8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Теле2 как активировать сим карту через интернет


Активация SIM карты Теле2

После покупки SIM-карты требуется выполнить ее активацию. У каждого оператора сотовой связи, активация сим карты выполняется разными способами, у оператора сотовой связи Теле2, также свой способ активации СИМ карты, про который мы расскажем в данной инструкции.

Как активировать SIM карту Теле2

Чтобы активировать сим карту, необходимо:

  • Отделить сим карту от пластикового основания;
  • Разобрать телефон или вытащить специальный слот из телефона/планшета, предназначенный для установки сим карты;
  • Включить мобильное устройство;
  • Ввести PIN-код (либо напечатан на пластиковой основе из которой вы извлекли сим карту, либо на отдельном бумажном носителе). Для простоты активации оператор Теле2 обычно устанавливает ПИН код по умолчанию — 0000;
  • Позвоните по номеру активации сим карты — 610;

Будьте внимательны, при последовательном вводе 3-раза неправильного PIN-кода, сим карта будет заблокирована. Для ее разблокировки потребуется ввести PUK-код, который идет вместе с сим картой.

Смотрите также:

Полезные советы

  • Не выбрасывайте документы полученные при покупке сим карты, там хранятся важные данные для восстановления доступа к сим карте (они могу понадобиться если сим карта будет заблокирована);
  • Храните документы в надежном месте;
  • При потере сим карты или телефона с сим картой, свяжитесь с оператором сотовой связи для ее блокировки и дальнейшего восстановления;
  • Если во время активации вы столкнулись с проблемами, то рекомендуем обратиться за помощью в любой салон сотовой связи, вам обязательно помогут.

tele2-tarify.ru

Как активировать сим карту теле2

Существует несколько способов активации сим-карты на Теле2. Мы подробно расскажем про каждый из способов. Если у Вас останутся какие-то вопросы, то вы всегда можете обратиться в комментарии, мы постараемся максимально оперативно Вам помочь.

Известные пути активации

Сотовый оператор позволяет активировать сим карту теле2 несколькими способами:

  • запуск карты в работу через интернет;
  • обращение за помощью в техническую поддержку для связи с оператором;
  • самостоятельное проведение процедуры через мобильный телефон;
  • активация номера в отделении, где ранее тариф был приобретен;
  • проведение активационных действий через сервис гид;
  • процедура запуска карты в работу на планшете;
  • разблокировка ранее заблокированной сим карты;

На данный момент это полный список способов активации новой или уже ранее приобретенной карты оператора.

Как активировать симку Теле2 через интернет

Активация сим карты оператора Теле2 возможна через интернет. В данном случае необходимо проделать ряд действий:

  1. Распаковать купленный комплект.
  2. Установить сим карту в мобильный телефон.
  3. Зайти с другого устройства на официальный сайт компании .
  4. Создать новый личный кабинет для абонента с новым номером телефона.
  5. После процедуры регистрации и входа, необходимо найти вкладку «Активация сим карты».
  6. После нажатия кнопки активации, новая сим карта получает доступ ко всем предусмотренным услугам.
Стоит отметить. Таким образом, можно не только запустить тариф в работу, но изменить различные параметры или подключить необходимые услуги.

Активация новой карточки через техническую поддержку

Современные операторы позволяют пройти процедуру регистрации новой симки в удаленном режиме. Для этого выполняется следующая процедура:

  1. На мобильном телефоне необходимо набрать номер технической поддержки 8-800-555-06-11 или 0611.
  2. После ответа оператора, следовать его указаниям.

Все, что потребуется – это связаться с технической поддержкой, объяснить оператору суть проблемы, почему поступило обращение за консультацией и иметь при себе паспорт с комплектом тарифного плана.

Стоит отметить, что может потребоваться предоставление своих паспортных данных, номера договора и кодового слова, которое указывалось при его заключении. В таком режиме оператор активирует номер самостоятельно.

Активация тарифного плана с телефона

Для того, чтобы активировать симку теле2 через мобильный телефон, последовательно выполняется ряд действий:

  • Необходимо распаковать приобретенный комплект тарифного плана;
  • Извлечь сим карту и поместить ее в мобильное устройство;
  • Включить телефон;
  • Перейти в «Вызовы»;
  • Набрать номер 610 и нажать на вызов;
  • после этого действия сим карта будет активирована;
  • можно приступать к использованию устройства со всеми предусмотренными тарифом функциями.
Стоит отметить, что процедуру следует проводить в день приобретения комплекта, в противном случае могут возникнуть затруднения, которые потребуют решения вопроса с помощью технической поддержки.

Активация симки в официальном отделении

Карта может быть активирована непосредственно при приобретении нового тарифного плана. Как правило, все, что для этого необходимо сделать – это попросить сотрудника провести процедуру сразу после заключения договора. Это наиболее простой метод запуска новой карты в работу, которая получит доступ ко всем услугам сразу после того, как вы покинете офис.

Важно. Приобретать тарифы этого сотового оператора следует лишь в официальных салонах или магазинах партнерах, где при заключении договора имеется возможность запустить номер в работу сразу после его покупки.

Запуск сим карты в работу через сервис гид

Мобильный оператор Теле2 предоставляет своим клиентам возможность активировать тариф через сервис гид, следующими действиями:

  • установить новую карточку в устройство;
  • зайти на мобильном устройстве в «Вызовы»;
  • ввести команду *111# и кнопку вызова;
  • после вы попадаете в голосовой сервис гид;
  • здесь доходите до раздела «Активация тарифа»;
  • нажимаете подтверждающую команду;
  • тарифный план активируется и можно использовать все предусмотренные услуги.
Стоит отметить. В меню сервис гид, можно не только активировать тариф, но и выбрать все необходимые опции к нему.

Активация сим карты на планшете

Для того чтобы запустить в работу тариф Теле2 на планшете можно воспользоваться такими же способами, что и в случае с мобильным телефоном, а именно набрать610 или позвонить оператору в тех поддержку. Также при установке карточки в планшет можно зайти в сервис гид набрав команду *111# и осуществить процедуру таким образом.

Как активировать заблокированную сим карту теле 2

Нередко нами приобретаются тарифные планы, что после никак не используются, однако в определенный момент может потребоваться их активация, но если прошло достаточно времени с момента покупки, симка может быть заблокирована. Для этого выполняются некоторые действия:

  • выполняется звонок в техническую поддержку по номеру 0611;
  • после ответа консультанта, ему необходимо объяснить суть ситуации;
  • предоставить по его просьбе номер договора и паспортные данные;
  • дождаться пока тариф будет активирован автоматически.

Также можно активировать такую карточку при посещении официального офиса мобильного оператора Теле2.

Стоит отметить, что активировать симку желательно в день приобретения, чтобы в последствие ее не заблокировали, и вы не столкнулись с трудностями при ее использовании.

В каких случаях может потребоваться активация сим карты

Для абонента активация карты может потребоваться в любой момент, когда он решит сменить сотового оператора. В настоящее время провайдер Теле2 предоставляет услугу смены тарифа и подключения, не меняя свой старый номер. В этом случае может потребоваться активация сим карты сразу у двух операторов. У прошлого провайдера, а после у специалистов сотовой компании.

Оператор открывает для своих клиентов массу широких возможностей, предоставляя услуги в разы лучше своих конкурентов. Несмотря на современные примерно одинаковые цены всех мобильных операторов. Абоненты имеют некоторые преимущества, что недоступны для клиентов иных мобильных провайдеров.

Предыдущая статья

Услуги продления интернет-трафика для абонентов Теле2

Следующая статья

Самые быстрые способы узнать свой тарифный план на МТС

wirelesscover.ru

Как активировать сим-карту Теле2

Первое, что нужно сделать с новой сим-картой, – это активировать ее. Обычно сотрудники салона помогают абонентам справиться с этой задачей. Иногда, например, при покупке симки в интернете, приходится самостоятельно регистрировать ее в сети. Чтобы процедура не вызвала у вас затруднений, в этой статье мы рассмотрим все способы активации сим-карт.

Способы активации сим-карты Теле2

По звонку на короткий номер. Для начала достаньте карточку из конверта и осторожно отделите от пластиковой основы. Установите sim-карту в телефон и включите устройство. Если требуется, введите пин-код, он указан на стартовом пакете подключения и обычно представляет собой код «0000».

Наберите номер 610 и нажмите клавишу вызова. Автоответчик поприветствует вас и пожелает приятного общения, затем вызов завершится. Услуга активации бесплатна. Если нужно активировать карту для планшета, который не поддерживает голосовые вызовы, просто вставьте карту в телефон и позвоните по номеру 610, затем переставьте симку в планшет.

При помощи специалистов в офисе Теле2. При покупке новой карты сразу попросите специалиста компании зарегистрировать новый номер.

Если вы не смогли сами активировать сим-карту, вы тоже можете обратиться в салон связи за помощью. При себе нужно иметь паспорт или другое удостоверение личности. Рекомендуем в целях безопасности сменить пин-код перед началом использования.

Через «Сервис-Гид». К сожалению, активировать карту через USSD-запрос не получится, вам нужно обратиться в салон связи или позвонить по номеру 610. Сервис «Теле2-Гид» помогает управлять опциями от оператора и получать развлекательный контент. Для того, чтобы воспользоваться меню, наберите *111# и нажмите «Вызов».

Другие способы. Других способов активировать сим-карту не предусмотрено, вам в любом случае придется воспользоваться мобильным телефоном или обратиться лично к консультанту салона сотовой связи.

Рекомендуем после активации не выбрасывать пластиковую основу, на которую крепилась карта. На ней указана полезная информация, в том числе код PUK. Он пригодится, если вам придется повторно разблокировать карту в дальнейшем.

Активация дубликата сим-карты Теле2

Существует несколько причин приобретения дубликата сим-карты, основная из которых – утеря или порча старой. Для восстановления номера обратитесь в специализированный салон и напишите соответствующее заявление. При себе нужно иметь только паспорт. Если вы получаете дубликат в офисе продаж, попросите специалиста сразу активировать ее.

Если вы приобретаете карту в интернет-магазине или оформили доставку на дом, эту симку тоже нужно зарегистрировать в сети перед использованием. Для тех, кто обменивает старую карту на новую, действует другой номер для активации – 611. Позвоните по нему и дождитесь соединения со специалистом. Для подтверждения личности назовите оператору фамилию, имя, отчество и другие паспортные данные.

Как активировать ранее заблокированную сим-карту?

Иногда клиенту приходится самому отключать свой номер, в других случаях приостановить обслуживание симки может оператор связи. Теле 2 заблокирует вашу карту, если:

  • вы долго ей не пользовались;
  • 3 раза введен неверный пин-код и 10 раз – PUK-код;
  • несколько месяцев сохраняется отрицательный баланс.

Если долгое время не возобновлять пользование картой, ваш номер будет навсегда заблокирован, а в дальнейшем передан другому абоненту. Если вы неверно ввели коды безопасности, разблокировка сим-карты невозможна, вам придется заплатить 50 рублей за дубликат и в дальнейшем быть внимательнее.

В остальных случаях можно восстановить использование сим-карты. Если причина блокировки – отрицательная сумма на счету, просто пополните баланс любым удобным способом и продолжайте пользоваться карточкой. После удачной разблокировки вы восстановите не только номер, но и баланс, тариф и подключенные ранее услуги.

Заново активировать карту можно в салоне связи, Личном кабинете или позвонив оператору. Все три варианта абсолютно бесплатны и не займут много времени. Вы можете выбрать любой доступный способ.

В офисе обслуживания. Первый вариант – лично обратиться в центр обслуживания клиентов. При себе нужно иметь паспорт и телефон с той симкой, которую нужно восстановить. Разблокировать номер может только тот абонент, на которого был заключен договор обслуживания, либо тот, на кого выписана доверенность.

В Личном кабинете абонента. Зайдите на сайт Теле 2 и авторизуйтесь в Личном кабинете. В разделе «Профиль и настройки» найдите пункт «Безопасность и авторизация». Нажмите на «Разблокировать» и вы сможете снова пользоваться старым номером.

Самостоятельно заблокировать или разблокировать карту можно в Личном кабинете.

Звонок оператору. Вы можете позвонить по номеру 611 и подождать соединения с оператором. Объясните свою проблему и сообщите, что хотите восстановить доступ к карте. Вас попросят назвать персональные данные, после чего активируют симку.

biznesibanki.ru

Как активировать симку Теле2 пошагово?

Sim-КАРТЫ – элемент, без которого полноценное использование сотовой связи от того или иного оператора становится невозможным. Существуют разные причины, по которым приспособление оказывается неактивным. Чаще всего с такой необходимостью сталкиваются в случае восстановления старой карты, покупки новой. Достаточно легко разобраться в том, как активировать Теле2 симку.

Как активировать сим-карту на телефоне?

Следующие действия выполняют, когда речь идёт о подключении новой карточки, которая куплена только что:

  1. Карточку извлекают из упаковки. Устанавливают в слот мобильного телефона, предназначенный для этого, чтобы пользоваться услугами связи.
  2. На пластике указан отдельно PIN-код, за счёт которого легко провести активацию. Его вводят после включения устройства.
  3. Автоматическая регистрация любых пользователей проходит максимум за 5-10 минут. При необходимости поиск сети можно проводить вручную.
  4. Заключительный этап предполагает набор номера 610. Если всё верно – спустя некоторое время оператор отправляет сообщение с подтверждением информации о регистрации номера.

После этого клиенту будут доступны звонки и сообщения, Всемирная Сеть. Тарификация зависит от плана, выбранного тем или иным клиентом при обращении к Теле2, как активировать Сим-карту – расскажут на месте.

Активация, если на симке нет сети

При решении вопроса у некоторых пользователей возникают сложности. Отсутствие сети – одна из проблем, получивших широкое распространение. Для таких ситуаций характерно отсутствие регистрации. Не появляется никаких диалоговых окон, хотя владелец законно купил карточку.

Чтобы устранить неполадки, владелец должен выключить сотовый телефон. После этого проверяют правильность установки СИМ-карты в соответствующем слоте. После переподключения пробуют провести регистрацию ещё раз на портале Теле2, не активируется сим-карта после этого очень редко.

Если проблемы никуда не исчезают после покупки – лучше посетить офис компании, чтобы провести консультацию. Либо помогают дополнительные советы:

  • Проявлять осторожность при введении ПИН-кодов. Происходит блокировка карточки, если владелец три раза неправильно ввёл цифры. Без разблокировки дальнейшее использование невозможно, а для этого потребуется снова обратиться к сотрудникам.
  • Отдельно проверяют режим, установленный для того или иного телефона. Звонки и сообщения бывают заблокированы при активации варианта «в самолёте». Как активировать СИМ-карты Теле2 – легко разберётся каждый.

Активация после блокировки

После блокировки надо дополнительно активировать любую карточку. Для этого предпринимают одно из следующих действий:

  1. Обращение к контактному центру и службе поддержки оператора, с использованием короткого номера 611. Клиенту нужно только подтвердить свою личность, предоставив необходимые данные. После этого можно получить и активировать дубликат.
  2. Посещение Личного Кабинета, использование функции разблокировки.
  3. Личное посещение офиса, с паспортом. После этого активацию СИМ-карты Теле2 завершают.
Читайте так же:  Варианты для сокрытия номера с оператором Теле2

Активация дубликата СИМ-карты

Изготовление дубликата – необходимость, которая возникает у тех, кто утратил старую версию карточки. Такая услуга предоставляется гражданам по цене всего 50 рублей. На счёт всю сумму внесут сразу, без дополнительных комиссий. Активировать карту не составит труда.

Для активации СИМ-карты при подобных обстоятельствах действует следующая инструкция:

  • Сообщение оператору Tele2 номера ICC. Для этого совершают звонок на номер 611.
  • Сотрудников компании просят об активации дубликата. Главное – вовремя прийти в офис компании, захватив с собой паспорт.
  • После владелец СИМ-карты сообщает паспортные данные. Номер документа тоже входит в число важных сведений.

На номер после завершения процедуры вышлют сообщение об изменениях. Номер утерянной карточки связывают с дубликатом. Процедуру восстановления могут провести сотрудники компании, когда клиент самостоятельно обратится в один из офисов по обслуживанию. Казахстан вводит такие же правила для оформления.

Почему активация СИМ-карты не проходит?

Если самостоятельно завершить активацию не удаётся – придётся потратить чуть больше времени на поиск ошибки, устранение последствий. Главное – найти соответствующую причину, чтобы от неё избавиться. Иначе подключить интернет и другие услуги не получится.

Указанные ниже рекомендации помогут тем, у кого телефоны поддерживают только экстренные звонки, либо сообщают об отсутствии сети:

  1. Перезагрузка мобильного телефона. Когда произойдёт отключение – достают СИМ-карту из слота, предназначенного для неё. После этого аппарат включают, вводят ПИН-код.
  2. Изменение места расположения. Нужно оказаться как можно ближе к ретранслятору, если предыдущий этап ничего не изменил. Москва – не исключение из этих правил.
  3. Отключение режима «в самолёте». Это один из автономных режимов, при использовании которого могут возникать проблемы с работой аппарата. Тогда дубликат SIM карты Теле2 не нужен.
  4. Обращение к службе поддержки, визит в офис. Консультация с опытными сотрудниками помогает, если предыдущие действия не принесли никакого результата. В это же время разбираются в том, как активировать симку Теле2.
Читайте так же:  Перевод денег между телефонами Мегафон и Теле2

О неисправностях СИМ-карточек

В офисном центре мобильного оператора дубликаты можно заказывать даже в том случае, если причина такого обращения – поломка, некорректная работа. Сотрудники офиса по обслуживанию самостоятельно оформляют заказы, они же активируют карточки. Услуга остаётся бесплатной. То же касается информации о том, как зарегистрировать номер.

Регистрация нового номера в режиме онлайн

Процедура подключения без проблем проходит с участием современных технологий. Управление картой доступно каждому клиенту, открывшему Личный Кабинет на официальном сайте Теле2. При необходимости здесь же проводят мгновенные блокировки, разблокировки. Для карточки можно выбирать тарифные планы, больше всего соответствующие запросам покупателей, при двух и более учётных записях.

Почему симки блокируют?

Мобильная связь от Теле2 появилась совсем недавно. Но уже сейчас клиенты получают массу преимуществ от использования услуги. Один из них – большой выбор опций при использовании СИМ-карт, в том числе – для активации Сим-карт.

Есть несколько причин и проблем неисправностей, с которыми владельцы приспособлений сталкиваются чаще всего после того, как кто-то зарегистрируется.

  • Автоматическая блокировка происходит, если владелец трижды набирает неправильные цифры, составляющие ПИН-код.
  • Отрицательный баланс – ещё одна причина, по которой все опции, либо их часть, перестают действовать для того или иного клиента. Услуга просто заблокирована оператором.
  • Длительное игнорирование связи тоже становится проблемой. Из-за этого владельца отключают от оператора и его услуг. Чтобы повторно подключиться, требуют не только паспорт, но и другой документ, удостоверяющий личность.
  • Механические повреждения у самой карточки.

В последней ситуации поступает законное предложение получить новый чип, хотя номер останется прежним. На планшете порядок действий будет примерно таким же.

Разблокировка карты и решение проблемы, если PIN-код введён с ошибкой

Каждому клиенту дают три попытки, чтобы ввести ПИН-код. Оператор блокирует дальнейший доступ для тех, кто три и больше раз ошибся при вводе цифр. На этом этапе активация предполагает выполнение определённых шагов, отличающихся от процесса, описанного ранее:

  1. PUK-код нужен в этом случае для восстановления. Его можно узнать, обратившись к представителям службы поддержки. Обычно для этого пользуются коротким номером 611.
  2. Код будет предоставлен сразу после того, как владелец номера продиктует свои паспортные данные. Карту Теле2 самому восстановить просто.
  3. Чтобы произошла разблокировка, это сочетание цифр вводится в настройках телефона.
Читайте так же:  Как перейти на другой тариф Теле2 с телефона?

Но есть и альтернативное решение для того, чтобы карта Теле2 была активирована.

  • Пак-код для симки обычно пишут на коробке новых карточек. Если упаковка сохранилась – то информацию можно брать из неё. Инструкцию по активации тоже.
  • Достаточно взять основу из пластика, найти часть поверхности, которую можно стереть. Это похоже на то, как устроены лотерейные билеты.
  • Длинная полоса рядом с надписью PUK легко стирается при помощи монеты.
  • В результате легко будет увидеть номер, состоящий из 8 знаков.
  • В телефоне вводят ПАК-номер. Регистрируются эти цифры мгновенно.

Если баланс положительный – после указанных действия связь должна восстановиться в прежнем объёме.

Лучше не использовать стандартные ПИН-коды, а переходить на свои собственные.

Заключительные советы

Соблюдение следующих рекомендаций позволяет соблюсти безопасность, защитить себя от возможных ошибок и проблем:

  1. Лучше не выбрасывать документы, полученные при покупке СИМ-карты. На упаковке часто хранятся важные данные, которые могут пригодиться для восстановления доступа.
  2. Для хранения документов надо выбрать надёжное место.
  3. Блокировка и дальнейшее восстановление – обязательные действия для тех, кто потерял или утратил карточку. В этом случае обязательно обращаться к оператору.
  4. За помощью в салон связи обращаются во всех ситуациях, описанных выше. Там проводят дополнительные консультации, когда это необходимо.

Единственный недостаток процедуры восстановления и регистрации – невозможность провести её в удалённом режиме. Какое-либо обращение к сотрудникам компании всё равно потребуется. Но сейчас и решение таких вопросов не отнимает много времени, можно не волноваться.

mobigid24.com

Как активировать сим-карту Теле2 - Сайт про Теле 2

Являетесь ли вы клиентом Теле2, или только собираетесь им стать, важно понимать, как активировать новую сим-карту, а как активировать заблокированную. Что делать,чтобы включить в действие тарифный план.

Если вы владелец свежее купленной сим-карты, то для её активации достаточно отправить Ussd запрос по номеру *610#, после чего подтвердить единичкой выбор активации пакета. Как вариант, на этот номер (610) можно позвонить, после чего сим-карта активируется автоматически.

В случае если после проведения этой операции ваша сим-карта не была активирована, необходимо пополнить её на сумму 10 рублей и повторить операцию. Если и это не помогло, то для решения проблемы лучше обратиться в центр службы поддержки клиентов в вашем регионе. Обычно там, сотрудник офиса может вручную активировать сим-карту, или выдать дубликат, на случай если карта неисправна, или есть другие проблемы со связью.

А что делать, если вы предварительно заблокировали сим-карту? Если блокировка была временной, то активация сим-карты происходит в офисе теле2, или через личный кабинет. После этого вы совершаете еще один звонок по номеру 610, и ваш тарифный план автоматически подключается. В случае если вы заблокировали свою сим-карту в виду её утери или расторжения договора, то её активация невозможна. Для начала необходимо получить дубликат карты с тем же номером. После чего провести стандартную процедуру звонка по номеру 610.

Если же вы утратили сим-карту ввиду неправильного ввода Pin и Puk кода, то перед получением дубликата, придется подтвердить то, что именно вы являетесь владельцем сим-карты. Помните, что заблокированная навсегда сим-карта не подлежит восстановлению и реактивации, в виду того что этот номер освобождается от абонента и снова выставляется на продажу.

Как активировать сим карту Теле2 самому? В большинстве случаев активация сим-карты совершается вовсе не специальными манипуляциями, а простым первым звонком. Только если вы используете бесплатные номера, то активация происходит бесплатно, а вот в случае если сразу звоните родственникам, то высок риск потратить все деньги до включения тарифного плана.

pro-tele2.ru

Как активировать сим-карту Теле2 на телефоне

Зачастую абонентам не нужно задумываться, как активировать сим-карту Теле2, ведь при покупке стартового пакета в салоне продавец сам включает симку. Однако если при заключении договора сотрудник телесистемы этого не сделал, абоненту придется активировать сим-карточку самостоятельно. На самом деле в регистрации карты в сети телесистемы нет ничего сложного. Мы предлагаем вашему вниманию все возможные способы включения новой карточки Теле2. А также из обзора вы узнаете, как активировать заблокированную или пришедшую в негодность SIM-карту.

Алгоритм включения новой симки Tele2: все способы

Такая процедура, как регистрация симки в сети, требуется:

  • при покупке стартового пакета;
  • при заказе дубликата испорченной карточки;
  • при активации ранее заблокированной карты.

Во всех этих случаях способы включения будут разниться. Давайте разберем каждый из способов активации симки Теле2 более детально.

Регистрация новой SIM-карточки Tele2

Есть 2 способа, посредством которых можно активировать новую карту:

  • через звонок на сервисный номер;
  • через повторное обращение в салон телесистемы.

Обращение в офис

Если для вас не составляет труда прийти в салон мобильного оператора повторно (после покупки стартового пакета), то вам пригодится следующая информация:

Отправляясь в салон телесистемы, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, сим-карту и договор, заключенный с провайдером во время покупки стартового пакета.

В офисе Теле2 попросите сотрудника помочь вам с вашим вопросом и предъявите необходимые документы. После этого работник компании самостоятельно зарегистрирует симку в системе, о чем вы будете проинформированы в СМС-формате. Сама активация может занять до 2 часов.

Самостоятельная активация через звонок на сервисный номер

Активировать симку Теле2 можно и самому. Для этого на своем сотовом устройстве (телефоне, смартфоне или планшете) необходимо проделать ряд несложных действий:

  • выньте карточку из упаковочного слота, внедрите ее в свое мобильное устройство и перезапустите гаджет;
  • после перезагрузки введите ПИН-код;
  • после включения мобильного аппарата сделайте звонок на бесплатный номер 610;
  • сразу поле набора номера голосовой бот сообщит вам об активации карты в системе.

Сразу после этого вы можете полноценно использовать услуги связи Tele2.

А также чтобы контролировать свои мобильные траты, узнавать о новых тарифах и акциях, сразу после того, как активируете новую сим-карту Теле2, советуем вам зарегистрироваться в Личном кабинете телесистемы.

Сама регистрация довольно проста:

  • перейдите на сайт мобильного оператора и нажмите клавишу «Регистрация»;
  • далее перед вами появятся пустые строки, в которых нужно будет вписать свои данные, логин и пароль (придумываете сами);
  • после заполнения полей и нажатия клавиши «Авторизоваться» можете переходить в свой ЛК.

Кстати, посредством Личного кабинета можно не только менять тарифные планы, подключать и отключать опции или пользоваться мобильным банкингом. При помощи ЛК вы также сможете блокировать или восстанавливать свою симку.

Для удобства держатели планшетных компьютеров, смартфонов или айфонов могут скачать на свой сотовый аппарат специальное приложение «Личный кабинет Теле2».

Tele2: как активировать утерянную или заблокированную сим-карту

В случае, когда карточка была блокирована системой, например по причине ее кражи или утери, восстановить ее дальнейшую работу можно будет только посредством офиса.

Для этого абоненту (с паспортом) нужно посетить ближайший салон телесистемы и сообщить работнику компании о своей проблеме. После заполнения необходимых документов на клиента будет заказана новая карта.

О сроках готовности симки пользователь будет проинформирован в телефонном или СМС-режиме. Забрать ее можно будет в том же офисе.

В случае, когда SIM-карта была выключена по просьбе самого клиента, активировать ее возможно еще раз. Для этого можно использовать несколько вариантов разблокировки:

  • посредством своего ЛК;
  • при помощи звонка на 610;
  • в офисе телесистемы.

Однако если карточка была заблокирована вследствие неправильного ввода ПИН-кода (3 раза) и ПАК-кода (10 раз), восстановлению она не подлежит.

Если ваша симка была выключена по причине задолженности, то для ее включения достаточно просто пополнить мобильный счет или погасить долг.

А также SIM-карта может выключиться, если абонент не использует ее более чем полгода. В таком случае также придется обращаться за помощью в сервисный центр мобильного оператора. Адрес ближайшего офиса в вашем населенном пункте можно узнать на сайте телесистемы.

Важно! Вы сможете заполучить обратно свой номер, только если он будет свободен, так как при длительном неиспользовании карты (более 6 мес.) номер снова выставляется в свободную продажу.

Неисправность SIM-карточки

Если карта Теле2 была выключена по такой причине, как поломка или некорректная работа, то заказать дубликат можно в любом офисном центре мобильного оператора. В этом случае сотрудник компании самостоятельно оформит заказ и активирует карточку. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

При возникновении любых вопросов звоните по номеру 8-800-5550-611.

protarify.ru


Смотрите также