8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как зарегистрировать номер теле2 казахстан


Tele2.kz | Tele2.kz

Почему нужно регистрировать устройство?

В соответствии с законодательством Республики Казахстан в области связи, все абонентские устройства сотовой связи должны быть зарегистрированы по IMEI коду. Также, с 1 января 2019 года, все операторы сотовой связи обязаны прекратить оказание услуг сотовой связи по тем абонентским устройствам, сведения о которых не внесены в центральную базу данных IMEI кодов. Обращаем ваше внимание, регистрация устройства не означает регистрацию права собственности на это устройство.

Какие устройства подлежат регистрации?

В соответствии с утвержденными правилами регистрации подлежат все абонентские устройства сотовой связи: мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, Wi-Fi роутеры, смарт-часы и другие устройства у которых есть IMEI код (sim-карта).

Как зарегистрировать абонентское устройство, если устройство и номер принадлежат и оформлены на юридическое лицо или ИП?

До 1 января 2019 года регистрация абонентских устройств, принадлежащих и использующих абонентские номера, оформленные на юридическое лицо или ИП будет осуществлена автоматически на БИН юридического лица (или ИИН для ИП).

Как пройти регистрацию если номер принадлежит Компании, а устройство мое?

Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца, если владелец устройства Компания, то регистрация будет произведена автоматически на БИН Компании, если устройство принадлежит физическому лицу, то регистрация должна быть произведена на ИИН физического лица.

Как произвести регистрацию по ИИН:

1. Отправить ИИН на короткий номер 6914 с номера Tele2/Altel;

2. Набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню.

Как мне проверить корректность регистрации номера?

• Через USSD-команду *835#

• Через личный кабинет

• Обратившись в службу обслуживания

Регистрация платная?

Регистрация абонентских устройств осуществляется бесплатно.

Как перерегистрировать устройство при смене владельца?

Регистрация и снятие с регистрации устройств для корпоративных клиентов возможна путем направления письменного заявления на корпоративную почту [email protected] с указанием следующей информации:

1) БИН – бизнес-идентификационный номер юридического лица;

2) IMEI – Идентификационный код абонентского устройства сотовой связи;

3) Списка номеров, используемых в регистрируемом абонентском устройстве.

Как зарегистрировать устройство, если номер оформлен на нерезидента?

Информацию о порядке регистрации устройств, оформленных на нерезидентов будет опубликована в ближайшее время.

Если в телефоне используются 2 сим-карты РАЗНЫХ операторов – каким образом надо проводить регистрацию?

Если в одном слоте сим-карта Tele2/ALTEL, а в другом - другого оператора:

IMEI первого слота регистрируется у Теле2/ALTEL с регистрационным данным сим-карты Tele2/ALTEL, IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными сим-карты другого оператора согласно алгоритма оператора.

old2018.tele2.kz

Tele2.kz | Tele2.kz

Уважаемые абоненты, согласно требованиям законодательства, все абонентские устройства сотовой связи должны быть зарегистрированы. Такими устройствами являются телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, смарт-часы и любые другие устройства с сим-картами.

Для регистрации абонентского устройства их владельцам необходимо предоставить операторам свои ИИН, за исключением абонентов, которые уже указали свои ИИН при заключении договора с операторами, т.е. при заполнении регистрационных данных при приобретении сим-карты или абонентского устройства у оператора или его партнёров.

Уполномоченный государственный орган хранит и ведёт базу данных, в которой каждое абонентское устройство закреплено за конкретным ИИН.

До 1 января 2019 года регистрация будет автоматической, когда абоненту достаточно сообщить свой ИИН оператору, если ранее он его не предоставлял.

Чтобы зарегистрировать устройство, физическим лицам достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в салон связи:

  1. Отправить SMS со своим ИИН на короткий номер 6914 с номера Tele2;
  2. Набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
  3. Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.tele2.kz

Для регистрации двухсимочного устройства, ИИН необходимо отправить с каждой sim-карты.

При получении ИИН с номера Tele2 автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абонентский номер, используемый в нем, и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам: ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера. Корректность регистрации абонентского номера можно проверить, набрав USSD-команду *835# или в Личном кабинете.

Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то регистрация устройства проводится родителем на свой ИИН.

За каждым абонентским номером может быть зарегистрировано несколько устройств. При этом, одно устройство может быть зарегистрировано только за одним ИИН. Получить список IMEI устройств, зарегистрированных за номером, можно путем набора USSD-команды *6914*2# с номера Tele2.

В случае смены владельца перерегистрировать устройство или снять устройство с регистрации можно, обратившись в Салон связи с удостоверением личности.

Процедуры регистрации, снятия с регистрации или перерегистрации устройства осуществляются бесплатно.  

С часто задаваемыми вопросами можно ознакомиться по  ссылке.

*IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.

old2018.tele2.kz

Tele2.kz

Откройте страницу авторизации, нажмите на кнопку «Войти» введите свой номер телефона, пароль и нажмите кнопку «Войти». Номер нужно набирать без восьмерки, например «747 YYY-YY-YY».

Более подробно читайте здесь

При входе в Личный кабинет закажите пароль удобным для Вас способом:

  • по sms, пароль будет отправлен в SMS-сообщении.
  • по e-mail, пароль будет отправлен на электронную почту, которую Вы указывали при регистрации номера.

После первого входа рекомендуется установить свой пароль в разделе Управление – Сменить пароль. Более подробно читайте здесь

Есть несколько способов получить пароль:

  • по e-mail, пароль будет отправлен на электронную почту, которая была указана при регистрации номера.
  • заполнить заявление на установку пароля, приложить копию удостоверея личности и отправить к нам на [email protected]

Более подробно читайте здесь

Да. Личный кабинет работает при любом балансе.

Нет. Пользование Личным кабинетом бесплатно для всех абонентов Tele2.

Специально для активных пользователей смартфонов создано Мобильное приложение «Tele2 Казахстан». В приложении доступна справочная информация, а также проверка баланса, детализация счета абонента и удобные механизмы управления тарифными планами. Подробную информацию и ссылки на скачивание вы можете найти здесь

Бесплатное приложение «Tele2 Казахстан» доступно для операционных систем Android и iOS.

Приложение для Android доступно в Google Play и поддерживает основные версии системы, начиная с 2.3 и до более поздних версий. 

Приложение для iOS можно скачать в Appstore. Для установки приложения требуется iOS 6.0 или более поздняя версия. Приложение совместимо с iPhone, iPad и iPod touch и оптимизировано для iPhone 5. 

Воспользоваться данной услугой можно в офисах продаж Вашего города, при себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность. Подробная информация по бесплатному номеру 

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Перерегистрировать свой номер можно в офисах продаж Вашего города. Достаточно предоставить 5 часто набираемых номеров.

Для переоформления номера необходимо:

  • Личное присутствие 2-х сторон с оригиналами документов, удостоверяющих личность.
  • Перерегистрировать свой номер можно в офисах продаж Вашего города.

Кодовое слово нужно для идентификации владельца SIM-карты при его обращении в Call-centre или в офис продаж.

Кодовое слово устанавливается, изменяется, отключается только на зарегистрированных номерах при личном обращении владельца номера в офисах продаж при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Обращаем Ваше внимание, что детализация предоставляется владельцу номера при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если же владелец не может подойти лично, получателю необходимо при себе иметь нотариально заверенную доверенность на получение детализации счета и оригинал своего документа, удостоверяющего личность.

  1. С помощью Личного кабинета Вы можете:
    • Самостоятельно посмотреть детализацию звонков online за последние 125 дней;
    • Заказать детализацию разговоров в формате PDF на Ваш электронный адрес, выбрав нужный период детализации.
  2. Разовую детализацию счета Вы можете получить в салоне связи Tele2.

    Для этого необходимо:

    • Если номер оформлен на физическое лицо:
      • Документ, удостоверяющий личность;
      • Заявление на получение детализации счета.
    • Если номер оформлен на юридическое лицо:
      • Письмо на фирменном бланке, заверенное подписью руководителя и печатью организации, с указанием периода детализации и доверенного лица на получение детализации счета;
      • Оригинал документа, удостоверяющего личность, доверенного лица.
  3. Вы можете подписаться на периодическую услугу «Детализация счета» на e-mail или почтовый адрес Это можно сделать, как в салоне связи Tele2, заполнив типовое заявление и предъявив документ, удостоверяющий личность, так и обратившись с заявлением на наш электронный адрес [email protected] Детализация вызовов по факсу не предоставляется.

Более подробно об услуги Вы можете посмотреть здесь

Да, такую информацию можно получить, если со скрытым номером состоялось соединение не менее 1 секунды. Номер телефона можно узнать через детализированный счет в офисе обслуживания Tele2 или заказать его на свой e-mail через Личный кабинет. С услугой «Определитель скрытых номеров» Вы можете видеть номер абонента, который звонит.

Если по каким-то обстоятельствам Вы не будете пользоваться номером, его можно заблокировать и сохранить за собой.

Заблокировать номер можно несколькими способами:

  1. Посетить наш фирменный салон связи в Вашем городе
  2. Позвонить по короткому номеру  с мобильного Tele2 и следовать инструкции автоинформатора, либо связаться с оператором справочной службы.
  3. Заполнить заявление на сайте и вместе с документами, удостоверяющими личность, отправить на наш адрес [email protected]

Для получения IMEI (серийный код) наберите универсальную команду . IMEI отобразится на дисплее аппарата, также IMEI может быть указан на самом телефоне под аккумулятором.

old2018.tele2.kz

Tele2 и Алтел предложили четыре способа регистрации телефонов в сети

11-10-2019 Просмотров:111

Аналитики Lockton, глобального брокера по пере / страхованию ожидают, что более внимательный...

11-10-2019 Просмотров:124

 Lloyd's и AIR Worldwide, разработал новую структуру, призванную помочь как менеджерам по...

11-10-2019 Просмотров:99

Согласно официальному заявлению Федерации страховщиков Гонконга (HKFI), принятие «Постановления о чрезвычайном положении»...

11-10-2019 Просмотров:100

Рынок морского страхования продолжает приспосабливаться к усилиям лондонского рынка Ллойда в части...

11-10-2019 Просмотров:96

Международный форум пулов по страхованию от терроризма (IFTRIP) сотрудничал с Женевской ассоциацией...

11-10-2019 Просмотров:121

James River Group Holdings, страховая холдинговая компания, которая базируется на Бермудских островах,...

11-10-2019 Просмотров:114

Страховой мир завтрашнего дня является частью постоянно развивающейся, постоянно растущей экосистемы партнеров.

10-10-2019 Просмотров:87

  А вы готовы к наступлению апокалипсиса? Если нет, то пора об этом...

10-10-2019 Просмотров:117

По мнению аналитиков Fitch Ratings, новые меры, предложенные Управлением финансового поведения (FCA)...

10-10-2019 Просмотров:119

Согласно новому отчету Airmic, который был подготовлен в сотрудничестве с AIR Worldwide,...

10-10-2019 Просмотров:112

Азиатские страховщики в меньшей степени испытывают оптимизм по поводу текущего инвестиционного прогноза....

10-10-2019 Просмотров:112

Приблизительно 100 пользователей двухколесных транспортных средств умирают в день в дорожно-транспортных происшествиях...

10-10-2019 Просмотров:79

Реальное и значимое изменение в вопросе доступности страхования в северной Австралии может...

10-10-2019 Просмотров:78

Компания Delta Insurance, крупнейший в Новой Зеландии местный страховщик, столкнулась с тревожным...

10-10-2019 Просмотров:105

Андреас Утерманн уже давно справился с риском жесткого Brexit, утверждая, что даже...

09-10-2019 Просмотров:114

Первый этап реформы тарифообразования ОСАГО в России привел к снижению средней цены...

09-10-2019 Просмотров:84

Каждую секунду наша планета меняется. В этом отчасти есть вина и человека,...

09-10-2019 Просмотров:69

В Нью-Йорке 23 сентября прошел саммит по проблемам изменения климата, на котором...

09-10-2019 Просмотров:167

Хватит говорить о трансформации. Начните работать с инновациями.

09-10-2019 Просмотров:139

Управление защиты животных Тайбэя (APO) ввело программу страхования для домашних животных города,...

09-10-2019 Просмотров:76

За последние пять лет число молодых людей в возрасте 20 лет, которые...

09-10-2019 Просмотров:80

Согласно новому отчету AM Best, рынок перестраховочного покрытия, обеспеченного залогом, остается самым...

09-10-2019 Просмотров:79

FRISS, компания insurtech, поставщик решений для борьбы с мошенничеством на основе ИИ...

09-10-2019 Просмотров:90

Изменение климата будет иметь широкое влияние на австралийские финансовые учреждения и, следовательно,...

allinsurance.kz

Теле2 Казахстан - команды первой необходимости

Мобильный оператор Теле2 предлагает своим клиентам тарифные программы с выгодными условиями обслуживания – в любом месте и в любое время. Это скоростной интернет, безлимитные внутренние звонки, мелодии вместо гудка, переадресация, доверительные платежи, роуминг.

Чтобы управлять сотовой связью, необязательно, посещать офис и просить менеджера подключить привлекательный тариф, зарегистрировать номер или что-то другое – достаточно использовать правильную комбинацию. По статистике Теле2 чаще всего клиента интересует:

  • *111# – набрав эту комбинацию, абонент узнает информацию о сумме балансе;
  • *123*1*3# – таким способом проверяют количество бонусов на счету;
  • *121# – если забыли действующий тарифный план;
  • *121*0#– переподключение одного тарифа на другой;
  • *179# – по этой комбинации легко отследить список подключенных услуг к вашему мобильному;
  • *141# – если у клиента закончились деньги, Теле2 зачислит сумму в долг;
  • *144# –также можно отправить маяк на номер другого абонента;
  • *114# – подключение «переадресации» для отслеживания звонков на городском или мобильном номере;
  • *151# – подключение к разовому интернет-пакету;
  • *120# – в том случае, если абонент забыл свой номер;
  • *123# – гид Теле 2 с полной информацией о всех услугах оператора;
  • *6914# – быстрая регистрация номера.

Звонки оператору Теле2

Еще один вариант узнать информацию по обслуживанию сотовой связи, это позвонить на бесплатный короткий номер в соответствующей категории:

  • 504 – получение информации о тарифном плане;
  • 515 – чтобы активировать Сим-карту;
  • 530 – информация о сумме баланса;
  • 800 – сведения по интернет-настройкам;
  • 509 – узнать расположение Салонов связи Теле 2;
  • 613 – информация о том, как получить доверительный платеж;
  • 617 – сведения по сервису «Свяжись с миром»;
  • 626 – сведения по сервису «Новый номер»;
  • 688 – сведения по роумингу.

Если ни одна из вышеперечисленных USSD-команд или бесплатных номеров не решает вопрос, абонент может связаться с оператором по звонку и задать необходимые вопросы. Существует два способа:

  • бесплатный звонок на номер 116 или 611 – круглосуточная поддержка;
  • городской номер Алматы +7 707 000 0707, для других регионов звонок платный.

Отправка СМС на короткий номер

Также действует СМС-информирование, клиент набирает текст на смартфоне и бесплатно отправляет на указанные номера:

  • 6914 – чтобы зарегистрировать новый номер, в тексте нужно набрать только ИИН и отправить;
  • 0550 — текст на латинице «On» на этот номер означает, что абонент подключается к услуге «Гудок»;
  • 0550 – текст на латинице «Off» означает отключение услуги «Гудок»;
  • 611 — текст на латинице «balans», чтобы узнать свой баланс.

sotik.kz

Beeline, Tele2 и Kcell объяснили, как будут регистрировать телефоны на ИИН

Казахстанцы обязаны зарегистрировать мобильные устройства на свой ИИН до 1 января 2019 года. Как это сделать — узнала корреспондент ИА «NewTimes.kz».

В Beeline заверили, что их абоненты без труда смогут сообщить свой ИИН любым из этих шести способов:

1) Отправив свой ИИН (12 цифр) на короткий номер 6914 с номера Beeline,

2) Набрав команду *691#,

3) Позвонив на короткий номер 6914. График работы: 9:00-1:00,

4) Обратившись в офис продаж и обслуживания,

5) Отправив ИИН в приложении «Мой Beeline»,

6) Заполнив форму при пополнении баланса через терминалы Qiwi.

Для удобства пенсионеров и людей с ограниченными возможностями Beeline предусмотрел возможность регистрации мобильные устройства через «Казпочту».

«Абоненту надо будет отправить ИИН с табельным номером почтальона посредством USSD. Делать это необходимо с устройства, которое нуждается в регистрации», — сообщили в компании, уточнив, что проверить корректность регистрации можно по команде *835# или в приложении «Мой Beeline» в разделе «Настройки».

Максимально простой регистрацию абонентских устройств обещают и в Kcell.

«Абоненты Kcell и Activ могут отправить ИИН через SMS и USSD-команду, не затрачивая время на поход в абонентские офисы компании», — проинформировали в компании.

Руководитель службы по связям с общественностью «Тele2 Казахстан» Олжас Бибанов заметил, что о регистрации сотовым операторам было известно еще с прошлого года.

«Все это лето мы готовились к этому процессу», — сказал Бибанов. И заверил, что абоненты «Тele2 Казахстан» этот процесс вообще не заметят.

«Мы проведем это автоматически, постараемся свести к минимуму физическое присутствие абонентов в наших салонах», — отметил он.

Этот оптимистичный прогноз, по его словам, возможен потому, что «большинство абонентов зарегистрировано корректно».  

«Есть небольшая база абонентов, у которых неполные регистрационные данные: отсутствует номер удостоверения личности или ИИН. Таким абонентам мы начнем рассылать SMS-уведомления с начала ноября. В сообщениях им будет предложено дослать нам необходимые данные, используя сервис SMS, USSD-команду или сайт», — пояснил он, добавив, что в салонах связи Tele2 будет оказана помощь тем, кто с техникой на «вы».

Напомним, тому, кто до 1 января 2019 года не зарегистрирует мобильные устройства на ИИН, сотовые операторы обязаны отключить связь уже в новогоднюю ночь.

Сейчас IMEI-код сотового устройства привязан к номеру телефона. Говоря проще, обслуживая абонента по SIM-карте, оператор связи видит, в какой телефон вставлена SIM-карта. Кто владелец этого устройства — оператор связи будет знать после привязки IMEI-кодов к ИИН казахстанцев.

newtimes.kz


Смотрите также