8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Потерял симку билайн как восстановить


Как восстановить сим-карту Билайн: сколько стоит восстановление

Сим-карта — это носитель информации. Устройство хранит сведения о прикрепленном номере сотового телефона и подключенном тарифе. Помимо обязательных данных, сим-карта может содержать список контактов и полученных сообщений — это зависит от настроек во время использования. По разным причинам компания «Билайн» может ее заблокировать. У абонентов есть несколько способов восстановить сим-карту и сохраненную на ней информацию.

Можно ли восстановить сим-карту «Билайн»?

Сегодня мобильный телефон служит не только для связи с другими людьми. К цифрам номера привязаны банковские карты и операции, страницы различных сайтов и многое другое. По этим причинам абоненты стремятся восстановить симку.

Внимание! В отдельных случаях восстановление сим карты Билайн невозможно. Ситуация возникает, если абонент нарушал условия договора. Каждый случай детально описан в договоре. Дополнительную консультацию можно получить у оператора горячей линии.

Чаще всего требуется блокировка при утере телефона, сим-карты. Блокируются симки и из-за длительного неиспользования. Замена или восстановление требуется, если:

  1. Возник системный сбой. Симка повреждается при нарушениях в работе программного обеспечения. При этом отмечается некорректная работа некоторых функций: перебои с соединением, «не читаются» контакты и пр.
  2. Сим-карта была повреждена механическим способом: погнулась, появились царапины, сломалась.
  3. Устройство было утеряно.
  4. Для нового телефона не подходит размер имеющейся карты.
Если симка или телефон украдены, или потеряны, абонент может самостоятельно заблокировать номер. Это необходимо для приостановления действия тарифного плана и списания денежных средств.

Где можно восстановить сим-карту

Разблокировка — это получение новой симки со старыми данными (номер, тарифный план, другая сохраненная информация). Восстановить можно через офис или пункт продаж «Билайн», по телефону или e-mail, через форму на сайте «Билайна».

Первое, что делает большинство абонентов — обращается в офис. Сотрудники предложат составить и подписать заявление о замене SIM. При себе необходимо иметь паспорт (оригинал).

Внимание! Номер регистрируется с указанием паспортных данных. Действия с сим-картой могут осуществляться только ее владельцем. Без паспорта невозможно восстановить сим карту «Билайн». Когда обращается доверенное лицо, у него должна быть доверенность, в которой прописывают определенные полномочия.

Если SIM восстанавливает юридическое лицо, его представитель должен иметь при себе паспорт, доверенность с печатью, подписью руководителя. В отдельных случаях может понадобиться дополнительное заявление на бланке юр. лица.

На официальном сайте «Билайна» есть информация о ближайших центрах обслуживания и точках продаж, где абонент может обратиться с заявлением о разблокировке и восстановлении симки — в самом низу страницы, слева, раздел «Частным лицам».

Как восстановить сим-карту «Билайн» через интернет?

XXI век — время онлайн-технологий и быстрых решений. Восстановить номер «Билайн» можно через интернет. Отправить соответствующее обращение можно:

  1. На официальную электронную почту оператора: для физлиц – [email protected], для юр. лиц – [email protected]
  2. Через основной сайт компании «Билайн».
  3. Позвонив консультанту на горячую линию.
Читайте также:  Как поменять номер телефона на «Билайне»?

Для письма на e-mail потребуется заполнить заявление по установленной форме. Скачать бланк можно на интернет-странице оператора:

  • раздел «Помощь и поддержка»;
  • слева «Тарифы и услуги»;
  • пункт «SIM-карта и номер»;
  • внизу «Замена SIM-карты»;
  • в конце страницы будет ссылка на скачивание бланка.
Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3

Скан заявления отправляется с подписью, датой, печатью (для юридических лиц).

Обратиться в офис обслуживания «Билайн»

Помочь с восстановлением симки могут в любом офисе или точке продаж компании. Владельцу номера необходимо подойти по удобному для него адресу сервисного центра. С собой необходимо иметь только паспорт.

Рассмотрение заявления занимает от 4 до 7 рабочих дней. Получить новую карту можно в том же офисе, заказать курьерскую или почтовую доставку. В редких случаях SIM-карта выдается сразу. Срок восстановления зависит от тарифа блокированного номера. Уточнить можно у сотрудника или оператора горячей линии.

Вся процедура — подача заявления, рассмотрение, доставка, получение, может занять до 14-20 дней.

Звонок оператору

Разблокировать и заявить о необходимости восстановить сим-карту можно по телефону. Абоненту необходимо позвонить на бесплатный номер 0611 или 88007000611. Во время разговора потребуется назвать паспортные данные, кодовое слово и, возможно, ответить на дополнительные вопросы, чтобы подтвердить личность владельца.

Затем необходимо будет выбрать способ получения новой карты: в удобном по расположению офисе, через курьера или почту. Также потребуется предъявить паспорт сотрудникам «Билайна», курьерской, почтовой службы.

После активации симки будут приостановлены некоторые услуги: абонент не сможет получать сообщения от ряда организаций, оплачивать услуги с номера и пр. Срок ограничения — 24 часа. Сохраняются в полном объеме баланс и тариф.

Как восстановить потерянные контакты?

Список сохраненных номеров абонента часто остается самой важной информацией. Есть два способа вернуть утерянные данные:

  1. Детализация звонков за последний месяц. Заказать можно через оператора горячей линии или личный кабинет («Помощь», «Детализация», указать электронный адрес для отправки).
  2. Приложение для смартфона Data Doctor Recovery — Sim Card. Необходимо скачать, зарегистрироваться, скопировать номера.

Оба способа не гарантируют полного восстановления утерянных данных. Для исключения подобных ситуаций рекомендуется регулярно сохранять и обновлять список контактов в различных программах.

Сколько стоит восстановление?

Разблокировка номера — бесплатная услуга. Перед оформлением следует узнать, сколько стоит восстановить сим-карту «Билайн». На сегодняшний день сумма символическая — 30 рублей. Если старая симка, в отличие от новой, не имела поддержки 4G, деньги спишутся, но впоследствии вернутся в виде бонуса на некоторые услуги.

Дополнительно оплачивается курьерская и почтовая доставка. Для каждого региона своя стоимость. При этом в некоторых населенных пунктах этой услуги нет. Лучше заранее уточнить подобную информацию по телефону.

beelineguru.ru

Как восстановить SIM-карту Билайн: инструкция по восстановлению

У многих абонентов компании Beeline возникал вопрос, как восстановить сим-карту Билайн. Такой проблеме сопутствуют следующие факторы:

  • выход из строя старой карточки;
  • потеря или кража мобильного телефона;
  • покупка нового девайса с портом, не соответствующим имеющейся карточке и т. д.

Можно было бы приобрести новую симку и продолжить общаться. Однако на старом носителе остались контакты. Чтобы переписать их заново, потребуется много времени. А некоторые телефонные номера больше нигде не записаны, их неоткуда переносить. Также нельзя забывать и о привязке номера к банковскому пластику. Именно поэтому многие предпочитают восстановление сим-карты, а не покупку новой.

Можно ли восстановить симку Beeline

Если бы вопрос был задан на заре развития мобильных технологий, ответ был бы отрицательным. Сегодня же вы можете рассчитывать на то, что ваш электронный носитель информации будет полностью восстановлен. Технологии позволяют сделать это.

Итак, мы знаем, что сим-карта восстанавливается. Вопрос в другом: хочет ли оператор сотовой связи оказать вам эту услугу. На него в некоторых случаях даётся отрицательный ответ. Узнать, в каких именно случаях можно сделать новую симку со старым номером, вы сможете прочитав контракт, заключённый с провайдером:

  • Вам пойдут навстречу, если симка была утеряна или произошла её автоматическая блокировка из-за долгой пассивности абонента.
  • Когда блокировка произошла по вине абонента, ему откажут.

Если сим-карта потеряна или украдена, следует незамедлительно заблокировать её в Личном кабинете на официальном сайте провайдера или позвонив по номеру 0611.

К кому обратиться

Если вы ранее не восстанавливали телефонный чип, у вас в такой ситуации может случиться паника. Между тем, тысячи людей ежедневно сталкиваются с подобной проблемой. Есть чёткая схема её решения:

  • Производите блокировку симки.
  • С паспортом приходите в ближайший офис продаж провайдера.

Внимание: Посмотреть, где располагается самый удобный для посещения офис, вы можете на карте, расположенной на сайте Билайн.

Если вы юридическое лицо, необходимо предоставить следующие документы:

  • доверенность М2 со всеми необходимыми подписями и печатями, оформленную на представителя компании;
  • удостоверение личности представителя;
  • официальное письмо организации, на которую зарегистрирована восстанавливаемая симка, с просьбой о восстановлении – оно должно быть составлено на фирменном бланке предприятия.
Читайте также:  Где и как можно восстановить сим-карту «Билайн»?

Если вы частный абонент, обратите внимание, чтобы утерянный чип был оформлен именно на вас. Если он зарегистрирован на другого пользователя, тот должен явиться в офис с документами либо оформить на вас доверенность у нотариуса.

Другие способы восстановления

Восстановление сим-карты возможно и другими способами:

  • с помощью инструментов официального сайта провайдера;
  • позвонив по телефону в службу поддержки клиентов;
  • отправить электронное письмо.

Для того чтобы разрешить ситуацию с помощью интернета, нужно на сайте Билан выбрать «Помощь и обслуживание», а затем в этом разделе перейти на вкладку «Абонентское обслуживание». Желательно внимательно изучить предоставленную оператором информацию и только потом продолжить процесс. Вам нужна вкладка «Замена сим-карты».

Если вас больше устраивает переписка с Билайн, отправьте письмо на почтовый ящик [email protected] В нём должны быть указаны все ваши данные, в том числе и номер телефона, по которому с вами смогут созвониться специалисты компании.

Также можно восстановить сим-карточку, связавшись с менеджером Билайн по телефону 88007000611.

Если задаётесь вопросом, сколько стоит восстановить сим-карту, в различных регионах цена может быть разной, но всегда незначительной. Оплата потребуется и в том случае, если вы не сможете самостоятельно явиться за восстановленным чипом и закажете курьерскую доставку.

Благодаря стремлению компании Билайн сделать услуги связи максимально доступными и удобными, тысячи абонентов могут в случае необходимости легко вернуть себе утерянный номер.

Как восстановить заблокированную или утерянную сим-карту Билайн Ссылка на основную публикацию

beelineguru.ru

Как восстановить сим-карту Билайн

Если потеряли или повредили сим-карту, то её можно восстановить или сменить на новую, сохранив прежний номер и баланс средств. Если у вас устаревшая карточка, не поддерживающая высокоскоростной 4G интернет, то можно обменять ее, также с сохранением номера. Есть несколько способов:

  1. В салоне или сервисном центре Билайн быстро заменят или восстановят карточку: сотрудники центра активируют новую симку бесплатно за пару минут. При себе надо иметь удостоверение личности. При утрате карты сразу же произведите ее блокировку. Это вы можете сделать в Личном кабинете Билайн, в случае если установлен постоянный пароль. Либо звонком на номер оператора, необходимо будет ответить на вопросы для подтверждения, что симка Ваша.
  2. Для восстановления или замены карточки необязательно лично посещать офис: оформите заказ платной курьерской доставки сим-карты. Позвоните на номер оператора Билайн, либо отправьте заявление на электронную почту (бланки скачайте на этой странице): - для физлиц – Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - для юрлиц – Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. В заявлении должен быть указан контактный телефон, чтобы сотрудники оператора могли связаться с вами. Отправляясь за сим-картой, не забывайте паспорт. Если номер телефона зарегистрирован на предприятие, потребуется доверенность формы М2.

beeline-kak.ru

Оператор Билайн: как восстановить сим-карту

Никто не застрахован от неприятных случайностей, и каждый может столкнуться с потерей или неисправностью симки для сотового телефона. Стоит учитывать, что восстановление сим-карты Билайн может потребоваться не только если потерял телефон, или его украли, поскольку вернуть свой старый номер необходимо и если просто симка сломалась. Однако, независимо от причины, потребность в этом всегда возникает неожиданно, и чтобы восстановить используемый номер телефона быстро получив сим-карту у сотового оператора Билайн, необходимо знать как это делать правильно.

Сегодня расскажем, как восстановить номер либо получить новую сим-карту Билайн: сколько это стоит, и зависит ли от причины замены симки цена услуги, можно ли заказать восстановление бесплатно, и как сделать это во время поездки.

Стоимость

На протяжении длительного времени замена симки у любого из сотовых операторов была бесплатной услугой. Однако с прошлого года на Beeline восстановить телефонный номер теперь можно только платно. Исключение составляют только случаи, при которых восстановка телефонного номера потребовалось для сим-карты Билайн, не поддерживающей стандарт сети четвертого поколения. В этом случае, стоимость восстановления спишется с баланса вашей сим-карты Билайн, но средства вернуться на счет в виде бонуса на протяжении нескольких дней.

В остальных случаях на Билайне обновить сим-карту, или получить новую при потере можно только платно. Стоимость услуги составляет тридцать рублей.

Правила замены

В большинстве случаев, рекомендуется заблокировать сим-карту Билайн, перед тем как восстановить ее, но это актуально только если требуется восстановление утерянной либо украденной билайновской симки. Если же симка у вас на руках, то предварительная блокировка не нужна. Необходимость блокировки вызвана тем, что если симкарта попадает в посторонние руки, то ей могут воспользоваться мошенники. Потери в этом случае могут быть не только в виде обнуления баланса, но и получения доступа, к примеру, к вашим данным по банковским карточкам. Это доступно как по звонку сотовому оператору с любого телефона, так и через интернет. Для этого достаточно войти в свой персональный кабинет, и на главной странице выбрать блокировку номера. При подаче такой заявки, у вас будет возможность указать дату, когда номер снова станет активным автоматически, и вам в этом случае не нужно будет обращаться в компанию для его разблокировки.

Обратите внимание, что восстановить сим-карту ни в Москве, ни в любом другом городе, у Билайна недоступно через интернет и онлайн можно только активировать номер телефона на симке после его временной блокировки. Поэтому если у вас сломалась либо при утере сим-карты нужна замена, то для восстановления симки вам нужно будет обратиться по адресу одного из офисов Билайн либо партнеров, среди которых и Евросеть. Однако стоит учитывать, что заявление на восстановление телефонного сотового номера и сим-карты, доступно не во всех партнерских офисах Билайн. Также необходимо учитывать, что восстановить при обращении в офис Билайн сим-карту у вас не получится без необходимых документов, поскольку для этого обязательно нужен паспорт владельца номера. Однако, что делать, если сломалась сим-карта Билайн, или абонент потерял ее, а самостоятельно прийти в офис и восстановить симку не получается? В этом случае поможет только использование доверенности, которая должна быть оформлена нотариально. Учитывайте, что по вашему номеру, в этом случае, должен отсутствовать запрет на обслуживание по доверенности.

Если же неприятность случилась с вами во время поездки, и необходимость восстановления сим-карты сотового оператора Билайн застала, к примеру, в Москве, то это не повод расстраиваться. В большинстве регионов у оператора есть отдельные салоны, в которых можно выполнить замену.

Чтобы найти ближайший такой офис, можно позвонить в справочную оператора, или зайти в любой из доступных. Специалисты компании сориентируют вас, в какой салон можно обратиться.

Как быстро меняют сим

Процедура получения новой карточки займет у вас всего несколько минут в салоне оператора. После подачи заявления, специалист офиса выдаст вам новую карту, работать которая будет через несколько минут. Отметим, что если предварительно устанавливали на своем номере блокировку, то в офисе можете попросить сотрудника отменить ее.

С новой симкой вам будет доступен не только ранее используемый номер, но и тарифный план, подключенные услуги, и средства на балансе. Ограничение будет действовать только на сторонние платежи и использование финансовых сервисов с паролями по СМС. Это делается в целях безопасности, и такая блокировка будет снята автоматически через сутки.

ingushetiya.topnomer.ru

Как восстановить сим карту (номер) Билайн - инструкция

Современная сотовая связь предполагает использование в качестве модуля идентификации абонента пластиковой SIM-карты. При необходимости, SIM-карту можно переставить в другой аппарат, оставшись при своём собственном номере. Если же SIM-карта будет утеряна, её можно с лёгкостью восстановить. В результате этого, ваш номер будет сохранён вместе с балансом. Как восстановить СИМ-карту Билайн и снова обрести контроль над своим номером?

Можно ли восстановить сим карту Билайн

Процедура восстановления SIM-карты Билайн может понадобиться в нескольких случаях:

  • SIM-карта была утеряна (иногда вместе с телефоном);
  • SIM-карта была повреждена (не читаются контакты, сбоит регистрация в сети, физические повреждения);
  • Нужна SIM-карта другого формата.

Если мобильный телефон случайно потерялся или его попросту вытащили у вас из кармана, не теряя ни минуты позвоните в справочную службу Билайна и заблокируйте свой номер, чтобы им не смогли воспользоваться мошенники. После этого, зайдите в ближайший офис обслуживания и попросите консультантов предоставить вам новую SIM-карту со старым номером. Спустя минуту, у вас на руках будет новенькая SIM-карта с сохранившимися наборами услуг, наборами опций, тарифным планом и балансом.

Хотите восстановить номер Билайна в результате поломки SIM-карты? Такое действительно случается, но редко – старая SIM-карта выходит из строя, после чего мобильный телефон перестаёт видеть сотовую сеть. Не нужно расстраиваться и покупать новый номер, ведь вы всегда сможете восстановить старый. Для этого вам поможет всё тот же дубликат.

Вы купили новый телефон или новый модем и обнаружили, что ваша старая SIM-карта не хочет помещаться в соответствующий слот вашего нового устройства? В этом случае вам нужно получить симку другого формата, для чего следует посетить офис обслуживания абонентов Билайн. Здесь будет произведена самая обычная замена SIM-карты, с сохранением номера, баланса и набора подключенных услуг.

Если вы действительно боитесь потери SIM-карты или мобильного телефона, обязательно позаботьтесь о том, чтобы ваш номер был оформлен на вас. В противном случае, вы не сможете восстановить симку Билайна без помощи настоящего владельца. Если номер зарегистрирован не на вас, переоформите его вместе с настоящим владельцем в ближайшем офисе обслуживания.

Где восстановить сим карту Билайн

Итак, мы уже знаем, что мы можем запросто восстановить SIM-карту Билайна в случае её потери или повреждения. Для этого нужно обратиться в ближайший офис обслуживания, не забыв прихватить с собой паспорт. Войдя в офис, уточните наличие дубликатов и попросите консультанта выдать вам копию вашей SIM-карты. После сравнения паспортных данных, консультант выдаст вам работоспособный дубликат, который вы сможете установить в телефон или модем.

После восстановлении SIM-карты и получения её дубликата, старая SIM-карта не сможет зарегистрироваться в сотовой сети – она станет бесполезной. Помните, что при замене SIM-карты контакты не сохраняются – лучше всего хранить их в телефоне или в специальных сервисах.

Если лень искать ближайший офис, вы можете восстановить СИМ-карту Билайн через интернет. Для этого позвоните по номеру 8-800-700-0611 или направьте соответствующее заявление на адрес электронной почты [email protected] Если вы звоните по телефону, будьте готовы назвать консультанту свои паспортные данные. Если вы решили отправить заявление, также укажите в нём данные своего паспорта. После согласования заявки на получение дубликата SIM-карты, он будет направлен вам курьерской службой.

Оплата за доставку списывается с баланса абонента. Для постоплатных абонентов стоимость доставки прибавляется к выставляемому счёту.

Сколько стоит восстановить сим карту Билайн

Стоимость восстановления SIM-карт Билайна в офисах обслуживания абонентов – 0 рублей. При этом за вами сохраняется ваш остаточный баланс.

tarifkin.ru

Как можно восстановить симку Билайн и сколько это будет стоить?

То, как восстановить сим-карту Билайн, волнует каждого абонента, который столкнулся с потерей или серьезным повреждением симки. Дело в том, что если у Вас сломалась карта или же была утеряна, Вы можете потерять необходимые данные – свой номер, список контактов и сервисов, привязанных к нему, попросту теряется. К тому же, все средства, которые остались на Вашем балансе, вернуть уже будет нельзя. Именно поэтому и стоит узнать, каким образом можно восстановить утерянную билайновскую сим-карту.

Можно ли восстановить сим-карту Билайн?

Данный мобильный оператор предусматривает возможность различных неприятных случаев, вследствие которых пользователь теряет ценную информацию, которая содержалась на симке.

К таким ситуациям можно отнести следующее:

  • Sim-карта потеряла своего владельца. Такое происходит, когда пользователь теряет карту вместе с телефоном или же попросту не может отыскать вытащенную из устройства симку.
  • Симка была повреждена или уничтожена. Сим-карта является достаточно хрупкой вещью, которую легко сломать или нанести ей значительные повреждения, которые впоследствии приводят к тому, что она попросту перестает читать номера, не регистрирует абонента в сети, нет обслуживания сети или прочее.
  • Формат установленной карты не подходит Вашему устройству или прочее. Так, для того, чтобы установить в телефон электронный проездной, необходима симка нового формата. В таких случаях, ее также можно обновить.

Разумеется, в каждом из вышеперечисленных случаев можно не проводить восстановление карты, и попросту купить себе новую.

Однако, если на Вашу старую привязано несколько важных опций и множество номеров, или же если Вы указываете именно этот номер на своих визитках, то вернуть потерянную симку необходимо.

Способы восстановления Билайновской сим-карты

Получить дубликат своей утерянной карточки можно несколькими методами. Но стоит сразу упомянуть, что Вам так или иначе не обойтись без паспорта.

А варианты действий у Вас следующие:

  • Обратиться в отделение обслуживания мобильного оператора. Офисы Билайн предоставляют возможность восстановления симки. Для этого, пользователю, на чье имя нужно оформлять новую карту, необходимо написать заявление на замену. Физическому лицу необходимо предоставить сотруднику свой паспорт, а в том случае, если нужно восстановить корпоративную симку, то нужно, чтобы человек принес еще и доверенность от компании, на чье имя выдается карточка.

  • Восстановление онлайн. В таком случае, Вам не придется посещать офис обслуживания. Пользователь всего лишь должен написать заявление и отправить его по адресу [email protected] Наряду с этим в электронном письме необходимо указывать свои паспортные данные и номер телефона, на который Вы сможете принять звонок от компании. При заказе новой симки через интернет, ее привозит курьер. Однако стоит понимать, что этот вариант доступен не для всех регионов. Информацию о том, куда можно привезти новую сим, стоит уточнить на сайте мобильного оператора или в службе поддержки.

  • Звонок на сервисный номер. Абонент всего лишь должен позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611, и оставить заявку в соответствующем разделе. Все дальнейшие действия будут полностью совпадать с предыдущим пунктом. Разница лишь в том, что там Вы оставляете заявку онлайн, а в данном случае – по телефону.

Опрос для посетителей

 Загрузка ...

Время восстановления сим-карты

В зависимости от того, какой способ Вы выбрали, заблокированную карту можно восстановить либо за час, либо за несколько дней. Так, если Вы сразу обратились в офис обслуживания, то Ваша новая карточка будет готова практически через пару минут.

Рекомендуем к просмотру:

А вот в том случае, если требуется доставка, клиенту придется подождать. Однако это уже будет зависеть не от мобильного оператора, а от Вашего местонахождения и скорости транспортировки. Так, в Москве можно заказать и экспресс-доставку по МКАД, согласно условиям которой Вы получите свою карту в течение 4 часов.

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Само по себе, восстановление симки является бесплатным. Поэтому, если Вы обратились в офис обслуживания, то платить Вам не придется вовсе. А вот в случае с заказом доставки, Вам придется оплачивать ее стоимость.

Здесь все также будет зависеть от того, в каком регионе Вы проживаете. Стоимость транспортировки может варьироваться от 180 до 1540 рублей.

Восстановление карточки является бесплатным и занимает минимум времени, если Вы обратились за этим в офис обслуживания. Поэтому, если у Вас есть такая возможность, то лучше воспользоваться услугами ближайшего отделения.

Во всех прочих случаях, можно заказать доставку, однако это не только займет время, но и будет стоить денег. Однако стоит понимать, что восстановление сим вполне осуществимо, и даже является бесплатным, что лишает Вас необходимости покупать новую и вносить в нее всю информацию заново.

pro-beeline.com


Смотрите также