8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Как завести личный кабинет в теле2


Регистрация в личном кабинете Теле2

Пользователям сети Теле2 предоставляется личный кабинет. Этот сервис может использоваться через официальный портал или мобильный телефон. Но чтобы применять функционал ЛК, клиент должен в нем авторизоваться. Стоит рассказать подробнее о том, как производится в Теле2 регистрация в личном кабинете.

Что нужно для создания профиля

Чтобы получить доступ к функционалу, абонент должен пройти процесс регистрации в системе. Для этого клиент сначала посещает официальный портал оператора, а затем нажимает на пункт «Вход». Там будет указан раздел «Регистрация».

Заводить профиль пользователь может бесплатно, для этого потребуется только указать сотовый контакт. На него высылается сообщение, в котором содержатся данные кода. Когда параметры будут введены в соответствующее поле, операция завершится.

Чтобы войти в личный аккаунт, абоненту каждый раз будут поступать одноразовые пароли на номер сотового. Это дает возможность повысить уровень безопасности профиля, чтобы другие клиенты не могли воспользоваться кабинетом. В качестве логина компания просит всегда указывать только контакт мобильного Теле2.

Возможные варианты регистрации

Зарегистрироваться в личном кабинете фирмы Теле2 абонент может двумя способами:

  • через компьютер;
  • через смартфон.

Создание аккаунта через сайт онлайн требует ввода сотового контакта. Если же пользователь будет создавать профиль на мобильном приложении, то авторизация там произойдет автоматически при подключении к интернету Теле2.

Использование компьютера

Абонент может создать личный профиль через компьютер. Этот способ также может быть использован для планшета, ноутбука и других устройств, имеющих доступ к сети интернета.

Чтобы выполнить необходимые действия, абоненту следует перейти на страницу официального портала компании. Для этого в адресную строку браузера вводится my.tele2.ru, также можно использовать новую ссылку tele2.ru/lk для выхода на новую версию. Каждая из этих ссылок активна и позволяет совершить переход на главную страницу входа в ЛК.

Как только переход будет осуществлен, пользователю откроется главная страница. На ней необходимо обратить внимание на верхний угол справа, там располагается пункт «Войти». На него необходимо щелкнуть мышкой, чтобы открылась основная форма для авторизации. Далее требуется выполнять такой порядок действий:

  • если клиент посещает профиль в первый раз, то у него еще нет пароля, в окне «Логин» указывается номер сотового Теле2;
  • далее требуется нажать на пункт «Без пароля»;
  • на указанный контактный телефон поступит сообщение, это специальный запрос, на который требуется ответить, отправив цифру «1»;
  • если операция выполнена успешно, то через минуту на мобильный поступит еще одно СМС, в нем фирма предоставит временные данные для входа в профиль;
  • одноразовый код вводится в соответствующее окно в форме, а затем следует кликнуть по клавише «Войти».

Таким образом будет осуществлен вход в аккаунт, и после перехода на главную страницу, система предложит абоненту изменить пароль на постоянный. Лучше сделать это, чтобы всегда иметь доступ к ЛК, даже если сотовый будет клиенту недоступен. На странице выбирается пункт «Изменить пароль», далее на экране появится форма с пустыми полями для заполнения. Остается придумать комбинацию для входа, а затем кликнуть по кнопке «Изменить».

  • Обратите внимание
  • После выполнения этих манипуляций пароль будет успешно сохранен, и его можно использовать для следующей авторизации в системе. Логин остается неизменным, им всегда является контактный телефон абонента.

Использование смартфона

Регистрация в личном кабинете от Теле2 возможна по номеру телефона, сделать это можно не только на портале сайта. Сегодня компания предлагает мобильную версию сайта. Для этого абоненту потребуется использовать приложение «Мой Теле2». Софт разработан только для платформ Андроид и IOs. Если клиент использует телефон на операционной системе Виндовс, то приложение будет ему недоступно. Подключать и устанавливать софт не сложно, для этого требуется выполнить такие действия:

  • после скачивания и установки приложения авторизация происходит автоматически, но только при условии, что абонент использует мобильный интернет Теле2;
  • если же подключить передачу данных через телефон нет возможности, то используется создание профиля по сотовому телефону;
  • в строке “Логин” требуется ввести мобильный контакт, а затем нажимается пункт «Забыл пароль»;
  • на сотовый поступит сообщение с кодовыми данными для входа в систему;
  • цифры из сообщения вводятся в пустое окно для пароля и совершается авторизация.

Так как абонент смог сделать первый вход в систему, сервис предложит ему изменить пароль на постоянный. Чтобы в следующий раз не запрашивать кодовые символы,следует придумать параметры для авторизации.

  • Обратите внимание
  • Вместо кода может быть использован отпечаток пальца, тогда пользователь сможет входить в профиль без пароля. Это работает только на тех устройствах, которые этим оснащены.

Аккаунт для юридических лиц

Корпоративные клиенты также должны пройти авторизацию. Для них регистрация Теле2 почти не отличается от стандартной процедуры. Но пользователь должен перейти на версию сайта, созданную для юридических лиц. Там потребуется указать регион проживания, сотовые данные, а также PUK-код. Все эти параметры можно найти на упаковке от сим-карты. Иногда компания требует написать заявление, чтобы получить доступ к ЛК. Чтобы уточнить информацию, следует позвонить по телефону 636.

Корпоративная версия предоставляет такие функции:

  • абонент может ознакомиться с данными о балансе;
  • подключить опции или отказаться от используемых услуг;
  • сформировать группы абонентов, а затем управлять ими;
  • изменить тарифное предложение карты;
  • заказать необходимые документы и счета.

Общий функционал сервиса для юридических лиц схож с простой версией для обычных пользователей. Доступ к системе предоставляется бесплатно.

Функции личного профиля

Компания Теле2 предоставляет абонентам индивидуальный аккаунт, чтобы упростить использование сим-карты и реже обращаться за помощью в службу техподдержки. В функционал кабинета включено:

  • возможность пополнить баланс через профиль;
  • рассмотреть новые тарифные планы и подключить другое предложение;
  • проверить остаток минут, сообщений и интернета, включенных в пакет;
  • временно приостановить действие тарифа;
  • рассмотреть актуальную информацию об используемом тарифном плане и его стоимости;
  • подключить новые опции или отказаться от активных услуг;
  • активировать программы лояльности;
  • заказать детализацию по своему счету.

Это не весь список того, что может абонент, используя профиль в ЛК. Авторизация производится быстро и бесплатно. Сам сервис также предоставляется компанией без абонентской платы. Регистрацию можно произвести через компьютер, планшет, ноутбук или смартфон. Главным условием является наличие интернета. Также создать профиль клиент может через мобильное приложение.

telefongid.ru

Теле2: регистрация и вход в личный кабинет

Теле2 — одна из самых крупных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи. Начала свою работу в РФ в 2003 году. В 2017 году абонентами Теле2 являются более 40,6 миллионов человек. Теле2 отличается от других сотовых операторов низкой стоимостью звонков и мобильного интернета. Для того, чтобы менять тариф и пользоваться различными опциями не обязательно идти в офис оператора, все нужные операции можно произвести в личном кабинете абонента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Компания Теле2 предоставляет возможность самостоятельно контролировать свой тариф. Вход в личный кабинет Теле2 расположен на официальном сайте компании в правом верхнем углу. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://tele2.ru/lk. Далее введите логин и пароль, полученные при регистрации. Логином является номер вашего мобильного.

При посещении официального сайте компании, система автоматически определить ваш регион (местоположение) на основе IP адреса. В том случае, если это не произошло, требуется ввести регион вручную из списка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Функции личного кабинета Теле2 доступны только зарегистрированным пользователем. Поэтому рекомендуем пройти регистрации. Процесс регистрации настолько прост, что разберется даже не опытный пользователь ПК или смартфона.

Для это на странице авторизации личного кабинета https://tele2.ru/lk кликните по клавише «По номеру и паролю». Далее нажмите клавишу «Вспомнить или получить пароль». Далее введите номер телефона и нажмите «Далее». Далее на указанный номер мобильного поступит смс паролем от личного кабинета.

Для последующей авторизации в системе используйте эту пару — номер мобильного и пароль, который вы получили.

Забыли пароль что делать?

Если вы забыли или потеряли пароль, не расстраиваетесь. Пароль восстановить достаточно просто.

Процесс восстановления пароля идентичен регистрации в системе. На странице авторизации введите свой номер телефона и получите новый пароль.

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет предлагает широкий спектр услуг, а именно:

  1. общая информация: баланс сим-карты, тарифный план и так далее
  2. смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг
  3. получение персональных данных
  4. управление подписками
  5. приостановление действий тарифного плана
  6. остатки пакетов трафика, минут, сообщений
  7. заказать детализацию звонков
  8. блокировка сим-карты
  9. добавление номеров членов семьи
  10. пополнение счета
  11. адреса салонов связи
  12. платежи и переводы. Оплачивайте любые услуги со счета мобильного телефона.

Так же в личном кабинете отображена личная информация:

  • Фамилия Имя Отчество
  • Текущий тарифный план
  • Номер телефона
  • Баланс
  • Дата внесения последнего платежа

Вот далеко не весь спектр предоставляемых услуг личного кабинета Теле2. Функции личного кабинета значительно экономят время, так как пропадает необходимость посещать салоны связи.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

В современном мире не всегда под рукой оказывается ПК, зато мобильный телефон почти всегда рядом. Поэтому стоит отметить наличие мобильного приложения от Теле2, которое называется Мой Теле2. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе Android и Apple. Мобильная версия полностью повторяет функционал личного кабинета Теле2. Приложение предоставляется бесплатно.

Скачать приложение можно по ссылкам ниже:

Так же загрузить приложение вы можете, посетив официальный сайт оператора мобильной связи Теле2.

В данной статье мы постарались осветить все вопросы по работе в личном кабинете мобильного оператора Теле2.

Как узнать баланс Теле2

Узнать баланс своего лицевого счета Теле2 можно несколькими способами:

  • посмотреть баланс в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
  • отправить короткую команду *105# с мобильного телефона

Быстрее и удобнее второй способ проверки состояния счета мобильного телефона.

Как узнать свой номер Теле2

Если вы не знаете свой номер телефона Теле2, то вы можете узнать его несколькими способами:

  • набрать короткую команду на экране своего телефона *201# и нажать кнопку посыла вызова — в течение нескольких секунд на экране отобразится ваш номер телефона
  • есть и более простой способ — просто позвоните своему другу или родственнику, у которого телефон под рукой и он вам скажет ваш номер мобильного

Обещанный платеж Теле2

Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда на балансе мобильного не остается средств на услуги связи, в этом случае не обязательно бежать к ближайшему терминалу и пополнять счет, ведь вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой баланс за счет средств оператора. Чем больше вы пользуетесь услугами Теле2 — тем больше средств в долг вы можете взять.

Услуга «Обещанный платеж» доступна при пользовании услугами связи не менее 29 дней с момента подключения к оператору. Минимальный баланс для подключения  услуги «Обещанный платеж» составляет -30 рублей.

Как подключить обещанный платеж

Для того, чтобы получить обещанный платеж, наберите короткую команду *122# на своему мобильном телефоне.

Доступные лимиты и комиссия

Комиссия за использование услуги составляет от 10 до 50 рублей в зависимости от взятой в долг суммы.

Важные особенности опции «Обещанный платеж» от Теле2

Обещанный платеж списывается со счета автоматически в день окончания срока его действия или при пополнении баланса на сумму, которой достаточно для оплаты услуги. Воспользоваться опцией повторно можно сразу после погашения долга за этот раз.

Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Не все абоненты знают, что внутри оператора Теле2 пользователи могут переводить деньги со счета на счет. Данная услуга называется «Мобильный перевод» и позволяет мгновенно пополнить счет абонента Tele2 и других операторов России со своего мобильного телефона.

Как воспользоваться услугой «Мобильный перевод».

Наберите номер *145# и выберите соответствующий пункт меню.

Номер получателя можно указывать в следующих форматах:

• 89ХХХХХХХХХ – например, 89501112233, • 9ХХХХХХХХХ – например, 9501112233,

• 79ХХХХХХХХХ – например, 79501112233.

personal-cabinet.com

ТЕЛЕ2 личный кабинет абонента - Вход и Регистрация

Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.

Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.

Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Перейдя по ссылке https://tele2.ru — Вы попадете на страницу Личного кабинета ТЕЛЕ2. Для входа потребуется ввести Ваш персональный логин и пароль. Вход в персональный раздел абонента осуществляется по номеру телефона, где Вашим логином является — номер Вашего телефона.

Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

  • Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
  • Проверить Ваш тарифный план.
  • Производить смену тарифного плана.
  • Внести изменения в Ваши персональные данные
  • Выполнить пополнение счета абонента.
  • Получить детализацию совершенны звонков.
  • Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.

Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции. Виртуальная карта — основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.

Пополнение счета Tele2

Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:

Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.

  • С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
  • Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
  • Выполнить обещанный платеж.
  • Выполнить активизацию авто платежа.

Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.

Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.

Служба поддержки Теле2

При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы. Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.

tele2-online.ru

Теле2 «Личный кабинет»: вход и использование сервиса

Можно ли следить за своими расходами, менять тарифный план, подключать и отключать услуги без звонка в службу поддержки и визитов в офис? «Личный кабинет» Теле2 предоставляет клиентам этого сотового оператора такую возможность, но и на этом его функции не ограничены.

Также ссылка для входа в свой «Личный кабинет» Теле2 есть на официальном сайте этого мобильного оператора. Вы найдете ее в правом верхнем углу любой открывшейся страницы.

Личный кабинет Теле2: вход по номеру телефона

Войти в «Личный кабинет» Теле2 можно по номеру телефона, логину и паролю. Причем, в качестве логина, опять-таки, выступает телефонный номер. Запутались? Сейчас объясним.

Хотите попробовать? Нажмите здесь:

Вход в Личный Кабинет Теле2

Когда вы пройдете по ссылке выше, откроется страница для входа в «Личный кабинет» «Мой Теле2». Здесь клиенту будет предложено два варианта.

Кратко по теме

  • «Личный кабинет» Теле2 позволяет выполнять практически все действия на своем номере: обзор и смена тарифа, управление услугами, контроль расходов, блокировка сим-карты и многое другое
  • Воспользоваться сервисом можно практически с любого устройства, имеющего доступ в интернет
  • Существует мобильная версия – приложение «Мой Tele2»
  • Чтобы войти в ЛК, как правило, достаточно номера вашего телефона
  • Удалить «Личный кабинет» Теле2 возможно только расторгнув договор на оказание услуг связи

Без пароля

Если вы решили воспользоваться службой впервые, выбирайте вход в «Личный кабинет» Теле2 «Без пароля», то есть – по номеру телефона. Смысл в том, что пароля, как такового, у вас пока нет, и система предоставит вам временный. Вот что нужно сделать, чтобы войти в «Личный кабинет» Теле2 с компьютера таким образом:

  • Нажмите «Вход без пароля»

  • Система попросит вас ввести свой телефонный номер
  • Сделайте это

  • Вас оповестят о том, что на ваш телефон сейчас поступит запрос, на который нужно ответить, отправив цифру «1»
  • Так и сделайте
  • Теперь, чтобы зайти в «Личный кабинет» Теле2 по номеру телефона, осталось принять СМС с временным паролем и ввести его в специальное окно

  • После того, как вы ввели временный пароль и нажали «Войти», откроется первая страничка «Личного кабинета» оператора связи Теле2

  • Здесь вам будет предложено изменить временный секретный код, на другой, более удобный и запоминающийся
  • Если вы хотите это сделать (в принципе, можно раз за разом авторизоваться без пароля, но это, все же, не слишком удобно) нажмите кнопку сменить, и введите два раза новый секретный код
  • Система опять предложит вам подтвердить свои действия с помощью полученного в СМС кода, и, если все сделано правильно, оповестит вас, что пароль успешно изменен
  • Собственно говоря, теперь вам доступен вход в «Личный кабинет» на my.tele2.ru по номеру мобильного телефона в качестве логина, а также только что придуманному паролю.

Подробнее о входе в «Личный кабинет» Теле2 по номеру телефона без пароля рассказано в отдельной статье на нашем сайте.

Здесь все еще проще. На странице входа выбирайте второй вариант – «По номеру и паролю», вводите нужные данные и нажимайте «Войти». Вуаля – вам удалось открыть ЛК Tele2 онлайн.

Рекомендуем также прочитать нашу статью о правилах и что такое регистрация в «Личном кабинете» Tele2, уверены, она окажется полезной.

Мобильная версия

«Личный кабинет» доступен не только на официальном сайте my.tele2.ru. Существует также мобильная версия – приложение, доступное на Android и IOs. Авторизация в мобильном «Личном кабинете» Теле2 немного отличается, поэтому поговорим на эту тему подробнее.

  • Начнем с того, что нужно скачать и установить мобильную версию. Она доступна в магазине игр и приложений для указанных выше операционных систем
  • Если сим-карта находится в телефоне – просто подключите мобильную передачу данных, и авторизация в системе пройдет в автоматическом режиме. Не забудьте отключить Wi-Fi, кто бы ни был поставщиком интернета, Дом.ру, Ростелеком или другие провайдеры, система сим-карту не опознает.
  • Если нужно посмотреть информацию по сим-карте, которая не вставлена в телефон, войдите по логину и паролю, или получите временный секретный код, кликнув ссылку «Не помню пароль». Как видите, вход в мобильную версию «Моего личного кабинета» Теле2 также возможен только по номеру телефона.
  • После того, как вы авторизовались, система предложит придумать четырехзначный код доступа, по которому можно будет осуществлять вход в систему в последствие. Альтернатива коду доступа – отпечаток вашего пальца, но это в том случае, если устройство оснащено дактилоскопическим сканером

Мы разобрались с тем, как зайти в «Личный кабинет» Tele2, а теперь поговорим о том, зачем это нужно.

Обзор «Личного кабинета» Теле2

Как мы уже говорили, «Домашний кабинет» Теле2 открывает клиенту этой сотовой компании множество возможностей. Но не будем голословными – смотрите, что здесь можно сделать:

Функционал

  • Обзор параметров тарифного плана, контроль остатка пакетов

  • Возможность перехода на другой тарифный план

  • Возможность привязать к основному счету номера ваших членов семьи и контроль за их расходами
  • Управление услугами и подписками, возможность отключения имеющихся и подключения новых

Вы можете просмотреть информацию по любому тарифному плану и в любой момент перейти на выбранный. На данный момент оператор Теле2 предлагает такие варианты:

Вот такие возможности есть в полной версии ЛК для физических лиц. К слову, речь идет о новом «Личном кабинете» Теле2, старая версия имела меньше полезных функций. Кстати, о том, что случилось со старым «Личным кабинетом» Теле2, вы тоже можете узнать на нашем сайте.

Какая существует корпоративная связь Теле2, тарифы и описание вы можете узнать в другой статье на нашем сайте.

Как мы уже говорили, чтобы попасть в ЛК, можно нажать кнопку выше, а можно открыть любую страницу официального сайта. Адрес ресурса простой – «теле2 точка ру». После того, как вход в «Личный кабинет» Теле2 состоялся, клиент увидит главную страницу, на которой собраны кнопки-доступы ко всем имеющимся функциям. Вот по ним то мы сейчас и пройдемся.

На нашем сайте много полезных статей, одна из них — как с Теле2 перевести деньги на Мегафон через телефон.

Профиль и настройки

  1. Пожалуй, первое, что вы увидите на главной странице – фамилию, имя и отчество владельца номера. Изменить их нельзя (это действие доступно только с паспортом в офисе компании), но есть и другие настройки, управление которыми здесь доступно
  2. Нажимаем «Профиль и настройки» и видим три кнопки: «Личные данные», «Безопасность и авторизация» и «Мои номера телефонов»
  3. Во вкладке «Личные данные» возможно отредактировать физический адрес и адрес электронной почты, на который будет поступать корреспонденция, та же авторизация «по умолчанию»
  4. В графе «Безопасность и авторизация» можно заблокировать сим-карту, изменить действующий пароль, а также настроить двухэтапную идентификацию – при каждом входе в ЛК система будет запрашивать у вас одноразовый код доступа, отправленный на телефон
  5. Во вкладке «Мои номера телефонов» вы можете добавить дополнительные телефонные номера и получить возможность контролировать их расходы и услуги через единый «Личный кабинет»

Тариф и остатки

Начнем с того, что если вы надумали поменять свой тарифный план – оставайтесь на главной странице. Под названием вашего тарифа есть ссылка на все, доступные для подключения, тарифные планы. Рядом с каждым есть кнопка «Подключить».

Открыв вкладку «Тариф и остатки», вы увидите название вашего тарифного плана, а также остатки минут, СМС и интернета, согласно оговоренным в тарифе пакетам. И хоть информация о нем есть и на стартовой странице, здесь более удобное управление:

  • Щелкнули по названию тарифного плана – открылась полная информация о нем
  • Чуть ниже названия – информация по остаткам пакетов. Если видите, что минуты, СМС или интернет подходит к концу, нажимайте «Подключить пакет» — и нужный ресурс будет тут же добавлен

Баланс

После того, как нажата кнопка «Баланс», вы увидите страницу с текущей информацией по счету, а так же способами его пополнить.

  • «Автоплатеж». Здесь вы сможете настроить автоматическое пополнение баланса телефона с вашей банковской карты (Как подключить автоплатеж от сбербанка смотри тут.). Есть два варианта – когда денег на счету становится меньше определенного порога, или же просто определенная периодичность дат
  • «Обещанный платеж». Пожалуй, об этом сервисе знает каждый. Здесь же его можно подключить в один клик, а также вы увидите информацию о комиссии за использование и времени, на которое услуга предоставлена
  • Здесь же вы сможете пополнить свой баланс без комиссии, при помощи все той же банковской карточки. Пополнение счета также максимально упрощено, и, кстати, внести деньги здесь модно на счет любого абонента Теле2

Услуги

В этой вкладке доступно управление всеми сервисами, которыми располагает сотовый оператор Tele2. Вы увидите две кнопки: «Мои услуги» и «Все услуги». Когда нажмете на первую, откроете перечень всех активных на номере сервисов, причем списка будет два: услуги с абонентской платой и без нее. Чтобы отключить ненужную услугу, просто нажмите на нее – откроется окно, в котором вы увидите кнопку «Отключить».

Нажав на «Все услуги», вы откроете список всех, доступных для подключения сервисов- а их в Tele2 немало. Чтобы искать было проще, услуги разделены на группы:

  • Интернет
  • Безопасность
  • Звонки и сообщения
  • Управление звонками
  • Прочее

Чтобы активировать нужный сервис, достаточно просто нажать кнопку «Подключить», которая расположена прямо напротив каждого.

Расходы

Хотите контролировать свои расходы на услуги связи? Пожалуйста! Когда откроете эту вкладку, вашему вниманию будет представлено, сколько денежных средств вы потратили на связь в этом месяце. Причем, вы увидите как общую сумму, так и расходы, разбитые на категории:

  • Абонентская плата
  • Звонки
  • СМС/ММС
  • Интернет
  • Контент
  • Прочие платные услуги

Запутаться действительно очень сложно. Но если вы хотите конкретики, например, узнать, во сколько вам обошелся тот или иной звонок – закажите детализацию.

Кнопка для заказа детализации находится в самом низу этой страницы. После того, как вы нажмете на нужную кнопку, откроется окно заказа, в котором нужно указать расчетный период, а также адрес электронной почты, куда, собственно, и будет отправлен отчет.

Кроме статистики расходов, здесь есть также и информация по пополнениям. Вы увидите информацию о том, когда и каким образом был пополнен ваш баланс за текущий месяц.

Удаление

Несколько слов об удалении. Чтобы удалить «Личный кабинет» Теле2, то есть стереть всю личную информацию, которая там хранится, нужно расторгнуть договор об оказании услуг связи в офисе компании Tele2.

te-le2.ru

Информация о личном кабинете и приложении "Мой Tele2"

Способ самостоятельно управлять услугами и контролировать расходы

Личный кабинет – ваш персональный раздел на нашем сайте. Управляйте услугами связи и контролируйте свои расходы без обращения в салон связи и в справочную службу.

Пользователям iPhone и смартфонов на Android доступно бесплатное приложение «Мой Tele2», которое обладает всеми функциями личного кабинета.

Вы сможете:

  • проверять баланс и пополнять счёт без комиссии по банковской карте;
  • просматривать параметры тарифного плана;
  • перейти на другой тарифный план, доступный к подключению;
  • подключать и отключать услуги и пакеты трафика;
  • заказывать детализацию счёта по своему номеру на электронную почту.
  • пополнять баланс;
  • подключать автоплатеж;
  • активировать предложения партнеров со скидками и кэшбэком в программе лояльности «Больше».

В процессе авторизации в личном кабинете необходимо ввести полученный в SMS-сообщении код. После авторизации в личном кабинете рекомендуем установить надежный пароль.

Была ли статья полезна?

spb.tele2.ru

Теле2 Личный кабинет (ЛК): регистрация, вход, возможности личного кабинета

Компания Tele2 (Теле2), основанная в 2011 году, одна из немногих крупнейших телекоммуникационных компаний России. Согласно данным на начало 2017 года, она предоставляет услуги связи в 65 регионах РФ для более чем 38 миллионов абонентов. А оборот бизнеса Tele2 в РФ составляет около 50 миллиардов рублей.

Для чего нужен Личный кабинет Теле2

Официальный сайт компании Теле2 — это удобный инструмент для каждого из миллионов её клиентов. К преимуществам сайта, в частности, можно отнести ясную и простую навигацию, стильный дизайн. Посетители здесь могут моментально просмотреть информацию о тарифах, расценках, сервисах, балансе и тому подобное. А ещё здесь работает прекрасно исполненная система самообслуживания для всех, кто пользуется Tele2 — Личный кабинет (ЛК). Теперь своей связью можно управлять, даже не посещая офиса компании.

Активные абоненты, которые стремятся использовать все возможности, предоставляемые им оператором и современными технологиями связи, почти со стопроцентной вероятностью однажды откроют свой ЛК.

Функционал Личного кабинета

Клиентам Tele2, вошедшим в Личный кабинет, даётся внушительный перечень дополнительных возможностей.

Возможности личного кабинета:

  • Просмотреть личные сведения и отредактировать их при желании.
  • Проверить состояние мобильного счёта, а также выполнить пополнение баланса различными способами, например, с банковской карточки. Причём здесь с абонента не берётся дополнительных платежей. А если у клиента Теле2 нет средств на sim-карте или он ушёл в минус, то в ЛК без труда можно произвести активацию «Обещанного платежа» – очень удобно!
  • Ознакомиться с информацией о своём текущем тарифе и перейти на другой. Кроме того, тут же можно почерпнуть сведения о самых выгодных тарифах и пакетах.
  • Посмотреть данные о своих опциях и подписках (как требующих оплаты, так и бесплатных), подключать и выключать новые опции или подписки.
  • Получить информацию об актуальных услугах, сервисах и способах их активации.
  • Весьма полезным является подраздел «Заказать детализацию». Через него абонент в любой момент сможет получить детальный счёт за интересующий его период, в котором будут расписаны траты на звонки, SMS-ки и прочие услуги связи.
  • Перевести средства со своего счёта в Tele2 на карточку банка, отправить их иному человеку, обналичить и т. д.

Регистрация в Личном кабинете

Чтобы стать обладателем своего Личного кабинета, необходимо зарегистрироваться на официальном портале my.tele2.ru. Это очень лёгкая процедура и не займёт много времени у пользователя. Рассмотрим её пошагово:

  • Пользователь прежде всего должен ввести в адресной строке любимого браузера гиперссылку login.tele2.ru – она ведёт на страничку авторизации. Данный шаг можно сделать как с мобильного гаджета, так и с ПК.

  • В регистрационной форме следует указать актуальный номер в формате с +7. Плюс к этому понадобится прописать свой регион.

  • Для дальнейшей работы не помешает обзавестись паролем. И при клике на большую плашку «Получить» на только что указанный мобильник придёт сообщение с этим самым паролем.
  • Впишите полученную комбинацию цифр и латинских букв в соответствующее поле.

  • Если вы не желаете всякий раз при вхождении в ЛК вводить пароль, кликните на кнопку «Запомнить» – теперь все следующие входы в систему будут происходить автоматически. Включать такую функцию стоит только тогда, когда есть твёрдая уверенность, что к ПК не получат доступ злоумышленники и случайные посторонние люди. Если вы не уверены в этом, желательно набирать пароль вручную при всяком новом вхождении.
  • После заполнения формы нажмите на плашку «Войти» — вас перебросит на страничку самообслуживания, перед глазами предстанет приятный интерфейс ЛК.

Вход в Личный кабинет Tele2 — актуальная инструкция

Процедура входа в ЛК гораздо проще процедуры регистрации. Во-первых, если вы нажали «Запомнить», то значит пароль уже занесён в кэш браузера, и значит, при заходе на портал Теле2 вы сразу будете попадать в Личный кабинет. В противном случае вам просто будет нужно на страничке авторизации совершить 3 простых действия:

  • ввести телефон;
  • набрать парольную комбинацию;
  • кликнуть «Войти».

Если же вы вдруг забыли пароль, то это вполне поправимо. По запросу в течение пары минут вам на мобильный в виде SMS скинут новую комбинацию.

Нельзя не отметить, что доступ к Личному кабинету Теле2 (и все соответствующие возможности) есть даже когда баланс отрицательный. То есть если вы не успели пополнить счёт своевременно, это возможно сделать непосредственно в ЛК.

Как пользоваться личным кабинетом

Сотрудники Теле2 приложили немало сил, чтоб ЛК был как можно удобнее для клиентов. С одной стороны он упрощает управление sim-карточкой, а с другой расширяет возможности потребителей. Разобраться в интерфейсе системы самообслуживания смогут даже люди, которые не являются слишком искушёнными интернет-юзерами. И даже если вы только вчера купили свою первую sim-карту, освоить функционал будет наверняка вам по силам.

После попадания в Личный кабинет вы вверху увидите свой баланс и название тарифа, а внизу, в так называемом подвале, множество подразделов:

  • Управление учётными записями;
  • Смена тарифа;
  • Управление услугами;
  • Управление подписками;
  • Чёрный список;
  • Приостановка обслуживания и т. д.

Можно для ознакомления кликнуть на каждую из ссылок и понять, для чего создан тот или иной подраздел и как с ним работать.

В качестве примера, как пополнить баланс онлайн с помощью ЛК. Пополнять счёт приходится довольно часто, и такая информация будет наверняка интересна многим. Она позволит лучше понять, как именно пользоваться Личным кабинетом Tele2.
  • Для пополнения нужно обратить внимание на блок «Оплата», находящийся вверху справа.
  • В поле суммы внутри блока нужно набрать то количество рублей, которые вы готовы заплатить (но не менее 50).
  • Затем нажать «Пополнить». После этого вы попадаете на особую страницу, где нужно заполнить реквизиты с банковской карты, с помощью которой будет проведена оплата.
  • После заполнения всех реквизитов карты и установки галочки, подтверждающей согласие с договором оферты, вас перенаправляют на сайт банка, карта которого была использована.
  • Здесь подтвердить операцию нужно с помощью специального кода, который придёт по SMS на указанный номер.
  • После завершения оплаты обновите Личный кабинет — сумма баланса должна измениться.

Разумеется, у каждой процедуры или операции, которая делается через Личный кабинет, могут быть свои нюансы, но общие принципы очевидны. И все иные операции выполняются примерно так же – в несколько кликов. Это, безусловно, очень удобно, однако надо быть внимательным, дабы случайно не совершить действия, которое вы в реальности совершать не хотите.

По окончанию работы с ЛК, необходимо кликнуть на слово «Выйти» в самом верху страницы. На этом посещение будет завершено. Впрочем, осуществить выход можно и по-другому: если вы будете бездействовать на сервисе в течение 30 минут, то система автоматически прервёт сеанс и вам придется заходить на сайт заново. Эта мера позволяет оставаться вашему номеру и средствам на счёте в безопасности.

И ещё одно значимое замечание: если определённые вопросы по пользованию Личным кабинетом всё равно остались, дополнительно можно обратиться на горячую линию Tele2.

Как пользоваться корпоративным Личным кабинетом

Предоставляется такой сервис, как корпоративный Личный кабинет, бесплатно. Однако надо заполнить бумажное заявление в двух экземплярах. Этот документ должен включать в себя такую информацию:

  • название компании;
  • номер сотрудника, который непосредственно будет осуществлять какие-либо операции в ЛК;
  • основные данные доверенности на этого сотрудника;
  • контактный е-мэйл.

К указанному е-мэйлу по умолчанию подключается сервис «Дистанционное обслуживание». Благодаря ему заявки на управление счётом можно делать не только через корпоративный ЛК, но и обычными электронными письмами.

Заявка на управление корпоративным кабинетом.

С помощью «Дистанционного обслуживания» можно осуществить:

  • восстановление PIN и PUK-кодов;
  • установление лимита расходов;
  • блокировку SIM-карточки;
  • редактирование данных пользователей, оставленных при регистрации;
  • смена адреса отправки счетов;
  • восстановление данных, необходимых для входа юридических лиц в ЛК;
  • перенос совершённых по ошибке платежей.

После одобрения заявки можно приступить непосредственно к регистрации онлайн. Гиперссылка на корпоративный Личный кабинет находится на портале Теле2 в подразделе «Бизнес-клиентам» (адрес lk.tele2.ru). После захода сюда необходимо выполнить простую последовательность:

  • открыть вкладку «Регистрация»;
  • вписать контактный номер;
  • придумать и вписать пароль;
  • закончить регистрацию, запросив подтверждающий SMS-код.

Корпоративный кабинет Tele2 возможно использовать для следующего:

  • просмотр сведений о балансе счёта;
  • подключение услуг оператора и их отключение;
  • формирование групп подключённых абонентов;
  • изменение тарифа;
  • получение актов по приёмке-сдачи услуг;
  • просмотр истории платежей;
  • заказ детализации (в частности на регулярной основе);
  • выставление предоплатного счёта и т. п.

Можно сказать, что функционал кабинета для корпоративных клиентов имеет мало отличий от обычного. Однако здесь всё же есть некоторое число уникальных функций. К примеру, здесь, как было указано выше, можно формировать и управлять группами абонентов. То есть появляются функции, полезные для бизнес-компаний и бесполезные для физлиц.

Владельцам корпоративных ЛК Теле2 следует помнить, что все действия, которые были сделаны через личный кабинет, по умолчанию считаются совершёнными абонентами. Заявки, поступившиеся с привязанного е-мэйла имеют такую же силу.

Поэтому принципиально важно принять меры, чтобы предотвратить нежелательный и незаконный доступ к е-мэйлу и ЛК.

Вопросы от абонентов о личном кабинете

Добрый день! Можно ли зайти в Личный кабинет Теле2 вообще без пароля? И как это делается?

Да, возможно осуществить вхождение по одному лишь номеру телефона. Внизу формы входа и регистрации следует нажать на гиперссылку «Вспомнить или получить пароль». В результате на ваш мобильный поступит код, который необходимо будет ввести вместе с капчей – лишь после этого Личный кабинет откроется. Плюс ко всему можно восстановить забытый пароль — он поступит на е-мэйл.

Как войти в старую версию Личного кабинета? Я к ней уже привыкла…

Да, недавно оператор Теле2 обновил интерфейс и дизайн своего официального сайта, что у некоторых пользователей вызвало дискомфорт, нарушило их привычки. Но выход есть и он очень прост — открыть старую версию по адресу old.my.tele2.ru.

Как и где скачать Личный кабинет Теле2?

Пользователям смартфонов и прочих гаджетов, чтобы открыть для себя возможности ЛК, действительно нужно скачать приложение. Как правило, на отечественных гаджетах установлена ОС Андроид, а значит актуально будет воспользоваться магазином Google Play. Здесь надо найти приложение «Мой Теле2», активировать установку, кликнув на нужную кнопку и подождать, пока она закончится. После этого можно открыть приложение.

Можно ли отправлять бесплатные SMS через личный кабинет? Как это сделать?

Отправлять SMS можно не через ЛК, а через сам сайт Теле2. В меню на главной в столбце «Мобильная связь» есть ссылка «Звонки и сообщения». При клике на неё открывается новая страница, где есть блок «Отправка сообщений с сайта». Если кликнуть на него, откроется страничка с формой SMS-сообщения – необходимо ввести текст и номер. Однако бесплатными эти SMS будут, только если и адресат, и отправитель являются абонентами Tele2.

Сколько может стоить обслуживание через Личный кабинет Теле2?

Возможности Личного кабинета предоставляются принципиально бесплатно и для юрлиц, и для физлиц. Однако некоторые услуги, которые подключаются посредством ЛК, могут стоить ту или иную сумму.

otele2.su


Смотрите также