8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Короткий номер 5016 мегафон как отключить


Как отключить Подписку 5016 на Мегафоне

Зачастую пользователям мобильного интернета подключаются ненужные услуги, стоящие немалых денег. Порой инициатором таких подписок неосознанно выступает сам абонент, неосторожно перейдя по внешней ссылке, присланной в смс-сообщении. Но нередко оператор сотовой связи самовольно производит подключение платных опций. Причины такого явления очевидны – дополнительный доход. Рассмотрим одну из таких подписок и способы ее отключения.

Что такое Подписка 5016

Данная опция уже давно гуляет среди абонентов сотовой связи Мегафон, примерно с 2012 года. Она представляет собой развлекательный портал, содержащий гороскопы, игры и прочее. За такую рассылку клиенты вынуждены платить 150 рублей.

Если на аппарат пользователя мобильной связи начинают приходить смс с номера 5016, значит подписка активирована, и со счета будет регулярно производиться списание денежных средств вплоть до момента деактивации сервиса.

Судя по отзывам клиентов, никакой реакции на их претензии и жалобы со стороны Мегафона нет. Представители мобильного оператора не признаются в подключении опции 5016 и выключают ее с неохотой.

Также недовольными клиентами было отмечено, что и в Личном кабинете Мегафон информация об активной подключенной услуге 5016 зачастую отсутствует, и нередко приходится просто гадать, за что происходит списание денег с баланса.

На самом же деле, данная платная опция представляет собой партнерскую подписку. На предоставление услуг партнером компания Мегафон заключает соответствующий договор. Если пройти по ссылке http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0, можно увидеть какое количество партнеров предлагают свои далеко не бесплатные сервисы. Это могут быть доступы к сайтам, содержащим кулинарные рецепты, музыку, видео, в том числе и порно содержащего характера, новости, тесты и многое другое. При этом стоимость за предоставления доступа к этим интернет-порталам взимается ежедневно и составляет от 20 рублей в сутки.

 Как отключить подписку 5016 Мегафон

Для выключения платной Подписки 5016 и других ненужных услуг существует несколько способов.

Способ 1

Если все же в Личном кабинете абонента Мегафон присутствует информация об активированном сервисе, то можно деактивировать его самостоятельно следующим образом. В ЛК перейти в раздел Услуги и опции и выбрать подраздел Мои. Здесь пользователь сможет увидеть все свои подписки, как платные, так и бесплатные. Напротив их названия необходимо нажать кнопку отключения, после чего произойдет деактивация.

Способ 2

Также для выключения можно использовать и мобильное устройство, зайдя на портал moy-m-portal.ru, где в разделе Мои подписки нужно выбрать нужную, нажать кнопку Далее и выбрать строку Отказаться от подписки.

Еще одним способом деактивации ненужных сервисов является звонок на линию технической поддержки клиентов Мегафона по номеру 8-800-333-05-00. После некоторого времени ожидания будет получен ответ сотрудника службы. В разговоре с ним нужно выразить свое желание о выключении конкретной подписки или всех сразу.

Способ 4

Для блокировки подключения дорогостоящих контентов можно воспользоваться услугой «Запрет платных контентных коротких номеров». Ее подключение производится бесплатно и абонентская плата не взимается. Установление такого запрета дает гарантию того, что в дальнейшем пользователь не сможет подписаться на любой платный портал, как случайно, так и умышленно.

Способ 5

Чтобы оградиться от навязчивых интернет-предложений в домашней сети, абоненты могут воспользоваться Стоп-контентом от Мегафон. Таким образом, активируется блокировка на совершение звонков, отправки запросов и смс на короткие номера.

Если по какой-то причине у пользователя не получается самостоятельно провести деактивацию Подписки 5016 или других платных опций, то нужно обратиться с паспортом в ближайший салон связи Мегафон, где опытные специалисты помогут в установке соответствующих настроек.

Чтобы не платить деньги за воздух, то есть за бесполезные опции, абонентам рекомендует регулярно проверять наличие сервисов, подключенных к номеру телефона, в Личном кабинете на официальном сайте оператора сотовой связи Мегафон megafon.ru.

mgfon.ru

5016 Мегафон как отключить: убираем подписку

Платная подписка 5016 знакома многим абонентам Мегафона — навязчивые смс с короткого номера 5016 сообщают о распродажах, акциях, играх и гороскопах. При этом за получение таких бесполезных сообщений со счёта абонента регулярно списываются средства — минимум 150 рублей в месяц.

Активировать подписку 5016 просто — часто для этого оператор пользуется своими смс, которые содержат ссылку для подключения подписки. Чтобы потом не ломать голову и не думать 5016 Мегафон как отключить нужно внимательно читать все смс, которые приходят на номер абонента.

Но даже самые осторожные и опытные абоненты часто вынуждены платить за подписку, которую они не подключали.

Активация подписки 5016 может осуществляться автоматически — без участия клиента. Вполне понятно, что вопрос 5016 Мегафон как отключить волнует большое количество абонентов зеленого оператора. Деактивировать подписку можно самостоятельно — есть несколько рабочих способов.

Личный кабинет

Залогиниваемся в личный кабинет Мегафон и идём в раздел «Услуги и опции», а затем ищем пункт «Мои». В нём отображены все платные и бесплатные сервисы подключенные у абонента. Среди них нужно найти подписку 5016.

Специально для Вас:  Минуты не сгорают Теле2: правда или рекламный слоган

Выбираем пункт Отключить — после нажатия кнопки выбранная подписка будет удалена. Интересно, что часто подписка 5016 может и не отображаться в Личном кабинете в качестве активированной. В этом случае для её отключения придется выбрать другой способ.

Единый номер Мегафон

Для того, чтобы отключить подписку 5016 нужно обратиться за помощью в техподдержке Мегафон. Для этого нужно совершить звонок на номер 8-800-333-05-00 и попросить деактивировать услугу. Это еще один простой способ избавиться от опции.

Необходимо сообщить оператору, что требуется отменить подписку — услуга будет деактивирована. Вопрос 5016 Мегафон как отключить, таким образом, решается довольно быстро. Главное — запастись терпением чтобы дождаться соединения с оператором.

Посещение офиса продаж Мегафон

Если избавиться от подписки дистанционно не получается придется посетить офиса Мегафон. Продавец-консультант должен отключить подписку в течении нескольких минут. Необходимо взять паспорт для удостоверения личности.

Услуга Стоп-контент

Абонента Мегафон могут воспользоваться услугой Стоп-контент — данный сервис ограничивает отправку сообщений, запросов и совершение звонков на любые короткие номера.

Специально для Вас:  Зачем Теле2 меняет сим карты: нужно ли обновлять старую

Проблема 5016 Мегафон как отключить в этом случае будет решена наиболее эффективно — новые подписки на короткие номера абонента при оформлении отдельного счёта подписок подключить оператор не сможет.

Услуга Запрет платных коротких номеров

Ещё одна опция, которая позволит избежать платных сервисов — Запрет платных коротких номеров позволяет блокировать все подписки, включая подписку 5016. Опцию можно подключить бесплатно в любом офисе продаж Мегафон.

Для того, чтобы вопрос 5016 Мегафон как отключить решился эффективно и быстро абонентам Мегафона рекомендуется быть особо внимательными. Важно также регулярно посещать личный кабинет и проверять активированные подписки

mirdostupa.ru

Что за короткий номер 5016 как вернуть деньги за смс или подписку - Защита прав граждан

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

  • на его звонки,
  • его смс,
  • его интернет-трафик.

Мобильная подписка на номер 5016

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated - тут.

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

  • предоставляет информацию,
  • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 5016 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 5016

Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated - тут.

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated - тут.

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 5016). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

  • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
  • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
  • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 5016

Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated - тут.

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 5016, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 5016

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 5016

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 5016 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 5016, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

insulaw.ru

СМС с номера 5016 и 12345

Отзывы о МегаФоне, г. Ульяновск СМС с номера 5016 и 12345 Пишу данное сообщение по просьбе своей тещи. 9 февраля 2017г. со счета ее телефона было списано 150 рублей. После заказа детализации стало видно, что с 12 часов 30 минут ей начали приходить СМС с номера 5016 и 12345, всего за 4 минуты пришло 12 СМС (спам атака блин). В процессе удаления этих СМС что-то пошло не так и появилась надпись, что запрос обрабатывается. Прервать было не возможно. В итоге деньги списали и отправили ее в минус. В разговоре по телефону сотрудники кол-центра заявили мне, что понятия не имеют кто там присылает СМС и куда мы звоним. Но как так-то? Если значит я отправляю СМС, чтобы участвовать в благотворительной акции первого канала, так меня спрашивают, а точно ли я хочу чтобы деньги списали? Нужно отправить код подтверждения. А здесь код не нужен. Не туда ткнул сослепу и все. Привет 150 рэ. Получается, что оператор заинтересован в этом? Так что ли? Мы не знаем кто вам пишет и куда вы шлете запросы, это не наш номер и не наше дело. Как-то не хорошо получается.

Прошу рассмотреть данный случай и вернуть списанные деньги. Также я оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роскомнадзор на действия оператора. Надеюсь на решение данной проблемы. Пока без оценки.

Golendei12345 05.03.2017 9:35 7 27858

www.banki.ru

Как отключить подписку 5016 на Мегафоне?

27.04.2017

Как отключить подписку 5016 на Мегафоне?

  • Почти все подписки,в том числе и ту,которую Вы указали,можно удалить.Нужно просто войти в свой личный кабинет и отменить данную подписку.Если по какой-то причине это не удается,тогда нужно связаться с оператором сотовой связи quot;Мегафонquot; и попросить помочь с этим вопросом.А лучше советую сразу звонить в техническую службу поддержки компании по телефону 8 (800) 333 05 00.

  • Как отключить различные подписки на Мегафоне можно почитать здесь.

    Хочу также отметить, что Вы можете в салоне связи Мегафона или по номеру сервисной службы 8 800 550 05 00 подключить бесплатную услугу quot;Запрет на подключение подписокquot;. Тогда неожиданные извещения о подключенной подписке или неожиданные списания средств Вас не побеспокоят.

  • Необходимо зайти в личный кабинет Мобильных подписок, и там Вы увидите подключенные услуги и сможете их отключить. Обратите внимание, что Сервис-гид – это не личный кабинет Мобильных подписок, в сервис-гиде Вы не сможете отказаться от подписки. Мобильные подписки – это сайт подписки.мегафон.ру.

  • Для отключения данной услуги необходимо перейти в личный кабинет на сайте оператора и в списке подписок отключить требуемую. Можно совершить звонок в поддержку по номеру 8 (800) 333 05 00 и попросить их помочь вам или же посетить отделение, если оно находится неподалеку от вас – здесь вам тоже смогут деактивировать подписку.

Как отключить подписку 5016 на Мегафоне? Ссылка на основную публикацию

8.orange3.ru


Смотрите также