8 (831) 415-70-70
Корпоративные Системы Связи
 
Группа Вконтакте  Группа на Одноклвссниках 

Теле2 как переносятся остатки


Как перенести минуты и ГБ от другого оператора

В Tele2 есть правило: если абонент не успел использовать за месяц минуты, гигабайты, включенные в тарифный план, то он сможет их израсходовать до конца следующего месяца. Мы хотим, чтобы это правило работало для всех, поэтому с 27 февраля 2019 года наши новые абоненты при подключении к Tele2 получают минуты и ГБ, которые остались на номере другого оператора.

Как перенести остатки трафика: шаги

Шаг 1. Подключитесь к Tele2 или оформите заявку на перенос номера в Tele2 в фирменном салоне связи или онлайн с получением SIM-карты в одном из салонов. При подключении нужно выбрать один из тарифов линейки «Мой Tele2».

Важно: При выборе тарифа «Мой Tele2» переносится только интернет-трафик, при выборе остальных тарифов переносятся и гигабайты, и минуты.

Шаг 2. Покажите сотруднику данные по остаткам минут и ГБ на вашем номере у другого оператора. Это можно сделать через ваш личный кабинет на сайте оператора или в мобильном приложении, с помощью соответствующих USSD-команд или SMS.

Важно: максимальный объем перенесенного пакета интернет-трафика – 30 ГБ, голосового трафика – 1000 минут.

Шаг 3. Пользуйтесь неиспользованными остатками от другого оператора.

Важно: Если вы переходите в Tele2 с сохранением номера другого оператора, остатки переносятся на временную SIM-карту, которая вам выдается на время переноса номера.

Как это работает: основные правила

Бесплатно. Перенос остатков не нужно подключать и дополнительно оплачивать. Но не забывайте своевременно вносить абонентскую плату.

Выгодно. Перенесенные остатки действуют до конца следующего месяца и расходуются в первую очередь. При подключении к Tele2 вы получаете возможность сохранить предоставленные по вашему тарифу в текущем месяце пакеты минут и ГБ, поделиться ГБ с другими абонентами или перенести остатки на следующий месяц.

Подробные условия переноса остатков читайте на странице предложения.

Подробнее о том, как приобрести новую SIM-карту или перейти в Tele2 с существующим номером, читайте в нашей статье «Как перейти в Tele2 со своим номером или оформить новый».

msk.tele2.ru

Перенос остатков Теле2: как подключить и пользоваться

Оператор Теле2 ввел для своих абонентов новую замечательную услугу. Именно этой опции многим абонентам не хватало, чтобы начать экономить. Не нужно волноваться о том, что оплаченный трафик и минуты на разговоры «сгорят». У пользователей будет возможность потратить их. Теперь доступна возможность распоряжаться своим тарифом и мобильной связью более гибко. Существенно сэкономив трафик и минуты в текущем месяце, вы имеете возможность позволить больше в следующем. Оператор не спишет за это лишних средств. Но обо всем поподробнее.

Описание опции перенос средств

Концепция услуги довольно проста – если предусмотренный лимит бесплатных минут, СМС, интернет-трафика не был использован пользователем в текущем месяце, в таком случае остаток переносится на следующий. Это условие будет соблюдаться, если абонентом своевременно будет вноситься оплата на мобильный счет, в соответствии с условиями текущей тарификации.

Чтобы была более понятна вся суть этой опции, можно привести простой пример. Абонент имел в своем распоряжении 300 бесплатных минут на текущий месяц, а использовал всего лишь 100. В таком случае на следующий месяц переносится 200 минут. Если же абонент с перенесенных 200 минут выговорил, допустим, только 50, то остальные 150 минут не переносятся на третий месяц, они сгорают. Таковы условия данной опции.

Другими словами, остаток переносится на последующий месяц, если перенесенные минуты, SMS или трафик не используются до конца, то на третий месяц они уже не переносятся.

Существует и другой важный нюанс, который необходимо учитывать. В первую очередь будет использоваться перенесенный лимит дополнительных минут, только потом новые пакеты услуг.

Как активировать услугу на свой номер

Услуга доступна для использования только на определенных тарифах линейки «Черный». Чтобы воспользоваться полезной опцией, нужно сделать следующее:

  • приобрести сим-карту оператора Tele2;
  • подключить один из тарифных планов «Черный».

Если уже имеется сим-карта Теле2 с подключенным тарифом, достаточно позвонить на короткий номер 630, и перейти на нужный тариф и воспользоваться опцией.

Действующие ограничения

Существуют ограничения опции, касательно регионов страны. Остатки не использованных лимитов, которые предоставляются по действующей акции «Удвоение тарифа», не переносятся в некоторых регионах нашей страны. Оператор постепенно устраняет данную проблему, отменяя некоторые ограничения.

На данный момент услуга не действует в некоторых регионах нашей страны. Чтобы детальнее ознакомиться с условиями использования данной опции, необходимо позвонить оператору и ознакомиться с действующими географическими ограничениями. Это необходимо сделать перед тем, как переходить на другой тариф.

Другие условия

В Томске опция доступна абсолютно на всех линейках тарифного плана «Черный». Если произошла смена текущего тарифного плана на другой, то остатки с предыдущего тарифа на новый не переносятся.

Пожалуй, на этом дополнительные условия, о которых необходимо знать, заканчиваются.

Отзыв абонента

Михаил, Томск

Перешел со своего текущего тарифа на черный, из-за опции «перенос остатков», и не пожалел. Это удобная услуга, позволяющая экономить на использовании сотовой связи. Опция работает четко, никогда не было сбоев. Неизрасходованные остатки полностью переносятся. В общем – всем доволен. Советую воспользоваться этой опцией прямо сейчас.

Действительно, сотовый оператор Tele2 заботится о своих пользователях, делая условия использования тарифного плана по-настоящему выгодными и лояльными. Теперь сэкономить проще простого.

otele2.su

Услуга Теле2 «Перенос остатков»

«Перенос остатков» - это уникальная услуга Теле2, которая позволяет переносить неиспользованные остатки из пакетов минут, смс и интернета на следующий месяц. Данная услуга относится к «Другим правилам» от Теле2.

На большинстве тарифов мобильных операторов «большой четверки» при наступлении нового абонентского месяца списывается абонентская плата и обновляются пакеты минут, смс и мобильного интернета. На Теле2 с услугой «Перенос остатков» процесс немного другой – к неизрасходованным минутам, смс и гигабайтам мобильного интернета добавляются ежемесячные пакеты.

Пример: если у Вас на тарифе 500 минут, 500 смс и 40 Гб мобильного интернета, а к концу абонентского периода у Вас осталось 300 минут, 200 смс и 20 Гб мобильного интернета, то в следующем месяце у Вас будет 800 минут, 700 смс и 60 Гб мобильного интернета.

Условия предоставления

Несколько важных условий:

  • Услуга предоставляется на бесплатной основе
  • Услуга подключена изначально на тарифах, на которых она доступна.
  • О доступности услуги на определённом тарифе и интернет-опциях можно узнать в подробном описании этого тарифа или опции на официальном сайте компании Теле2 или в личном кабинете Теле2.
  • Услуга действует только в том случае, если Вы вовремя внесли абонентскую плату. Если же была задержка по оплате, то остатки сгорают.
  • Остатки дополнительных пакетов интернета на следующий месяц не переносятся. Речь идёт о дополнительных автоматически подключаемых пакетах мобильного интернета при перерасходе основного пакета интернета (услуга «Ещё»).
  • Остатки по пакетам не переносятся, если абонент сменил тарифный план или отключил пакеты в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Как работают перенесённые пакеты в следующем месяце?

Разберёмся с тем, что происходит с пакетами минутами, смс и мобильного интернета после их переноса:

  • На следующий месяц переносятся неиспользованные остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату.
  • Перенесённые остатки можно использовать в течение месяца. То есть, если Вы не смогли в текущем месяце потратить даже остатки с предыдущего, то они сгорят. Перенесутся только те остатки пакетов, которые были предоставлены в текущем месяце.
  • В первую очередь используются перенесённые остатки минут, смс и мобильного интернета, а уже затем – пакеты, которые включены в тарифный план.

Личное мнение

Я считаю, что «Перенос остатков» или «Сохраняем ваши минуты и ГБ» (второе название услуги) – это отличная услуга, предоставляемая мобильным оператором Теле2. Оплаченные пакеты можно потратить до конца в следующем месяце, и это просто-напросто выгодно для абонентов.

Очень жаль, что другие операторы не очень хорошо относятся к таким инициативам. В своё время МТС также ввёл перенос остатков, но очень быстро от него избавился.

Описание услуги на официальном сайте Теле2: ссылка.

Рекомендованные материалы

Поделиться в социальных сетях:

technologicus.ru

Новая услуга теле 2 – Перенос остатков

Для привлечения новых и удержания старых клиентов операторы выставляют не только привлекательные расценки на основные услуги. Услуга Теле 2 Перенос остатков является ярким примером маркетинговой политики, основанной на специальных предложениях.

Описание

Услуга предлагает сохранить неиспользованные пакеты минут, смс-сообщений и гигабайт интернета и перенести их на следующий месяц.

Если ваш тарифный план включает 300 минут, а за месяц из них вы использовали всего 200, на следующий месяц вы получите 100 (остаток) + 300 (новый пакет) = 400 минут.

Точно также переносятся неиспользованные смс и Гб интернета. Причем в новом месяце сначала будут списываться пакеты, перешедшие с предыдущего периода, а потом только распечатаются текущие.

Сэкономить на абонентской плате и растянуть один набор на два месяца не получится – перенесение неиспользованного осуществляется только после списания оплаты за наступивший месяц при наличии достаточного количества денег на счете. Также перенос остатка пакетов tele2 не будет бесконечным – он касается только предыдущего периода, а дальше сгорает.

Если из 300 минут (смс или Гб) вы использовали 100, а в следующем периоде из оставшихся 200 опять только 100 – последние 100 минут на третий месяц перенесены уже не будут.

Перенос остатка трафика теле2 позволяет не терять оплаченное, используя свой телефон более гибко. Сэкономив пакеты в одном расчетном периоде, в другом вы сможете больше времени провести в общении – и не платить за это сверх обычной нормы.

Перед тем, как перейти на тариф теле2 беспредельно черный, изучите подробную инструкцию нашего аналитика.

Как подключить перенос остатков теле2

Предложение автоматически включено на всех действующих тарифах «Черный». Подключить услугу перенос остатков на теле 2 на другом тарифном плане нельзя, можно только поменять тариф. Как посмотреть сколько трафика осталось на теле2, вы узнаете из другой нашей статьи.

Ограничения

Предложение предназначено только для действующих тарифных планов. Если вы используете один из «Черных» тарифов, который уже находится в архиве и недоступен для новых подключений – услуга вам недоступна.

При подключении к другому тарифному плану (даже если они оба относятся к «Черным») неиспользованные пакеты не будут перенесены в текущем периоде.

Есть и ряд ограничений по регионам. Не переносятся неиспользованные гигабайты дополнительных пакетов в Москве, Московской, Новосибирской, Волгоградской, Воронежской и Саратовской областях.

Недоступна услуга целиком абонентам «Беспредельно черного» в Томске, а также клиентам оператора в ряде регионов (Амурская, Ивановская область, Забайкальский край, республиках Дагестан, Калмыкия, Башкортостан, Крым, Ингушетия, Чукотском АО). Актуальный список исключений приведен на официальном сайте.

Как подключить другие правила tele2, вы узнаете из соседней статьи.

te-le2.ru

Перенос минут и ГБ Tele2 - описание и как воспользоваться Москва и Московская область

Услуга «Перенос минут и ГБ»

У абонентов Tele2 остатки трафика не сгорают, а переносятся на следующий месяц. Теперь это правило Tele2 доступно для всех: подключитесь к тарифам линейки «Мой Tele2» или подайте заявку на перенос вашего номера в салонах связи Tele2 с 27 февраля 2019 года, и мы перенесем неиспользованные остатки пакетов минут и ГБ от любого оператора мобильной связи.

Рассказываем, как подключиться к Tele2 с сохранением минут и ГБ от другого оператора

Прочитать

Неиспользованные остатки пакетов минут и гигабайт переносятся на условиях выбранного тарифного плана Tele2. 

При переносе остатков пакетов трафика от прошлого оператора сотрудник салона Tele2 активирует на абонентском номере Tele2 опцию «Звонки от прошлого оператора» и/или «Интернет от прошлого оператора».

Максимальный объем перенесенного пакета интернет-трафика составляет 30 ГБ, голосового трафика – 1000 минут.

Пакеты минут, предоставленные в рамках опции «Звонки от прошлого оператора», могут быть использованы абонентом на условиях выбранного при подключении тарифного плана.

При подключении к тарифному плану «Мой Tele2» доступен только перенос остатков пакетов интернет-трафика. 

Данные условия сохраняются в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь, где действуют особые условия.

Подробнее 

msk.tele2.ru

Перенос остатков Теле2

С приходом пакетных тарифов Теле2 изменился подход абонентов к организации своей связи. За определенную сумму дается фиксированное количество единиц услуг, и никому не важно, потрачены они или нет. Однако, со временем оператор Теле2 изменил подход к этому вопросу и одним из первых ввел получившую немалую популярность услугу – перенос остатков на следующий месяц. Теперь вы можете не беспокоиться о сохранности своих минут и не пытаться потратить все до окончания расчетного периода. Общайтесь, сколько хотите и когда хотите – оплаченное никуда не денется!

В чем суть услуги “Перенос остатков”?

Допустим, ваш тарифный план предполагает 300 минут, 300 смс и два гигабайта на месяц. Независимо от того, пользуетесь вы ими или нет, абонентскую плату вносить нужно, если вам нужен доступ к связи. При этом оставшиеся лишними минуты всегда сгорали. Считалось, что это проблема абонента – выбор тарифа, не отвечающего потребностям. Кстати, о том, как выбрать тариф Теле2, мы написали отдельную статью – почитайте, чтобы еще немного сэкономить.

Но иногда бывают случаи, что сам тариф устраивает, но вот в отдельные месяцы связью практически не пользуешься. Особенно актуально это для летних месяцев, когда многие уезжают в отпуска. В роуминге за пределами страны пакеты все равно не действуют, и минуты попросту уходят впустую.

С услугой “Перенос остатков” такая ситуация больше не побеспокоит абонентов. Все пакеты останутся в целости и сохранности дожидаться владельца из поездки. Хороший отдых и сэкономленные минуты, смс и трафик интернета – это всегда очень приятно.

Как подключить перенос остатков в Теле2?

Особым плюсом является отсутствие необходимости дополнительно подключать что-либо для получения этой приятной возможности. На всех актуальных тарифах Теле2, на которых предусмотрена абонентская плата, данная возможность существует по умолчанию. Делать при этом абоненту ничего не нужно – остатки на тарифах Теле2 переносятся на следующий месяц сами, автоматически.

При этом, следует иметь в виду, что на архивных тарифах, которые давно закрыты, остатки могут и не переноситься. Чтобы это исправить, вам придется изменить тарифный план. Для этого можно обратиться в салон оператора, справочную службу по номеру 611 или же использовать личный кабинет. Услуга предоставляется бесплатно, так что есть смысл задуматься о начале ее использования.

Особенности услуги.

Перенесенные остатки действуют только в месяце, следующим за расчетным. То есть, если в апреле у вас осталось 300 минут, то они будут действовать только в мае. После мая на следующий месяц перейдет только неиспользованные остатки из майских пакетов – и так далее. При этом в первую очередь всегда расходуются именно перенесенные минут, смс и гигабайты.

Если вы не помните, когда начинается и заканчивается ваш расчетный период, узнать дату списания и обновления пакетов можно двумя путями. Во-первых, всегда можно воспользоваться личным кабинетом. Ну а во-вторых, если у вас тариф с абонентской платой, то просто проверьте баланс комбинацией *105#. В ответ вы получите смс, где помимо остатка по счету вы увидите дату списания. Кстати, там же вы увидите и остатки пакетов – в том числе, перенесенные с прошлого месяца на следующий.

Если же вы сменили тариф, а на нем еще оставались пакеты, то в этом случае остатки не переносятся. Услуга действует лишь в случае нахождения абонента на одних и тех же условиях обслуживания.

Кстати, перенос действует и на многих услугах, предоставляющих пакеты интернета.

Выводы.

Теле2 любит делать смелые предложения своим клиентам. Так, недавно компания гарантировала своим абонентам лучшую цену. Перенос остатков – это тоже очень важная и востребованная услуга, поэтому не медлите и разберитесь в вопросе, чтобы получить больше минут за те же деньги!

www.tele2expert.ru


Смотрите также