →

Ответы: Как закрыть зарплатную карту МТС-Банка?