8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Мтс как вызвать мастера на дом


Служба поддержки «МТС – Дом» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет» домашнего интернета

Служба технической поддержки «Домашний интернет МТС» работает для клиентов провайдера круглосуточно и без перерывов. Обращайтесь по указанным ниже телефонам, в случае возникновения любых проблем с подключением к интернету и в работе цифрового телевидения.

Телефоны службы поддержки | «Личный кабинет»  | Настройки и онлайн-поддержка

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Домашний интернет и телевидение МТС»:

8800 250 0890

Вы можете позвонить по номеру горячей линии «Домашний интернет МТС» совершенно бесплатно, с любого мобильного или городского телефона. Служба технической поддержки «МТС — Дом» работает круглосуточно и без перерывов.

Как подключиться к домашнему интернету от МТС?

По вопросам подключения к домашнему интернету и телевидению от МТС, звоните на номер 8800 250 00 50 (звонок бесплатный). Служба поддержки абонентов мобильной связи МТС.

Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово. Не смогли дозвониться оператору службы поддержки МТС?

«Личный кабинет» абонента МТС

Личный кабинет абонента МТС позволяет получить доступ к своему счёту, произвести оплату услуг без комиссии, а так же подключать и отключать различные услуги — телевидение высокой чёткости, увеличить скорость доступа в интернет, активировать антивирусную защиту и многое другое.

Вход в Личный кабинет «МТС Домашний Интернет и Телевидение»

Если вы не можете войти в свой Личный кабинет или испытываете трудности с управлением своими услугами, пожалуйста, обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов по единому бесплатному номеру 8 800 250 0890 (для всех регионов России). Будьте готовы предоставить сотруднику справочной службы персональную информацию, для доступа к персональным данным и управления своим аккаунтом.

Настройки и онлайн-поддержка

При смене компьютера или маршрутизатора, интернет не будет работать, пока вы не сообщите MAC-адрес нового оборудования по телефону технической поддержки 8 800 250 0890. Все инструкции и параметры для настройки операционной системы Windows и другого дополнительного оборудования, находятся на официальном сайте МТС, в разделе Настройки.

Не можете разобраться с настройками самостоятельно? Обращайтесь в службу техподдержки:

Пожалуйста, при обращении в справочную службу технической поддержки, постарайтесь как можно более подробнее описать свою проблему. Чем более точным будет описание, тем быстрее и эффективнее специалисты контактного центра МТС смогут решить вашу проблему.

Регионы в которых работает «Домашний интернет и телевидение МТС»

Для подключения к сети «Домашний интернет и телевидение МТС», вы можете оставить заявку на официальном сайте www.mts.ru/dom/ или обратиться по номеру 8800 250 00 50 (звонок бесплатный).

Подключение к Домашнему интернету от МТС производится в следующих городах России:

Адыгея (Республика Адыгея) — Майкоп, Алания (Республика Северная Осетия — Алания), Владикавказ, Алтай (Республика Алтай) — Горно-Алтайск, Алтайский край — Барнаул, Амурская область — Благовещенск, Архангельская область, Астраханская область. Балашиха, Башкортостан (Республика Башкортостан) — Уфа, Белгородская область, Бийск, Брянская область, Бурятия (Республика Бурятия) — Улан-Удэ. Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область. Дагестан (Республика Дагестан) — Махачкала. Еврейская АО — Биробиджан. Забайкальский край — Чита. Ивановская область, Ингушетия (Республика Ингушетия) — Магас, Иркутская область. Кабардино-Балкарская Республика — Нальчик, Калининградская область, Калмыкия (Республика Калмыкия) — Элиста, Калужская область, Камчатский край — Петропавловск-Камчатский, Карачаево-Черкесская Республика — Черкесск, Карелия (Республика Карелия) — Петрозаводск, Кемеровская область, Кировская область, Коми (Республика Коми) — Сыктывкар, Комсомольск-на-Амуре, Костромская область, Краснодарский край и Республика Адыгея — Краснодар, Новороссийск, Сочи, Красноярский край — Красноярск, Красноярский край — Норильск, Курганская область, Курская область. Липецкая область. Магаданская область, Магнитогорск, Марий Эл (Республика Марий Эл) — Йошкар-Ола, Миасс, Мордовия (Республика Мордовия) — Саранск, Москва и Подмосковье, Мурманская область. Ненецкий АО — Нарьян-Мар, Нижегородская область — Нижний Новгород, Новгородская область — Великий Новгород, Новокузнецк, Новосибирская область. Омская область, Оренбургская область, Орловская область. Пензенская область, Пермский край, Приморский край — Владивосток, Псковская область. Ростовская область — Ростов-на-Дону, Рязанская область. Самарская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Саратовская область, Саха (Якутия) (Республика Саха (Якутия)) — Якутск, Сахалинская область — Южно-Сахалинск, Свердловская область — Екатеринбург, Сергиев Посад, Смоленская область, Сосновый Бор, Ставропольский край. Тамбовская область, Татарстан (Республика Татарстан) — Казань, Тверская область, Тобольск, Томская область, Тульская область, Тыва (Республика Тыва) — Кызыл, Тюменская область. Удмуртия (Удмуртская Республика) — Ижевск, Ульяновская область. Хабаровский край, Хакасия (Республика Хакасия) — Абакан, Ханты-Мансийский АО — Югра — Ханты-Мансийск. Челябинская область, Чехов, Чеченская Республика, Чувашская республика — Чебоксары, Чукотский АО — Анадырь.

Ямало-Ненецкий АО — Салехард, Ярославская область.

supportservice.su

Бюро ремонта телефонов МГТС – вызов мастера по ремонту линии

Несмотря на то, что Москва предоставляет сервис международного качества, периодически в работе системы МГТС, часто в столице возникают неполадки. Для их устранения, независимо от причин стоит обращаться в бюро ремонта телефонов МГТС.

Возможные причины неполадок

Следует отметить, что неполадки могут быть связаны с плановыми или аварийными работами, которые проводит провайдер. Как правило, о неполадках такого рода рассылается уведомление абонентам без исключения. МГТС ремонт линии домашнего телефона может понадобиться по ряду причин:

  • периодически в работе системы возникают неполадки;
  • проведение технических работ на линии;
  • в Северной части России из-за – погодных условий;
  • механическое повреждение комплектующих;
  • неправильное расположение оборудования;
  • завис маршрутизатор;
  • неверные настройки;
  • узел из проводов.

Указанные выше трудности и использовании, неполадки и проблемы требуют специального подхода, стратегии решения. В одном случае устранить возникшую ситуацию самостоятельно возможно, а в другом — обязательное привлечение специалиста. Пример: системные неисправности типа перенастройки исправляются дистанционно путем выполнения советов менеджера, но попытки починить роутер самому — недопустимы.

Заявка на ремонт телефонной линии МГТС в квартире

Для того чтобы подать заявку ремонт телефонной линии в квартире МГТС, необходимо будет обратиться на сайт ОАО МГТС или же позвонить в Единый Центр Поддержки. Номера для связи с Центром Поддержки:

  1. стационарная связь — 8 495 636-06-36;
  2. сотовая связь – 0636.

Если у пользователя перестало работать подключение к сети интернет МГТС, стоит сразу пробовать диагностировать источник проблемы. Немедленно сообщите о трудностях в функционировании оператору услуг. Сделать это возможно по номеру телефона на официальном сайте, или в документах (договор). Квалифицированные менеджеры помогают справиться с пользовательскими вопросами, возникающими в процессе использования системы. В частных случаях проблемы решаются в телефонном режиме. В ситуации, где дистанционно помочь абоненту оказать не представляется возможным, группа реагирует на вызов и приезжает по адресу.

Телефоны для связи с бюро ремонта

Куда необходимо обратиться для связи с бюро ремонта, необходимо будет обратиться на официальный сайт ОАО МГТС, оставить заявку на сайте или же обратиться в Центр Связи компании МГТС. Телефоны для связи с бюро:

  • городская связь – 8 495 636-06-36;
  • сотовая связь – 0636.

Если нет доступа к сайту ОАО МГТС или по каким-то причинам не смогли дозвониться. Необходимо будет обратиться в Центр Поддержки МГТС. Дальше проведёт консультант.

Как вызвать мастера по ремонту телефона МГТС

Для вызова мастера можете обратиться в контактный  центр МГТС:

  1. городской телефон – 8 495 636-06-36;
  2. сервисный номер – 0636.

Или оставьте заявку на официальном сайте ОАО МГТС.

Если же, по объективным причинам не смогли связаться с МГТС удалённо, то надо прибыть в Центр Поддержки МГТС.

mts-guide.ru

Мастер настройки спутникового тв МТС

 

     Если Вы купили комплект спутникового телевидения МТС и Вам не хватает опыта  его установить, - не тратьте свое время и нервы, а просто закажите установку и настройку вашей антенны, спутниковой тарелки МТС нашими мастерами !!! Так же мы занимаемся диагностикой и ремонтом ранее установленных комплектов спутникового телевидения МТС.

    Точная настройка и юстировка спутниковой антенны, тарелки МТС ТВ невозможна без использования профессиональных цифровых приборов которыми снабжены все наши мастера !!!

  

    Это важно !!! Каналы МТС ТВ вещаются с очень низкого спутника АВS-2 и для установки тарелки в юго-восточном ( азимут ~ 130 градусов ) направлении от вашего дома не должно быть препятствий - стены леса или высоких зданий !!!

 Стоимость работы:

    Выезд мастера         1000 рублей  
    Настройка спутниковой антенны МТС - корректировка направления на спутник         500 рублей
    Стандартная установка спутниковой антенны, тарелки МТС       1500 рублей 
    Установка , монтаж мачты для крепления спутниковой антенны на крыше       от 3000 рублей 
    Спутниковый конвертер с заменой       500 рублей 
    Модуль грозозащиты с установкой на ресивер       500 рублей 
    Выезд мастера на западную сторону города Санкт-Петербурга и Ленинградской области       плюс от 100 и до 400 рублей к стоимости работы 

     Вы так же у нас можете заказать установку комплектов спутникового телевидения Триколор ТВ и НТВ плюс. Для получения более подробной информации нажмите на кнопки ниже или позвоните по одному из указанных телефонов.

Мы работаем без выходных !!!

ПН - ПТ с 9.00 до 20.00

СБ - ВС с 10.00 до 20.00

+7 (812) 922-54-19 +7 (952) 283-64-38

Области и районы в которых мы принимаем заявки :

    Санкт-Петербург, Ленинградская обл , Бокситогорский р-н , Волховский р-н, Волосовский район, Всеволожский р-н, Выборгский р-н, Гатчинский р-н, Кингисеппский р-н, Киришский р-н, Кировский р-н, Лодейнопольский р-н, Ломоносовский р-н, Лужский р-н, Подпорожский р-н, Приозерский р-н, Сланцевский р-н, Тихвинский р-н, Тосненский р-н, Всеволожск, Колтуши, Янино, Павлово, Разметелево, Красногвардейский р-н.

skysignal.ru

Домашний телефон МТС

Сокращенный набор

Позволяет заменить любой номер на двузначный код. Чтобы позвонить по этому номеру, вам достаточно будет набрать две цифры. Объём памяти – 99 номеров.

Конференц-связь 3-х абонентов

Позволяет одновременно разговаривать трём абонентам. Все участники конференц-связи могут разговаривать и слышать друг друга. Также вы сможете отключить одного из собеседников, и затем подключить его вновь.

Соединение без набора номера

Соединяет с выбранным номером после снятия трубки и ожидания 5 секунд, без набора номера. Услуга может пригодиться, если вы оставляете ребенка одного или для программирования связи с экстренными службами.

Запрет исходящей связи

Позволяет запретить междугороднюю и международную связь, либо запретить любые исходящие звонки: на телефон можно будет позвонить, а с телефона — нет.

Уведомление о входящем звонке

Извещение о новом звонке во время текущего разговора. Также вы сможете переключаться для разговора между двумя абонентами.

Переадресация входящего вызова при занятости или не ответе

Звонки переадресуются на указанный вами номер телефона (например, на ваш мобильный) в случае, если по городскому телефону МТС «занято» или нет ответа.

Переадресация вызова безусловная

Перенаправляет звонки, поступающие на Ваш номер, на телефон, который Вы укажете. Актуальна во время отпуска.

Параллельный звонок

Одновременное поступление входящего звонка на два разных номера. Вы сможете ответить на вызов с любого из двух телефонов (один из них может быть ваш мобильный).

Отбор исходящих звонков

Вы можете запретить исходящие звонки на выбранные вами номера либо, наоборот, запретить исходящие звонки на любые номера, кроме выбранных. Исходящие вызовы аварийных служб возможны всегда.

Отбор входящих звонков

Вы можете отключить прием звонков с выбранных вами номеров либо, наоборот, включить прием звонков только с конкретных номеров.

mtsdtv.ru


Смотрите также