Мтс как отключить домашний телефон
Как отключить домашний телефон на МТС через личный кабинет
Мобильная связь представляет собой сегодня многофункциональный сервис, который предоставляет возможность не только осуществлять телефонные звонки, но и выходить в Интернет, оставаясь на связи круглые сутки.
Такой мобильный оператор, как МТС, представляет собой одну из наиболее востребованных компаний такого типа. Ее особенность заключается в том, что она предоставляет достаточно большое количество выгодных услуг, не повышая при этом тарифные ставки.
В частности, одной из достаточно востребованных услуг является домашний Интернет МТС. Особенностью этой услуги является то, что с ее помощью можно обеспечить домашние гаджеты и персональные компьютеры доступом к сети Интернет по максимально выгодному тарифу. Стоит отметить, что такая услуга может быть подключена как автоматически, так и в результате осуществления специальных настроек.
Но в некоторых ситуациях может возникнуть необходимость в том, чтобы отключить данную услугу. Причин может быть много. Одной из наиболее часто встречающихся является наличие подключения Интернета по какому-либо другому тарифу. Либо же у человека просто нет необходимости в использовании подобного рода услуги.
Таким образом, если вы не знаете, как отключить домашний Интернет и телевидение МТС, вам стоит обратиться за профессиональной помощью. Следует обратить внимание на то, что сделать это можно также при помощи телефонной связи. Операторы горячих линий всегда готовы предоставить свою профессиональную консультацию по любому вопросу.
МТС домашний телефон
Известный российский оператор МТС с каждым годом расширяет список своих услуг. Сегодня – это не только мобильная связь, Интернет и кабельное телевидение, но и телефония.
Несмотря на то, что мобильными телефонами пользуется практически каждый житель страны, стационарные телефоны все еще достаточно распространены.
МТС домашний телефон – это качественная и надежная связь, а также выгодные тарифные пакеты, позволяющие сэкономить на разговорах
Такого рода симбиоз позволит получить пользователям массу преимуществ, начиная от экономии на разговорах и заканчивая выгодными тарифными планами. При подключении нескольких услуг сразу абоненты могут рассчитывать на выгодные и приятные скидки.
Услуга домашний телефон МТС – это отличное предложение для каждого пользователя. Компания осуществляет подключение по одному из наиболее выгодных каналов.
В большинстве случаев это GPON – пассивная линия связи оптического типа, посредством которой можно осуществить доступ к таким видам услуг, как стационарная телефония, охрана, а также системы видеонаблюдения.
Домашний телефон МТС – это масса других полезных опций. Вы можете себе заказать интересный номер, установить антиопределитель, настроить переадресацию и конференц-связь.
Чтоб осуществить данные настройки, достаточно зайти в “Личный кабинет” на официальном сайте МТС и открыть раздел Домашний телефон.
- В одном из сервисных центров МТС г. Москва.
- При помощи банковской карты.
- Через банкомат или терминал.
- В офисе обслуживания.
- Через систему электронных денег (ЯндексДеньги, Webmoney, Qiwi). Если на номере есть задолженность, узнать ее размер и погасить можно с помощью “Личного кабинета” или техподдержки, позвонить в которую можно по номеру 8 495 636 0 636.
Для подключения стационарного телефона необходимо зайти на официальный сайт МГТС, где ввести свои данные в специальной онлайн-форме. Здесь нужно указать ФИО, свой московский адрес, номер мобильного телефона, электронную почту, а также номер предпочтительного кода.
После этого вы должны дождаться ответа от оператора после обработки заявки. Что касается стоимости подключения домашнего телефона, то она фиксированная и составляет 1800 рублей.
Известный российский оператор МТС с каждым годом расширяет список своих услуг. Сегодня – это не только мобильная связь, Интернет и кабельное телевидение, но и телефония.
В большинстве случаев это GPON – пассивная линия связи оптического типа, посредством которой можно осуществить доступ к таким видам услуг, как стационарная телефония, охрана, а также системы видеонаблюдения.
Домашний телефон МТС – это масса других полезных опций. Вы можете себе заказать интересный номер, установить антиопределитель, настроить переадресацию и конференц-связь.
Чтоб осуществить данные настройки, достаточно зайти в “Личный кабинет” на официальном сайте МТС и открыть раздел Домашний телефон.
- В одном из сервисных центров МТС г. Москва.
- При помощи банковской карты.
- Через банкомат или терминал.
- В офисе обслуживания.
- Через систему электронных денег (ЯндексДеньги, Webmoney, Qiwi). Если на номере есть задолженность, узнать ее размер и погасить можно с помощью “Личного кабинета” или техподдержки, позвонить в которую можно по номеру 8 495 636 0 636.
Для подключения стационарного телефона необходимо зайти на официальный сайт МГТС, где ввести свои данные в специальной онлайн-форме. Здесь нужно указать ФИО, свой московский адрес, номер мобильного телефона, электронную почту, а также номер предпочтительного кода.
После этого вы должны дождаться ответа от оператора после обработки заявки. Что касается стоимости подключения домашнего телефона, то она фиксированная и составляет 1800 рублей.
Как отключить интернет на МТС: 5 способов отключения мобильного и домашнего интернета
Сотовые операторы предлагают множество тарифов, по условиям которых абонентам выделяется определенное количество гигабайт интернета. Также можно приобретать дополнительные пакеты с различным объемом трафика. Но бывают случаи, когда выход во Всемирную паутину пользователю не нужен, например, если гаджет принадлежит ребенку или пожилому человеку. От случайного нажатия может запуститься загрузка ненужных приложений, что приведет к расходу лишних денежных средств. В этой ситуации полезно знать, как отключить интернет на “МТС”.
Желая отключить интернет “МТС” на телефоне, можно воспользоваться различными способами. Абоненты, которые не хотят продолжать пользование этой услугой, могут выбрать любой, что покажется наиболее удобным. Рассмотрим, как деактивировать ненужную опцию.
Отправка ussd-запроса — самый простой способ отключения различных опций. С этой целью на клавиатуре телефона нужно набрать комбинацию *111# и нажать клавишу вызова.
Через несколько мгновений на экране появится информация о тарифном плане и подключенных услугах. Ознакомится с ней необходимо, потому что помимо снятия средств в соответствии с базовой тарификацией, нередко абоненту приходится оплачивать и ряд других услуг, связанных с использованием интернета. Если таковые подключены, их тоже придется деактивировать.
После ознакомления с информацией об активных опциях останется только выбрать пункт настроек во всплывшем меню и произвести отключение.
На заметку. Если на номере подключена только услуга “Мобильный интернет”, без каких-либо опций, для деактивации достаточно набрать *111*18#.
Кроме того, можно отключить мобильный интернет МТС через смс-сообщение. Для этого потребуется отправить получателю 111 комбинацию 21220. Спустя несколько минут придет ответное SMS с результатом запроса.
Пользователи, зарегистрированные на официальном сайте мобильного оператора, могут произвести отключение интернета самостоятельно в считанные минуты.
Если абонент не имеет Личного кабинета на официальном ресурсе, предварительно ему потребуется пройти несложную процедуру регистрации.
Обладатели современных моделей телефонов могут установить на свое устройство приложение для мобильных “Мой МТС”. Его можно загрузить с официального сайта компании или с интернет-маркетов.
После установки программы потребуется авторизоваться. Затем во вкладке интернет-услуг достаточно передвинуть стикер включения напротив действующего пакета в обратную сторону, и опция будет отключена.
Деактивировать интернет в мобильном можно с помощью сотрудников call-центра “МТС”. Для связи с консультантами нужно позвонить по телефону 0890. После того, как клиент назовет свои паспортные данные и кодовое слово, оператор выполнит необходимые действия.
На заметку. Этот способ является довольно затратным по времени, поскольку дозвониться на Горячую линию с первого раза получается далеко не всегда.
Кроме того, придется пройти процедуру идентификации, а затем ждать, пока оператор произведет манипуляции по отключению интернета.
После отключения интернета в мобильном можно возобновить пользование услугами в любой момент, даже на следующий день. При этом стоит учитывать, что деньги за нерастраченные мегабайты на счет не возвращаются, и при повторной активации придется заплатить за пакет в полном объеме.
Когда речь идет о домашнем интернете, компания “МТС” предоставляет возможность воспользоваться услугой добровольного блокирования. Установить ее можно на срок от 1 недели до 90 дней не больше 2 раз в год. При этом общая продолжительность всех блокировок не может превышать 3 месяцев в году. При желании допустимо отменить отказ и возобновить подключение раньше заявленного изначально срока.
В то время, когда клиент не будет пользоваться интернет-услугами, вносить абонентскую плату и деньги за аренду оборудования не нужно.
Отключить домашний интернет можно через Личный кабинет на сайте “МТС”. Процедура выполняется так же, как и для мобильных пакетов. После входа на персональную страницу потребуется отыскать свой тариф в разделе услуг и нажать стикер отключения.
Кроме того, можно воспользоваться услугами сотрудников колл-центра, позвонив по номеру 0890. Оператору потребуются паспортные данные клиента, поэтому лучше иметь документ под рукой.
В заключение можно сделать вывод, что деактивировать интернет-услуги от “МТС” самостоятельно совсем нетрудно. Но если абонент не уверен в том, что сможет произвести эту процедуру правильно, лучше обратиться за помощью к специалистам.
Им нужно проверить, есть ли у клиента непогашенная задолженность, при которой нельзя расторгнуть договор. Если долга нет, то сотрудником будет предложено приступить к составлению заявления по образцу. После блокировки предоставления услуг, в выбранное время клиенту не нужно будет вносить абонентскую плату, а также оплачивать аренду оборудования и линию.
Чтобы убедиться, что договор был окончательно расторгнут, то через неделю после его написания и подачи заявления нужно позвонить в службу техподдержки для уточнения о прекращении его действия.
Как отключить домашний телефон Ростелеком
- наберите номер сервиса поддержки абонентов 8-800-100-0800;
- назовите номер отключаемого телефона, а также данные по счету;
- сообщите, на какой период требуется выключить телефон;
- запросите блокировку и дождитесь отключения номера.
Посмотрим, как расторгнуть договор с Ростелеком на домашний телефон через офис. Выясните режим работы офиса, и по возможности предварительно туда позвоните. Во время визита клиентам задают стандартные вопросы о причине отключения связи. Ранее это был единственный способ временного отключения.
Сегодня же идти в офис не обязательно — можно просто позвонить в контактный центр.
Как расторгнуть договор с МТС и отключить их домашний интернет
Для написания заявления следует обратиться к сотрудникам офиса МТС. Они проверят, имеется ли у клиента непогашенная задолженность, которая может помешать расторжению договора. Если долгов нет, сотрудник предложит приступить к составлению заявления, выдав соответствующий бланк.
Заблокировав предоставление услуги, в выбранный период клиент не должен будет вносить абонентскую плату, оплачивать линию и аренду оборудования. Обратите внимание, что данная функция доступна только для тех клиентов, которые пользуются домашним интернетом МТС больше одного месяца. При составлении заявления клиенту нужно будет внести личную информацию, паспортные данные и номер лицевого счета. Если некоторые пункты заявления вызывают затруднение, необходимо уточнять у сотрудников офиса правильность их заполнения.
В заявлении обязательно необходимо будет указать причину отказа от использования услуги.
Как отключить домашний интернет и телевидение и расторгнуть договор на услуги с “МТС”
Если причиной аннулирования является переезд на другое место жительства, следует узнать о наличии подключения от провайдера по новому адресу. Если дом подключен, необходимо обратиться в офис оператора и узнать о возможности переподключения по новому адресу, без потери средств, заключения нового соглашения, изменений лицевого счета и тарифа.
Первое, что нужно сделать клиенту – погасить все задолженности на лицевом счете, включая не только доступ в сеть, но и ТВ.
Так как при на наличии задолженности контракт не может быть аннулирован. Оплатить долги можно через мобильный телефон, электронные кошельки, онлайн-банкинг, в банкоматах и терминалах, офисах связи.
После погашения всех задолженностей, абоненту необходимо пройти несколько шагов.
При желании разрыва отношений, пользователь не обязан сообщать его причину. Оператор также может прекратить сотрудничество, но при условии, что абонент не выполняет своих обязанностей, то есть не вносит абонентскую плату и у него накопились задолженности по оплате услуг. Провайдер может отключить доступ в интернет по истечении полугода.
При этом контракт будет действовать, и не прекратится начисление абонентской платы за аренду оборудования.
ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите операторуКак отказаться от домашнего телефона
Вам понадобится
- - договор на обслуживание;
- - паспорт;
- - заявление;
- - квитанция об оплате услуг по отключению;
- - справка о том, что у вас нет задолженностей по оплате за телефон
Инструкция
Найдите договор, который вы заключали с вашей компанией-оператором на обслуживание домашнего телефона. Ознакомьтесь с пунктом: «Порядок расторжения договора». Если вы не можете найти данный документ, не беда. Обратитесь в местное отделение связи (ближайший телеграф) и объясните оператору суть вашего вопроса. С собой возьмите личный паспорт и договор на обслуживание (если есть).
Напишите заявление по установленному образцу с просьбой отключить ваш домашний телефон. К заявлению приложите справку из местного отделения ЕРИЦ о том, что у вас нет задолженностей по оплате домашнего телефона. Кроме того, приложите квитанцию по оплате отключения аппарата от сети.
После предоставления всех необходимых документов вами лично или вашим законным представителем (имеющим нотариально заверенную доверенность), ждите прихода работника телефонной компании к вам на дом с целью отключения телефонного аппарата. В зависимости от количества заявок на данный момент времени, ваше ожидание может продлиться от нескольких дней до недели.
После того как произойдет фактическое отключение аппарата, мастер выдаст вам справку о произведенной работе. Снимите с нее ксерокопию и отнесите в представительство телефонной компании, с которой у вас был заключен договор. Мастеру лично вы ничего оплачивать не должны.
Прежде чем отключать домашний телефон, взвесьте все «за» и «против». Если в вашей семье есть пожилые люди, они не всегда смогут быстро сориентироваться и набрать номер экстренной службы с мобильника. Кроме того, мобильный телефон может потеряться в самый неподходящий момент или с ним возникнут другие сложности – например, разрядится аккумулятор. Многие люди сохраняют свой домашний телефон из-за подключенного через него интернета. Проанализируйте, не лишитесь ли вы каких-либо возможностей при отключении домашнего аппарата.
Источники:
- как отказаться от домашнего телефона ростелеком
Как отключить стационарный телефон
Инструкция
Проведите влево на главной странице Windows Phone для вызова списка приложений и перейдите в пункт «Настройки» для отключения сообщений об обнаружении новых сетей.
Выберите пункт Wi-Fi и снимите флажок на поле «Уведомлять при обнаружении новых сетей».
Загрузите и установите на коммуникатор, работающий по управлением Windows Mobile, бесплатное приложение PHM Registry Editor для отключения уведомлений базовых станций.
Откройте приложение и раскройте ветку реестраHKEY_CURRENT_USERControlPanel.
Раскройте меню «Правка» и укажите команду «Создать новый ключ».
Введите значение CellBroadcast в поле «Имя» и раскройте созданную папку.
Укажите команду New DWORD Value и введите значения CBMEnable - в поле Value Name и 0 - в поле Value Data.
Повторите создание нового параметра DWORD и введите значения Enable - в поле Value Name и 0 - в поле Value Data.
Перезагрузите коммуникатор для применения выбранных изменений.
Вызовите главное меню операционной системы Microsoft Windows нажатием кнопки «Пуск» для отключения уведомлений встроенного брандмауэра и перейдите в пункт «Выполнить».
Введите значение regedit в поле «Открыть» и подтвердите выполнение команды запуска инструмента «Редактор реестра» нажатием кнопки OK.
Раскройте ветку реестраHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftSecurity Centerи присвойте параметру FirewallDisableNotify значение 1.
Вернитесь в главное меню «Пуск» и перейдите в пункт «Панель управления» для отключения уведомлений сетевых соединений в области уведомлений.
Раскройте диалог «Настройки подключений» и перейдите на вкладку «Общие» открывшегося диалогового окна.
Снимите флажок на поле «При подключении вывести значок в области уведомлений».
Еще раз вернитесь в главное меню «Пуск» для отключения уведомлений сервера об отсутствии интернет-соединения и перейдите в пункт «Выполнить».
Введите значение gpedit.msc в поле «Открыть» и подтвердите запуск инструмента «Редактор групповых политик» нажатием кнопки OK.
Последовательно перейдите по пути «Конфигурация компьютера» - «Политики» - «Административные шаблоны» - «Сеть» - «Сетевые соединения» и активируйте политику Do not show the local access only network icon.
Примените выбранные изменения.
Видео по теме
Источники:
- Отключить уведомление No Internet Access в Windows Server 2008
Отключение домашнего телефона Ростелеком — пошаговая инструкция
Отпуск, переезд и ряд других жизненных ситуаций могут стать весомым поводом для блокировки стационарного телефона. Ведь если не отключить связь, списание абонентской платы будет происходить в обычном режиме. Некоторое время спустя это приведёт к формированию задолженности на лицевом счёте клиента. К счастью, абоненты Ростелекома могут легко отключить домашний телефон, воспользовавшись одним из нижеприведённых методов.
Виды блокировки
Есть два основных способа отказаться от телефона Ростелеком: навсегда и временно. В зависимости от того, что нужно абоненту, последовательность действий будет отличаться. Как отключить домашний телефон Ростелеком и сохранить при этом интернет, также нужно обсуждать отдельно.
Полное отключение домашнего телефона Ростелеком
Полностью отключить стационарный телефон Ростелеком можно только при условии расторжении договора, который ранее был заключён с оператором. Без визита в офис компании в данном случае не обойтись.
Внимание! Отказавшись от домашней телефонной связи, клиент может подключить её повторно позднее. Однако это платная услуга, а предоставляемый при заключении нового договора номер не будет совпадать с тем, который был раньше.
Как подать заявление
Перед подачей заявления на отказ от услуг связи пользователю придётся погасить все имеющиеся задолженности. Расторгнуть договор и отключить городской телефон при наличии долгов невозможно. Показания лицевого счёта абоненту придётся уточнять самостоятельно при помощи специальных сервисов, поскольку компания Ростелеком не осуществляет рассылку платёжных квитанций.
Если баланс положительный, то самое время (пока вновь не произошло списание абонентской платы) подать заявление на отключение в одном из салонов продаж или центральном офисе Ростелеком. Бумага должна содержать следующие сведения:
- ФИО обратившегося, его паспортные данные;
- контактный номер (требуется для уточнения времени, когда сотрудники компании смогут посетить квартиру, чтобы произвести физическое отключение телефонной линии);
- номер договора;
- адрес места регистрации;
- дата, начиная с которой услуга должна быть отключена.
Кроме того, к заявлению нужно приложить сканы паспорта и договора о предоставлении услуги. Сотрудник, принимающий заявку, даст все необходимые пояснения касательно дальнейшего взаимодействия клиента с оператором и при необходимости поможет вывести со счёта остаток средств (если баланс положительный и за абонентом не числится задолженностей).
Расторжение договора возможно только при обращении человека, которые его заключил, и правильном написании заявки (рекомендуется оформлять её, предварительно изучив образец заявления в интернете или в офисе Ростелеком).
Читайте также: Что делать, если перестал работать телефон Ростелеком?В отсутствие владельца договора его может представлять доверенное лицо (при наличии на руках нотариальной доверенности), а в случае смерти клиента допускается подача заявления от имени его наследников (потребуется паспорт обратившегося и свидетельство о смерти).
Внимание! Допускается подача заявки заказным письмом (с ксерокопиями всех необходимых документов).
Временная блокировка
Если отключить домашний телефон Ростелеком временно, то до окончания периода блокировки ежемесячное списание абонентской платы происходить не будет. Однако эта услуга является платной, поэтому приостановить обслуживание телефона Ростелеком можно только при наличии положительного баланса. За каждый день блокировки со счёта пользователя будет списываться небольшая сумма, точный размер которой зависит от региона, где было произведено подключение (всего около 100 рублей в месяц).
Для временного отключения стационарного телефона Ростелеком достаточно сделать звонок в контактный центр по номеру 8 (800) 100-08-00 и подать соответствующую заявку. Прежде, чем подключить услугу оператор расскажет о её стоимости, длительности действия, условиях снятия блокировки и других значимых нюансах.
Кроме того, «заморозить» телефонную линию на время можно при личном визите в офис компании, но значительно легче сделать это через интернет.
В личном кабинете РТК
Временно отключить домашний телефон (как любую другую услугу в Ростелекоме) можно и через «Личный кабинет» на официальном сайте компании. Для этого достаточно отправить сканы паспорта и заявления об отказе, а также указать контактные данные.
Отключить телефон, сохранив интернет: можно ли?
Многие клиенты Ростелеком хотят ликвидировать стационарную телефонную связь, но оставить интернет. Такой вариант возможен в случае, когда домашний интернет подключен:
- По оптоволоконной линии.
- Беспроводной (Wi-Fi) соединение.
Если же вы используете технологию ADSL, то отключение домашнего телефона влечёт за собой отключение интернета т.к. проходит по той же телефонной линии. Однако, можно просто отключить услугу связи без монтажа линии, оставив её для интернета. Точно ответить, можно ли отключить телефон, а интернет оставить, сумеют только сотрудники Ростелеком.
Услуга «Домашний телефон» от МТС
Сотовый оператор МТС предоставляет своим абонентам не только широкий спектр тарифных планов для мобильных устройств, планшетов, модемов, роутеров, но и услуги телевещания, домашний интернет, а также услуги телефонии. Несмотря на то, что на сегодня абоненты всё чаще используют смартфоны, отдавая им предпочтение перед стационарными телефонами, последние ещё не отступили окончательно. Почти каждый житель страны имеет дома стационарный телефон, хоть и не использует его ежедневно. Опция «Домашний телефон» МТС предоставляет клиентам качественные услуги связи по выгодной стоимости, разнообразие тарифных планов с большим количество дополнительных возможностей.
«Домашний телефон»: описание
Услуги телефонии созданы компанией МГТС (Московская городская телефонная связь), объединившейся с МТС. Сегодня этот бренд входит в состав одной большой компании. Благодаря слиянию двух компаний у клиентов МТС появилась хорошая возможность использовать телефонную связь на очень выгодных условиях. Для абонентов разработано множество дополнительных опций и предоставлены выгодные финансовые условия. Преимуществом является то, что при подключении двух и более услуг, клиент может рассчитывать приятные бонусы и скидки.
Домашняя телефония разработана для физических лиц. Установка производится по самым доступным каналам. Например, к таким относится GPON – гигабитная пассивная оптическая сеть, которая позволяет организовать доступ к множествам услуг начиная от услуг телефонии до систем охраны и видеонаблюдения.
Тарифы на стационарный телефон от МТС
В линейку тарифов для стационарного устройства входят следующие предложения:
- Повременный – самый экономный вариант для абонентов, которые проводят немного времени за разговорами по домашнему телефону. Ежемесячная плата составляет 205 рублей. Одна минута связи в домашнем регионе сверх пакета стоит 60 копеек. Плата за вызовы на мобильные устройства составляет 1,58 рублей в минуту.
- Комбинированный – этот тариф предназначен для абонентов, которые не часто разговаривают по телефону, но и не забывают про его существование. В него включены 400 минут, предназначенные для разговоров в пределах домашнего региона. Одна минута связи свыше установленного лимита составляет 58 копеек. Стоимость звонков на мобильные устройства равна 1,58 рублей в минуту. Ежемесячная плата составляет 429 рублей.
- Расширенный – тариф для активных пользователей стационарной связи. Ограничения на вызовы между городскими московскими номерами отсутствуют, а для звонков на мобильные устройства отведено 100 минут. Абонентская плата составляет 625 рублей в месяц. Оплата сверх лимита на мобильные устройства составляет 1,58 рублей в минуту.
- Премиальный – аналог «Расширенного» тарифа. Отличие лишь в отведённом количестве минут на мобильники – 300 минут. Сверх лимита оплата производится по цене 1,58 рублей в минуту. Ежемесячная плата составляет 850 рублей.
Среди этих предложений каждый абонент сможет подобрать для себя соответствующий вариант. Более того, установив один из тарифов домашней телефонии от компании МТС, абонент получает скидки на услуги цифрового телевидения, интернета и сотовую связь. Стоимость интернета в среднем составит от 400 до 1500 рублей в месяц. При этом скорость интернета варьируется от 40 до 500 Мбит/с. В комплекте с ТВ, ежемесячная плата обойдётся от 500 до 1700 рублей в месяц. Стоимость сотовой связи и домашнего интернета составляет от 400 до 1500 рублей в месяц.
Не стоит забывать и про приставку-ТВ, которую вы можете купить или взять в аренду. Что касается роутера, то за него никакая плата не предусмотрена.
Подключение и стоимость «Домашнего телефона» МТС
Для установки стационарного телефона в доме проследуйте инструкции:
- Зайдите на официальный сайт компании МГТС, пройдя по ссылке https://mgts.ru/home/,
- Выберите раздел «Домашний телефон»,
- Нажмите на кнопку «Подключить»,
- Заполните «Заявку на подключение услуги».
В заявке указываются следующие сведения: ФИО, телефон для связи, электронная почта. Некоторое время ваша заявка будет в обработке, затем сотрудники свяжутся с вами, позвонив на указанный номер. Заявку можно оформить также в офисе компании.
Цена за подключение составляет 1800 рублей. Это единоразовая оплата.
Важно: При установке домашнего телефона новый номер не привязывается к определённому месту жительства. В случае переезда вы всегда можете перевезти свой номер на другой адрес.
К преимуществам стационарного телефона от МТС также относится то, что сотрудники могут подключить вам новый номер независимо от модели телефона, даже если это дисковый аппарат. Нет необходимости менять оборудование.
Установка стационарного телефона от компании МТС доступна для следующих городов: Астрахань, Бийск, Барнаул, Белгород, Бузулук, Волгоград, Великий Новгород, Всеволожск, Вологда, Гай, Дзержинск, Екатеринбург, Железногорск, Заречный, Ижевск, Иваново, Калуга, Кемерово, Казань, Каменск-Уральский, Колпино, Киров, Краснодар, Курган, Курск, Красное Село, Москва, Муравленко, Магнитогорск, Нефтеюганск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижневартовск, Нижний Тагил, Нижний Новгород, Новороссийск, Ноябрьск, Новокузнецк, Новосибирск, Новый Уренгой, Нягань, Омск, Орск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Павловск, Первомайский, Первоуральск, Пойковский, Пыть-Ях, Пушкин, Рязань, Радужный, Ростов-на-Дону, Смоленск, Саратов, Строитель, Сестрорецк, Сургут, Тверь, Тельмана, Тамбов, Тюмень, Тобольск, Ульяновск, Челябинск, Энгельс, Ясный, Ярославль.
Способы оплаты услуги «Домашний телефон»
Способы оплаты услуг домашней телефонии от компании МТС:
- В любом салоне сотовой связи МТС,
- Через терминалы и банкоматы,
- С помощью электронного кошелька или банковской карты,
- В одном из офисов компании.
В Личном кабинете МТС или в технической службе поддержки клиентов по телефону 8 495 636 0 636 вы можете узнать задолженность за услуги, получить детализацию звонков и любую другую информацию, связанную с обслуживанием.
Дополнительные опции
Подключив стационарный телефон, вы получите возможность использования дополнительных опций:
- Конференц-связь – возможность общения одновременно трёх людей (при желании можно отключить одного из абонентов в любой момент),
- Короткий набор номера – любая комбинация подлежит замене коротким номером из двух цифр (разрешено менять до 99 номеров),
- Оповещение о входящем вызове во время разговора – с помощью коротких сигналов вы будете уведомлены о том, что во время вашего разговора вам пытается дозвониться другой абонент (допустимо переключение между собеседниками),
- Переадресация звонков безусловная – перенаправление всех входящих звонков на любой другой номер (например, во время отпуска),
- Переадресация звонков при занятости или отсутствии ответа – входящие звонки могут быть перенаправлены на любой другой номер, если во время звонка абонент слышит сигнал «занято» или никто не отвечает на звонок,
- Возможность входящего вызова на 2 номера единовременно – звонок поступит на два устройства одновременно, например, на стационарный и мобильный телефон, при этом вы сможете ответить с того устройства, с которого пожелаете,
- Блокировка исходящих вызовов – установка запрета на международные или междугородние звонки, а также запрет вызовов на любой указанный номер,
- Блокировка входящих вызовов – установка запрета на любые выбранные номера, в этом случае абонент с этим номером не сможет до вас дозвониться.
Как отказаться от городского телефона
Вам понадобится
- Договор о предоставлении услуг телефонной связи.
Инструкция
Возьмите договор и прочтите внимательно все его пункты для того, чтобы быть в курсе того, какие условия были предложены телефонной компанией и при каких обстоятельствах производится отключение стационарного телефона, а также все выдвигаемые требования к абонентам.
Обратитесь по указанному в договоре номеру телефона и объясните консультанту, что вы решили отказаться от оказания их услуг. Он объяснит вам, при каких условиях и в какие сроки будет произведено расторжение договора.Оплатите полностью задолженность за пользование домашним телефоном и сохраните квитанцию об оплате. Ее нужно будет предоставить перед тем, как подать письменное заявление на расторжение договора.
Обратитесь в фирму, которая предоставляла вам услуги связи. Отправьте им договор, который был заключен между фирмой и вами, а также квитанцию об уплате задолженности.
Напишите заявление о добровольном расторжении договора. В заявлении укажите причину вашего отказа. После этого зарегистрируйте заявление у специалиста по маркетингу телекоммуникационных услуг. После рассмотрения на ваш почтовый ящик придет извещение с решением отключения либо отказа об отключении домашнего телефона. В случае отказа обратитесь в фирму для уточнения причины и разрешения спорных вопросов.
Обратите внимание
При отключении домашнего (стационарного) телефона автоматически отключается и интернет. Так что сначала обратитесь к другому интернет провайдеру.
Полезный совет
Перед тем как отключить домашний телефон внимательно ознакомитесь с договором, для того чтобы специалисты и консультанты компании не смогли ввести вас в заблуждения. При четком знании всех условий договора вам и специалисту будет проще понять друг друга, что значительно упростит процесс расторжения договора.
Источники:
- как отключить городской телефон
