8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Мегафон ошибочный платеж как вернуть деньги на карту


Как вернуть ошибочный платеж Мегафон

Что делать, если произошла ошибка при зачислении средств на номер Мегафон? При оплате через платежный терминал, банкомат или кассу цифры номера телефона были указаны неверно? В нашем обзоре расскажем о том, как вернуть ошибочный платеж в Мегафон.

Сервис компании

Для быстрой корректировки ошибочно проведенных платежей в компании Мегафон существует специализированный сервис. Официальная страница сервиса расположена на сайте Megafon.ru по ссылке http://megafon.ru/help/services/erroneous_payment.html.

Если во время перевода денег на баланс мобильного номера вы ошиблись в наборе цифр адресата платежа, то воспользуйтесь возможностями сервиса, позвонив на один следующих номеров:

  •  0500977  – для тех, кто совершает вызов с номера Мегафон.
  •  8 923 250 00 43  – для тех, кто обращается в службу с номеров любого другого оператора.

Как использовать это сервис и какие возможности он предоставляет пользователям оператора? При звонке на сервисный номер вы сможете узнать информацию об уже поступивших на номер платежах и отправить запрос на перенос ошибочно переведенных средствах.

Внимание! Сервис корректирует платеж только переводя средства на баланс другого номера! Если вы хотите зачислить деньги на карту, банковский счет или получить наличные, то этот способ вам не подходит.

Служба гарантирует возврат денежных средств на верный номер в срок  до 3 рабочих дней . О ходе выполнения вашего запроса сервис будет сообщать вам в информационных СМС. Сложность в том, что при использовании такого варианта возврата ошибочного платежа существует довольно строгие условия:

  • У вас на руках должен быть чек по проведенной операции. Именно с него вы будете брать данные, которые запрашивает оператор.
  • Вы должны указать ошибочно набранный номер и номер для перевода средств.
  • Вы должны указать точное время ошибочной операции (как указано в чеке).
  • Ошибочный платеж проводился не более 14 суток назад.
  • Номер, введенный вами по ошибке отличается от «верного» номера не более чем в 2 цифрах.
  • Номер, введенный вами по ошибке должен быть номером компании Мегафон.
  • Необходимо указать точную сумму ошибочного перевода средств за вычетом комиссии (если она была).
  • Запрашиваемая сумма должна находиться на балансе того, кто получил платеж «по ошибке». Если средств на том счете не хватает, то операция выполнена не будет.
  • Оба номера («правильный» и «ошибочный») принадлежат абонентам-физическим лицам.

Как видите из условий использования сервиса видно, что если чек вы не сохранили, то ввести запрашиваемые данные вряд ли удастся.

Важно! Всегда сохраняйте чеки по проведенным операциям до зачисления средств на баланс!

Обращение в офис

Как еще можно вернуть платеж, переведенный с ошибкой? То же самое можно сделать при личном посещении офиса Мегафон. Обратившись к консультанту компании, возьмите и заполните форму заявления на возврат или переадресацию платежа.

Бланк заявления об ошибочном платеже можно взять здесь: https://moscow.megafon.ru/ai/document/5494/file/zayavlenie_ob_oshibochnom_platezhe.pdf.

Бланк заявления об ошибочном платеже при использовании услуги «Мобильный перевод» можно взять здесь: https://moscow.megafon.ru/ai/document/9960/file/zayavlenie_oshibochnij_mobilnij_perevod.pdf.

Важно помнить, что условия гарантированной корректировки при платеже, произведенном неверно остаются такими же, как и в случае использования веб-сервиса. Если один или несколько пунктов условий не соблюдены, вернуть платеж будет проблематично, хотя и возможно.

Внимание! В том случае, если вы хотите перечислить средства по ошибочно сделанной оплате на пластиковую банковскую карту или свой счет в банке, а также наличными максимальный срок возврата средств увеличивается до 30 дней (рабочих).

  • Что делать если номер, на который вы случайно перевели средства не принадлежит компании Мегафон? Придется самостоятельно разобраться с тем, кто обслуживает этот номер и обратиться в офис той компании. Операторов не так много, поэтому задача вполне разрешимая.
  • Другой вариант – это обращение в компанию, которой принадлежит терминал или банкомат, через который переводились средства. В случае с банками дело обстоит проще, а вот адреса и контактные телефоны фирм, которым принадлежат сторонние платежные терминалы должны быть указаны на самом устройстве (платежном терминале).

В любом случае важно сохранять чек проведенной операции – его отсутствие может свести ваши попытки вернуть ошибочный платеж к нулю.

Как не ошибаться?

Как не ошибиться при зачислении денег на номер? Будьте внимательны!

Попробуйте воспользоваться услугой Автоплатеж от Мегафон.

Используйте автоматизированные способы пополнения баланса, которые используют подтверждения операции. Настройте автопополнение со своего банковского счета или карты. Используйте команды на сервисные номера банков. И всегда внимательно проверяйте данные, которые вводите.

Если вам баланс пополнен ошибочно

Как поступить правильно, если ошибочно пополнен ваш баланс? Просто подождите и не тратьте чужие средства – скорее всего, тот, кто ошибся воспользуется в течение двух недель сервисом по корректировке платежа. Ошибочная сумма исчезнет с вашего номера.

Возможно, пользователь, совершивший ошибочный платеж, позвонит вам и тогда вы договоритесь «восстановить справедливость» самостоятельно и удобным для всех способом.

Осторожно! Мошенничество!

К сожалению, в настоящее время распространены различные схемы обмана и мошенничества. С одной стороны, доверчивых людей достаточно, а с другой стороны мошенники становятся все хитрее и изворотливее. Появился даже новый термин «Социальная инженерия». Используя различные способы убеждения и играя на реакциях людей, мошенники заставляют делать обычных простых людей удивительные вещи – практически добровольно расставаться со своими средствами.

Одним из распространенных способов обмана с просьбой «вернуть ошибочный платеж» является простая схема:

  • На ваш номер поступает СМС с номера, похожего на сервисный номер банка или на номер оператора с тестом о том, что на ваш баланс зачислены средства.
  • Затем вам поступает звонок от «ошибшегося абонента», который с различными вариациями просит вернуть ему средства тем или иным способом.

Вроде все просто, и вы считаете, что никогда не попадетесь на такие уловки. Но точно ли вы сходу разберетесь – поступило информационное SMS с номера 900 или 9ОО? Заметили разницу? Первый номер – это настоящий сервисный номер Сбербанка, а второй – подделка под него. Сможете ли спокойно и рассудительно отвечать плачущей «девчушке», слушая ее истории о «последних деньгах» и «ждущей звонка маме»? Таких примеров множество.

К счастью с 2018 года появились новые нормы в отечественном законодательстве, запрещающие скрывать настоящие номера. Но мошенники тоже не дремлют и появляются все новые и новые схемы обмана.

Борьбе с мошенничеством посвящен большой раздел на официальном сайте Мегафон. Найти его можно по ссылке: http://megafon.ru/bezopasnoe_obschenie. Информация полезная и заслуживает внимания.

Важно! Не попадайтесь «на удочку» мошенников и будьте внимательны при различных просьбах от незнакомцев.

tarifsk.com

Ошибочный платеж Мегафон как вернуть деньги, если положил не на тот номер

Существует огромное количество способов внесения денежных средств, через мобильный интернет, специальные терминалы, перевод. Но, что делать, если случайно отправили деньги на чужой номер телефона? В статье рассмотрим доступные способы для возврата ошибочного платежа на Мегафоне.

Условия для возврата денег

С каждым может приключиться неприятная ситуация, когда отправили определенную сумму с Мегафона на телефонный номер, а она так и не поступила. Денежные средства утекли на другой карман. Не стоит паниковать, для проведения возврата необходимо, чтобы соблюдались следующие условия:

  1. Неверно набран номер.
  2. С момента проведения транзакции прошло не более двух недель.
  3. Обе стороны конфликтной ситуации являются физическими лицами.
  4. Телефоны пользователей зарегистрированы в сети компании Мегафон.

Если соблюдаются следующие ограничения, выполнить возврат получится непосредственно при помощи одного звонка.

Способы возврата денег при ошибочном платеже

В первую очередь проанализируйте ситуацию. Если выполняются условия, описанные в прошлом разделе статьи, процедуру можно совершить в интерактивном режиме. Для этого наберите телефон сервисной поддержки абонентов Мегафон «88005507095». Подробно объясните ситуацию специалисту и ждите перечисления денежных средств.

В остальных ситуациях, вернуть на Мегафоне ошибочный платеж требуется незамедлительно обратиться в отделение обслуживания провайдера. Попросите свободного консультанта о содействии. Заполните заявление, в котором укажите контактные данные обеих сторон, а также сумму неверного платежа. После этого запрос будет принят на рассмотрение.

Внимание! Денежные средства будут возмещены лишь в том случае, если на номере случайного получателя будет необходимая сумма для возврата. Не забудьте взять с собой чек, как подтверждение операции оплаты.

Если закинули на баланс больше денег, чем планировали, обратитесь в центр Мегафон. Возможная ситуация, когда получателем является клиент другого провайдера сотовой связи. В таком случае обратитесь в соответствующий салон обслуживания. Чтобы узнать, к кому относится ошибочный номер, введите код *629#. Или откройте раздел телефонных кодов на официальном сайте Мегафон.

Можете самостоятельно позвонить на чужой номер случайного получателя и договориться с ним о возврате.

Что делать, если деньги пришли вам по ошибке

Вам могут зачислить денежные средства по ошибке от другого потребителя. В данном случае не потребуется ничего делать. Подождите, пока пользователь оформит возврат. Сумма автоматически спишется с вашего баланса, причем не получите уведомления от оператора.

Вам может позвонить или отправить сообщение непосредственно владелец потерянных средств и попросить перевести их обратно. Внимательно проверьте счет на наличие лишних денег, только после этого соглашайтесь. Ведь подобным образом могут работать мошенники.

Что делать, если возврат денег не произошел

Если все перечисленные методы не помогли и возврат платежа не случился, просите помощи провайдера, до тех пор, пока материальные затраты не будут возмещены.

Внимание! После совершения ошибки не стоит тянуть и незамедлительно обратиться к представителю оператора.

В заключение – Внимание! Мошенники!!!

Теперь вы знаете, как можно вернуть деньги, которые по ошибке были направлены на чужой телефонный номер Мегафона или другого оператора. Будьте внимательны, когда совершаете финансовые операции. Сейчас данную нишу активно занимают мошенники. Они действуют так: Вы получаете СМС сообщение, в котором говорится о случайном переводе средств на ваш баланс и просьба вернуть их. Причем, на самом деле ошибочного платежа не происходило. Будьте бдительны не попадайтесь на уловки злоумышленников.

itarifs.ru

Возврат ошибочного платежа в МегаФон - самая полная статья

Оператор первым на рынке представил уникальный продукт - банковская карточка, баланс которой является и счетом сотового. В этом случае абоненты могут не переживать за пополнение своего номера, поскольку услуги связи всегда останутся активными, пока на балансе банковской карточки есть деньги. Однако на каждый плюс может найтись и минус. Пополнение такой операторской карты доступно простым пополнением своего сотового - любым привычным способом. Учитывая что, карта используется не только для оплаты сотовых услуг, но и для покупок, сумма пополнения на нее обычно гораздо выше.

И стоит быть особо внимательными при пополнении карточного счета с использованием сотового номера, чтобы избежать ошибки при внесении денег. Но никто из нас не застрахован от этого, и необходимость вернуть деньги за ошибочный платеж на Мегафоне, может возникнуть у каждого, кто пользуется услугами оператора. Сегодня мы расскажем как вернуть деньги если ошибся номером на МегаФоне, можно ли полностью отозвать платеж, и вернуть деньги.

Как просто вернуть деньги

Причин когда требуется просто вернуть деньги с баланса номера может быть много. Среди достаточно распространенных - внесение на МегаФон большей суммы чем планировалось, а не только возврат ошибочного платежа. Бывают и ситуации, когда на балансе просто довольно большая сумма, которая остается не востребованной в таком объеме. Есть несколько вариантов, которые позволят отозвать платеж. Среди них и просто снятие наличных через банкомат. В этом случае необязательно иметь брендированную карточку оператора, которая позволяет снимать с нее деньги. Сделать это может любой абонент.

Вывести деньги можно на карту любого банка используя переводы с сотового номера. Недостатком такой процедуры является то, что за нее необходимо заплатить комиссию, размер которой зависит от суммы переводимых средств.

Второй вариант подойдет тем, кто совершил платеж на сумму большую чем планировалось. В этом случае потребуется обратиться в офис МегаФон с заявлением вернуть деньги, ошибочно перечисленные на телефон.

Снять полностью деньги с баланса и без дополнительных платежей можно только при закрытии договора с оператором на оказание услуг связи. Для этого также потребуется обратиться в салон, написать заявление, в котором указать куда необходимо перечислить остаток на номере.

Если совершили ошибку при пополнении

Достаточно распространенной является ситуация если абоненту нужно вернуть деньги, которые он положил не на тот номер МегаФон. Отменить ошибочный платеж можно у любого оператора, поэтому на МегаФоне это тоже не проблема. Главный момент, который необходимо учитывать если нужно вернуть ошибочно зачисленные деньги на МегаФон, принадлежность номера оператору. Это раньше можно было легко определить оператора по коду, но с появлением перехода к другому со своим номером теперь это не так просто. В случае если неправильный платеж поступил на номер МегаФон, то вернуть его можно даже по звонку в компанию. Однако, здесь есть один важный нюанс. Так просто исправить ошибку неверного платежа можно если в телефонном номере МегаФон допущено не более двух ошибок.

При звонке на один из сервисных номеров потребуется сообщить, что ошиблись при оплате номера МегаФон, указать номера, и сумму. Необходимо иметь в виду, что сумма должна быть названа без учета комиссионного сбора, если он начислен за оплату.

Сервисные номер МегаФон “Ошибочный платеж”
С номера сети МегаФон 0500977
С номера другого оператора или городского +7 923 250 0043 8 800 550 7095

Оператор может попросить назвать дату проведения платежа и время. Она всегда указывается в чеке об оплате, поэтому важным является сохранять его до того, как будете уверены в зачислении денег на свой мегафоновский номер.

Не повод расстраиваться если допустили больше двух ошибок. В этом случае ошибочный платеж на МегаФоне в Москве, Самаре, или любом другом регионе, можно получить на свой номер написав заявление. Для этого достаточно обратиться в официальный салон оператора.

При посещении салона можно не только получить деньги ошибочного платежа на свой телефонный номер сети МегаФон, но и вернуть на карту, если пополняли с нее. Для этого в бланке заявления нужно указать куда именно перевести средства.

Выводы

Вывести деньги с сотового баланса, или вернуть внесенные на него по ошибке, можно даже не выходя из дома. Однако стоит учитывать, что просто обналичить средства с номера, без дополнительных затрат, можно только закрывая договор с оператором. А вот вернуть деньги, зачисленные ошибочно на другой номер, или на большую сумму чем планировали, можно обратившись в салон МегаФона.

Если положили деньги не на тот номер, и необходима отмена платежа на МегаФоне, можно позвонить оператору, или посетить его офис, а делать это нужно в короткие сроки. Как и любой другой сотовый оператор, МегаФон не возвращает клиенту ошибочный платеж после двухнедельного срока.

samara.topnomer.ru

Возврат средств в Мегафоне: порядок, особенности, перечень документов, оформление перевода

Когда абонент Мегафона ошибочно перечислил большую сумму на телефон или перевел деньги не на тот номер, то ошибочный платеж можно вернуть. Сделать это можно с помощью дистанционных сервисов или через обращение в офис оператора сотовой связи.

Согласно статистике, ежемесячно с указанной проблемой в салон Мегафона обращается более 65 тыс. человек.

Возврат денег через офис Мегафона

Причиной ошибочного платежа в пользу другого абонента может стать неправильно набранный номер в терминале, в сервисе онлайн-оплаты или названный телефон сотруднику сервисного центра.

Для того чтобы вернуть деньги через офис компании, необходимо обратиться туда с заявлением и подтверждающими документами. Выбрать удобно расположенное подразделение Мегафона можно здесь.

Обращение в офис компании Мегафон имеет смысл в следующих случаях:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  1. Если один из номеров не принадлежит Мегафону.
  2. Если лицо ошибочно перечислило большую сумму.
  3. Если оно хотело бы вернуть ошибочный платеж на банковскую карту.

Заявление об ошибочном платеже, которое подается в Мегафон, должно содержать такие сведения:

  1. Наименование территориального подразделения.
  2. ФИО абонента или его представителя.
  3. Номер и дата выданной доверенности представителя.
  4. Контактный номер телефона для связи.
  5. Сумма ошибочного платежа цифрами и прописью.
  6. Ошибочно пополненный баланс телефона.
  7. Правильный баланс.
  8. Расчетный счет, на который должны быть зачислены деньги (при желании вернуть деньги, а не сделать перевод между счетами): наименование банка, БИК, ИНН, КПП, номер счета, корсчет, номер карты, ФИО (как это указано на карте).

К заявлению прилагается копия платежного документа, подтверждающего перевод денег, копия паспорта и доверенность (если с заявлением обращается не сам абонент, а его представитель). Заявителю также нужно подписать свое согласие на обработку персональных данных.

Если заявителю необходимо осуществить возврат денег на расчетный счет или банковскую карту, то это произойдет в течение 30 рабочих дней. Перенос денег между номерами телефона происходит в течение 3 дней после подачи заявления.

Возврат денег с помощью автоматических сервисов Мегафона

Для того чтобы вернуть ошибочный платеж, совсем необязательно идти в офис подразделения Мегафона. Теперь пользователям достаточно совершить звонок на специально созданный номер 8(800)550-70-95. Здесь, следуя подсказкам голосового меню, можно самому исправить детали платежа. Целью создания указанного сервиса стало максимальное упрощение процедуры возврата ошибочного платежа.

Для того чтобы воспользоваться возможностями дистанционного сервиса для возврата ошибочного платежа, нужно, чтобы с момента оплаты прошло не более двух недель, оба номера должны быть зарегистрированы на физическое лицо и принадлежать «Мегафону». Также в числе условий значится, что в номере должно быть допущено не более 2 ошибок (если был пополнен принципиально другой номер, то вернуть деньги таким способом не получится).

Если при ошибке в коде абонент пополнил не номер «Мегафона», а телефон другого оператора, то для возврата платежа требуется обратиться в офис стороннего оператора. Узнать, в пользу какого оператора был совершен платеж, можно с помощью сервиса *629#.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Если получено ошибочное пополнение счета

Бывают ситуации, когда не сам абонент пополнил ошибочный номер, а на его счет поступил невыясненный платеж. Но в этом случае весьма велик риск стать жертвой мошенников.

Нередко на телефон абонента поступает звонок или смс, что на его номер ошибочно были перечислены деньги. Мошенники обычно очень просят вернуть указанную сумму на другой номер. Иногда на телефон действительно поступает определенная сумма, а затем поступает просьба о возврате.

Мошенники обычно действуют так: они перечисляют определенную сумму на счет другого абонента, возвращают от него эту сумму, а потом еще и обращаются в офис с заявлением о возврате.

Независимо от причины возврата не стоит обратно перечислять деньги, даже если они поступили на счет абонента. Ведь если другой абонент действительно ошибся, то он всегда может вернуть платеж в салоне Мегафона или по телефону.

Звонившему можно порекомендовать обратиться по телефону Мегафона. Также компания рекомендует в таких ситуациях сообщить о факте ошибочного пополнения баланса.

Таким образом, абоненты Мегафона вправе вернуть ошибочный платеж переводом на банковскую карту или перевести его на правильный номер. Платеж будет зачислен на правильный номер при условии наличия денег на счете другого абонента. Деньги перечисляются на правильный номер в течение 3 дней, на банковскую карту, с которой был совершен перевод – в течение 30 дней.

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

zakonguru.com

Мегафон возврат ошибочного платежа: как вернуть деньги на телефон

Нередко встречаются ситуации, когда при пополнении баланса с банкоматов или терминалов абонент ошибается в одной или нескольких цифрах. Как результат, сумма уходит на другой счет. У мегафона возврат ошибочного платежа происходит быстро и легко. Для этой процедуры достаточно чека из терминала.

Какие действия нужно предпринять?

Если деньги отправлены не на тот номер, клиенту компании сотовой связи понадобится чек и паспорт. Если чека на руках не оказалось, то можно набрать цифры с чека на терминале, с которого вносилась определенная сумма. При расхождениях в одной или нескольких цифрах, следует позвонить по телефону 88005507095. Он принадлежит сервисной службе по работе с клиентами, которая осуществляет возврат ошибочного платежа. Он будет действовать только в следующих ситуациях:

  1. Клиент компании ошибся в не больше чем 2 цифрах.
  2. Как неправильный, так и правильный номер телефона зарегистрирован на физическое лицо.
  3. С момента осуществления операции прошло не больше 14 суток.
  4. Номер, на который положили деньги, принадлежит «Мегафону».

Можно смело звонить по этому номеру, если все условия соблюдены. Если хотя бы одно условие будет нарушено, необходимо обратиться в офис мобильной компании. При неверном направлении суммы на счет другому абоненту необходимо обращаться по адресу, указанному в чеке терминала.

После того как клиент обратится в офис сотового оператора, ему необходимо написать заявление, в котором его попросят указать верный номер. Клиент мобильного оператора вправе требовать от компании возврата денег наличными или на карточку. Об этом нужно сказать сотруднику сервисной службы, и они дадут дополнительный бланк для заполнения.

Ошибочный платеж вернется на счет только если на счету абонента, которому его положили, достаточная сумма для этого. Специалисты «Мегафон» советуют в такой ситуации не затягивать с возвратом ошибочного платежа. Только в этом случае шансы возвратить свой платеж будут в несколько раз больше.

Читайте также:  Как оплатить Мегафон бонусами Спасибо от Сбербанка

Что делать тем, кому на счет пришли чужие деньги? В ситуациях, когда другой абонент положил деньги не туда, как правило, он сам обращается в салон связи. Поэтому рекомендуется переждать некоторое время, чтобы консультанты могли заняться переоформлением платежа и отправить его на нужный телефон. Узнать о том, что деньги вернулись к своему владельцу на счет, можно проследив за балансом. Если он уменьшился на похожую сумму, никаких действий предпринимать не нужно.

В некоторых случаях клиенты «Мегафон», которые ошиблись одной цифрой, сами звонят тому, на чей счет пришли деньги с просьбой переправить их назад. Но специалисты компании «Мегафон» предупреждают, что прежде чем осуществлять перевод запрошенной суммы, следует внимательно проверить последние поступления на телефоне. Если их не было, переводить ничего не нужно, така как высока вероятность, что абонент нарвался на мошенников.

mobiletarifs.com

Возврат ошибочного платежа Мегафон: как вернуть деньги

Мегафон – сотовый оператор, который регулярно ищет новые решения, возможности и опции для своих абонентов, чтобы сделать получение услуг более комфортным.

Предусмотрены также меры, которые помогают возвратить неправильно переведенные средства – о них будет полезно знать каждому абоненту.

Часто можно наблюдать ситуацию, когда при пополнении счета денежные средства приходят не на нужный номер. Если с вами произошла подобная ситуация, скорее всего, вы неправильно указали номер телефона – не так ввели номер, продиктовали оператору, случайно ошиблись лишь на одну цифру.

Прежде, чтобы вернуть ошибочный платеж Мегафон, приходилось идти вместе с чеком и документами, подтверждающими личность абонента, в салоны связи. Однако теперь, после некоторых изменений, достаточно сделать звонок на следующий номер: 8 (800) 550–70–95 (он бесплатный). Все необходимые коррекции вы сможете провести самостоятельно, причем в помощь предоставляются голосовые подсказки.

Согласно статистике, которую ведет компания Мегафон, каждый месяц с такого рода проблемой по всей стране обращаются больше шестидесяти пяти тысяч человек.

Каким образом работает опция

Если вы интересуетесь, как вернуть деньги, воспользуйтесь этим номером: 8 (800) 550–70–95 . Звонить на него можно бесплатно, так что каждый сможет воспользоваться опцией. После звонка вам будут подавать голосовые подсказки – соблюдайте все рекомендации, чтобы отправить деньги на нужный счет.

Однако возвращать неправильно переведенные денежные средства может не каждый. Есть ряд условий, только при соблюдении которых можно изменить платеж:

  • Перевод был оформлен в течение последних двух недель.
  • Указанные номера – тот, на который отправили деньги по ошибке, и правильный – должны быть оформлены на физических лиц и быть мегафоновскими.
  • Количество ошибок, которые были сделаны при вводе номера, не превышает двух.

Если же вы случайно сделали ошибку непосредственно в коде, то есть перечислили деньги не на Мегафон, а на другой оператор, чтобы вернуть деньги, нужно будет обращаться к той компании.

Представители сотового оператора говорят, что продолжают работать над улучшением проекта и удобством получения услуг. Заботясь об абонентах, они стараются указывать бесплатный номер для звонка (исправления ошибок при платеже) в каждой кассе.

rostelekom1.ru


Смотрите также