8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Пин код теле2 как узнать


Как узнать PUK- и PIN-код СИМ-карты Теле2 — что делать, если забыл ПИН-код?

После покупки сим-карты многие покупатели относятся бережно к документации, но по истечению времени, теряются эти документы. Возможность восстановления сим-карты становится проблематичной, но решаемой. Наши рекомендации помогут узнать и восстановить ПИН и ПУК коды для карты.

Случается, что Сим-карта может быть заблокирована по нескольким причинам:

  • долгое неиспользование карты;
  • продолжительное время не пополняемый баланс;
  • добровольная блокировка;
  • при неправильном вводе пин-кода и пук-кода карты.

Большинство пользователей не знают, что делать, если забыл пин код карты Теле2.

Для активации Пин-кода дается три попытки, после чего запрашивается Пук-код. PIN-код сим-карты Теле2 для настроек по умолчанию — это стандартная комбинация цифр из четырех нулей. Если абонент самостоятельно не менял его, то стоит ввести комбинацию и телефон включится. Для того, чтобы изменить стандартный пин-код карты на новый, рекомендуется проделать следующее:

  • Войти в меню телефона;
  • Выбрать пункт «Настройки»;
  • Перейти в раздел «Настройки безопасности»;
  • Кликнуть в разделе «Изменить PIN»;
  • Ввести старый код, после вписать новый и сохранить настройки.

В том случае, когда карта заблокирована по причине задолженности, нужно только пополнить баланс, и она будет восстановлена. Но раз в четыре месяца карточку необходимо активировать, иначе оператор оставляет за собой право отключить и изъять номер.

При самостоятельном блокировании карты абонент может обратиться в центр поддержки, чтобы оператор смог ввести PUK-код, выдать новый вид карты и сделать дезактивацию предыдущей карты. Данная услуга платная, но деньги сразу поступают на счет новой карты, и все тарифы остаются действующими.

Пользователи не знают, где можно посмотреть  ПИН и ПАК код, но данная информация содержится на упаковке стартового пакета мобильного оператора Теле2, а так же указывается в договоре о покупке сим-карты или в личном кабинете пользователя.

PUKкод  (Personal Unblocking Key) состоит из восьми цифр и уникален для всех карт.  Он необходим для защиты информации сим-карты от посторонних лиц. Однако при десятикратном неточном его введении, sim-карта блокируется автоматически, потому как данная комбинация сопряжена с картой и не подлежит изменению. Для того чтобы разблокировать карту, необходимо личное обращение в центр поддержки абонентов.

Чтобы узнать ПУК-код Теле2 через интернет по номеру, следует:

  • Отправить письмо на контактный электронный адрес компании [email protected], где необходимо указать:
  1. Причину, по которой абонент не может лично прийти в центр обслуживания абонентов или же позвонить оператору, для восстановления кодов.
  2. Свои конкретные данные: ФИО, электронную почту, и номер телефона.
  3. Для подтверждения личности к письму прикрепить любой сканированный документ удостоверяющий личность абонента.
  • Возможность использовать техобслуживание на сайте мобильного оператора (возможность предоставляется зарегистрированным пользователям):
  1. через веб-обозревателя зайти на сайт мобильного оператора;
  2. зайти в раздел личного кабинета;
  3. осуществить авторизацию в личный кабинет;
  4. выбрать раздел с личными настройками аккаунта;
  5. отправить запрос на получение персональных данных для разблокировки СИМ-карты.
  • Использование онлайн-заявки на сайте компании:
  1. зайти в раздел «Помощь и поддержка»;
  2. заполнить форму;
  3. вписать необходимую информацию и описать свою трудность;
  4. оставить свои контакты для ответа и отправить заявку;
  5. подождать ответ от сервисной службы.

  Как подключить интернет на Теле2?

  • Звонок оператору на короткий бесплатный и круглосуточной номер 611  позволяет узнать ПУК и ПИН коды СИМ-карты Теле2. Чтобы совершить звонок с городского телефона, можно набрать  номер: 8-800-555-06-11 (действует по Ленинградской области), 8-4959-79-76-11 (действует на территории Москвы), номера для других регионов можно найти на сайте в категории «Контакты службы поддержки». Если абонент находится в роуминге, то связаться с оператором можно по номеру +7-951-520-06-11. Сотрудник сервисного центра для идентификации владельца запросит паспортные данные и ответ на тайный вопрос. После этого абонент может запросить предоставить ему новый ПУК код, который хранится в биллинговой системе. В случае не своевременной связи с оператором, нужно прослушать подсказки голосового меню и нажать цифру, которая соединит вас с профессионалом.

Если карта юридически не оформлена на пользователя, то для восстановления Пук и Пин-кодов необходимо с официальным владельцем номера обратиться в обслуживающий центр Теле2 для перерегистрации номера и восстановления нужного кода.

Меры предосторожности для восстановления ПИН и ПУК-кода в случае блокировки СИМ-карты:

  • записать код в блокноте, компьютере или на другом носителе и хранить в надежном месте;
  • изменить пин-код на более запоминающийся;
  • отключить функцию запроса ПИН-кода для сим-карты, если испытываете трудности в запоминании.

setigid.ru

Как узнать PUK- и PIN-код сим-карты Теле2

Бывают случаи, когда просто необходимо узнать коды «Теле2» поскольку телефон заблокировался и владелец номера совершенно не помнит какой набор цифр использовал для входа. Получить эту информацию можно, воспользовавшись одним из предложенных способов.

Как узнать PUK-код сим-карты Теле2

Самый простой и быстрый способ узнать PUK-код своей сим-карты «Теле2» – найти пластиковый прямоугольник, в котором была карточка, когда абонент ее только приобрел.

Там указывается не только пин-код, но еще и самый первый, оригинальный пак.

Если пластиковую основу найти не удалось, можно попробовать посмотреть договор с оператором на предоставление услуг связи. Часто нужная информация там тоже прописывается.

Но если ее не оказалось, то остается только один вариант – восстановить потерянный код.

Восстановление забытого PUK-кода

Процесс восстановления очень простой. К тому же есть несколько методов узнать утерянный код разблокировки сети «Теле2» и поэтому можно выбрать наиболее удобный.

  • Воспользуйтесь наиболее оптимальным вариантом. Чтобы узнать пук-код «Теле2», по номеру службы поддержки нужно с мобильного телефона набрать 611 и нажать кнопку вызова. Дождаться, пока произойдет соединение с оператором, озвучить ему свою проблему, сообщить данные документа, на который оформлялась карточка, и получить необходимый набор цифр.
  • Другой вариант – посетить офис оператора связи. Делать это необходимо с договором и обязательно с паспортом. Если при себе не будет документа, то сотрудник откажется сообщать информацию. Как только абонент получит пук-код, он сразу может его вводить и разблокировать свой аппарат.
  • Восстановить PUK–код также можно, воспользовавшись личным кабинетом на сайте «Теле2». Для этого открываем официальную страницу оператора, входим в свой кабинет, используя логин и пароль. Переходим в настройки и пишем сотруднику поддержки о проблеме, после чего дожидаемся ответа и следуем выданным инструкциям.

Как отключить запрос кода на мобильном устройстве

Если абонент уже несколько раз ввел неправильный ПИН, и появилось сообщение с просьбой ввести ПАК-код, то отменить это действие уже невозможно. Теперь единственное решение – найти PUK, ввести его и разблокировать телефон.

В случае если аппарат все еще просит обычный ПИН-код «Теле2», и эта функция абоненту не нужна, ее очень легко отключить в настройках телефона. Но обратите внимание, что сделать это можно только в том случае, если пароль известен.

  1. Открываем основное меню настроек устройства, заходим в раздел, отвечающий за безопасность или блокировку.
  2. Находим там «Коды» или «PIN» – название меню в разных моделях телефонов может отличаться
  3. Рядом со строкой «Запрос кода» снимаем галочку. Скорее всего, чтобы ввести сделанные изменения придется ввести действующий пароль, после чего перезагрузить аппарат и убедиться, что он действительно перестал запрашивать ПИН-код карточки.

Как узнать PIN-код сим-карты Теле2

Единственный способ узнать ПИН-код карточки, пока она не заблокирована, – это осмотреть пластиковую основу, в которой находилась симка при покупке.

Именно там и прописываются четыре цифры, необходимые для разблокировки.

Но это возможно только в том случае, если данный код ни разу не менялся абонентом. Если же он был изменен и забыт, то, к сожалению, его уже никак нельзя узнать, а только изменить, используя PUK.

Для этого введите на телефоне **PUK-код*новый ПИН*еще раз ПИН# и «кнопка вызова».

Что же делать, если код забыт? В этом случае можно несколько раз ввести его неверно и тогда сим-карта запросит другой пароль – ПАК. А его, как уже описано выше, можно очень легко узнать, причем несколькими способами. Самое главное, не пытайтесь вводить его наугад – ввести забытые верные цифры практически невозможно.

Возможные проблемы

  • Если по какой-либо причине карточка не хочет принимать ПИН, но при этом абонент уверен, что он верный, можно попробовать набрать ПАК, но если и он не сработал, то, скорее всего, стоит отнести телефон в ремонт – возможно проблема не в карточке, а в аппарате.
  • Не пытайтесь угадать PUK – это приведет к плачевному результату. Несколько неверных попыток навсегда заблокируют сим-карту без возможности ее восстановления. Не поможет даже оператор, придется забыть об этом номере и оформлять новый.

Чтобы в дальнейшем не испытывать затруднений и не тратить время, стоит заранее подстраховаться. То есть – переписать оба кода разблокировки в более надежное место, даже если ПИН был сменен, его так же нужно записать и спрятать.

Совет. Оформляйте карточку только на данные своего паспорта.

Иначе в случае необходимости получить информацию от оператора, например, PUK-код, придется обращаться к тому, на кого зарегистрирован номер. Работники сотовой компании «Теле2» предоставляют консультацию и данные только при наличии документа, указанного в договоре на оказание услуг.

mobile-on.ru

Как узнать PUK-код и ПИН-код Теле2

Про PUK-код вспоминаешь тогда, когда СИМ-карта заблокирована и требует вместо ПИН-кода ввести 8 цифр. В остальных случаях PUK-код не нужен, поэтому абоненты редко носят с собой заветную карточку с цифрами секретных комбинаций. Неудивительно, что есть способ быстро восстановить работоспособность телефона, не ища бланк договора и пластик с паролями.

Совет! Как заменить СИМ-карту Теле2 на микро и нано.

Способы восстановления PUK-кода

Под восстановлением PUK-кода следует понимать возобновление работы СИМ-карты телефона, хотя на сайте оператора Теле2, есть информация, что при разговоре с оператором службы поддержки необходимо назвать паспортные данные или PUK-код. Однако, сотрудники не спрашивают паролей, тем более, когда звонят узнать этот самый код.В отличие от ПИН-кода, PUK-код Теле2 изменить на свой нельзя. Информация является системной и хранится у оператора.

Восстановить работоспособность номера Теле2 можно несколькими способами:

  • Найти пластиковую карточку, на которой указаны пароли к СИМ-карте, при этом следует помнить, что PUK1 – разблокирует ПИН-код 1, а PUK2 – ПИН-код 2, соответственно.
  • Посетить магазин-салон оператора Теле2 и попросить восстановить СИМ-карту. В компанию должен обратиться владелец номера телефона, или доверенное лицо с документами, удостоверяющими личность.
  • Позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 611 – для клиентов Теле2, 8-800-555-0611 – для звонков с любых операторов связи и городских телефонов, +7-951-520-0611 – при обращении из-за границы.
  • Онлайн, через интернет. С помощью личного кабинета или электронной почты.

Если с первыми двумя способами как узнать PUK-код от СИМ-карты Теле2 все просто и понятно, то два последних имеют свои особенности.

Разблокировать СИМ-карту через службу поддержки

Наиболее просто и без лишних усилий узнать в Теле2 PUK-код и ПИН-код можно, обратившись в кол-центр компании. Однако, если СИМ-карта Теле2 оказалась заблокирована и требует ввода PUK-кода, звонок на номер 611 может быть затруднителен, если поблизости нет абонента Теле2. В таких случаях компания указывает региональные номера, на которые можно бесплатно позвонить с городского аппарата, информация о них есть на сайте компании внизу страницы.

При обращении в службу поддержки, чтобы не слушать возможности автоматического режима (с его помощью узнать пароли не получиться), необходимо нажать «0» и перейти к общению с оператором.

Оператору необходимо сообщить:

  • Номер телефона, по которому требуется восстановление PUK-кода;
  • Фамилию, Имя, Отчество владельца СИМ-карты;
  • Паспортные данные владельца;
  • Кодовое слово, если такое было установлено.

Современная СИМ-карта оператора Теле2 – это электронный кошелёк, где можно хранить деньги, делать платежи и переводы, поэтому, прежде чем, сказать информацию, которая фактически откроет доступ к средствам на балансе, сотрудник Теле2 обязан удостовериться в личности владельца. Чтобы сделать это по телефону, абоненту необходимо ответить на несколько уточняющих вопросов, связанных с датой рождения клиента и временем подключения к оператору.

Если у работника компании не останется сомнений, что звонит не злоумышленник, он сообщит PUK-код и расскажет как узнать ПИН-код СИМ-карты Теле2.

Как узнать PUK-код через интернет

Запрос на восстановление ПИН и PUK-кода через интернет займёт больше времени, но если нет возможности позвонить или разговаривать неудобно, обращение в сети неплохой вариант.

Важно! Служба поддержки клиентов в мессенджерах Telegram, Viber и социальной сети «В контакте» информацию о кодах не сообщит, по причине невозможности идентификации клиента.

Чтобы узнать секретные коды через Всемирную паутину необходимо:

  1. На сайте компании Теле2 перейти в меню «Помощь и поддержка», раздел «Куда обратиться».

  2. В окне выберете пункт «Форма обратной связи. Получите ответ по email или по телефону».

  3. Ставим галочку блокировка, разблокировка карты.

  4. В поле «опишите проблему» указываете полностью Фамилию, Имя, Отчество, номер телефона, электронный адрес, паспортные данные и подробную информацию о себе, которую считаете нужной. Необходимо изложить причину утраты паролей, а также объяснить невозможность связаться с сотрудниками по телефону и посетить магазин-салон Теле2.

  5. Через некоторое время на почту придёт ответ с кодом. Если кода нет, то компания пришлёт запрос на дополнительное фото абонента с паспортом в руках или скан одного документа.

Порядок работы на сайте не влияет, вошли вы в личный кабинет или нет, но если абонент пользуется услугами личного кабинета, то часть контактной информации при оформлении запроса будет уже заполнена.

Письмо можно отправить не заходя на сайт Теле2, для этого напишите подробное электронное письмо по адресу [email protected] Дополнительно прикрепите файл со сканом документов и своей фотографией с паспортом в руках.

В письме необходимо изложить всю ситуация, как описано выше.

Подобьём итоги

PUK-код — это специальный код, который необходим для восстановления симки, если она была утеряна или украдена. Он представляет собой восемь цифр, которые присваиваются каждой сим-карте. Изменение данных PUK-кода не доступны пользователю. Обычно такой код написан на пластинке, которая содержит сим-карту.

Узнать свой PUK-код можно с помощью звонка в службу поддержки Tele2. Для этого необходимо набрать номер 611. Вам ответит оператор, который идентифицирует пользователя, узнав данные его паспорта и кодовое слово. После этого оператор сообщит клиенту его PUK-код.

Также за информацией о PUK-коде можно обратиться в салон оператора. Однако в данном случае это сможет сделать только человек, на которого оформлена сим-карта. Это происходит из-за того, что сотрудники салона потребуют предоставить удостоверение личности.

В случае если нет возможности совершить звонок оператору можно воспользоваться  электронной почтой. Операторы Tele2 имеют электронный адрес: [email protected] В письме необходимо указать причину, по которой у клиента нет возможности позвонить в службу поддержки, а также данные о том, на кого оформлена сим-карта (паспорт и номер телефона). После того как письмо будет получено оператором Tele2, клиенту вышлют подробную инструкцию с PUK-кодом и всеми указаниями по восстановлению сим-карты.

Важно! Необходимо прикреплять к письму сканы паспорта или другого удостоверения личности. Если не сделать этого, то вашу заявку не рассмотрят.

Утрата ПИН-кода и блокировка СИМки не повод расстраиваться, если являетесь владельцем номера. Когда номер оформлен на другого человека и связь с ним затруднительна, PUK-код лучше записать или сохранить на компьютере. Третьему лицу восстановить PUK-код и узнать ПИН-код будет затруднительно.

Читайте также:  Как узнать баланс на Теле2 Как восстановить ПАК-код и узнать ПИН-код Теле2 Ссылка на основную публикацию

uoperatora.ru

PIN и PUK коды оператора Теле2

Любому абоненту мобильной связи знакомы понятия PIN и PUK коды. В данной статье речь пойдет о представленных кодах сотового оператора Теле2.

Будут рассмотрены следующие вопросы:

  • что они из себя представляют?
  • для чего предназначены?
  • как восстановить код?

Определение

PIN код

  • Является персональным защитным кодом сим-карты.
  • Состоит из четырех цифр.
  • Необходим для защиты от третьих лиц в случае ее утери или кражи сим-карты.
  • После трех неудачных попыток ввода пин-код блокируется. Тогда необходим ввод пак-кода.

PUK код

  • Представляет собой код, состоящий из 8 цифр.
  • Защищает данные сим-карты от посторонних лиц, не знающих пин-код.

Отличия

PIN-код и PUK-код различаются в следующем:

  1. PUК код состоит из 8 цифр, а PIN код — из четырех.
  2. PIN код возможно поменять. PUK код не подлежит замене.
  3. PIN код известен только владельцу сим-карты. Информацию о PUK коде может предоставить справочная служба.
  4. В случае тройного неудачного ввода PIN кода блокируется только данный код. В случае неверного ввода PUK-кода больше 10 раз блокируется сим-карта.

Как восстановить код

  1. Если PIN-код забыт или утерян, то его можно восстановить или разблокировать посредством ввода PUK кода.
  2. Восстановить PUK код является гораздо сложнее. Однако можно воспользоваться следующими способами:
    • Обратиться к оператору технической поддержки, позвонив по бесплатному номеру Теле2: 611.
    • Просмотреть информацию о кодах на пластиковой обертке от сим-карты, на которой указаны пин и пак коды. Стандартный пин код Теле2 — 0000.
    • Также можно обратиться к договору в случае его сохранности.
    • Обратиться в стационарный салон сотового оператора. Для восстановления кодов необходимо предоставление паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность.
    • Еще одним надежным способом восстановить коды является использование личного кабинета на официальном сайте сотовой компании.

Меры предосторожности

Для того, чтобы избежать неприятных последствий с восстановлением пак кода, следует:

  • записать данный код и хранить его в надежном месте;
  • переоформлять номер на себя в случае его оформления на другого человека. Данный факт позволит беспроблемно восстановить пароли в случае необходимости.

telecomspec.ru

Puk код Теле2: как узнать по номеру телефона, через интернет

Puk код Теле2 используется для восстановления симки в случае кражи или утери. Также пин нужен для получения доступа к номеру при включении телефона.

Способы защиты сим карт

Каждая сим защищается оператором с помощью ПИН и пак кода. Пароли персональной защиты сим карты от несанкционированного доступа отличаются друг от друга, разберем их отличия.

  • ПИН код. Это четырехзначное обозначение, которое устанавливает владелец телефона для препятствия его использования посторонним лицом. ПИН код на Теле2 может быть изменен неограниченное количество раз по желанию владельца телефона. Он запрашивается автоматически при включении, если подобная функция на сим карте не была ранее отключена.

Способов, как узнать пин не существует. При неправильном введении пинкода более трех раз, карточка будет заблокирована. Для ее разблокировки необходимо ввести пук код, иначе доступ к телефону невозможен.

  • PUK Tele2. Восьмизначное числовое значение присваивается каждой sim по умолчанию. Необходим для восстановления карты Теле2 при троекратном введении pin неправильно. Пак код является стандартным значением сим и не может быть изменен пользователем. Получение доступа к заблокированному номеру без ПАК невозможно. Узнать свой puk можно взглянув на пластиковый держатель, в котором находится сим карта при покупке. Попытка ввести персональный восьмизначный код карты приведет к утрате возможности доступа к карточке. Если вы забыли пак и не знаете, где находится его копия, то вводить неправильный нельзя.
Читайте также:  Услуга «Городской номер» от Теле2

Способы восстановления пак кода

Если узнать свой код самостоятельно не получается, существует несколько способов восстановить пароль.

  1. Через центр обслуживания абонентов. Для этого следует воспользоваться сервисным центром обслуживания абонентов Теле 2. Консультант подскажет, как восстановить доступ к заблокированной сим. Получить информацию может только зарегистрированный владелец номера телефона или его доверенное лицо (при наличии подтверждающих документов). При проведении процедуры консультант обязан проверить у клиента документы, подтверждающие личность. Найти адрес сервисного центра Теле 2 можно на официальном сайте.
  2. Через горячую линию. Связаться с оператором можно по номеру Чтобы получить утерянный пароль следует дождаться связи с консультантом и сообщить ему о блокировке номера из-за неправильного введения pin. Оператор должен взять у клиента паспортные данные в телефонном режиме — это позволит избежать мошенничества.
  3. Заявка на онлайн консультацию. Для этого нужно зайти на официальный сайт Теле2 и заказать онлайн консультацию, для этого потребуется заполнить форму и дождаться связи с работником компании.

Восстановление через интернет

Что делать если нет возможности связаться с оператором по телефону, а ехать в сервисный центр неудобно? Такие ситуации возникают, если пак был забыт, а абонент находится в роуминге. Существует два способа сделать восстановление доступа через интернет.

  1. Отправить электронное письмо в службу поддержки. Для получения утерянного пароля необходимо отправить письмо на адрес [email protected] В письме должны быть указаны данные абонента и причина невозможности связаться с оператором другими способами. Для получения данных потребуется прикрепить в письму копии с документов, подтверждающие личность абонента Теле2.
  2. Вход в личный кабинет. Услуга входа доступна только для ранее зарегистрированных абонентов. Зарегистрироваться в личном кабинете и совершить вход в него по заблокированному номеру невозможно.
    • Вход на сайт мобильного оператора Теле2;
    • Введения данных авторизации личного кабинета;
    • Раздел персональных данных в личном кабинете;
    • Запрос на восстановления персонального пароля.
Читайте также:  Безлимитная опера мини на Теле2

Как избежать блокировки Пак

Чтобы не задаваться вопросом, как узнать puk, и не восстанавливать доступ к сим, следует придерживаться таких правил:

  1. Хранить персональный пароль.
  2. Использовать пин, который вы хорошо помните и не менять его часто. Избегать неправильного введения более трех раз.
  3. Убрать запрос пин-кода сим в настройках телефона. Отсутствие пин запроса предотвратит блокировку карточки.
  4. Провести регистрацию в личном кабинете. Войти в персональный кабинет может только абонент, который был заранее зарегистрирован в нем.
  5. Регистрировать номер телефона на себя. Восстановить доступ без лица, на которое был зарегистрирован номер невозможно.

mobiletarifs.com

Как узнать PUK-код СИМ-карты Теле2 через интернет?

Как узнать PUK код сим-карты Теле2? Этот вопрос часто возникает у пользователей, которые по ошибки ввели неправильный пин код, и тем самым заблокировали свой телефон. В данном обзоре вы найдёте решение этой проблемы. Помимо этого, в статье представлена информация, что такое PUK kod, а также рассмотрены варианты восстановления пак кода на симке Теле2.

Что такое Puk код?

PUK код – это комбинация из 8 цифр, которая привязана к каждой стандартной сим-карте. Пук код нужен для разблокировки номера телефона. Информация о PUK коде может понадобиться абоненту, в случае трижды неправильно набранного PIN кода.

В отличие от PIN, подобрать или сменить PUK пароль нельзя. И чтобы не мучатся впоследствии вопросом, как узнать Пак от симки Теле2, мобильный оператор советует сразу же после покупки сим-карты, записать кодовое значение в блокнот или сохранять коробку от стартового пакета вместе с документами.

Важно! Если десять раз подряд ввести неправильно ПАК пароль, сим-карточка будет заблокирована окончательно.

Как узнать PUK код на Теле2?

Существует несколько способов узнать пак код на Теле2:

  • данный код можно найти на коробке от стартового пакета. Расположен он зачастую с внутренней стороны пластикатового слота рядом с PIN паролем. Внимательно сверьтесь по номеру, дабы не ввести цифровую комбинацию от другой симки;
  • если вы заключали бумажный договор с сотовой компанией, внимательно перечитайте документы. Зачастую в договоре указаны все важные данные, которые могут понадобиться клиенту;
  • если никакой документации у вас нет, придётся обращаться в салон сотовой связи Теле2. Для этого нужно иметь при себе телефон и паспорт. В этом случае нужно будет подать письменную заявку на восстановление сим-карточки.

Отключить запрос на пароль

Сразу нужно сказать, что выключить PUK код на Теле2 нельзя. Однако абонент может отключить запрос пин-кода. В этом случае пользователь может быть уверен на 100%, что пак-пароль не будет запрошен.

Для отключения PIN проделайте следующее:

  • зайдите в настройки мобильного аппарата и найдите графу «Блокировка», также на некоторых марках телефона этот раздел может называться «Безопасность»;
  • теперь выберите пункт «PIN» или «Коды»;
  • оказавшись в последнем разделе, снимите флажок с пункта «Запрос PIN» и подтвердите операцию.

Чтобы посмотреть и убедиться, что запрос пароля выключен, просто перезапустите свой гаджет.

Восстановления PUK-кода

Если вам удалось найти PUK, можете смело приступать к разблокировке своей симки. Для этого включите свой телефон и введите запрашиваемую комбинацию. Далее вам будет предложено изменить PIN. Советуем вам воспользоваться этим предложением, ведь в противном случае, гаджет будет запрашивать PUK пароль при каждом включении.

Но что делать, если Пак пароль вы безвозвратно забыли и не можете найти необходимые документы? Или вы неправильно ввели числовое значение 10 раз и произошла автоматическая блокировка сим карты? В этом случае вы можете попробовать восстановить PUK. На самом деле существует немало способов, как можно спасти ситуацию:

Решение проблемы в телефонном режиме

Обратитесь в службу поддержки Теле2 по номеру 611 и объясните оператору ситуацию. Для абонентов телесистемы звонки бесплатные. Будьте готовы к тому, что сотрудник компании может затребовать паспортные данные, поэтому ещё до совершения звонка необходимый документ должен быть у вас наготове.

Офис

Второй вариант – зайти в ближайший салон мобильного оператора. Важно понимать, что заявление на разблокировку симки может подать только настоящий владелец номера. Для идентификации личности подойдут такие документы, как паспорт, водительское или пенсионное удостоверение.

Электронная почта

Если у вас есть электронный ящик, то для вас не составит труда подать заявление на восстановление симки онлайн. Для этого нужно будет отправить письмо по адресу [email protected] Послание должно содержать следующую информацию:

  • причина, почему не возможно персональное обращение в офис Теле2, а также по какой причине вы не можете позвонить в техподдержку телесистемы;
  • паспортные данные и номер мобильного телефона;
  • ксерокопии паспорта или другого документа удостоверяющего личность владельца симки.

Важно! Все указанные пункты должны быть соблюдены, в противном случае заявка рассматриваться не будет.

После обработки запроса, на вашу почту придёт ответное письмо с инструкцией по восстановлению сим-карты.

Личный кабинет

Если вы успели зарегистрироваться в Личном кабинете Теле2, то подать заявку на восстановление сможете и через свой ЛК. Алгоритм действий здесь следующий:

  • после авторизации на сайте, перейдите в категорию «Настройка аккаунта»;
  • здесь заполните заявку на восстановление симки, и подтвердите своё действие нажатием на соответствующую клавишу;
  • дождитесь ответа системы и далее следуйте инструкции.

Обратная связь

Ещё один способ разблокировать сим-карточку через интернет – это обратная связь. Алгоритм действий здесь следующий:

  • перейдите на официальную страничку Теле2 и выберите пункт «Онлайн-обслуживание»;
  • в форме для обратной связи укажите необходимые данные: причину блокировки, контактную информацию и т.д.

После этого проверьте корректность введённых данных ещё раз, нажмите клавишу «Отправить» и ждите дальнейших указаний.

protarify.ru


Смотрите также