8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Мтс как перенести остатки минут и трафика на следующий месяц


Новые тарифы МТС – перенос остатков минут и интернет трафика на следующий месяц

Интенсивность расхода услуг мобильной связи у абонентов не всегда является равномерной. Это может быть связано с семейными обстоятельствами, работой и поездками за границу. Вследствие чего на счету пользователя накапливаются неизрасходованные минуты и интернет. Новые тарифы позволяют осуществить перенос остатка трафика и минут на следующий месяц. Таким образом, абоненты могут пользоваться услугами оператора более активно в будущем периоде без дополнительных затрат.

Перенос остатков – как это работает с минутами разговора?

Сохранение минут и гигабайт на следующий месяц – удобная и справедливая услуга, однако и здесь имеются некоторые хитрости. По условиям оператора количество переносимых минут разговора не может превышать количество основного пакета. Как это выглядит на практике:

  • количество минут по тарифу в текущем месяце составляет 350 минут;
  • у абонента осталось еще 250 неизрасходованных минут с прошлого периода;
  • учитывая перенос остатков, в текущем месяце пользователю будет доступно 600 минут разговора (250 + 350);
  • за текущий период абонент истратил только 50 минут, согласно логике должен произойти перенос на следующий месяц в размере 550 минут;
  • однако оператор добавит к тарифному плану только 350 дополнительных минут, так как 550 минут превышает условия основного пакета;
  • в следующем месяце абоненту будет доступно 700 минут (350 + 350).

Реализация остатка интернета

Сохранение гигабайт на следующий месяц происходит в аналогичном порядке, что и перенос минут в сети МТС. Количество трафика не может превышать условия основного пакета, накопленные Мб не суммируются между собой. Поэтому в начале абонент расходует сохраненный трафик с прошлого периода, затем подключается основная квота. Неизрасходованные Мб с прошлого месяца, которые не были потрачены в текущем, не переносятся на следующий.

Сохранение трафика и гигабайтов – наглядный пример:

  • пользователю предложено 10 Гб в месяц по условиям тарифного плана;
  • с прошлого периода у абонента осталось 9 неизрасходованных Гб, которые перетекают на текущий период. При этом между трафиком происходит деление на новые и старые Мб;
  • первыми в расход идут «старые» 9 Гб;
  • если пользователь истратил только 2 Гб из «старых запасов», а новые 10 остались без изменения, то на будущий месяц будет начислено 10 Гб по тарифному плану и 10 Гб по остаткам прошлого месяца (10, а не 17, как получается арифметически).

Важно: новая услуга переноса остатков на следующий месяц является автоматической. Пользователю не нужно совершать никаких автоматических действий, суммирование минут и мегабайт осуществляет оператор.

Какие тарифы предусматривают перенос минут и трафика?

Популярным планом является Smart Безлимитище. В рамках его использования пользователю представлено 5 Гб интернета, 500 бесплатных минут и смс на номера выбранного региона.

Тариф «Smart +» — абонентская плата составит от 175 руб в неделю. Пользователю предоставляется 350 минут на разговоры с абонентами своего региона. Межгород в бесплатные услуги не включен. В распоряжении пользователя в тарифе МТС Смарт так же находится 350 смс сообщений и 7 Гб трафика.

«Smart Top» — условия тарифа практически не изменились, кроме сохранения минут на будущий период. Плата за месяц составляет 1600 рублей. В эту сумму входит 3000 минут на все номера России, без ограничений по регионам. Так же в распоряжение пользователя поступает 3000 бесплатных сообщений и 15 Гб трафика.

«ULTRA» — тарифный план, предусматривающий сохранение трафика на следующий период. Ежемесячная плата составит 2 700 рублей. Абоненту предоставляется 5000 минут, доступные для всех операторов страны. Для связи с абонентами МТС предусматривается безлимит. В тарифе доступно 5000 смс сообщений и 20 Гб трафика.

Как подключить тарифы с переносом услуг?

Данные тарифы предусматривают предоплату за предложенные опции. Переход на выбранный план является бесплатным. Для осуществления перехода на новый план необходимо обратиться к оператору или посетить салон мобильной связи. Самым простым и доступным способом по-прежнему остаются быстрые команды:

Подводя итоги

В основном тарифные планы оператора стали значительно лучше за счет удобного сохранения неистраченных услуг. Это позволяет получить своеобразную компенсацию за недостаточную активность в прошлых периодах без дополнительных затрат. Ранее подобные опции сохранения минут и трафика предоставлял только один оператор по России – Теле2.

Сегодня МТС поддержал тенденцию заботы о пользователях, отображая ее в новых и усовершенствованных тарифах. Однако вместе с тем новые планы перестали быть безлимитными, а стоимость абонентской планы некоторых из них поднялась. Чего в инновации больше: плюсов или минусов – решать только пользователям. Однако сама идея сохранения остатков получила широкую поддержку среди абонентов и пользуется популярностью.

tarifsk.com

Про перенос остатков пакетов в МТС

Новая услуга называется «Обнови пакет» и позиционируется как удобная возможность обновить пакеты минут, трафика и SMS ещё до дня списания абонентской платы. Всё это так, но и «побочный эффект» – возможность перенести остатки пакетов на следующий месяц — наверняка порадует очень и очень многих абонентов.

Автор фото неизвестен, хозяин переносимых пакетов — тоже. Однако не будем отвлекаться. Новостное описание сервиса «Обнови пакет» можно почитать на сайте МТС здесь, описание с красивыми картинками (увы, без видосиков) на сайте здесь. Основной смысл нового сервиса понятным языком изложен на скриншоте ниже.

«Революционность» сервиса в том, что он позволяет без труда и танцев с бубном просто перезапустить действующий на тарифе пакет одной USSD-командой. Без каких бы то ни было финансовых и материальных потерь в виде пропавших при этом минут/SMS/гигабайтов, все остатки сохраняются и продолжают расходоваться в следующем биллинговом периоде (в течение месяца). То есть, если в каком-то месяце вам не хватило трафика или минут, то нет необходимости экономить или платить по розничным расценкам в ожидании автоматического списания следующей абонплаты, можно просто перезапустить пакет и получить полный комплект «товара» раньше обычной даты. При этом «уцелевшие» остатки пакета не исчезают, а переносятся. Сдвиг даты списания абонплаты на сколько-то дней и, соответственно, некоторое увеличение расходов — более чем скромная плата за такое удобное и беспроблемное решение, расходы на всякие автопродления, минуты в розницу и т.п. обычно «съедают» куда больше дополнительных денег.

Наконец, главный «побочный» плюс, делающий сервис интересным для широких кругов омобиленного населения, тот самый перенос остатков пакетов на следующий месяц. Опечатка по Фрейду, этакий «Пакт о ненападении на абонентов МТС-Риббентропа». Никто не запрещает обновить тарифный пакет, к примеру, за день до планового списания абонплаты и, соответственно, автоматического сожжения всех остатков. Абонплату спишут на день раньше, зато все остатки перенесутся на следующий месяц. И, что важно, будут использованы в первую очередь до начала расходования нового пакета.

Понятно, что было бы честнее сделать автоматический перенос остатков пакетов всем абонентам, как в Tele2, глядишь, многие и перестали бы сталкиваться с периодической нехваткой минут или трафика в конце месяца. Но спасибо, что хоть предоставили такую возможность в ручном режиме, уже большое дело. Многие почему-то искренне полагают, что сделать своим абонентам хорошо — чуть ли не святая обязанность и смысл существования оператора, в то время как его основная обязанность — сделать хорошо своим акционерам. И смысл существования тоже в этом, кстати. С другой стороны, такой перенос в ручном режиме имеет свои преимущества, можно переподключить пакет досрочно.

Что, где, когда и как работает

Проект федеральный и запущен 20 марта 2019 года на территории всех регионов присутствия МТС. Пока, можно сказать, в коммерчески-тестовом режиме: сервис доступен только на тарифах «Смарт mini» (в том числе на всех архивных версиях) и «Смарт для своих».

Условия действия и порядок пользования сервисом см. на скриншоте выше. Включение обновления пакета пока только USSD-командой, что вполне удобно и достаточно для подавляющего большинства абонентов. Интеграция сервиса в приложение «Мой МТС» пока запланирована на июнь 2019 года, что косвенно намекает на сроки возможного включения этой опции на действующих публичных тарифах.

Почему сделали сейчас только на архивных «Смарт mini» и непубличном «Смарт для своих»? Вероятно, для отладки неожиданно возникших проблем, которые «почему-то» возникают почти всегда и у всех операторов. Также наверняка для сбора реальной статистики на живых абонентах, а не умозрительных подсчётов по принципу «а что будет, если...». Лично у меня есть подозрение, что среди пользующихся этим сервисом потери дохода МТС от «розничной» оплаты услуг будут существенно выше, чем дополнительный доход от сдвигания на сколько-то дней даты снятия абонплаты. Вероятно, в МТС готовы пойти на некоторый отрицательный баланс по итогам эксперимента, но хотят сперва оценить реальные масштабы возможных потерь. Архивные «Смарт mini» – не самая репрезентативная (мягко говоря) выборка, зато эксперимент при желании легко свернуть, для этого достаточно просто ничего не делать по включении сервиса на других тарифах. Проект тихо помрёт своей смертью без «некрологов» в СМИ и массовых жалоб в Роскомнадзор.

Особенности и ограничения

Таковых на удивление немного, и все хорошо объяснимы, см. скриншот ниже.

Тем не менее, как показывает опыт, некоторые пояснения необходимы. Народ наш традиционно не верит написанному, а если написанное ещё и прошло согласование с юридическим отделом, то это вообще беда, обтекают. В том смысле, что сознание плавно обтекает замысловатые формулировки, даже не пытаясь выудить суть написанного. Итак, воспользоваться сервисом невозможно:

«при альтернативном периоде списания (если произошло переключение на дневную тарификацию из-за недостаточности средств для оплаты полного периода (месяц))»

Т.е. сервис недоступен, если денег на момент очередного списания абонплаты было недостаточно и биллинг уже перевёл номер на посуточные списания, здесь всё понятно. Сервис заработает только после пополнения баланса на сумму, достаточную для снятия абонплаты и возврата в режим ежемесячного списания.

«если по услуге применяется 100% скидка, обнуляющая ежемесячную плату по тарифу»

Это для номеров с нулевой абонплатой в рамках программы «Смарт Деньги». Без такого ограничения можно было бы хоть каждый день обновлять пакет, получая бесплатно полную «порцию» минут/трафика. Почти коммунизм, но до коммунизма мы пока ещё не дожили.

«если запрос направлен в неоплаченном периоде (при выходе из блокировки, до момента списания платы по тарифу ближайшей ночью)».

Это тонкий момент скорее технического плана. Насколько я понимаю, после вывода номера из блокировки начинать пользоваться услугами связи можно сразу в случае положительного баланса, а причитающаяся оператору абонплата будет списана только ночью. Вот в этом недолгом временнОм окне сервис «Обнови пакет» и не действует, это логично.

В целом, с новым сервисом «всё хорошо, прекрасная маркиза», и все мои старания найти скрытые подвохи увенчались неуспехом. И такие «неуспехи» мне всегда приятны, поверьте. Только бы теперь не передумали запускать это дело на остальных тарифах, а уж лишний раз похвалить за толково сделанную вещь за мной не заржавеет.

Обкатка переноса пакетов в «МегаФоне»?

Спасибо автору письма за скриншоты, что бы я без вас делал, дорогие мои читатели. Судя по содержанию письма и скриншотам, «МегаФон» сделал автору персональное предложение, от которого автор письма не смог или не захотел отказаться. Ну и правильно не захотел, участие в этой программе/акции его совершенно ни к чему не обязывает и ни в чём не ограничивает. А попробовать что-то новенькое всегда интересно.

Зато мы с вами теперь знаем о существовании услуги «Перенос остатков» в «МегаФоне». Пусть осторожно и неспешно, в режиме «персональных предложений», но есть и работает. Кстати, описание можно посмотреть по ссылке здесь. Если описание сервиса с сайта вдруг исчезнет (такое бывает), то pdf-копию можно взять у нас здесь.

Всё бы неплохо, но меня расстроил последний пункт примечаний. Казалось бы, мелочь, но эта «мелочь» легко убивает весь смысл переноса пакетов. Насмерть убивает. Сперва изволь израсходовать весь основной пакет по тарифу, а уже потом, если тебе основного пакета не хватит, начнёшь потреблять перенесённые остатки. Соответственно, при таком раскладе на следующий месяц переносить будет нечего в любом случае: перенесённые ранее остатки второй раз не переносятся, а основной пакет ты уже полностью потратил, чтобы до этих остатков дотянуться. Можно, конечно, не вычерпывать досуха основной пакет, и тогда его остатки перенесутся. Перенесенные ранее остатки — шут с ними, пусть сгорают. Но что потом делать со «свежеперенесенными» хвостами? Опять из принципа целеустремленно «добивать» основной пакет, только чтобы добро не пропадало?

Очень неправильно это, как мне кажется. И отличный пример того, как махонькая строчка в примечаниях способна на корню зарубить саму идею, оставив от неё только красивый заголовок «Перенос пакетов» исключительно для морального удовлетворения пользователя. Будем надеяться, что если в «МегаФоне» перенос остатков внедрят в «широкие абонентские массы», то внедрят без таких примечаний. Абонент ведь тоже не совсем дурак, а сообразив, что к чему, может сгоряча податься к конкуренту. Как всегда, будем надеяться на лучшее, а там посмотрим. При любом исходе скажем спасибо Tele2 за их агрессивное продвижение своего переноса пакетов, на конкурентном рынке это явно сработало нам всем на пользу.

P.S. Когда-то давным-давно мне оч-ч-чень немелкий руководитель очень немелкого оператора за рюмкой кофе (рюмка — примерный объём хорошего напитка в чашке, не подумайте чего) искренне пожаловался: «”МегаФон” выперся со своим бесплатным АОН, сделал хуже себе и всем остальным. Дебилы, б...!!! /censored/». Лавров со своей исторической фразой был намного позднее, а мне вот оригинал запомнился. И запал в подсознание с маркером «амбициозный, возможно, лидер». Жаль, что времена тех тарифных «безумств» уже в прошлом, везде холодный расчёт, KPI и т. п. А помните километровые очереди в салоны за симкартами с халявными деньгами на балансе? Всё это было, а сотовая связь вообще была эксклюзивно-нескучной штукой. Мне нравилось.

Ссылки по теме

«МегаФон», новая тарифная линейка «Включайся»

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Facebook
  • Telegram
  • Twitter
  • Instagram

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

mobile-review.com

Как поменять минуты на гигабайты МТС Мой Безлимитище, инструкция тут

Пользуясь услугами сотовой связи, основное, на что обращаем внимание – контроль над собственными расходами. В последнее время мобильные операторы выпускают новые, так называемые безлимитные предложения. Абонент, переходя на данный тариф, сам выбирает себе пакет услуг, исходя из своих возможностей. Новый тариф от МТС под названием Безлимитище является сейчас одним из самых популярных предложений. При всех плюсах пакета будущий клиент компании обязан знать, как поменять минуты на гигабайты МТС Безлимитище при преждевременном израсходовании или, наоборот, при излишнем остатке подключенного количества услуг.

Перенос остатка количества минут и интернета на тарифе МТС «Безлимитище»

Тариф дает возможность абоненту самостоятельно менять настройки тарифного пакета. Подбор выгодного предложения является непростой задачей и может затратить несколько месяцев. Поэтому, клиенту необходимо знать о возможностях переноса тарифных услуг в процессе обкатки нового предложения. Что касается остатка исходящих вызовов и SMS-сообщений, то пользователь должен знать, как проверить минуты на МТС Безлимитище без превышения размера основного пакета.

Приведем конкретный пример расчета в минутах:

  1. объем подключенного пакета составляет 550 минут;
  2. с последнего расчетного периода сумма на счете составляет 450 минут, и они автоматически переходят на следующий месяц;
  3. всего у абонента на счету есть 450+550 = 1000;
  4. в нынешнем месяце доступно для пользования 1000 минут, без разграничения на старые и новые;
  5. в текущем месяце абонент был в отпуске и наговорил всего 100 мин. при доступных 1000 мин., то есть сумма составит 900 мин.;
  6. в новом месяце будет доступно только 550 минут;
  7. в последующем же месяце (третьем) остаток тарифа будет составлять 550+550 =1100 мин.

Остаток интернет-трафика переносится на следующий календарный период, но не может превышать количества основного пакета и не складывается с ним. При переходе интернет-трафик в следующем месяце сначала считается предыдущий остаток, затем базовый тариф, после которого включается опция автопродления.

Пример:

  1. объем интернет-трафика составляет 5 Гб;
  2. у клиента имеется интернет-трафик с прошлого месяца 4 Гб, которые перевелись на текущий месяц;
  3. в итоге абонент имеет в текущем календарном периоде 5+4 =9 Гб;
  4. в текущем месяце был потрачен 1 Гб интернета, то старый остаток составляет 3 Гб, а действующий – 5 Гб;
  5. на новый отчетный период перенесется только 5 Гб, старый остаток заморозится;
  6. с третьего месяца пользования абоненту будут представлены пакеты 5 Гб+5 Гб.

Важно! При применении функции автопродления тарифные остатки на следующий месяц не переносятся. При её подключении сотовым оператором будут производиться списания за дополнительный пакет услуг.

Как проверить остаток минут на МТС Безлимитище

Узнать минуты на МТС тариф Безлимитище можно следующими способами:

  • С помощью USSD-набора. Набрать в телефоне комбинацию *217# и подождать отчета в ответном сообщении.
  • Использование услуги личного кабинета. После входа на официальный сайт оператора, пройти авторизацию и получить всю необходимую информацию.
  • Отправка SMS-сообщения. На номер 5340 отправить знак вопроса.

Внимание! Использование любого способа не является платной услугой, то есть предоставляется бесплатно.

Продление количества минут

В случае окончания количества минут раньше установленного срока, абоненту доступна опция подключения дополнительного пакета вызовов. Пользователь может добавить минуты на МТС Смарт Безлимитище по командам *111*2050#, *100*1#.

В настоящее время доступны следующие предложения:

  • 200 мин. за 150 рублей;
  • 450 мин. за 250 рублей;
  • 700 мин. за 450 рублей;
  • 1000 мин. за 600 рублей.

Также функция доступна в личном кабинете и при вызове оператора сотовой компании по телефону.

Варианты обмена минут на гигабайты на тарифе Безлимитище

Некоторые сотовые операторы имеют интересную услугу – как перевести минуты в гигабайты МТС Безлимитище. Сама по себе идея смотрится очень интересной. Что касается тарифа, то здесь применить такую опцию не получится. Изначальное данное тарифное предложение задумывалось сотовым оператором, как конструктор для подбора нужных характеристик, а изменить количество минут и интернет-трафика можно в любой период времени.

mts-bezlimitishche.ru

Перенос минут, СМС и пакета интернета на следующий месяц

Пользователи старых тарифных планов, на которые производились начисления минут, СМС сообщений и мобильного интернета могут перейти на новый тариф из линейки Смарт, при этом остаток пакетов минут интернета и смс сообщений будет им перенесен на следующи месяц пользования новым тарифным планом.

Достаточно приятные условия для перехода создала компания МТС

Для тех, кто ранее не знал о том, что компания МТС предоставила своим пользователям возможность достаточно комфортно выполнить переход в новый тарифный план, при этом пользователь не просто выполнит бесплатную смену тарифного плана, но и сможет использовать остаток пакетов, которые были на момент перехода в другом тарифном плане.

Так что, если у вас есть старый тариф, который вы хотели давно поменять на новый, то вам следует воспользоваться такой возможностью. Что касается баланса денежных средств после перехода они также останутся на вашем счету, можете не беспокоиться.

Условия проведения акции

Для того чтобы вам перенесли остаток неиспользованных услуг на новый тариф вам достаточно выполнить лишь одно условие, а именно тарифный план для этого должен быть из линейки тарифов СМАРТ. Вы можете перейти в любой из тарифов:

  1. МТС Смарт
  2. Смарт нонстоп
  3. Смарт топ
  4. Смарт мини

Стоит отметить, что первая смена тарифного плана предоставляется бесплатно, в течение месяца. Если пользователь меняет несколько раз за один месяц тарифные план, то вторая и каждая последующая смена тарифа будет предоставляться платно.

Как проверить остаток пакетов

Для того чтобы проверить остаток интернет трафика, СМС сообщений и пакета минут вам необходимо воспользоваться одним и доступных способов.

Самый простой способ – это использовать USSD комбинацию *100*1# и нажать кнопку вызова. После выполнения данной команды вам должно прийти информационное сообщение, в котором и будет указан текущий остаток пакета услуг.

Также узнать, сколько минут, интернет трафика и СМС у вас осталось можно через приложение «Мой мтс», которое всегда можно установить на свой смартфон.

Доступна эта информация и в личном кабинете пользователя, правда, для использования данного способа вам понадобиться доступ к интернету.

Как перейти на тариф

Для того чтобы выполнить переход или миграцию (так называет эту процедуру сотовый оператор), вы можете использовать ряд USSD комбинаций. Их моно просмотреть в отдельном материале – как поменять тариф на МТС.

Также эту процедуру можно выполнить и при помощи системы самообслуживания – личный кабинет пользователя.

Если у вас не получается выполнить смену тарифного плана самостоятельно, то рекомендуем обратиться за помощью к сотрудникам компании.

Это можно сделать как при помощи звонка на короткий номер 0890 или же непосредственно обратится в ближайший салон МТС.

Перенос минут, СМС и пакета интернета на следующий месяц - 4.3 out of 5 based on 3 votes

mts-mobile.ru

Оператор «Большой тройки» запустит перенос остатков трафика, минут и СМС в пакетных тарифах

На текущий момент такую возможность абонентам предоставляет только Tele2.

Мобильный оператор МТС планирует в будущем запустить услугу по переносу остатков неиспользованного трафика, СМС или минут разговора на следующий месяц, сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе МТС, не уточнив сроков и условий реализации проекта.

На текущий момент у МТС действуют пакетные тарифы линейки Smart, предлагающие до 1600 СМС и минут, интернет-трафик от 1 ГБ до безлимитного доступа в месяц.

Представители других операторов «большой тройки» – «Билайн» и «Мегафон» – сообщили «Вслух.ру», что не планирует запускать перенос остатков в своих пакетных тарифах, так как их тарифы соответствуют потребностям абонентов.

Так, «Билайн» предлагает абонентам пакетные тарифы «Все в одном» (мобильная связь, домашний интернет, ТВ) и «Все» (до 12 ГБ трафика, 2 тыс. минут и 2 тыс. СМС). «Мегафон» оперирует линейкой тарифов «Все включено» (до 2,5 тыс. минут, 12 ГБ и 2,5 тыс. СМС).

На данный момент услуга по переносу остатков неиспользованных минут, интернет-трафика и СМС действует только у оператора Tele2 («Перенос остатков») для пакетных тарифов линейки «Черный».

Так, остатки трафика, минут и СМС, не использованные в предыдущем месяце, переносятся на следующий и расходуются в первую очередь. «Например, у абонента в январе осталось 50 минут, 10 СМС и 1 ГБ интернет-трафика. Они переносятся на февраль, в первую очередь разговоры, серфинг в сети и SMS будут вычитаться из остатков «старого» пакета. Если на конец февраля у абонента не полностью израсходованы остатки января, и, соответственно, сохранился пакет февраля, то остатки января сгорают, а неизрасходованный пакет февраля переносится на март.

Интенсивность использования услуг связи у абонентов не всегда равномерная, это может быть связано с работой, поездками, семейными обстоятельствами. Перенос остатков удобен – неиспользованные в одном месяце минуты, СМС и гигабайты позволят активней пользоваться связью в следующем месяце без дополнительных расходов», – пояснил «Вслух.ру» директор Tele2 в Тюменской и Курганской областях Андрей Шмалев.

Услуга была официально запущена 25 января. «Это революционное решение для российского рынка, поскольку раньше никто из операторов связи такого не делал. По нашим данным, приблизительно 80% клиентов не используют и 80% минут и СМС, которые входят в пакеты. И практически все пользователи пакетов передачи данных не используют тот объем трафика, который предлагают операторы», – рассказал 25 января журналистам в Москве заместитель гендиректора по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока.

www.vsluh.ru


Смотрите также