8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Мтс как переписать номер телефона на другого человека


Как сменить владельца номера МТС

Бывают ситуации, когда нужно переоформить номер телефона с одного владельца на другого. Например, с родителя на ребёнка, когда ему исполнилось восемнадцать. Смена владельца нужна для подаренного номера или по причине смерти человека, заключавшего контракт с оператором. Рассказываем, как это сделать независимо от ситуации.

В МТС есть услуга «Смена владельца». Чтобы воспользоваться ею, на номере не должно быть долгов и имеющихся средств должно быть достаточно для оплаты самой услуги (см. далее в пункте 3).

1. Нынешний и будущий пользователи номера должны вместе прийти в любой удобный для них салон связи МТС — с документом, удостоверяющим личность (для гражданина России — гражданский паспорт).

В случае переоформления по причине смерти владельца законный наследник должен принести помимо своего паспорта оригинал свидетельства о смерти владельца и свидетельство о вступлении в права наследования.

2. В салоне при помощи сотрудника заполняется и подписывается акт приёма-передачи прав и обязанностей.

Стоит помнить, что при смене владельца номера все деньги, находящиеся на счету в момент переоформления, переходят к новому владельцу.

3. Услугу «Смена владельца» необходимо оплатить. Нужная сумма уже должна быть на счету переоформляемого номера и спишется с него. Если переоформление происходит по причине смены владельца, услуга бесплатна. В остальных случаях стоимость зависит от региона:

  • Москва и Подмосковье — 340 рублей;
  • Центральный регион, Северо-Запад и Урал — 150 рублей;
  • Дальний Восток — 115 рублей;
  • Поволжье и Сибирь — 100 рублей;
  • Южный округ — 50 рублей.

Что ещё важно знать при смене владельца номера

Если изначальный владелец номера пользовался электронным кошельком «МТС Деньги», то имеющиеся там средства перейдут к новому владельцу.

На номере будут отключены следующие услуги (если они были):

  • международный и национальный роуминг;
  • международный доступ;
  • автоплатёж;
  • «На полном доверии»;
  • «Вторая память»;
  • геолокационные сервисы («МТС Поиск», «Мобильные сотрудники», «Ребёнок под присмотром», «Локатор» и др.);
  • «Участник программы МТС Cashback»;
  • «Чёрный список».

Профили клиента по услугам «Чёрный список», «МТС Cashback» и «МТС Бонус» обнуляются без возможности восстановления. Услуги, перечисленные в списке выше, можно подключить заново во время оформления смены владельца или сразу после неё.

zen.yandex.ru

Смена владельца номера телефона МТС в связи со смертью

Дмитрий пишет:

Здравствуйте! Ситуация такая. Человек умер в 2011 году, сейчас спохватились сменить владельца. Да, прошло много времени, прошляпили, но сейчас вопрос смены владельца стал насущным. На мою маму было оформлено 2 номера, один обычный, а другой «красивый» в те времена, когда номер просто считался номером, а не способом на нем нажиться….Я, сын, пришел в офис МТС в г. Обнинске, принес документы, которые необходимы для смены владельца в связи со смертью прежнего владельца. Заполнили документы, на 2 номера, отослали. Простой номер быстро (с первого раза) переоформили на меня, по «красивому» номеру написали отказ в «связи с неправильным заполнением документов». После второго моего посещения офиса и «правильного» заполнения документов, мне опять пришел отказ в связи с «недостатком представленных» документов. Я за 2 дня посетил салон МТС 4 РАЗА, и каждый раз меня уверяли, что все теперь здорово и ждите положительного результата! На мой вопрос, почему по первому номеру все прошло с первого раза, девушка сначала сказала, что оператор попался «добрый», потом, что первый номер простой, а второй «красивый» «сложный» и стОит он в «красивых» номерах 20-25 тыс. В конце концов, после 5 ОТКАЗА сотрудница МТС сообщила мне, что у меня отсутствует документ, в котором я наследую номер!!!! В 2011 году, когда оформляли наследство, естественно, про права наследования на абонентский мобильный номер никто не думал, не до того было. А теперь его, естественно, нужно получать у нотариуса, записываясь за 2-3 месяца и платя за бумагу 3 тыс. рублей. Естественно, на мой взгляд ни одна комбинация цифр не стоит потраченных 2 месяцев и нервов, на что, видимо, и рассчитывает МТС. Вопрос…. А сразу нельзя было сказать об этом и не гонять человека 5 раз? Т.е. либо персонал, работающий в салонах МТС напрочь некомпетентен, либо жажда отжать «красивый (дорогой)» номер и срубить бабла на перепродаже зашкаливает. Конечно, по прошествию 7 лет, я не пойду к нотариусу за свидетельством о праве на наследство по закону на абонентский номер!!!!! Я работал в МТС 5 лет, до того, как оно начало свою «оптимизационную кадровую» политику и сравнивая отношение к клиентам тогда и сейчас, я вижу, что вы далеко продвинулись в вопросе заработка, но совершенно опустились по отношению к своему клиенту. Жаль, что на вас работают и принимают ваши гнилые правила неплохие в принципе ребята, которые если и хотят помочь, то скованы вашими правилами и корпоративными нормами… Я был достаточно лоялен к вам, даже хвалил, но после того, как вы наплевательски (а теперь я уверен, что из корысти) отнеслись к моей проблеме я увидел, что вы превратились из нормальной компании в бездушного, черствого и чудовищно жадного монстра. вы пишу с маленькой буквы, так как уважения вы не достойны….

login-mts.ru

Как переоформить сим-карту МТС на другого человека

Ситуации, когда номер телефона меняет владельца нередки в практике МТС. Причины для этого могут быть разные. Естественно, люди, не сталкивающиеся с этим, обычно не знают, что делать, куда идти и какие документы предоставить для переоформления. Здесь мы расскажем об алгоритме действий при смене владельца номера как для частных, так и для юридических лиц.

Для совершения процедуры переоформления права обладания сим-картой сторонам необходимо лично присутствовать в салоне МТС, удаленно это действие произвести нельзя. Здесь нужно будет подписать специально разработанный для таких случаев документ – акт приемки передачи как прав, так и обязанностей от одной стороны другой.

Процедура переоформления номера МТС

Фигурантами такой сделки могут стать как физические, так и юрлица, и документация и последовательность действий для каждой из этих категорий разные. Стоить это будет 340 рублей для любой категории.

Передающая сторона – владелец номера (физическое лицо)

В этом случае абонент, планирующий передать свои права на сим-карту другому человеку, должен явиться в салон, имея при себе паспорт.

Когда интересы абонента представляет поверенный, тогда он также должен присутствовать при процедуре передачи и при нем должны быть паспорт и доверенность, заверенную нотариусом, дающую право на совершение вышеуказанных действий.

Предает номер юр.лицо

Обратившийся является представителем юрлица, тогда он должен владеть следующим перечнем документов:

  • Паспорт гражданина Российской Федерации;
  • Доверенность, дающая право переоформления, заверенная гендиректором (руководителем).

Обратившийся — руководитель:

  • Выдержка из протокола, который велся на собрании акционеров, посвященному выбору руководителя организации, подтверждающая назначение;
  • Документ, удостоверяющий личность.

Принимает обязательства по договору физ. лицо

Необходимо выполнять следующие условия:

  • Присутствует лично, предъявляет паспорт.
  • Для поверенного физ.лица – доверенность, завизированная нотариусом и удостоверение личности

Принимающая сторона ЮЛ

Представителю юр.лица потребуется:

  • Паспорт;
  • Доверенность, позволяющая совершать вышеуказанные действия с данными паспорта доверенного лица и с визой директора.

Генеральный директор (руководитель) организации

  • Выписка из протокола общего собрания акционеров о назначение на должность руководителя, заверенная печатью организации;
  • Паспорт.

Если принимающая сторона – не клиент оператора мобильной связи МТС, тогда потребуется заполнение и предоставление ряда документов, соответствующего следующим пунктам:

Передача номера без передающей стороны

Передача номера производится вследствие смерти абонента (для физлиц), документы:

  • Паспорт гражданина РФ правопреемника
  • Свидетельство о кончине наследодателя.
  • Документ о вступлении в наследство

Передающая сторона отсутствует (актуально для юр.лиц). В этом случае придется проделать следующий путь:

  • Сторона, отдающая номер (а) составляет акт приемки-передачи прав и обязанностей по искомому договору, сопровождающееся описанием;
  • Оформляется копия дающего право действовать от юр.лица документа;
  • Бумаги передаются в салон, где будет происходить сделка (с курьерской службой, самостоятельно).

Действия принимающей стороны:

  1. Присутствовать на сделке в офисе МТС с наличием акта преемственности прав и обязанностей по договору связи, заполненным по всем правилам.
  2. Принести оригинальный вариант сопроводительного описания.
  3. Обладать подтверждением полномочий вести дела от юр.лица.

Ограничения

Список ограничений:

  • Документация по передаче не может быть подписана от имени обеих сторон одним и тем же человеком;
  • Роуминг подключается по дополнительному заявлению нового владельца;
  • Долг по счету отсутствует, он гасится передающей стороной;
  • Средства на счете не изымаются, а становятся собственностью нового обладателя номера;
  • Расходы оплачивает со своего лицевого счета новый владелец;
  • Вопросы финансов улаживаются оппонентами самостоятельно, без привлечения МТС.

telefon.guide

Как переоформить номер МТС?

Бывают ситуации, когда вы используете номер сотового телефона, который не оформлен на вас. Такое использование содержит ряд ограничений. Например, вы не сможете самостоятельно произвести замену СИМ карты на новую в случае выхода ее из строя или в случае ее полной блокировки из-за неправильного введения ПИН и ПАК кодов.

Как переоформить номер МТС на себя? Рассмотрим варианты смены владельца номера в нашем обзоре.

Переоформление номера вместе с владельцем

Самый простой и быстрый вариант переоформления номера на себя – это совместное посещение любого отделения МТС совместно с тем, на кого оформлен номер в данный момент. Для этого нужно при себе иметь паспорта или другие документы, подтверждающие личность прежнего и нового владельцев номера.

При посещении салона или офиса МТС необходимо обратиться к консультанту, рассказать о своих намерениях и заполнить выданный вам бланк заявления. Подписать Акт «Приема-передачи прав и обязанностей». После смены владельца номера новому владельцу потребуется подписать Договор, оформленный на него.

Скачать акт приема передачи можно тут

При таком переоформлении придется оплатить услугу. Стоимость ее различная и зависит от места изначального приобретения СИМ карты. Жители столичного региона заплатят за услугу «Смена владельца» 340 рублей единовременно при совершении операции, а жителям регионов РФ услуга обойдется по-разному – в среднем около 150 рублей.

Размер денежных средств на балансе номера, тарифный план и подключенные дополнительные услуги и опции не меняются при смене владельца номера. Все это в неизменном виде переходит к новому собственнику СИМ карты.

Важно! Единственное изменение, которое следует учесть – это то, что услуга «Международный и национальный роуминг» требует нового заявления на ее подключение от нового владельца, так как оформляется отдельным соглашением.

Переоформление номера без владельца

Часто получается так, что вдвоем посещение салона связи МТС невозможно. Для смены номера прежний собственник номера должен оформить нотариально заверенную Доверенность на смену владельца номера на ваше имя. Необходимо взять оригинал Доверенности с собой вместе со своим паспортом и тогда можно будет воспользоваться услугой «Смена владельца» самостоятельно.

Как поступить, если прежний владелец номера скончался, и вы хотите стать владельцем этого номера? Это делается при личном посещении салона оператора. Вместе со своим паспортом необходимо взять с собой оригинал «Свидетельства о смерти» прежнего владельца номера и оригинал «Свидетельства о вступлении в права наследования» на ваше имя.

Переоформление номера юридического лица

Для того чтобы изменить владельца номера, зарегистрированного на юридическое лицо необходимо подготовить такие документы:

  • Заявление на переоформление договора от нового владельца номера c указанием старого владельца и того, кто уполномочен провести процедуру передачи, с подписью руководителя.
  • Доверенность представителя, заверенная руководителем на оформление договора на нового владельца. Доверенность должна быть подписана руководителем.
  • Документ, удостоверяющий личность.

Важно! При смене номера Акт «Приема-передачи прав и обязанностей» не может быть пописан с двух сторон одним и тем же лицом вне зависимости от его роли в том или ином случае!

tarifsk.com


Смотрите также